軟件測試畢業(yè)實習報告

西華大學畢業(yè)實習報告數(shù)學與計算機學院畢業(yè)實習報告課程名稱:軟件工程專業(yè)畢業(yè)實習課程代碼:實習題目:軟件測試年級/專業(yè)/班:學生姓名:學號:實習成績：專業(yè)綜合技能（30）報告書質量（50）綜合表現(xiàn)（出勤、紀律）（20）總分（100）指導教師簽名：年月日指導教師姓名職稱項目經(jīng)理聯(lián)系電話實習單位單位聯(lián)系電話實習單位地址實習起止時間2014年10月8日始，2014年11月8日止，共4周一、實習目的 對于我們這些臨近畢業(yè)的大學生來說，在正式畢業(yè)之前，找一個實習單位，進行一下畢業(yè)前的就業(yè)磨合，將在學校學到的理論知識運用到實踐中，以此來提高我們自身的社會閱歷好工作經(jīng)驗。只有經(jīng)歷這樣一段過渡的過程，在畢業(yè)后正式進行工作時，就能很快的融入自己的角色了，為我們走向社會，走向工作崗位奠定了基礎，進一步提高運用學到的理論知識分析，研究解決實際工作中的問題的能力，培養(yǎng)動手能力和社會工作能力，以便畢業(yè)后能較快地適應公司工作。這次實習的主要目的是為了提高自己的對社會的認知能力，擴大知識面，同時提高我的專業(yè)技能、實踐能力、以及讓理論聯(lián)系實際，讓自己迅速適應社會工作環(huán)境。逐步實現(xiàn)自己由學生到社會的轉變，培養(yǎng)我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能，體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的復合型人才。這對我在正式工作前有很重要的意義，不論是專業(yè)技能，還是綜合素質，以及實際中的人際關系都是很珍貴的經(jīng)驗。二、實習主要內(nèi)容通過本次實習，應當本次的實習內(nèi)容主要包括：對公司產(chǎn)品有一個初步的認識及確定其應該包括哪些模塊實現(xiàn)什么功能；對軟件測試的基礎知識的理論學習；理論聯(lián)系實際對測試進行具體操作；學會用測試工具進行工作，每天根據(jù)測試需求，連接好正確的硬件設備，搭配好正確的端口，為測試軟件選擇不同的文件參數(shù)和版本號，最終搭建好測試環(huán)境，進行軟件功能測試。具體內(nèi)容：對公司產(chǎn)品、測試流程、測試知識等達到能夠運用的地步。同時應該對測試工具及其應用有一個非常清晰、明了的認識。2.負責產(chǎn)品的測試工作，根據(jù)軟件需求搭建測試環(huán)境和計劃。3.負責軟件不同功能模塊的系統(tǒng)測試4.編寫測試用例表5.認真執(zhí)行測試用例6.完成測試進度計劃表7.協(xié)助測試經(jīng)理和同事進行測試統(tǒng)計工作8.負責自己測試出的bug的提交工作9.負責填寫自己測試模塊的測試小結10.負責協(xié)助開發(fā)人員解決bug11.對解決后的bug進行回歸測試12.負責填寫自己測試模塊的回歸測試小結13.每天和每周提交工作報告總結三、實習單位介紹我所實習的單位是葛洲壩集團電力有限責任公司。葛洲壩集團公司是國務院國資委直接管理的國有中央大型企業(yè)，也是首家中國水電施工行業(yè)上市公司的控股股東（股票代碼：600068），在2009年中國企業(yè)自主創(chuàng)新TOP100企業(yè)中排名第24位、2010年中國企業(yè)500強中排名230位，2010年中國企業(yè)效益200佳中排名第185位。葛洲壩集團電力有限責任公司（以下簡稱公司）是葛洲壩集團下屬的一家全資子公司。公司擁有水利水電工程施工總承包、電力工程施工總承包、機電設備安裝工程專業(yè)承包、送變電工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包五項一級資質。公司以工程承包施工為主業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為一家集送變電工程、水利水電工程及其施工供電、機電設備安裝工程、城市及道路照明工程、市政工程、土建工程承包施工具備跨國經(jīng)營能力的現(xiàn)代化、綜合性大型電力施工企業(yè)。公司目前下設12個區(qū)域分公司，在全國十四個?。ㄊ小^(qū)）承建了輸電線路工程、變電安裝工程、水利水電工程、土建工程、風電基礎及安裝工程、道路工程、機電設備安裝工程以及施工供電工程等九十多項工程項目，同時在尼日利亞、加納等國家承建了一批大型市政工程、送變電工程等項目。公司連續(xù)多次榮獲“全國守合同重信用企業(yè)”、“全國用戶滿意施工企業(yè)”、“全國電力建設優(yōu)秀施工企業(yè)”、“湖北省最佳文明單位”等稱號，特別是在2008年南方電網(wǎng)抗冰搶險、四川抗震救災和2010年甘肅舟曲泥石流自然災害工作中，公司積極履行央企社會責任，被國務院國資委授予“2008年抗擊雨雪冰凍災害先進集體”、“2008年抗震救災先進集體”等榮譽稱號。國內(nèi)主要市場：四川、甘肅、新疆、內(nèi)蒙古、河北、廣東、貴州等區(qū)域。

