手機銷售的方法

1手機銷售的技巧2了解庫存主推機重點擺放演示機電量充足演示音樂、視頻測試短信輸入法演示機貼膜柜臺衛(wèi)生打理好整理海報POP、促銷堆等營業(yè)人員的著裝迎賓站位4保持距離注意口氣迎賓語

一位老太太到菜市場買李子，遇到A、B、C三個小販。

小販A：“我的李子又紅又甜又大，特好吃，您來點兒？”老太太仔細一看，果然如此，但卻搖搖頭，沒有買，走了。

小販B：“我的李子有大的、小的、酸的、甜的，您要什么樣的？”老太太說要酸李子。B說：“我這堆李子特酸，您嘗嘗？”老太太一咬，果然很酸，滿口的酸水。老太太受不了，但越酸越高興，馬上買了一斤。小販C說：“別人都買又甜又大的李子，您為什么要買酸李子呢？”老太太說兒媳婦懷孕，想吃酸的。C馬上贊揚老太太對兒媳婦好，說不定生個大胖小子，老太太聽了很高興。C又建議買些獼猴桃給胎兒補充維生素，老太太很高興地又買了一斤獼猴桃。當老太太離開時，小販C說我天天在這里擺攤，每天進的水果都是最新鮮的，下次就到我這里來買，還能給您優(yōu)惠。56需求開場123產(chǎn)品開場感情開場方式二方式三方式一以了解顧客需求為切入點，快速了解顧客所需產(chǎn)品，進行針對性介紹，高效成交！7大哥，想看個什么樣子的手機？你好！您看看需要什么樣的手機？想要翻蓋、直板、還是滑蓋的？喜歡什么款式的手機？買來自己用還是送人？您是選一款男士用的還是女士用的？、、、、、、、、、、通過產(chǎn)品的獨特賣點“勾引”起消費者興趣，激起了解欲望！8您好，您看看這款大屏智能帶拍照導(dǎo)航的手機看看這部4000毫安的超長待機王！9化解戒心，形成銷售契機贊美式：關(guān)心式：羨慕式：如果你爸媽來買手機，你怎么開場？如果你親戚來買手機，你怎么開場？如果你最好的朋友來買手機，你怎么開場？如果你多年的同學來買手機，你怎么開場？把顧客當成自己的親友來對待！10競爭激烈，以需求開場為主遏制對手，以產(chǎn)品開場為主時間充裕，以感情開場為主11留住顧客12顧客多留一刻，競爭對手就少一刻機會！不要輕易放走顧客！對顧客充滿愛心對自己多賺鈔票留住顧客一杯水&一張椅&一張卡自己的卡？廢卡？顧客的卡？帥哥，這個機機器是新機沒沒有卡，你可可以把您的卡卡拿下來插上上去試一試。?！睅煾蛋涯愕碾婋娫捒懿荒苣芙o我試下機機器？“先生借您的手手機卡試下手手機！”

留客用品圖例

留客用品圖例1、一杯茶(適用于所有顧客)4、一份產(chǎn)品手冊、宣傳單（適用于參謀者）2、一把椅子5、一套玩具3、多拿一部演示機6、一張卡14留住顧客（工工具）15本地人：您住哪？我住住哪！您住哪?。课椅乙沧?**，**路上上的那家熱干干面特別好吃吃！外地人：哪里人？有親親戚！聽你口音不像像本地人啊，，你是哪里人人??？上海啊啊我有親戚是是上海的，上上海人喜歡吃吃米，我們這這邊面食多，，您還吃的習習慣嗎？案例分析在國外有一個個剛參加工作作的年輕人，，他銷售了一一艘游船。他他的老板很開開心，就問他他：“你是怎怎么把游船賣賣給顧客的？？”他說:我本來只是推推薦了一個釣釣魚竿，后來來又賣給了他他個海魚竿，，告訴他釣海海魚更好，更更刺激。如果果要釣海魚肯肯定是要出海海了，就推薦薦了游船給他他，并且告訴訴他，這樣全全家在一起出出去游玩，夫夫人，孩子肯肯定都很開心心，自己也不不會很無聊了了。老板說道：““哦，原來是是賣買魚竿啊??！厲害”年輕人睜著雙雙眼又說道：：“老板我還還沒有說完，，他其實不是是來買魚竿的的，他是在隔隔壁閑逛，買買飲料的，我我見他就給他他打了招呼，，隨便問了一一句為什么一一個人出來逛逛，他說老婆婆在家里帶孩孩子，自己覺覺得很無聊就就出來走走的的，我說釣魚魚就不無聊了了。。。結(jié)果果就賣給他了了?！崩习迓犃艘院蠛蟆?。。。。。。。17了解顧客需求求1.購買角色2.是誰使用3.購買預(yù)算4.什么職業(yè)5.原手機6.話費多少7.風格喜好8.輸入習慣9.購買時間10.生活習慣18目的：找到接待重點點，購買者—參謀者？自己夫妻/情侶老小朋友/同學一對夫妻，如如何判斷誰當當家？