煙草專賣局日?？冃Э荚u實施辦法

1、貴州省煙草商業(yè)市（州）煙草專賣局（公司）日?？冃Э荚u實施辦法（試行）第一章 總 則第一條目的為了完善煙草商業(yè)市（州）公司的績效考評制度，建立完善的崗位工作業(yè)績?nèi)粘Ｔu價體系，優(yōu)化績效薪酬，健全人力資源管理體制，形成良性的激勵機(jī)制，保證公司的持續(xù)發(fā)展，特制定本實施辦法。第二條基本原則煙草商業(yè)市（州）公司員工日?？冃Э荚u遵循以下原則：一、分類原則。根據(jù)不同崗位職責(zé)和工作性質(zhì)，分為管理類崗位、專業(yè)技術(shù)類職務(wù)、生產(chǎn)操作類崗位、業(yè)務(wù)類崗位、服務(wù)類崗位五類考評，其中管理類又可分為綜合管理類和專業(yè)管理類。二、公開原則?？荚u過程遵循任務(wù)公開、指標(biāo)公開、標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公開的原則，接受員工監(jiān)督，實施陽光考

2、評。三、客觀原則。以事實為依據(jù)，盡量避免主觀臆斷和個人感情色彩因素，確?？荚u結(jié)果與客觀實際相符合。四、差別原則?？荚u的結(jié)果拉開差距，不搞平均主義和形式主義，體現(xiàn)干多干少不一樣，干好干壞不一樣。五、時效原則。考評是對考評期內(nèi)工作成果的綜合評價，不將本考評期之前的行為強(qiáng)加于本次考評結(jié)果中，也不能用一兩個比較突出的事例來代替整個考評期的業(yè)績。第三條適用范圍本實施辦法適用于市（州）級公司領(lǐng)導(dǎo)班子以下（不含）全體在崗員工。第四條管理組織及職責(zé)一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：市（州）級公司成立績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市（州）級公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由人事勞資科、企業(yè)管理法規(guī)科、辦公室、綜合計劃科、政工科、監(jiān)察科等部門負(fù)責(zé)人

3、組成；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評辦公室（以下簡稱考評辦），考評辦主任由人事勞資科科長擔(dān)任，成員由人事勞資科、企業(yè)管理法規(guī)科、辦公室、綜合計劃科、政工科、監(jiān)察科等部門員工組成。二、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)做好績效考評的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查工作；負(fù)責(zé)審議、修改、完善績效考評制度及相關(guān)配套辦法；制定考評指標(biāo)及評分辦法，做好績效考評輔導(dǎo)、培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對各部門績效考評結(jié)果進(jìn)行審定；負(fù)責(zé)受理部門和員工的申訴或投訴，并對申訴或投訴進(jìn)行復(fù)核、裁定、答復(fù)。三、考評辦職責(zé)：承擔(dān)績效考評培訓(xùn)、考評材料的分發(fā)、收集、整理、統(tǒng)計和考評結(jié)果的公示等具體業(yè)務(wù)工作，定期召開績效考評會議。四、各單位（部門）主要負(fù)責(zé)人是本部門績效考評

4、的直接責(zé)任人，承擔(dān)以下職責(zé)：（一）制定本部門工作計劃，負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行績效考評培訓(xùn)，指導(dǎo)下屬做好工作計劃的實施，按照要求組織實施績效考評工作。（二）制定下屬績效考評指標(biāo)和考評辦法，負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)行績效考評，提供績效考評結(jié)果反饋，幫助下屬制定改進(jìn)和提高績效計劃和措施，對工作改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督。（三）協(xié)助其它部門開展績效考評相關(guān)工作，客觀及時地提出本部門對績效考評各方面的意見和建議。第五條考評周期市（州）級公司日常考評根據(jù)各類崗位工作性質(zhì)的不同可分為月度考評、季度考評、以完成工作任務(wù)為時限的考評。第六條考評內(nèi)容日常績效考評主要以周期內(nèi)員工工作業(yè)績評價為主。工作業(yè)績是指完成工作目標(biāo)的程度

5、，如工作目標(biāo)的難度、完成工作目標(biāo)的質(zhì)量與數(shù)量、工作業(yè)績的改進(jìn)程度及對公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等，具體指標(biāo)按崗位確定。第七條結(jié)果應(yīng)用日?？荚u結(jié)果與員工本周期內(nèi)的績效工資掛鉤。其中：一、綜合管理類崗位日?？荚u結(jié)果兌現(xiàn)本周期內(nèi)的獎勵薪酬，具體標(biāo)準(zhǔn)及比例由市（州）公司研究確定。二、其他崗位的日?？荚u結(jié)果兌現(xiàn)本“考評周期”內(nèi)的績效工資，兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按下表1所示執(zhí)行。表1 日?？荚u結(jié)果應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)考評得分獎懲標(biāo)準(zhǔn)備注大于80每超1分，獎勵績效工資1%最多獎勵20%60（含）-80（含）不獎不罰全額兌現(xiàn)考核期績效工資小于60每減1分，扣減績效工資1%最多扣減60%第八條其他事宜一、因工作出差、單位安排學(xué)習(xí)、帶薪休假等

6、工作原因不能按時參加考評且涉及工資發(fā)放的，應(yīng)注明原因，先預(yù)發(fā)工資，待有關(guān)手續(xù)辦理完畢后，再結(jié)算工資。二、由市（州）級公司派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的員工，在崗工作當(dāng)月不滿10個工作日的，不再進(jìn)行績效考評，績效考評分?jǐn)?shù)為所在部門所有員工績效考評得分的平均值。三、市（州）級公司掛職到相關(guān)單位的員工，由掛職單位進(jìn)行考評，原單位兌現(xiàn)考評結(jié)果。四、調(diào)任或轉(zhuǎn)任的員工，其當(dāng)月績效考評原則上由新單位、新部門進(jìn)行。其調(diào)任或轉(zhuǎn)任前的有關(guān)情況，由原單位、部門提供。五、員工出現(xiàn)長期缺勤、停職等情況，在考評期內(nèi)績效考評分?jǐn)?shù)為零分。 六、考評辦針對績效考評實施辦法運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，可進(jìn)行修訂，報市（州）級公司績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實

