消費(fèi)者行為學(xué)-第五章消費(fèi)者的個(gè)性自我概念和生

消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式第五章本章重點(diǎn)：個(gè)性的含義、特征和相關(guān)理論；自我概念的含義；自我概念與產(chǎn)品定位；生活方式的含義及其測量。一、消費(fèi)者的個(gè)性（一）個(gè)性的含義個(gè)性就是個(gè)別性、個(gè)人性，就是一個(gè)人在思想、性格、品質(zhì)、意志、情感、態(tài)度等方面不同于其他人的特質(zhì)，這個(gè)特質(zhì)表現(xiàn)于外就是他的言語方式、行為方式和情感方式等等。個(gè)性，也稱人格或個(gè)性心理特征，是指決定和折射個(gè)體如何對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的內(nèi)在心理特征。是個(gè)人在適應(yīng)環(huán)境的過程中所表現(xiàn)出來的系統(tǒng)的、獨(dú)特的反應(yīng)方式。它是由個(gè)人在其遺傳、環(huán)境、成熟、學(xué)習(xí)等因素交互作用下形成的，并具有很大的穩(wěn)定性。（二）個(gè)性的結(jié)構(gòu)個(gè)性傾向性——指人對(duì)社會(huì)環(huán)境的態(tài)度和行為的積極特征，包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀等。個(gè)性傾向性是人的個(gè)性結(jié)構(gòu)中最活躍的因素，它是一個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力，決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，決定著人對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)的對(duì)象的趨向和選擇，是個(gè)性系統(tǒng)的動(dòng)力結(jié)構(gòu)。它較少受生理、遺傳等先天因素的影響，主要是在后天的培養(yǎng)和社會(huì)化過程中形成的。個(gè)性心理特征——指人的多種心理特點(diǎn)的一種獨(dú)特結(jié)合。其中包括完成某種活動(dòng)的潛在可能性的特征，即能力；心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，即氣質(zhì)；對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和完成活動(dòng)的態(tài)度上的特征，即性格。自我意識(shí)——指自己對(duì)所有屬于自己身心狀況的意識(shí)，包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)控等方面，如自尊心、自信心等。（三）個(gè)性的特點(diǎn)穩(wěn)定性消費(fèi)者經(jīng)常表現(xiàn)的某種心理傾向和心理特征具有穩(wěn)定不變的傾向。整體性消費(fèi)者的各種心理傾向、心理特征以及心理過程錯(cuò)綜復(fù)雜地交互聯(lián)系、制約、協(xié)調(diào)地聯(lián)系在一起。獨(dú)特性消費(fèi)者體現(xiàn)的個(gè)性心理特征都具有獨(dú)特的個(gè)性傾向。傾向性消費(fèi)者在實(shí)踐的活動(dòng)中，對(duì)于客觀事物所持有的一定看法、態(tài)度和感情傾向?？伤苄詡€(gè)性隨著生活經(jīng)歷的變化而發(fā)生不同程度的變化，從而在不同的年齡階段呈現(xiàn)不同的個(gè)性特征。（四）個(gè)性的形成與發(fā)展生物遺傳因素：在外向和神經(jīng)質(zhì)這兩項(xiàng)人格特征上具有較強(qiáng)的遺傳性。在智力、氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特征上遺傳因素較為重要。