四、實習過程本次實習共四周時間，我實習的職位是軟件測試工程師。第一周：熟悉公司內(nèi)部環(huán)境，跟著指導老師了解公司相關的業(yè)務和產(chǎn)品，學會使用公司所開發(fā)的應用軟件和各種產(chǎn)品設備，熟悉和了解一貫的操作方法和可能出現(xiàn)的問題，了解軟件測試的正常工作流程?？串a(chǎn)品介紹和說明書，熟悉它的大致結構。由于自己的方向不是測試，測試經(jīng)理就給我大概講了一下所有的測試流程，以及測試的相關文檔以及文檔應該包括的內(nèi)容，根據(jù)公司現(xiàn)有的項目具體讓我學習怎樣進行測試?？匆郧暗奶峤贿^的bug詳細信息，學習怎樣將發(fā)現(xiàn)的bug描述的更加專業(yè)和準確，方便開發(fā)人員了解bug，以及學習怎樣寫測試報告和了解日報的格式。第二周：熟悉了相關軟件和硬件的操作和基本故障診斷之后，我也成為工作之中的一員，正式投入工作崗位。1.我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復過的bug信息，熟悉具體功能和業(yè)務邏輯，并對這些bug進行驗證。在我驗證bug信息的時候，每一個bug對于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對同一個模塊的相關子模塊，所以每在我驗證完一個bug之后，都會對相關的業(yè)務相對的熟悉一些。另外在我學習驗證bug信息的過程中，我熟悉了管理工具QC的使用，以及相關測試環(huán)境的搭建與維護。因為很多bug存在于不同版本的產(chǎn)品上，所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。2.搭建相關環(huán)境。在搭建測試環(huán)境時也廢了不少功夫，搭建需要測試項目的運行環(huán)境后，安裝好測試需要的相關軟件。3.開始對公司項目進行測試。選擇正確的版本號測試，如果那個模塊的功能出現(xiàn)了問題，及時與開發(fā)人員來進行交流，通過QC提交詳細的bug信息（最好加上截圖附件），讓開發(fā)人員對bug一一進行修改。4.記下每天的工作內(nèi)容，每天提交日報給指導老師，每周再以周報的形式提工作總結交給指導老師。指導老師會對我寫的周報進行檢查，對其中存在的問題以郵件的方式發(fā)給我，以便之后工作中好改正。第三周:1.同第二周的項目測試工作。和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和開發(fā)人員交流，會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的；和項目管理人員交流，會知道開發(fā)進度以及遇到的困難。2.協(xié)調項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試部一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，包括軟件硬件結合的測試。認真完成項目的測試工作，和技術支持共同保證項目質量。3.項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。作為此次項目測試的成員之一，對于日常的測試流程、測試任務分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調內(nèi)部測試及協(xié)調客戶測試方面能力均得到了進一步提高。第四周：1.實習即將結束，在公司提前做好離職的手續(xù)工作。2.然后還是完成每天的日常測試工作。3.最后整理好自己實習期間的相關文檔，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。4.寫實習報告，請指導老師填寫實習鑒定表。五、總結與改進意見經(jīng)過了這一次為期4周的實習，收獲頗多，不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是軟件測試工作，并不是自己專業(yè)選修的方向，所以一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了1個月后，參與了企業(yè)的運作過程，最后發(fā)現(xiàn)自己真的在實踐能力上有了很大的改善。要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司Bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品哪些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在Windows或者Linux，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統(tǒng)相關的知識，比如編程，網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。雖然離真正的軟件測試工程師的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。在實習過程中成立的小團隊，彼此之間互相溝通，互相幫助，為了我們的目標而努力，圓滿地完成了此次實習的實踐任務，讓我看到了大家對于工作的熱情?？傊ㄟ^這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著的許多問題。在測