產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)例

產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)例分析插座一、設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備階段

——產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)前期研究方法?市場(chǎng)需求研究?競(jìng)爭(zhēng)研究?用戶研究市場(chǎng)需求研究類(lèi)別導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期售價(jià)最高下降穩(wěn)定下降后穩(wěn)定產(chǎn)品基本形式改良差異化合理化產(chǎn)品線單一較多最多較少目標(biāo)市場(chǎng)高收入者中收入者大眾市場(chǎng)低收入者品牌知名度無(wú)開(kāi)始發(fā)展強(qiáng)開(kāi)始衰減競(jìng)爭(zhēng)狀況少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)狀況穩(wěn)定少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)研究競(jìng)爭(zhēng)研究競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)研究競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究競(jìng)爭(zhēng)品牌研究企業(yè)內(nèi)部情況研究市場(chǎng)占有率價(jià)格比較和功能特點(diǎn)研究產(chǎn)品分解與實(shí)驗(yàn)外觀比較發(fā)展簡(jiǎn)史和行業(yè)情況競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究產(chǎn)品的發(fā)展簡(jiǎn)史和行業(yè)情況競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格比較和功能特點(diǎn)研究競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的外觀比較產(chǎn)品分解與實(shí)驗(yàn)對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)的對(duì)象是經(jīng)常變化的，當(dāng)有設(shè)計(jì)個(gè)案時(shí)，應(yīng)以最快捷的方法搞清所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的情況，如發(fā)展歷史、性能、外觀、售價(jià)和主要賣(mài)點(diǎn)都是至關(guān)重要的。產(chǎn)品的發(fā)展簡(jiǎn)史和行業(yè)情況插座產(chǎn)品的簡(jiǎn)史和行業(yè)情況電的發(fā)明，特別是后來(lái)的電器出現(xiàn)，迫切需要一系列的接插件與之配合，以便于使用電能。最早是沒(méi)有插頭插座之類(lèi)產(chǎn)品的，為了電氣連接，人們只能將電線絞擰在電源端子上。但是，隨著電器的大量出現(xiàn)，如果每次都要絞擰電線，已太不適合需要了，而且有大量的非專(zhuān)業(yè)人員加入使用行列，這樣就產(chǎn)生了很多的安全保障問(wèn)題，弄不好就會(huì)造成嚴(yán)重的觸電事故。這對(duì)電氣連接提出了安全、方便、快捷的要求。在這種情況下，插頭插座產(chǎn)品就應(yīng)運(yùn)而生了。起先的插頭插座都很簡(jiǎn)單，而且尺寸不統(tǒng)一，五花八門(mén)，各式各樣，可能在一個(gè)國(guó)家內(nèi)一個(gè)城市生產(chǎn)的一個(gè)插頭，到了另一個(gè)城市就插不上本地的插座了。為了使插頭插座具有通用性，世界各國(guó)都先后制定了自己統(tǒng)一的插頭插座標(biāo)準(zhǔn)。這些強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的頒布，統(tǒng)一了每個(gè)國(guó)家內(nèi)部插頭插座的型式尺寸，從一定意義上也促進(jìn)了貿(mào)易的發(fā)展。插頭插座產(chǎn)品在不斷地發(fā)展，最初只是滿足簡(jiǎn)單的取電需要。如50年代到70年代末，當(dāng)時(shí)的插頭插座產(chǎn)品均是清一色的黑色酚醛樹(shù)脂粉末（即電玉粉）為主。后來(lái)，伴隨人民生活水平的提高、安全意識(shí)的增強(qiáng)，以及對(duì)美觀的需要，人們對(duì)插頭插座也提出了更高的要求。目前，一大大批智能型型、遙控型型、節(jié)能型型的開(kāi)關(guān)插插座類(lèi)產(chǎn)品品正應(yīng)運(yùn)而而生。如，，具有遙控控、定時(shí)功功能的開(kāi)關(guān)關(guān)插座；插插頭插座類(lèi)類(lèi)電器附件件產(chǎn)品也從從單一的功功能性發(fā)展展為功能性性和裝飾性性相結(jié)合，，并日益追追求操作的的安全性和和舒適性。。這些產(chǎn)品品出現(xiàn)，預(yù)預(yù)示著未來(lái)來(lái)插頭插座座類(lèi)產(chǎn)品的的發(fā)展將越越來(lái)越人性性化。值得一提的的是，由于于對(duì)外貿(mào)易易的增多，，國(guó)外的電電器紛紛進(jìn)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)，但它它們配的是是外國(guó)的插插頭，與我我國(guó)的插座座不相兼容容，即插不不進(jìn)我國(guó)的的扁型插座座中，如從從英國(guó)進(jìn)口口的電器有有配13A大方腳插插頭，而美美國(guó)式的電電腦插頭又又是兩扁插插銷(xiāo)帶一圓圓形接地插插棒的插頭頭。