五洲通網(wǎng)絡BBS推廣結(jié)案報告四

網(wǎng)絡營銷服務體系介紹當廣告變成了欺騙、當傳統(tǒng)公關(guān)已經(jīng)落寞、當數(shù)字公關(guān)正在重復……我們該怎么辦……博客、播客、拍客的蓬勃發(fā)展ＢＢＳ社區(qū)的興起繁榮即時通訊工具的廣泛普及應用……SNS的迅速崛起個體媒體的興起、壯大“草根為王的時代到來”網(wǎng)絡用戶圈、企業(yè)圈的形成個人力量逐步影響媒體力量互聯(lián)網(wǎng)進入全面互動時代！網(wǎng)絡營銷進入互動整合階段！提高產(chǎn)品知名度提高品牌美譽度重視用戶溝通加強用戶粘合度預防惡意競爭樹立品牌形象企業(yè)網(wǎng)絡營銷的需求消費者壓力社會輿論壓力老品牌壓力同行競爭壓力產(chǎn)品渠道壓力新品牌壓力活動營銷網(wǎng)絡運營服務事件營銷圈子營銷口碑營銷輿情監(jiān)控品牌！產(chǎn)品！用戶！執(zhí)行精準選擇互動傳播動態(tài)響應輿情監(jiān)控行為分析++++優(yōu)勢：整合、可控、精準、有效！如何整合互動營銷潛移默化影響以點帶面的滲透核心宣傳目標

目標用戶潛在用戶忠實用戶口碑營銷：品牌傳播事件營銷：體驗認同圈子營銷：精準傳播受眾目標策略客戶的需求就是我們的責任，我們能為客戶做些什么定位精準目標客戶群口碑營銷圈子營銷輿情監(jiān)測與危機處理事件營銷定位精準目標客戶群口碑營銷圈子營銷輿情監(jiān)測與危機處理事件營銷目標受眾的網(wǎng)絡行為方式視頻與論壇是他們使用頻率最高的網(wǎng)絡應用中國網(wǎng)網(wǎng)民總總?cè)藬?shù)數(shù)位居居世界界第一一中國網(wǎng)網(wǎng)民中中女性性網(wǎng)民民占45.1%以上中國網(wǎng)網(wǎng)民年年齡結(jié)結(jié)構(gòu)表表現(xiàn)出出極強強的年年輕化化特征征，18~45歲的網(wǎng)網(wǎng)民占占8成中國網(wǎng)網(wǎng)民呈呈現(xiàn)出出較強強的高高學歷歷特征征中國互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶戶蘊含含著不不可忽忽視的的具有有強大大消費費能力力的群群體定位精準目標客戶群口碑營銷圈子營銷輿情監(jiān)測與危機處理事件營營銷

口碑傳傳播的的現(xiàn)狀狀：真的不不一定定是真真的，，假的的不一一定是是假的的，小小道的的消息息是可可靠的的，標標新立立異才才有可可能出出頭?。?！真像到到底是是什么么樣的的？？？？？？真像就就在我我們手手中。。。。。。。。。15種基本本形式式傳播播帖用在不同的社區(qū)版塊，面對不同的網(wǎng)民，需要不同的帖子形式，評論帖、技術(shù)帖、分析帖、列舉帖、應用帖、調(diào)查帖、貼圖帖、搞笑帖、視頻帖背景帖、故事帖、感受帖、情感帖、對話帖、對比帖社區(qū)傳傳播基基本內(nèi)內(nèi)容社區(qū)傳播中發(fā)布的信息通過帖子來體現(xiàn)，帖子是論壇中專門使用的一種文章體裁，帖子按需求劃分為大帖、中帖和小帖。大帖：起到整體傳播的支撐點，原創(chuàng)性帖子字數(shù)在500到800字左右。中帖：主要是細分傳播，起到撐大帖啟小帖的作用，也屬于原創(chuàng)性的稿件，一般字數(shù)在200到300字左右。小帖：分為頂帖、回帖和主題帖。字數(shù)在15字以上，能表達一個意思的算為有效帖。轉(zhuǎn)帖：是對撰寫的大帖在相應的論壇中轉(zhuǎn)載，達到聚集人氣的作用。