護(hù)理工作中的心得體會(huì)

護(hù)理工作中的心得體會(huì)寫工作心得是有技巧的，我們需要講究方法與策略，需要把握工作技能和操作技巧。那么護(hù)理工作中的心得體會(huì)怎么寫呢?以下是為大家整理的護(hù)理工作中的心得體會(huì)，感謝您的觀賞。

護(hù)理工作中的心得體會(huì)1

今年進(jìn)入臨場(chǎng)科工作，雖然有些生疏，但有同事和護(hù)士長(zhǎng)的教育，我很快就適應(yīng)了工作環(huán)境啊。面對(duì)緊急的工作環(huán)境啊，我也漸漸融入其中，每當(dāng)工作完成走出科室就會(huì)感到放松，感到充實(shí)，由于我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義，有結(jié)果的，我也情愿工作下去。

學(xué)的好不如做的好，在崗位上考驗(yàn)的是我們的動(dòng)手力量理論基礎(chǔ)能夠進(jìn)入醫(yī)院沒(méi)有幾個(gè)差的，都能夠輕易的把握住自己的工作節(jié)奏，但是我雖然在醫(yī)院有了一年工作閱歷但是進(jìn)入到臨床科還是頭一年，可以說(shuō)還是有些緊急，由于需要做的事情需要負(fù)擔(dān)的工作要重許多，我也始終都在朝著這個(gè)方面前進(jìn)，與人的差距我特別清晰，也明白該如何去做好而不是輕易的放棄工作，時(shí)刻牢記工作的責(zé)任，雖然是護(hù)理，做的事情不是很重，但是對(duì)于自己的工作卻從來(lái)沒(méi)有絲毫的放棄，每天都如此。

要說(shuō)工作不疲乏，那是自欺欺人，做護(hù)理的會(huì)更具病人的狀況而不得不做好上班的預(yù)備，做好加班，疲乏的汗水從額頭留下，在醫(yī)院由于我們醫(yī)院是省醫(yī)院，需要?jiǎng)诼档墓ぷ髟S多，并且看病的人更多，想要在工作崗位上做好需要付出比他人工作的努力，每天如此，堅(jiān)持也要堅(jiān)守著崗位。許多人只看到了我們護(hù)理光榮的一面，并沒(méi)有看到我們操勞的一面，我們每天為了工作勞碌到深夜，每天都會(huì)為了病人而勞碌，雖累而無(wú)憾，雖苦卻情愿擔(dān)當(dāng)。

天降大任，有力量就要扛起，國(guó)家給了人民安定和諧的生活環(huán)境，我們護(hù)理我們醫(yī)院就要給病人治病，解決他們的疾苦，有多大力量就要做多大的事，不能躲避，假如我們都躲避了那還有誰(shuí)來(lái)關(guān)心我們呢，又有誰(shuí)來(lái)完成治病救人的使命呢?在苦在累，都要有人站出來(lái)關(guān)心病人，我的技藝雖不精，但是我卻情愿始終為此付出，情愿始終工作，不會(huì)成為一個(gè)累贅，做人就要做一個(gè)有用的人，我勵(lì)志要報(bào)效國(guó)家，治病救人也是一種報(bào)效所以我情愿始終工作下去。

不管有多忙我都不會(huì)吝嗇自己的時(shí)間，自己少休息一份卻能夠關(guān)心更多的人，何樂(lè)而不為，我不是圣人，但是卻有一顆圣人之心，把一般大眾眼中我們是天使，給他們帶來(lái)光明盼望，但我有何必吝嗇自己的付出呢，多一分付出，多一分擔(dān)當(dāng)并不會(huì)令我們丟失什么，這是我們護(hù)理的責(zé)任，為了醫(yī)療事業(yè)我情愿付出，更情愿做好自己的工作而不是單單的成為一個(gè)不能關(guān)心他人的人，一份認(rèn)同，一份信任，讓我不情愿拋棄這份工作，也不情愿輕易放棄工作，由于肩上扛著的是沉甸甸的信任。

護(hù)理工作中的心得體會(huì)2

一年來(lái)，骨科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷支持下，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在全科護(hù)士共同努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)方案，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成果，現(xiàn)將這年的工作詳細(xì)總結(jié)如下：

