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文檔簡介
小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約模板第一章總則第一條
為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造良好的生活(工作)環(huán)境,根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H,制訂管理規(guī)約(以下稱本規(guī)約)。第二條
依法登記取得或者根據(jù)《民法典》等相關(guān)規(guī)定取得建筑物專有部分所有權(quán)的人,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主?;谫I賣、贈與、拆遷補償?shù)戎荚谵D(zhuǎn)移所有權(quán)的法律行為已經(jīng)合法擁有建筑物專有部分的單位或者個人,但尚未依法辦理所有權(quán)登記的人,可以認(rèn)定為業(yè)主。第三條
本規(guī)約由業(yè)主大會表決通過,對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均具有約束力。業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應(yīng)與本規(guī)約一致。第四條
業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用中,應(yīng)遵守物業(yè)使用的相關(guān)規(guī)定,如本物業(yè)管理區(qū)域車輛停放、電梯使用、空調(diào)安裝、裝飾裝修、房屋出租、垃圾投放、寵物飼養(yǎng)等管理制度和約定,不得從事法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件中規(guī)定的禁止性行為。第五條
業(yè)主大會、業(yè)主委員會根據(jù)《中華人民共和國憲法》和《中國共產(chǎn)黨章程》,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展物業(yè)管理活動。第二章物業(yè)基本情況第六條
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況:(一)物業(yè)名稱:(一期)
。(二)坐落位置:
號。(三)物業(yè)類型:
住宅、車位、商鋪等。(四)物業(yè)管理區(qū)域四至:東至:
;南至:
;西至:
;北至:
。有物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書的,具體見附件。(五)物業(yè)管理區(qū)域概況:總占地面積21平方米,總建筑面積
平方米。(六)物業(yè)管理用房(含業(yè)主大會、業(yè)主委員會辦公用房),其中:物業(yè)管理辦公用房建筑面積為平方米,坐落:
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。第七條
在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和商品房買賣合同的約定,以下部位和設(shè)施設(shè)備屬建設(shè)單位所有:(一)未銷售的住宅
;(二)未銷售的商鋪
;(三)未銷售的車位
。建設(shè)單位在行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán),不得影響其他業(yè)主正常使用物業(yè),不得侵害其他業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益。第八條
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),業(yè)主享有以下共用部位、共用設(shè)施設(shè)備:(一)單幢建筑物內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位,包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等;(二)單幢建筑物內(nèi)全體業(yè)主共用的設(shè)施設(shè)備,包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施、通訊設(shè)施等;(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備用房、物業(yè)管理用房、室內(nèi)架空層活動區(qū)域、室外道路及綠地等。第三章物業(yè)管理服務(wù)第九條
物業(yè)服務(wù)收費采取包干制方式,具體根據(jù)本小區(qū)《物業(yè)服務(wù)合同》約定。第十條
業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定按時足額交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費用,轉(zhuǎn)讓物業(yè)的,應(yīng)自覺及時結(jié)清物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費用。業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費用的,從其約定,業(yè)主依法承擔(dān)連帶責(zé)任。第十一條
業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外服務(wù)項目的,其費用由雙方另行約定。第十二條
對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、裝飾裝修、房屋出租等方面法律、法規(guī)、規(guī)章和本規(guī)約規(guī)定行為的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行勸阻、制止,同時向社區(qū)、業(yè)主委員會和相關(guān)部門報告。第十三條
業(yè)主大會依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理活動,書面簽訂物業(yè)服務(wù)合同,并向全體業(yè)主公告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同的各項約定;業(yè)主應(yīng)依照物業(yè)服務(wù)合同的約定對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行配合和監(jiān)督,共同做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的管理。第四章物業(yè)的使用行為準(zhǔn)則第十四條
