萬達(dá)商業(yè)招商管理重點(diǎn)細(xì)節(jié)

萬達(dá)商業(yè)管理

招商管理篇

2012年1月16日

目錄一、租賃決策文件管理二、籌備期萬達(dá)廣場招商管理第一章、租賃決策文件管理

（一）承租方分類的界定1、主力店1.1承租方獨(dú)立承租面積為2500平米（含）以上1.2承租方自身直接經(jīng)營面積不低于承租面積的80％第一章、租賃決策文件管理

（一）承租方分類的界定2知名品牌次主力店2.1國內(nèi)外知名品牌連鎖店，由商管總部提議后，經(jīng)租賃管理委員會(huì)審核，報(bào)租賃管理委員會(huì)主任批準(zhǔn)后，列入股份公司次主力店知名品牌庫；2.2已批準(zhǔn)列入股份公司次主力店品牌庫的品牌有:必勝客、肯德基、麥當(dāng)勞、味千拉面、屈臣氏、萬寧、絲芙蘭、星巴克、棒約翰;2.3新發(fā)展的合作伙伴中的國內(nèi)外知名品牌，經(jīng)批準(zhǔn)后可增加列入次主力店知名品牌庫。第一章、租賃決策文件管理

（一）承租方分類的界定主力店、次主力店名單由租賃管理委員會(huì)每年審核一次，租賃管理委員會(huì)主任批準(zhǔn)后，更新股份公司次主力店品牌庫的品牌。主力店、次主力店以及所有承租方進(jìn)駐萬達(dá)廣場之前，必須在國內(nèi)外擁有三家以上使用同一商號(hào)的經(jīng)營良好的成熟店面。第一章、租賃決策文件管理

（二）主要內(nèi)容1.萬達(dá)廣場商業(yè)定位和招商業(yè)態(tài)布局。2.主力店、次主力店和停車場租金收益指標(biāo)。3.主力店和次主力店的裝修期及免租期。以上內(nèi)容將以招商通知形式下發(fā)給當(dāng)?shù)毓镜谝徽隆⒆赓U決策文件管理

（二）主要內(nèi)容4.主力店、次主力店的租賃年限和遞增率：主力店超市租期最長不超過15年（含），其他主力店租期最長不超過10年（含）；

知名品牌次主力店的租期最長不超過10年含）；一般品牌次主力店的餐飲業(yè)態(tài)租期最長不超過5年（含），其他業(yè)態(tài)租期最長不超過3年（含）；主力店租金每年環(huán)比遞增率不低于2％，；知名品牌次主力店租金每年環(huán)比遞增率不低于3％，；一般品牌次主力店租金每年環(huán)比遞增率不低于5％，，遞增起始年均最遲為第3年。第一章、租賃決策文件管理

（三）編制1.籌備期項(xiàng)目租賃決策文件的編制由股份公司發(fā)展部負(fù)責(zé)。招商中心在取得下述文件后20個(gè)工作日內(nèi)，配合股份公司發(fā)展部完成租賃決策文件的編制：1.1董事長簽署的規(guī)劃設(shè)計(jì)概念方案和主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；1.2規(guī)劃院提供簽字確認(rèn)的租賃面積指標(biāo)。一、租賃決策文件管理

（三）編制2運(yùn)營期項(xiàng)目租賃決策文件的編制由商管總部營運(yùn)中心負(fù)責(zé)。2.1運(yùn)營期項(xiàng)目每年為一個(gè)租賃決策周期，但決策文件中需附未來3年的租金測算；2.2在每個(gè)租賃決策周期屆滿前6個(gè)月，完成下一個(gè)決策期的租賃決策文件編制。第一章、租賃決策文件管理

