?？乒P(guān)系學(xué)第二章

公共關(guān)系學(xué)第二章公共關(guān)系的淵源、興起和發(fā)展

第二章公共關(guān)系的淵源、興起和發(fā)展

一、教學(xué)目標(biāo)：了解現(xiàn)代社會(huì)以前的中國(guó)和西方國(guó)家的類公共關(guān)系認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)及其最大的特點(diǎn);理解公共關(guān)系能夠起源于美國(guó)的歷史條件;掌握公共關(guān)系在美國(guó)的興起和發(fā)展所經(jīng)歷的時(shí)期及其各自特點(diǎn);了解現(xiàn)代公共關(guān)系在世界范圍內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r。二、教學(xué)內(nèi)容：現(xiàn)代社會(huì)以前的中國(guó)和西方國(guó)家的類公共關(guān)系認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)及其最大的特點(diǎn)；公共關(guān)系能夠起源于美國(guó)的歷史條件；公共關(guān)系在美國(guó)的興起和發(fā)展所經(jīng)歷的時(shí)期及其各自特點(diǎn)；現(xiàn)代公共關(guān)系在世界范圍內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r。三、教學(xué)重點(diǎn)：公共關(guān)系能夠起源于美國(guó)的歷史條件；公共關(guān)系在美國(guó)的興起和發(fā)展所經(jīng)歷的時(shí)期及其各自特點(diǎn)。四、教學(xué)難點(diǎn)：同教學(xué)重點(diǎn)。五、教學(xué)方法：理論講授、獨(dú)立思考及應(yīng)答。第一節(jié)現(xiàn)代社會(huì)以前的類公共關(guān)系一、公共關(guān)系概念的時(shí)代性“公眾社會(huì)”的時(shí)代條件規(guī)定性。

第一節(jié)現(xiàn)代社會(huì)以前的類公共關(guān)系二、古代類公共關(guān)系(一)、古代西方類“公共關(guān)系”1、認(rèn)識(shí)與活動(dòng)實(shí)踐1）古希臘—亞里斯多德的《修辭學(xué)》。2）古羅馬—愷撒大帝的《高盧戰(zhàn)記。3）古雅典---統(tǒng)治者在民眾大會(huì)時(shí)采取陶片放逐法。4）西方宗教的興起—開(kāi)展布道演講,禮拜慶典,誦經(jīng)祈禱等宗教活動(dòng)。第一節(jié)現(xiàn)代社會(huì)以前的類公共關(guān)系2、特點(diǎn)：第一、在具體的歷史條件下，古代西方的認(rèn)識(shí)大多立足現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性，以積極求實(shí)的姿態(tài)來(lái)對(duì)待關(guān)系處理。第二、他們的認(rèn)識(shí)成果主要表現(xiàn)在操作層次上的體系建立及規(guī)范程序的制定方面。第三、他們都十分關(guān)注對(duì)關(guān)系的具體處理，較早地認(rèn)識(shí)到“勸說(shuō)”是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)。第四、古代西方人對(duì)人文關(guān)系不僅有理念上的論述，也注重現(xiàn)實(shí)的處理，無(wú)論在“形而上”還是“形而下”都有相當(dāng)?shù)难芯?。第一?jié)現(xiàn)代社會(huì)以前的類公共關(guān)系(二)、古代中國(guó)類“公共關(guān)系”1、認(rèn)識(shí)與活動(dòng)實(shí)踐1）在政治生活中,運(yùn)用誘導(dǎo)/勸說(shuō)和宣傳等手段。2）在經(jīng)濟(jì)生活中,運(yùn)用各種傳播手段和溝通技巧。3）在日常生活中,自覺(jué)的公共關(guān)系意識(shí)和思想也得到一定程度的體現(xiàn)。第一節(jié)現(xiàn)代社會(huì)以前的類公共關(guān)系2、特點(diǎn)：我國(guó)古代思想家對(duì)人（公共關(guān)系的主體或客體）及人文關(guān)系的處理提出了至為深刻的見(jiàn)解，有不少見(jiàn)解帶有超越歷史、超越疆界的普遍意義。但毋庸置疑，中國(guó)古人對(duì)于人文關(guān)系處理的認(rèn)識(shí)相對(duì)局限于“形而上”的人文關(guān)系上，盡管在理念上較為發(fā)達(dá)和完備，但在“形而下”的層次上缺乏對(duì)規(guī)范化操作方法的研究。第一節(jié)現(xiàn)代社會(huì)以前的類公共關(guān)系(三)、古代類公共關(guān)系的總體特點(diǎn)：古代的類公共關(guān)系活動(dòng)，產(chǎn)生于與現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和傳播媒介完全不同的環(huán)境之中，受到歷史條件的限制，自然不能跟現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)同日而語(yǔ)、等量齊觀。