公司風(fēng)險(xiǎn)與戰(zhàn)略管理講義課件

公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)計(jì)學(xué)院董玲玲前言背景介紹主要內(nèi)容和重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)背景介紹開(kāi)闊視野＋提升能力

《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》主要內(nèi)容和重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)體系

涉及到的知識(shí)體系涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、金融、風(fēng)險(xiǎn)管理、公司治理等多學(xué)科的知識(shí)體系，對(duì)考生的知識(shí)體系全面性要求較高。

主要模塊主要內(nèi)容和重點(diǎn)難點(diǎn)課程模塊主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略這一模塊的學(xué)習(xí)主要是按照公司制訂戰(zhàn)略的基本路徑來(lái)設(shè)置，具體包括戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)理論、戰(zhàn)略分析（內(nèi)外部環(huán)境）、戰(zhàn)略選擇、實(shí)施、控制和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略幾個(gè)部分內(nèi)部控制內(nèi)部控制的定義和發(fā)展，COSO內(nèi)部控制框架內(nèi)容的實(shí)踐、審計(jì)委員會(huì)的監(jiān)察角色、內(nèi)部控制與公司治理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理的概念、風(fēng)險(xiǎn)管理程序、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)、公司倒閉風(fēng)險(xiǎn)、信息技術(shù)管理學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)由于本門(mén)課程是第一次設(shè)置，從教材的內(nèi)容來(lái)看，整體篇幅不大，而涉及的內(nèi)容又比較多，因此每部分的內(nèi)容深度并不是很深。在復(fù)習(xí)的時(shí)候請(qǐng)大家注意幾個(gè)原則：

1.認(rèn)真通讀教材，合理安排復(fù)習(xí)進(jìn)度，力爭(zhēng)在考試前多看幾遍教材。（?。瘢。?/p>

2.針對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)牢固記憶，并通過(guò)做題體會(huì)針對(duì)同一知識(shí)點(diǎn)以不同形式出題的感覺(jué)。

3.不能心存僥幸，只關(guān)注所謂的“重點(diǎn)”。

4.適當(dāng)增加相關(guān)課外材料閱讀，例如一些財(cái)經(jīng)類(lèi)的報(bào)紙或網(wǎng)站，做到理論聯(lián)系實(shí)踐，幫助提高理解力和分析能力。第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)的使命與目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑

戰(zhàn)略管理概述基本內(nèi)容框架

第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略一戰(zhàn)略的定義

二明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義

三企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次

四戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素

五戰(zhàn)略測(cè)試

一戰(zhàn)略的定義泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。其核心是以未來(lái)為基點(diǎn)，為尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略，以此實(shí)現(xiàn)和引導(dǎo)企業(yè)潛力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和不斷變化的外部環(huán)境。二明茨伯格格的5P戰(zhàn)略略定義戰(zhàn)略是計(jì)劃（（Plan））、計(jì)謀（（Ploy））、模式（（Pattern）、定定位（Position）和觀觀念（Perspective））

計(jì)劃

（Plan）第一、戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活之前制定的，具有前導(dǎo)性；●戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計(jì)劃（一年以上），這是與其它計(jì)劃不同的地方●確定了企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)范圍●戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)第二、戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開(kāi)發(fā)和制定的計(jì)劃，是一個(gè)理性思維的結(jié)果，具有主觀性。

計(jì)謀

（Ploy）強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。這種認(rèn)識(shí)是將戰(zhàn)略視為威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種具體手段。模式（Pattern）是一系列行動(dòng)的模式或行為模式，或者是與企業(yè)的行為相一致的模式。模式與計(jì)劃兩種認(rèn)識(shí)的區(qū)別：計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。●經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略：先有意圖，然后有行動(dòng)，即通過(guò)戰(zhàn)略的實(shí)施實(shí)現(xiàn)先前的意圖?！駪?yīng)急戰(zhàn)略：先有行動(dòng)，模式的發(fā)展與意圖無(wú)關(guān)。定位

（Position）企業(yè)必須要明確在自身環(huán)境中所處的位置或在市場(chǎng)中的位置。●一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況?！駪?zhàn)略是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的力量。觀念（Perspective）戰(zhàn)略是一種抽象的概念，體現(xiàn)的是高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客觀世界一種固有的認(rèn)識(shí)方式。作為一種觀念，可以在企業(yè)內(nèi)達(dá)到共享練習(xí)戰(zhàn)略是一種計(jì)計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)戰(zhàn)略是（））。