社會(huì)文化因素：在價(jià)值觀、信念、性格等與社會(huì)因素關(guān)系緊密的特征上，社會(huì)文化因素具有塑造人格的功能。家庭環(huán)境因素:人類性格的加工廠，家庭間的差異和不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格培育起到至關(guān)重要的作用。不同的家教方式如權(quán)威型、放縱型、民主型造就了不同人格特征的孩子。早期童年經(jīng)驗(yàn)：與其他因素共同決定人格。學(xué)校教育因素：是人格社會(huì)化的主要場所教師的言傳身教、教師的公正性、同伴群體對(duì)學(xué)生有著至關(guān)重要的影響。自然物理因素：影響人格的形成。自我調(diào)控因素：人格發(fā)展的內(nèi)部因素。通過自我認(rèn)知、自我體驗(yàn)、自我控制三個(gè)方面來對(duì)個(gè)體進(jìn)行調(diào)控。個(gè)性類型內(nèi)傾和外傾男性氣質(zhì)和女性氣質(zhì)內(nèi)控型和外控型自卑和自尊（五）氣質(zhì)氣質(zhì)是個(gè)體典型、穩(wěn)定的心理特征，是個(gè)體心理活動(dòng)動(dòng)力上的、個(gè)體獨(dú)有的心理特征。它包括三方面的內(nèi)容：心理活動(dòng)的動(dòng)力指心理活動(dòng)過程的速度和穩(wěn)定性，如知覺的速度、思維的靈活性和注意力集中時(shí)間的長短。心理活動(dòng)過程的強(qiáng)度指情緒和意志的強(qiáng)弱。心理活動(dòng)的指向性指個(gè)性傾向于外部事物，從外界獲得新的印象，還是傾向于內(nèi)部事物，經(jīng)常體驗(yàn)自己的情緒，分析自己的思想和印象。氣質(zhì)的的四種種類型型膽汁質(zhì)質(zhì)（興興奮型型）多血質(zhì)質(zhì)（活活潑型型）黏液質(zhì)質(zhì)（安安靜型型）抑郁質(zhì)質(zhì)（抑抑郁型型）膽汁質(zhì)質(zhì)這種類類型消消費(fèi)者者的消消費(fèi)行行為是是沖動(dòng)動(dòng)的，，在購購買商商品時(shí)時(shí)，情情緒反反應(yīng)熱熱烈，，對(duì)商商品和和服務(wù)務(wù)能直直率地地表達(dá)達(dá)看法法和態(tài)態(tài)度，，同時(shí)時(shí)喜歡歡挑毛毛病、、提意意見，，經(jīng)常常表現(xiàn)現(xiàn)為脾脾氣暴暴躁、、行為為草率率，被被某一一商品品吸引引后往往往立立即采采取購購買行行動(dòng)。。多血質(zhì)質(zhì)這種類類型消消費(fèi)者者的消消費(fèi)行行為是是隨機(jī)機(jī)型或或相向向型的的，在在購買買過程程中情情緒比比較外外露，，適應(yīng)應(yīng)環(huán)境境的能能力很很強(qiáng)，，喜歡歡與營營銷人人員或或其他他顧客客交換換意見見，想想象力力豐富富，審審美意意識(shí)強(qiáng)強(qiáng)，易易受商商品外外觀、、商品品包裝裝、各各種新新營銷銷方式式的影影響。。黏液質(zhì)質(zhì)這種類類型消消費(fèi)者者的消消費(fèi)行行為是是理智智型或或習(xí)慣慣型的的，在在購買買商品品時(shí)動(dòng)動(dòng)作平平緩、、情緒緒穩(wěn)定定，對(duì)對(duì)商品品和服服務(wù)的的好壞壞不輕輕易下下結(jié)論論。這這類消消費(fèi)者者善于于控制制自己己，不不易受受外界界影響響，不不輕信信他人人意見見，很很少受受廣告告和營營銷人人員宣宣傳的的影響響，有有時(shí)可可能是是某一一品牌牌的忠忠實(shí)擁擁護(hù)者者。