2023年銷售員工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)

第10頁共10頁2023年?銷售員工個(gè)?人培訓(xùn)總結(jié)?為期一天?的培訓(xùn)已經(jīng)?結(jié)束了，回?顧當(dāng)天的學(xué)?習(xí)收獲，我?感慨很多，?收獲也很多?，體會(huì)也有?很多···?···首先?感謝公司給?了我這一次?外出培訓(xùn)學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)，?通過這次得?學(xué)習(xí)讓我學(xué)?到了不少關(guān)?于銷售和人?生的知識(shí)，?相信能在以?后的道路上?給我指引正?確的方向。?如今，在?這林林總總?的運(yùn)動(dòng)品牌?競爭中，每?一個(gè)導(dǎo)購員?都是精準(zhǔn)銷?售，有戰(zhàn)術(shù)?，有制度，?有方法，但?是，每當(dāng)競?爭再上升一?個(gè)程度的時(shí)?候，為了自?己的銷售業(yè)?績，往往都?會(huì)用盡辦法?的把東西賣?出去，當(dāng)然?，這未必不?可行，不過?，這樣所銷?售的業(yè)績是?短暫和偶然?的，因?yàn)椴?是所有的顧?客都會(huì)輕易?的被你蒙混?過去，我們?應(yīng)該用良好?的服務(wù)，優(yōu)?質(zhì)的商品為?品牌樹立口?碑，從而得?到一個(gè)又一?個(gè)的回頭客?·····?·通過這?次培訓(xùn)，讓?我對(duì)銷售有?了更深一層?的認(rèn)識(shí)，首?先，一間店?的業(yè)績不是?靠個(gè)人的能?力和銷售就?能支撐得起?的，它靠的?是我們這一?個(gè)團(tuán)隊(duì)合作?的力量才足?以支持。團(tuán)?隊(duì)是什么？?按照老師所?說的，團(tuán)隊(duì)?是一個(gè)有口?才的人領(lǐng)導(dǎo)?一群有耳朵?聽的進(jìn)去的?人一起協(xié)同?合作的團(tuán)體?。它是為了?實(shí)現(xiàn)某一目?標(biāo)而由相互?協(xié)作的個(gè)體?所組成的正?式群體。而?我們身為這?個(gè)團(tuán)隊(duì)中的?成員，每個(gè)?人都有自己?所在的意義?和價(jià)值，都?有自己的工?作和職責(zé)，?而我們所要?做的，不但?要做好自己?分內(nèi)的工作?，擔(dān)負(fù)起自?己的責(zé)任，?而且，更重?要的，是要?和其他同事?發(fā)揮團(tuán)結(jié)合?作的精神，?緊密合作，?共同創(chuàng)造輝?煌的業(yè)績。?這樣的銷售?才會(huì)進(jìn)入良?性循環(huán)，銷?售方面才會(huì)?令人更容易?接受，整個(gè)?團(tuán)體才會(huì)有?活力，每個(gè)?人的熱情才?會(huì)持續(xù)不減?，這樣對(duì)于?我們，對(duì)于?整間店鋪只?會(huì)有益而無?害。作為?個(gè)人而言，?除了要遵守?店鋪的營銷?流程外，更?重要的是要?努力提高自?身的溝通能?力，要有一?定的溝通技?巧，要做顧?客喜歡的導(dǎo)?購，因此，?老師也為我?們總結(jié)了幾?點(diǎn)：一、?外表要整潔?，要有禮貌?和耐心；?二、保持良?好的人員形?象，專業(yè)的?服務(wù)態(tài)度；?三、能夠?提供快捷的?服務(wù)，要設(shè)?身處地的為?顧客著想，?從而提高自?己的銷售業(yè)?績；四、?要有足夠的?產(chǎn)品知識(shí)，?專業(yè)的銷售?形象，良好?的溝通表達(dá)?能力；五?、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品?的保養(yǎng)事項(xiàng)?并能夠提出?建設(shè)性的意?見，幫助顧?客做出正確?的商品選擇?；六、關(guān)?心顧客的利?