炒帖：對大帖進行炒做，對帖內(nèi)容在不同論壇使用不同的形式進行傳播大帖立意，中帖煽情，小帖造勢口碑營營銷并并不是是造假假，而而是在在尊重重事實實的基基礎(chǔ)上上為產(chǎn)產(chǎn)品增增加好好話題題好話題題在于于投其其所好好投其所所好就就會使使人關(guān)關(guān)注使人關(guān)關(guān)注才才能產(chǎn)產(chǎn)生口口碑產(chǎn)生口口碑服服務于于營銷翼銳的的網(wǎng)絡絡口碑碑媒體體資源源：可覆蓋蓋門戶戶、行行業(yè)及及地方方門戶戶等網(wǎng)網(wǎng)絡媒媒體200余家在新浪浪、搜搜狐等等主流流門戶戶，以以及天天極、、IT168等專業(yè)業(yè)門戶戶網(wǎng)站站，共共數(shù)十十家，，擁有有極具具競爭爭力的的網(wǎng)絡絡專題題資源源可覆蓋蓋2000多家，，門戶戶，行行業(yè)，，娛樂樂，音音樂，，IT數(shù)碼類類論壇壇可覆蓋蓋新浪浪等門門戶網(wǎng)網(wǎng)站的的視頻頻頻道道和土土豆等等專業(yè)業(yè)視頻頻網(wǎng)站站共十十余家家擁有200多位IT類知名名博客客資源源千龍網(wǎng)網(wǎng)-京華論論壇被管理理員推推薦首首頁焦焦點圖圖推薦時時間：：8.12——8.14大眾門門戶類類、專專業(yè)汽汽車類類論壇壇為主主戈藍傳播共覆蓋20家中文網(wǎng)站的26個論壇版塊，其中以大眾門戶類、專業(yè)汽車類網(wǎng)站/論壇為核心傳播范圍。戈藍汽車傳播中，網(wǎng)民對戈藍汽車的安全性能相關(guān)話題瀏覽比較頻繁，其中針對戈藍的安全性能及品牌形象在維護中的巧妙植入，起到了良好的引導作用，瀏覽人次超過100萬，并有進2萬人次參與討論，以網(wǎng)友的身份進行互動交流，更容易獲得目標受眾的切身感受和認同。定位精準目標客戶群口碑營銷圈子營銷輿情監(jiān)測與危機處理事件營營銷結(jié)合、、借助助、搭搭建與與社會會熱點點事件件、人人物等等的多多種微微妙關(guān)關(guān)系，，通過過網(wǎng)民民對社社會熱熱點的的關(guān)注注，將將大眾眾關(guān)注注度轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到到目標標產(chǎn)品品上類型：：媒體體炒作作、品品牌炒炒作、、產(chǎn)品品炒作作、公公關(guān)活活動炒炒作等等Buzzer利用他他人所所看、、所聽聽、所所想制制造事事件引引導成成話題題“人傳傳播””案例例展示示——九陽““豆?jié){漿女””事件件炒作作傳播目目標：：一、傳傳播豆豆?jié){文文化，，在論論壇中中打造造一個個人人人談論論豆?jié){漿的輿輿論范范圍；；二、普普及豆豆?jié){保保健養(yǎng)養(yǎng)顏減減肥的的知識識；三、在在論壇壇中推推廣豆豆?jié){食食譜和和相互互搭配配的保保健功功效；；四、提提升九九陽快快樂齊齊分享享的品品牌理理念；；我們的的想法法是：：打造造一個個“豆豆?jié){””概念念，用用于形形容女女孩漂漂亮清清純。。我們想達到到的效果是是：在網(wǎng)絡絡中形容一一個女孩不不再說這個個女孩子很很靚麗，而而是說這個個女孩子很很“豆?jié){””。我們的終極極目標是：：打造“豆豆?jié){”這個個網(wǎng)絡流行行語的同時時，提煉豆豆?jié){文化，，建立“豆豆?jié){族”這這一細分人人群，升華華理念，有有效的影響響九陽的目目標受眾。。第一步：尋尋找“豆?jié){漿女”豆?jié){女人物物原型車水馬龍的的喧鬧都市市中，MOP網(wǎng)友無意中中在某寫字字樓附近邂邂逅了一位位喝著豆?jié){漿的美麗女女孩，并一一見鐘情，，一路偷拍拍。然而之之后豆?jié){女女就再沒出出現(xiàn)過。為為了覓得真真愛，該勇勇敢的網(wǎng)友友發(fā)動網(wǎng)友友開始了一一場尋找豆豆?jié){女之旅旅。偷拍無罪，，多圖殺貓貓第二步：普普及“豆?jié){漿”概念——形容女孩漂漂亮改用““很豆?jié){””普及“豆?jié){漿”概念，，在網(wǎng)絡中中用不同網(wǎng)網(wǎng)友視角去去詮釋豆?jié){漿這一形容容詞，令豆豆?jié){女成為為清純女孩孩子的代名名詞與網(wǎng)絡絡流行語，，其中豆?jié){的對女女性保健和和養(yǎng)顏的功功效也得以以形象體現(xiàn)現(xiàn)。