企業(yè)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段

IPMP《國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(IPMP)》培訓(xùn)之一第一部分項(xiàng)目與項(xiàng)目管理IPMP中國(guó)認(rèn)證委員會(huì)中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)西安華鼎項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司西北工業(yè)大學(xué)項(xiàng)目管理研究與發(fā)展中心吳子燕培訓(xùn)目標(biāo)通過本部分的培訓(xùn)：了解項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用了解項(xiàng)目的定義和特征了解項(xiàng)目管理的基本概念及其主要內(nèi)容了解項(xiàng)目管理的階段劃分及其內(nèi)容.一、項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用項(xiàng)目管理的歷史項(xiàng)目管理的發(fā)展過程項(xiàng)目管理和其它學(xué)科的關(guān)系項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀關(guān)于IPMP認(rèn)證.....1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開始于大型國(guó)防工業(yè)國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，成立于1960年美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)，成立于1969年當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理2.項(xiàng)目管理的發(fā)展過程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來講是讓利益相關(guān)者滿意活動(dòng)方法學(xué)科3.項(xiàng)目管理學(xué)科和

其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系一般管理知識(shí)和實(shí)踐.項(xiàng)目管理知識(shí)體系一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.4.項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為：一門學(xué)科廣泛開展“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”的研究一個(gè)專業(yè)在大學(xué)開設(shè)“項(xiàng)目管理”專業(yè)，可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位一種職業(yè)職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證5.國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨向

項(xiàng)目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國(guó)際間的項(xiàng)目合作日益增多、國(guó)際化的專業(yè)活動(dòng)日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國(guó)際共享。項(xiàng)目管理的多元化:行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。項(xiàng)目管理的專業(yè)化:突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專業(yè)化項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。6.當(dāng)今國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的

三個(gè)熱點(diǎn)證書制熱培訓(xùn)熱軟件熱

7.國(guó)內(nèi)項(xiàng)目目管理專業(yè)組組織中國(guó)項(xiàng)目管理理研究委員會(huì)會(huì)PMRC是中國(guó)唯一的的一個(gè)全國(guó)性性跨行業(yè)項(xiàng)目目管理學(xué)術(shù)組組織1991年成成立，至今已已有10年的的歷史舉行了三次國(guó)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理理學(xué)術(shù)會(huì)議、、兩次國(guó)際會(huì)會(huì)議建立了中國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理知識(shí)識(shí)體系，引進(jìn)進(jìn)了國(guó)際項(xiàng)目目管理專業(yè)資資質(zhì)認(rèn)證IPMP代表中國(guó)加入入了國(guó)際項(xiàng)目目管理協(xié)會(huì)IPMA，成為其會(huì)員國(guó)國(guó)組織PMRC的目標(biāo)是致力力于中國(guó)項(xiàng)目目管理的專業(yè)業(yè)化和國(guó)際化化發(fā)展8.國(guó)內(nèi)項(xiàng)目目管理的發(fā)展展動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理登陸陸挑戰(zhàn)ＭＢＡＡ(北京晨報(bào)，，2001.2.15)——項(xiàng)目管理認(rèn)證證ＰＭＰ是ＭＭＢＡ之后又又一熱點(diǎn)“項(xiàng)目管理學(xué)學(xué)”走向本土土化《瞭望新聞周周刊》2001年第12期MBA、MPA熱潮未退IPMP又來了(中國(guó)國(guó)青年報(bào)，2001.8.3)項(xiàng)目管理-------入世之后最最俏職業(yè)《中華工商時(shí)時(shí)報(bào)》2月19日7萬元學(xué)費(fèi)擋擋不住讀PMP，北京晚報(bào)9.