①看誰先先出聲詢問問。②看誰說說出“這款款比較好。?！薄斑@個個蠻不錯。?！边@些類類似的話。。③如果2個人中有一一個人下了了決定了，，就要緊緊緊抓住，因因為夫妻中中的一方一一般都會遷遷就另一的的。兩人來買機機器：覺得蠻適合合他的，（對參謀說說）你的眼眼光蠻好的的，（對實際顧顧客）你相相信你朋友友的眼光沒沒的錯！購買角色19送父母：送兒女：送女朋友：：送男朋友：：買來自己用用還是送人？？送人送給誰？年齡性別關(guān)系了解其它需求是誰使用自己用20類別外觀需求功能需求男品味、檔次功能全、游戲、娛樂、新聞女裝飾、精致音樂、上網(wǎng)、拍照、微博老年外簡約、厚重耐用大屏、大鍵、大音、大字中年品味、檔次商務(wù)、短信、待機、炒股年輕時尚、花哨音樂、視頻、網(wǎng)聊、電子書用自己送兒女：您兒子（女女兒）是在在上學還是是已經(jīng)工作作了？上高高中（初中中）：哇，，真看不出出來，您看看起來這么么年輕，小小孩都上高高中（初中中）了?。?！您這么關(guān)關(guān)心他，學學習成績一一定不錯吧吧！這款手手機是專為為學生設(shè)計計的，您看看看這款??！送父母：您真孝有心心，您爸媽媽有這樣的的兒子/女兒真是太太幸福了！！我給我爸爸（媽）買買的就是這這款手機，，他們很喜喜歡。您試試試這個…送女朋友：：您女朋友真真幸福！您您這么帥，，女朋友一一定也很漂漂亮，漂亮亮的女孩子子一定要用用漂亮的手手機，您看看這款…送領(lǐng)導(dǎo)：您看這款手手機，品牌牌好、功能能全、又莊莊重。送領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、送朋朋友既大氣氣又有面子子，您送的的人肯定會會喜歡的！！21送他人您想買什么么價位的手手機？22贊美認同針對介紹預(yù)算600:您說的很有有道理，手手機現(xiàn)在是是變成快消消品了，更更新?lián)Q代很很快，沒有有必要買很很貴的，關(guān)關(guān)鍵是買適適合自己用用的。預(yù)算1000多：一看您您就是有品品位的人，，您的襯衣衣都是名牌牌雅戈爾，，手機是天天天帶出去去用，是要要買個有檔檔次的。購買預(yù)算23學生：功能能全、聊天天、上網(wǎng)、、游戲、音音樂、文曲曲星、防盜盜老板：號碼碼多，要好好查詢；工工作生活區(qū)區(qū)分，雙卡卡雙待；股股市行情.業(yè)務(wù)員：出出差多，備備用電池；；地圖、天天氣預(yù)報、、公交、火火車查詢；；電子書、、上網(wǎng)、聊聊天。民工：聲音音大、耐摔摔耐用壽命命長……看對人，講講對機！專為您這種種職業(yè)設(shè)計計的！您是***吧？什么職業(yè)241、手機品牌牌2、手機款式式您原來用的的是什么牌牌子的手機機？品牌機：**手機不錯啊啊，您怎么么要換手機機呢？（先認同，，給墊子，，然后套原原因，在產(chǎn)產(chǎn)品介紹階階段注意與與該手機做做對比，講講優(yōu)勢）山寨機：**不好用嗎？？怎么要換換呢？（后后期注意強強調(diào)與山寨寨機的不同同）原來的手機機是直板還還是滑蓋的的？推相同款：：（不管是是什么款式式都說這種種款用的人人很多），，用習慣了了，還是不不要換其它它的款式，，不然要很很久才能適適應(yīng)，這款款怎么樣？？推不同款：：手機天天天用，用久久了就沒新新鮮感，換換換手感吧吧！原手機25100以內(nèi)100-200200以上那您是發(fā)短短信比較多多吧？（輸輸入方式/飛信）電話費挺多多啊，那一一定要比較較耐用的電電池！電話費這么么多！看來來您的生意意一定很好好！這么多多電話，一一塊電池一一定不夠用用！電話費這么么多！看來來您的生意意一定很好好！您出差差比較多吧吧？話費多少26現(xiàn)象：顧客客關(guān)注某款款手機，肢肢體語言是是一站二看三三摸四問看啥講啥摸啥講啥問啥講啥確認需求引導(dǎo)介紹先滿足顧客客再滿足自己己目的：顧客客想要哪一一款？與服飾的匹匹配與朋友手機機的匹配您想買翻蓋蓋的是吧？？