（四）審批1.租賃決策文件經(jīng)股份公司租賃決策委員會(huì)審批后，由董事長最終審批后生效；2.籌備期項(xiàng)目租賃決策文件的審批流程：招商中心總經(jīng)理—營運(yùn)中心總經(jīng)理—商管總部總經(jīng)理—股份公司成本部總經(jīng)理—股份公司發(fā)展部總經(jīng)理—分管商管副總裁—分管發(fā)展副總裁—總裁—董事長3.運(yùn)營期項(xiàng)目租賃決策文件的審批流程：營運(yùn)中心總經(jīng)理—招商中心總經(jīng)理—商管總部總經(jīng)理—分管商管副總裁—分管發(fā)展副總裁—總裁—董事長第一一章章、、租租賃賃決決策策文文件件管管理理（五五））租租賃賃決決策策指指標(biāo)標(biāo)調(diào)調(diào)整整的的審審批批1須報(bào)報(bào)董董事事長長審審批批事事項(xiàng)項(xiàng)：：1.1單個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目年年度度實(shí)實(shí)際際租租金金指指標(biāo)標(biāo)低低于于租租賃賃決決策策指指標(biāo)標(biāo)，，且且減減少少額額>200萬元元；；1.2因規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)變變更更造造成成的的租租賃賃決決策策指指標(biāo)標(biāo)變變化化>200萬元元。。第一一章章、、租租賃賃決決策策文文件件管管理理（五五））租租賃賃決決策策指指標(biāo)標(biāo)調(diào)調(diào)整整的的審審批批2須報(bào)報(bào)股股份份公公司司總總裁裁審審批批事事項(xiàng)項(xiàng)：：2.1單個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目年年度度實(shí)實(shí)際際租租金金指指標(biāo)標(biāo)低低于于租租賃賃決決策策指指標(biāo)標(biāo)，，且且減減少少額額≤≤200萬元元；；2.2因規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)變變更更造造成成的的租租賃賃決決策策指指標(biāo)標(biāo)變變化化≤≤200萬元元；；2.3超出出租租賃賃決決策策文文件件規(guī)規(guī)定定期期限限的的招招商商合合同同。。第一一章章、、租租賃賃決決策策文文件件管管理理（五五））租租賃賃決決策策指指標(biāo)標(biāo)調(diào)調(diào)整整的的審審批批3.須報(bào)報(bào)股股份份公公司司分分管管商商管管副副總總裁裁審審批批事事項(xiàng)項(xiàng)：：3.1在租租賃賃決決策策文文件件規(guī)規(guī)定定的的期期限限內(nèi)內(nèi)，，但但租租賃賃期期限限超超過過3年的的合合同同；；3.2其它它須須上上報(bào)報(bào)的的調(diào)調(diào)整整事事項(xiàng)項(xiàng)。。第六六章章、、租租賃賃決決策策文文件件管管理理租賃賃決決策策文文件件生生效效后后及及調(diào)調(diào)整整后后，，商商管管總總部部招招商商中中心心保保留留原原件件，，并并將將復(fù)復(fù)印印件件和和電電子子掃掃描描版版抄抄送送股股份份公公司司財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部、、商商管管總總部部租租費(fèi)費(fèi)部部、、地地方方商商管管公公司司財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部。。租賃賃決決策策文文件件屬屬絕絕密密文文件件，，留留存存部部門門應(yīng)應(yīng)按按照照《檔案案管管理理制制度度》的絕絕密密文文件件保保管管規(guī)規(guī)定定執(zhí)執(zhí)行行。。二、、招招商商管管理理第二二節(jié)節(jié)、、招招商商管管理理（一一））招招商商定定位位與與商商業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)規(guī)規(guī)劃劃1、在在接接到到股股份份公公司司項(xiàng)項(xiàng)目目摘摘牌牌通通知知后后1個(gè)月月內(nèi)內(nèi)，，由由招招商商中中心心負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)完完成成項(xiàng)項(xiàng)目目調(diào)調(diào)研研，，提提出出招招商商定定位位和和商商業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)規(guī)規(guī)劃劃方方案案，，逐逐級(jí)級(jí)報(bào)報(bào)至至股股份份公公司司規(guī)規(guī)劃劃院院，，與與規(guī)規(guī)劃劃院院討討論論落落實(shí)實(shí)到到項(xiàng)項(xiàng)目目規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)之之中中。。2、若若招招商商過過程程中中確確需需調(diào)調(diào)整整業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方案案的的，，須須逐逐級(jí)級(jí)報(bào)報(bào)商商管管總總部部分分管管招招商商副副總總經(jīng)經(jīng)理理最最終終批批準(zhǔn)準(zhǔn)。。其其中中，，主主力力店店業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)或或大大商商業(yè)業(yè)平平面面功功能能發(fā)發(fā)生生變變化化的的，，須須報(bào)報(bào)股股份份公公司司董董事事長長最最終終批批準(zhǔn)準(zhǔn)。。2.1整改改費(fèi)費(fèi)用用<50萬元，由由分管商商管副總總裁最終終審批；；2.2整改費(fèi)用用≥50萬元，由由股份公公司總裁裁最終審審批。