商務(wù)禮儀及員工行為規(guī)范

2023/1/191商務(wù)禮儀及員工行為規(guī)范

講師：陳正苗前提-大環(huán)境適：萬達及萬千百貨公司辦公職場環(huán)境一切商務(wù)溝通環(huán)境：服務(wù)、謀面、電話溝通、會晤會談、會議、談判、簽約、出行、宴會、商務(wù)休閑娛樂等所有正式場合非：日常家居環(huán)境個人休閑、娛樂、運動環(huán)境親屬、朋友、同學、戰(zhàn)友、鄰居和同好相處環(huán)境規(guī)范員工行為的原因和意義商務(wù)禮儀，嚴格地說，就是我們在商務(wù)活動中，應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。

意義：提升個人素質(zhì)；維護企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤滑劑，方便交際應(yīng)酬；企業(yè)競爭的附加值。原因：萬達集團的企業(yè)文化；萬千百貨的行業(yè)特征；團隊職業(yè)化塑造的需要；職業(yè)人的基本要求；內(nèi)容提要：

員工儀容儀表語言規(guī)范行為規(guī)范一、員工儀容儀表一、員工儀容儀表塑造基本萬千員工形象：整潔、得體、大方。要保持干凈整潔和良好的衛(wèi)生習慣；注意儀容儀表，確保自己的姿態(tài)、聲音、舉止和態(tài)度都能給人留下積極向上的印象?；疽箢^發(fā)整潔無頭屑，不染彩色和奇異發(fā)型男士定期修剪，前不壓眉、側(cè)不蓋耳、后不過領(lǐng)，最短不為零，禁板寸女士留長發(fā)的女員工應(yīng)將頭發(fā)固定在耳后，佩戴統(tǒng)一頭花，劉海不得過長，不能遮擋臉部；發(fā)夾、發(fā)圈應(yīng)為黑色、褐色。眼睛清潔、無分泌物，避免布滿血絲鼻子別讓鼻毛探頭探腦，不能有污垢，勿當眾摳鼻子嘴巴口腔清潔無異味、無食品殘留物指甲清潔、定期修剪不宜留長指甲勿涂彩色指甲油胡子-每日一理，刮干凈，不蓄須。飾品配件檢查是否有損壞、污染或歪斜長短：平視掌心，不應(yīng)看到指甲男士忌諱:留小指長指甲基本要求頭發(fā)眼睛鼻子嘴巴指甲胡子飾品配件化淡妝一、員工儀容儀表—基本儀容襯衫白色或淺色，單色、細條紋，花色不夸張領(lǐng)帶正挺，色調(diào)不鮮艷，不用領(lǐng)帶夾，長度適中皮鞋深色（黑色、深棕色），擦拭亮凈干凈腰帶與西裝顏色搭配襪子坐姿不露襪口，黑、深蘭、灰色，無破損抽絲飾品只限于手表、結(jié)婚戒指（關(guān)于宗教飾品）西服套裝，合體、熨燙挺括，不能出現(xiàn)斑點、污漬，無少扣、開線、撕破和拉鏈破損等情況特殊：制式工裝一、員工儀容儀表—男士著裝1254西裝基本要求：毛料，套裝合身熨燙平整，保持干凈花色：黑色、深蘭色、深灰色、灰色可以有不明顯的條紋，不應(yīng)有其它裝飾和花色款式：單排扣，最下面一粒扣不系，最上面一?？劭梢圆幌?，單?？壅綀龊弦惦p排扣（不推薦，一般適合體型偏胖人士），所有扣子都系上。注意事項：拆除衣袖上的商標要不卷不挽口袋盡量不裝東西西服和襯衫間可以穿馬甲，不能穿長袖毛衫男士西裝3關(guān)于商務(wù)休閑裝：概念；質(zhì)地、款式、色調(diào)、搭配非正式交際場合，旅途，休閑活動一、員工儀容儀表—男士西裝的穿著禁忌及注意事項斜紋圈點、方格不規(guī)則圖案果斷權(quán)威，穩(wěn)重理性適合在談判、主持會議、演講的場合勿打明黃、明藍顏色的領(lǐng)帶隆重正規(guī)場合，不能穿半袖衫打領(lǐng)帶不能穿夾克配領(lǐng)帶領(lǐng)帶夾、領(lǐng)口夾中規(guī)中矩、按部就班適合初次見面和見長輩上司時用活潑、有個性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意適合酒會、宴會和約會一、員工儀容儀表男士—領(lǐng)帶的選用三色原則則三一原則則不“斑馬馬配”123其他注意意事項：：1.