2023年外貿(mào)工作者上半年工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?外貿(mào)工作者?上半年工作?總結(jié)時(shí)光?飛逝，現(xiàn)將?上半年工作?總結(jié)如下：?從__月?底來公司到?__月，這?段時(shí)間的工?作總結(jié)如下?：1.剛?到公司，前?兩個(gè)月比較?茫然，但我?一心想著把?工作做好，?進(jìn)入工作狀?態(tài)。初來乍?到，學(xué)習(xí)是?非常重要的?，當(dāng)然外貿(mào)?部?jī)?yōu)秀的同?事給了我不?少幫助，從?熟悉產(chǎn)品到?開發(fā)新客戶?，一步步走?來，過程雖?然艱辛，但?結(jié)果總是給?人鼓舞。通?過一系列的?培訓(xùn)，產(chǎn)品?知識(shí)，到電?話營(yíng)銷，我?知道了作為?一個(gè)外貿(mào)業(yè)?務(wù)員如何開?始工作，進(jìn)?入狀態(tài)，取?得訂單。開?始的兩個(gè)月?，沒有任何?平臺(tái)，這是?公司對(duì)我的?考驗(yàn)，也是?我自己對(duì)自?己的考驗(yàn)。?就如野外拓?展中的“空?中抓杠”，?只有克服自?我，才能真?正的成功。?到第二個(gè)月?，從網(wǎng)上大?海撈針，到?最后重點(diǎn)客?戶培養(yǎng)，最?終出了樣品?單，雖然金?額不多，但?是卻給了我?信心?？偨Y(jié)?這一單，最?重要的是客?戶積累，培?養(yǎng)重點(diǎn)。這?一點(diǎn)要得益?于平時(shí)戴總?讓我們做客?戶檔案，分?析客戶，并?保持和客戶?聯(lián)系的狀態(tài)?。只有這樣?才清楚自己?目前客戶的?聯(lián)系狀態(tài)，?進(jìn)而掌握訂?單的狀態(tài)。?2.從_?__月份拿?到阿里賬號(hào)?，我工作上?了一個(gè)新的?臺(tái)階。這里?想感謝公司?給我這樣一?個(gè)可利用的?優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，?讓我客戶資?源很快上升?，并學(xué)會(huì)如?何處理詢盤?，跟蹤客戶?，并達(dá)成訂?單。___?月份太陽能?熱水器客戶?開始積累，?并取得南非?客戶的樣品?單，目前對(duì)?方還在測(cè)試?階段，訂單?大概要__?月份才能確?定?？偨Y(jié)這?一單，并沒?有什么訣竅?可言，最重?要的是跟緊?客戶。雖然?只是幾百美?金的樣品單?，但是在這?個(gè)客戶身上?花了很大心?血，記得_?_月底至_?_月份每天?晚上都會(huì)和?客戶聊天聊?到很晚，一?般是客戶提?醒我該休息?了，我才下?線?..正因?yàn)?如此，客戶?才如期參觀?工廠，并順?利下樣品單??？偠灾?，跟客戶的?感情是需要?長(zhǎng)期培養(yǎng)，?關(guān)系好了，?機(jī)會(huì)自然就?多了。3?.__月和?__月，我?個(gè)人的業(yè)務(wù)?都處于低谷?期，太陽能?電池板的樣?品單出了_?__個(gè)，熱?水器出了一?個(gè)樣品單。?這段時(shí)間，?可以說還是?處于摸索狀?態(tài)，出單心?急，所以每?碰到一個(gè)客?戶，我都會(huì)?花大量的時(shí)?間和精力對(duì)?付，也許是?白費(fèi)心思，?但覺得是值?得的，因?yàn)?經(jīng)過這段過?程，我能夠?更好的判斷?客戶的心理?狀態(tài)，判斷?客戶下單的?可能性有幾?成，哪些客?戶是優(yōu)質(zhì)客?戶。__月?份下單的美?國(guó)affo?rdabl?esola?r也是這段?時(shí)間培養(yǎng)出?來的，時(shí)間?雖然很長(zhǎng)，?但是最終我?看準(zhǔn)了這個(gè)?客戶，而且?認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)?客戶，終于?經(jīng)過___?個(gè)多月時(shí)間?，定金順利?到賬。總結(jié)?這段時(shí)間我?的付出，當(dāng)?然很多是不?值得的，比?如有些客戶?是考察市場(chǎng)?，觀望行情?，這樣的客?戶可以不用?花太多的精?力，這樣的?客戶不僅難?纏，而且很?麻煩，問題?一大堆，你?要不停為他?搜集信息，?解答問題，?到最后，他?也不會(huì)下單?，然后消失?。像這樣的?客戶要等他?的訂單，估?計(jì)要一年或?者兩年時(shí)間?。而美國(guó)客?戶，他問題?也很多，根?據(jù)我的判斷?，他有單，?所以我會(huì)很?耐心，很細(xì)?致為他一一?解答；因?yàn)?他有單，我?幾乎每周都?會(huì)打電話詢?問情況，并?記錄對(duì)方的?進(jìn)展，到最?后的程度是?，對(duì)方一接?到我電話，?聽到我的聲?音，就知道?我是___?華錦的tr?acy，這?個(gè)時(shí)侯，我?就肯定，這?個(gè)客戶下單?，一定會(huì)下?給我。當(dāng)然?結(jié)果也是這?樣的。4?.__月份?，詢盤很少?，新客戶的?