第二節(jié)、、招商管管理（二）招商商關(guān)鍵節(jié)節(jié)點(diǎn)與計(jì)計(jì)劃跟進(jìn)進(jìn)1、股份公公司完成成項(xiàng)目摘摘牌后，，立即啟啟動(dòng)主力力店招商商。超市市租賃合合同應(yīng)在在股份公公司規(guī)劃劃院施工工圖設(shè)計(jì)計(jì)開始前前完成簽簽署，其其余主力力店租賃賃合同應(yīng)應(yīng)于項(xiàng)目目開業(yè)前前6個(gè)月完成成簽署；；2、開業(yè)前前12個(gè)月，啟啟動(dòng)非主主力店招招商；開開業(yè)前3個(gè)月，完完成非主主力店租租賃合同同簽署；；3、開業(yè)前前6-8個(gè)月，召召開項(xiàng)目目招商推推廣大會(huì)會(huì)；4、商管總部部招商中中心綜合合業(yè)務(wù)部部負(fù)責(zé)所所有項(xiàng)目目的招商商計(jì)劃管管理，并并跟進(jìn)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況。。第二節(jié)、、招商管管理（三）招招商推廣廣1、招商啟啟動(dòng)前，，招商中中心招商商推廣部部負(fù)責(zé)指指導(dǎo)編制制完成《××萬達(dá)廣場場招商推推廣計(jì)劃劃及費(fèi)用用預(yù)算》，報(bào)商管管總部總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。若若費(fèi)用預(yù)預(yù)算≥100萬元，須須報(bào)分管管商管副副總裁最最終審批批。2、對于未未列入《××萬達(dá)廣場場招商推推廣計(jì)劃劃及費(fèi)用用預(yù)算》的招商推推廣項(xiàng)目目，須進(jìn)進(jìn)行單項(xiàng)項(xiàng)報(bào)批，，經(jīng)商管管總部總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行，但但不能突突破已批批準(zhǔn)的費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算總額度度。3、新項(xiàng)目目商管公公司須在在每月15日前向商商管總部部招商推推廣部上上報(bào)下月月度《招商推廣廣及預(yù)算算執(zhí)行計(jì)計(jì)劃》，經(jīng)商管管總部分分管招商商副總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行。第二節(jié)、、招商管管理（三）招招商推廣廣4、開業(yè)前前2個(gè)月，新新項(xiàng)目商商管公司司須完成成《開業(yè)預(yù)熱熱活動(dòng)方方案及預(yù)預(yù)算執(zhí)行行計(jì)劃》，經(jīng)商管管總部總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。費(fèi)費(fèi)用在已已批準(zhǔn)的的《××萬達(dá)廣場場招商推推廣計(jì)劃劃及費(fèi)用用預(yù)算》總額度中中列支。。5、招商推廣廣過程中中，凡涉涉及發(fā)布布與股份份公司相相關(guān)信息息和數(shù)據(jù)據(jù)的，均均須上報(bào)報(bào)股份公公司企業(yè)業(yè)文化部部批準(zhǔn)。。第二節(jié)、、招商管管理（四）房房產(chǎn)技術(shù)術(shù)條件對對接1、主力店房房產(chǎn)技術(shù)術(shù)條件的的談判由由招商中中心主力力店部負(fù)負(fù)責(zé)組織織，股份份公司規(guī)規(guī)劃研究究院及項(xiàng)項(xiàng)目公司司相關(guān)人人員參加加。由商管總總部招商商中心主主力店部部依據(jù)與與客戶溝溝通的結(jié)結(jié)果，與與規(guī)劃院院共同協(xié)協(xié)商確定定主力店店房產(chǎn)技技術(shù)條件件；2、非主力店店商戶房房產(chǎn)技術(shù)術(shù)條件的的談判由由招商中中心的項(xiàng)項(xiàng)目招商商負(fù)責(zé)人人組織，，新項(xiàng)目目商管公公司工程程經(jīng)理和和項(xiàng)目公公司相關(guān)關(guān)人員參參加。由項(xiàng)目招招商負(fù)責(zé)責(zé)人依據(jù)據(jù)與商戶戶溝通的的結(jié)果，，與當(dāng)?shù)氐仨?xiàng)目公公司共同同協(xié)商確確定房產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)條條件。第二節(jié)、、招商管管理（五）租租賃合同同談判與與簽署1、非主力力店商戶戶商務(wù)條條件在《租賃決策策文件》約定范圍圍之內(nèi)的的租賃合合同，由由招商中中心總經(jīng)經(jīng)理審批批簽署；；超出《租賃決策策文件》底線的租租賃合同同，按本本制度《租賃決策策文件管管理》的相關(guān)規(guī)規(guī)定審批批。2、招商過程程中，不不得因平平衡商家家關(guān)系等等原因而而未能優(yōu)優(yōu)先引進(jìn)進(jìn)品牌影影響力強(qiáng)強(qiáng)、聚客客能力強(qiáng)強(qiáng)的國內(nèi)內(nèi)外知名名品牌。。在各個(gè)個(gè)租賃合合同審批批過程中中，商管管總部招招商中心心副總經(jīng)經(jīng)理、總總經(jīng)理必必須在審審批意見見中做出出對擬引引進(jìn)品牌牌的質(zhì)量量評(píng)價(jià)。。第二節(jié)、、招商管管理（五）租租賃合同同談判與與簽署3、如因平衡衡商家關(guān)關(guān)系等原原因，未未能選擇擇優(yōu)質(zhì)品品牌，商商管總部部將對直直接責(zé)任任人予以以降職降降薪，取取消年度度晉級(jí)資資格。4、開業(yè)后3個(gè)月內(nèi)，，股份公公司商業(yè)業(yè)地產(chǎn)研研究部將將組織第第三方機(jī)機(jī)構(gòu)對每每個(gè)項(xiàng)目目招商品品牌質(zhì)量量進(jìn)行專專項(xiàng)評(píng)估估，對于于違反上上述規(guī)定定或單個(gè)個(gè)項(xiàng)目總總體招商商品質(zhì)較較差的，，將按比比例扣減減該項(xiàng)目目招商獎(jiǎng)獎(jiǎng)金并對對相關(guān)責(zé)責(zé)任人予予以降職職降薪、、取消年年度晉級(jí)級(jí)等處罰罰，具體體處罰方方案由股股份公司司總裁會(huì)會(huì)確定，，一事一一議。