政務(wù)中心為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實(shí)施四大舉措

政務(wù)中心為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實(shí)施四大舉措今年以來，縣政務(wù)中心采取“強(qiáng)化培訓(xùn)、深入調(diào)研、擴(kuò)大宣傳、強(qiáng)力整治”等四大舉措，努力解決自身建設(shè)存在的問題，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。在今年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議上，我縣被評為長沙市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作先進(jìn)集體。一、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)政務(wù)中心把建一流隊(duì)伍、樹一流形象作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)和方向，對干部開展定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平。一是通過專題培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量。今年上半年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)所，為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所工作人員的業(yè)務(wù)水平，政務(wù)中心組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)99名服務(wù)所人員，就服務(wù)所工作內(nèi)容、工作方法和服務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行了集中講解和培訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)所工作的程序和措施，強(qiáng)化了依法行政意識。二是通過選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部跟班學(xué)習(xí)提高基層干部隊(duì)伍素質(zhì)。為營造良好的政務(wù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政務(wù)中心采取選派優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備領(lǐng)導(dǎo)干部到政務(wù)中心“縣長熱線”服務(wù)科跟班學(xué)習(xí)的形式，每季度一期，每期兩人，集中輪訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備領(lǐng)導(dǎo)干部，使跟班學(xué)習(xí)者在熟悉全縣政務(wù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的同時(shí)，提高了他們處理紛繁復(fù)雜問題的能力，并增強(qiáng)了他們積極投身優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的責(zé)任感和使命感，在一定程度起到了宣傳和導(dǎo)向作用。三是通過各種途徑提高中心工作人員業(yè)務(wù)水平。政務(wù)中心結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)教活動，采取輪流講課、請人授課、開辦培訓(xùn)班等形式切實(shí)提高中心工作人員、部門聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員的政治理論和業(yè)務(wù)知識水平，教育和引導(dǎo)他們積極投身到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的工作中來，通過不懈努力和扎實(shí)工作，確保我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。二、深入調(diào)研，掌握一手情況在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境過程中，政務(wù)中心的主要職責(zé)一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效決策，另一方面是協(xié)調(diào)全縣各職能部門工作的同時(shí)對各執(zhí)法單位工作進(jìn)行有效監(jiān)督。為確保中心工作全面準(zhǔn)確，中心就全縣創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境過程中存在的突出矛盾和問題，針對性的進(jìn)行調(diào)研和探討，并提出整改意見和方案，采取相關(guān)措施，盡最大努力促進(jìn)各項(xiàng)工作平衡健康發(fā)展。一是深入部門調(diào)研。今年上半年，政務(wù)中心組織縣發(fā)改局、監(jiān)察局、財(cái)政局等部門對全縣具有行政審批職能的所有部門進(jìn)行了一次全面收費(fèi)清理，對每一項(xiàng)違規(guī)收費(fèi)進(jìn)行了詳細(xì)記錄，匯總歸檔。并針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，重新制訂了《關(guān)于規(guī)范統(tǒng)一建設(shè)項(xiàng)目重點(diǎn)企業(yè)行政事業(yè)性收費(fèi)和基金征收標(biāo)準(zhǔn)的通知》，就有關(guān)的收費(fèi)類型進(jìn)行了調(diào)整，將原來的4類8項(xiàng)修改為3類6項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了有關(guān)職能部門的收費(fèi)行為。二是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研。為加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，營造良好的發(fā)展環(huán)境，中心就鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)所的成立、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的發(fā)展等方面，選擇具有代表性的五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)研，廣泛聽取了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)所等方面的建議和意見，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)所成立的必要性和對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義、以及服務(wù)所運(yùn)作機(jī)制和工作內(nèi)容等方面進(jìn)行了認(rèn)真探討。三是深入企業(yè)調(diào)研。政務(wù)中心結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，深入企業(yè)，征求意見，為企業(yè)排憂解難。2月底，召開了有10多家重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主參加的座談會，發(fā)放了意見征求表。3月初以來,工作人員分成3組深入企業(yè)，查找問題,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)服務(wù)。半年共走訪企業(yè)近30家，處理各類企業(yè)急須解決的問題54項(xiàng)，特別是在處理金林科技公司修路、農(nóng)民阻工、用電等問題時(shí)，受到企業(yè)業(yè)主和人民群眾的一致好評。三、擴(kuò)大宣傳，增強(qiáng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境意識通過宣傳、輿論造勢，在全縣范圍內(nèi)提高廣大干群自覺創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境意識，是中心在工作中堅(jiān)持的重要作法。中心在注重對內(nèi)宣傳引導(dǎo)的同時(shí)，通過各種途徑，加大對外宣傳力度，營造積極有效獨(dú)具寧鄉(xiāng)特色的招商引資氛圍。一是通過創(chuàng)辦《環(huán)境內(nèi)參》，及時(shí)向縣主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的熱點(diǎn)和前沿問題。針對全縣在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境優(yōu)化中出現(xiàn)的矛盾和各行政職能部門在依法行政上存在的問題，客觀公正、實(shí)事求是地歸納總結(jié)，并報(bào)縣主要領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助縣委政府進(jìn)行有效決策。二是在寧鄉(xiāng)電視臺上開辟“縣長熱線追蹤”專欄，及時(shí)報(bào)道反映全縣各行政職能部門在處理各項(xiàng)事務(wù)的過程中產(chǎn)生的焦點(diǎn)性矛盾和問題，針對在全縣范圍內(nèi)破壞和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的典型案件及處理結(jié)果，追蹤報(bào)道案件處理的全過程，對違規(guī)操作的人和事進(jìn)行公開曝光，擴(kuò)大教育和震懾效果。三是通過省市新聞媒體積極宣傳推介我縣良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。對我縣在創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)環(huán)境過程出現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)和事例，長沙公共頻道等新聞媒體進(jìn)行了多次報(bào)道，并就我縣一些好的做法進(jìn)行了重點(diǎn)推介?？h委、縣人民政府還擬定召開寧鄉(xiāng)縣經(jīng)濟(jì)形勢新聞發(fā)布會，并邀請中央、省、市新聞媒體參加，積極向外推介寧鄉(xiāng)，政務(wù)中心為確保新聞發(fā)布會開出成效，集中精力進(jìn)行了大量的調(diào)研和前期準(zhǔn)備工作。四、強(qiáng)力整治，全面優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境政務(wù)中心在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整治上，突出重點(diǎn)、抓住難點(diǎn)對投訴案件逐一排查處理，對一段時(shí)期內(nèi)集中出現(xiàn)的問題進(jìn)行專題整治、督查辦理。案件辦結(jié)效率和結(jié)果均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾特別是廣大企業(yè)主的肯定和贊許。一是設(shè)立舉報(bào)箱。為廣泛收集意見，及時(shí)了解和掌握人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，政務(wù)中心專門制作了6個(gè)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境意見箱，分別掛到了縣城喇叭口、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和縣政府門口等交通要道或縣城重要位置，派專人每天開箱，收集、歸納和整理優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面的意見，對反映的問題、矛盾及時(shí)研究整改，或形成統(tǒng)一材料和意見向縣委縣政府反映。二是開展對照“四難”問題自查自糾整治活動。針對我縣在環(huán)境方面存在的項(xiàng)目難開工、部門難伺候、服務(wù)難到位、業(yè)主難舒心等“四難”現(xiàn)象和問題，政務(wù)中心組織召開聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員會議，并立即展開對照“四難”問題自查自糾整治活動。各職能部門迅速行動，如房產(chǎn)局開展了“關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的五通”行動，即：“政策上暢通、操作上變通、服務(wù)上順通