醫(yī)科大學(xué)護(hù)理管理學(xué)試題答案

醫(yī)科大學(xué)護(hù)理管理學(xué)試題答案LastupdatedontheafternoonofJanuary3,20212018年12月中國醫(yī)科大學(xué)《護(hù)理管理學(xué)》在線作業(yè)及答案中國醫(yī)科大學(xué)《護(hù)理管理學(xué)》在線作業(yè)-0001試卷總分:100?得分:0一、單選題（共50道試題，共100分）獎勵護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是：（）。人類需要層次理論雙因素理論成就需要論強(qiáng)化理論期望理論下列屬于雙因素理論中激勵因素的是：（）。員工工資水平福利待遇組織管理制度工作表現(xiàn)機(jī)會工作環(huán)境下列理論中屬古典管理理論階段的代表理論的是：（）。人類需要層次理論人際關(guān)系學(xué)說管理過程理論人性管理理論群體行為理論管理學(xué)在上層建筑方面的研究對象是：（）。如何合理規(guī)劃組織生產(chǎn)力如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)和管理體制如何正確處理組織中人際關(guān)系如何使組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相適應(yīng)的問題如何有效地實施激勵手術(shù)質(zhì)量管理時做好術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后質(zhì)量的控制和銜接，是遵循了護(hù)理質(zhì)量管理的哪一原則：（）。以病人為中心原則領(lǐng)導(dǎo)作用原則過程方法原則系統(tǒng)方法原則持續(xù)改進(jìn)原則下列陳述中，屬非正式組織的特點的是：（）。有共同的目標(biāo)分工專業(yè)化建立職權(quán)成員的工作及職位可以互相替換具有一定行為規(guī)范控制成員活動根據(jù)期望理論，預(yù)測一個人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的條件是：（）。期望值高，關(guān)聯(lián)性高，效價高期望值高，關(guān)聯(lián)性高，效價低期望值高，關(guān)聯(lián)性低，效價低期望值低，關(guān)聯(lián)性高，效價低期望值低，關(guān)聯(lián)性低，效價低下列非建設(shè)性沖突的特點不正確的是：（）。雙方都關(guān)心實現(xiàn)共同的目標(biāo)雙方都極為關(guān)注自己的觀點是否取勝雙方都不愿意了解對方的意見時常發(fā)生由爭論問題轉(zhuǎn)為人身攻擊雙方交換意見的情況不斷減少在護(hù)士長的素質(zhì)要求中，以下哪項是形成管理者一般能力的基礎(chǔ):護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識文化科學(xué)基礎(chǔ)知識專業(yè)理論和實踐知識管理科學(xué)知識以上都是下列建設(shè)性沖突的特點不正確的是：（）。雙方極為關(guān)注自己的觀點是否取勝相互交流信息不斷增加雙方愿意了解彼此的觀點以爭論問題為中心雙方爭論是為了尋求較好的方法解決問題關(guān)于目標(biāo)管理，下列陳述不正確的是：（）。強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者共同參與強(qiáng)調(diào)自我管理強(qiáng)調(diào)自我評價強(qiáng)調(diào)目標(biāo)計劃強(qiáng)制性強(qiáng)調(diào)目標(biāo)特定性一線管理者向上級匯報工作時只報成績，不報失誤，屬于妨礙溝通因素中的：（）。信息發(fā)出者表達(dá)能力不足過濾選擇性知覺情緒的影響信息傳遞手段不恰當(dāng)個人自學(xué)的優(yōu)勢是：學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容有利于學(xué)員之間的交流與溝通容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗管理過程中最稀有、最特殊的資源是：（）。人財物時間空間護(hù)士長的才能主要包括以下幾方面：籌劃和決斷能力組織協(xié)調(diào)能力人際交往能力靈活應(yīng)變和改革創(chuàng)新能力以上都是指令性計劃和指導(dǎo)性計劃的分類依據(jù)是：（）。計劃作用的時間計劃的規(guī)模計劃的約束程度計劃的覆蓋面計劃的組織層次沖突雙方以滿足自身利益為出發(fā)點，不考慮給對方所造成的任何后果和影響，是下列哪種沖突處理的方式：（）。強(qiáng)制合作回避遷就妥協(xié)我國醫(yī)院分級管理規(guī)定，三級醫(yī)院的病床數(shù)不得少于:張張張張張管理的對象是組織所擁有的資源，包括：（）。人、財、物、信息、空間、時間人、財、物、信息、資料、時間人、財、物、空間、時間人、財、物、資料、時間、空間人、財、信息、空間、時間績效考核的作用中不包括：人事決策反饋診斷激勵教育醫(yī)院的基本功能包括：醫(yī)療教學(xué)科學(xué)研究預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以上都是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源包括：獎懲影響力法定影響力專家影響力強(qiáng)制影響力以上都是根據(jù)生命周期理論，宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工的成熟度構(gòu)型是：能力低，動機(jī)水平低能力低，動機(jī)水平高能力高，動機(jī)水平低能力高，動機(jī)水平高以上都不是下列哪項屬醫(yī)療事故：（）。