項(xiàng)目管理理專業(yè)證書發(fā)發(fā)展研究知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)教育與培訓(xùn)證書基礎(chǔ)基本構(gòu)架基于研究支持標(biāo)準(zhǔn)基于標(biāo)準(zhǔn)10.關(guān)于國(guó)國(guó)際項(xiàng)目管理理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)認(rèn)證（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB與IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中國(guó)的認(rèn)證體體系及其組織織機(jī)構(gòu)11.關(guān)于IPMP考試IPMP注重能力考核核，能力＝知知識(shí)＋經(jīng)驗(yàn)＋＋個(gè)人素質(zhì)是是其基本定義義IPMPC級(jí)以上考核，，級(jí)別越高對(duì)對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的要要求越嚴(yán)格IPMP筆試考核注重重于解決實(shí)際際問題的能力力，并且試題題考核以案例例為導(dǎo)向WORKSHOP與案例報(bào)告是是IPMP特有的考核形形式，對(duì)于應(yīng)應(yīng)試者個(gè)人素素質(zhì)及解決問問題的能力考考核非常重要要IPMP面試著重于對(duì)對(duì)應(yīng)試者綜合合素質(zhì)的考核核，全面了解解應(yīng)試者從事事項(xiàng)目管理的的理念12.關(guān)于IPMP筆試IPMPC級(jí)以實(shí)際案例為為導(dǎo)向注重項(xiàng)目管理理核心方法的的考核強(qiáng)調(diào)方法的應(yīng)應(yīng)用題型為問答題題IPMPD級(jí)注重理論與案案例相結(jié)合的的考核相對(duì)全面的綜綜合考核題型以選擇題題和問答題相相結(jié)合13.IPMP的能力考核因因素基本能力：管理，項(xiàng)目目和項(xiàng)目管理理，項(xiàng)目背景景和利益相關(guān)關(guān)者，系統(tǒng)方方法和項(xiàng)目管管理，項(xiàng)目管管理實(shí)施，項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)項(xiàng)目成功與失失敗的準(zhǔn)則，，項(xiàng)目階段，，項(xiàng)目生命期期，標(biāo)準(zhǔn)與指指南社會(huì)能力：洞察力，激激勵(lì)，社會(huì)化化結(jié)構(gòu)，小組組和團(tuán)隊(duì)，學(xué)學(xué)習(xí)型組織，，自我管理，，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，，沖突管理，，特殊交流狀狀況方法能力：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，，過程和時(shí)間間管理，資源源管理，成本本管理，財(cái)務(wù)務(wù)管理，實(shí)施施測(cè)量和項(xiàng)目目進(jìn)展，項(xiàng)目目控制，多項(xiàng)項(xiàng)目管理，創(chuàng)創(chuàng)新技術(shù)，解解決問題組織能力：公司和項(xiàng)目目組織，質(zhì)量量管理，合同同管理，構(gòu)型型和更改文檔檔管理，項(xiàng)目目開始，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目目信息系統(tǒng)／／報(bào)告，項(xiàng)目目結(jié)束和評(píng)估估，人員管理理個(gè)人素質(zhì)：溝通能力；；首創(chuàng)精神，，務(wù)實(shí)，熱情情，激勵(lì)能力力；聯(lián)系的能能力，開放性性；靈敏，自自我控制，價(jià)價(jià)值鑒賞能力力，樂意負(fù)責(zé)責(zé)任，人格誠誠實(shí)；解決沖沖突，辯論文文化，公正；；解決問題能能力，全面思思考，公正；；忠誠，堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)，樂于助人人；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)總體印象：常理（常識(shí)識(shí)），邏輯和和系統(tǒng)，語言言／文字表達(dá)達(dá)能力，綜合合能力，明晰晰，技能，知知識(shí)水平，經(jīng)經(jīng)歷（閱歷））二、項(xiàng)目項(xiàng)目的概念項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)發(fā)展項(xiàng)目的定義項(xiàng)目定義的說說明項(xiàng)目的主要屬屬性項(xiàng)目的三重約約束項(xiàng)目的生命周周期1.認(rèn)識(shí)項(xiàng)目目--NEWOrleans河灘房地產(chǎn)開開發(fā)項(xiàng)目1.認(rèn)識(shí)項(xiàng)目目—第15屆奧林林匹克冬季運(yùn)運(yùn)動(dòng)會(huì)1.認(rèn)識(shí)項(xiàng)目目—一個(gè)殘疾人的的環(huán)球旅行2.典型的項(xiàng)項(xiàng)目建造一座大樓樓、一座工廠廠或一座水庫庫舉辦各種類型型的活動(dòng)，如如一次會(huì)議、、一次晚宴、、一次慶典等等新企業(yè)、新產(chǎn)產(chǎn)品、新工程程的開發(fā)進(jìn)行一個(gè)組織織的規(guī)劃、規(guī)規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一次旅行行、解決某個(gè)個(gè)研究課題、、開發(fā)一套軟軟件在當(dāng)今社會(huì)中中，一切都是是項(xiàng)目，一切切也將成為項(xiàng)項(xiàng)目?！