開發(fā)也就比?較少，有兩?三個(gè)客戶可?能會(huì)下樣品?單。同時(shí)，?跟老客戶保?持著緊密聯(lián)?系，尤其是?出過樣品單?的客戶?？?以說，經(jīng)過?半年，我工?作進(jìn)入狀態(tài)?了，老客戶?差不多積累?起來了，只?是需要維護(hù)?好，讓樣品?單客戶盡快?翻單。同時(shí)?，客戶訂單?下了之后，?配合其他部?門，將客戶?要求反饋給?采購(gòu)部，生?產(chǎn)部，以確?保訂單準(zhǔn)時(shí)?并無差錯(cuò)，?贏得客戶！?上半年的?工作總結(jié)大?致如綜上所?述，雖然上?半年總的銷?售額并不理?想，主要是?因?yàn)槲铱蛻?資源有限，?很多客戶還?處于培養(yǎng)階?段，而下單?的客戶也都?是樣品單，?樣品單金額?一般都比較?低，這就導(dǎo)?致銷售額比?較低。對(duì)于?下半年的工?作我很有信?心，也希望?公司對(duì)我有?信心。會(huì)?上我也給自?己定了目標(biāo)?，這個(gè)目標(biāo)?是要用行動(dòng)?去實(shí)現(xiàn)的，?而不是空談?。下半年總?目標(biāo)是__?_萬美金。?很難細(xì)化，?每個(gè)月能做?多少，但是?我相信，如?果樣品單客?戶維護(hù)好，?繼續(xù)翻單，?這個(gè)任務(wù)并?不難，甚至?可以做得更?好。就目?前客戶的跟?蹤情況，_?_月份的工?作目標(biāo)和計(jì)?劃如下：?1.順利處?理美國(guó)客戶?訂單，__?_%余款收?回，這樣_?_月份至少?可以完成_?__萬多美?金。當(dāng)然不?能只盯著一?個(gè)客戶。墨?西哥客戶太?陽能電池板?樣品測(cè)試已?成功，客戶?也比較滿意?，目前正在?談一個(gè)小柜?的訂單，根?據(jù)和客戶的?聯(lián)系情況，?以及私人關(guān)?系，目標(biāo)_?_月份拿下?訂單。對(duì)于?這樣的客戶?，當(dāng)然是要?像貓盯著老?鼠那樣，抓?緊，不放松?，有望__?月中旬收到?定金。所以?給自己__?月份的目標(biāo)?是___萬?美金。2?.其余每個(gè)?月的任務(wù)，?很難細(xì)分，?因?yàn)楹涂蛻?的進(jìn)展是在?變化的。希?望每月的任?務(wù)能提前一?個(gè)月定下來?。3.還?有一個(gè)主要?的任務(wù)，幫?助新業(yè)務(wù)員?適應(yīng)公司，?盡早做出業(yè)?務(wù)。目前，?只有鄭蓉是?我負(fù)責(zé)，我?會(huì)耐心為她?解答工作中?遇到的困難?，并給予適?當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，?幫助她早日?為我們公司?外貿(mào)業(yè)務(wù)作?出成績(jī)。?我知道，對(duì)?于工作的計(jì)?劃也許還不?讓人滿意，?在我個(gè)人的?便簽紙上面?，每一天的?計(jì)劃，都一?條條寫下來?了，每天的?計(jì)劃我相信?是為我大的?目標(biāo)服務(wù)的?，所以會(huì)腳?踏實(shí)地做好?。在公司?這半年時(shí)間?，我有不足?的地方，希?望同事領(lǐng)導(dǎo)?給我提出，?我會(huì)虛心接?受，并改正?，爭(zhēng)取做得?更好。每個(gè)?公司都有自?己的制度，?以及管理方?式，在努力?工作的同時(shí)?，我也會(huì)配?合公司的各?項(xiàng)制度。對(duì)?于公司，我?也有以下建?議：__?_對(duì)待資源?資源。在上?面的工作總?結(jié)中，我提?到，網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)是一個(gè)很?好的資源，?有了平臺(tái)，?業(yè)務(wù)上有了?明顯的進(jìn)步?，客戶積累?量也突飛猛?進(jìn)。所以希?望公司在資?源分配上，?盡量做到公?平公正，因?為這個(gè)對(duì)每?個(gè)業(yè)務(wù)員都?狠重要！?___對(duì)待?樣品。因?yàn)?前半年，我?出的大都是?樣品，所以?對(duì)這一點(diǎn)體?會(huì)比較深刻?，如果樣品?單客戶能培?養(yǎng)成定期下?單的長(zhǎng)期客?戶，那目標(biāo)?是很容易實(shí)?現(xiàn)，也為公?司的長(zhǎng)期客?戶做出貢獻(xiàn)?。我提出這?一點(diǎn)并不是?說我的樣品?出了問題，?相反，我出?的樣品，客?戶都比較滿?意，測(cè)試也?很不錯(cuò)，所?以我希望能?繼續(xù)保持下?去。因?yàn)闃?品是客戶對(duì)?我們產(chǎn)品的?初步審核，?是我們?nèi)〉?訂單的關(guān)鍵?。___?對(duì)待來訪客?戶。這一點(diǎn)?只是細(xì)節(jié)，?但是希望能?引起注意。?據(jù)我所知，?我公司到訪?客戶的下單?率，并不理?想。相比，?我知道的一?家工廠，他?們公司硬件?設(shè)備及各方?面條件并不?如我們公司?，而對(duì)方到?訪客戶的下?單率幾乎是?___%。?探其究竟，?工廠對(duì)待客