古代的類公共關(guān)系無(wú)論從理論建樹(shù)和操作技巧上，都是比較原始、隨意、粗糙、未成”體統(tǒng)”的，帶有明顯的自發(fā)性和盲目性。第二節(jié)公共關(guān)系在美國(guó)的興起一、公共關(guān)系為什么會(huì)在美國(guó)產(chǎn)生?(一)文化條件---由”理性”轉(zhuǎn)向”人性”。1、文化體系特性:個(gè)人主義—富于自由浪漫的色彩；英雄主義—崇拜巨人、偉人,富于競(jìng)爭(zhēng)精神；理性主義—注重嚴(yán)密的法規(guī),崇尚教條、數(shù)據(jù)和實(shí)效。2、“X人性”到“Y人性”----純理性文化轉(zhuǎn)向人性文化3、社會(huì)生活、社會(huì)交往更趨開(kāi)明化、開(kāi)放化4、尊重人性、尊重個(gè)人感情和尊嚴(yán)的、人文的、開(kāi)放的文化是公共關(guān)系得以滋生和成長(zhǎng)的土壤。第二節(jié)公共關(guān)系在美國(guó)的興起

(二)、政治條件---民主政治取代專制政治。1、多民族移民國(guó)家,國(guó)民中具有較強(qiáng)的平等意識(shí)。平民背景,曾受宗教迫害-----較強(qiáng)烈的平等意識(shí);

民族不同,語(yǔ)言不同,習(xí)俗不同---產(chǎn)生相互依靠、相互幫助的觀念。2、三權(quán)分立的民主政治體制較為鞏固。立法權(quán),行政權(quán)和司法權(quán)相互獨(dú)立,互相制衡。民主政治通過(guò)代議制、納稅制、選舉制的民主制度實(shí)現(xiàn)。3、民主政治取代專制政治,必然促進(jìn)公共關(guān)系的產(chǎn)生。第二二節(jié)節(jié)公公共共關(guān)關(guān)系系在在美美國(guó)國(guó)的的興興起起(三)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)條條件件---市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)取取代代小小農(nóng)農(nóng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)。。1、小小農(nóng)農(nóng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)—生產(chǎn)產(chǎn)組組織織方方式式以以一一家家一一戶戶為為基基本本單單位位,一村村一一鄉(xiāng)鄉(xiāng)為為界界限限;社會(huì)會(huì)聯(lián)聯(lián)系系主主要要靠靠血血緣緣,地緣緣,人緣緣關(guān)關(guān)系系.這種種關(guān)關(guān)系系:一是是非非常常狹狹隘隘,二是是相相當(dāng)當(dāng)穩(wěn)穩(wěn)固固,三是是極極端端封封閉閉.“雞犬犬之之聲聲相相聞聞，，民民至至死死不不相相往往來(lái)來(lái)””2、市市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)---賣(mài)方方市市場(chǎng)場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向買(mǎi)買(mǎi)方方市市場(chǎng)場(chǎng)。。市場(chǎng)場(chǎng)的的主主動(dòng)動(dòng)權(quán)權(quán)已已經(jīng)經(jīng)交交給給了了顧顧客客，，爭(zhēng)爭(zhēng)取取市市場(chǎng)場(chǎng)、、爭(zhēng)爭(zhēng)取取顧顧客客、、爭(zhēng)爭(zhēng)取取公公眾眾直直接接促促成成了了公公共共關(guān)關(guān)系系的的興興起起。。第二二節(jié)節(jié)公公共共關(guān)關(guān)系系在在美美國(guó)國(guó)的的興興起起(四)、技術(shù)術(shù)條條件件---大眾眾傳傳播播超超越越個(gè)個(gè)體體傳傳播播。。1、烽烽火火報(bào)報(bào)訊訊,快馬馬加加鞭鞭---傳播播速速度度極極慢慢,傳播播范范圍圍狹狹小小,失真真率率極極高高;2、印印刷刷技技術(shù)術(shù)普普及及—報(bào)刊刊媒媒介介—電子子技技術(shù)術(shù)的的進(jìn)進(jìn)步步---現(xiàn)代代信信息息社社會(huì)會(huì)極極高高的的傳傳播播廣廣度度,速度度與與深深度度及及高高保保真真,費(fèi)用低廉;3、大眾傳播為為公共關(guān)系的的產(chǎn)生提供了了必要的技術(shù)術(shù)與方法。