抑郁質(zhì)這種類型消消費(fèi)者的消消費(fèi)行為是是經(jīng)濟(jì)性或或敏感型的的，在購買買過程中情情緒變化緩緩慢，觀察察商品仔細(xì)細(xì)認(rèn)真，體體驗(yàn)深刻，，經(jīng)常能發(fā)發(fā)現(xiàn)細(xì)微之之處，留意意到別人不不易留意的的地方，對(duì)對(duì)商品和服服務(wù)不輕易易評(píng)論，決決策過程較較緩慢，購購買缺乏主主動(dòng)性，猶猶豫不決，，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)識(shí)強(qiáng)，一旦旦有外界干干擾就會(huì)中中斷購買行行為，也容容易出現(xiàn)購購買后后悔悔心理，有有時(shí)對(duì)商品品價(jià)格變動(dòng)動(dòng)比較敏感感，喜歡購購買廉價(jià)或或降價(jià)商品品。父母教育態(tài)態(tài)度與兒童童性格的關(guān)關(guān)系父母的態(tài)度具體表現(xiàn)特征兒童的性格民主的

寬容的以朋友的態(tài)度對(duì)待孩子，善于了解、滿足、限制孩子的需要，在對(duì)孩子保護(hù)的同時(shí)，注意社會(huì)和文化訓(xùn)練自尊，自信，獨(dú)立，直爽，誠懇協(xié)作，親切禮貌，機(jī)靈，謙虛，樂觀，大膽，有毅力和創(chuàng)造精神。嚴(yán)厲的對(duì)孩子的一舉一動(dòng)嚴(yán)加限制，經(jīng)常打罵和訓(xùn)斥。頑固，冷酷，暴躁，獨(dú)立的或怯懦盲從，不誠實(shí)，缺乏自信心和自尊心父母教育態(tài)態(tài)度與兒童童性格的關(guān)關(guān)系溺愛的把孩子視為掌上明珠，百依百順，衣來伸手，飯來張口，過分寵愛、嬌慣。任性、驕傲，怯懦，懶惰，自私，沒禮貌，缺乏獨(dú)立性，情緒不穩(wěn)。過于保護(hù)的不讓孩子獨(dú)立活動(dòng)，處處進(jìn)行監(jiān)視、保護(hù)。缺乏社會(huì)性，依賴被動(dòng)，膽怯，深思，沉默，親切的。忽視的父母離異或忙于事業(yè)，對(duì)孩子缺乏關(guān)懷和教養(yǎng)悲觀，孤僻，妒忌，情緒不安，創(chuàng)造力差，甚至有厭世輕生情緒父母教育態(tài)態(tài)度與兒童童性格的關(guān)關(guān)系支配的權(quán)威的總是居高臨下地命令支配，不允許孩子提出意見和要求。消極，服從，依賴，缺乏獨(dú)立性父母意見分歧的父母要求不一，各搞一套，使孩子迷惑不解，無所適從。易生氣，警惕性高；有兩面討好，投機(jī)取巧，好說謊的作風(fēng)。（二）個(gè)性性與消費(fèi)者者行為１．運(yùn)用個(gè)個(gè)性預(yù)測消消費(fèi)者行為為個(gè)性對(duì)行為為只有較小小的預(yù)測力力，因?yàn)樗皇怯绊戫懴M(fèi)者行行為的眾多多因素中的的一個(gè)因素素。２．品牌個(gè)個(gè)性品牌個(gè)性是是品牌形象象的一部分分，它是指指產(chǎn)品或品品牌特性的的傳播以及及在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上消費(fèi)者者對(duì)這些特特性的感知知。品牌個(gè)性是是消費(fèi)者對(duì)對(duì)品牌是新新潮還是老老氣，是沉沉悶還是富富有活力，，是激進(jìn)還還是保守等等方面的評(píng)評(píng)價(jià)和感受受。品牌個(gè)性不不僅使其與與其他品牌牌相區(qū)別，，而且它還還具有激發(fā)發(fā)情緒和情情感，為消消費(fèi)者提供供無形利益益之功效。。服飾與個(gè)性性personality消費(fèi)者對(duì)服服飾的款式式、色彩、、圖案和質(zhì)質(zhì)地常會(huì)顯顯示出某種種偏愛，這這種偏愛是是個(gè)性的反反映和表露露。