攝影行業(yè)管理制度

攝影行業(yè)治理制度化裝師崗位責(zé)任制寵愛本職工作，具有猛烈的責(zé)任感和效勞意識(shí)，工作樂觀主動(dòng)，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛(wèi)生，作風(fēng)正派，不謀私利，在主管的領(lǐng)導(dǎo)下效勞好每一位顧客。嫻熟把握化裝、盤發(fā)學(xué)問及操作程序，有超群的技藝，生疏各種化裝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。把握規(guī)定的化裝技巧，爭(zhēng)論化裝方面的進(jìn)展趨勢(shì)，不斷推陳出，有培育助手的力量。微笑效勞，禮貌熱忱，接待顧客主動(dòng)問好，“請(qǐng)”字開頭，“謝”不離口。急躁細(xì)致地問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少于5分鐘，為其盡力效勞，使顧客滿意如意，送客時(shí)送上祝福語。杜絕帶著心情上班，確定制止與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。儀容儀表要標(biāo)準(zhǔn)，化裝上班，講究職業(yè)道德，做到文明效勞，保持口齒清爽，化裝時(shí)不能面對(duì)顧客呼氣，保持化裝的高水準(zhǔn)技術(shù)，維護(hù)影樓聲譽(yù)。(如口紅、膠水)妥當(dāng)保管，提出化裝用品的選購(gòu)建議，保持化裝臺(tái)面的干凈和干凈。遵守紀(jì)律，疼惜公物，嚴(yán)格遵守《員工守則》，嚴(yán)格執(zhí)行影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，上班時(shí)間不做與本崗位無關(guān)的任何事。5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。留意征求顧客意見。顧客的第一套服裝進(jìn)棚拍照，由化裝師帶進(jìn)棚并介紹攝影師。有良好的職業(yè)道德，化裝時(shí)神情專注，動(dòng)作輕快、嫻熟。依據(jù)顧客的要求依據(jù)顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的抱負(fù)造型。顧客在拍照完畢后，化裝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班。化裝部主管負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點(diǎn)工作，必需對(duì)本月所使用的用品分類、分色、分舊并進(jìn)展登記，以便對(duì)遺失或壞掉的加以補(bǔ)充。亂丟?；b師要常常與攝影部溝通制造出造型與其他部門嚴(yán)密協(xié)作。調(diào)，不夠的造型用品準(zhǔn)時(shí)寫購(gòu)物單交與經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)購(gòu)回，不得因短貨而影響造型。己清洗，如太舊請(qǐng)主管簽字換掉。頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必需干凈有序，條理清楚，簡(jiǎn)潔取放?；b師在取造型用品時(shí)不得亂翻亂找，以免弄亂用品，使用完的化裝品憑空盒去領(lǐng)，并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。門市崗位職責(zé)樹立顧客至上，效勞第一的思想，有較強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、熱忱效勞、堅(jiān)守崗位、不謀私利。具有良好的專業(yè)學(xué)問和會(huì)話力量，熱忱主動(dòng)、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反響靈敏、應(yīng)變力量強(qiáng)，擅長(zhǎng)動(dòng)用語言技巧為顧客供給最正確效勞。負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。生疏影樓專業(yè)學(xué)問，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。向顧客做推銷工作要有誠(chéng)懇、熱忱的態(tài)度，要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁消滅違反職業(yè)道德的行業(yè)。送客時(shí)留意送上祝福語，效勞中“請(qǐng)”字開頭，“謝”不離口。顧客走后，準(zhǔn)時(shí)檢查是否存遺留物品，如有，報(bào)告主管，一起清點(diǎn)，記錄并通知顧客。