業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利,但不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì),不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè);業(yè)主對物業(yè)的專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù),不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。因特殊情況確需改變物業(yè)規(guī)劃設(shè)計用途的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意后,報自然資源規(guī)劃等有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn),依法辦理相關(guān)手續(xù),并告知社區(qū)、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十五條
業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和本規(guī)約的規(guī)定,按照有利于物業(yè)使用安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,正確處理供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、管線鋪設(shè)、建筑維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、秩序維護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。第十六條
業(yè)主、非業(yè)主使用人進(jìn)行裝飾裝修時,遵守下列規(guī)定:(一)遵守國家、省、市的相關(guān)規(guī)定以及本規(guī)約約定,遵守裝飾裝修的注意事項,不做出破壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法搭建、改建建筑物、構(gòu)筑物等裝飾裝修的禁止行為;(二)需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并按照裝飾裝修的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主、非業(yè)主使用人,并與施工單位簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;(三)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾,不得擅自占用共用部位和公共場所;(四)施工期間應(yīng)采取有效措施,減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主、非業(yè)主使用人日常生活造成的影響,施工時間:8:00-12:00,14:30-18:30
,其它時段不得施工。周末和節(jié)假日,及規(guī)定裝修時間外的時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪音及有刺激性異味的施工。因特殊情況需要在規(guī)定時間外進(jìn)行施工的,應(yīng)事先取得相鄰業(yè)主、非業(yè)主使用人的同意,書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)后實施,并盡可能縮短施工時間;(五)不得擅自擴(kuò)大承重墻上原有門窗尺寸,拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體;合理使用水、電、氣等共用設(shè)施設(shè)備,不得擅自拆改;(六)因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的,應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(七)不得改變車棚、車庫的使用性質(zhì)。如有違反上款行為的,由業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以勸阻、制止;業(yè)主委員會可以書面要求其限期改正,其他業(yè)主、非業(yè)主使用人可以向城市執(zhí)法等相關(guān)部門舉報。勸阻、制止無效的,業(yè)主委員會可以將上述行為人及其行為在公示欄中予以公示;物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以對用于違法搭建的材料采取禁止進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的措施,同時業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向城管執(zhí)法等有關(guān)部門和社區(qū)報告。第十七條
業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章明確的電梯安全使用管理規(guī)定,遵守安全使用說明和安全注意事項,不得實施下列行為:(一)乘用明示處于非安全狀態(tài)的電梯;(二)超過額定載荷使用電梯和乘用超過額定載荷的電梯;(三)采用非正常手段開啟電梯層門或轎箱門;(四)破壞電梯安全警示標(biāo)志、報警裝置或電梯零部件;(五)攜帶危險品乘用電梯;(六)其他影響電梯安全運行的行為。學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在成年人陪同下乘用電梯。電梯故障或存在安全使用風(fēng)險,經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或特種設(shè)備檢測檢驗機(jī)構(gòu)檢測,需要進(jìn)行安全評估和維修、改造、更新,并由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或檢驗機(jī)構(gòu)發(fā)出整改通知的,由全體業(yè)主或部分共有業(yè)主委托有資質(zhì)的專業(yè)單位實施安全評估和維修、改造、更新,相關(guān)費用由相關(guān)業(yè)主共同承擔(dān),所需經(jīng)費可按相關(guān)規(guī)定在物業(yè)專項維修資金中列支,也可由相關(guān)業(yè)主自行籌集。鼓勵引入電梯安全管理保險機(jī)制,購買“電梯維修”、“電梯養(yǎng)老”等電梯綜合保險,所需經(jīng)費可按相關(guān)規(guī)定在物業(yè)專項維修資金中列支,也可由相關(guān)業(yè)主自行籌集。第十八條