領(lǐng)帶與領(lǐng)領(lǐng)口、袖袖口：內(nèi)內(nèi)衣外露露，松松松垮垮，，領(lǐng)帶過過長過短短，頸后后領(lǐng)帶外外露；內(nèi)內(nèi)衣顏色色過深、、有字跡跡或圖案案；2.搭配不合合理：色色調(diào)夸張張、不配配套或者者缺乏對對比，休休閑與商商務(wù)混搭搭；3.皮鞋腰帶帶：忌諱諱頭重腳腳輕，系系帶式較較為莊重重，正式式場合不不得穿涼涼鞋；不得使用用運動、、休閑或或軍用腰腰帶；忌忌諱腰間間掛、纏纏物品；；4.襪子：忌忌諱白色色襪子，，花色忌忌鮮艷、、夸張。。5.飾品、氣氣味：婚婚戒、手手表和鋼鋼筆，佩佩戴非運運動腕表表；注意意體味，，使用須須后水。。一、員工工儀容儀儀表—男士服裝裝的搭配配及禁忌忌套裝黑色、深深蘭色、、灰色套套裙，毛毛料，合合身，熨熨燙平整整，保持持干凈襯衫顏色、花花色與外外衣協(xié)調(diào)調(diào)皮鞋制式皮鞋鞋，黑色色，不能能穿過高高的高跟跟鞋，走走路聲音音不要太太大絲襪肉色或顏顏色更深深些的絲絲襪，長長腿襪，，不能殘殘破抽絲絲，不能能三節(jié)腿腿飾品不超過3件，最好好配套，，一般不不用珠寶寶；營業(yè)業(yè)員工作作時間內(nèi)內(nèi)不得佩佩戴除婚婚戒、手手表和大大小不超超過耳垂垂的耳釘釘、耳環(huán)環(huán)以外的的其他飾飾物，包包括異形形戒指和和項鏈、、別花、、手鐲和和手鏈、、耳環(huán)和和耳墜、、紀念章章、掛鏈鏈手機等等。特殊：制式工裝裝一、員工工儀容儀儀表—女士著裝裝工作場合合化淡妝妝，要自自然，避避免過重重的眼影影、不貼貼假睫毛毛力戒自己己的化妝妝出現(xiàn)殘殘缺時刻注意意補妝，，補妝不不應(yīng)在公公眾場合合進行口紅顏色色淡雅，，宴會上上應(yīng)先去去掉口紅紅一、員工工儀容儀儀表—女士化妝妝三色原則則三一原則則忌花哨、、性感123其他注意意事項：：1.領(lǐng)、袖和和內(nèi)衣：：領(lǐng)口不不得過低低，不穿穿無袖上上衣、鮮鮮艷或可可明顯看看到的內(nèi)內(nèi)衣；2.搭配不合合理：顏顏色對比比過分強強烈，裙裙裝長短短不適宜宜；（顏顏色彌補補身材））3.皮鞋、手手表、包包：忌諱諱頭重腳腳輕，不不得穿露露跟和露露趾的涼涼鞋，不不得穿拖拖鞋；勿勿佩戴非非運動或或休閑手手表；包包的顏色色與衣裝裝協(xié)調(diào)，，大小適適中，忌忌花色夸夸張；4.襪子：連連褲襪，，忌諱白白色、網(wǎng)網(wǎng)眼、花花紋、半半截或吊吊帶襪。。5.飾品：忌忌過多、、大尺寸寸、耀眼眼、珠光光寶氣；；也不要要一件都都沒有，，至少戴戴手表,飾品佩戴戴不超過過3件。6.香水：清清新淡雅雅，適量量，正確確掌握噴噴灑位置置；忌濃濃烈、刺刺激。一、員工工儀容儀儀表—女士服裝裝的搭配配及禁忌忌換裝等規(guī)規(guī)定春、秋、、冬季（（每年““十·一”后至至次年““五·一”前））；夏夏季（每每年“五五·一”后至至“十·一”前）），長江以南南的公司司員工夏夏季著裝裝每年可可提前至至四月一一日，延延長至十十一月一一日，各各地公公司行政政部負責責；出差時、、節(jié)假日日或休息息日因工工作需要要（如必必要的外外事談判判、接待待等）出出勤，員員工應(yīng)穿穿職業(yè)裝裝；集團及股股份公司司年會、、半年會會等會議議和大型型商務(wù)談?wù)勁?，按按會?wù)要要求著裝裝。