隨著這種情情況的日益益增多，就就出現(xiàn)了現(xiàn)現(xiàn)在市面上上的“萬(wàn)能能插座”，，即多用孔孔插座、萬(wàn)萬(wàn)用孔插座座或轉(zhuǎn)換器器。一方面面，這種插插座的出現(xiàn)現(xiàn)的確給用用戶解決了了燃眉之急急，使用起起來(lái)比較方方便；另一一方面，由由于這種產(chǎn)產(chǎn)品是多個(gè)個(gè)不同國(guó)家家插孔型式式的復(fù)合，，往往是顧顧及到這個(gè)個(gè)國(guó)家的插插頭的夾緊緊情況，但但當(dāng)插入另另一個(gè)國(guó)家家的插頭時(shí)時(shí)，就會(huì)很很松，夾不不緊插銷(xiāo)，，造成使用用時(shí)發(fā)熱嚴(yán)嚴(yán)重，產(chǎn)生生危險(xiǎn)的隱隱患。常見(jiàn)插頭插插座形狀插座的分類(lèi)類(lèi)導(dǎo)航（插座網(wǎng)提供)接線插座無(wú)開(kāi)關(guān)總開(kāi)關(guān)多開(kāi)關(guān)大功率16A延長(zhǎng)線其它墻壁電源插座多用孔兩孔三孔五孔組合孔其它墻壁開(kāi)關(guān)一開(kāi)關(guān)二開(kāi)關(guān)三開(kāi)關(guān)四開(kāi)關(guān)開(kāi)關(guān)+插座其它墻壁弱電插座電話網(wǎng)絡(luò)電視音響聲光控調(diào)光調(diào)速PDU機(jī)柜插座19寸1U19寸2U（橫裝）非19寸（豎裝）簡(jiǎn)易機(jī)柜插座輸入插頭進(jìn)線方式桌面插座彈起式升降式開(kāi)啟式其它地面插座開(kāi)啟式螺旋式跳起式插座配件其它工業(yè)插座防水插頭明裝插座暗裝插座連接器組合箱航空插座定時(shí)器插座機(jī)械式電子式16A其它競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的的外觀比較較產(chǎn)品的價(jià)格格比較和功功能特點(diǎn)研研究商場(chǎng)調(diào)查（（一）時(shí)間：07.2.18地點(diǎn)：家樂(lè)福大賣(mài)場(chǎng)調(diào)查對(duì)象：插座（電源轉(zhuǎn)換器）：賣(mài)場(chǎng)內(nèi)正在銷(xiāo)售的插座名稱(chēng)有：公牛、子彈頭、科心、奧時(shí)、振荃。調(diào)查內(nèi)容:在售產(chǎn)品品牌、價(jià)格、型號(hào)、產(chǎn)品特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景品牌現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景公牛品牌外觀型號(hào)價(jià)格／元產(chǎn)品功能特點(diǎn)公牛GN-B0434.90.75mm2、2米三位帶一開(kāi)關(guān)（一個(gè)兩相、兩個(gè)三相插孔）GN-B0339.90.75mm2、2米三位帶一開(kāi)關(guān)（三個(gè)三相插孔）GN-B0545.90.75mm2、4米四位帶一開(kāi)關(guān)品牌外觀型號(hào)價(jià)格／元產(chǎn)品功能特點(diǎn)公牛GN-B0649.90.75mm2、3米五位帶一開(kāi)關(guān)（其中兩位為兩相插孔）GN-B14D53.50.75mm2、3米五位帶一開(kāi)關(guān)，過(guò)載保護(hù)GN-B1739.50.75mm2、3米三位多開(kāi)關(guān)品牌現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景子彈頭|新產(chǎn)品系列品牌外觀型號(hào)價(jià)格／元產(chǎn)品功能特點(diǎn)子彈頭|新產(chǎn)品系列TS-212A19.90.75mm2、1.8米三位帶一開(kāi)關(guān)（其中兩位為兩相插孔）TS-231A28.90.75mm2、1.8米五位帶一開(kāi)關(guān)TS-233A29.90.75mm2、1.8米五位帶一開(kāi)關(guān)（其中一位為多用插孔）品牌外觀型號(hào)價(jià)格／元產(chǎn)品功能特點(diǎn)子彈頭|新產(chǎn)品系列TS-217A31.90.75mm2、1.8米四位帶一開(kāi)關(guān)TS-243A33.90.75mm2、1.8米三位多開(kāi)關(guān)TS-01025.90.75mm2、2米雙排六位多帶一開(kāi)關(guān)（老產(chǎn)品系列）品牌現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景科心品牌外觀型號(hào)價(jià)格／元產(chǎn)品功能特點(diǎn)科心HF810921.90.75mm2、1.8米三位多用途帶一開(kāi)關(guān)HF-810423.90.75mm2、2米六位無(wú)開(kāi)關(guān)HF-812869.90.75mm2、3米八位多用途帶雙開(kāi)關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分分析影響插座價(jià)格的因素品牌材料和工藝組合功能拖線長(zhǎng)度插孔數(shù)量和功能開(kāi)關(guān)控制外觀新老產(chǎn)品外觀比較調(diào)查數(shù)據(jù)分分析公牛和子彈彈頭是插座座行業(yè)比較較知名的品品牌，產(chǎn)產(chǎn)品系列多多?？菩妮^較遜色。產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)都都符合國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品材料采采用特殊的的耐高溫、、高阻燃、、高強(qiáng)度、、復(fù)合PC和ABS工程程塑料；插座的銷(xiāo)售售有地域性性特點(diǎn)，廠廠家為上海海和浙江的的生產(chǎn)廠家家；品牌之間有有細(xì)小錯(cuò)位位。