效勞中肯定要留下顧客檔案，效勞后送交客戶效勞部。準(zhǔn)時(shí)清理桌面、相冊(cè)、相框，桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的風(fēng)格。聽從主管安排，協(xié)作部門其他人員做好本職工作?？头r(shí)提示顧客拍照時(shí)繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。按規(guī)定站班列位，站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)〔預(yù)約單、流程單、水單等〕必需具體完整。選片時(shí)，看樣門市必需在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，假設(shè)發(fā)生錯(cuò)誤，更改尺寸寫錯(cuò)或出件數(shù)量寫錯(cuò)，照價(jià)賠償。—門市的工作職責(zé)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度.聽從主管安排,認(rèn)真做好自己的本職工作.應(yīng)參與每天早會(huì).每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生.每天提前格外鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā),面部,制服,胸卡,襯衫,鞋子等.上崗后保持良好的心情,做好微笑效勞.認(rèn)真做好每一對(duì)顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為標(biāo)準(zhǔn)及語言標(biāo)準(zhǔn).工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)喧嘩打鬧.門市不得空崗,吃飯時(shí)應(yīng)輪番值守.30分鐘,工作時(shí)間不準(zhǔn)吃有異味的食物,包括口香糖.要疼惜制服,保持制服干凈.必需依據(jù)排班表上班,不得隨便休息,遲到,早退.串班須親自請(qǐng)示主管.病,事假須親自請(qǐng)示經(jīng)理.隨時(shí)與同事溝通業(yè)務(wù),加強(qiáng)培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問.樂觀向公司和部門供給搞好本職工作的建議.門前迎賓不得空崗.熟記并能很好的運(yùn)用門市問答題.二門市的行為標(biāo)準(zhǔn)迎賓:每天店門口必需保證有迎賓,當(dāng)顧客踏上臺(tái)階時(shí),就要面帶微笑,為顧客開門并迎上前把顧客引到座位上后,主動(dòng)為客人倒水,給顧客以親切感.上前詢問顧客來由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再依據(jù)狀況分別介紹:拍照拿樣本給顧客看,接單成功后,快速而準(zhǔn)確的為顧客辦好必要的手續(xù),用信封將發(fā)票裝好,合并找回的余錢,雙手交還顧客,然后登記攝控表,待顧客走后,再將相冊(cè)桌椅擺放.看樣:顧客來看樣,應(yīng)叫出顧客的名字并在電腦上翻開客人照片所在的文件夾,幫助顧客看樣.顧客的要求應(yīng)寫清楚,最終在共同與顧客核對(duì)確認(rèn)沒有過失后,請(qǐng)顧客閱讀看樣合約單并簽字.取件:為顧客取件要輕拿輕放,珍惜自己的產(chǎn)品,在調(diào)度室將顧客的照片點(diǎn)清查看后,方能交給顧客,并親自送出門外,目送顧客離去.接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名,及未成交的緣由,以便以后追蹤.門市應(yīng)對(duì)未成交顧客準(zhǔn)時(shí)追蹤,追蹤三次前方可放棄.三門市的語言標(biāo)準(zhǔn)正確的問候應(yīng)當(dāng)是雙目正視客人的眼睛,微笑點(diǎn)頭問候(對(duì)店內(nèi)上司及外部人員也都一樣)門市禮貌用語“早”“歡送光臨二位里邊請(qǐng)”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫”“感謝”“您是**先生吧!”“再見”讓顧客等候時(shí)“我就去問問,請(qǐng)稍等““讓您久等啦“被詢問不知之事時(shí)“由有關(guān)人員帶您去,請(qǐng)稍等““那件事由**說明“因失禮遭到客人埋怨而賠禮時(shí)“照看不周,真是格外內(nèi)疚“給您添麻煩了,實(shí)在對(duì)不起““多謝您賜教,真是格外感謝,今后我們肯定充分留意“完畢語門市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說明書并認(rèn)真執(zhí)行，如有違反將以5元-20元罰款。