益，急顧客?之所急，借?此拉近與顧?客的距離，?培養(yǎng)回頭客?；七、做?好售后工作?，耐心的傾?聽顧客的意?見和要求，?記住顧客的?偏好，這樣?才能留住回?頭客并能夠?為公司收集?有益的信息?，有助于企?業(yè)和品牌的?發(fā)展。還有?最重要的一?點(diǎn)，我們要?富有感染力?，我們每一?天都穿工衣?、工鞋，愛?上我們自己?的商品，在?為顧客介紹?商品的時(shí)候?，我們的眼?神、語調(diào)、?手勢(shì)等肢體?語言都是一?種無形的感?染力，這樣?更容易拉近?與顧客之間?的距離，從?而讓顧客更?相信我們?yōu)?他所介紹的?商品?？偠?言之，這次?的學(xué)習(xí)是快?樂的，收獲?是愉悅的！?再次感謝公?司給予我這?次學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)，我將在?今后的工作?生活中__?_，真正發(fā)?揮出學(xué)習(xí)的?用處！_?_銷售員工?個(gè)人培訓(xùn)總?結(jié)【二】?為期兩周的?銷售實(shí)訓(xùn)課?在本周拉下?帷幕。作為?一名經(jīng)濟(jì)與?工商管理學(xué)?院市場(chǎng)營銷?專業(yè)的學(xué)生?，我十分重?視這次的實(shí)?訓(xùn)課程，并?且在此次的?銷售實(shí)訓(xùn)中?獲得了許多?在課本及生?活中不易得?到的寶貴知?識(shí)。雖然上?課期間從老?師那里學(xué)習(xí)?到了不少成?功企業(yè)的營?銷方法，但?是透過這次?實(shí)訓(xùn)后，深?深的感悟到?自身目光短?淺，并透過?實(shí)訓(xùn)課程開?拓視野，提?高營銷潛力?。開天辟?地的第一節(jié)?課時(shí)，唐老?師就對(duì)本次?的實(shí)訓(xùn)做了?簡單的介紹?以及本次實(shí)?訓(xùn)的課程的?安排，全班?同學(xué)五人一?組，每組完?成___個(gè)?專題項(xiàng)目。?我們的第一?個(gè)專題項(xiàng)目?資料是行業(yè)?市場(chǎng)分析，?在進(jìn)行分析?時(shí)我們需要?搜集超多相?關(guān)資料按照?行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)?狀、競爭格?局、消費(fèi)者?行為分析等?方面依次剖?析行業(yè)市場(chǎng)?，在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)我們需?要撰寫本次?調(diào)查報(bào)告并?將分析成果?透過___?演示的形式?詮釋給全班?同學(xué)。在聽?過第一課時(shí)?的任務(wù)安排?后，全班都?沸騰了，每?個(gè)小組都聚?在一齊討論?起選取哪個(gè)?行業(yè)市場(chǎng)，?個(gè)個(gè)摩拳擦?掌，相信在?此次的實(shí)訓(xùn)?課中每位同?學(xué)都能夠大?展身手，展?示自己的潛?力。轉(zhuǎn)眼?第一次的成?果匯報(bào)會(huì)來?臨了，每個(gè)?小組依次_?__演示。?臺(tái)上同學(xué)做?的___畫?面新穎，講?解到位，選?取的行業(yè)分?析也各不相?同，有火鍋?、女鞋、面?包、通信等?行業(yè)，不勝?枚舉，十分?精彩；臺(tái)下?同學(xué)認(rèn)真吸?取經(jīng)驗(yàn)并提?出疑問，整?個(gè)場(chǎng)面熱火?朝天，像極?了一場(chǎng)別開?生面的辯論?賽，每個(gè)人?都是樂在其?中，受益匪?淺。透過?第一次的成?果匯報(bào)及調(diào)?查報(bào)告的撰?寫，同學(xué)們?能夠輕車熟?路的完成以?后的專題項(xiàng)?目。在這其?中我充分感?受到了團(tuán)隊(duì)?的力量，由?于任務(wù)量比?較大，小組?成員都能夠?服從組長的?分工，認(rèn)認(rèn)?真真、保質(zhì)?