第二節(jié)公公共關(guān)系在美美國(guó)的興起二、公共關(guān)系系在美國(guó)的興興起與發(fā)展(一)、巴納姆時(shí)期期---公共關(guān)系的發(fā)發(fā)端1、便士報(bào)運(yùn)動(dòng)動(dòng)2、扒糞運(yùn)動(dòng)(揭丑運(yùn)動(dòng))3、其信條----“凡宣傳皆好事事”4、其特點(diǎn):置公眾的利益益而不顧,任意編造謊言言和神話,利用新聞媒介介”愚弄公眾眾”。第二節(jié)公公共關(guān)系在美美國(guó)的興起5、其公共關(guān)系系意義:巴納姆的所作作所為同真正正意義上的公公共關(guān)系是背背道而馳的,但作為一個(gè)為為盈利而濫用用但重視傳播播手段的典型型,對(duì)于現(xiàn)代公共共關(guān)系的產(chǎn)生生客觀上起到到了一定的促促進(jìn)作用。人人們也由此明明確了在公共共關(guān)系活動(dòng)中中必須奉行誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、公正和和維護(hù)公眾利利益的原則和和精神。第二節(jié)公公共關(guān)系在美美國(guó)的興起(二)、艾維.李時(shí)期---公共關(guān)系的職職業(yè)化階段1、1904年,記者艾維·李在紐約創(chuàng)辦辦了第一家正正式營(yíng)業(yè)的公公共關(guān)系事務(wù)務(wù)所，使公共共關(guān)系成為一一種獨(dú)立的職職業(yè)。2、其公共關(guān)系系思想：“是代表企業(yè)業(yè)單位及公眾眾組織,就公眾關(guān)心并并與公眾利益益相關(guān)的問(wèn)題題,向新聞界和公公眾提供迅速速而真實(shí)的消消息?！?、其信條---“公眾應(yīng)當(dāng)被告告知”(講真話)。第二節(jié)公公共關(guān)系在美美國(guó)的興起4、其特點(diǎn)：憑憑經(jīng)驗(yàn)、憑直直覺(jué)工作;對(duì)公眾輿論缺缺乏科學(xué)調(diào)查查,有藝術(shù)而無(wú)科科學(xué);雖成功，但有有相當(dāng)?shù)木窒尴扌浴?、其公共關(guān)系系意義：明確確了“說(shuō)真話話”的現(xiàn)代公公共關(guān)系思想想,出色的公共關(guān)關(guān)系實(shí)踐工作作,被后人稱為““公共關(guān)系的的締造者”。。第二節(jié)公公共關(guān)系在美美國(guó)的興起(三)、愛(ài)德華·伯內(nèi)斯時(shí)期---公共關(guān)系的學(xué)學(xué)科化階段1、1923年,“公共關(guān)系之父父”愛(ài)德華·伯內(nèi)斯首次在在紐約大學(xué)講講授公共關(guān)系系課程;同年出版《輿論明鑒》、《公眾輿論的形形成》---被稱為是公共共關(guān)系理論發(fā)發(fā)展史上的““第一個(gè)里程程碑”的專著著。2、其公共關(guān)系系思想：提出出了“公共關(guān)關(guān)系咨詢”的的概念、公共共關(guān)系的原則則、實(shí)務(wù)方法法和職業(yè)道德德守則等，明明確了公共關(guān)關(guān)系的重要職職責(zé)之一是向向組織提供政政策咨詢。3、其信條—“投公眾之所所好”。4、其公共關(guān)關(guān)系意義：：伯內(nèi)斯更更注重公共共關(guān)系的理理論研究，，并努力使使之成為一一門(mén)獨(dú)立的的學(xué)科。第二節(jié)公公共關(guān)系系在美國(guó)的的興起(四)、現(xiàn)代時(shí)期---卡特利普和和森特1、美國(guó)著名名公共關(guān)系系專家卡特特利普和森森特,在其所著《有效的公共共關(guān)系》中,提出了“雙雙向?qū)ΨQ””的公共關(guān)關(guān)系模式,成為現(xiàn)代公公共關(guān)系的的重要標(biāo)志志。2、1937年，雷克斯斯·哈羅博士在在斯坦福大大學(xué)開(kāi)設(shè)公公共關(guān)系課課程。1947年，波士頓頓大學(xué)成立立了第一所所公共關(guān)系系學(xué)院，培培養(yǎng)公共關(guān)關(guān)系學(xué)學(xué)士士和碩士。。1952年，卡特利利普和森特特合著出版版權(quán)威性專專著《有效的公共共關(guān)系》，在美國(guó)被被譽(yù)為”公公共關(guān)系的的圣經(jīng)“。。1998年，美國(guó)當(dāng)當(dāng)代最著名名的公共關(guān)關(guān)系學(xué)者詹詹姆斯·格魯尼格教教授主持““卓越公共共關(guān)系和傳傳播管理””的課題研研究接近尾尾聲。第二節(jié)公公共關(guān)系系在美國(guó)的的興起3、其特點(diǎn)：：公共關(guān)系系理論成果果豐富、公公共關(guān)系隊(duì)隊(duì)伍迅速壯壯大、公共共關(guān)系機(jī)構(gòu)構(gòu)不斷建立立、公共關(guān)關(guān)系實(shí)踐活活動(dòng)日益增增加、公共共關(guān)系事業(yè)業(yè)蓬勃發(fā)展展。