7、施。七、績效考評在運(yùn)行中應(yīng)持續(xù)改進(jìn)、力臻完善。在考評期結(jié)束后，對績效考評實施辦法及操作過程有意見、建議的部門或員工可向考評辦提出書面報告和修改建議，經(jīng)考評辦討論后報績效領(lǐng)導(dǎo)小組審批。 八、按照管理權(quán)限和分級管理原則，市（州）級公司領(lǐng)導(dǎo)由省局（公司）負(fù)責(zé)考評，市（州）級公司其他員工按照本辦法執(zhí)行。第二章 綜合管理類崗位績效考評第九條考評對象煙草商業(yè)市（州）級公司綜合管理類崗位日?？荚u的對象為縣局（分）公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，包括：局長（經(jīng)理）、黨組書記、副局長、副經(jīng)理、紀(jì)檢組長等。第十條考評內(nèi)容及周期考評內(nèi)容主要包括稅利目標(biāo)實現(xiàn)進(jìn)度、卷煙銷售進(jìn)度、煙葉生產(chǎn)各環(huán)節(jié)完成情況三方面，其中稅利目標(biāo)實現(xiàn)進(jìn)度、卷

8、煙銷售進(jìn)度按月考評兌現(xiàn)獎懲；煙葉生產(chǎn)按照育苗環(huán)節(jié)、移栽環(huán)節(jié)、大田管理環(huán)節(jié)、采摘烘烤四個階段進(jìn)行考核，分別兌現(xiàn)獎懲。第十一條考評流程一、計劃分解。市（州）局公司在每年年底，將縣局（分公司）次年的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營計劃分解到月，并制定評分標(biāo)準(zhǔn)，逐月考評兌現(xiàn)。二、評分?？荚u辦在考評期結(jié)束次月的前5個工作日內(nèi)，從營銷、財務(wù)、煙葉生產(chǎn)部門提取“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營計劃完成情況數(shù)據(jù)，填寫任務(wù)目標(biāo)考評表（見附錄1）直接評價，記錄考評結(jié)果（評價標(biāo)準(zhǔn)見附錄2）。三、考評結(jié)果公示?？荚u辦對考評成績進(jìn)行匯總，并將考評結(jié)果在全市（州）內(nèi)進(jìn)行公示，公示期3天。四、考評結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對考評結(jié)果持有異議，可對考評結(jié)

9、果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時需填寫考評申訴（投訴）表（附錄3），考評辦在收到申訴（投訴）信息后2個工作日內(nèi)對考評情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無法達(dá)成一致意見，上報績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組在2個工作日內(nèi)對申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評最終結(jié)果應(yīng)用。 五、公布考評結(jié)果。考評辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對考評公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評結(jié)果，作為月度獎懲依據(jù)。第十二條考評模塊綜合管理類崗位日?？荚u模塊詳見附錄21。第三章 專業(yè)管理類崗位績效考評第十三條考評對象市（州）局（公司）專業(yè)管理類崗位日?？荚u的對象為市（州）局（公司）機(jī)關(guān)各科室（部門）負(fù)責(zé)人及下屬員工、縣級（分公司）除

10、客戶經(jīng)理、送貨員、駕駛員、專賣稽查員、煙葉生產(chǎn)人員外的其他崗位員工。第十四條考評內(nèi)容考評內(nèi)容主要包括常規(guī)指標(biāo)、工作計劃、計劃外重要工作及加減分，指標(biāo)間權(quán)重的設(shè)置根據(jù)業(yè)務(wù)重心、關(guān)鍵業(yè)績行為、考評指標(biāo)達(dá)成的難易程度確定。一、常規(guī)指標(biāo)（約占30%權(quán)重）常規(guī)指標(biāo)指需每月都要進(jìn)行重復(fù)考評的重要指標(biāo)，從本人崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中提取，原則上每個崗位常規(guī)指標(biāo)可按1-3個確定，一般在上年底確定，每年可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整一次（也可不調(diào)整）。二、工作計劃（約占60%權(quán)重）工作計劃是崗位年度工作任務(wù)的月度分解，是崗位職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化、具體化?？荚u前由員工本人提出，經(jīng)上級分管領(lǐng)導(dǎo)審批后由本人提交考評辦，考評辦將個人月度工作

11、計劃導(dǎo)入考評模塊，作為月度考評依據(jù)。三、計劃外重要工作（約占30%權(quán)重）計劃外重要工作指由上級交辦的計劃外的重要工作?？荚u期內(nèi)上級根據(jù)工作需要進(jìn)行臨時性工作安排，并對工作質(zhì)量及時限作明確要求，作為崗位計劃外重要工作考評指標(biāo)。四、加減分（最多加5分，做多減5分）按照獎優(yōu)罰懶的原則，對員工考評期內(nèi)工作中的優(yōu)異表現(xiàn)、突出業(yè)績給予加分鼓勵，對工作中失誤給予減分處罰，加減分計入當(dāng)期考評總分。（具體標(biāo)準(zhǔn)參見附錄4）。第十五條考評周期專業(yè)管理類崗位日常考評以月度考評為主，考評時間為次月5日前（完成上月績效考評工作；填寫、審批當(dāng)月工作計劃），遇節(jié)假日順延。第十六條考評流程專業(yè)管理類崗位日?？荚u按以下流程實施：