您想要紅色色的是吧？？風格喜好27用手寫多還還是用按鍵鍵多？觸屏識別率率高，支持持連寫，數(shù)數(shù)字不用切切換…按鍵輸入：：最新智能能輸入法，，您看…輸入習慣28今日-本月-今后1、目標顧客今今天天購買（人人見人愛））2、沒有帶錢錢先先期了解（（熱情接待待）3、已經(jīng)購買同同行問價（（揭穿陰謀謀）4、逛街散步步無無意購買（（資料了解解）正確方法：：1.寧可信其有有2.要姓名、住住址、電話話3.發(fā)放宣傳資資料目的：區(qū)別別對待購買時間29習慣介紹重點聽音樂多芯片、音質(zhì)、音源、外放、耳機看電影多視頻，支持多種格式坐車多游戲、聊天、電子書、發(fā)短信出差多地圖、車次查詢、聊天、電池上網(wǎng)多網(wǎng)速快、好操作看書多電子書旅游多地圖、公交查詢、上網(wǎng)、電池拍照多照相機生活習慣觀察？猜？問？30問的技巧好回答的問題引導(dǎo)式問題小范圍選擇問題怎么了解顧顧客需求31問的技巧小范圍選擇問題（限定選擇范圍，控制方向）“您是發(fā)短信多還是打電話多？”“您是喜歡翻蓋的還是喜歡直板的？”“您是自己用還是買來送人？”引導(dǎo)式問題（用是或不是回答）“您經(jīng)常出差，得選一款電池耐用的手機，還得有一塊備用電池吧？”“用動感地帶的號?。磕悄阋欢òl(fā)短信比較多，要挑一款短信輸入最簡單、最快的手機吧？”“您這么多號碼，得選一款號碼查詢最方便的手機吧？”不要連續(xù)發(fā)發(fā)問，要適適可而止。。不要無效發(fā)發(fā)問，要針針對而問?。?2“這邊還有好好幾款，要要看看嗎？？”（不需需要）“今年流行行粉紅色，，您喜歡嗎嗎？”（不不喜歡）“小姐，這這種款式要要不要？””（不要））“這個很適適合您，您您覺得呢？？”（一般般）“這是我們們的最新款款，您喜歡歡嗎？”（（不喜歡））……33一個目的：：這款手機機最適合你你！小結(jié)：了解解顧客需求求：十大事項購買角色是誰使用購買預(yù)算什么職業(yè)原手機話費多少風格喜好輸入習慣購買時間生活習慣34思考：如何何養(yǎng)成了解解顧客的習習慣？35順序說故事說例證說搭配說神秘說雙簧說曖昧說演示說手機產(chǎn)品介介紹八個說說36講解顧客關(guān)關(guān)注點了解需求開場吸引再次挖掘需需求講解顧客關(guān)關(guān)注點催單以顧客需求為主線，并加以控制引導(dǎo)，進行產(chǎn)品介紹！催單順序說37我老爸就是是因為手機機有防盜功功能才失而而復(fù)得的。。有一天，，手機放辦辦公室突然然不見了，，但他事前前有打開手手機的防盜盜功能，用用綁定好了了的手機號號碼，發(fā)送送了一條短短信給偷他他手機的人人：“把我我手機放飲飲水機上，，否則讓你你好看””結(jié)果，手手機真的回回到了飲水水機上。手機防盜功功能故事說38我們店長用用的就是這這一款手機機！我爸媽/姐妹妹/兄弟弟/用的的就就是是這這款款手手機機例證證說說39您的的指指甲甲油油紅紅色色和和衣衣服服的的紅紅色色配配上上I799粉紅紅色色很很協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)啊??？？特特別別你你皮皮膚膚又又那那么么白白，，很很適適合合您您??！推：：買買手手機機就就像像用用口口紅紅一一樣樣，，一一定定要要用用有有檔檔次次的的，，您您看看這這款款手手機機的的檔檔次次和和顏顏色色都都很很配配您您的的口口紅紅。。這這樣樣更更能能顯顯出出您您的的氣氣質(zhì)質(zhì)與與品品位位?。〈钆渑湔f說40手胳胳膊膊親親密密接接觸觸手親親密密接接觸觸誘惑惑產(chǎn)產(chǎn)品品演演示示曖昧昧說說41貼在在顧顧客客耳耳邊邊：：輕輕輕輕的的告告訴訴顧顧客客：：““告告訴訴您您哦哦，，三三星星的的顯顯示示屏屏都都是是和和我我們們用用的的同同一一個個廠廠家家生生產(chǎn)產(chǎn)的的””顯示示屏屏神秘秘說說42向顧顧客客演演示示OPPO手機機耐耐摔摔，，工工藝藝好好??！