一、科室護(hù)理工作基本概況

全科現(xiàn)有護(hù)理人員9人，其中護(hù)師7人，護(hù)士2人。

護(hù)理人員在抓好日常護(hù)理工作的同時(shí)，協(xié)作科室醫(yī)生做好疑難病人的護(hù)理，為促進(jìn)疑難重大術(shù)后康復(fù)護(hù)理供應(yīng)有力支持，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)歸納相關(guān)病例護(hù)理閱歷，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年出院病人1450人次，手術(shù)病人516人次。

二、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。

2、落實(shí)了護(hù)理工作核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等。例如查對(duì)制度：

(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對(duì)，每天查對(duì)，并有記錄。

(2)護(hù)理操作時(shí)要實(shí)行床邊核對(duì)及使用二種以上對(duì)患者識(shí)別的方法。

(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護(hù)士做好交接患者等，進(jìn)行手術(shù)前核查，防止護(hù)理不良大事發(fā)生。

3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)?？谱o(hù)理平安，做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與規(guī)范，加強(qiáng)護(hù)理工作管理，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人供應(yīng)人性化服務(wù)。

三、深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，不斷提升內(nèi)涵

以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，要滿意病人基本生活的需要，要滿意病人的平安，保持病人的軀體的舒適，對(duì)病人實(shí)施多樣化健康宣教，如健康訓(xùn)練圖冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)演示，反式，制定康復(fù)方案。提高健康訓(xùn)練意識(shí)，培育護(hù)士的健康訓(xùn)練力量。用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿足度。實(shí)行APN排班，簡(jiǎn)化護(hù)理工作流程，爭(zhēng)取做到把護(hù)士還給病人。

四、持續(xù)開展中醫(yī)護(hù)理工作

每月進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)級(jí)中醫(yī)護(hù)理操作技能考核，在本科室開展項(xiàng)弊病、腰椎間盤突出癥的基礎(chǔ)上，增加了骨痹、骨蝕、脛腓骨雙骨折三個(gè)病種的中醫(yī)護(hù)理方案的實(shí)施，定期進(jìn)行總結(jié)分析，不斷優(yōu)化中醫(yī)護(hù)理方案。對(duì)開展的中醫(yī)護(hù)理操作拔火罐、艾灸、中藥熏洗、紅外線，中藥濕敷，操作人次大幅度提升。

五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面學(xué)問(wèn)、?？评碚?、?？萍寄堋⒉⒔M織理論、操作考試。

2、參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。

3、落實(shí)每月護(hù)理查房制度，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)護(hù)理查體，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施是否仔細(xì)落實(shí)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并進(jìn)行了探討。并以提問(wèn)的方式，以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。

4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

六、狠抓護(hù)理質(zhì)量

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿足度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，每位病人實(shí)施滿足度調(diào)查，并進(jìn)行電話回訪。讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

七、仔細(xì)落實(shí)護(hù)理不良大事報(bào)告制度

樂(lè)觀上報(bào)本科室護(hù)理不良大事，本年度針刺傷2例，發(fā)錯(cuò)藥1例，定期召開護(hù)理不良大事分析會(huì)，進(jìn)行分析總結(jié)。

八、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每周對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

3、一次性用品使用后均能準(zhǔn)時(shí)毀形，分類處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。

通過(guò)科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬敞。在新的一年里，要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)全都，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

護(hù)理工作中的心得體會(huì)3

20-年上半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門的緊密協(xié)作下，護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)年初制訂的工作目標(biāo)方案，扎實(shí)工作，逐項(xiàng)完善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、全力推動(dòng)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

護(hù)理部仔細(xì)貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，在總結(jié)2022年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作閱歷的基礎(chǔ)上，連續(xù)深化推動(dòng)此項(xiàng)工作。

1.護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作，不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查，規(guī)范落實(shí)等各方面對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展?fàn)顩r進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題以督促追蹤整改。

2.護(hù)理部針對(duì)優(yōu)護(hù)工作召開專題會(huì)議，對(duì)比優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí)。

3.護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式，對(duì)科室如何依據(jù)護(hù)士力量合理分組進(jìn)行了指導(dǎo)，將危重患者安排給年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，確保了患者平安。

二、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，確愛護(hù)理質(zhì)量

護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。

1.今年護(hù)理部依據(jù)年終效驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依，有章可循。

2.加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范。入院期間護(hù)理人員常常訓(xùn)練患者及家屬平安留意事項(xiàng)，患者及家屬平安防范意識(shí)得到增加，無(wú)不良大事。

3.加強(qiáng)了危重癥病人、壓瘡病人、護(hù)理不良大事管理。

4.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期、不定期對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出了針對(duì)性的整改看法，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。

