四月風(fēng)控專員培訓(xùn)考試附答案_第1頁(yè)
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四月風(fēng)控專員培訓(xùn)考試[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________門店:________________________1、郵件申請(qǐng)征信時(shí),申請(qǐng)書及授權(quán)書上“目前身處地址”應(yīng)該填寫_______省_______市_______(區(qū)/縣)。[單選題]*A、福建廈門思明(正確答案)B、安徽合肥政務(wù)C、以來(lái)用車分公司所在地地址填寫D、按客戶身份證地址填寫2、申請(qǐng)征信時(shí),申請(qǐng)書及授權(quán)書簽署日期與申請(qǐng)日期間隔不可超過(guò)_____天。[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、53、客戶實(shí)地住所離公司距離為30公里,公司收取客戶的實(shí)地征信費(fèi)用不可超過(guò)_______元。[單選題]*A、100B、200C、300(正確答案)D、5004、常規(guī)稽核中,若同一項(xiàng)目連續(xù)兩次得0分,則會(huì)扣除風(fēng)控績(jī)效_______元。[單選題]*A、100B、200(正確答案)C、300D、5005、每月第一個(gè)工作日需將幾類經(jīng)費(fèi)表格報(bào)送至銷管中心風(fēng)控管理部?[單選題]*A、《外訪費(fèi)用收取登記表》B、《經(jīng)費(fèi)使用登記表》C、《征信查詢登記表》D、以上全部(正確答案)6、申請(qǐng)征信過(guò)程中出現(xiàn)哪幾種錯(cuò)誤將處罰500元/次?*A、寄送的原件與申請(qǐng)時(shí)郵件附件照片不一致(正確答案)B、拍照的照片中有水印C、上傳的照片有PS跡象(正確答案)D、同一個(gè)錯(cuò)誤審核被退回兩次,第三次仍未修改又提交(正確答案)7、客戶簽約時(shí),核實(shí)流水可通過(guò)哪幾種方法核實(shí)?*A、電話核實(shí)并留存錄音(正確答案)B、由風(fēng)控網(wǎng)銀核實(shí)并留存截圖(正確答案)C、風(fēng)控陪同打印簽名(正確答案)D、客戶自己去銀行打印原件交至公司核實(shí)8、客戶簽約過(guò)程中,以下哪幾項(xiàng)涉及到常規(guī)稽核?*A、面審錄像(正確答案)B、征信報(bào)告(正確答案)C、身份信息(正確答案)D、實(shí)地信息(正確答案)9、以下哪幾項(xiàng)屬于違規(guī)收費(fèi)行為?*A、協(xié)助第三方收取客戶手續(xù)費(fèi)(正確答案)B、以回傭或其他利益誘使客戶進(jìn)行貸款(正確答案)C、因客戶居住地過(guò)遠(yuǎn),向客戶收取實(shí)地費(fèi)用800元(正確答案)D、收取車輛裝飾費(fèi)或加裝導(dǎo)航等外加裝配件費(fèi)用(正確答案)10、以下哪幾項(xiàng)屬于員工協(xié)助欺詐行為?*A、引導(dǎo)客戶編造購(gòu)車用途(正確答案)B、偽造工作、收入類證明文件(正確答案)C、充當(dāng)客戶聯(lián)系人接聽電話(正確答案)D、修改客戶征信報(bào)告(正確答案)11、GPS平臺(tái)設(shè)備信息更新時(shí),下列說(shuō)法正確的是?*A、有線和無(wú)線設(shè)備都需要更新(正確答案)B、只需要更新有線設(shè)備就可以,無(wú)線設(shè)備不用更新,無(wú)線設(shè)備不用更新C、GPS平臺(tái)設(shè)備信息更新是,“名稱”欄填寫客戶名字,無(wú)線設(shè)備每天回傳一次信號(hào)D、GPS平臺(tái)設(shè)備信息更新是,“車牌”欄填寫客戶名字,無(wú)線設(shè)備不用檢查(正確答案)12、風(fēng)控待還款名單沒有車牌,GPS平臺(tái)上可以通過(guò)客戶名字查詢_______,來(lái)確認(rèn)車輛定位是否正常。