在緊急情況下為搶救患者生命而采取緊急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的在醫(yī)療活動中由于患者特殊體質(zhì)而發(fā)生的醫(yī)療意外無過錯輸血感染造成的不良后果因醫(yī)療過失造成患者人身損害因患方原因延誤診療導(dǎo)致的不良后果護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化主要包括：各類護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各項規(guī)章制度各個崗位責(zé)任制度各種操作規(guī)程以上都是質(zhì)量體系文件應(yīng)體現(xiàn)哪些特性：科學(xué)性先進(jìn)性可操作性經(jīng)濟(jì)性以上都是目前護(hù)士的角色已發(fā)展為運用護(hù)理程序解決患者實際問題和保持人的健康中應(yīng)除外：執(zhí)行者保護(hù)者參與者教育者協(xié)調(diào)者良好的思想作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是護(hù)士長應(yīng)有的：兌心理素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)思想政治素質(zhì)身體素質(zhì)以上都是屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是：傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素能力因素健康因素管理要解決的基本矛盾是：（）。人員數(shù)量與崗位數(shù)量之間的矛盾有限資金與多種任務(wù)之間的矛盾有限時間與目標(biāo)質(zhì)量之間的矛盾機(jī)構(gòu)規(guī)模與目標(biāo)任務(wù)之間的矛盾有限資源與互相競爭的多種目標(biāo)之間的矛盾崗位輪轉(zhuǎn)方法的的優(yōu)勢是：學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容有利于學(xué)員之間的交流與溝通容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點是：（）。由外界賦予的影響力具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性影響力廣泛而持久隨職位升高而增強(qiáng)使下屬的心理與行為表現(xiàn)出被動和服從現(xiàn)代人的管理內(nèi)容目前已經(jīng)延伸到：選擇和聘任開發(fā)和利用教育和培養(yǎng)晉升和提拔考核和考評護(hù)理質(zhì)量管理的最基本的方法是：（）。目標(biāo)管理8.項目管理循環(huán)管理團(tuán)隊管理創(chuàng)新管理下列陳述中，屬正式組織的特點的是：（）。講究效率成員間自覺進(jìn)行互相幫助具有一定的行為規(guī)范有較強(qiáng)的內(nèi)聚力由成員自發(fā)形成下列說明管理的科學(xué)性的是：（）。管理活動的隨機(jī)性管理活動的靈活性管理活動的客觀規(guī)律性管理方法的多樣性管理方法的創(chuàng)新性泰勒的科學(xué)管理理論的研究重點是：（）。工人的生產(chǎn)率和組織的管理效率管理的基本職能、原則和管理技巧管理中的人際關(guān)系行政管理組織在管理中的作用人的需要、動機(jī)、行為下面哪項不是護(hù)理質(zhì)量管理主要原則：系統(tǒng)管理的原則預(yù)防為主的原則以病人為中心的原則以實踐為基礎(chǔ)的原則動態(tài)管理的原則護(hù)士長以自身嫻熟的護(hù)理技術(shù)操作促進(jìn)護(hù)士提高技術(shù)水平是運用了：法定影響力強(qiáng)制影響力獎罰影響力專家影響力品格影響力以下哪項是目標(biāo)管理的必要性：調(diào)動各級人員的積極性提高管理效益提高生產(chǎn)力激發(fā)員工自覺性以上都是護(hù)理部發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，遵循的管理原則是:整分合原則能級原則激勵原則隨機(jī)制宜原則反饋原則實施目標(biāo)管理中的最重要的一步是：（）。制定目標(biāo)體系組織實施考評成果實施獎懲考核評價長期計劃一般是指幾年以上的計劃:年年年年年根據(jù)生命周期理論,M3型的成熟度構(gòu)型的含義是:能力低，動機(jī)水平低能力低，動機(jī)水平高能力高，動機(jī)水平低能力高，動機(jī)水平高以上都不是屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是：感情因素能力因素知識因素品格因素職位因素下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是：管理活動中以做好人的工作為根本管理活動中重視處理人際關(guān)系管理活動中要把握全局、總體規(guī)劃管理活動中要注意講究實效管理活動中要適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的各種變化護(hù)士長的“勝任者”角色模式的內(nèi)容是：（）。護(hù)士長的角色是勝任者護(hù)士長角色英文單詞首字母組成勝任的意思護(hù)士長能夠勝任各種角色護(hù)士長必須勝任本職角色護(hù)士長需要勝任多種角色關(guān)于目標(biāo)管理的特點不正確的是：參與式管理強(qiáng)調(diào)反饋目標(biāo)具有特定性自主管理指令性管理正式組織的特點