業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)按住宅設(shè)計規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)明確的要求安裝空調(diào),安裝在統(tǒng)一專門用于安裝空調(diào)設(shè)備的座板和空調(diào)冷凝水排水管道或接納空調(diào)冷凝水的陽臺排水系統(tǒng),不得在空調(diào)設(shè)備上增加其他負(fù)載。定期對空調(diào)設(shè)備的安全進(jìn)行檢查和維護(hù)。未預(yù)留設(shè)計位置的,應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝,并做好冷凝水的處理。發(fā)生下列情況之一的,業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除安全隱患:(一)空調(diào)設(shè)備超過設(shè)計使用期限的;(二)空調(diào)設(shè)備安裝架和緊固件出現(xiàn)松動或者嚴(yán)重銹蝕的;(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知空調(diào)設(shè)備安裝架和緊固件出現(xiàn)松動或者嚴(yán)重銹蝕的;業(yè)主、非業(yè)主使用人使用空調(diào)產(chǎn)生噪聲超過有關(guān)環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)停止使用,并采取維修、更新等有效措施,降低噪聲污染。第十九條
業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)遵守國家、省、市相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,依法依規(guī)安全使用和維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,并遵守下列規(guī)定:(一)不得占用、堵塞、封閉消防通道、消防登高面;(二)不得損壞消防設(shè)施設(shè)備、影響消防安全;(三)違反消防安全的行為被公安、消防等部門責(zé)令整改的,應(yīng)當(dāng)按照要求及時整改;如有違反上款行為的,由業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的,業(yè)主委員會可以將上述行為人及其行為在公示欄中予以公示,同時報告社區(qū)及公安機(jī)關(guān)、消防部門。第二十條
業(yè)主、非業(yè)主使用人按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件的規(guī)定,對其產(chǎn)生的生活垃圾進(jìn)行分類投放,并遵守下列規(guī)定:(一)愛護(hù)垃圾廂房、垃圾分類收集容器等生活垃圾分類設(shè)施設(shè)備;(二)不屬于生活垃圾的其他垃圾,按照相關(guān)規(guī)定處理,不得隨便丟棄;如有違反上款行為的,由業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的,業(yè)主委員會可以將上述行為人及其行為在公示欄中予以公示,并報告社區(qū)及相關(guān)管理部門。第二十一條
業(yè)主、非業(yè)主使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物不得違反有關(guān)規(guī)定,并應(yīng)遵守以下約定:(1)按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)飼養(yǎng)許可證件,不得干擾他人正常生活,不得破壞環(huán)境衛(wèi)生(包括但不限于:動物糞便排泄物需由飼養(yǎng)人及時清理)和公共設(shè)施;(2)動物進(jìn)入共用部位和相關(guān)場地時必須專人看護(hù),攜犬出戶時,應(yīng)當(dāng)束犬鏈牽引,攜大型犬出戶時,還應(yīng)當(dāng)為大型犬佩戴嘴套。不得對他人人身安全和合法權(quán)益造成危害;第二十二條
業(yè)主、非業(yè)主使用人禁止在物業(yè)區(qū)域內(nèi)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品、排放有毒有害物質(zhì),發(fā)出超標(biāo)噪聲,燃放煙花爆竹。第二十三條
業(yè)主、非業(yè)主使用人車輛行駛和停放,應(yīng)遵守以下規(guī)定:1.本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地面實行徹底的人車分流,除特種車輛外,禁止車輛在小區(qū)內(nèi)行駛、停放。若遇搬家、運貨等特殊情況,此類外來車輛可在報備物業(yè)后,在物業(yè)工作人員的監(jiān)督下進(jìn)入地下車庫,卸貨后車輛不得在車庫逗留。載有易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。2.機(jī)動車輛在小區(qū)內(nèi)(包括但不限于地下車庫)行駛,時速不得超過5公里,禁止鳴號、試車和練車;3.機(jī)動車輛應(yīng)按規(guī)定的車位停放,禁止在消防通道、消防登高場、消防井蓋、人行便道和綠化等場地停放;4.按規(guī)定繳納停車費用;5.不得擅自在公共停車位上安裝任何設(shè)置;車輛停放期間,防盜報警器應(yīng)使用靜音,防止發(fā)生噪音,影響他人生活和休息。第二十四條
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列其他行為:(一)占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地,擅自移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備,包括占用、損壞公共綠地、樹木、園林景觀等;(二)違章搭建、私設(shè)攤點,擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;(三)擅自在建筑外立面上安裝雨陽篷等情況;非指定位置安裝影響觀瞻和危害公共安全的設(shè)施;在無專用設(shè)施的陽臺欄板、外窗窗臺外側(cè)擺設(shè)花盆等飾品。(四)在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物,以及高空拋物;(五)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動或者其他不道德的行為;(六)不得違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪聲(包括但不限于在休息時間燃放煙花爆竹、在公共區(qū)域使用大音量音響器材等)干擾他人正常生活的。(七)禁止在電梯轎廂、電梯等候區(qū)、地下車庫等通風(fēng)不佳或其他有明確禁煙標(biāo)示的區(qū)域抽煙。(八)法律、法規(guī)禁止的其他行為。第五章物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)第二十五條