一、員工工儀容儀儀表關(guān)于工裝裝各地公司司百貨商商場須統(tǒng)統(tǒng)一制式式工服，，面客工工作人員員須統(tǒng)一一穿著工工裝，后后臺辦公公人員可可不統(tǒng)一一著裝，，但必須須嚴格按按公司規(guī)規(guī)定著職職業(yè)裝。。工裝要求求剪裁合合體、穿穿著整潔潔，領(lǐng)帶帶、領(lǐng)花花、工牌牌佩帶端端正，以以便于進進出管理理與識別別，工牌牌不得涂涂抹或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)借。工作時間間內(nèi)，不不得穿工工裝在商商場購物物。工裝不收收取押金金；員工工轉(zhuǎn)正后后，工裝裝即視為為公司提提供給員員工的個個人工作作物品；；員工應(yīng)應(yīng)愛護工工裝，定定時清洗洗；員工工離職時時，經(jīng)批批準，可可將個人人工裝留留作紀念念。一、員工儀容容儀表過分雜亂過分鮮艷過分暴露過分透視過分短小過分緊身一、員工儀容容儀表—職場著裝六不不準內(nèi)容提要員工儀容儀表表語言規(guī)范行為規(guī)范稱行政職務(wù)，，如“經(jīng)理””、“總工””等稱技術(shù)職稱，，“工”行業(yè)稱呼，特特定的“老師師”叫法泛尊稱，“先先生”、“女女士”稱呼方式無稱呼替代性稱呼不適當?shù)牡胤椒叫苑Q呼不適當?shù)暮喎Q稱稱兄道弟，姐姐妹相稱稱呼五不用二、語言規(guī)范范電話接打禮儀儀—接聽電話開頭語三聲之內(nèi)接聽電話（注意代接電電話）熱情應(yīng)答需要轉(zhuǎn)接電話話請對方留言感謝對方來電電，結(jié)束對話，請請對方先掛機機√×～電話記錄的五五個“W”Who,誰打來的Where，從什么地方方或單位打來來的When,什么時間打來來的Why,為什么打來的的How,如何處理誰先掛斷電話話？身份、地位高高者客戶主叫（發(fā)起通通話者）電話接打禮儀儀—注意事項選擇恰當時機機和談話對象象打好腹稿，表表達準確，簡簡明扼要精神飽滿，保保持微笑和良良好的態(tài)度打電話給他人人時不要先問問對方姓名有原因需要中中斷電話，要要解釋說明，，并告知重新新回電話的時時間如談?wù)摍C密或或敏感問題，，應(yīng)在接通后后先詢問對方方是否方便禮貌對待撥錯錯的電話，要要立即道歉除電話會議外外，盡量不用用免提功能因自己原因電電話中斷，再再接通時應(yīng)先先道歉叫對方等待，，要說明原因因及等候時間間工作時間盡量量不要打私人人電話不要打電話同同時，與他人人聊天長途電話和手手機，要長話話短說電話接打禮儀儀—撥打電話電話接打禮儀儀—移動電話移動電話使用用要點不響不聽出去與不出去去接聽不要過晚回復(fù)復(fù)或不回復(fù)合理使用短信信功能內(nèi)容提要員工儀容儀表表語言規(guī)范行為規(guī)范三、行為規(guī)范范—1.基本要求1.1工作時間必須須保持辦公區(qū)區(qū)域的安靜，，不得在辦公公室內(nèi)、走廊廊、電梯間、、商場等公共共區(qū)域高聲喧喧嘩、談笑嬉嬉戲等。1.2工作時間，員員工應(yīng)保持良良好的坐、站站姿及走姿，，不得在辦公公區(qū)域、商場場勾肩搭背、、推搡拉扯。。基本要求具體要求端正自然親切穩(wěn)重上身正直，頭頭正目平，微微收下頜，面面帶微笑。挺胸收腹，腰腰直肩平，雙雙臂自然下垂垂，兩腿相靠靠站直,肌肉略有收縮縮感。三、行為規(guī)范范—優(yōu)美而典雅的的站姿入座離座從座位的左側(cè)側(cè)輕穩(wěn)入坐，，女士入座前前要先攏裙子子再坐右腳或雙腳向向后退半步，，再起立，講講究左入左出出基本要求挺胸、拔背、、上體自然挺挺直。坐滿椅椅子2/3。雙目平視，下下頜微收，雙雙肩平正放松松，雙臂自然然彎曲，雙手手掌心向下置置于腿部或沙沙發(fā)扶手上。。雙膝自然并攏攏，雙腳尖向向正前方或交交疊。