12、一、填報月度工作計劃。每月初五個工作日內(nèi)，員工在與上級溝通的基礎(chǔ)上填報員工工作計劃（附錄5），提交上級審批，上級對工作計劃填報質(zhì)量（主要是計劃飽和度）進(jìn)行評價并審批，并將評審后的工作計劃傳遞給員工，由員工提交考評辦（具體評分標(biāo)準(zhǔn)見附錄6）。二、計劃調(diào)整。在考評周期內(nèi)，因臨時性工作沖突或其他工作原因無法完成時，考評對象可在績效評價前提出申請（附錄7），對原計劃進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)上級批準(zhǔn)后實施。部門負(fù)責(zé)人調(diào)整后的計劃提交考評辦備案，部門員工調(diào)整后的計劃提交部門負(fù)責(zé)人備案。三、自評?？荚u周期結(jié)束后次月的前五個工作日內(nèi)，專業(yè)管理類崗位員工進(jìn)行應(yīng)根據(jù)考評周期內(nèi)工作完成情況，填寫常規(guī)指標(biāo)考評表（附錄8）、工作計

13、劃考評表（附錄9）、計劃外重要工作考評表（附錄10），主要對完成的時間、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行描述。填寫完畢后提交給上級。四、評分?？荚u周期結(jié)束后次月的前五個工作日內(nèi)，上級應(yīng)根據(jù)日常收集和記錄的員工績效信息，結(jié)合下級提供的自評結(jié)果對員工進(jìn)行績效評價。上級對下級的績效評價包括考評指標(biāo)評價、考核期內(nèi)工作負(fù)荷評價和工作表現(xiàn)整體評價三方面。 （一）考核指標(biāo)的評價主要從指標(biāo)完成質(zhì)量和完成及時性兩個維度進(jìn)行。評價結(jié)果計入本期總分（具體評價標(biāo)準(zhǔn)見附錄2）。（二）工作負(fù)荷評價包括考核期內(nèi)承擔(dān)的工作量和工作難度，主要為了體現(xiàn)“干多干少不一樣”的考評導(dǎo)向，上級應(yīng)填寫工作負(fù)荷評價表（11），并將評價結(jié)果計入本期總分（具體

14、評價標(biāo)準(zhǔn)見附錄12）。（三）工作情況整體評價指上級對下級在考評期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評價，主要包括業(yè)績、能力、作風(fēng)的整體表現(xiàn)以及下一步需要改進(jìn)的方面等。工作情況整體評價只作為績效反饋、溝通的一種手段，不計入考評總分。五、加減分評價。加減分評價與自評、上級評分同步進(jìn)行。-加分：考評對象根據(jù)工作實際填寫加員工加（減）分申請表（附錄13）提出加分分值、事由、理由并提供加分必須的附件等，提交績效考評辦公室，考評辦填寫加分評價表（附錄14），審核簽署意見后，提供員工上級審批，審批后的加分分值計入當(dāng)期考評總分。-減分：員工的減分由考評辦負(fù)責(zé)實施。考評辦應(yīng)根據(jù)員工的上級或其它員工在平時的工作過程中隨時提供減分的分?jǐn)?shù)

15、、事由、依據(jù)等，填寫減分評價表（附錄15），送員工上級審批，審批后的減分分值計入當(dāng)期考評總分。六、考評結(jié)果公示?？荚u辦對考評成績進(jìn)行匯總，并將考評結(jié)果進(jìn)行公示，公示期3天。七、考評結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對考評結(jié)果持有異議，可對考評結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時需填寫考評申訴（投訴）表，考評辦在收到申訴（投訴）信息后2個工作日內(nèi)對考評情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無法達(dá)成一致意見，上報績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組在2個工作日內(nèi)對申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評最終結(jié)果應(yīng)用。 八、公布考評結(jié)果?？荚u辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對考評公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評結(jié)果，作為月度

16、獎懲依據(jù)。第十七條考評模塊專業(yè)管理類崗位日?？荚u模塊詳見附錄22。第四章 業(yè)務(wù)類崗位績效考評第十八條考評對象市（州）局（公司）業(yè)務(wù)類崗位日常考評的對象為卷煙客戶經(jīng)理（簡稱客戶經(jīng)理）、專賣稽查員、卷煙送貨員（簡稱送貨員）、送貨駕駛員及國家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步深化煙草行業(yè)收入分配制度改革的意見（國煙人【2007】204號）文件規(guī)定其他業(yè)務(wù)類崗位。第十九條考評內(nèi)容業(yè)務(wù)類崗位日常考評內(nèi)容根據(jù)崗位職責(zé)確定：一、客戶經(jīng)理、專賣稽查員考評內(nèi)容主要包括任務(wù)目標(biāo)、常規(guī)指標(biāo)、工作計劃，其中：（一）任務(wù)目標(biāo)（占70%左右權(quán)重）客戶經(jīng)理任務(wù)目標(biāo)包括：卷煙銷量和單箱均價，由縣局（分公司）根據(jù)市局（公司）要求將任務(wù)指標(biāo)分

17、解到月。專賣稽查員任務(wù)目標(biāo)包括：市場凈化率，由縣局根據(jù)市局要求將任務(wù)指標(biāo)分解到月。（二）常規(guī)指標(biāo)（占20%左右權(quán)重）參照專業(yè)管理類崗位常規(guī)指標(biāo)。（三）工作計劃（占10%左右權(quán)重）參照專業(yè)管理類崗位工作計劃。二、送貨員、送貨駕駛員考評內(nèi)容主要為任務(wù)目標(biāo)。其中：（一）送貨員任務(wù)目標(biāo)為送貨量和安全性。送貨量所占權(quán)重為100%（具體評分辦法見附錄25），安全性為否決性指標(biāo)，不占指標(biāo)權(quán)重，實行負(fù)激勵，當(dāng)發(fā)生安全事故時，根據(jù)事故的性質(zhì)按標(biāo)準(zhǔn)采取部分或全部扣分方法記錄成績（具體評分辦法見附錄16）。（二）送貨駕駛員任務(wù)目標(biāo)為行駛里程、送貨量、安全性。其中：行駛里程占50%（具體評分辦法見附錄26），送貨量占