5.不定時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析，查找緣由，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

6.強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，要求各科護(hù)士長(zhǎng)每月召開護(hù)理睬、組織實(shí)施，做到重點(diǎn)突出，督促有力，有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量平安意識(shí)，從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。

三、全面加強(qiáng)平安管理，保障患者生命平安

1.定期督促檢查護(hù)理平安，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查，增加了護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時(shí)修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2.仔細(xì)落實(shí)“非懲處性護(hù)理不良大事上報(bào)制度”，鼓舞護(hù)士長(zhǎng)樂(lè)觀上報(bào)護(hù)理不良大事，并組織爭(zhēng)論分析，其結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)必需在科護(hù)理睬上進(jìn)行平安警示訓(xùn)練，加以防范，避開類了類似大事的發(fā)生。

3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要求臨床護(hù)理配藥要簽名準(zhǔn)時(shí)間，建立輸液巡察卡，床邊呼叫次數(shù)削減，護(hù)士工作責(zé)任心增加，用藥平安得到保障。

四、切實(shí)加強(qiáng)文化建設(shè)，增加護(hù)理隊(duì)伍的向心力和分散力

在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí)，將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣揚(yáng)，充分呈現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌，進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力。

五、存在的不足

1.護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培育有待加強(qiáng)。

2.部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班，在平安管理上有顧此失彼的隱患。

3.護(hù)士溝通溝通、服務(wù)意識(shí)有待提高。

4.主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不深厚，學(xué)習(xí)不夠樂(lè)觀。

綜上所述，護(hù)理工作雖取得了一些成果，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護(hù)理部將連續(xù)按年初工作方案，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，樂(lè)觀撰寫護(hù)理論文，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確愛護(hù)理平安，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理工作中的心得體會(huì)4

20__年是“埋頭苦干、制造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培育，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理平安，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿足度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部20__年工作總結(jié)如下：

一、重視人才培育，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第__軍醫(yī)高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士進(jìn)步行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括__名護(hù)士長(zhǎng))前往__醫(yī)院、__醫(yī)院、__總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特殊值得一提的是在今年x月、x月、7月、x月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。

3、樂(lè)觀完成各項(xiàng)培訓(xùn)。20__年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參與專題講座14次，參與人數(shù)為__人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時(shí)，鼓舞護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培育。截止今年底，全院__名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有x名本科學(xué)歷，__名本科在讀。

4、充分培育護(hù)理人員組織參加性?！?、12”護(hù)士節(jié)舉辦了以提倡人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展現(xiàn)為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理學(xué)問(wèn)，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽(yù)感。

5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度、__項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士進(jìn)步行理論及操作考試?？剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理平安

1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查，增加護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時(shí)修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺護(hù)理工作中存在的偏差，準(zhǔn)時(shí)賜予訂正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確愛護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理平安。

3、深化科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作支配。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平安意識(shí)，在崗位中仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力氣。

三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格根據(jù)__軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，實(shí)行集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理文件書寫規(guī)范，準(zhǔn)時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)特地負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理平安。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染掌握管理，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培育護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱忱接待病人，為病人供應(yīng)滿足的服務(wù)。

3、連續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員轉(zhuǎn)變思想，提高熟悉，準(zhǔn)時(shí)滿意病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注意護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署，樂(lè)觀幫助

1、協(xié)作政治處勝利組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng)，贏得了科室全都好評(píng)。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，根據(jù)文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并協(xié)作醫(yī)院全面綻開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。

護(hù)理工作中的心得體會(huì)5

時(shí)間消逝，20-年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20x年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順當(dāng)?shù)慕Y(jié)束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jī)消失，但是我們也沒(méi)有消失一起不良影響的事故，這些都是在不斷的進(jìn)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了!

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理平安;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培育，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿足度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)方案組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成果納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培育護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱忱接待病人，為病人供應(yīng)滿足的服務(wù)。

3、連續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員轉(zhuǎn)變思想，提高熟悉，準(zhǔn)時(shí)滿意病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注意護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

二、合理利用人力資源，充重量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行狀況看甚為合理有效。

2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員樂(lè)觀參加新方案，增加了工作的樂(lè)觀主動(dòng)性，培育勇于奉獻(xiàn)，喜愛集體的精神。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，樂(lè)觀幫助

1、協(xié)作醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。幫助各科護(hù)士長(zhǎng)順當(dāng)完成交接工作。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文

四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于