三、行為規(guī)范范—基本要求安詳莊重的的的坐姿雙手抱在胸前前倚、靠、躺坐坐在椅子里面面抖腿坐時手插腿間間蹺腿時腳尖或或腳底朝著對對方三、行為規(guī)范范—禁忌儀態(tài)1.3辦公時間不得得串崗聊天,不做與工作無無關(guān)的事，不不在工位上進進餐。1.4員工應(yīng)保持個個人工作區(qū)域域的整潔和衛(wèi)衛(wèi)生，電腦設(shè)設(shè)備、電話等等辦公用品應(yīng)應(yīng)有序擺放于于指定位置。。其它辦公桌桌面允許擺放放的有：文件件夾等辦公文文具和手機，，只限于一個個的水杯、紙紙巾盒、綠植植和小型個性性工藝品，不不超過兩張的的個人相片。。1.5零食、化妝品品、茶葉盒、、咖啡罐和個個人衣物等不不得在桌面擺擺放。1.6員工離開工位位時，應(yīng)清潔潔辦公桌面，，各類文件和和閱過的報紙紙應(yīng)歸檔或放放到指定地點點，不得擺放放在桌面上；；關(guān)閉辦公電電腦，座椅要要收到辦公桌桌下。1.7正確使用對講講機，嚴禁在在商場內(nèi)高聲聲對講。三、行為規(guī)范范—1.基本本要要求求三、、行行為為規(guī)規(guī)范范—基本本要要求求及格格標標準準三、、行行為為規(guī)規(guī)范范—基本本要要求求反面面教教材材2.1通道道較較窄窄不不便便行行走走時時，，應(yīng)應(yīng)讓讓顧顧客客先先行行；；員員工工在在商商場場不不得得并并排排行行走走,更不不得得從從顧顧客客中中間間穿穿越越行行走走，，不不得得聚聚堆堆聊聊天天，，如如遇遇確確需需溝溝通通的的工工作作事事宜宜，，應(yīng)應(yīng)在在較較隱隱蔽蔽區(qū)區(qū)域域進進行行。。2.2乘坐坐電電梯梯應(yīng)應(yīng)讓讓顧顧客客先先進進、、先先出出，，并并主主動動詢詢問問顧顧客客所所到到樓樓層層，，幫幫助助其其按按停?？靠堪窗醇~紐；；乘乘坐坐時時應(yīng)應(yīng)保保持持良良好好個個人人素素質(zhì)質(zhì)，，避避免免討討論論私私事事或或發(fā)發(fā)表表過過激激言言論論。。三、、行行為為規(guī)規(guī)范范—2.行走走規(guī)規(guī)范范3.1外單單位位人人員員到到公公司司聯(lián)聯(lián)系系工工作作，，前前臺臺人人員員與與有有關(guān)關(guān)部部門門聯(lián)聯(lián)系系后后，，將將訪訪客客帶帶入入會會議議室室或或洽洽談?wù)剠^(qū)區(qū)。。3.2不提提倡倡在在辦辦公公區(qū)區(qū)域域接接待待家家屬屬、、親親朋朋。。三、、行行為為規(guī)規(guī)范范—3.訪客客管管理理規(guī)規(guī)定定4.1員工工應(yīng)應(yīng)愛愛惜惜使使用用公公司司打打印印機機、、傳傳真真機機、、照照相相機機、、投投影影儀儀、、視視頻頻會會議議系系統(tǒng)統(tǒng)等等辦辦公公設(shè)設(shè)備備，，嚴嚴格格按按照照使使用用說說明明進進行行操操作作，，出出現(xiàn)現(xiàn)故故障障應(yīng)應(yīng)及及時時通通知知行行政政部部，，不不得得擅擅自自處處理理。。4.2員工工應(yīng)應(yīng)愛愛護護公公司司財財產(chǎn)產(chǎn)，，對對桌桌面面電電腦腦、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)備備、、電電話話等等辦辦公公設(shè)設(shè)備備，，專專人人使使用用專專人人負負責責，，不不得得私私自自拆拆裝裝計計算算機機或或辦辦公公設(shè)設(shè)備備。。