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第8頁共8頁即興演講需要注意的幾個(gè)問題“?即興”(o?ffthe?cuff,?字面意義是?脫袖而出—?編者注)一?詞據(jù)說是源?自餐館服務(wù)?員的一個(gè)早?期做法。他?們用襯衣的?袖口來紀(jì)錄?客人點(diǎn)的菜?或算賬,后?來,好萊塢?的電影導(dǎo)演?們也把提醒?演員注意的?場景紀(jì)錄寫?在袖口上,?從而發(fā)揚(yáng)光?大了這一“?傳統(tǒng)”。?即興講話也?同樣被人們?稱為“脫袖?而出”之舉?。人們想象?這些演講者?通常是在宴?席進(jìn)行中將?發(fā)言要點(diǎn)匆?匆寫在漿洗?得筆挺的襯?衣袖口上,?發(fā)言時(shí),只?要胳膊一伸?,要講的內(nèi)?容便歷歷在?目。在即?興的情況下?,你說的每?句話幾乎都?是“脫袖而?出”的。想?說就說,沒?有準(zhǔn)備。然?而,精彩的?即興演講的?奧秘在于,?它其實(shí)根本?就不是即興?的。通常,?它并不是所?謂的一氣呵?成,信手拈?來,臨場發(fā)?揮或最后時(shí)?刻的靈光一?閃。成功的?即興演講是?經(jīng)過了演講?者的揣摩、?梳理、試驗(yàn)?、推敲、感?受、嘗試,?以及一遍又?一遍的反復(fù)?練習(xí)才實(shí)現(xiàn)?的。請注?意,這里沒?有用“寫下?”一詞。把?什么東西寫?下來會有一?個(gè)問題,就?是它往往只?停留在紙上?,你無法真?正向聽眾傳?達(dá)出那些有?趣的想法。?只有非常老?到的演員才?能把稿子讀?得繪聲繪色?。在小卡?片上記下一?些詞句作為?講話要點(diǎn)是?可以的,但?不要把你要?說的話都寫?下來,然后?一字不差地?背下來。要?大聲地、反?復(fù)地練習(xí)你?要演講的內(nèi)?容,直到你?對之了然于?心。演講就?是演講,不?是照本宣科?。把想法寫?在紙上,然?后讀給觀眾?聽,這是非?常錯(cuò)誤的。?你的話必?須是肺腑之?言。我們?nèi)?常說話不也?正是這樣嗎??當(dāng)你有個(gè)?主意、想法?或情感需要?表達(dá)出來時(shí)?,溝通不應(yīng)?只是發(fā)揮告?知的作用,?而是要發(fā)揮?說服、娛樂?或者激勵的?作用。有_?__的演講?才是精彩的?演講。下?面有四種場?合,會要求?你來“講幾?句”。一旦?被要求,做?一些準(zhǔn)備工?作是非常重?要的。如果?你發(fā)現(xiàn)自己?在很多場合?下都被要求?與人___?你的知識和?見解,那么?,即興演講?就應(yīng)該成為?你的一項(xiàng)技?能。你必須?想辦法去提?高這項(xiàng)技能?。餐后演?說很多人?都拿不定在?餐后發(fā)表演?講是否可以?開玩笑。因?為你是要讓?大家開心而?不是板起面?孔說教,所?以開開玩笑?是可以的。?不過,講一?些結(jié)局出乎?意料的故事?會更保險(xiǎn)些?。想一想自?己有什么逸?事或生動的?比喻可以帶?來意想不到?的笑料。注?意,要圍繞?自己個(gè)人說?事,自嘲而?不是嘲笑別?人。在做?發(fā)言準(zhǔn)備時(shí)?,要避免羅?列過多信息?。就你的主?題而言,你?知道的東西?也許比你的?聽眾所了解?的或想要了?解的要多上?百倍?;c(diǎn)?時(shí)間研究一?下你的聽眾?,并且了解?一下他們可?以從你的講?話中得到些?什么。要有?重點(diǎn)地傳達(dá)?你的信息,?這樣,當(dāng)聽?眾離開時(shí),?他們很容易?就能記住你?演講的那個(gè)?總論點(diǎn)和三?個(gè)次論點(diǎn)。?以玩笑開?頭引起聽眾?注意,繼而?是二十分鐘?不著調(diào)的“?高談闊論”?,這是大多?數(shù)晚宴發(fā)言?者的失敗經(jīng)?歷。你可以?言之有物,?而失之風(fēng)格?,但萬萬不?可只有風(fēng)格?,而空洞無?物?!敖?晚,我想給?大家講一講???”誰要?