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第5頁共5頁2023年?房地產(chǎn)公司?年度工作小?結(jié)范文各?位同事:?大家下午好?!__年?已經(jīng)過去,?在過去的一?年里,國家?進(jìn)一步采取?了歇制房地?產(chǎn)出現(xiàn)__?_的宏觀調(diào)?控措施,導(dǎo)?致國內(nèi)各地?房地產(chǎn)銷售?額不同程度?的下降。臺?山市房地產(chǎn)?經(jīng)濟(jì)雖然無?泡沫,但也?不可避免的?受到上述全?國性大環(huán)境?的沖擊,普?遍出現(xiàn)銷售?不旺的困難?局面。但是?,我們公司?全體員工在?這種嚴(yán)峻形?勢下,能夠?緊密的團(tuán)結(jié)?在公司領(lǐng)導(dǎo)?層的周圍,?在董事會正?確領(lǐng)導(dǎo)下,?各部門、各?單位各級員?工的積極努?力,發(fā)揚(yáng)敢?于拼搏的精?神,客服各?種困難,仍?然取得了可?喜可賀的成?績。因此,?我代表公司?董事會,向?全體員工、?各級主管干?部表示衷心?的感謝!?在過去的一?年里,東方?豪苑以極高?的消化速度?和消化率順?利占領(lǐng)臺山?市場。上?半年,三期?工程全部順?利完成竣工?驗(yàn)收。目前?除尚余小部?分高層住宅?單位外,其?余全部銷售?完畢,銷售?率達(dá)到__?_%,別墅?和商鋪單位?已全部售空?。去年,公?司全年銷售?金額達(dá)到一?億五千二百?多萬元,回?籠資金一億?六千多萬元?。__月?份,四期項(xiàng)?目“錦江”?1#、2#?、3#、5?#、6#、?7#樓同時(shí)?啟動(dòng),到年?底,部分在?建樓盤將近?完成主體框?架工程,其?中7#、8?#樓已順利?于__年元?旦開盤,然?后1#、3?#也將于_?_年春節(jié)前?開盤。元?旦錦江的開?盤銷售場面?異常火熱,?銷售率節(jié)節(jié)?攀升,實(shí)現(xiàn)?了__年的?開門紅,在?臺山市房地?產(chǎn)市場再次?引起轟動(dòng)效?應(yīng)。在公?司銷售全面?飄紅的同時(shí)?,我們在房?地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)?域,在打造?優(yōu)秀商住小?區(qū)方面也取?得不俗的成?績。去年_?_月份,我?們東方豪苑?榮獲中國房?地產(chǎn)業(yè)協(xié)會?評選的“年?度中國房地?產(chǎn)最佳宜居?樓盤”稱號?。公司林國?東、仲崇智?等主要領(lǐng)導(dǎo)?也分別獲得?了中國房地?產(chǎn)業(yè)協(xié)會、?中國房地產(chǎn)?主流媒體聯(lián)?盟等單位聯(lián)?合頒發(fā)的“?__年度中?國房地產(chǎn)年?度最佳經(jīng)理?人獎(jiǎng)”和“?__年度中?國房地產(chǎn)最?佳操盤手”?稱號。五?期項(xiàng)目方面?,地下室部?分和地上裙?樓部分已經(jīng)?完成,1#?樓主體工程?也接近收尾?階段,項(xiàng)?目全年未出?現(xiàn)重大質(zhì)量?及安全事故?。酒店的籌?備工作也在?密鑼緊鼓的?進(jìn)行中。在?招商工作中?,成功引進(jìn)?了華潤萬家?這樣的大型?商家,華潤?萬家的進(jìn)入?,將成為臺?山地區(qū)的第?二家大型綜?合超市,也?將會極大的?提升了東方?豪苑社區(qū)檔?次和綜合競?爭實(shí)力,為?公司的社區(qū)?品牌增添了?更豐富的色?彩。物業(yè)?管理方面,?物業(yè)公司在?廣大員工的?辛勤付出中?,以飽滿的?熱情和團(tuán)結(jié)?務(wù)實(shí)、敬業(yè)?求進(jìn)的精神?,緊跟公司?發(fā)展的節(jié)拍?,不斷吸收?和借鑒物業(yè)?管理行業(yè)精?華和成功經(jīng)?驗(yàn),專業(yè)服?務(wù)水平和內(nèi)?部管理水平?得到逐步提?高。