現(xiàn)代物流信息管理與技術(shù) 教學(xué)大綱

現(xiàn)代物流信息管理與技術(shù)

教材大綱第1章物流信息技術(shù)概述本章要點(diǎn)案例：沃爾瑪物流信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流概述物流信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響物流信息技術(shù)信息技術(shù)與物流信息技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)、信息平安技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云、大數(shù)據(jù)）國(guó)內(nèi)外物流信息化的現(xiàn)狀及開(kāi)展趨勢(shì)本章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第2章物流識(shí)別技術(shù)本章要點(diǎn)案例：山野集團(tuán)的農(nóng)產(chǎn)品溯源條形碼識(shí)別技術(shù)—維、二維條碼基礎(chǔ)知識(shí)條碼的標(biāo)準(zhǔn)體系物流條碼的識(shí)別技術(shù)—維、二維條碼在物流中的應(yīng)用射頻識(shí)別技術(shù)射頻技術(shù)的開(kāi)展、組成、特點(diǎn)、工作原理射頻技術(shù)方案射頻技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)射頻技術(shù)的應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)：條碼制作和識(shí)別一維條碼的制作與識(shí)別二維度條碼的制作與識(shí)別本章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第3章空間信息技術(shù)本章要點(diǎn)案例：中國(guó)北斗挑戰(zhàn)美國(guó)GPS3.1全球定位系統(tǒng)（GPS）3.1.1GPS系統(tǒng)概述3.1.2GPS定位系統(tǒng)的組成1.3GPS定位原理1.4北斗定位系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)（GIS）2.1GIS系統(tǒng)概述2.2G1S系統(tǒng)的構(gòu)成2.3GIS系統(tǒng)的功能空間技術(shù)在物流中的應(yīng)用3.3.1GPS在物流中的應(yīng)用3.3.2GIS在物流中的應(yīng)用3.4綜合實(shí)訓(xùn)：基于GPS和GIS技術(shù)的配送4.1配送資訊4.2配送實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備配送實(shí)施評(píng)價(jià)反應(yīng)本章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第4章物流信息系統(tǒng)概述本章要點(diǎn)案例：國(guó)美電器物流管理信息系統(tǒng)1物流管理信息系統(tǒng)概述1.1物流管理信息系統(tǒng)概念1.2物流管理信息系統(tǒng)功能模塊1.3物流管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程(開(kāi)發(fā)策略、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù))4.2倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)(WMS)2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的概念倉(cāng)庫(kù)管理的業(yè)務(wù)流程倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的功能2.4WMS的應(yīng)用4.3運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)(TMS)4.3.I運(yùn)輸管理系統(tǒng)的概述4.3.2TMS的功能4.3.3TMS的應(yīng)用配送管理信息系統(tǒng)配送管理信息系統(tǒng)的概述配送信息系統(tǒng)的功能配送信息系統(tǒng)的應(yīng)用物流管理新系統(tǒng)1供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)采購(gòu)物流信息系統(tǒng)第三方物流管理信息系統(tǒng)5.4笫四方物流管理信息系統(tǒng)5.5公共物流信息平臺(tái)5.6企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)4.6綜合實(shí)訓(xùn)：巡航衛(wèi)士貨運(yùn)物流管理系統(tǒng)的使用本章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第5章倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)本章要點(diǎn)案例：海爾全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)1倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程入庫(kù)管理1.2在庫(kù)管理1.3出庫(kù)管理5.2倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn)2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的功能模塊2.3MRP庫(kù)存控制法2.4JIT庫(kù)存控制法2.5倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)在物流自動(dòng)化中應(yīng)用5.3綜合實(shí)訓(xùn)：易順倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)的使用木章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