保量的完成?小組合作，?這也保證了?我們成果匯?報(bào)的高質(zhì)量?。接下來?的項(xiàng)目是S?WOT分析?，這要求我?們對(duì)某企業(yè)?的內(nèi)外部優(yōu)?劣勢(shì)營銷環(huán)?境進(jìn)行統(tǒng)籌?分析，在我?們女鞋行業(yè)?的基礎(chǔ)上，?我們選取了?十大品牌之?一的達(dá)芙妮?，達(dá)芙妮在?年輕時(shí)尚人?群中頗具盛?名，于是我?們對(duì)這個(gè)成?功品牌進(jìn)行?了SWOT?分析，對(duì)我?們也是有著?不小的挑戰(zhàn)?。第三個(gè)?項(xiàng)目是市場(chǎng)?調(diào)研，這次?的項(xiàng)目要求?我們制作調(diào)?查問卷。以?前在其他課?程中我也是?接觸過設(shè)計(jì)?問卷的，但?是透過老師?的講解發(fā)現(xiàn)?自己的認(rèn)識(shí)?實(shí)在膚淺。?作為市場(chǎng)營?銷專業(yè)的學(xué)?生，對(duì)于這?種專業(yè)性的?調(diào)查問卷必?須要做到高?質(zhì)量，其中?表頭、表體?及表尾都需?要我們根據(jù)?調(diào)查目的仔?細(xì)分析確定?，且對(duì)于問?題的排序、?形式都是十?分有講究的?。這更讓我?認(rèn)識(shí)到了市?場(chǎng)營銷這門?課程的__?_力所在，?看起來簡單?的事情其實(shí)?蘊(yùn)含著深意?。第四和?第五項(xiàng)目是?定價(jià)策略和?定位策略，?這其中我們?需要任選其?一做報(bào)告，?我們組選取?了關(guān)于新世?紀(jì)與依蝶女?鞋商品定位?策略。這一?次的實(shí)訓(xùn)課?時(shí)需要我們?走上真正的?市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)?研，我們拋?開了自己的?象牙塔，走?進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。?在調(diào)研的過?程中，也切?身體會(huì)到了?定位策略對(duì)?企業(yè)來說的?重要性，就?涪陵的新世?紀(jì)與依蝶兩?家商場(chǎng)來說?，由于目標(biāo)?市場(chǎng)定位不?同，造成產(chǎn)?品品牌、價(jià)?格、格局布?置、優(yōu)惠方?案各有不同?，從而針對(duì)?的消費(fèi)人群?產(chǎn)生了差異?，自然經(jīng)營?狀況、知名?度等方方面?面出現(xiàn)了?差距。最后?的項(xiàng)目是進(jìn)?行綜合分析?，一個(gè)行業(yè)?、一個(gè)品牌?都需要進(jìn)行?全方面的剖?析，這也算?是我們對(duì)兩?周以來做的?工作的一次?匯總報(bào)告。?此次實(shí)訓(xùn)?課就要告一?段落，我似?乎還有意猶?未盡的感覺?，實(shí)踐時(shí)雖?然有些困難?，但是收獲?成功的感覺?是令人十分?愉悅的。平?常沉默寡言?的同學(xué)們也?在此次實(shí)訓(xùn)?課程中表現(xiàn)?了出色的潛?力，說明實(shí)?訓(xùn)課對(duì)我們?是好處非凡?的。兩周真?的很短暫，?在這段時(shí)間?內(nèi)每一天我?都能學(xué)到不?同的營銷知?識(shí)，還能夠?與組員溝通?合作，培養(yǎng)?自己的團(tuán)隊(duì)?合作精神，?讓我獲益良?多。__?銷售員工個(gè)?人培訓(xùn)總結(jié)?【三】我?十分有幸參?加了公司_?__的《顧?問式營銷技?巧銷售潛力?核心》課程?培訓(xùn)。透過?這次課程的?學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?了顧問式銷?售技巧培訓(xùn)?的概念原理?，學(xué)習(xí)了“?客戶建立關(guān)?系“制定銷?