業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第二十六條
因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主,并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀或給予適當(dāng)補償,相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予支持和配合。相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)而造成物業(yè)損壞及其他損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十七條
發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況下,必須及時進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修但無法通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相鄰業(yè)主和業(yè)主委員會說明情況,并在下列第1、2、3、4、5項的監(jiān)督下,進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修,事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作,搶修產(chǎn)生的相關(guān)費用由責(zé)任人承擔(dān)。1.業(yè)主委員會;2.所在地派出所;3.社區(qū);4.街(鎮(zhèn));5.小區(qū)黨組織第二十八條
因公共利益或者維修養(yǎng)護(hù)物業(yè),業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)征得業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、直接利害關(guān)系人的同意,并依法辦理相關(guān)手續(xù),事后在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十九條
物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益時,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。第三十條
人為原因造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)費用。第三十一條
建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的,業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù),修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。第三十二條
單幢建筑物的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由該幢建筑物內(nèi)全體業(yè)主承擔(dān),維修養(yǎng)護(hù)費用按照業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積占該幢建筑物面積的比例分?jǐn)偅槐拘^(qū)內(nèi)全體業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任,由本小區(qū)全體業(yè)主承擔(dān),維修養(yǎng)護(hù)費用按照業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積占本小區(qū)內(nèi)總建筑面積的比例分?jǐn)?。第六章物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、租賃第三十三條
物業(yè)出租應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定,尊重社會公德,不得危及物業(yè)的安全,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。無論出租或者轉(zhuǎn)租,業(yè)主均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三十四條
業(yè)主應(yīng)當(dāng)協(xié)同承租人(非業(yè)主使用人)依法辦理房屋租賃登記備案手續(xù)。同時,按規(guī)定將租客信息向社區(qū)或派出所報送登記。第三十五條
物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租,業(yè)主須將本規(guī)約、物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)等文件作為轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件,由受讓人或承租人作出書面履行承諾。物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租后,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)于物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之日起10日內(nèi),將轉(zhuǎn)讓或者出租情況以及相應(yīng)通訊聯(lián)系方式書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第三十六條
物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租作為群租房的,如有鄰居投訴群租房擾民后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須上門核實,核實確認(rèn)后,必須公告小區(qū)業(yè)主、報相關(guān)部門。如何確認(rèn)群租房:當(dāng)該房屋內(nèi)居住的非親屬關(guān)系的人達(dá)到6人以上,則確定為群租房,業(yè)委會必須配合協(xié)調(diào),解決群租房擾民等問題。如未能解決,將按照本管理規(guī)約及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定予以清查整治,遇到當(dāng)事業(yè)主不予配合,必須報請執(zhí)法部門處理,或通過小區(qū)訴訟解決,訴訟費用由小區(qū)經(jīng)營收入列支。第七章業(yè)主的共同利益第三十七條