上次次，，我我兒兒子子在在店店里里玩玩，，把把手手機機這這樣樣摔摔了了好好多多次次，，我我以以為為摔摔壞壞了了呢呢，，撿撿起起來來一一看看，，好好好好的的??！這款款手手機機的的顏顏色色很很漂漂亮亮啊啊，，拿拿起起來來很很有有檔檔次次??！是哦哦，，粉粉色色的的手手機機很很配配您您這這件件衣衣服服啊?。?！小夏夏小翠翠雙簧簧說說43演示演示目的方法畫耐臟、耐腐蝕！用筆在面板上畫握手感好，不變形！用力握摔防震、抗摔！柜臺內(nèi)摔、柜臺外摔踩強度高、抗壓能力強！用紙裹住手機，倒扣，踩敲屏硬度高！手指、硬幣、筆等敲擊屏按無水紋手指按！刮水晶按鍵、永不褪色！指甲、筆刮按鍵演示示說說售后后用心心用真真心心默契契的的游游戲戲1游戲戲規(guī)規(guī)則則：：一個個人人邊邊看看圖圖說說，，邊邊指指揮揮畫畫的的人人另另一一個個人人不不看看只只能能聽聽指指令令畫畫，，比比大大家家的的默默契契和和執(zhí)執(zhí)行行力力的的游游戲戲。?？纯茨哪膫€個小小組組的的圖圖案案更更接接近近這這個個圖圖像像。。默契契的的游游戲戲2謝謝謝大大家家的的參參與與??！期待待與與你你們們的的再再次次相相見見，，再再見見??！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。00:59:4300:59:4300:591/6/202312:59:43AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2300:59:4300:59Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。00:59:4300:59:4300:59Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2300:59:4300:59:43January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月202312:59:43上上午00:59:431月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2312:59上上午1月-2300:59January6,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/60:59:4300:59:4306January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。12:59:43上上午12:59上上午00:59:431月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。00:59:4300:59:4300:591/6/202312:59:43AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2300:59:4300:59Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。00:59:4300:59:4300:59Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2300:59:4300:59:43January6,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月202312:59:43上上午00:59:431月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月2312:59上上午午1月月-2300:59January6,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/60:59:4400:59:4406Janu