第二節(jié)公公共關(guān)系系在美國(guó)的的興起三、公共關(guān)關(guān)系的迅速速發(fā)展（一）、公公共關(guān)系在在世界范圍圍內(nèi)的發(fā)展展及特點(diǎn)（二）、公公共關(guān)系在在中國(guó)的發(fā)發(fā)展1、起步階段段：1980——1986年2、發(fā)展階段段：1987——1989年3、規(guī)范階段段：1990——1993年4、完善與發(fā)發(fā)展階段：：1994年開(kāi)始第二節(jié)公公共關(guān)系系在美國(guó)的的興起小結(jié)：1、現(xiàn)代公共共關(guān)系的興興起與發(fā)展展經(jīng)歷了4個(gè)時(shí)期：巴納姆時(shí)期期、艾維·李時(shí)期、伯伯內(nèi)斯時(shí)期期、現(xiàn)代時(shí)時(shí)期。2、3個(gè)時(shí)期：愚弄公眾觀觀念的時(shí)期期（公共關(guān)關(guān)系的興起起、發(fā)端；；巴納姆時(shí)時(shí)期，19世紀(jì)20年代）↓單向灌輸、、求公眾認(rèn)認(rèn)同與接納納時(shí)期（現(xiàn)現(xiàn)代公共關(guān)關(guān)系發(fā)展的的前兩個(gè)時(shí)時(shí)期，20世紀(jì)初到20世紀(jì)50年代）↓公眾導(dǎo)向觀觀念時(shí)期、、雙向交流流、公眾與與組織雙贏贏（現(xiàn)代公公共關(guān)系時(shí)時(shí)期，20世紀(jì)50年代以后））第二節(jié)公公共關(guān)系系在美國(guó)的的興起2、公共關(guān)系系產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展的基本本條件：商品經(jīng)濟(jì)的的繁榮時(shí)公公共關(guān)系產(chǎn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)濟(jì)基礎(chǔ)；民主政治的的發(fā)展是公公共關(guān)系產(chǎn)產(chǎn)生的政治治前提；大眾傳播技技術(shù)的發(fā)展展是公共關(guān)關(guān)系得以發(fā)發(fā)展的物質(zhì)質(zhì)條件；文化心理——由“理性””轉(zhuǎn)向“人人性”。9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。03:31:2803:31:2803:311/5/20233:31:28AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2303:31:2803:31Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:31:2803:31:2803:31Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2303:31:2803:31:28January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。05一月月20233:31:28上上午03:31:281月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:31上午午1月-2303:31January5,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/53:31:2803:31:2805January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:31:28上上午3:31上上午午03:31:281月-239、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。03:31:2803:31:2803:311/5/20233:31:28AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2303:31:2803:31Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。03:31:2803:31:2803:31Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2303:31:2803:31:28January5,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:31:28上上午午03:31:281月月-2315、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。一月233:31上午午1月-2303:31January5,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/53:31:2803:31:2805January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。3:31:29上上午午3:31上上午午03:31:291月月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。03:31:2903:31:2903:311/5/20233:31:29AM