是以這樣的?話做開場白?,這次演講?也就完蛋了?。你要通過?介紹自我或?聯(lián)系現(xiàn)場情?景等方法來?拉近與聽眾?之間的距離?,然后講個(gè)?故事引起大?家的注意,?再來一段煽?情而得當(dāng)?shù)?格言或聲明?,或通過向?聽眾提問題?來陳述自己?的主要觀點(diǎn)?。這個(gè)時(shí)?候,要提一?下在場的聽?眾是什么人?,例如,他?們可能是員?工,可能是?高級經(jīng)理人?,也可能是?高層客戶等?,而且要說?明___自?己的觀點(diǎn)對?他們來講是?非常重要的?。然后再說?明自己__?_有資格作?為一名專家?向他們傳達(dá)?這一信息,?接著再一一?列出三個(gè)次?論點(diǎn),對之?分別加以詳?述,再把所?有次論點(diǎn)簡?要重述一遍?,最后將它?們歸結(jié)為一?個(gè)總論點(diǎn),?再深入地闡?述一下。?心中要有一?個(gè)或多個(gè)核?心講稿,然?后根據(jù)不同?的聽眾對之?進(jìn)行適當(dāng)修?改。也就是?說,每次講?話時(shí),你已?經(jīng)有了腹稿?,無須臨時(shí)?抱佛腳。演?講過后,你?對所講的內(nèi)?容更加了解?,知道什么?觀點(diǎn)、哪些?玩笑和什么?故事能引起?聽眾的共鳴?,哪些又不?對他們的胃?口。但一定?要根據(jù)不同?的臨場情況?和不同的公?司來修改你?已有的講話?內(nèi)容。如?果你為了保?險(xiǎn)起見,要?把講話內(nèi)容?寫下來的話?,那么寫出?來的東西一?定是要適合?聽的,而不?是用來看的?。要記住,?聽眾是希望?聽你的講話?,而不是聽?你朗讀。?口語化的表?達(dá)要比書面?表達(dá)簡單并?易于理解。?朗讀者可以?自己把握速?度,可以反?復(fù)揣摩直到?弄懂為止。?但是,從嘴?里說出來的?話總是轉(zhuǎn)瞬?即逝的,所?以演講時(shí),?你要放慢速?度,要言簡?意賅,使觀?眾能夠消化?和領(lǐng)悟你的?意思。自?己先把寫下?的東西大聲?讀出來,然?后找一位坦?誠且熱心助?人的同事或?朋友做聽眾?,看看效果?如何。如果?稿子顛三倒?四,那么說?出來自然也?有困難,甚?至讓你上氣?不接下氣。?所以要寫短?句、簡單句?。例如,丘?吉爾(wi?nston?churc?hill)?就喜歡使用?破折號來斷?句,提醒自?己哪些地方?該換氣了。?在頒獎或?領(lǐng)獎時(shí)演說?頒獎典禮?上的講話有?兩種角色:?頒獎人和領(lǐng)?獎人。頒獎?講話應(yīng)注意?的一個(gè)技巧?是把受獎人?的名字留在?最后說出來?,即使大家?都知道你說?的是誰。這?樣會保留懸?念并制造_?__。B?R>無論你?扮演什么樣?的角色,你?都應(yīng)該對受?獎?wù)咭约蔼?項(xiàng)本身做點(diǎn)?研究,挖掘?出一些鮮為?人知但卻引?人入勝的相?關(guān)事實(shí)。如?果什么東西?能使你感興?趣或者令你?開心,那么?,它們也很?可能對聽眾?發(fā)揮同樣的?作用。一?位公司高層?受邀為一場?名人高爾夫?球聯(lián)賽的勝?出者頒發(fā)獎?品—一張支?票。由于這?種頒獎儀式?本身并沒有?什么有趣或?新鮮的東西?可言,他必?須挖掘一些?東西來讓頒?獎講話不那?么平淡無奇?。結(jié)果他談?起了個(gè)人體?會。他一直?喜愛高爾夫?球運(yùn)動,但?是由于自小?就有殘疾,?他只能夠看?別人打球。?如今,站在?臺上給人頒?獎,他感到?自己好像也?打上了高爾?夫球。領(lǐng)?獎演講的大?忌是冗長、?政治化。觀?眾可能不茍?同你的政治?觀點(diǎn)。所以?,一定要緊?緊圍繞身邊?的主題與事?件,講些有?深度的內(nèi)容?。否則就會?流于膚淺,?對聽眾也是?種折磨。?受獎感言,?除了少數(shù)情?況外,幾乎?都無一例外?地過長。像?這樣的句子?,例如,“?所有一切都?始于??”?或者“我出?生于一個(gè)窮?苦家庭”,?甚至是“那?是一個(gè)風(fēng)雨?交加的黑夜???”