18、50%；安全性為否決性指標(biāo)，不占指標(biāo)權(quán)重，實行負(fù)激勵，當(dāng)發(fā)生安全事故時，根據(jù)事故的性質(zhì)按標(biāo)準(zhǔn)采取部分或全部扣分方法記錄成績（具體評分辦法見附錄16）。三、其他業(yè)務(wù)崗位內(nèi)容參照專業(yè)管理類崗位內(nèi)容設(shè)置。第二十條考評周期業(yè)務(wù)類崗位日?？荚u以月度考評為主，考評時間為次月5日前（完成上月績效考評和確定當(dāng)月工作計劃），遇節(jié)假日順延。第二十一條考評流程一、客戶經(jīng)理、專賣稽查員考評流程（一）填報月度工作計劃、計劃調(diào)整、自評、加減分、公示、考評結(jié)果申訴或投訴等參照專業(yè)管理類崗位流程執(zhí)行。（二）評分?？荚u周期結(jié)束后次月的前五個工作日內(nèi)，考評辦從相關(guān)部門采集員工任務(wù)目標(biāo)完成情況的績效數(shù)據(jù)，對照評分辦法計算任務(wù)完成得

19、分；同時，員工上級結(jié)合下級提供的自評考評表對常規(guī)業(yè)績和工作計劃各項指標(biāo)的工作質(zhì)量和完成及時性進(jìn)行打分。 （三）考評結(jié)果應(yīng)用。考評辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對考評公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評結(jié)果，作為月度獎懲依據(jù)。二、送貨員、送貨駕駛員考評流程（一）做好行駛記錄。送貨駕駛員出車后要按規(guī)定作好行車記錄，詳細(xì)記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人簽字確認(rèn)，次日將行車記錄交管理人員審核簽章。（二）評分?？荚u周期結(jié)束后次月的前五個工作日內(nèi)，上級統(tǒng)計行駛記錄，計算行駛里程，進(jìn)行評分，結(jié)果計入考評總分；上級從信息系統(tǒng)平臺收集員工任務(wù)目標(biāo)完成數(shù)據(jù)，對送貨量進(jìn)行評分，結(jié)果計入考評總分；安

20、全部門對車輛行駛安全進(jìn)行檢查，對安全性指標(biāo)進(jìn)行評分，并將結(jié)果提交給考評對象上級計入考評總分。（三）考評結(jié)果公示?？荚u辦對考評成績進(jìn)行匯總，并將考評結(jié)果進(jìn)行公示，公示期3天。（四）考評結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對考評結(jié)果持有異議，可對考評結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時需填寫考評申訴（投訴）表，考評辦在收到申訴（投訴）信息后2個工作日內(nèi)對考評情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無法達(dá)成一致意見，上報績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組在2個工作日內(nèi)對申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評最終結(jié)果應(yīng)用。 （五）公布考評結(jié)果?？荚u辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對考評公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評結(jié)果，作為

21、月度獎懲依據(jù)。三、其他業(yè)務(wù)類崗位績效考評流程其他業(yè)務(wù)類崗位績效考評流程參照專業(yè)管理類崗位績效考評流程執(zhí)行。第二十二條考評模塊一、客戶經(jīng)理日?？荚u模塊詳見附錄23。二、專賣稽查員日?？荚u模塊詳見附錄24。三、送貨員日?？荚u模塊詳見附錄25。四、送貨駕駛員日?？荚u模塊詳見附錄26。第五章 生產(chǎn)操作類崗位績效考評第二十三條考評對象煙草商業(yè)市（州）級公司生產(chǎn)操作類崗位日?？荚u的對象為煙葉生產(chǎn)技術(shù)員、公車駕駛員及國家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步深化煙草行業(yè)收入分配制度改革的意見（國煙人【2007】204號）文件規(guī)定其他生產(chǎn)操作類崗位。第二十四條考評內(nèi)容一、煙葉生產(chǎn)技術(shù)員考評內(nèi)容主要包括任務(wù)目標(biāo)、計劃外重要工作，

22、權(quán)重分別為90%、10%。（一） 任務(wù)目標(biāo)1、育苗環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)為：育苗數(shù)量、育苗質(zhì)量（壯苗率）、其他煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求。2、移栽環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)為：移栽時限、移栽質(zhì)量（高腳苗比例）、移栽密度、其他煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求。3、大田管理環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)為：病蟲害防治、大田管理（開溝排水、除草薅追）、打頂抹芽、其他煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求。4、采摘烘烤環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)為：采摘鮮葉成熟度、烘烤質(zhì)量、其他煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求。（二）計劃外重要工作參見管理類崗位計劃外重要工作。二、公車駕駛員考評內(nèi)容（一）勞動強(qiáng)度（占考評權(quán)重50%）：主要指公車駕駛員考核期的行駛里程（出車次數(shù)和行駛里程），主要體現(xiàn)出干多干少不一樣的考評導(dǎo)

23、向。（二）工作態(tài)度指標(biāo)（占考評權(quán)重的20%）工作態(tài)度指標(biāo)績效考評權(quán)重占20%。主要指對工作的主動性、積極性、紀(jì)律性，服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排，在服務(wù)過程中不出現(xiàn)推、挑、躲、甩等現(xiàn)象。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)被考評人考評期內(nèi)工作表現(xiàn)進(jìn)行評分。（評價標(biāo)準(zhǔn)見附錄18）（三）服務(wù)滿意度指標(biāo)（占考評權(quán)重的30%）由車輛使用人進(jìn)行評價匯總產(chǎn)生。（四）安全性指標(biāo)為否決指標(biāo)，不占指標(biāo)權(quán)重，實行負(fù)激勵，當(dāng)發(fā)生安全事故時，根據(jù)事故的性質(zhì)按照標(biāo)準(zhǔn)采取部分或全部扣分方法記錄成績（具體評分標(biāo)準(zhǔn)見附錄16）。三、其他生產(chǎn)操作類崗位內(nèi)容參照專業(yè)管理類崗位內(nèi)容設(shè)置。第二十五條考評周期（一）煙葉生產(chǎn)技術(shù)員日常考評以煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)為周期，分為育苗階