如公牛牛的拖線一一般以2米米為主，子子彈頭以1.8為主主，由于相相互間組合合的不同，，難以比較較互相間價(jià)價(jià)格。新產(chǎn)品價(jià)格格較貴，外外觀和技術(shù)術(shù)的作用同同樣不容忽忽視。競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的的外觀比較較將各競(jìng)爭(zhēng)品品牌的不同同規(guī)格產(chǎn)品品圖片匯集集在一起，，比較各品品牌造型的的特點(diǎn)和功功能特點(diǎn)．．案例：國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品牌插座座外觀比較較公牛GN-A系列插插座以棱角角鮮明的長(zhǎng)長(zhǎng)方形為主主.插座整整體為白色色,插孔區(qū)用淡蘭色色的材料,與插座的的白色形成成鮮明的對(duì)對(duì)比,有效效的將功能能區(qū)突出來(lái).插座正正面有明明顯的商商標(biāo).公牛GN-A系系列插座座以長(zhǎng)方方形為主主,一頭頭棱角分分明，一一頭呈圓圓弧狀．．插座整體體為白色色,插孔孔區(qū)用湖湖蘭色的的材料分分割出來(lái)來(lái).插座座正面有有明顯的商標(biāo).有獨(dú)立立的指示示燈．橙橙色圓形形的開(kāi)關(guān)關(guān)非常鮮鮮明．公牛GN-４＊＊＊系列列插座以以圓弧狀狀的長(zhǎng)方方形為主主,插座座整體為為白色,插孔區(qū)用用灰蘭色色的材料料逐個(gè)分分組.插插座正面面有明顯顯的商標(biāo)標(biāo).一端端中央有獨(dú)立立的指示示燈．方方形橙色色的開(kāi)關(guān)關(guān)非常鮮鮮明．公牛機(jī)柜柜配套系系列插座座以略帶帶圓弧的的長(zhǎng)方形形為主,體型修修長(zhǎng)．插插座整體為白色色,插孔孔區(qū)用淺淺蘭色的的材料逐逐個(gè)分組組.插孔孔數(shù)較多多．插座座正面有明顯的的商標(biāo).方形形橙色的的開(kāi)關(guān)非非常鮮明明．可來(lái)博PDU機(jī)機(jī)柜專(zhuān)用用CP系列插座座為棱角角鮮明的的細(xì)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)方形,插孔孔數(shù)較多．插插座整體體用黑色色高強(qiáng)度度鋁合金金外殼,插孔用用黑色PC/ABS高阻燃面板板材料.通用用插頭橫橫向排列列,國(guó)標(biāo)標(biāo)插頭橫橫向排列列,可來(lái)博STY系列插座座為長(zhǎng)方方形,以以白色為為主,插插孔排列列為單排排,插孔孔采用兩向向和三向向合用的的規(guī)格.獨(dú)立開(kāi)開(kāi)關(guān).插插孔功能能區(qū)用淺淺突起與與插座分割.貝爾金系系列插座座為長(zhǎng)條條形,一一端為方方形，另另一端為為紡錘形形。以白白色為主,插插孔排列列有單排排和雙排排,插孔孔采用兩兩向和三三向合用用的規(guī)格格.端部有獨(dú)立立開(kāi)關(guān)，，色彩為為黑色加加紅色，，與插座座區(qū)色彩彩對(duì)比鮮鮮明.中興ZX歐式系系列插座座為長(zhǎng)方方形,整整體以白白色為主主,插孔孔排列為為斜向單單排,插孔孔區(qū)向里里凹進(jìn),部分產(chǎn)產(chǎn)品端部部有獨(dú)立立開(kāi)關(guān)，，色彩為為黑色加加紅色，，與插座區(qū)區(qū)色彩對(duì)對(duì)比鮮明明.該插座為為長(zhǎng)方形形,整體體以白色色為主,插孔排排列有單單排和雙雙排,插插孔區(qū)淺凹,有有蘭色的的插孔遮遮蓋,部部分產(chǎn)品品有獨(dú)立立開(kāi)關(guān)，，有的在在正面,有的在側(cè)面,色彩為為與遮蓋蓋色彩一一致為蘭蘭色.有有紅色電電源指示示燈.慈達(dá)移動(dòng)動(dòng)式彩色色系列插插座為圓圓形,插插孔排列列為圍繞繞圓心等等分排列列,插孔采用多多國(guó)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)插孔.頂部有有液晶顯顯示或者者電源指指示燈。。AHOKU系列列插座為為飛碟式式插座，，英式插插孔，可可放置地地上，也也可掛在墻上。。產(chǎn)品分解解與實(shí)驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)品分解解與實(shí)驗(yàn)驗(yàn)無(wú)論在產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)中，是是側(cè)重外外觀還是是結(jié)構(gòu)，，還有一一種十分分有效的的途徑就就是向產(chǎn)產(chǎn)品學(xué)，，一個(gè)““拆”字字或許是是最為直直接的學(xué)學(xué)習(xí)方法法。設(shè)計(jì)計(jì)講究動(dòng)動(dòng)手能力力，這不不僅表現(xiàn)現(xiàn)在手繪繪表達(dá)、、模型制制造等方方面，還還應(yīng)該表表現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手拆產(chǎn)產(chǎn)品方面面?！爱a(chǎn)品分分解”是是指對(duì)一一個(gè)產(chǎn)品品進(jìn)行零零部件拆拆解的過(guò)過(guò)程。通通過(guò)這一一過(guò)程，，我們可可以了解解這個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品本身身，并最最終理解解這項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠獲得成成功的原原因。產(chǎn)品分解的目目標(biāo)1）逆向工程程中的產(chǎn)品分分析主要專(zhuān)用于一一個(gè)產(chǎn)品的更更新?lián)Q代過(guò)程程中。