業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)

前途光明道路曲折劉恩茹渤海商品交易所2前言：象牙塔里的頂尖行業(yè)很多著名企業(yè)創(chuàng)始人的職業(yè)起點(diǎn)：業(yè)務(wù)人員（沃爾瑪、可口可樂(lè)、中國(guó)的蒙牛）業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)

專(zhuān)業(yè)的知識(shí)

吃苦的精神

財(cái)富夢(mèng)想

素質(zhì)之一：專(zhuān)業(yè)的知識(shí)拜訪客戶達(dá)成意向、開(kāi)戶交易活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)處理交易活動(dòng)中的問(wèn)題素質(zhì)之一：專(zhuān)業(yè)的知識(shí)“拜訪客戶”注意的細(xì)節(jié)：行為舉止需得體寒暄話題應(yīng)適當(dāng)贊美語(yǔ)言得恰當(dāng)溝通態(tài)度顯真誠(chéng)切勿忽略第三者和客戶接洽中注意的事項(xiàng)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)注重細(xì)節(jié)營(yíng)造氛圍約定再訪素質(zhì)之一：專(zhuān)業(yè)的知識(shí)“達(dá)成意向、開(kāi)戶”注意的細(xì)節(jié)：

清晰表達(dá)整個(gè)流程準(zhǔn)備詳細(xì)的資料提醒客戶容易混淆的地方

素質(zhì)之一：專(zhuān)業(yè)的知識(shí)“交易活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)”注意的細(xì)節(jié)：交易的環(huán)節(jié)熟悉結(jié)算細(xì)則如何交易（模擬）熟悉交割流程上市產(chǎn)品軟件安裝及使用客戶資料修改素質(zhì)之一：專(zhuān)業(yè)的知識(shí)“處理交易活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題”注意的細(xì)節(jié)：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)會(huì)求助矛盾引導(dǎo)及時(shí)回復(fù)

素質(zhì)之二：吃苦的精神

每天24小時(shí)，全年沒(méi)有節(jié)假日每天面對(duì)的問(wèn)題

檔案管理已交易客戶檔案準(zhǔn)客戶檔案溝通途徑電話、QQ、郵件等方式見(jiàn)面約談

創(chuàng)造客戶需求和客戶分析行情

為準(zhǔn)客戶提供有利的信息客戶在哪里？客戶的需求是什么？客戶如何維護(hù)？素質(zhì)之二：吃苦的精神素質(zhì)之三：財(cái)財(cái)富夢(mèng)想我們經(jīng)營(yíng)什么么？素質(zhì)之三：財(cái)財(cái)富夢(mèng)想人人都希望自自己財(cái)務(wù)的自自由職業(yè)平臺(tái)的延延伸在這個(gè)平臺(tái)上上，自己就是是老板謝謝2011.4.2謝謝1月月-2303:59:2103:5903:591月月-231月月-2303:5903:5903:59:211月-231月-2303:59:212023/1/53:59:219、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:59:2103:59:2103:591/5/20233:59:21AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2303:59:2103:59Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:59:2103:59:2103:59Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2303:59:2103:59:21January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。05一月20233:59:21上午03:59:211月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月233:59上上午1月-2303:59January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/53:59:2103:59:2105January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:59:21上上午3:59上上午午03:59:211月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。03:59:2103:59:2103:591/5/20233:59:21AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2303:59:2103:59Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。03:59:2103:59:2103:59Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2303:59:2103:59:21January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:59:21上午03:59:211月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。一月月233:59上上午午1月月-2303:59January5,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/53:59:2103:59:2105January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。3:59:21上午午3:59上午午03:59:211月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。03:59:2203:59:2203:591/5/20233:59:22AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2303:59:2203:59Jan-2305-Jan-2312、越越是是無(wú)無(wú)能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒。。03:59:2203:59:2203:59Thursday,January5,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2303:59:2203:59:22January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20233:59:22上上午03:59:221月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過(guò)于提提升自我我。。一月233:59上午午1月-2303:59January5,202316、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/53:59:2203:59:2205January202317、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。。3:59:22上上午午3:59上上午午03:59:221月月-23MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,