A.理性思維的的結(jié)果B.高層的的經(jīng)驗(yàn)C.員工的建建議D.個(gè)人人的判斷企業(yè)必須要明明確在自身環(huán)環(huán)境中所處的的位置或在市市場(chǎng)中的位置置，這說(shuō)明戰(zhàn)戰(zhàn)略就是要確確定企業(yè)的（（）。A.定位位B.類(lèi)型C.形形象D.關(guān)系系戰(zhàn)略的目的是是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的的（）。A.基基本目標(biāo)B.社社會(huì)責(zé)任C.任務(wù)務(wù)D.規(guī)劃劃答案A【解析】戰(zhàn)戰(zhàn)略是一種計(jì)計(jì)劃（Plan）強(qiáng)調(diào)調(diào)戰(zhàn)略是有意意識(shí)的、有目目的地開(kāi)發(fā)和和制定的計(jì)劃劃，是一個(gè)理理性思維的結(jié)結(jié)果，具有主主觀性。A【解析】企企業(yè)必須要明明確在自身環(huán)環(huán)境中所處的的位置或在市市場(chǎng)中的位置置強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)戰(zhàn)略是一種定定位。通過(guò)明明確自身的位位置，可以幫幫助企業(yè)適應(yīng)應(yīng)所處環(huán)境。。A【解析】戰(zhàn)戰(zhàn)略涉及企業(yè)業(yè)的全局，其其目的是實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基基本目標(biāo)。三企業(yè)戰(zhàn)略略的結(jié)構(gòu)層次次企業(yè)戰(zhàn)略分為為三個(gè)層次：：公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略層次主要責(zé)任人內(nèi)容和作用舉例（雀巢）公司戰(zhàn)略最高管理層（首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其它高級(jí)管理人員和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員）公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任。內(nèi)容：●規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨（現(xiàn)在和未來(lái)從事的業(yè)務(wù)）●建立和管理好一個(gè)高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)組合●資源分配作用：協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)或職能部門(mén)2002年，宣布“將在今后5年內(nèi)實(shí)行全球業(yè)務(wù)優(yōu)化戰(zhàn)略，核心業(yè)務(wù)將集中在巧克力糖果、礦泉水、寵物食品及冰淇淋等回報(bào)率較高的領(lǐng)域，要放棄已經(jīng)發(fā)展成型的香精、香料和醫(yī)療器械的激光外科設(shè)備等業(yè)務(wù)。目前為止主要業(yè)務(wù)包括奶制品、糖果點(diǎn)心、飲料、冰淇淋、食品、寵物護(hù)理和食品服務(wù)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）業(yè)務(wù)單元經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容：●在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng)——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)作用：統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門(mén)所采取的戰(zhàn)略行動(dòng)雀巢購(gòu)并了美國(guó)第三大冰淇淋企業(yè)德雷爾。在美國(guó)擁有哈根達(dá)斯品牌，還將擁有德雷爾旗下的Dreamery和星巴克（Starbucks）。這三大品牌的產(chǎn)品占美國(guó)近六成的市場(chǎng)份額，超過(guò)了冰淇淋原老品牌“聯(lián)合利華”和“和路雪”等。職能部門(mén)戰(zhàn)略職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)/經(jīng)理內(nèi)容：側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率作用：制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和策略，以支持業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)等等練習(xí)（）的決策策問(wèn)題是在選選定的業(yè)務(wù)范范圍內(nèi)或在選選定的市場(chǎng)———產(chǎn)品區(qū)域域內(nèi)如何進(jìn)行行競(jìng)爭(zhēng)。A.企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)略B.職能部門(mén)戰(zhàn)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)務(wù)單位戰(zhàn)略建立相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)單元之間的的協(xié)同作用并并將其轉(zhuǎn)化成成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是是（）首要要關(guān)注的重點(diǎn)點(diǎn)。A.公司戰(zhàn)略略B.職能能部門(mén)戰(zhàn)略C.市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略略D.經(jīng)營(yíng)單位位戰(zhàn)略答案D【解析】業(yè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略略關(guān)注的是在在特定市場(chǎng)、、行業(yè)或產(chǎn)品品中的競(jìng)爭(zhēng)力力，主要解決決在選定的業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)如如何展開(kāi)有效效競(jìng)爭(zhēng)。