偏愛冷色調(diào)調(diào)的服飾消消費(fèi)者通常常表現(xiàn)出安安詳、冷漠漠和好沉思思冥想的個(gè)個(gè)性；喜歡暖色調(diào)調(diào)的人一般般精神飽滿滿，天性活活潑好動(dòng)，，富于情感感，熱情而而急躁；偏愛紅色的的人渴望刺刺激，好新新奇；喜歡褐紅色色的人，不不少是屬于于多情善感感而又容易易與人親近近的類型，，秉性柔和和溫順；紫色的愛好好者常常帶帶有藝術(shù)家家的氣質(zhì)或或自命清高高；棕色和綠色常常常是穩(wěn)重謹(jǐn)謹(jǐn)慎性格的人人所中意的色色調(diào)，這些人人不喜歡鋒芒芒畢露；橙黃和橙紅是是樂觀天性的的表露；偏愛白色或銀銀灰色的人往往往高雅脫俗俗；喜歡黑色的人人也許十分謹(jǐn)謹(jǐn)慎，如果喜喜歡黑色配紫紫色的話，則則可能是憂郁郁或悲觀的反反映；偏愛黃色，特特別是大面積積地使用黃色色，則是醉心心現(xiàn)代作風(fēng)的的表現(xiàn)時(shí)裝的創(chuàng)新者者和倡導(dǎo)者的的服飾一般都都具備極為鮮鮮明的個(gè)性。。他們往往率率先采用某一一新穎的款式式，或在選擇擇一種較常見見的時(shí)裝時(shí)略略加變化。在在這類消費(fèi)者者中，較高文文化程度的人人所占比例較較大，一般都都具有較高的的社會(huì)安全感感和較高的自自信心，以及及獨(dú)立的見解解和自主的地地位，其為人人行事不需求求外界的支持持。他們常常常是活躍于各各種公開場合合的和好交際際的人，重視視自己在公眾眾心目中的形形象，認(rèn)為或或意識(shí)到自己己引人注目，，懂得或擅長長用穿著方式式來支持自己己對(duì)人生和服服飾行為的看看法和觀點(diǎn)。。趕時(shí)髦和隨大大流的服飾消消費(fèi)者往往缺缺乏鮮明的個(gè)個(gè)人特征。也也有人不喜歡歡受人注意，，穿著打扮力力求隨俗普通通，以使自己己可以消失在在茫茫人海之之中--這是是缺乏自信的的表現(xiàn)，隱蔽蔽到人群中去去是為了尋求求安全感。二、消費(fèi)者自自我概念(Self-concept)自我概念是個(gè)體對(duì)自身身一切的知覺覺、了解和感感受的總和。。他回答的是是“我是誰？？”和“我是是什么樣的人人？”他是個(gè)個(gè)體自身體驗(yàn)驗(yàn)和外部環(huán)境境綜合作用的的結(jié)果。（一）自我概概念的類型實(shí)際的自我概概念，指消費(fèi)費(fèi)者實(shí)際上如如何看待自我我。理想的自我概概念，指消費(fèi)費(fèi)者希望如何何看待自我。。社會(huì)的自我概概念，消費(fèi)者者感到別人如如何看待自己己。理想的社會(huì)自自我概念，指指消費(fèi)者希望望別人如何看看自己。期待的自我，，消費(fèi)者期待待在將來如何何看待自己。。它是實(shí)際的的自我與理想想的自我之間間的一種形式式。（二）自我概概念與產(chǎn)品的的象征性在很多情況下下，消費(fèi)者購購買產(chǎn)品不僅僅僅是為了獲獲得產(chǎn)品所提提供的功能效效用，而且也也是為了獲得得產(chǎn)品所代表表的象征價(jià)值值。某些些產(chǎn)產(chǎn)品品對(duì)對(duì)擁擁有有者者而而言言具具有有特特別別豐豐富富的的含含義義，，他他們們能能夠夠向向別別人人傳傳遞遞關(guān)關(guān)于于自自我我的的很很重重要要的的信信息息。。消費(fèi)費(fèi)者者購購買買產(chǎn)產(chǎn)品品是是為為了了象象征征性性地地向向社社會(huì)會(huì)傳傳遞遞關(guān)關(guān)于于自自我我概概念念的的不不同同方方面面。。（三三））成成為為象象征征品品的的產(chǎn)產(chǎn)品品的的特特征征具有有使使用用可可見見性性他他們們的的購購買買、、使使用用和和處處置置能能夠夠容容易易被被人人看看到到。。具有變動(dòng)性性由于個(gè)個(gè)人資源的的不同，有有些消費(fèi)者者有能力購購買，而另另一些消費(fèi)費(fèi)者則無力力購買。具有擬人化化性質(zhì)能能在某種程程度上體現(xiàn)現(xiàn)一般使用用者的典型型形象。三、消費(fèi)者者的生活方方式（一）生活活方式的含含義生活方式就就是人如何何生活。具體地說，，它是個(gè)體體在成長過過程中，在在與社會(huì)諸諸因素交互互作用下表表現(xiàn)出來的的活動(dòng)、興興趣和態(tài)度度模式。人們?nèi)绾位ɑㄙM(fèi)自己的的時(shí)間（活活動(dòng)），在在他們生活活的環(huán)境中中他們認(rèn)為為什么比較較重要（利利益）以及及對(duì)自己和和周圍世界界的看法（（觀點(diǎn)），，反映了態(tài)態(tài)度、興趣趣和觀點(diǎn)。。