從功能能（現(xiàn)有功能能和潛在功能能）、技術(shù)指指標(biāo)、優(yōu)勢(shì)和和缺陷等各方方面，對(duì)當(dāng)前前的產(chǎn)品有深深入的了解。。2）產(chǎn)品個(gè)體體數(shù)據(jù)的獲取取對(duì)產(chǎn)品分解的的“刨根問(wèn)底底”，通過(guò)不不斷深入地分分解一件產(chǎn)品品，我們最終終將了解到產(chǎn)產(chǎn)品核心功能能的實(shí)現(xiàn)方式式。產(chǎn)品分解的目目標(biāo)3）對(duì)同類(lèi)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的的檢測(cè)分析將將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的產(chǎn)品采取產(chǎn)產(chǎn)品分解策略略，估計(jì)其成成本、探尋發(fā)發(fā)展趨勢(shì)、進(jìn)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)測(cè)，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品中中的“精華成成分”。簡(jiǎn)單產(chǎn)品———插座分解圖圖對(duì)產(chǎn)品分解可可以采用直接接標(biāo)注的方式式說(shuō)明。插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-1獨(dú)立開(kāi)關(guān)電源指示燈工程塑料頂蓋蓋插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-2機(jī)械緊固螺絲絲孔掛裝孔插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-3側(cè)視圖插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-4插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-5高溫阻燃工程程塑料底座插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-6插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-7插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-8插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-9拖線支架插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-1插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-2掛裝孔插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-3機(jī)械緊固螺絲絲孔插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-4插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-5較復(fù)雜產(chǎn)品———榨汁攪拌拌機(jī)分解圖A1攪拌杯杯組件A3主機(jī)座座組件A2榨汁杯杯組件A3主機(jī)座座組件A1攪拌杯杯組件小透明蓋攪拌杯蓋濾網(wǎng)攪拌杯十字刀座組件/零件號(hào)零件描述零件功能A1/001小透明蓋１）防止汁液飛出２）起到量杯的作用（一杯半）拔模角零件外觀是否有功能方面的作用？蝴蝶狀的小透明蓋與攪拌杯蓋接觸緊密，加上攪拌蓋上有小突條，用一定按力按上小透明蓋，就有了一定的漲緊力，防止攪拌時(shí)產(chǎn)生的汁液向上沖擊力。蝴蝶狀的小透明蓋可以使手指伸入，方便蓋子的取出。組件/零件號(hào)零件描述零件功能A1/00２攪拌杯蓋１）與小透明蓋配合使用防止汁液飛出的作用２）與攪拌杯配合使用防止汁液飛出的作用３）避免被攪拌食品落入濾網(wǎng)之外三組六個(gè)小突突條零件外觀是否有功能方面的作用有，攪拌時(shí)產(chǎn)生的汁液有向上的沖力，因此攪拌蓋與攪拌杯應(yīng)“咬緊”，采用這種結(jié)構(gòu)，工藝簡(jiǎn)單，順時(shí)針咬緊，逆時(shí)針?biāo)砷_(kāi)組件/零件號(hào)零件描述零件功能A1/00３濾網(wǎng)過(guò)濾果渣零件外觀是否有功能方面的作用有，攪拌時(shí)有一股旋轉(zhuǎn)力，為確保濾網(wǎng)不發(fā)生旋轉(zhuǎn)移動(dòng)，產(chǎn)生漏渣，濾網(wǎng)裝入攪拌杯內(nèi)時(shí)，確保四個(gè)卡槽與攪拌杯內(nèi)的四條筋吻合。四個(gè)卡槽四條卡筋組件/零件號(hào)零件描述零件功能A1/00４攪拌杯攪拌容器零件外觀是否有功能方面的作用有，手柄符合人機(jī)工程學(xué)原理，在保持強(qiáng)度的同時(shí)也最大限度的節(jié)省了原料。組件/零件號(hào)零件描述零件功能A1/00４十字刀座攪拌食物零件外觀是否有功能方面的作用有，蓮花形花紋符合人機(jī)工程學(xué)原理，在底座和攪拌杯螺紋旋轉(zhuǎn)結(jié)合的時(shí)候增加表面摩擦力，同時(shí)也比較美觀。A2榨汁杯杯組件推進(jìn)器刀網(wǎng)果渣盒透明上蓋組件/零件號(hào)零件描述零件功能A2/001推進(jìn)器將食物推向刀網(wǎng)進(jìn)行榨汁，推進(jìn)器頭部適合人的手窩形狀，符合人機(jī)工程學(xué)。