24、段（4月下旬）、移栽階段（6月上旬）、大田管理階段（7月中旬）、采摘與烘烤階段（10月中旬）四個考評周期，考評時間為每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)結(jié)束后5個工作日內(nèi)。（二）其他生產(chǎn)操作類崗位日常考評以月度考評為主，考評時間為次月5日前（完成上月績效考評），遇節(jié)假日順延。第二十六條考評流程一、煙葉生產(chǎn)技術(shù)員日常考評流程（一）督察。每個考評周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)，上級組織檢查小組對員工本周期內(nèi)任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行督察，記錄檢查情況。（二）評分。上級根據(jù)檢查結(jié)果對煙葉生產(chǎn)技術(shù)員的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行評價，填入日常任務(wù)目標(biāo)考評表和日常計劃外重要工作考評表中。（三）加減分評價。上級根據(jù)考評對象在考評期內(nèi)是否出現(xiàn)加減分事項，填寫加

25、減分申請表，提交上級分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由縣局績效管理部門進(jìn)行公示，公示期無異議后生效。當(dāng)公示期間存在申訴或異議時，績效管理部門應(yīng)將加減分項提交縣局負(fù)責(zé)人復(fù)議，并根據(jù)復(fù)議結(jié)果計算加減分值。（四）考評結(jié)果公示?？荚u辦對考評成績進(jìn)行匯總，并將考評結(jié)果進(jìn)行公示，公示期3天。（五）考評結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對考評結(jié)果持有異議，可對考評結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時需填寫考評申訴（投訴）表，考評辦在收到申訴（投訴）信息后2個工作日內(nèi)對考評情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無法達(dá)成一致意見，上報績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組在2個工作日內(nèi)對申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評最終結(jié)果

26、應(yīng)用。 （六）公布考評結(jié)果。考評辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對考評公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評結(jié)果，作為每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)績效工資的獎懲依據(jù)。一、 公車駕駛員日?？荚u流程（一）核定駕駛員月行駛里程及評分標(biāo)準(zhǔn)（包括出車次數(shù)計算為行駛里程辦法，具體標(biāo)準(zhǔn)由各單位研究確定）：完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得80分，每超出標(biāo)準(zhǔn)行駛里程100公里加1分，最多加20分；每低于行駛里程100公里扣1分，最多扣20分。主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員由本人每月記錄行車次數(shù)，月底由乘坐人簽字確認(rèn)。（二）做好行駛記錄。車隊?wèi)?yīng)對駕駛員出車進(jìn)行詳細(xì)等級，包括行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，次月5個工作日內(nèi)，車輛管理部門負(fù)責(zé)將每位駕駛員行駛

27、里程匯總情況提交考評辦計算得分。（二）滿意度評價。用車人有義務(wù)通過OA辦公系統(tǒng)填寫滿意度評價表（附錄19），對本次用車滿意度進(jìn)行評價?？荚u期內(nèi)所有用車人的滿意度評價分?jǐn)?shù)由系統(tǒng)自動生成。主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員由乘坐人在每月底進(jìn)行滿意度考評。（三）工作態(tài)度評價。次月5個工作日內(nèi)，車輛管理人員負(fù)責(zé)對駕駛員工作態(tài)度進(jìn)行評分，評價數(shù)據(jù)通過信息系統(tǒng)進(jìn)入駕駛員本人月度考評模塊。（四）安全指標(biāo)評價。安全管理部門負(fù)責(zé)提供所有駕駛員安全事故記錄，考評辦根據(jù)安全部門提供的安全記錄進(jìn)行評分。（五）考評結(jié)果申訴或投訴、以及結(jié)果應(yīng)用參照專業(yè)管理類崗位辦法執(zhí)行。三、其他生產(chǎn)操作類崗位日?？荚u流程參照專業(yè)管理類崗位日常考評流

28、程執(zhí)行。第二十七條考評模塊一、煙葉生產(chǎn)技術(shù)員日?？荚u模塊詳見附錄27。二、公車駕駛員日常考評模塊詳見附錄28。第六章 服務(wù)類崗位績效考評第二十八條考評對象市（州）局（公司）業(yè)務(wù)類崗位日?？荚u的對象為食堂、保衛(wèi)、保潔等不具有管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)操作、業(yè)務(wù)類工作崗位的性質(zhì)，承擔(dān)后勤服務(wù)等職責(zé)且無技術(shù)等級的普通工作崗位。第二十九條考評內(nèi)容服務(wù)類崗位日?？荚u內(nèi)容主要包括常規(guī)指標(biāo)、滿意度指標(biāo)、計劃外重要工作，權(quán)重分別為80%、10%、10%。一、 常規(guī)指標(biāo)參見專業(yè)管理類崗位常規(guī)業(yè)績的設(shè)置。二、滿意度指標(biāo)被考評者工作中表現(xiàn)出的責(zé)任心、紀(jì)律性、主動性、禮儀舉止等在員工中的滿意程度。第三十條考評周期服務(wù)類崗位

29、日常考評以季度考評為主，在每季結(jié)束次月5個工作日內(nèi)，遇節(jié)假日順延。第三十一條考評流程一、滿意度測評?？荚u周期結(jié)束后次月五個工作日內(nèi)，考評辦應(yīng)組織服務(wù)崗位員工上級和員工代表對其工作態(tài)度進(jìn)行測評，參與測評的人數(shù)根據(jù)需要設(shè)定但一般不少于5人，填寫服務(wù)類崗位滿意度測評表（見附錄20），完成滿意度指標(biāo)評分。二、評分?？荚u周期結(jié)束后次月五個工作日內(nèi)，上級應(yīng)根據(jù)日常收集的績效信息，對員工考評周期的工作業(yè)績進(jìn)行考評，填寫日常常規(guī)指標(biāo)考評表。三、考評結(jié)果公示?？荚u辦對考評成績進(jìn)行匯總，并將考評結(jié)果進(jìn)行公示，公示期3天。四、考評結(jié)果申訴或投訴。員工在公示期內(nèi)對考評結(jié)果持有異議，可對考評結(jié)果進(jìn)行申訴或投訴，申訴時需