绹?guó)項(xiàng)目管管理專業(yè)資質(zhì)質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)會(huì)主席PaulGrace3.項(xiàng)目的概概念自從有了人類類，人們就開開展了各種有有組織的活動(dòng)動(dòng)。隨著社會(huì)會(huì)的發(fā)展，有有組織的活動(dòng)動(dòng)逐步分化為為兩種類型：：一類是連續(xù)不不斷、周而復(fù)復(fù)始的活動(dòng)，，人們稱之為為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的的生產(chǎn)產(chǎn)品的的活動(dòng)；另一類是臨時(shí)時(shí)性、一次性性的活動(dòng)，人人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)術(shù)改造活動(dòng)、、一項(xiàng)環(huán)保工工程的實(shí)施。。4.項(xiàng)目與企企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)作5.項(xiàng)目的定定義項(xiàng)目是一個(gè)特特殊的將被完完成的有限任任務(wù)，它是在在一定時(shí)間內(nèi)內(nèi)，滿足一系系列特定目標(biāo)標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)關(guān)工作的總稱稱。此定義實(shí)際包包含三層含義義：項(xiàng)目是一項(xiàng)有有待完成的任任務(wù)，且有特特定的環(huán)境與與要求在一定的組織織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利利用有限資源源（人力、物物力、財(cái)力等等）在規(guī)定的的時(shí)間內(nèi)完成成任務(wù)任務(wù)要滿足一一定性能、質(zhì)質(zhì)量、數(shù)量、、技術(shù)指標(biāo)等等要求。6.項(xiàng)目定義義涉及的因素素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時(shí)組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開始日期結(jié)束日期項(xiàng)目7.項(xiàng)目的主主要屬性獨(dú)特性/一次次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性性相互依賴性沖突屬性8.項(xiàng)目與作作業(yè)的比較9.項(xiàng)目的三三重約束性能費(fèi)用時(shí)間成功的項(xiàng)目必必須滿足客戶戶、管理層和和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用用和性能上的的不同要求。。

功效功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)10.項(xiàng)目的的組成要素項(xiàng)目的(界定定)范圍項(xiàng)目的組織結(jié)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的質(zhì)量項(xiàng)目的費(fèi)用項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)進(jìn)度基本依附于界定和和組織11.項(xiàng)目的的生命周期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)初始階段實(shí)施階段運(yùn)行階段結(jié)束階段新的項(xiàng)目設(shè)想想項(xiàng)目論證進(jìn)度安排項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目控制生產(chǎn)安排大類：工程、非工程行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質(zhì)：研制、技改、引進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)品開發(fā)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、組織活動(dòng)、……工程非工程一次性任務(wù)(項(xiàng)目)12.項(xiàng)目的的分類原則13.討論舉出三個(gè)日常常生活中你所所參與過的項(xiàng)項(xiàng)目,并分析析這些項(xiàng)目的的特點(diǎn).三、項(xiàng)目管理理項(xiàng)目管理的概概念項(xiàng)目管理的特特點(diǎn)不同層次項(xiàng)目目的管理項(xiàng)目管理的主主要內(nèi)容1.項(xiàng)目管理理的定義項(xiàng)目管理就是是以項(xiàng)目為對(duì)對(duì)象的系統(tǒng)管管理方法，通通過一個(gè)臨時(shí)時(shí)性的、專門門的柔性組織織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行高效率的的計(jì)劃、組織織、指導(dǎo)和控控制，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目全過程程的動(dòng)態(tài)管理理和項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)調(diào)與優(yōu)化。2.項(xiàng)目管理理概念的理解解項(xiàng)目管理的對(duì)對(duì)象——項(xiàng)目目項(xiàng)目管理的組組織特點(diǎn)———臨時(shí)性、富富有柔性項(xiàng)目管理的手手段——計(jì)劃劃、組織、指指導(dǎo)和控制項(xiàng)目管理的目目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目全過程程的動(dòng)態(tài)管理理及項(xiàng)目的目目標(biāo)3.項(xiàng)目管理理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)當(dāng)作項(xiàng)目來處處理的運(yùn)作。?！