推進(jìn)器組件/零件號(hào)零件描述零件功能A2/002透明上蓋1）阻擋果汁飛濺2）觀察推進(jìn)器和果汁的榨汁過(guò)程3）與安全開(kāi)關(guān)配合，只有上蓋裝配鎖住，電機(jī)才能啟動(dòng)透明上蓋組件/零件號(hào)零件描述零件功能A2/003刀網(wǎng)榨汁；將刀網(wǎng)對(duì)正主機(jī)座上聯(lián)軸器，安裝到位刀網(wǎng)聯(lián)軸器組件/零件號(hào)零件描述零件功能A2/004果渣盒存放果渣，果汁從出汁口出汁。出汁口A3主機(jī)座座組件組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/001刀座固定架通過(guò)安全開(kāi)關(guān)按鈕與主機(jī)座結(jié)合,起固定刀架座作用刀座固定架安全按鈕卡扣扣組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/001刀座固定架通過(guò)安全開(kāi)關(guān)按鈕與主機(jī)座結(jié)合,起固定刀架作用搭耳配合固定定組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/001刀座固定架通過(guò)安全開(kāi)關(guān)按鈕與主機(jī)座結(jié)合,起固定刀架作用組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/001刀座固定架通過(guò)安全開(kāi)關(guān)按鈕與主機(jī)座結(jié)合,起固定刀架作用將卡耳轉(zhuǎn)入卡卡槽，再逆時(shí)時(shí)針選擇卡緊攪拌杯與與刀座固定架架組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/002主機(jī)座存放電機(jī)容器和出汁口容器的下半部分出汁口主機(jī)座外觀組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/002主機(jī)座存放電機(jī)容器和出汁口容器的下半部分主機(jī)座外觀安全開(kāi)關(guān)按鈕鈕組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/002主機(jī)座存放電機(jī)容器和出汁口容器的下半部分主機(jī)座內(nèi)部電源線儲(chǔ)藏格格組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/002主機(jī)座存放電機(jī)容器和出汁口容器的下半部分主機(jī)座內(nèi)部主機(jī)座底蓋螺螺絲孔組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/003電源開(kāi)關(guān)控制電機(jī)轉(zhuǎn)速檔位電源開(kāi)關(guān)組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/003電源開(kāi)關(guān)控制電機(jī)轉(zhuǎn)速檔位從下往上看電源開(kāi)關(guān)組件/零件號(hào)零件描述零件功能A3/004主機(jī)座底蓋主機(jī)座底蓋材料分析一般在產(chǎn)品的的背面都標(biāo)注注了產(chǎn)品所使使用的材料種類(lèi)類(lèi).ABS材料這種塑料具有有良好的硬度度和剛性,從從半透明到透透明。但脆性性不大,成本本適中，可電電鍍。可采用用按扣裝配、、按壓裝配、、緊固件、膠膠粘劑粘接、、溶劑粘接進(jìn)進(jìn)行連接?？捎肁BS塑塑料制造設(shè)備備殼體、電冰冰箱門(mén)內(nèi)襯膽膽、行李箱、、支撐物品、、電動(dòng)工具和和家具面層等等。用戶研究用戶研究用戶需要作為個(gè)體的人人的需要，人人在平常的工工作和生活中中碰到哪些問(wèn)問(wèn)題？需要運(yùn)運(yùn)用什么樣的的產(chǎn)品來(lái)解決決這些問(wèn)題？？人在使用產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)碰到哪哪些不便？這這些都是可描描述的、具體體的問(wèn)題。工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新新從根本上是是通過(guò)對(duì)問(wèn)題題（功能問(wèn)題題、審美問(wèn)題題）的解決，，來(lái)滿足用戶戶的需要，因因而怎樣能了了解用戶的真真實(shí)需要，怎怎樣對(duì)需要的的重要性進(jìn)行行甄別，深入入具體的用戶戶研究是了解解用戶需要的的方法。用戶戶研究主要通通過(guò)觀察、訪訪談等定性的的研究方法進(jìn)進(jìn)行。用戶研究方法法用戶研究方法資料分析法觀察法動(dòng)作分析法任務(wù)分析法情景預(yù)演法訪談法問(wèn)卷調(diào)查法屬于定量的研研究方法。優(yōu)優(yōu)勢(shì)在于有準(zhǔn)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，科學(xué)學(xué)性較強(qiáng)。但但對(duì)于當(dāng)今的的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)說(shuō)，消費(fèi)者的需求求越來(lái)越細(xì)，，需求的變化化越來(lái)越微妙妙，感性需求的成成分增加了，，以統(tǒng)計(jì)學(xué)為為基礎(chǔ)的定量量的研究方法就顯顯出很大的局局限性。以人機(jī)工程學(xué)學(xué)為基礎(chǔ)的用用戶研究,可可以幫助人們們更好的理解使用用產(chǎn)品的模式式和偏好,以以便確定產(chǎn)品品的屬性.訪談法針對(duì)產(chǎn)品的使使用過(guò)程、使使用環(huán)境、或或者針對(duì)一般般的產(chǎn)品的機(jī)機(jī)遇，訪談幫幫助了解個(gè)人人如何看待、、理解并聯(lián)系系與他們生活活方式某一方方面相關(guān)的行行為。調(diào)查人人員期望通過(guò)過(guò)訪談了解產(chǎn)產(chǎn)品被使用時(shí)時(shí)的環(huán)境及情情形以理解產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)揮作用用的來(lái)龍去脈脈。