第二節(jié)、招商商管理（六）進(jìn)場協(xié)協(xié)調(diào)1、主力店的進(jìn)進(jìn)場協(xié)調(diào)由商商管總部招商商中心主力店店部按照《萬達(dá)廣場主力力店進(jìn)場裝修修管理流程》約定的原則及及辦法實(shí)施；；2、非主力店的進(jìn)進(jìn)場協(xié)調(diào)由新新項(xiàng)目商管公公司營運(yùn)部負(fù)負(fù)責(zé)具體實(shí)施施，商管總部部前期籌備部部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管管理。第二節(jié)、招商商管理（七）開業(yè)空空鋪的繼續(xù)招招商1、萬達(dá)廣場開業(yè)業(yè)時(shí)，經(jīng)股份份公司分管商商管副總裁批批準(zhǔn)未完成招招商的空鋪，，開業(yè)后繼續(xù)續(xù)由招商中心心負(fù)責(zé)招商：：主力店空置區(qū)區(qū)域必須在60天內(nèi)完成招商商，90天內(nèi)開業(yè)；非主力店區(qū)域域必須在30天內(nèi)完成招商商，60天內(nèi)開業(yè)。第二節(jié)、招商商管理（七）開業(yè)空空鋪的繼續(xù)招招商2、如未在規(guī)定期期限內(nèi)完成招招商的處罰：：空鋪面積≤3000平方米，扣減減該項(xiàng)目剩余余應(yīng)發(fā)招商獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的50%；3000平方米<空鋪面積≤8000平方米，扣減減該項(xiàng)目剩余余應(yīng)發(fā)招商獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的100%；空鋪面積>8000平方米，由股股份公司總裁裁會(huì)確定處罰罰方案。第二節(jié)、招商管理（七）開業(yè)空鋪鋪的繼續(xù)招商商2、單個(gè)項(xiàng)目招商商按照非主力力店面積10元/平米計(jì)算招商商獎(jiǎng)金，單個(gè)個(gè)項(xiàng)目招商獎(jiǎng)獎(jiǎng)金上限為50萬元。95%≤招商完成率<98%，招商獎(jiǎng)金計(jì)計(jì)算額度減半半；招商完成率<95％，該項(xiàng)目招招商獎(jiǎng)金為零零。注：招商完成成率按面積計(jì)計(jì)算第二節(jié)、招商管理（八）招商總總結(jié)1、開業(yè)后1個(gè)月內(nèi)，招商商中心對項(xiàng)目目整體招商工工作進(jìn)行回顧顧性總結(jié)與評(píng)評(píng)點(diǎn)，并編寫寫招商評(píng)估報(bào)報(bào)告；2、當(dāng)?shù)厣坦芄驹陧?xiàng)目開開業(yè)后1個(gè)月內(nèi)編制《商鋪?zhàn)饨鹗找嬉鎱R總表》、《商戶合同臺(tái)帳帳》，經(jīng)當(dāng)?shù)毓舅緺I運(yùn)部經(jīng)理理、分管營運(yùn)運(yùn)副總、分管管財(cái)務(wù)副總、、總經(jīng)理和招招商中心總經(jīng)經(jīng)理簽字后，，移交給商管管總部租費(fèi)部部。Theend.9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/20232:09:41PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Saturday,January7,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/71/7/202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。07一一月月20232023/1/72023/1/72023/1/715、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月232023/1/72023/1/72023/1/71/7/202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/72023/1/707January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/79、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/20232:09:41PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Jan-2307-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。2023/1/72023/1/72023/1/7Saturday,January7,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/71/7/202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。07一月月20232023/1/72023/1/72023/1/715、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月232023/1/72023/1/72023/1/71/7/202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/72023/1/707January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/79、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話