吐血收集豆豆?jié){女，看看看漂亮不不？我的女友很很豆?jié){（意意思是：我我的女友很很漂亮）我是豆?jié){女女（意思是是：我是美美女）豆?jié){女的評評判標準投投票開心網(wǎng)上的的豆?jié){女標標準大投票票豆?jié){女孩，，你在哪里里？——一篇稿件3天引發(fā)蜂鳴鳴效應車水馬龍的的喧鬧都市市中，MOP網(wǎng)友無意中中在某寫字字樓附近邂邂逅了一位位喝著豆?jié){漿的美麗女女孩，并一一見鐘情，，一路偷拍拍。然而之之后豆?jié){女女就再沒出出現(xiàn)過。為為了覓得真真愛，該勇勇敢的網(wǎng)友友發(fā)動網(wǎng)友友開始了一一場尋找豆豆?jié){女之旅旅。……效果：這篇稿件發(fā)發(fā)布在淘寶寶社區(qū)后，，三天內(nèi)點點擊達到了了近３萬，，回復40多頁，隨后后引起了淘淘寶網(wǎng)站長長關(guān)注，網(wǎng)網(wǎng)站第一時時間對這個個事情發(fā)布布看法，并并留下聯(lián)系系電話，開開淘寶論壇壇先河。定位精準目標客戶群口碑營銷圈子營銷輿情監(jiān)測與危機處理事件營銷博客圈142圈子營銷SNS35社區(qū)用戶圈即時通訊圈企業(yè)用戶圈1.博客圈以博客為單單位匯聚而而成的博客客圈相對其其它網(wǎng)絡組組織而言，，其話題焦焦點更集中中，興趣觀觀點更趨同同博客類型：：IT、汽車、房房地產(chǎn)、游游戲、財經(jīng)經(jīng)、手機等等早在2007年底，中中國博客作作者數(shù)量已已達4698.2萬人，擁有有博客空間間7282.2萬個，平均均每人1.55個，博客圈圈數(shù)量接近近4000萬2.社區(qū)用戶圈圈（第三方方主導）社區(qū)用戶圈圈的形成使使擁有共同同興趣愛好好的用戶有有了共鳴載載體，同時時，提高了了用戶對產(chǎn)產(chǎn)品的忠實實度，精準準傳播更為為有效用戶類型：：汽車、IT、房地產(chǎn)、、數(shù)碼、硬硬件、技術(shù)術(shù)等筆記本社區(qū)用戶圈名表社區(qū)用戶圈數(shù)碼產(chǎn)品社區(qū)用戶圈3.即時通訊圈圈針對企業(yè)消消費群喜好好，選擇合合適的即時時通訊圈，，進行網(wǎng)絡絡傳播，提提高品牌知知名度、推推動品牌活活動參與度度傳播內(nèi)容：：品牌形象象、公關(guān)活活動、熱點點話題、產(chǎn)產(chǎn)品銷售等等4.企業(yè)用戶圈圈（官方主主導）企業(yè)用戶群群匯聚的平平臺，企業(yè)業(yè)可以在此此平臺發(fā)布布信息，組組織活動、、美譽官方方形象、鞏鞏固用戶基基數(shù)等類型：單一一企業(yè)用戶戶圈、行業(yè)業(yè)企業(yè)用戶戶圈5.SNS封閉式的用用戶平臺，，雖然無法法在SU上上做任何文文章，但是是目標用戶戶十分精準準，平臺內(nèi)內(nèi)用戶活躍躍文化素質(zhì)質(zhì)高。類型：活躍躍的封閉式式用戶平臺臺定位精準目標客戶群口碑營銷圈子營銷輿情監(jiān)測與危機處理事件營銷監(jiān)測問題信息進行有效信息維護全面監(jiān)控掃描2.分類3.分析4.處理專業(yè)的監(jiān)測測平臺及時的監(jiān)測測報告一、未雨綢綢繆為客戶建立立媒體危機機預警機制制，沒有危危機時：-監(jiān)控主流電電視、平面面、網(wǎng)絡媒媒體（相關(guān)關(guān)政策動態(tài)態(tài)等專題主主題報道方方向）-監(jiān)控生活及及大眾類媒媒體-監(jiān)控其他國國家、地區(qū)區(qū)的邊檢服服務相關(guān)動動態(tài)-形成周、月月報告，并并對結(jié)論做做出反應，，防患于未未然二、及時響響應為客戶建立立及時反應應機制，發(fā)發(fā)生危機時時，在第一一時間內(nèi)：：-對外統(tǒng)一口口徑-確定統(tǒng)一新新聞發(fā)言人人-安排媒體溝溝通會，以以退為進，，影響媒體體立場-布置并展開開撤稿計劃劃-展開事實論論證（立場場聲明、FAQ、有說服力力的事實、、權(quán)威信息息和數(shù)據(jù)、、領(lǐng)領(lǐng)導人人訪談），，大范圍發(fā)發(fā)布相關(guān)正正面新聞-生成危機管管理報告（（日報告形形式），，迅速總結(jié)結(jié)應變?nèi)?