為維護(hù)業(yè)主的共同利益,全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利:(一)根據(jù)本規(guī)約制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;(二)以告知、規(guī)勸、公示、向有關(guān)行政主管部門報告等必要措施制止業(yè)主、非業(yè)主使用人違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本規(guī)約的行為;(三)要求相關(guān)業(yè)主、非業(yè)主使用人因違反本規(guī)約造成他人損失的應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償;(四)對欠繳物業(yè)服務(wù)費、日常專項維修資金、水電費的業(yè)主進(jìn)行公示并依法進(jìn)行追討;(五)配合政府相關(guān)部門在本物業(yè)管理區(qū)域開展相關(guān)活動。第三十八條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄,用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度,以及應(yīng)告知全體業(yè)主和非業(yè)主使用人的通知、公告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時在市物業(yè)管理綜合平臺公示相關(guān)事項。第三十九條
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)收費采取包干制方式。業(yè)主或非業(yè)主使用人應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)服務(wù)活動正常開展的基礎(chǔ),涉及全體業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行交納物業(yè)服務(wù)費的義務(wù),自覺交納物業(yè)服務(wù)費和電梯、增壓水泵等高能耗的分?jǐn)偹娰M。第四十條
業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督本規(guī)約的實施。對業(yè)主違反本規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同約定的行為,有權(quán)依照法律、法規(guī)和本規(guī)約,以告知、規(guī)勸、公示等方式要求當(dāng)事人停止違反行為。第四十一條
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生需由全體業(yè)主分擔(dān)費用的事項,按下列第
(一)
種方式分擔(dān):(一)按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定;(二)業(yè)主大會決定。第四十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)管理經(jīng)營用房、地上停車位及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等(委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或由業(yè)主委員會自主)經(jīng)營,扣除合理經(jīng)營成本后(經(jīng)營管理費用支出不得超過公共收益的30%),公共收益不低于70%為全體業(yè)主共有,公共收益的使用由業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決定。第四十三條
經(jīng)營收益可以由業(yè)主委員會自行管理,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為管理。經(jīng)營收益由業(yè)主委員會自行管理的,應(yīng)當(dāng)以業(yè)主委員會名義開設(shè)賬戶,不得以任何個人或者其他組織名義進(jìn)行管理,并每季度公示一次收支情況;經(jīng)營收益由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為管理的,要單獨列賬,并每季度公示一次收支情況,業(yè)主委員會應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示情況、核查收支情況。第四十四條
經(jīng)營收益單次使用金額在2萬元以上的,須經(jīng)業(yè)主大會會議決定,并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置及市物業(yè)管理綜合平臺進(jìn)行公告。經(jīng)營收益單次使用金額在2萬元以下的,須經(jīng)業(yè)主委員會會議決定后在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置及市物業(yè)管理綜合平臺予以公告。第四十五條
業(yè)主委員會換屆前(任期屆滿、中止或業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人離職的)、委員資格中止、物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換
,業(yè)主委員會應(yīng)在街(鎮(zhèn))、指導(dǎo)、協(xié)助下進(jìn)行資產(chǎn)清查,并公示清查結(jié)果。
20%
以上業(yè)主、小區(qū)黨組織、街(鎮(zhèn))、對清查結(jié)果存有疑問的,社區(qū)可通過召開業(yè)主會議(無需經(jīng)業(yè)委會召開)形成業(yè)主共同決定后,聘請專業(yè)審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,并公示審計結(jié)果,審計費用在經(jīng)營收益中列支。經(jīng)營收支情況每年進(jìn)行一次審計,并將審計報告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄、每幢房屋門棟公告
7