4.3員工工的的辦辦公公電電腦腦主主頁頁統(tǒng)統(tǒng)一一設(shè)設(shè)置置為為集集團團OA登錄錄頁頁面面，，每每天天上上班班時時必必須須首首先先登登錄錄集集團團OA和RTX系統(tǒng)統(tǒng)，，并并在在工工作作時時間間使使系系統(tǒng)統(tǒng)保保持持在在線線狀狀態(tài)態(tài)。。4.4開通通RTX的員員工工須須在在個個人人設(shè)設(shè)置置中中將將辦辦公公電電話話、、手手機機和和電電子子信信箱箱等等個個人人信信息息填填寫寫完完全全，，上上傳傳容容易易識識別別的的個個人人標標準準照照或或生生活活照照，，不不得得使使用用無無關(guān)關(guān)照照片片作作為為頭頭像像。。三、、行行為為規(guī)規(guī)范范—4.辦公公設(shè)設(shè)備備、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)使使用用規(guī)規(guī)定定4.5不得得任任意意在在電電腦腦上上安安裝裝與與工工作作無無關(guān)關(guān)的的軟軟件件。。不不能能私私聊聊、、游游戲戲、、瀏瀏覽覽無無關(guān)關(guān)網(wǎng)網(wǎng)站站和和下下載載與與工工作作無無關(guān)關(guān)的的資資料料。。4.6OA系統(tǒng)統(tǒng)作作為為專專用用的的辦辦公公審審批批平平臺臺，，在在啟啟動動審審批批流流程程前前，，應(yīng)應(yīng)提提前前做做好好相相關(guān)關(guān)溝溝通通和和說說明明，，并并嚴嚴格格按按流流程程進進行行審審批批，，審審批批意意見見必必須須簡簡單單明明了了，，不不做做討討論論；；涉涉及及溝溝通通性性的的對對話話，，應(yīng)應(yīng)在在RTX平臺進行行。4.7異地員工工聯(lián)絡(luò)溝溝通，必必須首先先使用RTX網(wǎng)絡(luò)電話話會議功功能，通通過耳麥麥進行對對話，在在對方未未上線且且確實急急需對話話的情況況下，再再撥打IP長途電話話溝通。。三、行為為規(guī)范—4.辦公設(shè)備備、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)使用規(guī)規(guī)定5.1工作時間間保持樂樂觀向上上的態(tài)度度，同事事在辦公公區(qū)域相相遇應(yīng)相相互問好好，遇到到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)主動問問好并稱稱呼其職職稱以示示尊重，，進入領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)辦公公室前須須先敲門門后待核核準方可可進入。。5.2員工在辦辦公區(qū)域域遇到上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)起身身相迎；；5.3上下電梯梯遇到顧顧客、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同同事等應(yīng)應(yīng)主動問問好致意意。5.4任何時候候都應(yīng)尊尊重他人人的時間間和勞動動，給他他人以方方便。5.5員工之間間應(yīng)相互互尊重、、相互幫幫助，不不拉幫結(jié)結(jié)派，不不做不利利團結(jié)的的事。5.6日常互相相交談中中員工應(yīng)應(yīng)善于傾傾聽，不不隨便打打斷他人人談話，，不魯莽莽提問，，不問及及他人隱隱私，不不要言語語糾纏不不休或語語帶諷刺刺，更勿勿出言不不遜，惡惡語傷人人。三、行為為規(guī)范—5.