[單選題]*A、車架號(hào)B、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)C、車牌號(hào)(正確答案)D、手機(jī)號(hào)13、車輛保險(xiǎn)的投保人是?[單選題]*A、與客戶簽訂合同主體一致B、共鳴眾泰(天津)國(guó)際融資租賃有限公司(正確答案)C、北京眾鳴在線科技有限公司D、共鳴眾泰(天津)國(guó)際融資租賃有限公司XX分公司14、我方車輛保險(xiǎn)理賠金額超過(guò)_______元,公司暫扣30%作為風(fēng)險(xiǎn)保證金。[單選題]*A、5000B、4000C、3000(正確答案)D、200015、裝師傅在安裝GPS時(shí),以下車務(wù)的做法正確的是?[單選題]*A、繼續(xù)辦理車輛手續(xù),讓客戶自由活動(dòng)B、認(rèn)真學(xué)習(xí)安裝師傅的安裝方法,并和客戶分享C、想辦法引開客戶,保證安裝工作的隱蔽性(正確答案)D、和客戶介紹GPS的作用和日常的監(jiān)控方法16、以下關(guān)于GPS安裝的描述,哪個(gè)選項(xiàng)是正確的?*A、車價(jià)超過(guò)20萬(wàn)元的安裝1個(gè)有線3個(gè)無(wú)線B、車價(jià)低于20萬(wàn)元的安裝1個(gè)有線2個(gè)無(wú)線C、融資額低于20萬(wàn)元的安裝1個(gè)有線2個(gè)無(wú)線(正確答案)D、融資額超過(guò)20萬(wàn)元的安裝1個(gè)有線3個(gè)無(wú)線(正確答案)17、手機(jī)客戶端能完成下列那些操作?*A、信息更新B、車輛追蹤(正確答案)C、軌跡回放(正確答案)D、報(bào)警信息查詢(正確答案)18、設(shè)備信息更新后,可以通過(guò)下列那些信息查詢到車輛的定位?*A、客戶電話(正確答案)B、客戶姓名(正確答案)C、車牌號(hào)(正確答案)D、車架號(hào)E、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)19、交車前要確認(rèn)已下哪些信息?*A、GPS已安裝并運(yùn)行正常(正確答案)B、交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)全部生效(正確答案)C、合同正常簽署、前期費(fèi)用已繳納(正確答案)D、拍攝人車合影(正確答案)E、拍攝交車清單與車架號(hào)照片(正確答案)20、公司要求給車輛上的商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種有哪些?*A、機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)(正確答案)B、盜搶險(xiǎn)(正確答案)C、第三者責(zé)任險(xiǎn)(100萬(wàn)保額)(正確答案)D、司乘險(xiǎn)(正確答案)E、計(jì)免賠(正確答案)21、審核客戶的關(guān)注點(diǎn)是?*A、緊急聯(lián)系人B、工作和居住穩(wěn)定性(正確答案)C、信用記錄及還款意愿(正確答案)D、收入來(lái)源和還款能力(正確答案)22、居住和工作的穩(wěn)定性體現(xiàn)在?*A、有自有房產(chǎn)、居住的時(shí)間較長(zhǎng)、有相關(guān)的材料可以核實(shí)(正確答案)B、是否具有房管局印章C、在公司工作的時(shí)間較長(zhǎng)、有合法合規(guī)的手續(xù),企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所穩(wěn)定(正確答案)D、作為企業(yè)雇員的沒有頻繁更換工作、有可供佐證的工作證明文件(正確答案)23、直接否單的情況?*A、嚴(yán)重不良信用記錄(正確答案)B、拒絕或無(wú)法提供證明文件(正確答案)C、有犯罪記錄(正確答案)D、提供虛假資料(正確答案)E、從事違法行業(yè)(正確答案)F、本地?zé)o房產(chǎn)G、提供虛假信息(正確答案)H、無(wú)固定工作,包括網(wǎng)上開店24、以下客戶征信良好的是?