售拜訪計(jì)劃?”“確定優(yōu)?先思考的問?題”“闡述?并強(qiáng)化產(chǎn)品?利益”“獲?得反饋并作?出回應(yīng)”“?獲得承諾”?等銷售流程?、步驟等。?透過學(xué)習(xí)，?我認(rèn)識(shí)到?顧問式銷售?技巧培訓(xùn)是?目前廣泛受?到銷售人員?認(rèn)可的一種?銷售方式，?是指銷售人?員以專業(yè)銷?售技巧進(jìn)行?產(chǎn)品介紹的?同時(shí)，運(yùn)用?分析潛力、?綜合潛力、?實(shí)踐潛力、?創(chuàng)造潛力、?說服潛力?完成客戶的?要求，并預(yù)?見客戶的未?來需求，提?出用心推薦?的銷售方法?。透過學(xué)?習(xí)，讓我認(rèn)?識(shí)到：做想?做一名好的?銷售人員，?個(gè)性是金融?行業(yè)的銷售?人員，務(wù)必?要樹立以客?戶為中心，?幫忙客戶解?決問題的顧?問式銷售理?念，將銷售?的重點(diǎn)，放?在解決客戶?問題的方案?上，而不是?放在產(chǎn)品上?。其二在探?討拜訪客戶?前，要做好?充分的分析?和準(zhǔn)備。在?應(yīng)對(duì)客戶時(shí)?，各個(gè)環(huán)節(jié)?的注意要點(diǎn)?，需要注意?的各個(gè)細(xì)節(jié)?。其三、務(wù)?必要以客戶?為中心，展?示給客戶帶?來的好處。?挖掘客戶的?難題，體現(xiàn)?我們方案的?價(jià)值。其四?、提升服務(wù)?品質(zhì)，讓客?戶感受到后?續(xù)服務(wù)帶來?的價(jià)值，進(jìn)?而鎖定客戶?，讓客戶持?續(xù)購買。其?五，應(yīng)對(duì)不?不同的客戶?群體，我們?有必要透過?人格類型分?析，針對(duì)不?同的客戶類?型制定銷售?對(duì)策等等。?在學(xué)習(xí)中，?讓我體會(huì)最?深的有一下?幾點(diǎn)：1?、“用頭腦?做銷售、用?真心做服務(wù)?”用頭腦?做銷售技巧?培訓(xùn)，是讓?我們?cè)阡N售?之時(shí)，要?jiǎng)?腦經(jīng)，想辦?法，做市場(chǎng)?調(diào)查，開發(fā)?設(shè)計(jì)創(chuàng)新型?的產(chǎn)品，建?設(shè)行之有效?的銷售渠道?，做好獨(dú)特?的宣傳攻勢(shì)?，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口?的目標(biāo)群體?，高效的將?我們的產(chǎn)品?推銷出去；?而用心做服?務(wù)，即是讓?我們?cè)谧鲣N?售的同時(shí)不?僅僅僅是要?我們把產(chǎn)品?買出去，更?多是要在售?前、售中、?售后階段做?好客戶的服?務(wù)和維護(hù)工?作，讓客戶?充分體會(huì)到?我們銷售的?專業(yè)性、職?業(yè)性，真讓?客戶享受到?滿足感、安?全感和舒適?感。而我們?作為金融行?業(yè)金融產(chǎn)品?的銷售人員?，就更應(yīng)遵?循“用頭腦?做銷售，用?真心做服務(wù)?”的理念，?踏踏實(shí)實(shí)的?做好金融產(chǎn)?品銷售服務(wù)?工作。2?、“信服力?、可信度”?信念的力?量是無窮的?，有什么樣?的信念就有?什么樣的結(jié)?果導(dǎo)向。?透過學(xué)習(xí)，?我認(rèn)識(shí)到作?為一個(gè)銷售?顧問，其信?念的作用要?遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其?技能。要想?做好銷售務(wù)?必具備堅(jiān)定?的信念，相?信自己所服?務(wù)的公司是?最好的公司?，相信自己?所銷售的產(chǎn)?品是最好的?產(chǎn)品。相信?就將得到，?懷疑即為失?去。心在哪?里財(cái)富就在?哪里！3?、“商品服?務(wù)”/價(jià)格?=價(jià)值透?過學(xué)習(xí)，我?充分的認(rèn)識(shí)?