30、填寫考評申訴（投訴）表，考評辦在收到申訴（投訴）信息后2個工作日內(nèi)對考評情況進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)仍無法達(dá)成一致意見，上報績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組在2個工作日內(nèi)對申訴（投訴）進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果作為考評最終結(jié)果應(yīng)用。 五、公布考評結(jié)果?？荚u辦根據(jù)申訴（投訴）裁決結(jié)果對考評公示分?jǐn)?shù)進(jìn)行修改，并公布最終考評結(jié)果，作為每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)績效工資的獎懲依據(jù)。第三十二考評模塊服務(wù)類崗位日常考評模塊詳見附錄29。第七章 專業(yè)技術(shù)類崗位績效考評第三十三條考評對象煙草商業(yè)市（州）級公司專業(yè)技術(shù)類崗位日常考評的對象為工程、農(nóng)業(yè)、科研、經(jīng)濟(jì)、財會、政工序列具有初、中、高級職稱的相應(yīng)職務(wù)員工。第三十四條考

31、評內(nèi)容煙草商業(yè)市（州）級公司專業(yè)技術(shù)類職務(wù)日?？荚u內(nèi)容參照該專業(yè)技術(shù)職務(wù)所在的崗位的考評內(nèi)容。第三十五條考評周期參照所在崗位的考評周期執(zhí)行。第三十六條考評流程參照所在崗位的考評流程執(zhí)行。第三十七條考評模塊參照所在崗位的考評模塊。第八章 附 則第三十八條 各類績效考核的結(jié)果，是公司重要的人力資源管理信息資料，市（州）級公司人事勞資科負(fù)責(zé)對各類績效考核的結(jié)果記錄、整理和歸檔保存。第三十九條 本辦法由省局公司人事處負(fù)責(zé)解釋。53附錄1：綜合管理類崗位月度任務(wù)目標(biāo)考評表編號：版本號/修改狀態(tài)：部門： 考評對象姓名： 考評周期：考評主體簽字： 日期：一、稅利實現(xiàn)進(jìn)度考評表月份月稅利任務(wù)稅利目標(biāo)進(jìn)度任務(wù)（

32、月考核數(shù)）權(quán)重數(shù)據(jù)來源評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分備注1財務(wù)部門制定財務(wù)部門制定100%財務(wù)部門完成計劃100%（含）以上的，得100分；完成計劃100%（不含）以下的，得0分。2同上同上100%財務(wù)部門3同上同上100%財務(wù)部門4同上同上100%財務(wù)部門5同上同上100%財務(wù)部門6同上同上100%財務(wù)部門7同上同上100%財務(wù)部門8同上同上100%財務(wù)部門9同上同上100%財務(wù)部門10同上同上100%財務(wù)部門11同上同上100%財務(wù)部門12同上同上100%財務(wù)部門得分合計注1：稅利目標(biāo)進(jìn)度任務(wù)為1月份到當(dāng)月月稅利任務(wù)的累積數(shù)。注2：評分標(biāo)準(zhǔn)各單位可根據(jù)實際進(jìn)行調(diào)整。注3：完成計劃100%（含）以

33、上的，全額兌現(xiàn)考核期獎勵薪酬；完成計劃100%（不含）以下的，取消考核期獎勵薪酬。二、卷煙銷售進(jìn)度考評表月份月銷售任務(wù)銷售進(jìn)度任務(wù)（月考核數(shù)）權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分備注1卷煙營銷中心制定卷煙營銷中心制定1月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心完成計劃100%（含）以上的，得100分；完成計劃100%（不含）以下的，得0分。2同上同上1-2月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心3同上同上1-3月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心4同上同上1-4月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心5同上同上1-5月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心6同上同上1-6月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心7同上同上1-7月份銷售任務(wù)累計

34、數(shù)卷煙營銷中心8同上同上1-8月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心9同上同上1-9月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心10同上同上1-10月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心11同上同上1-11月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心12同上同上1-12月份銷售任務(wù)累計數(shù)卷煙營銷中心得分合計注1：銷售進(jìn)度任務(wù)為1月份到當(dāng)月月銷售任務(wù)的累積數(shù)。注2：評分標(biāo)準(zhǔn)各單位可根據(jù)實際進(jìn)行調(diào)整。注3：完成計劃100%（含）以上的，全額兌現(xiàn)考核期獎勵薪酬；完成計劃100%（不含）以下的，取消考核期獎勵薪酬。三、煙葉生產(chǎn)完成情況考評表生產(chǎn)環(huán)節(jié)指標(biāo)名稱目標(biāo)值權(quán)重數(shù)據(jù)來源評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分備注育苗環(huán)節(jié)育苗面積滿足指導(dǎo)面積的105%-11

35、0%煙葉生產(chǎn)管理部門按百分制進(jìn)行考核：完成任務(wù)得100分，每超額1%加1分；每低1%減1分。育苗質(zhì)量壯苗率98%煙葉生產(chǎn)管理部門其他煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求符合要求煙葉生產(chǎn)管理部門移栽環(huán)節(jié)移栽質(zhì)量高腳苗比例0.5%；補(bǔ)苗率1%（自然災(zāi)害除外）煙葉生產(chǎn)管理部門移栽時限根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境自行制定煙葉生產(chǎn)管理部門移栽密度田煙1000-1050株；土煙1100-1200株煙葉生產(chǎn)管理部門其他煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求符合要求煙葉生產(chǎn)管理部門大田管理環(huán)節(jié)病蟲害防治符合標(biāo)準(zhǔn)防治要求煙葉生產(chǎn)管理部門大田管理質(zhì)量開溝排水到位；除草薅追及時；符合標(biāo)準(zhǔn)管理要求煙葉生產(chǎn)管理部門打頂抹芽留葉數(shù)：K236：22-24片；云煙22片；南江3