A【解析】公公司戰(zhàn)略涵蓋蓋了公司的整整體范圍，由由高級(jí)管理人人員制定，以以平衡公司的的業(yè)務(wù)組合。四戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)鍵要素有愿景：愿景景指企業(yè)戰(zhàn)略略家對(duì)企業(yè)前前景和發(fā)展方方向一個(gè)高度度概括的描述述，是推動(dòng)企企業(yè)以一種顯顯著方式超越越目前環(huán)境行行動(dòng)的能力。。例如：中國(guó)國(guó)移動(dòng)的愿景景“成為卓越越品質(zhì)的創(chuàng)造造者”。具具有可持續(xù)性性：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略略要能夠長(zhǎng)期期持續(xù)的執(zhí)行行。有效傳遞戰(zhàn)略略的流程：能能夠?qū)?zhàn)略有有效分解落實(shí)實(shí)，貫徹實(shí)施施。與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)有關(guān)。.能利用企業(yè)業(yè)與環(huán)境之間間的聯(lián)系：謀謀求自身目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五戰(zhàn)略測(cè)試試應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)價(jià)值增值檢驗(yàn)?zāi)芊窠o企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)?zāi)芊窠o企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一致性檢驗(yàn)與企業(yè)的環(huán)境是否一致學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)原創(chuàng)性檢驗(yàn)戰(zhàn)略不能照搬照抄別人的東西，要有創(chuàng)新，但要注意不要過(guò)度創(chuàng)新目標(biāo)性檢驗(yàn)考察戰(zhàn)略是否能夠達(dá)到企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)靈活性檢驗(yàn)良好的戰(zhàn)略應(yīng)該具有一定的靈活性，能進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境邏輯一致性檢驗(yàn)戰(zhàn)略的表達(dá)應(yīng)該以事實(shí)為基礎(chǔ)，清晰且合乎邏輯風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)和所需資源應(yīng)該與企業(yè)總體目標(biāo)相一致并且可以驗(yàn)證第二節(jié)企企業(yè)的使命與與目標(biāo)一企業(yè)存在在的理由二確定企業(yè)的使使命和目標(biāo)三企業(yè)使命命的要素四企業(yè)使命命陳述五戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)一企業(yè)存在在的理由企業(yè)存在的理理由有兩大類(lèi)類(lèi)：盈利和非非盈利。盈利組織的首首要目的是為為所有者帶來(lái)來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，，其次才是社社會(huì)責(zé)任，履履行社會(huì)責(zé)任任是為了保障障企業(yè)主要經(jīng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。利潤(rùn)最大化目目標(biāo)忽視了投投資者所能承承受的風(fēng)險(xiǎn)和和他們所投入入的資本，也也沒(méi)有指出計(jì)計(jì)算利潤(rùn)的時(shí)時(shí)間段。二確定企業(yè)的使使命和目標(biāo)使命是企業(yè)在在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中中的整體發(fā)展展方向所擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)責(zé)任，也是企企業(yè)的根本任任務(wù)或其存在在理由。中國(guó)移移動(dòng)““創(chuàng)無(wú)無(wú)限通通信世世界，，做信信息社社會(huì)棟棟梁””““創(chuàng)無(wú)無(wú)限通通信世世界””是中中國(guó)移移動(dòng)通通信追追求的的理想想境界界，突突出了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信信在無(wú)無(wú)限通通信新新世界界的形形成和和發(fā)展展過(guò)程程中的的主導(dǎo)導(dǎo)地位位，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信信作為為骨干干和支支撐力力量所所要承承擔(dān)的的責(zé)任任和使使命；；““做信信息社社會(huì)棟棟梁””體現(xiàn)現(xiàn)了中中國(guó)移移動(dòng)通通信在在信息息化，，促進(jìn)進(jìn)社會(huì)會(huì)進(jìn)步步中擔(dān)擔(dān)當(dāng)?shù)牡淖饔糜煤拓?zé)責(zé)任。。三企企業(yè)使使命的的要素素反映企企業(yè)定定位有導(dǎo)向向作用用：引引導(dǎo)企企業(yè)的的具體體行為為說(shuō)明業(yè)業(yè)務(wù)范范圍有利于于界定定自身身的企企業(yè)形形象取決于于影響響戰(zhàn)略略決策策的利利益相相關(guān)者者的相相對(duì)能能力四企企業(yè)使使命陳陳述正式的的書(shū)面面文件件起到溝溝通的的效果果：對(duì)對(duì)內(nèi)（（員工工認(rèn)同同，形形成合合力））＋對(duì)對(duì)外（（利益益相關(guān)關(guān)者接接受，，全力力支持持）五戰(zhàn)略目目標(biāo)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)使命過(guò)程程中所追求求的結(jié)果，，構(gòu)成了企企業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)，是是對(duì)企業(yè)使使命的進(jìn)一一步具體化化。