培訓(xùn)中心個(gè)人工作總結(jié)

第培訓(xùn)中心個(gè)人工作總結(jié)培訓(xùn)中心個(gè)人工作總結(jié)1

我叫,現(xiàn)是繼續(xù)教育學(xué)員培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人，擔(dān)任負(fù)責(zé)工作已經(jīng)年了。主要是負(fù)責(zé)工作。20__年，在上學(xué)院中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在學(xué)院中心老師和學(xué)員的大力支持與配合下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，保證了學(xué)院中心各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，并取得了一定的工作效果。為了推動(dòng)新的一年工作上臺(tái)階，下面我就將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、20__年工作總結(jié)

在這一年的學(xué)院中心工作中，積極參加學(xué)院中心的培訓(xùn)工作，認(rèn)真執(zhí)行開辦培訓(xùn)工作中的職務(wù)，努力把學(xué)院中心培訓(xùn)工作做到最好。在執(zhí)行中心班級(jí)招人的工作中，我深入了解到現(xiàn)在社會(huì)最需要的人才，以及各個(gè)行業(yè)最需要的業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)這些信息的掌握來加強(qiáng)我學(xué)院中心班級(jí)的開辦情況。在這一年學(xué)院中心共招867人，在上半年學(xué)院中心除軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外，開設(shè)了3個(gè)班，后半年除軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外比上半年多出了6個(gè)，除軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外人數(shù)也從146人增加到了526人。學(xué)員學(xué)費(fèi)收419.6萬，實(shí)收214.8萬。

二、工作中存在的問題

回顧一年的工作，在學(xué)院中心工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是在收取學(xué)員學(xué)費(fèi)工作上離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

三、20__年的工作方向

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好學(xué)院中心工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照學(xué)院中心的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)加強(qiáng)學(xué)院中心人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響學(xué)院中心的正常工作的前提下，積極開展學(xué)院老師的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高學(xué)院老師的教學(xué)質(zhì)量，做好學(xué)院中心的培訓(xùn)工作。

（三）加強(qiáng)班級(jí)的開辦。根據(jù)社會(huì)和學(xué)員的需求，將在三、四月加開班級(jí)，在沒有開設(shè)班級(jí)的月份里，開設(shè)新的班級(jí)，讓學(xué)院在每個(gè)月都有班級(jí)培訓(xùn)，增加學(xué)院中心學(xué)員人數(shù)。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)提供有利人才的力度。

（四）加強(qiáng)學(xué)員學(xué)費(fèi)交收工作。認(rèn)真開展對(duì)學(xué)員交收學(xué)費(fèi)的意識(shí)宣傳，使學(xué)員主動(dòng)自覺的履行學(xué)費(fèi)，讓學(xué)費(fèi)拖欠情況大量的減少。培訓(xùn)中心個(gè)人工作總結(jié)2

到今天為止我已正式來到培訓(xùn)中心工作一個(gè)月，在這里有一些想法和感悟，以文字的`形式進(jìn)行記錄，像是工作匯報(bào)、思想感悟，但更像是日記和自我一步步成長(zhǎng)的記錄。

可以不知道把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要幾步，但自己做什么工作一定要心里有數(shù)。之前每次來培訓(xùn)中心都是作為學(xué)員參與培訓(xùn)，所以對(duì)于培訓(xùn)管理工作的了解基本停留在交付階段，了解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較于工作內(nèi)容來說，我認(rèn)為工作能力是更為重要的。比如，突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理能力，超前做好應(yīng)急預(yù)案，站在培訓(xùn)管理者的角度去對(duì)待每一次的培訓(xùn)等。也要主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收每一次培訓(xùn)中的內(nèi)容提升自己的綜合素質(zhì)，不能只把自己定位成一個(gè)服務(wù)工作者。