到，商品的?價(jià)格的高低?取決與商品?本身的價(jià)值?與其銷售過?程中所帶給?服務(wù)的品質(zhì)?，因此，我?們?cè)诮鹑诋a(chǎn)?品的銷售技?巧培訓(xùn)過程?中，銷售的?是什么？是?金融產(chǎn)品本?身，或是銀?行服務(wù)本身?，或是金融?產(chǎn)品加銀行?服務(wù)？顯而?易見，我們?銷售必然是?我們的金融?產(chǎn)品與金融?服務(wù)本身，?而客戶購買?的不僅僅僅?是金融產(chǎn)品?，銀行服務(wù)?，更是購買?是一種感覺?。因?yàn)榇蠖?數(shù)人是理性?思維，感性?購買，此刻?的人越來越?重視他所購?買的產(chǎn)品所?能給他的一?種感官和心?理上的感覺?。在競爭異?常激烈、金?融產(chǎn)品同質(zhì)?性異常突出?的金融市場(chǎng)?里，怎樣讓?客戶認(rèn)同理?解自己的產(chǎn)?品呢？這就?需要去迎合?客戶的感覺?，感覺是一?種看不到摸?不著的載體?，但在銷售?技巧培訓(xùn)的?過程中，必?須要營造好?的感覺，包?括客戶所了?解___到?的企業(yè)、產(chǎn)?品、人和環(huán)?境都要去注?重和加強(qiáng)。?4、“逃?避痛苦”大?于“追求快?樂”透過?學(xué)習(xí)，我認(rèn)?識(shí)到客戶的?行為的動(dòng)機(jī)?即是：追求?快樂，逃避?痛苦。客戶?在買賣過程?中賣的是什?么？客戶永?遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)?品，買的是?產(chǎn)品所能帶?給他的好處?，所能讓他?逃避的痛苦??？蛻舨粫?huì)?只關(guān)心產(chǎn)品?本身，客戶?關(guān)心的是產(chǎn)?品的利益、?好處、價(jià)值?。他購買你?的產(chǎn)品能夠?擁有什么樣?的利益與快?樂，避免什?么樣的麻煩?與痛苦。一?流的銷售顧?問賣的是結(jié)?果好處，二?流的銷售顧?問賣的是成?份，三流的?銷售顧問賣?的是價(jià)格。?這也讓我充?分學(xué)習(xí)到，?在日后的金?融產(chǎn)品銷售?中，要針對(duì)?客戶的痛處?對(duì)癥下藥，?闡述其所擁?有的價(jià)值與?利益，能讓?客戶消除的?苦痛與帶來?的諸多利益?，透過“痛?苦、快率”?規(guī)律，有效?的銷售我行?金融產(chǎn)品。?5、“F?.A.B法?則”透過?學(xué)習(xí)，讓認(rèn)?識(shí)到FAB?法則是指推?銷員運(yùn)用產(chǎn)?品的特征F?（Feat?ure）和?優(yōu)勢(shì)A（A?dvant?age）作?為支持，把?產(chǎn)品的利益?B（Ben?efit）?和潛在顧客?的需求聯(lián)系?起來，詳細(xì)?介紹所銷售?的產(chǎn)品如何?滿足潛在顧?客的需求。?特征F是產(chǎn)?品的固有屬?性，它描述?的是產(chǎn)品的?事實(shí)或特點(diǎn)?；優(yōu)勢(shì)A是?解釋了特征?的作用，證?明產(chǎn)品如何?使用或幫忙?潛在顧客；?而利益B則?說明產(chǎn)品能?給潛在顧客?帶來的好處?是什么，證?明產(chǎn)品如何?滿足客戶表?達(dá)出的明確?需求。透?過學(xué)習(xí)，我?也充分了解?到，在日后?我行金融產(chǎn)?品銷售技巧?培訓(xùn)中，我?們務(wù)必靈活?運(yùn)用FAB?法則，將我?行金融產(chǎn)品?的利益與顧?客的需求相?匹配，強(qiáng)調(diào)?潛在顧客將?如何從購買?中受益，才?能激發(fā)顧客?的購買欲望?，讓其做出?購買__決?定。__?銷售員工個(gè)?人培訓(xùn)總結(jié)?【四】上?周我們公司?___了實(shí)?戰(zhàn)營銷技能?與技巧提升?培訓(xùn)，主講?老師__老?師給我們進(jìn)?行了為期一?天的培訓(xùn)，?雖然只是短?短的一天時(shí)?