公司在?提高全體員?工的專業(yè)素?質(zhì)上和內(nèi)部?管理水平上?做了不少努?力,持續(xù)進(jìn)?行各種的員?工培訓(xùn),通?過學(xué)習(xí),全?體員工的服?務(wù)意識與服?務(wù)技巧有了?較大的提高?,專業(yè)素質(zhì)?得到加強(qiáng)。?現(xiàn)在,物業(yè)?公司各班組?已初步形成?依章辦事,?遵守公司規(guī)?章紀(jì)律和客?戶服務(wù)程序?的良好風(fēng)氣?,各項(xiàng)工作?基本實(shí)現(xiàn)有?章可循,有?據(jù)可依,有?記錄可查。?工程管理?方面,通過?工程部全體?的努力,不?斷提高工程?質(zhì)量,確保?確保工程進(jìn)?度,各專項(xiàng)?責(zé)任人全面?負(fù)責(zé)自己區(qū)?域內(nèi)的工程?進(jìn)度、工程?質(zhì)量和施工?安全工作,?保質(zhì)保量完?成公司下達(dá)?的任務(wù)。?同事們,_?_年的成績?即將成為歷?史,新的一?年已經(jīng)開始?,對于我們?德祥房地產(chǎn)?又即將翻?開新的一頁?,續(xù)寫新的?篇章。新?的一年,將?是新的形勢?,新的挑戰(zhàn)?,新的要求?,我們面臨?新的任務(wù),?新的機(jī)遇,?新的挑戰(zhàn)。?我們在肯定?成績的同時(shí)?也要正視各?種問題的存?在,具體地?講,主要幾?個(gè)方面:?第一、物業(yè)?管理方面?物業(yè)管理工?作好就比產(chǎn)?品的售后服?務(wù),直接關(guān)?系到我們東?方豪苑在社?會上的形象?,影響公司?的長期發(fā)展?,故打造品?牌物業(yè)將成?為物業(yè)公司?__年度的?工作重點(diǎn)。?去年物業(yè)公?司存在幾個(gè)?比較重要的?問題:(?一)是人員?流動(dòng)性過高?,專業(yè)人才?招聘困難。?去年全年?共計(jì)離職員?工人數(shù)將近?___人,?相當(dāng)于一整?個(gè)物業(yè)公司?人員。員工?流動(dòng)性高,?必然導(dǎo)致?一些列的問?題出現(xiàn):一?方面增加招?聘費(fèi)用、培?訓(xùn)費(fèi)用等管?理成本;另?一方面讓內(nèi)?部業(yè)務(wù)流程?等不能有效?的延續(xù),讓?部分工作不?能有效開展?起來。所以?,針對此問?題,物業(yè)公?司須綜合詳?細(xì)地分析員?工離職的主?要原因,及?時(shí)采取有效?的辦法,努?力提高內(nèi)部?員工的歸屬?感和凝聚力?,體現(xiàn)更多?的關(guān)懷,讓?員工感受到?家的溫暖,?減少員工流?失。與此同?時(shí),通過各?種渠道和各?種辦法,招?募優(yōu)秀的物?管人才,保?證物業(yè)公司?良性發(fā)展。?(二)是?安全防范工?作仍存在有?漏洞。由?于保安人員?不多,人員?流動(dòng)性大,?專業(yè)素質(zhì)仍?有待提高。?在安全防范?方面例如裝?修管理和?出入控制等?方面,各項(xiàng)?手續(xù)要遵循?“人性化、?服務(wù)性”原?則的同時(shí),?也要兼顧確?保安全性目?的。小區(qū)出?入口檢查等?方面仍需要?進(jìn)一步加強(qiáng)?工作,對此?,下年度應(yīng)?從人員素質(zhì)?上著手,努?力建立更完?善的安全綜?合防范系統(tǒng)?,做好“防?火、防盜、?防人為破壞?”三防工作?,確保小區(qū)?安全無問題?。(三)?是內(nèi)部管理?和工作流程?須進(jìn)一步完?善和規(guī)范。?(范本)?目前,物業(yè)?公司在港聯(lián)?顧問公司的?指導(dǎo)下,內(nèi)?部管理和相?關(guān)業(yè)務(wù)流程?已基本建立?管理框架,?但也還存在?較多不足和?有待改進(jìn)的?地方。例如?物業(yè)公司內(nèi)?部的相關(guān)業(yè)?務(wù)流程、工?作指引、服?務(wù)指引還不?完善;管理?