第6章物流呼叫中心系統(tǒng)和物流CRM7.2.4快件派送本章要點(diǎn)案例：德邦物流的呼叫中心物流呼叫中心概述物流呼叫中心的概念和開(kāi)展物流呼叫中心的業(yè)務(wù)流程呼叫中心的網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)物流呼叫中心的系統(tǒng)組成CTI技術(shù)在物流呼叫中心的應(yīng)用物流呼叫中心的信息系統(tǒng)物流客戶管理系統(tǒng)（CRM）物流客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的概念物流呼叫中心的CRM應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)：物流企業(yè)在線下單系統(tǒng)的使用本章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第7章快遞信息管理系統(tǒng)本章要點(diǎn)案例：順豐快遞“大閘蟹”7.1快遞概述.1.1快遞服務(wù)概述.1.2國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)7.2快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)7.2.1快件收寄7.2.2快件接收7.2.3快件分揀快遞信息系統(tǒng)3.1HHT手持終端3.2快遞呼叫中心系統(tǒng)3.3快遞自動(dòng)下單系統(tǒng).4快遞自動(dòng)分揀系統(tǒng)3.5快遞貨物跟蹤系統(tǒng)3.6順豐速運(yùn)通綜合實(shí)訓(xùn)：宏達(dá)快遞信息系統(tǒng)的使用本章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第8章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流本章要點(diǎn)案例：聯(lián)手打造中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)電子商務(wù)與物流的關(guān)系1電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)2電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)功能3電子商務(wù)形勢(shì)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與策略電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)8.2.1物流配送系統(tǒng)規(guī)劃8.2.2物流電子商務(wù)網(wǎng)站管理2.3電商巨頭的IT架構(gòu)設(shè)計(jì)8.3綜合實(shí)訓(xùn)：淘寶賣家物流電商工具的使用木章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題10.1ERP概述10.1ERP概述本章要點(diǎn)案例：傳化公路港的信息化9.1物流園區(qū)概述1.1物流園區(qū)物流園區(qū)的作用和開(kāi)展9.1.3物流園區(qū)的選址9.1.4物流園區(qū)的布局9.1.5物流園區(qū)的設(shè)計(jì)物流園區(qū)的業(yè)務(wù)模式2.1物流園區(qū)的開(kāi)發(fā)模式2.2物流園區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式2.3物流園區(qū)的盈利模式物流園區(qū)信息化3.1物流園區(qū)信息化建設(shè)3.2物流園區(qū)信息技術(shù)3.3物流園區(qū)信息平臺(tái)第四方物流概述第四方物流的定義和分類第四方物流的運(yùn)作模式第四方物流企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用5綜合實(shí)訓(xùn)：物流園區(qū)信息化的規(guī)劃本章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第10章物流企業(yè)ERP本章要點(diǎn)案例：聯(lián)邦快遞的ERP之路1.1ERP的開(kāi)展歷史1.2ERP的系統(tǒng)選型1.3國(guó)內(nèi)外ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)介物流企業(yè)E即模塊2.1供應(yīng)鏈管理子系統(tǒng)2.2生產(chǎn)運(yùn)作管理子系統(tǒng)2.3財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)2.4辦公自動(dòng)化系統(tǒng)2.5銷售管理子系統(tǒng)2.6人力資源管理子系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)：用友ERP沙盤(pán)模擬本章小結(jié)參考文獻(xiàn)課后習(xí)題第11章智慧物流與物聯(lián)網(wǎng)本章要點(diǎn)案例：亞馬遜飛行機(jī)器人的配送服務(wù)11.1智能物流與物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)概述1.1物聯(lián)網(wǎng)感知識(shí)別及信息采集技術(shù)1.3物聯(lián)網(wǎng)通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)1.4物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)11.2智能交通系統(tǒng)（ITS）關(guān)鍵技術(shù)在物流運(yùn)作中的應(yīng)用智能通信技術(shù)1L2.2智能運(yùn)輸技術(shù)概述智能物流運(yùn)輸系統(tǒng)的應(yīng)用11.2.4運(yùn)輸中的車牌識(shí)別系統(tǒng)物流運(yùn)輸平安臨控系統(tǒng)路橋不停車收費(fèi)系統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用案例剖析11.3云計(jì)算