日常交往往禮儀與人談話話題的選擇職場六不談私人問題五不問不能非議議國家和和政府不能涉及及國家秘秘密、行行業(yè)秘密密不能對交交往對象象內(nèi)部事事物隨意意涉及不能背后后議論同同行、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同同事不能談?wù)撜摳裾{(diào)不不高的問問題不涉及私私人問題題不問收入入不問年紀紀不問婚姻姻家庭不問健康康不問個人人經(jīng)歷向?qū)Ψ秸堈埥趟蒙瞄L的問問題格調(diào)高雅雅的問題題輕松愉快快的話題題三、行為為規(guī)范—5.日常交往往禮儀年輕VS年長自己公司司同事VS別家公司司同事低級主管管VS高級主管管公司同事事VS客戶非官方人人士VS官方人士士本國同事事VS外國同事事主人VS客人集體見面面介紹原則則：尊者居后后三、行為為規(guī)范—6.商務(wù)交往往禮儀介紹的禮禮節(jié)1.伸手的次次序：尊者居前前上級VS下級女士VS男士主人VS客人2.握手姿勢勢：伸出右手手，手掌掌與地面面垂直，，五指并并攏，稍稍用力握握住對方方的手掌掌，持續(xù)續(xù)3-6秒，身體體稍前傾傾，雙目目注視對對方，面面帶微笑笑。初次次見面一一般3秒以內(nèi)3.握手注意意事項：：一定要用用右手伸出的手手是潔凈凈的握手前要要先脫帽帽、摘墨墨鏡、摘摘手套握手時眼眼睛注視視對方，，不要做做其他事事情或與與他人交交談不宜交叉叉握手不宜坐著著與人握握手三、行為為規(guī)范—6.商務(wù)交往往禮儀握手的禮禮節(jié)名片禮儀儀名片正面面向上，，文字正正面朝向向?qū)Ψ脚c外商交交往，應(yīng)應(yīng)將印有有外文一一面朝上上并朝向向?qū)Ψ綔蕚涑渥阕愕拿盐者f送送名片的的時機起立雙手手接對方方遞來的的名片接過名片片應(yīng)仔細細看，確確定其姓姓名和職職務(wù)123456接受名片片后，不不宜隨手手放置7不要無意意識地玩玩弄對方方的名片片812123124312543126543127654312三、行為為規(guī)范—6.商務(wù)交往往禮儀遞名片禮禮儀2、不可遞遞出污舊舊或皺折折的名片片1、名片夾夾置于西西裝內(nèi)袋袋，避免免由褲子子后方的的口袋掏掏出3、上司在在時不要要先遞交交名片，，要等上上司遞上上名片后后方能遞遞上自己己的名片片4、由尊而而低、由由近而遠遠，按順順時針遞遞名片三、行為為規(guī)范—6.商務(wù)交往往禮儀7.1萬千員工應(yīng)應(yīng)牢固樹立立環(huán)保和節(jié)節(jié)能意識，，珍惜每一一滴水、每每一度電，，反對浪費費，隨時注注意關(guān)閉不不使用的電電器，離開開辦公區(qū)應(yīng)應(yīng)將個人區(qū)區(qū)域的電腦腦、空調(diào)和和飲水機等等電器關(guān)閉閉，培養(yǎng)節(jié)節(jié)約用水用用電的好習習慣。7.2提倡使用雙雙面打印，，已經(jīng)使用用過的非保保密資料的的單面紙要要二次使用用，但正式式呈報和存存檔的文件件不得使用用二次紙。。三、行為規(guī)規(guī)范—7.環(huán)保節(jié)能行行為要求8.1員工應(yīng)通過過正規(guī)的渠渠道反映意意見和建議議，未經(jīng)允允許或授權(quán)權(quán)，不得擅擅自接受媒媒體采訪并并發(fā)表未經(jīng)經(jīng)批準的言言論，更不得在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上公開開談?wù)摴舅窘?jīng)營管理理政策或公公布公司信信息，一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，參考《保密協(xié)議》追究其相應(yīng)應(yīng)責任。