（二）生活活方式測量量1．活動(dòng)動(dòng)、興趣、、意見測試試法這種方法又又稱AIO(Activities,Interests&Opinions)測測試法，，是指通過過調(diào)查消費(fèi)費(fèi)者的活動(dòng)動(dòng)、興趣和和意見來描描述其生活活方式。消費(fèi)者態(tài)度度、興趣、、意見和人人口統(tǒng)計(jì)計(jì)測試項(xiàng)目目表態(tài)度興趣意見人口統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目工作家庭自我表現(xiàn)年齡愛好性別社會(huì)輿論性別社會(huì)活動(dòng)工作政治收入度假交際業(yè)務(wù)職業(yè)文娛活動(dòng)娛樂經(jīng)濟(jì)家庭規(guī)模俱樂部會(huì)員時(shí)髦教育寓所地理區(qū)域社交食品產(chǎn)品教育采購媒介未來城市規(guī)模運(yùn)動(dòng)成就文化生命周期階段AIO問卷卷表中的一一些典型問問題1.活動(dòng)方面問題1）何種戶外活動(dòng)你每月至少參加兩次？2）你一年通常讀多少本書？3）你一個(gè)月去幾次購物中心？4）你是否曾經(jīng)到國外旅行？5）你參加了多少個(gè)俱樂部？2.興趣方面問題1）你對(duì)什么更感興趣？運(yùn)動(dòng)、電影還是工作？2）你是否喜歡嘗試新的事物？3）出人頭地對(duì)你是否很重要？4）星期六下午你是愿意花兩個(gè)小時(shí)陪你妻子還是一個(gè)人外出釣魚？3.意見方面問題（回答同意或不同意）1）俄國人就像我們一樣。2）對(duì)于是否流產(chǎn)，婦女應(yīng)有自由選擇權(quán)力。3）教育工作者的工資太高。4）CBS由東海岸的自由主義者在動(dòng)作。5）我們必須做好應(yīng)付核戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)者完成者成就者體驗(yàn)者制造者奮爭者掙扎者信奉者（三）VALS2（ValueandLifestyles）生生活方方式分類高低資源豐富程度原則地位行動(dòng)自我取向向的三種種類型原則取向向：這些些人在進(jìn)進(jìn)行選擇擇時(shí)主要要受他們們的信念念和原則則的指導(dǎo)導(dǎo)而不是是依情感感、事件件或獲得得認(rèn)可的的愿望而而做出取取舍。地位取向向：這些些人的選選擇很大大程度上上受到他他人言行行、態(tài)度度和想法法的影響響。行動(dòng)取向向：這些些人熱心心社會(huì)活活動(dòng)，積積極參加加體能性性活動(dòng)，，喜歡多多樣化和和勇于承承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)者（（actualizers））擁有豐豐富的資資源，原原則和行行動(dòng)取向向；活躍躍，購買買活動(dòng)體體現(xiàn)趣味味、獨(dú)立立和個(gè)性性；樂于于趕時(shí)髦髦。善于于接受新新產(chǎn)品，，新技術(shù)術(shù)，新的的分銷方方式。不不相信廣廣告。閱閱讀大量量的出版版物。輕輕度電視視觀看者者。大學(xué)學(xué)文化，，占人口口的8％％，平均均年齡43歲。。完成者（（fulfilleds）擁擁有較豐豐富的資資源，原原則取向向；成熟熟、滿足足、富于于思考，，受過良良好教育育，從事事專業(yè)性性工作；；對(duì)名望望不太感感興趣。。喜歡教教育和公公共事務(wù)務(wù)。閱讀讀廣泛。。一般已已婚并有有年齡較較大的小小孩，休休閑活動(dòng)動(dòng)以家庭庭為中心心；占人人口的11％，，平均年年齡48歲。信奉者（（believers）資源源較少，，原則取取向；傳傳統(tǒng)、保保守、信信守現(xiàn)成成規(guī)則，，活動(dòng)很很大程度度上是以以家庭、、社區(qū)或或教堂為為中心；；不喜喜歡創(chuàng)新新；偏好好變化較較慢，尋尋求廉價(jià)價(jià)商品。。