日。由業(yè)主委員會/小區(qū)黨組織聘請專業(yè)審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,并將審計報告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄、每幢房屋門棟公告7日,社區(qū)予以協(xié)助,審計費用在經(jīng)營收益中列支。第八章物業(yè)專項維修資金第四十六條
本物業(yè)管理區(qū)域設(shè)立的物業(yè)專項維修資金專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造,其歸集、使用、管理執(zhí)行國家、省、市的相關(guān)規(guī)定。業(yè)主、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依照通過規(guī)范程序申請使用專項維修資金。第四十七條
維修、更新、改造工程需使用首期專項維修資金的,業(yè)主委員會根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建議,牽頭確定使用方案,嚴(yán)格確認(rèn)首期專項維修資金的使用原因、費用預(yù)算、分?jǐn)偡秶?,組織相關(guān)業(yè)主表決,按照規(guī)定在小區(qū)內(nèi)顯著位置及市物業(yè)管理綜合平臺公示。業(yè)主委員會負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、分?jǐn)偭兄Х秶鷥?nèi)五名以上業(yè)主(該部分業(yè)主須包含至少一名黨員業(yè)主、樓長梯長或業(yè)主代表)、施工單位等相關(guān)人員,邀請社區(qū)、小區(qū)黨組織對維修項目的申報、施工和驗收進(jìn)行過程監(jiān)督。未成立業(yè)主委員會或業(yè)主委員會無法工作的,上述工作由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)組織。日常專項維修資金申請使用方法按照本規(guī)約第五十一條規(guī)定執(zhí)行。第四十八條
專項維修資金的使用需經(jīng)法定票數(shù)的業(yè)主同意,具體通過以下第
(一)或(二)或(三)或(四)
種形式進(jìn)行表決:
(一)委托表決:業(yè)主將一定時期內(nèi)維修資金使用事項的表決權(quán),以書面形式委托給業(yè)主委員會或者業(yè)主代表行使;
具體委托范權(quán)限范圍、時間為:與業(yè)委會任期同期
。(二)集合表決:業(yè)主大會對特定范圍內(nèi)的維修資金的使用事項,采取一次性集合表決通過后,授權(quán)業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)分批使用;(三)默認(rèn)表決:業(yè)主大會約定未參與投票的業(yè)主,在規(guī)定時間內(nèi)作出決定并書面回復(fù),未在規(guī)定時間內(nèi)書面回復(fù)的,視為同意與會多數(shù)業(yè)主表決意見;(四)異議表決:在維修資金使用事項中,持反對意見的業(yè)主達(dá)到法定程序條件的,視為表決通過。第四十九條
本物業(yè)管理區(qū)域如未成立業(yè)主委員會或未聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由社區(qū)按規(guī)定程序代為申請使用物業(yè)專項維修資金。第五十條
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)專項維修資金本金余額不足首期交存額的30%時,相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時續(xù)交物業(yè)專項維修資金。資金續(xù)交的具體方案由業(yè)主委員會擬訂,經(jīng)法定票數(shù)的業(yè)主同意后實施,并在30日內(nèi)完成資金續(xù)交工作。資金續(xù)交的方案內(nèi)容包括:(一)續(xù)交金額。續(xù)交金額應(yīng)保證續(xù)交后余額達(dá)到首期物業(yè)維修資金額度。(二)分?jǐn)傇瓌t。由相關(guān)業(yè)主按所擁有房屋的建筑面積比例分?jǐn)偫m(xù)交金額。(三)資金來源。選擇下列第1、2、3、4項作為本物業(yè)管理區(qū)域的續(xù)交資金來源。1.從本小區(qū)物業(yè)經(jīng)營收益中一次性劃轉(zhuǎn);2.每年從本小區(qū)物業(yè)經(jīng)營收益中根據(jù)本規(guī)約第四十二條第1項約定的比例提取額度,用于補充物業(yè)專項維修資金,直至達(dá)到應(yīng)續(xù)交金額;3.由相關(guān)業(yè)主按應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~續(xù)交,產(chǎn)權(quán)不明確或產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主共同所有的物業(yè),其續(xù)交金額從小區(qū)經(jīng)營收益中劃轉(zhuǎn);4.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)服務(wù)費的同時,按月另行收取一定額度的物業(yè)專項維修資金,直至達(dá)到應(yīng)續(xù)交金額;產(chǎn)權(quán)不明確或產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主共同所有的物業(yè),其續(xù)交金額從小區(qū)經(jīng)營收益中劃轉(zhuǎn);若本規(guī)約約定續(xù)交資金來源無法實現(xiàn),則由相關(guān)業(yè)主按應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~續(xù)交,產(chǎn)權(quán)不明確或產(chǎn)權(quán)屬于共同所有的物業(yè),其續(xù)交金額由業(yè)主按比例均攤。第五十一條
業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更新、改造的金額在1萬
元以內(nèi)直接使用日常專項維修資金,相關(guān)資料需及時于小區(qū)公示。第五十二條
發(fā)生緊急情況時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時通知業(yè)主委員會或相關(guān)業(yè)主后,依據(jù)相關(guān)流程規(guī)定保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備得以及時的維修、更新、改造,該費用從專項維修資金列支。具體申請流程依據(jù)廈門市《首期維修資金緊急使用辦事指
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