攝影師崗位職責(zé)1、寵愛本職工作，具有猛烈的責(zé)任感和效勞意識(shí)，工作樂觀主動(dòng)，任勞任怨，講文明禮貌，作風(fēng)正派，不謀私利。2保養(yǎng)方法。3、具有超群的攝影枝術(shù)，爭(zhēng)論攝影方面的時(shí)機(jī)報(bào)進(jìn)展趨勢(shì)，不斷推陳出。4、儀容儀表要干凈，講究職業(yè)道德，做到文明效勞，保持?jǐn)z影的高水準(zhǔn)效勞，維護(hù)影樓聲譽(yù)。5“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，急躁細(xì)致地了解顧客喜好及要求，為其盡力效勞，使客人滿意如意，送客人時(shí)說祝福語句。6、嚴(yán)格遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，不得在崗位上接聽私人和從事一切人事務(wù)，不得會(huì)客。7、必需認(rèn)真拍攝每一張相片，為顧客找最正確角度。8、提前做好攝影預(yù)備，不讓顧客等候太久，上班時(shí)先進(jìn)工作場(chǎng)地清理攝影用品及衛(wèi)生，保證器材正常工作。9、提前做到化裝部了解當(dāng)天有多少對(duì)顧客拍照及第對(duì)顧客有多少套服裝，以便做好安排。10、如造型或妝面有問題時(shí)準(zhǔn)時(shí)與化裝師溝通，不得牽強(qiáng)應(yīng)付。11、在幫顧客擺POSE時(shí)，不得損壞顧客的造型，妝面。保持口氣清爽，不面對(duì)顧客呼吸。12、拍攝前準(zhǔn)時(shí)與顧客溝通，安排助理進(jìn)展已拍膠卷登記。13、外拍時(shí)提早預(yù)備好要帶的相機(jī)、膠卷、道具并負(fù)責(zé)保管。14、道具使用完后準(zhǔn)時(shí)放回原處，不得亂丟，工作完畢后，準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉全部電源，收好照相器材。15、懂得節(jié)約，在沒有顧客時(shí)不得開空調(diào)，音響聲音也不得開的太大。16、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統(tǒng)手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風(fēng)格各異，顏色協(xié)調(diào)。18、每款古裝、和服盡量搭配傳統(tǒng)背景名門真愛婚紗攝影數(shù)碼部工作制度一、職責(zé)認(rèn)真做好本職工作，不斷進(jìn)取。工作中嚴(yán)禁嬉笑打鬧。每套顧客片必需保存兩個(gè)月，不得造成照片的喪失。〔如照片喪失將擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任并于以懲罰〕工作人員須保管、保養(yǎng)好隸屬數(shù)碼部的任何物品〔如電腦、打印機(jī)、卡、讀卡器顧客套袋等〕損壞、遺失等照價(jià)賠償。工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客照片、模板、樣片等公司資料否則視同盜竊賜予嚴(yán)峻懲罰并追究其弄事責(zé)任?！惨狼楣?jié)輕重罰款500元 2023元〕。每天下班前必需關(guān)閉全部設(shè)備電源及總閘，鎖好門方可下班攝影部將拍攝完畢將顧客片轉(zhuǎn)在backup(f)〔轉(zhuǎn)片日期、顧客姓名、張數(shù)等〕數(shù)碼部首先在修片前先進(jìn)入backup(f)盤中，將所修的片子進(jìn)展重排列并重命名；然后復(fù)制到iphoto(d)盤中再進(jìn)展修片。〔注：切記必需在backup(f)盤進(jìn)展重排及編號(hào)。修片必需在iphoto(d)盤中進(jìn)展。〕數(shù)碼部人員在修片前必需比照片進(jìn)展初步篩選。對(duì)“刺眼”、“重復(fù)”、等有明顯問題無法修改的片子刪除。三、修片調(diào)整照片的亮度、顏色、比照度。修掉顧客臉上、身上、背景等處的痣、臟點(diǎn)等問題。對(duì)有穿梆現(xiàn)象的片子進(jìn)展二次裁剪構(gòu)圖。第套片子中必需做四分之一的黑白片、特效片等。修好的片子必需在顧客看樣前一天將修好的片子傳到樓下看樣的電腦上，并將套袋及看樣單交給前廳，簽字認(rèn)可。四、設(shè)計(jì)〔1〕設(shè)計(jì)前必需看清看樣單上的要求，細(xì)修每張照片。依據(jù)顧客所選照片張數(shù)進(jìn)展全面合理的編排，不行多加片也不行漏做片。依據(jù)顧客所選照片張數(shù)進(jìn)展全面合理的編排，不行多加片也不行漏做片。設(shè)計(jì)要求美觀大方、時(shí)尚。力求不斷創(chuàng)，提高自身設(shè)計(jì)水平。有特別要求的肯定按其要求制作。設(shè)計(jì)完畢認(rèn)真檢查細(xì)節(jié)，