2019年銷售沙發(fā)月總結(jié)怎樣寫

銷售沙發(fā)月總結(jié)如何寫總結(jié)的開(kāi)頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)短簡(jiǎn)要的文字寫明在本總結(jié)所包含的限期內(nèi)的工作依據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的議論等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的前言，便于把下邊的內(nèi)容引出來(lái)，只需很短的一段文字就行了。月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必需對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，提升自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有信心把此后的工作做的更好。下邊我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年XX月一號(hào)抵達(dá)XX男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店從前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺少男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到XX男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店以后，全部從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)XX男裝品牌的知識(shí)，一邊探究市場(chǎng)，遇到銷售和衣飾方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其余有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起追求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，獲得了優(yōu)異的成效。此刻我逐漸能夠清楚、流利的對(duì)付客人所提到的各種問(wèn)題，正確的掌握客人的需要，優(yōu)異的與客人溝通，所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不停的學(xué)習(xí)XX男裝品牌知識(shí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提升。同時(shí)也存在許多的弊端：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售認(rèn)識(shí)的還不夠深入，對(duì)XX男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)分單薄(如：質(zhì)地，如何沖刷熨燙等)，不可以十分清楚的向客戶解說(shuō)，對(duì)于一些大的問(wèn)題不可以迅速取出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。在下月工作計(jì)劃中下邊的幾項(xiàng)工作作為主要的工作要點(diǎn)：、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)固的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人材是最難得的資源，全部銷售業(yè)績(jī)都發(fā)源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支擁有凝集力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在此后的工作中建立一個(gè)友善，擁有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。、嚴(yán)格遵守銷售制度：完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提升銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我果斷遵從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不停自我提升的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提升我自己的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提升到一個(gè)新的品位。、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單據(jù)。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，果斷完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年終的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳盡狀況分解到每周，每天;以每周，每天的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績(jī)。我以為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支優(yōu)異的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要點(diǎn)。跟著工作的深入，我接觸到了好多新的事物，也遇到了好多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了好多：在遇到困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了沉著自在地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)毅地仰頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思慮和總結(jié);在公司形象遇到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去保護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面獲得稍微打破的地方，但這類打破其實(shí)不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)連續(xù)完美自己，在失敗中不?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和汲取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝經(jīng)過(guò)程中學(xué)會(huì)體諒別人?，F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作以下報(bào)告：一、工作方面：、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反響客戶的狀況、向工廠反響客戶的信息;、是做好訂單追蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠能否排單，認(rèn)識(shí)訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確立產(chǎn)品能否能夠按期發(fā)貨，最后還要確立客戶能否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要?jiǎng)?wù)及時(shí)安排;、保護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，認(rèn)識(shí)客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。別的要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確立客戶能否有需要。二、工作中存在的問(wèn)題、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不可以很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這類狀況以致了部分客戶的訴苦。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不可以很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)度。、因?yàn)樽约寒a(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的限制，在與客戶的溝通溝經(jīng)過(guò)程中不可以很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完美自己的產(chǎn)品知識(shí)和提升業(yè)務(wù)水平。對(duì)于產(chǎn)質(zhì)量量問(wèn)題我感覺(jué)它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種天真的想法。容忍必定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所一定做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說(shuō)有什么能夠填充質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的相信，取出我們的誠(chéng)意找尋并認(rèn)可自己的過(guò)失之處，這才是第一要做的事情。三、自我分析在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分別。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾試試著去緩解這類狀態(tài)，但是成效其實(shí)不好。心理學(xué)解說(shuō)以致急躁的心理有好多要素：工作環(huán)境、自己素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提升自己素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一時(shí)半刻的事情，此刻我能掌握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分別是為了提升工作效率的一種重要手段，但是工作分別心理卻有著它悲觀的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人以為這件事是自己的事情，長(zhǎng)此過(guò)去便沒(méi)有人會(huì)去成心關(guān)注這件事，在我身旁我能感覺(jué)到它是存在的。我想戰(zhàn)勝這類心理的最正確方法就是培育和增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)集體的地點(diǎn)里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。四、下月規(guī)劃、保護(hù)老客戶：主若是訂單追蹤，保證森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋天打樣工作。、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感覺(jué)實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗語(yǔ)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。、對(duì)于新客戶，必定要完整依