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文檔簡介
不會提問就做不好銷售------金牌銷售員有效提問1000例如果你對銷售高手們所使用的問題加以利用,那么你也將會獲得他們所具備的強大力量!開場問題成交問題跟進問題對客戶資質判定問題爭取得到推薦問題以問題處理異議開場問題:能為你打開通往你從未認為存在的新財富之門直接介紹產品益處表明拜訪意圖建立友善關系獲得接待員的合作舉例您是否對一種能夠迅速讓您和您的企業(yè)成長或成功的營銷技巧感興趣呢?我之所以拜訪您,是希望幫助您解決在企業(yè)管理方面的需求。我認為這方面存在著做出某些改善的可能,您說對嗎?贊美(從工作、生活、環(huán)境等方面)抱歉,我知道您現(xiàn)在正忙著。不過,我有急事需要與您的老板談一下。能否現(xiàn)在給您的老板打個電話呢?成交問題(典型)選擇式成交假設式成交額外激勵式成交條件式成交“YES套路”式成交舉例您希望報兩個課程還是三個呢?您似乎同意了我的說法。我們現(xiàn)在能不能開始著手填寫相關表格呢?本周我們剛剛好有一項特別促銷活動,這樣的激勵讓您下定決心了吧?假設我能夠讓我們的經理批準這些條件的話,您今天就會購買嗎?您對**課程的質量滿意嗎?(YES)您想像**一樣成功嗎?(YES)******跟進問題:滿意程度產品性能服務/維修收拾心情,繼續(xù)努力(售后或回返)舉例我們的課程是不是讓您的工作變得更加輕松了呢?您能詳細地告訴我,這次課程在管理方面所帶來的啟發(fā)嗎?我們的培訓師給您帶來了幫助嗎?他們滿足了您的期望嗎?對客戶資質判定問題(誰是有效客戶)確定有效客戶(購買動機、購買力/職權/時間)找出潛在客戶的期望值理解關鍵詞(借口)有效客戶(跪求的上帝)購買這一課程對于您的企業(yè)有何意義呢?我相信您一定考慮過課程的價格問題,您在這方面的看法是什么呢?除了您本人,是否還有其他人會對購買課程發(fā)表意見呢?在時間安排方面,您的期望如何呢?爭取得得到推推薦問問題(1+N))我相信信像您您這樣樣的人人士一一定是是良朋朋眾多多。您您還認認識哪哪位會會對這這樣有有益的的課程程感興興趣的的人呢呢?感謝您您的推推薦。。他以以前曾曾經購購買過過類似似的課課程嗎嗎?那那是什什么時時候呢呢?他他買了了多少少呢??您參加加了哪哪些社社團呢呢?能能夠讓讓我有有機會會介紹紹我們們的課課程嗎嗎?以問題題處理理異議議(客戶戶的每每一條條異議議都掩掩蓋著著一一個問問題。。想找找到問問題所所在就就提出出一個個問題題)對異議議進行行分解解理解異異議背背后的的原因因以問題題來回回答對對方的的異議議舉例我知道您已已經對我們們的課程考考慮許久了了。假設我我們能夠滿滿足您更低低費用的要要求,還有有其他原因因讓您不能能在今天購購買嗎?您說“太復復雜了”是是什么意思思呢?做決定所需需要的是信信息而非時時間,您同同意嗎?要要做出明智智的決定,,您真正需需要的是哪哪些信息呢呢?PS采用一種自自然、正常常的方式來來對你的各各種問題加加以運用,,不要像連連珠炮似的的一口氣提提出二三十十個問題將各種問題題融入閑談談當中,建建立友善關關系,同時時配以適當當?shù)挠哪懈兄挥羞x擇正正確的表達達方式,你你所提出的的問題才能能夠真正地地發(fā)揮效力力。而選擇擇以你的顧顧客的說話話方式為模模板依樣行行事,則能能夠保你永永不出錯Thankyou!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。03:25:0103:25:0103:251/5/20233:25:01AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。1月-2303:25:0103:25Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。03:25:0103:25:0103:25Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2303:25:0103:25:01January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20233:25:01上上午午03:25:011月月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月233:25上上午午1月-2303:25January5,202316、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2023/1/53:25:0103:25:0105January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:25:01上午午3:25上午午03:25:011月-239、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:25:0103:25:0103:251/5/20233:25:01AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2303:25:0103:25Jan-2305-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。03:25:0103:25:0103:25Thursday,January5,202313、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2303:25:0103:25:01January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20233:25:01上午午03:25:011月-2315、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。一月233:25上上午1月-2303:25January5,202316、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/53:25:0103:25:0105January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。3:25:01上上午午3:25上上午午03:25:011月月-239、楊柳柳散和和風,,青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。03:25:0103:25:0103:251/5/20233:25:01AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2303:25:0103:25Jan-2305-Jan-2312、越是無無能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。03:25:0203:25:0203:25Thursday,January5,202313、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力,,自自勝勝者者強強。。1月月-231月月-2303:25:0203:25:02January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:25:02上午03:25:021月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月233:25上上午1月-2303:25January5,202316、業(yè)余生生活要有有意義,,不要越越軌。2023/1/53:25:0203:25:0205January202317、一個人即即使已登上上頂峰,也也仍要自強強不息。3:25:02上上午3:25上
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