案例：“某品品牌”插座座用戶訪談主持人提綱第一項(xiàng)：提示示周?chē)沫h(huán)境境與電器的關(guān)關(guān)系，讓被訪訪對(duì)象描述在在接觸電源插插座時(shí)的不方方便處。主持人詞：如如果您經(jīng)歷過(guò)過(guò)以下場(chǎng)景，，請(qǐng)您描述在在這些場(chǎng)景下下使用插座及及相關(guān)產(chǎn)品的的過(guò)程中有沒(méi)沒(méi)有不方便的的地方？時(shí)間：每人次次５～８分鐘鐘，９人。預(yù)設(shè)問(wèn)題：A有沒(méi)有多件電器放在一起，插座無(wú)法接到每件電器插頭的時(shí)候。很多電器在一起，插座夠用嗎？你覺(jué)得很多插孔的大個(gè)子插座好用嗎？B你覺(jué)得大型家電和數(shù)碼電器應(yīng)該使用不同的插座嗎？（有時(shí)大型家電和電腦離得很近，使用一個(gè)插線板嗎？）C能不能談?wù)勀褂秒娔X和外設(shè)時(shí)對(duì)插座的使用狀況D開(kāi)車(chē)的人對(duì)插座有什么需求嗎？E插座某部分有問(wèn)題時(shí)你是整個(gè)更換嗎？你自己修理嗎？主持人提綱第二項(xiàng)：?jiǎn)柎鸫鹫邔?duì)插座的的形態(tài)、顏色色、環(huán)境等諸諸多因素的構(gòu)構(gòu)成的判斷主持人詞：聽(tīng)聽(tīng)了上述你們們對(duì)環(huán)境的描描述，希望你你們的創(chuàng)意各各有不同，創(chuàng)創(chuàng)意各有不同同，創(chuàng)意的內(nèi)內(nèi)容不限，，，可以提一些些建設(shè)性意見(jiàn)見(jiàn)，也可以創(chuàng)創(chuàng)造出一些新新的使用方式式。時(shí)間：２００～３０分分鐘，９人人（６男３３女）預(yù)設(shè)問(wèn)題：：什么樣功功能的插座座是適合你你自己用的的？A女士對(duì)插座的形式有什么要求？B你對(duì)插座的形式要求強(qiáng)烈嗎？它應(yīng)該像什么時(shí)尚的產(chǎn)品嗎？C你覺(jué)得使用插座時(shí)影響了你家庭環(huán)境布置的美觀嗎？D你有過(guò)哪件給你印象特別深的插座嗎？用戶訪談總總結(jié)報(bào)告問(wèn)題一：用用戶使用插插線板時(shí)的的問(wèn)題用戶訪談?dòng)涗浉断壬海玻玻笟q本本科軟件件工程師記錄問(wèn)題：：１、兩個(gè)插插孔互相沖沖突，插了了一個(gè)，另另一個(gè)就用用不了。２、插線板板、插頭，，纜線負(fù)荷荷太大時(shí)會(huì)會(huì)變形燒壞壞。３、插線板板的兼容性性低，有些些特殊插頭頭插不上。。４、表面凹凹凸不平，，不易清潔潔。５、插線板板上的電壓壓計(jì)常壞掉掉，也沒(méi)有有什么用。。６、帶保險(xiǎn)險(xiǎn)的插線板板比較好。。７、插線板板的纜線太太硬，不易易收拾整理理。８、插入拔拔出插頭時(shí)時(shí)打火花，，不僅嚇人人，還會(huì)灼灼壞插孔。。９、插線板板材料不好好，組裝不不嚴(yán)密，給給人不安全全感覺(jué)。主要關(guān)注問(wèn)問(wèn)題：插線線板的安全全、質(zhì)量、、耐用、負(fù)負(fù)荷、手感感、表面清理、使用用效率。劉先生：２２８歲本本科ＩＴＴ軟件工程程師記錄問(wèn)題：：１、客廳墻墻體里走出出來(lái)的插座座在多次被被插拔后，，無(wú)法與插插頭緊密結(jié)合，導(dǎo)致致接觸不良良。２、在水珠珠和水汽到到達(dá)的地方方，對(duì)插線線板的使用用安全沒(méi)有有信心。３、市場(chǎng)上上的插線板板規(guī)格和形形狀沒(méi)有統(tǒng)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。４、很多大大型電器的的插圖古怪怪，與插線線板不吻合合。５、小家電電如ＤＶ、、ＤＣ的讀讀卡設(shè)備的的插頭都很很古怪，與與插線板不吻合。主要關(guān)注問(wèn)問(wèn)題：接觸觸穩(wěn)定，防防水問(wèn)題，，形狀特殊殊的插頭的的兼容性問(wèn)題。田先生：２２７歲本本科ＥＲＲＰ軟件實(shí)實(shí)施記錄問(wèn)題：：１、插座面面板應(yīng)該整整體化，很很多插座用用久了都容容易脫落。。２、最好每每個(gè)插座都都配有開(kāi)關(guān)關(guān)、指示燈燈。３、插線板板插拔費(fèi)力力。４、插孔應(yīng)應(yīng)滿足多樣樣性。５、插孔內(nèi)內(nèi)部的線路路應(yīng)該相對(duì)對(duì)獨(dú)立，以以免整體壞壞掉。６、插拔時(shí)時(shí)打電火花花。主要關(guān)注問(wèn)問(wèn)題：插拔拔時(shí)的電火火花，插線線板面板的的整體性，，各個(gè)插孔的開(kāi)關(guān)控控制和線路路獨(dú)立性。。雍先生：２２５歲本本科電子子、繼電器器記錄問(wèn)題：：１、很多情情況下，由由于使用的的電器多，，線路連接接混亂，絆絆腳，影響響電器運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，使用很很不方便。。２、很多接接線板插拔拔費(fèi)力，經(jīng)經(jīng)常太松或或太緊，還還要調(diào)整插插頭金屬片片的角度和和寬度。３、工作中中突然斷電電，重要的的數(shù)據(jù)沒(méi)來(lái)來(lái)得及保存存。４、插孔分分布較密，，使用充電電器時(shí)會(huì)占占用兩三個(gè)個(gè)孔位。主要關(guān)注問(wèn)問(wèn)題：電線線連接混亂亂，插孔的的分布距離離，插拔費(fèi)費(fèi)力。高先生：２２９歲本本科財(cái)務(wù)務(wù)記錄問(wèn)題：：１、變壓器器插不穩(wěn)定定。２、不知道道帶按鈕的的插線板的的使用方法法。