繇?xiàng)目管理的的思想是系統(tǒng)管理的的系統(tǒng)方法論論?！繇?xiàng)目管理的的組織通常是臨時(shí)性性、柔性、扁扁平化的組織織?！繇?xiàng)目管理的的機(jī)制是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)調(diào)責(zé)權(quán)利的對(duì)對(duì)等?！繇?xiàng)目管理的的方式是目標(biāo)管理，，包括進(jìn)度、、費(fèi)用、技術(shù)術(shù)與質(zhì)量?！繇?xiàng)目管理理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保保持一種使使項(xiàng)目順利利進(jìn)行的環(huán)環(huán)境。◆項(xiàng)目管理理的方法、工具具和手段具有先進(jìn)性性和開放性性。4.項(xiàng)目管管理與一般般作業(yè)管理理的區(qū)別項(xiàng)目管理：①充滿了不不確定因素素②跨越部門門的界限③有嚴(yán)格的的時(shí)間期限限要求項(xiàng)目管理必必須通過不不完全確定定的過程，，在確定的的期限內(nèi)生生產(chǎn)出不完完全確定的的產(chǎn)品，日日程安排和和進(jìn)度控制制常對(duì)項(xiàng)目目管理產(chǎn)生生很大的壓壓力。一般的作業(yè)業(yè)管理：①注重對(duì)效效率和質(zhì)量量的考核②注重當(dāng)前前執(zhí)行情況況與前期進(jìn)進(jìn)行比較在典型的項(xiàng)項(xiàng)目環(huán)境中中，盡管一一般的管理理辦法也適適用，但管管理結(jié)構(gòu)須須以任務(wù)（（活動(dòng)）定定義為基礎(chǔ)礎(chǔ)來建立，，以便進(jìn)行行時(shí)間、費(fèi)費(fèi)用和人力力的預(yù)算控控制，并對(duì)對(duì)技術(shù)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管管理。5.項(xiàng)目管管理與日常常企業(yè)管理理的區(qū)別項(xiàng)目管理對(duì)對(duì)象的特定定性項(xiàng)目管理組組織的臨時(shí)時(shí)性項(xiàng)目管理人人員的專業(yè)業(yè)性、權(quán)威威性6.項(xiàng)目管管理的原則則科學(xué)化、民民主化原則則系統(tǒng)性原則則動(dòng)態(tài)性原則則責(zé)任、利益益、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)對(duì)等的原則則7.項(xiàng)目管管理的主要要內(nèi)容時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管管理采購管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理8.宏觀管管理---項(xiàng)目群管理理項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容投資戰(zhàn)略投資政策投資規(guī)劃項(xiàng)目安排與與審批…A、B、C—不同類別的的項(xiàng)目CCCCAAABBB9.中觀項(xiàng)項(xiàng)目管理---項(xiàng)目組管理理項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容部門投資戰(zhàn)戰(zhàn)略和計(jì)劃劃項(xiàng)目的優(yōu)先先順序相應(yīng)的行業(yè)業(yè)政策資金籌措、、資源分配配……AAAAABBBBCCCC10.微觀觀管理理--不同主主體的的項(xiàng)目目管理理項(xiàng)目管管理內(nèi)內(nèi)容甲—投投資主主體的的項(xiàng)目目管理理乙—設(shè)設(shè)計(jì)主主體的的項(xiàng)目目管理理丙—施施工主主體的的項(xiàng)目目管理理丁—監(jiān)監(jiān)理主主體的的項(xiàng)目目管理理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微觀觀管理理--不同層層次的的項(xiàng)目目管理理項(xiàng)目管管理內(nèi)內(nèi)容Ⅰ—高高層管管理，，主要要負(fù)責(zé)責(zé)總體體以及及與項(xiàng)項(xiàng)目有有關(guān)外外部事事務(wù)Ⅱ——中中層管管理，，負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目目的關(guān)關(guān)鍵工工作及及項(xiàng)目目?jī)?nèi)、、外部部矛盾盾Ⅲ——基基層管管理，，負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目目的各各項(xiàng)具具體技技術(shù)及及專業(yè)業(yè)管理理—層次Ⅲ基層管管理層次Ⅱ：中中層管管理管理部部門經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者者業(yè)主宣傳媒媒介社團(tuán)政府財(cái)務(wù)供貨商商層次Ⅰ:高高層管管理10.微觀觀管理理--不同生生命周周期的的項(xiàng)目目管理理項(xiàng)目管管理內(nèi)內(nèi)容C——概念階階段，，主要要工作作是組組織好好可行行性論論證D——開發(fā)階階段，，組織織好開開工前前的人人、財(cái)財(cái)、物物及一一切軟軟件準(zhǔn)準(zhǔn)備E——實(shí)施階階段，，保證證項(xiàng)目目的質(zhì)質(zhì)量、、成本本、進(jìn)進(jìn)度的的順利利完成成F——結(jié)束階階段，，評(píng)審審、鑒鑒定及及項(xiàng)目目交付付和組組織結(jié)結(jié)束工工作CDEF工作量量時(shí)間四、項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的階段段劃分分及其其管理理內(nèi)容容概念階階段開發(fā)階階段實(shí)施階階段收尾階階段①概念念階段段及其其核心心工作作明確需需求、、策劃劃項(xiàng)目目調(