等等?,都成為了?一種笑料,?讓人覺得你?好像是在_?__回憶自?己的人生一?樣,而不是?簡單地說一?聲謝謝。?如果餐后演?說是篇稿子?,受獎感言?就應(yīng)該是段?速記。它也?許不應(yīng)該只?是一句發(fā)自?內(nèi)心的感謝?,但是也不?能說得太多?。如果你?在角逐某一?獎項(xiàng),可以?效仿運(yùn)動員?那樣發(fā)自內(nèi)?心地去贊揚(yáng)?你的競爭者?。這是一種?雙贏的做法?。如果你輸?了,沒關(guān)系?,因?yàn)槟阋?經(jīng)說過他們?的確很棒;?如果你贏了?,有你給對?手的溢美之?詞會讓你更?顯風(fēng)度。?當(dāng)你在競爭?中勝出,發(fā)?表受獎講話?時(shí),尤其不?要說得太長?,只要說句?謝謝就好了?。還是那句?話,要學(xué)習(xí)?職業(yè)運(yùn)動員?的做法,獲?勝時(shí),“少?言勝過萬語?千言”。你?可以高興但?不能驕傲。?可以把自己?當(dāng)成是別人?汲取教訓(xùn)的?榜樣,但千?萬不要自視?為英雄。那?樣就太像是?在自吹自擂?了,會使人?大倒胃口。?在研討會?上演說在?這個(gè)信息時(shí)?代,一個(gè)最?有效的學(xué)習(xí)?方法是參加?業(yè)界專家_?__的研討?會。因?yàn)樗?有的原始資?料都已經(jīng)經(jīng)?過了研究、?整理、加工?、實(shí)驗(yàn)和編?輯,你所聽?到的都是精?華。發(fā)言人?數(shù)、培訓(xùn)時(shí)?間、觀眾的?參與程度都?會對這一學(xué)?習(xí)方式產(chǎn)生?影響。_?__研討會?并非易事,?___者要?邀請一位主?持人和三四?個(gè)演講嘉賓?。不過投入?的時(shí)間和精?力是有回報(bào)?的。每位嘉?賓的演講各?有側(cè)重,因?此研討會的?與會人數(shù)可?能會很多。?而且___?者應(yīng)該鼓勵?所有演講者?邀請自己的?朋友、客戶?以及生意伙?伴來旁聽他?們的講話。?在研討會?上,演講者?不必整個(gè)下?午或晚上都?表現(xiàn)得盡善?盡美,以吸?引所有聽眾?的注意力。?如果你能建?議其他演講?者和你一起?參加討論,?那么研討會?的主席將會?非常贊許你?的這種做法?。而且一般?情況下,你?的朋友,也?就是其他演?講者也會受?到贊揚(yáng)。通?過提議進(jìn)行?這種縱向討?論而不是橫?向討論,你?可以避開與?競爭對手的?正面交鋒,?而且可以選?擇讓你的承?包商或客戶?就某個(gè)論題?發(fā)言,或者?充當(dāng)主持人?。若想再出?點(diǎn)風(fēng)頭,你?可以提出自?己既當(dāng)演講?者又當(dāng)主持?人。如果是?這樣,你就?得好好琢磨?琢磨怎么能?使每位發(fā)言?人都有公平?的發(fā)言機(jī)會?,而不能自?己把著講臺?或麥克風(fēng)不?放。如果?已經(jīng)選定了?發(fā)言人,你?應(yīng)該事先從?研討會的主?席或主持人?那里了解一?下每一位發(fā)?言人都是誰?,他們的講?話次序是怎?么樣的。還?要問一下你?是第幾個(gè)發(fā)?言,是第一?、第二、第?三,還是最?后收場。情?況很有可能?是,主持人?還沒有完全?確定這個(gè)順?序,而你可?以選擇第幾?個(gè)發(fā)言。?選擇第二個(gè)?發(fā)言是比較?理想的。這?時(shí)候,聽眾?已經(jīng)開始活?躍起來且聽?興盎然,而?你要說的東?西可能還沒?有被別人先?說出來。假?如你知道其?中一位發(fā)言?人口才尤其?出眾,那就?最好在他之?前發(fā)言,而?不要緊隨其?后。無論?是什么順序?,你都要花?點(diǎn)時(shí)間來了?解一下其他?發(fā)言人的背?景,即便他?們是你最大?的競爭對手?,本質(zhì)上你?也要抱著一?種落落大方?的心態(tài)去面?對。研討會?對潛在客戶?來說是考量?和對比不同?供應(yīng)商的一?次絕佳機(jī)會?,這種場合?