36、號24-26片煙葉生產(chǎn)管理部門其他煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求符合要求煙葉生產(chǎn)管理部門鮮葉采摘烘烤環(huán)節(jié)成熟采摘采摘煙葉成熟度符合標(biāo)準(zhǔn)要求煙葉生產(chǎn)管理部門烘烤質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求煙葉生產(chǎn)管理部門其他煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求符合要求煙葉生產(chǎn)管理部門合計得分注1：目標(biāo)值各單位可根據(jù)實際進(jìn)行調(diào)整。注2：按考核得分多少兌現(xiàn)考核期獎勵薪酬。附錄2：指標(biāo)完成質(zhì)量和及時性評價標(biāo)準(zhǔn)編號：版本號/修改狀態(tài)：完成質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)選擇評價等級及標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量評價得分A全面完成目標(biāo)80B較好完成目標(biāo)75C完成目標(biāo)70D基本完成目標(biāo)60E離目標(biāo)要求有一定距離40F不按規(guī)定開展工作0及時性考核評價標(biāo)準(zhǔn)具體評價標(biāo)準(zhǔn)默認(rèn)分?jǐn)?shù)備注A:及時完成；0B: 雖未及

37、時完成，但基本未造成影響。-0.5C:未及時完成，使工作受到一定影響。-1D: 未及時完成，使工作受到較大影響。-2E: 未及時完成，使工作受到重大影響。-3簡要說明F: 未及時完成，造成誤事后果。-5具體說明附錄3：投訴（申訴）表編號：版本號/修改狀態(tài)：考評申訴部門申訴人申訴時間受理時間申訴理由績效考評辦公室意見時間：簽章：績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組意見時間：簽章： 附錄4：加減分評價標(biāo)準(zhǔn)編號：版本號/修改狀態(tài)：序號加分項目加分標(biāo)準(zhǔn)1工作創(chuàng)新加分1、工作有創(chuàng)新并產(chǎn)生一定影響，每項創(chuàng)新加1分，最多加2分；2、工作有創(chuàng)新并產(chǎn)生較大影響，每項創(chuàng)新加2分，最多加4分；2獲獎加分1、獲得國家級獎勵，每項加2分，

38、最多加4分；獲得國家局通報表揚(yáng)，每次加1分，最多加2分。2、獲得省級獎勵，每項加1分，最多加2分；獲得省局通報表揚(yáng)，每次加0.5分，最多加2分。3承擔(dān)重要工作任務(wù)加分1、參與急、難、險、重工作加1分；2、參與急、難、險、重工作且發(fā)揮顯著作用并取得突出成績的加2分。序號減分項目減分標(biāo)準(zhǔn)1工作計劃表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分拖延天數(shù)(超過三天及過期未提交按三天計算)2工作計劃填報質(zhì)量減分根據(jù)填報計劃的飽和度和是否突出工作重點以及計劃進(jìn)行評價減分（具體標(biāo)準(zhǔn)見附錄3）3上月度績效考核表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分4部門互評表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分；責(zé)任人：部門負(fù)責(zé)人5臨時性工作遲1

39、天扣0.5分，最多扣3分；責(zé)任人：部門負(fù)責(zé)人6部門工作差錯部門工作發(fā)生差錯造成消極影響的（包括工作失誤、工作質(zhì)量）7其它扣分如：未按時參加會議等附錄5：工作計劃表編號：版本號/修改狀態(tài)：考核期考核部門姓名提交日期考評指標(biāo)及績效標(biāo)準(zhǔn)備注指標(biāo)類別序號工作計劃項目 權(quán)重(%) 完成時間考核要點完成質(zhì)量要求工作計劃1%單擊此處輸入日期。（填寫）選擇一項。2 %單擊此處輸入日期。（填寫）選擇一項。3%單擊此處輸入日期。（填寫）選擇一項。分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)意見： 選擇一項。%單擊此處輸入日期。（填寫）選擇一項。選擇一項。批復(fù)者 工作計劃填寫質(zhì)量批復(fù)意見批復(fù)時間工作重點及計劃飽和度計劃填寫規(guī)范性選擇一項。選擇一項

40、。選擇一項。單擊此處輸入日期。附錄6：工作計劃填寫質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)編號：版本號/修改狀態(tài)：工作重點及飽和度填寫規(guī)范性分?jǐn)?shù)評價等級分?jǐn)?shù)評價等級0A：重點突出，計劃飽和0A：填寫規(guī)范，績效發(fā)揚(yáng)。-1B：工作重點還可更加突出-0.5B：個別地方填寫不太具體-1B：工作計劃還可以更加飽和-1C：部分地方填寫不太具體-2C：工作抓不住重點-1.5D：很多地方填寫不太具體-2C：工作計劃不飽和附錄7：考評指標(biāo)調(diào)整申請表編號：版本號/修改狀態(tài)： 編號：單位部門崗位擬調(diào)整指標(biāo)原調(diào)整指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)值權(quán)重指標(biāo)名稱指標(biāo)值權(quán)重調(diào)整原因說明：申請人： 時間：部門負(fù)責(zé)人意見： 時間：考評辦意見： 時間：分管領(lǐng)導(dǎo)意見： 時間