３、經(jīng)常出出現(xiàn)另外的的插孔不能能使用的情情況。４、插孔空空間設(shè)置不不合理（方方向、順序序）。５、電線的的長(zhǎng)度不合合適。６、三項(xiàng)和和兩項(xiàng)插頭頭的變換問(wèn)問(wèn)題７、有時(shí)三三項(xiàng)插頭中中的一項(xiàng)較較粗，插孔孔不吻合。。８、集中辦辦公時(shí)插孔孔不夠用，，多一個(gè)又又占地方。。主要關(guān)注問(wèn)問(wèn)題：變壓壓器、充電電器插上后后不穩(wěn)定，，并干涉其其他的插孔，集中辦辦公時(shí)需要要多插孔。。沈女士：３３０歲本本科辦公公室職員記錄問(wèn)題：：１、熱水器器的長(zhǎng)度短短，接到插插線板上沒(méi)沒(méi)有防水措措施，不安安全。２、同一個(gè)個(gè)辦公室有有多人辦公公時(shí)，幾套套電腦、打打印機(jī)使用用的插線板板互相連接接錯(cuò)綜復(fù)雜雜，極為不不便。３、關(guān)鍵是是要安全，，實(shí)用，可可設(shè)計(jì)對(duì)小小孩子起警警示作用的的圖案和造造型。４、插線板板接通電源源后沒(méi)有信信號(hào)指示。。５、電器很很多，如何何解決一個(gè)個(gè)插線板負(fù)負(fù)荷多種電電器同時(shí)工工作的問(wèn)題題。６、有圓形形和扁形插插頭與插孔孔不配套問(wèn)問(wèn)題。７、充電器器和變壓器器插頭都很很重，會(huì)從從插線板上上脫出或壓壓翻插線板板。８、插線板板能否有個(gè)個(gè)罩子，防防油煙，防防水。９、插線板板能否有自自動(dòng)斷電功功能，以免免睡著后忘忘記關(guān)電源源。１０、可以以設(shè)計(jì)交叉叉方向或圓圓形的插頭頭，節(jié)約空空間，走線線方便。主要要關(guān)關(guān)注注問(wèn)問(wèn)題題：：防防水水安安全全，，油油煙煙的的清清潔潔，，對(duì)對(duì)小小孩孩觸觸碰碰的的防防范范，，信信號(hào)指指示示，，定定時(shí)時(shí)自自動(dòng)動(dòng)斷斷電電，，走走線線方方便便。。李女女士士：：２２６６歲歲本本科科人人物物造造型型設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)記錄錄問(wèn)問(wèn)題題：：１、、插插線線板板的的線線太太短短或或太太長(zhǎng)長(zhǎng)，，有有時(shí)時(shí)只只需需２２ＭＭ，，但但買(mǎi)買(mǎi)的的時(shí)時(shí)候候只只有有１１.８８ＭＭ或或３３ＭＭ。。２、、插插線線板板上上的的插插孔孔太太多多，，如如床床頭頭燈燈只只需需要要一一個(gè)個(gè)插插頭頭，，使使用用大大的的插插頭頭板板會(huì)會(huì)浪浪費(fèi)費(fèi)插插孔孔。。３、、插插線線板板上上只只有有一一個(gè)個(gè)按按鈕鈕控控制制開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān)。。４、、插插線線板板太太大大，，影影響響家家庭庭環(huán)環(huán)境境美美觀觀。。５、、插插線線板板上上的的說(shuō)說(shuō)明明不不詳詳細(xì)細(xì)，，對(duì)對(duì)一一些些女女性性顧顧客客來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)關(guān)于于功功率率，，性性能能等等要要看看詳詳細(xì)細(xì)說(shuō)說(shuō)明明才才能能明明白白。。６、、外外形形單單一一，，顏顏色色單單一一，，不不好好看看。。主要要關(guān)關(guān)注注問(wèn)問(wèn)題題：：電電線線長(zhǎng)長(zhǎng)度度的的適適用用，，單單個(gè)個(gè)的的專(zhuān)專(zhuān)用用插插頭頭，，美美觀觀性性、、使使用性性能能說(shuō)說(shuō)明明。。張女女士士：：２２６６歲歲本本科科影影視視化化妝妝記錄錄問(wèn)問(wèn)題題：：１、、有有的的插插線線板板的的纜纜線線太太長(zhǎng)長(zhǎng)，，又又粗粗又又硬硬，，堆堆在在一一起起不不方方便便、、不不美美觀觀。。２、、如如果果有有不不帶帶線線的的插插線線板板會(huì)會(huì)很很好好。。３、、插插線線板板插插拔拔時(shí)時(shí)費(fèi)費(fèi)力力，，能能不不能能在在上上面面裝裝個(gè)個(gè)彈彈簧簧插插好好后后再再卡卡緊緊，，拔拔時(shí)時(shí)可可以以按按松松。。主要要關(guān)關(guān)注注問(wèn)問(wèn)題題：：電電線線長(zhǎng)長(zhǎng)度度的的適適用用，，插插頭頭的的插插拔拔問(wèn)問(wèn)題題，，無(wú)無(wú)線線插插頭頭問(wèn)題題一一：：訪訪談?wù)勑⌒〗Y(jié)結(jié)1男性用戶使用的電器數(shù)量，插頭種類(lèi)多樣化，負(fù)荷大，對(duì)插線板的質(zhì)量，插拔接觸，插孔的兼容性，分布設(shè)計(jì)比較關(guān)注。女性用戶對(duì)插線板擺放的方便性，美觀性，人性化，使用時(shí)的省力問(wèn)題比較關(guān)注。2共同關(guān)注的問(wèn)題有插線板纜線的放置不好看，插拔費(fèi)力，集中辦公時(shí)使用多個(gè)插線板互聯(lián)的線路混亂，電線的長(zhǎng)短處理，防水安全，插拔方便，避免電火花。從事軟件，電腦工作的人對(duì)插空的設(shè)計(jì)比較關(guān)注。問(wèn)題題二二：：用用戶戶對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品形形態(tài)態(tài)的的感感受受除了了了了解解客客戶戶產(chǎn)產(chǎn)品品行行為為之之外外，，捕捕捉捉設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品品的的感感覺(jué)覺(jué)也也非非常常重重要要。。