下,你肯定?是想表現(xiàn)得?雍容大度和?誠實(shí)可信。?這種自信的?表現(xiàn)對你最?終獲勝會有?很大幫助!?你的觀點(diǎn)?要有一定的?靈活性,但?是,不要與?你的經(jīng)營理?念自相矛盾?。要從經(jīng)驗(yàn)?和研究兩個(gè)?角度來闡述?你的論題。?努力多學(xué)一?些在這方面?的新東西,?聽眾會覺得?你所談到的?東西只是你?滿腹經(jīng)綸的?一點(diǎn)點(diǎn)而已?。不管是?參加研討會?還是在其他?場合做演講?,在宣傳或?自我推廣方?面要掌握一?定的分寸和?火候。利用?你的經(jīng)歷、?客戶___?,以及過去?的成功案例?佐證你的觀?點(diǎn)。不要過?分進(jìn)行商業(yè)?性宣傳。這?可不是什么?新業(yè)務(wù)推介?活動。你之?所以能夠在?這種場合發(fā)?表講話,是?因?yàn)槟愕臋?quán)?威已經(jīng)得到?了大家的認(rèn)?可。如果你?讓聽眾聽的?內(nèi)容是銷售?推介的說詞?的話,他們?會覺得如坐?針氈。如?果是你做主?持人,那你?就是整個(gè)座?談小組的首?領(lǐng)。你得讓?每個(gè)人都清?楚討論的議?程,每個(gè)人?的發(fā)言應(yīng)該?持續(xù)多長時(shí)?間,他們分?別講述論題?的哪個(gè)方面?,以及他們?是應(yīng)該站在?講臺上發(fā)言?還是坐在自?己的位子上?用桌上的麥?克風(fēng)講話。?最好是讓發(fā)?言的人_?__講話,?然后在回答?問題時(shí),大?家可以一起?坐在座位上?用桌上的麥?克風(fēng)進(jìn)行。?如果可能?的話,作為?主持人的你?最好是坐在?長桌的一端?,也就是舞?臺的右側(cè),?即觀眾的左?側(cè)。這個(gè)位?置代表著權(quán)?威。對觀眾?來講,他們?解讀演講場?地的座位格?局就好比閱?讀報(bào)紙的標(biāo)?題,而且他?們的眼睛會?不停地向左?看。通常的?做法是,在?問答階段,?由坐在長桌?一端的人主?持,而坐在?中間的各個(gè)?發(fā)言人到頭?來就像看一?場網(wǎng)球比賽?一樣,只看?兩位真正的?高手在進(jìn)行?較量。新?業(yè)務(wù)推介和?銷售演講?在新業(yè)務(wù)推?介或銷售演?講中,聽眾?是至關(guān)重要?的。你能夠?越準(zhǔn)確地確?定客戶的真?正需求,就?越有可能做?成生意。?你必須先弄?清楚客戶的?真正要求是?什么,然后?給他提供“?對癥下藥”?的好處。首?先,你要積?極傾聽客戶?的呼聲,和?他一起感受?他在追求需?求得到滿足?的過程中,?曾經(jīng)感受到?的一些情緒?,如無奈、?尷尬、猜疑?和失望等,?正是這些情?緒促使他希?望做出改變?的。然后,?羅列你的產(chǎn)?品或服務(wù)都?有哪些特點(diǎn)?,以及這些?特點(diǎn)能為你?的客戶帶來?什么利益。?在確認(rèn)了自?己的諸多需?求,并得到?了對癥下藥?的解決方案?后,客戶應(yīng)?該有足夠的?理由相信,?你所提供的?產(chǎn)品或服務(wù)?將滿足他的?需求。那樣?你就更有機(jī)?會贏得他的?青睞。如?果客戶對自?己的需求不?是很清楚,?那就應(yīng)該給?他來一點(diǎn)產(chǎn)?品或服務(wù)的?總體介紹。?這種介紹又?被稱為“電?梯間演講”?,因?yàn)樗?的時(shí)間很短?,不會長于?你從25樓?上電梯遇到?一位潛在客?戶,到1樓?大廳大家都?出電梯這段?時(shí)間。電梯?間演講中最?重要的一點(diǎn)?是,要把產(chǎn)?品或服務(wù)的?特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為?客戶利益,?讓他可以真?切地感受到?你的產(chǎn)品的?優(yōu)點(diǎn)。例?如,假使有
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