41、：備注附錄8：常規(guī)指標(biāo)考評表編號：版本號/修改狀態(tài)：部門： 考評對象姓名： 考評周期：考評主體簽字： 日期：指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值指標(biāo)說明指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分合計得分附錄9：工作計劃考評表編號：版本號/修改狀態(tài)：考核期考核部門負(fù)責(zé)人崗位編號考評對象考評時間考評指標(biāo)及績效標(biāo)準(zhǔn)實際完成時間工作開展及完成情況考評復(fù)核評分考評得分評分理由附件指標(biāo)類別序號工作計劃項目權(quán)重考核要點完成質(zhì)量要求及時性完成質(zhì)量工作計劃1%對照考核要點填寫必要時說明添加2%對照考核要點填寫必要時說明添加考核3%對照考核要點填寫必要時說明添加4%對照考核要點填寫必要時說明添加5%對照考核要點填寫必要時說明添加附錄

42、10：計劃外重要工作考評表編號：版本號/修改狀態(tài)：考核期考核部門負(fù)責(zé)人崗位編號考評對象考評時間考評指標(biāo)及績效標(biāo)準(zhǔn)實際完成時間工作開展及完成情況考評復(fù)核評分考評得分評分理由附件指標(biāo)類別序號工作計劃項目權(quán)重考核要點完成質(zhì)量要求及時性完成質(zhì)量計劃外重要工作1%對照考核要點填寫必要時說明添加2%對照考核要點填寫必要時說明添加考核3%對照考核要點填寫必要時說明添加4%對照考核要點填寫必要時說明添加5%對照考核要點填寫必要時說明添加附錄11：工作負(fù)荷評價表編號：版本號/修改狀態(tài)：考評內(nèi)容項目分值評價標(biāo)準(zhǔn)得分備注工作負(fù)荷工作量10分見附錄12工作難度10分得分合計附錄12：工作負(fù)荷評價標(biāo)準(zhǔn)編號：版本號/修改

43、狀態(tài)：工作量評價標(biāo)準(zhǔn)具體評價默認(rèn)分?jǐn)?shù)備注A:工作任務(wù)十分繁重，經(jīng)常加班加點工作。10B: 工作比較繁忙，有時（階段性）加班加點工作。8C:工作量比較正常，員工工作基本飽和。6D: 工作基本飽和，相對清閑。4E: 工作量相對偏少，工作比較輕松。2F: 工作量不足，工作清閑。0工作難度評價標(biāo)準(zhǔn)具體評價默認(rèn)分?jǐn)?shù)備注A: 很多工作都有很大壓力和挑戰(zhàn)，需要不斷突破才能完成。10B:很多工作都具有較大壓力和挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新才能完成。8C: 在完成常規(guī)性工作的同時，經(jīng)常開展一些具有挑戰(zhàn)性工作。6D: 以常規(guī)性工作為主，偶爾開展一些挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性工作。4E: 基本上只開展常規(guī)性事務(wù)性工作。0附錄13：加減分

44、申請表編號：版本號/修改狀態(tài)：部門主要負(fù)責(zé)人考核期領(lǐng)導(dǎo)審批意見序號加減分事項加減分值主要事由描述相關(guān)附件審批意見得分1添加根據(jù)審批意見計算2添加根據(jù)審批意見計算3添加根據(jù)審批意見計算4添加根據(jù)審批意見計算合計附錄14：加分項評價表編號：版本號/修改狀態(tài)：考核期：考核部門：負(fù)責(zé)人：序號加分項目加分標(biāo)準(zhǔn)加分情況領(lǐng)導(dǎo)審批考評辦復(fù)核考評得分評分理由附件具體情況加分1查看2查看附錄15：減分項評價表編號：版本號/修改狀態(tài)：考核期考核部門序號減分項目減分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提交時間實際提交時間拖延時間扣分考評辦復(fù)核得分考評得分1工作計劃表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分拖延天數(shù)(超過三天及過期未提交按三天計算)自動導(dǎo)入

45、2工作計劃表計劃飽和度和填寫規(guī)范性自動導(dǎo)入分管上級確定3上月度績效考核表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分自動導(dǎo)入4部門互評表遲1天扣0.5分，最多扣1.5分；責(zé)任人：部門負(fù)責(zé)人自動導(dǎo)入5臨時性工作遲1天扣0.5分，最多扣3分； 自動導(dǎo)入6工作差錯工作發(fā)生差錯造成消極影響的（包括工作失誤、工作質(zhì)量）自動導(dǎo)入考評辦填寫7其它扣分如：未按時參加會議等自動導(dǎo)入考評辦填寫合計附錄16：安全事故績效扣分表編號：版本號/修改狀態(tài)：責(zé)任等次責(zé)任層次全部責(zé)任主要責(zé)任同等責(zé)任次要責(zé)任無責(zé)任扣減分輕微事故32110一般事故43210重大事故64320特大事故108640附錄17：任務(wù)目標(biāo)考評表編號：版本號/修改狀態(tài)

46、：部門： 考評對象姓名： 考評周期：考評主體簽字： 日期：指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值指標(biāo)說明指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況得分合計得分附錄18：公車駕駛員工作態(tài)度評價標(biāo)準(zhǔn)編號：版本號/修改狀態(tài)：考評指標(biāo)ABCD8070 6040工作態(tài)度服從部門調(diào)度，對于額外任務(wù)能主動請求并且能高質(zhì)量完成。能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性。服從部門調(diào)度，主動承擔(dān)一般的額外任務(wù)。能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性?；痉牟块T調(diào)度，有時主動完成一般額外任務(wù)?；灸軌蜃袷毓ぷ饕?guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況。出現(xiàn)推、挑、躲、甩等現(xiàn)象。對部門調(diào)動有抵觸情緒，很少主動請求承擔(dān)額外任務(wù)。不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差。多次出現(xiàn)推、挑、躲、甩等現(xiàn)象。附錄19：公車駕駛員日?？荚u滿意度評價表編號：版本號/修改狀態(tài)：滿意度考評指標(biāo)非常滿意滿意比較滿意不滿意很不滿意備注ABCDE8075705030合計附錄20：服務(wù)類崗位滿意度考評表編號：版本