diào)查研研究、、收集集數(shù)據(jù)據(jù)確立目目標(biāo)進(jìn)行可可行性性研究究明確合合作關(guān)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)分分析擬訂戰(zhàn)戰(zhàn)略方方案進(jìn)行資資源測(cè)測(cè)算提出組組建項(xiàng)項(xiàng)目組組方案案提出項(xiàng)項(xiàng)目建建議書書獲準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)入下下一階階段完成工工作量量C—概念階階段CDEF時(shí)間②開發(fā)發(fā)階段段及其其核心心工作作確定項(xiàng)項(xiàng)目組組主要要成員員項(xiàng)目最最終產(chǎn)產(chǎn)品的的范圍圍確定定實(shí)施方方案研研究項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的確定定項(xiàng)目的的資源源保證證項(xiàng)目的的環(huán)境境保證證主計(jì)劃劃的制制訂項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)費(fèi)及及現(xiàn)金金流量量的預(yù)預(yù)算項(xiàng)目的的工作作結(jié)構(gòu)構(gòu)分解解（WBS）項(xiàng)目政政策與與程序序的制制訂風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估確認(rèn)項(xiàng)項(xiàng)目有有效性性提出項(xiàng)項(xiàng)目概概要報(bào)報(bào)告獲準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)入下下一階階段D—開發(fā)階階段時(shí)間完成工工作量量③實(shí)施施階段段及其其核心心工作作建立項(xiàng)項(xiàng)目組組織建立與與完善善項(xiàng)目目聯(lián)絡(luò)絡(luò)渠道道實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目激激勵(lì)機(jī)機(jī)制建立項(xiàng)項(xiàng)目信信息控控制系系統(tǒng)建立項(xiàng)項(xiàng)目工工作包包，細(xì)細(xì)化各各項(xiàng)技技術(shù)需需求執(zhí)行WBS的各項(xiàng)項(xiàng)工作作獲得訂訂購物物品及及服務(wù)務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)監(jiān)督/預(yù)預(yù)測(cè)/控控制：范范圍、質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度、成成本解決實(shí)施施中的問問題E—實(shí)施階段段CDEF時(shí)間完成工作作量④結(jié)束階階段及其其核心工工作最終產(chǎn)品品的完成成評(píng)估與驗(yàn)驗(yàn)收清算最后后帳務(wù)項(xiàng)目評(píng)估估文檔總結(jié)結(jié)資源清理理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品責(zé)任者者解散項(xiàng)目目組F—結(jié)束階段段CDEF時(shí)間完成工作作量五、案例例——AT&T公司的項(xiàng)項(xiàng)目管理理背景：1988年AT&T公司為了了應(yīng)對(duì)電電話行業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)的的發(fā)展，，重新組組合公司司，將公公司分為為19個(gè)個(gè)戰(zhàn)略單單元，其其商務(wù)通通信系統(tǒng)統(tǒng)(BCS)作為其中中的一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)單單元，主主要是開開拓程控控交換市市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)BCS意識(shí)到傳傳統(tǒng)的管管理方式式在新技技術(shù)市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境中中，不再再具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，，為了更更好地控控制企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀狀況，提提高企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力，BCS決定成為為行業(yè)中中項(xiàng)目管管理的領(lǐng)領(lǐng)先者。。已有的觀觀念A(yù)T&T已經(jīng)使用用了多年年的項(xiàng)目目管理方方法強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)調(diào)管理，，通過完完成任務(wù)務(wù)中的活活動(dòng)來達(dá)達(dá)到完成成項(xiàng)目的的目的協(xié)調(diào)被看看著是一一種臨時(shí)時(shí)性的工工作對(duì)良好的的項(xiàng)目參參與者獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)是提提升其在在職能部部門的位位置，然然后脫離離項(xiàng)目這種管理理方式優(yōu)優(yōu)異嗎？？新的認(rèn)識(shí)識(shí)改變企業(yè)業(yè)內(nèi)部項(xiàng)項(xiàng)目管理理現(xiàn)狀和和現(xiàn)行的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)培養(yǎng)職業(yè)業(yè)化的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理隊(duì)伍建立一整整套的項(xiàng)項(xiàng)目管理理體系提高項(xiàng)目目經(jīng)理的的項(xiàng)目管管理能力力發(fā)展項(xiàng)目目