間，但是對(duì)?于我們對(duì)銷?售技能和技?巧了解__?_。十分有?幸參加公司?___的銷?售培訓(xùn)活動(dòng)?，參加這次?銷售培訓(xùn)心?得是，要做?好銷售工作?，銷售員必?須要認(rèn)真、?堅(jiān)持、用心?、自信，并?要不斷學(xué)習(xí)?，以下是我?對(duì)這次銷售?培訓(xùn)心得體?會(huì)。首先?培訓(xùn)目標(biāo)是?熟練掌握銷?售流程各環(huán)?節(jié)規(guī)范行為?標(biāo)準(zhǔn)，能靈?活運(yùn)用，提?高成交率；?透過銷售技?巧和服務(wù)細(xì)?節(jié)的把握與?實(shí)踐，提升?品牌形象與?銷售服務(wù)水?平，提高顧?客滿意度。?之后譚老師?開始講了銷?售理念和信?念，計(jì)劃和?信息分析，?人脈等于錢?脈，還講到?了如何維護(hù)?客情，如何?幫忙經(jīng)銷商?銷售到終端?客戶才是真?正的銷售出?自己的產(chǎn)品?，而不是庫?存的轉(zhuǎn)移。?其中營銷是?信息的傳遞?與情緒的轉(zhuǎn)?移，見客戶?之前把自己?的狀態(tài)調(diào)整?好，一個(gè)好?的業(yè)務(wù)員務(wù)?必要修煉自?己，有用心?的心態(tài)，有?自己的理想?和目標(biāo)，讓?客戶愿意跟?我們做業(yè)務(wù)?。再次，?詳細(xì)講解了?傳統(tǒng)式銷售?與顧問式銷?售的區(qū)別，?并且要從傳?統(tǒng)式銷售向?顧問式銷售?轉(zhuǎn)變。提出?正確的問題?，大多數(shù)銷?售人員沒有?問正確類型?的問題，即?使他們?cè)诖?推銷電話之?前就事先準(zhǔn)?備好了問題?，但大多數(shù)?人沒有事先?準(zhǔn)備。提問?技巧很糟糕?的影響是巨?大的。這會(huì)?導(dǎo)致拖延和?___，帶?給不正確解?決方案的糟?糕演示，沒?有區(qū)別于競?爭對(duì)手，以?及錯(cuò)失銷售?機(jī)會(huì)等形式?的阻力。?還有專業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?就像譚老師?講到的“客?戶花錢買的?不是價(jià)格而?是價(jià)值”，?我們有時(shí)遇?到專業(yè)點(diǎn)的?知識(shí)，無法?應(yīng)答。這樣?顧客在心理?上就感覺到?了“不專業(yè)?”銷售員，?真正讓自己?成為一名專?業(yè)的銷售員?，提高我們?定單的概率?，就要多學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?，要做到平?時(shí)不懂的問?題要多問多?記，勤學(xué)好?問。還有儀?表形象我們?就應(yīng)注意的?細(xì)節(jié)問題，?從著裝到坐?姿，眼神等?方面進(jìn)行了?詳細(xì)的介紹?。此外用?心傾聽很重?要，專業(yè)人?士常因一向?對(duì)自己及其?產(chǎn)品喋喋不?休，而錯(cuò)過?了重要的線?索和信息。?更為重要的?是閉上你的?嘴，讓客戶?說話。你就?應(yīng)引導(dǎo)談話?，然后傾聽?和正確的消?化吸收，我?們了解到很?多客戶真正?需要什么，?以使你能正?確定位你的?產(chǎn)品。以?上就是我參?加完這次的?培訓(xùn)體會(huì)，?以后的工作?中我們要努?力的從這些?方面去提升?自己的技能?和技巧，時(shí)?時(shí)刻刻的學(xué)?習(xí)，積累一?次次成功的?銷售經(jīng)驗(yàn)，?只有這樣我?們自身才能?和__公司?一齊成長，?并且在激烈?的__市場(chǎng)?上占有一席?之地。_?_銷售員工?個(gè)人培訓(xùn)總?結(jié)【五】?為期三天的?培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)?束了，回顧?當(dāng)天的學(xué)習(xí)?收獲，我感?慨