這一個(gè)月我參與了兩項(xiàng)協(xié)同工作，兩個(gè)培訓(xùn)班帶班工作。協(xié)同工作：一個(gè)是信息技術(shù)局智能展廳講解，一個(gè)是省公司市場(chǎng)部的抖音拍攝。參與負(fù)責(zé)了兩項(xiàng)培訓(xùn)管理工作，一個(gè)新媒體營(yíng)銷培訓(xùn)，一個(gè)投遞員技能大賽初賽和集訓(xùn)。有時(shí)候協(xié)同工作和本職工作會(huì)因?yàn)闀r(shí)間問題沖撞，在這其中我沒能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關(guān)系，對(duì)于一項(xiàng)工作，總覺得應(yīng)該全身心投入，責(zé)任心強(qiáng)。所以當(dāng)兩項(xiàng)工作沖撞的時(shí)候不能很好的兼顧。這一點(diǎn)要多注意，慢慢改變，做好時(shí)間和日程管理，提升自己的工作能力。

對(duì)于培訓(xùn)管理工作，全程參與后覺得原來培訓(xùn)管理工作并沒有想象中輕松，特別是帶學(xué)員外出拍攝實(shí)訓(xùn)，事無巨細(xì)都要想到。但是我還挺喜歡的，有動(dòng)力有挑戰(zhàn)，每個(gè)人身上都有著不同的閃光點(diǎn)，和同事們?cè)谝黄鹉芙涣鲗W(xué)習(xí)到很多東西。工作中總會(huì)遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn)，其實(shí)我認(rèn)為這三個(gè)詞意思相同，就看當(dāng)局者以怎樣的心態(tài)去看待了。

對(duì)于培訓(xùn)管理工作，同事會(huì)耐心地跟我講目前我們的工作內(nèi)容有哪些，工作流程是什么，也會(huì)教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規(guī)范培訓(xùn)工作，也為了教我們這幾個(gè)初出牛犢，專門開了一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，說實(shí)話在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中我受益匪淺。

培訓(xùn)班開辦分為三個(gè)階段：計(jì)劃階段，交付階段，收尾階段。

但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個(gè)培訓(xùn)管理者，而不單單是一個(gè)服務(wù)支撐工作人員。作為培訓(xùn)管理者：要明確“我”和每次培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系是什么。我認(rèn)為作為培訓(xùn)管理者，首先應(yīng)該有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，長(zhǎng)期獲得乃至對(duì)企業(yè)的影響。其次也要有“次目標(biāo)”這個(gè)“次”指的是次數(shù)的次，在每次的培訓(xùn)中心的獲得提升和進(jìn)步。在本次培訓(xùn)班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的溝通協(xié)調(diào)，突發(fā)事件的解決，多項(xiàng)工作的協(xié)同等。要有目標(biāo)，也要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。初入培訓(xùn)中心一個(gè)月，理解也許頗為淺薄，我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)管理者需要在保證培訓(xùn)班順利結(jié)束的前提下，思考本次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)或者某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊能夠起到什么作用，積極與授課老師溝通反饋，根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員特點(diǎn)，人才規(guī)模設(shè)置規(guī)劃個(gè)性化課程，讓學(xué)員得到不一樣的感受和課程體驗(yàn)。在整個(gè)過程中要圍繞主題積極主動(dòng)與主辦方、上級(jí)以及同事進(jìn)行科學(xué)、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本，也是避免信息不對(duì)稱最直接的方法。開班匯報(bào)至少要提前一周，特殊情況特殊處理，原則上逆流程絕對(duì)不可。流程合規(guī)很重要，但是，特殊事項(xiàng)要特殊規(guī)劃，畢竟規(guī)定是死的，人是活的，要善于溝通、思考和匯報(bào)。用服務(wù)意識(shí)去做計(jì)劃和溝通，從被動(dòng)服務(wù)——主動(dòng)服務(wù)，從一般服務(wù)——專業(yè)服務(wù)。

匯報(bào)前做足案前工作，先擬定好大概的方案。

交付階段突發(fā)情況以及不可控因素會(huì)比較多一些，所以減少變化的方法，首