工工業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)過(guò)程程中中需需要要考考慮慮產(chǎn)產(chǎn)品品的的外外形形、、布布局局、、給給人人的的感感覺(jué)覺(jué)和和用用途途。。工工業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)者者必必須須注注重重舒舒適適性性、、安安全全性性和和審審美美方方面面的的要要求求，，并并使使用用一一些些特特殊殊的的方方法法實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)工工業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的目目標(biāo)標(biāo)。。語(yǔ)義義詢(xún)?cè)儐?wèn)問(wèn)法法我們們采采用用““語(yǔ)語(yǔ)義義詢(xún)?cè)儐?wèn)問(wèn)法法””，，通通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)客客戶戶的的訪訪談?wù)?，，產(chǎn)產(chǎn)品品特特性性和和對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品的的感感覺(jué)覺(jué)在在設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)過(guò)程程的的早早期期就就捕捕捉捉到到了了。。語(yǔ)義詢(xún)問(wèn)現(xiàn)代特別顏色多樣對(duì)稱(chēng)的粗糙的正規(guī)。。。傳統(tǒng)普通顏色單一不對(duì)稱(chēng)的光滑的不正規(guī)。。。使用用（（操操作作））情情境境分分析析使用用（（操操作作））情情境境分分析析使用用（（操操作作））情情境境分分析析主主要要通通過(guò)過(guò)觀觀察察法法進(jìn)進(jìn)行行。。觀察察法法觀察察法法是是最最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、、實(shí)實(shí)用用的的用用戶戶研研究究方方法法，，對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品的的體體驗(yàn)驗(yàn)來(lái)來(lái)源源于于用用戶戶與與產(chǎn)產(chǎn)品品的的接接觸觸過(guò)過(guò)程程之之中中，，對(duì)對(duì)于于產(chǎn)產(chǎn)品品的的新新需需求求也也就就來(lái)來(lái)源源于于這這種種過(guò)過(guò)程程。。（１１））觀觀察察樣樣本本的的選選取取觀察察一一般般是是單單獨(dú)獨(dú)、、分分散散進(jìn)進(jìn)行行的的，，觀觀察察的的地地點(diǎn)、、時(shí)時(shí)間間也也沒(méi)沒(méi)有有嚴(yán)嚴(yán)格格的的限限制制。。觀觀察察樣樣本本應(yīng)應(yīng)選選取取目目標(biāo)標(biāo)用用戶戶中中比比較較典典型型的的用用戶戶。。樣樣本本數(shù)數(shù)量量需需要要有有一一個(gè)個(gè)小小規(guī)規(guī)模模的的數(shù)數(shù)量量。。（２２））觀觀察察內(nèi)內(nèi)容容觀察察用用戶戶使使用用產(chǎn)產(chǎn)品品的的動(dòng)動(dòng)作作將將用用戶戶使使用用產(chǎn)產(chǎn)品品的的動(dòng)動(dòng)作作過(guò)過(guò)程程全全部部拍拍攝攝下下來(lái)來(lái)，，通通過(guò)過(guò)動(dòng)動(dòng)作作分分解解，，找找出出產(chǎn)產(chǎn)品品改改進(jìn)進(jìn)的的突突破破點(diǎn)點(diǎn)。。（２））觀察察過(guò)程程觀察的的過(guò)程程是動(dòng)動(dòng)態(tài)的的過(guò)程程，是是觀察察用戶戶與產(chǎn)產(chǎn)品互互動(dòng)的的過(guò)程程。（３））觀察察手段段常規(guī)的的視覺(jué)覺(jué)觀察察為主主，輔輔以書(shū)書(shū)面記記錄或或借助助于現(xiàn)現(xiàn)代化化的器器材，，如照照相機(jī)機(jī)、攝攝像機(jī)機(jī)等。。插座使使用狀狀況分分析圖圖1-1插座使使用狀狀況分分析圖圖1-2插座使使用狀狀況分分析圖圖1-3插座使使用狀狀況分分析圖圖1-4插座使使用狀狀況分分析圖圖1-5吸塵器器產(chǎn)品品操作作情境境分析析定義：：了解解使用用者在在使用用產(chǎn)品品時(shí)會(huì)會(huì)遇到到的狀狀況。。用途：：藉以以改善善產(chǎn)品品，并并進(jìn)行行創(chuàng)新新。分析步步驟：：1設(shè)定使使用族族群2假設(shè)情情境3紀(jì)錄使使用者者使用用步驟驟4分析問(wèn)問(wèn)題5制定解解決方方案優(yōu)點(diǎn)：：清楚楚的知知道在在制做做過(guò)程程中，，會(huì)發(fā)發(fā)生的的種種種可能能，加以討討論進(jìn)進(jìn)行改改善。。缺點(diǎn)：：過(guò)程程繁復(fù)復(fù)、耗耗時(shí)，，也許許也未未必能能找出出問(wèn)題題的重重點(diǎn).吸塵器器產(chǎn)品品操作作情境境分析析1）界界定產(chǎn)產(chǎn)品，，說(shuō)明明產(chǎn)品品名稱(chēng)稱(chēng)、用用途，，目標(biāo)標(biāo)使用用族群群。產(chǎn)品名名稱(chēng)：：吸塵塵器用途：：清潔潔環(huán)境境目標(biāo)使使用族族群：：喜歡歡清潔潔環(huán)境境的人人們2）尋尋找具具競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性的的產(chǎn)品品一至至二個(gè)個(gè)（物物），，目標(biāo)標(biāo)使用用族群群一至至二人人（人人），，使用用情境境（境境）一一至二二個(gè)，，在人人境物物的組組合情情境中中找出出三個(gè)個(gè)