重度電電視觀看看者。閱閱讀有關(guān)關(guān)退休、、家庭/花園和和感興趣趣的雜志志。高中中文化程程度，占占人口的的26％％，平均均年齡58歲。。成就者（（achievers）擁有有豐富資資源，地地位取向向；成功功、事業(yè)業(yè)型、重重視一致致和穩(wěn)定定；注重重形象、、崇尚地地位和權(quán)權(quán)威；被被昂貴的的產(chǎn)品所所吸引。。中度電電視觀看看者，閱閱讀商務(wù)務(wù)、新聞聞和自助助出版物物。受過過大學(xué)教教育，占占人口的的13％％，平均均年齡36歲。。奮爭者（（strivers））擁有資資源較少少，地位位取向；；尋求從從外部獲獲得激勵(lì)勵(lì)、贊賞賞；將金金錢視為為成功的的標(biāo)準(zhǔn)，，因常感感經(jīng)濟(jì)的的拮據(jù)而而抱怨命命運(yùn)的不不公，易易于厭倦倦和沖動(dòng)動(dòng)；他們們中的許許多人追追趕時(shí)尚尚，企圖圖模仿社社會(huì)資源源更為豐豐富的人人群，但但總是因因超越其其能力而而倍感沮沮喪；注注重形象象。有限限的靈活活收入，，但能夠夠保持信信用卡平平衡?；ɑㄤN主要要在服裝裝和個(gè)人人保健產(chǎn)產(chǎn)品上。。與閱讀讀相比，，更喜歡歡觀看電電視。占占人口的的13％％，平均均年齡34歲。。體驗(yàn)者（（experiencers）擁有有較豐富富的資源源，行動(dòng)動(dòng)取向；；年輕、、充滿朝朝氣、喜喜歡運(yùn)動(dòng)動(dòng)和冒險(xiǎn)險(xiǎn)；單身身、尚未未完成學(xué)學(xué)業(yè)，屬屬?zèng)_動(dòng)性性購買者者；追隨隨時(shí)髦和和風(fēng)尚。。在社交交活動(dòng)上上花費(fèi)較較多的可可支配收收入，購購買行為為較為沖沖動(dòng)，注注意廣告告，聽搖搖滾樂；；占人人口的12％，，平均年年齡26歲。制造者（（makers）擁有有資源較較少，行行動(dòng)取向向；保守守、務(wù)實(shí)實(shí)，注重重家庭生生活，勤勤于動(dòng)手手；懷疑疑新觀點(diǎn)點(diǎn)，崇尚尚權(quán)威，，對(duì)物質(zhì)質(zhì)財(cái)富的的擁有不不是十分分關(guān)注；；逛商店店是為了了體現(xiàn)舒舒服、耐耐性和價(jià)價(jià)值觀。。不被奢奢侈所動(dòng)動(dòng)。僅購購買基本本的東西西，聽收收音機(jī)。。閱讀汽汽車、家家用機(jī)械械、垂釣釣和戶外外雜志。。受過高高中教育育，占人人口的13％，，平均年年齡30歲。掙扎者（（strugglers）生生活窘迫迫，教育育程度低低，缺乏乏技能，，沒有廣廣泛的社社會(huì)聯(lián)系系；一般般年紀(jì)較較大，常常為健康康擔(dān)心，，常受制制于人和和處于被被動(dòng)；他他們最關(guān)關(guān)心的是是健康和和安全，，在消費(fèi)費(fèi)上比較較謹(jǐn)慎，，對(duì)大多多數(shù)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)來說，，他們代代表了一一個(gè)中等等程度的的市場，，對(duì)喜愛愛的品牌牌比較忠忠誠；忠忠實(shí)品牌牌。使用用贈(zèng)券，，觀察銷銷售。相相信廣告告。經(jīng)常常觀看電電視。閱閱讀小型型報(bào)和女女性雜志志。占人人口的14％，，平均年年齡61歲。男性在購購物中角角色變化化（增加購購物和照照看家庭庭、從事事家務(wù)的的機(jī)會(huì)；；增加了了過去只只有女性性才會(huì)購購買的珠珠寶、護(hù)護(hù)膚品等等購買））女性在購購物中的的變化（購買從從家庭用用品到汽汽車等各各類產(chǎn)品品，婦女女不再認(rèn)認(rèn)同教她她們?nèi)绾魏吻鍜叩氐匕搴腿∪傉煞蚍虻膹V告告，更愿愿意接受受表現(xiàn)女女性把握握自己生生活的廣廣告）強(qiáng)調(diào)自我我放縱，，對(duì)健康康關(guān)注有有所下降降（曾經(jīng)有有段時(shí)間間崇尚減減肥節(jié)食食；當(dāng)前前有所反反彈：對(duì)對(duì)自己選選擇的生生活方式式表示滿滿意，用用不著廣廣告來說說服他們們應(yīng)該改改變自己己的形象象而放棄棄自己偶偶爾的放放縱。））