、正面疏疏導幫助客戶在在媒體上完完成正面信信息積累，，在危機發(fā)發(fā)生時形成成正面海量量信息對負負面信息的的覆蓋：-廣泛發(fā)布正正面消息，，糾正媒體體的不實報報道-通過關(guān)鍵詞詞的搜索引引擎優(yōu)化，，使正面信信息占據(jù)搜搜索引擎靠靠前頁面-定期舉辦媒媒體溝通會會，維護媒媒體關(guān)系-針對直接用用戶，定期期發(fā)布產(chǎn)品品官方白皮皮書，以利利于用戶之之間中肯的的口碑傳播播危機處理我們的客戶戶TheEnd，Thanks！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。00:18:0000:18:0000:181/6/202312:18:00AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2300:18:0000:18Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。00:18:0000:18:0000:18Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2300:18:0100:18:01January6,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。06一一月月202312:18:01上上午午00:18:011月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2312:18上午1月-2300:18January6,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/60:18:0100:18:0106January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。12:18:01上上午午12:18上上午00:18:011月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。00:18:0100:18:0100:181/6/202312:18:01AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2300:18:0100:18Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。00:18:0100:18:0100:18Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2300:18:0100:18:01January6,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月202312:18:01上上午午00:18:011月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月2312:18上上午1月-2300:18January6,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/60:18:0100:18:0106January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。12:18:01上上午12:18上上午00:18:011月-239、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。00