例如：：中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)““十五”規(guī)規(guī)劃戰(zhàn)略目目標(biāo):““爭(zhēng)創(chuàng)世界界一流通信信企業(yè)”，，根據(jù)公司司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目目標(biāo)，也制制定了包括括經(jīng)濟(jì)效益益、業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)發(fā)展、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量、技術(shù)術(shù)發(fā)展等具具體的目標(biāo)標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)是是企業(yè)制定定戰(zhàn)略的基基本依據(jù)和和出發(fā)點(diǎn)，，是戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的指導(dǎo)導(dǎo)方針和戰(zhàn)戰(zhàn)略控制的的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)在確定戰(zhàn)略略目標(biāo)時(shí)使使用SMART基本本原則：S（Specific，目標(biāo)標(biāo)要具體））、M（Measurable，目標(biāo)標(biāo)可以量化化）、A（（Attainable，目目標(biāo)要可以以達(dá)到）、、R（Relevant，目目標(biāo)與使命命一致）、、T（Time-Based，目標(biāo)要要有完成期期限）練習(xí)確定（））就是確定定企業(yè)在社社會(huì)進(jìn)步和和社會(huì)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧秃拓?zé)任。A.企業(yè)使命命B.企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略C.企企業(yè)廠規(guī)D.企業(yè)文文化戰(zhàn)略目標(biāo)持持續(xù)的時(shí)間間一般是（（）。A.一年以內(nèi)內(nèi)B.一年年到三年C.三年以上上D.無(wú)所所謂公司董事會(huì)會(huì)召開(kāi)會(huì)議議，對(duì)研究究開(kāi)發(fā)部提提出了目標(biāo)標(biāo)要求，即即研究開(kāi)發(fā)發(fā)部經(jīng)過(guò)努努力必須在在一定時(shí)期期內(nèi)為公司司各關(guān)鍵市市場(chǎng)推出具具有較高市市場(chǎng)份額的的產(chǎn)品。對(duì)對(duì)于這一要要求，你認(rèn)認(rèn)為下列評(píng)評(píng)價(jià)中哪種種更有道理理？A.時(shí)間不不明確，在在實(shí)踐中缺缺乏操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)B.關(guān)鍵市市場(chǎng)的提法法不具體，，很難界定定范圍C.較高市市場(chǎng)份額的的標(biāo)準(zhǔn)不清清楚，要詳詳細(xì)說(shuō)明D.應(yīng)綜綜合考慮上上述意見(jiàn)所所反映的問(wèn)問(wèn)題答案A【解析】】使命是企企業(yè)在社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)中的的整體發(fā)展展方向所擔(dān)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，，也是企業(yè)業(yè)的根本任任務(wù)或其存存在理由C【解析】】戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)要有具體體的數(shù)量特特征和時(shí)間間界限，一一般為3-5年或更更長(zhǎng)。D【解析】】在確定戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)時(shí)使用SMART基基本原則：：S（Specific，目目標(biāo)要具體體）、M（（Measurable，目目標(biāo)可以量量化）、A（Attainable，，目標(biāo)要可可以達(dá)到））、R（Relevant，，目標(biāo)與使使命一致））、T（Time-Based，目標(biāo)標(biāo)要有完成成期限）第三節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)略的的發(fā)展途徑徑理性方法應(yīng)急方法理性方法進(jìn)行企業(yè)評(píng)評(píng)估確定使命和和目標(biāo)進(jìn)行差距分分析進(jìn)行戰(zhàn)略選選擇執(zhí)行所選擇擇的戰(zhàn)略對(duì)理性方法法的思考：：未未來(lái)無(wú)法準(zhǔn)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)＋＋人的因素素影響＋管管理能力有有限＋阻礙礙了戰(zhàn)略思思考應(yīng)急方法有效的戰(zhàn)略略是逐步形形成的并且且具有時(shí)效效性。對(duì)應(yīng)急方法法的思考：：

放權(quán)和和集權(quán)的統(tǒng)統(tǒng)一＋資源源分配第四節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概概述戰(zhàn)略管理的的含義戰(zhàn)略管理的的流程戰(zhàn)略管理的的含義戰(zhàn)略管理與與運(yùn)營(yíng)管理理的對(duì)比戰(zhàn)略管理運(yùn)營(yíng)管理關(guān)于企業(yè)整體的管理職能性管理管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系具有很大的不確定性和模糊性比較容易預(yù)見(jiàn)和量化涉及企業(yè)的變革（做正確的事）在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好（正確地做事）戰(zhàn)略管理的的流程戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析是是整個(gè)戰(zhàn)略略管理流程程的起點(diǎn)戰(zhàn)略分析：：外部環(huán)境境分析＋內(nèi)內(nèi)部資源分分析