（四）消消費(fèi)者生生活方式式的發(fā)展展變化趨趨勢（四）消消費(fèi)者生生活方式式的發(fā)展展變化趨趨勢更為隔絕絕的生活活方式為了休閑閑和工作作呆在家家里。老老年人退退休在家家、年輕輕人迫于于經(jīng)濟(jì)壓壓力而無無力外出出和許多多人通過過呆在家家里逃避避外界的的壓力以以及信息息革命帶帶來辦公公家庭化化的機(jī)會(huì)會(huì)。時(shí)間壓力力（競爭帶帶來時(shí)間間壓力———節(jié)約約時(shí)間———便捷捷方式））一方面面需要在在上班的的汽車中中或辦公公桌上吃吃飯（小小包裝等等飲食調(diào)調(diào)整）；；另一方方面需要要花費(fèi)更更少時(shí)間間做飯（（微波爐爐興起））自我我意意識(shí)識(shí)提提高高（體體現(xiàn)現(xiàn)個(gè)個(gè)人人成成就就感感的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)如如體體育育設(shè)設(shè)備備、、家家用用電電器器、、教教育育性性產(chǎn)產(chǎn)品品））注重重簡簡樸樸注重重產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量和和產(chǎn)產(chǎn)品品實(shí)實(shí)用用。。對(duì)對(duì)價(jià)價(jià)廉廉物物美美的的興興趣趣比比品品牌牌名名稱稱更更重重要要。。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:48:1602:48:1602:481/5/20232:48:16AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2302:48:1702:48Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:48:1702:48:1702:48Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2302:48:1702:48:17January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20232:48:17上午02:48:171月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月232:48上上午午1月-2302:48January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/52:48:1702:48:1705January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:48:17上午2:48上上午02:48:171月-239、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:48:1702:48:1702:481/5/20232:48:17AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2302:48:1702:48Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。02:48:1702:48:1702:48Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2302:48:1702:48:17January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在