[單選題]*A、近一年客戶還款記錄連續(xù)為“N”(正確答案)B、貸款或信用卡還款當(dāng)前逾期C、征信空白D、我司老客戶當(dāng)前逾期的25、擔(dān)保人年齡范圍?[單選題]*A、14-50周歲B、22-60周歲(正確答案)C、20-70周歲D、30-80周歲26、一年內(nèi)累計(jì)采購(gòu)量在5臺(tái)以上,且融資額超過(guò)100萬(wàn)的企業(yè)客戶是?[單選題]*A、零售企業(yè)B、批量企業(yè)(正確答案)C、自營(yíng)企業(yè)D、個(gè)體工商戶27、提交自然人客戶的必附材料為?*A、申請(qǐng)表原件(正確答案)B、二代身份證原件掃描件(正確答案)C、機(jī)動(dòng)車駕駛證原件掃描件(正確答案)D、銀行卡原件掃描件(正確答案)E、近兩周內(nèi)人行報(bào)告原件掃描件(公司代為查詢,客戶提供簽名授權(quán)書)(正確答案)28、擔(dān)保人標(biāo)準(zhǔn)有哪些?*A、擔(dān)保人的信用狀況良好并不低于申請(qǐng)人(正確答案)B、擔(dān)保人同意且擔(dān)保意愿真實(shí)(正確答案)C、擔(dān)保人征信空白D、擔(dān)保人必須與申請(qǐng)人/共申人熟識(shí),且不具有利益沖突(正確答案)29、提高客戶通過(guò)率的方式有?*A、提高首付(正確答案)B、增信(正確答案)C、縮短年限(正確答案)D、完善信息30、現(xiàn)行產(chǎn)品方案有?*A、低首付(正確答案)B、輕松還(正確答案)C、快捷通(正確答案)D、隨心融31、分析一個(gè)客戶是否有還款能力主要有哪些方面?*A、借款人的居住穩(wěn)定性(正確答案)B、客戶材料齊全C、車輛用途(正確答案)D、貸款用途、項(xiàng)目效益(正確答案)E、抵押、擔(dān)保情況(正確答案)F、現(xiàn)有資產(chǎn)質(zhì)量(正確答案)32、下列客戶資質(zhì)中為較優(yōu)客戶的是?*A、客戶戶口所在地為本地(正確答案)B、客戶戶口所在地為外地C、客戶有穩(wěn)定工作(正確答案)D、客戶無(wú)工作E、客戶已婚(正確答案)F、客戶未婚G、客戶本地有房(正確答案)H、客戶名下無(wú)房I、征信良好(正確答案)J、征信空白且經(jīng)過(guò)多次查詢33、目前支持劃扣的銀行有以下哪家?*A、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(正確答案)B、招商銀行(正確答案)C、中國(guó)民生銀行(正確答案)D、平安銀行34、核實(shí)銀行流水一般要注意以下哪幾點(diǎn)?*A、核對(duì)帳戶名與其身份證姓名是否一致(正確答案)B、如沒有客戶名字,需提供該賬號(hào)下的存款憑條(正確答案)C、流水存入支出的余額是否相符(正確答案)D、對(duì)賬單信息是否完整(近六個(gè)月的連續(xù)流水)(正確答案)E、是否有結(jié)息日、ATM機(jī)取款無(wú)零頭(正確答案)35、下面哪些地方是需要客戶簽字或按手印的?*A、合同第八條違約責(zé)任(正確答案)B、合同第二張費(fèi)用明細(xì)表(正確答案)C、租賃服務(wù)協(xié)議(正確答案)D、委托扣款授權(quán)書(正確答案)36、每月對(duì)已放款客戶進(jìn)行常規(guī)稽核,共涉及哪些核實(shí)項(xiàng)目?[填空題]*_________________________________(答案:身份信息核實(shí)、實(shí)地核實(shí)、流水核實(shí)、面審錄像核實(shí)、征信報(bào)告核實(shí)、車務(wù)車輛手續(xù)辦理、車務(wù)日常工作稽核、資料存放、稽核配合時(shí)效)37、分公司留存的車輛資料有什么?[填空題]*____

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