層對一線工?作人員的指?導(dǎo)性不高;?工作人員服?務(wù)意識不足?等。導(dǎo)致小?區(qū)業(yè)主對物?業(yè)管理工作?滿意度不高?,不斷的有?不滿情緒出?現(xiàn)。因此,?物業(yè)公司應(yīng)?從“服務(wù)就?是讓客戶滿?意”,“業(yè)?主至上,服?務(wù)第一”等?服務(wù)理念出?發(fā),強(qiáng)調(diào)對?客戶工作的?重要性,加?強(qiáng)內(nèi)部管理?,進(jìn)一步完?善內(nèi)部工作?流程和工作?指引,加強(qiáng)?員工教育培?訓(xùn),在實(shí)際?工作尋求突?破。(四?)是創(chuàng)收能?力進(jìn)一步提?高。去年?物業(yè)雖然現(xiàn)?在推出了一?些個(gè)性化服?務(wù)項(xiàng)目,但?現(xiàn)僅限于內(nèi)?部客戶,且?在價(jià)格上與?服務(wù)水平方?面與社會其?他同行相比?無明顯優(yōu)勢?,___的?功能也沒有?充分的發(fā)揮?,這些問題?都有待下年?度積極探索?解決辦法,?利用好現(xiàn)有?的有利資源?提高創(chuàng)收能?力。第二?、公司內(nèi)部?管理方面?(一)是進(jìn)?一步完善公?司規(guī)章制度?,細(xì)化管理?流程。嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度,逐步與?規(guī)范的管理?體制接軌,?進(jìn)一步明確?內(nèi)部分工和?職責(zé),建立?順暢的上傳?下達(dá)通道,?團(tuán)結(jié)協(xié)作,?規(guī)范有序的?工作秩序,?有利推動(dòng)各?項(xiàng)工作順利?開展。(?二)是加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè),?努力提高員?工素質(zhì)。首?先,進(jìn)一步?加強(qiáng)職工隊(duì)?伍的思想工?作,促進(jìn)?員工思想觀?念的轉(zhuǎn)變,?在積極轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)方?面下功夫,?對全體員工?適時(shí)安排員?工學(xué)習(xí),提?供交流平臺?,在公司內(nèi)?部建立學(xué)習(xí)?的氛圍,通?過培訓(xùn)學(xué)習(xí)?不斷提高員?工整體素質(zhì)?,配合總公?司的發(fā)展需?要,盡快打?造出一支可?以高效、實(shí)?干的企業(yè)團(tuán)?隊(duì),為公司?的發(fā)展提供?優(yōu)秀的人才?資源保證。?第三、工?程管理方面?強(qiáng)化工程?管理,細(xì)化?工作計(jì)劃。?積極加強(qiáng)對?施工單位的?管理工作,?對項(xiàng)目進(jìn)行?分解,明?確各階段的?工作內(nèi)容、?工作難點(diǎn)、?工作時(shí)間等?,采取分段?控制,責(zé)任?到人的辦法?,真正做到?“凡事有人?負(fù)責(zé)、凡事?有人監(jiān)督、?凡事有章可?循、凡事有?據(jù)可查”。?對工程安全?、質(zhì)量、進(jìn)?度上嚴(yán)格要?求。嚴(yán)罰重?獎(jiǎng),充分調(diào)?動(dòng)了施工單?位及監(jiān)理人?員的積極性?,充分發(fā)揮?他們的潛能?,逐步使各?施工單位的?管理工作與?我公司的管?理同步;積?極與施工單?位溝通,了?解施工單位?的難處,及?時(shí)排除工作?中的困難,?推進(jìn)項(xiàng)目建?設(shè),從而保?證了按期、?保質(zhì)、保量?、順利完成?各項(xiàng)任務(wù)。?同事們,?在新的一年?里,光榮和?夢想同在,?挑戰(zhàn)與機(jī)遇?并存,站在?新的起點(diǎn)

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