8.2員工的個人人隱私應(yīng)得得到尊重，，在公開場場合談?wù)撈淦渌麊T工的的個人隱私私或未經(jīng)允允許泄露其其他員工的的隱私，被被視為不道道德的行為為。如果因因此造成惡惡劣影響或或嚴重后果果的，公司司將追究其其相應(yīng)責任任。8.3員工薪酬視視為員工的的個人隱私私，除與薪薪酬工作有有關(guān)的人員員及招聘時時需了解薪薪酬信息的的情況外，，公司要求求任何員工工都要做到到不打聽、、不議論、、不泄露薪薪酬信息，，如有違反反，一經(jīng)查查實，將取取消該員工工當年的薪薪酬晉級資資格。三、行為規(guī)規(guī)范—8.保密規(guī)定9.1注意愛護公公物，有義義務(wù)維護辦辦公區(qū)、會會議室、餐餐廳以及洗洗手間的清清潔，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不清潔之之處應(yīng)主動動提醒或及及時制止。。9.2員工洗手間間須免費提提供衛(wèi)生紙紙，員工應(yīng)應(yīng)自覺維護護洗手間衛(wèi)衛(wèi)生，如廁廁后及時沖沖洗，衛(wèi)生生紙丟入紙紙框內(nèi)，不不得隨地丟丟扔。9.3節(jié)約用水，，發(fā)現(xiàn)滴漏漏應(yīng)及時制制止，衛(wèi)生生間禁止吸吸煙和亂涂涂亂畫。10.自覺遵守上上述未涉及及但全體員員工均應(yīng)遵遵守的職業(yè)業(yè)行為規(guī)范范,各部門主管管負責監(jiān)督督和管理本本部門員工工日常行為為規(guī)范。三、行為規(guī)規(guī)范—9.公共區(qū)域維維護牢記商務(wù)禮禮儀3A原則第一A接受對方（（Accept)第三A贊美對方（（Admire)第二A重視對方（（Appreciate)9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:36:0120:36:0120:361/1/20238:36:01PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2320:36:0120:36Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:36:0120:36:0120:36Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2320:36:0120:36:01January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。01一一月月20238:36:01下下午20:36:011月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:36下午午1月-2320:36January1,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/120:36:0120:36:0101January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。8:36:01下下午午8:36下下午午20:36:011月月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。20:36:0120:36:0120:361/1/20238:36:01PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2320:36:0120:36Jan-2301-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一