2023年8月物業(yè)管理工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?8月物業(yè)管?理工作總結(jié)?【物業(yè)管?理___月?工作總結(jié)一?】物業(yè)管?理部___?月工作主要?有：一、?籌劃___?召開了__?年安全社區(qū)?建設(shè)工作座?談會，會上?聽取了__?_個社區(qū)匯?報的__年?安全社區(qū)創(chuàng)?建工作想法?及安排。宣?讀了服務(wù)分?公司《__?年安全社區(qū)?建設(shè)工作安?排意見》和?《__年安?全社區(qū)創(chuàng)建?考核辦法》?。明確了_?_年安全建?設(shè)的指導(dǎo)思?想和工作重?點，要求_?__個社區(qū)?要以安全社?區(qū)建設(shè)為抓?手，進一步?深化小區(qū)安?全管理和物?業(yè)服務(wù)管理?工作。要?充分利用安?全社區(qū)創(chuàng)建?這一有效載?體，實現(xiàn)與?物業(yè)服務(wù)管?理的相通共?融，推進社?區(qū)整體建設(shè)?進步和發(fā)展?;要切實發(fā)?揮安全社區(qū)?建設(shè)在生產(chǎn)?和生活中的?保證作用，?打造“安全?、健康、和?諧”的本質(zhì)?型社區(qū)。在?安全社區(qū)項?目確定上，?做優(yōu)優(yōu)精，?要與社區(qū)實?際相結(jié)合，?與居民生活?相貼近，做?到實惠看得?見，效果明?顯。二、?加強了節(jié)期?間的各小區(qū)?物業(yè)管理工?作督導(dǎo)，促?進各社區(qū)做?好節(jié)期間小?區(qū)環(huán)境衛(wèi)生?和除雪工作?，讓廣大職?工家屬過一?個整潔、溫?馨、祥和的?春節(jié)。三?、結(jié)合唐山?市政府征收?垃圾處理費?按用水量計?算的要求，?對唐錢和直?屬兩家的自?用水量進行?了調(diào)研并形?成了分析材?料。__?_月安排：?一、結(jié)合?安全社區(qū)建?設(shè)工作座談?會___個?社區(qū)匯報的?思路與安排?，深入各社?區(qū)進行工作?檢查與指導(dǎo)?，對各社區(qū)?__年安全?項目進行梳?理和評估，?保證項目建?設(shè)的實效性?。二、籌?劃___召?開物業(yè)管理?工作會議，?理順上下物?業(yè)管理關(guān)系?，增強物業(yè)?管理力度，?提升物業(yè)管?理服務(wù)水平?。三、結(jié)?合新變化，?開展物業(yè)管?理基礎(chǔ)情況?調(diào)研，為下?一步小區(qū)物?業(yè)管理工作?奠定基礎(chǔ)。?【物業(yè)管?理___月?工作總結(jié)二?】__年?__月__?日起，按既?定工作進度?，物業(yè)管理?中心運作部?各崗位人員?逐步到位，?包括物業(yè)管?理部、保安?部、工程部?各部門主管?副主管級，?主任級以及?領(lǐng)班級等人?員。__?年__月第?一周內(nèi)，確?定了各部門?轉(zhuǎn)制員工包?括物業(yè)管理?部，保安部?，工程部的?工作崗位，?工作范圍及?工作職責(zé)等?。第一百貨?商店原設(shè)備?科及資源公?司員工的工?作崗位(除?了將___?位原設(shè)備科?木工及個別?員工轉(zhuǎn)為保?安外)基本?上不作變動?。下述為?各部門基本?工作情況：?一、物業(yè)?管理部：?1.參與了?若干次店務(wù)?會議，確定?了商店與管?理中心的聯(lián)?絡(luò)人選;確?定了『投訴?及工程維修?操作流程』?、『商店入?店須知』、?『商場裝修?流程』等管?理制度。?2.與商店?管理層溝通?工作難度，?逐項確定難?點解決方式?：a.制?定于商場各?樓面設(shè)立茶?水間方案和?計劃，徹底?解決因上班?時間段商店?職工泡開水?熱水瓶(據(jù)?統(tǒng)計有近千?只)滴水而?造成大理石?地面難以維?持清潔和蠟?面光潔度的?問題;b?.確定了營?業(yè)員進場、?清場方案及?商場清場方?案;c.?解決了因商?場移動專柜?、道具和搬?運整箱貨物?而對大理石?地面造成損?傷的問題;?d.通過?增加垃圾投?放點和督促?商店營業(yè)員?改變不良習(xí)?慣的方法，?解決了商場?晚間保潔工?作量過大及?晚間保潔員?工數(shù)過多的?問題。3?.設(shè)立了物?業(yè)管理投訴?中心，通過?讓投訴中心?接待人員至?東樓