2023年房地產(chǎn)營銷個人年終總結

第4頁共4頁2023年?房地產(chǎn)營銷?個人年終總?結銷售工?作總結|班?主任工作總?結不知不?覺中，__?已接近尾聲?，加入__?房地產(chǎn)發(fā)展?有限公司公?司已大半年?時間，這短?短的大半年?學習工作中?，我懂得了?很多知識和?經(jīng)驗。__?是房地產(chǎn)不?平凡的一年?，越是在這?樣艱難的市?場環(huán)境下，?越是能鍛煉?我們的業(yè)務?能力，更讓?自己的人生?經(jīng)歷了一份?激動，一份?喜悅，一份?悲傷，最重?要的是增加?了一份人生?的閱歷?？?以說從一個?對房地產(chǎn)“?一無所知”?的門外人來?說，這半年?的時間里，?收獲額多，?非常感謝公?司的每一位?領導和同仁?的幫助和指?導，現(xiàn)在已?能獨立完成?本職工作，?現(xiàn)將今年工?作做以下幾?方面總結。?一、學習?方面：學習?，永無止境?，這是我的?人生中的第?一份正式工?作，以前學?生時代做過?一些兼職銷?售工作，以?為看似和房?地產(chǎn)有關，?其實我對房?產(chǎn)方面的知?識不是很了?解，甚至可?以說是一無?所知。來到?這個項目的?時候，對于?新的環(huán)境，?新的事物都?比較陌生，?在公司領導?的幫助下，?我很快了解?到公司的性?質及房地產(chǎn)?市場，通過?努力的學習?明白了置業(yè)?顧問的真正?內涵以及職?責，并且深?深的喜歡上?了這份工作?，同時也意?識到自己的?選擇是對的?。二、心?態(tài)方面：剛?進公司的時?候，我們開?始了半個月?的系統(tǒng)培訓?，開始覺得?有點無聊甚?至枯燥。但?一段時間之?后，回頭再?來看這些內?容真的有不?一樣的感觸?。感覺我們?的真的是收?獲頗豐。心?境也越來越?平靜，更加?趨于成熟。?在公司領導?的耐心指導?和幫助下，?我漸漸懂得?了心態(tài)決定?一切的道理?。想想工作?在銷售一線?，感觸最深?的就是，保?持一顆良好?的心態(tài)很重?要，因為我?們每天面對?形形色色的?人和物，要?學會控制好?自己的情緒?，要以一顆?平穩(wěn)的、寬?容的、積極?的心態(tài)去面?對工作和生?活。三、?專業(yè)知識和?技巧：在培?訓專業(yè)知識?和銷售技巧?的那段時間?，由于初次?接觸這類知?識，如建筑?知識，所以?覺的非常乏?味，每天都?會不停的背?誦，相互演?練，由于面?對考核，我?可是下足了?功夫。終于?功夫不負有?心人，我從?接電話接客?戶的措手不?及到現(xiàn)在的?得心應手，?都充分證明?了這些是何?等的重要性?。（范本）?當時確實感?覺到苦過累?過，現(xiàn)在回?過頭來想一?下，進步要?克服最大的?困難就是自?己，雖然當?時苦累，我?們不照樣堅?持下來了嗎??當然這份?成長與公司?領導的幫助?關心是息息?相關的，這?樣的工作氛?圍也是我進?步的重要原?因。在工作?之余我還會?去學習一些?實時房地產(chǎn)?專業(yè)知識和?技巧，這樣?才能與時俱?進，才不會?被時代所淘?汰。四、?細節(jié)決定成?敗：從接客?戶的第一個?電話起，所?有的稱呼，?電話禮儀都?要做到位。?來訪客戶，?從一不起眼?的動作到最?基本的禮貌?，無處不透?露出公司的?形象，都在?于細節(jié)。看?似簡單的工?作，其實更?需要細心和?耐心，在整?個工作當中?，不管是主?管強調還是?提供各類資?料，總之讓?我們從生疏?疏到熟練。?在平時的工?作當中，兩?位專案也給?了我很多建?議和幫助，?及時的化解?了一個個問?題，從一切?的措手不及?到得心應手?，都是一個?一個腳印走?出來的，這?些進步的前?提涵蓋了我?們的努力與?心酸。有時?缺乏耐心，?對于一些問?題較多或說?話比較沖的?客戶往往會?針鋒相對。?其實，對于?這種客戶可?能采用迂回?、或以柔克?剛的方式更?加有效，所?以，今后要?收斂脾氣，?增加耐心，?使客戶感覺?更加貼心，?才會有更多?信任。對客?戶關切不夠?。有一些客?戶，需要銷?售人員的時?時關切，否?則，他們有?問題可能不?會找你詢問?，而是自己?去找別人打?聽或自己瞎?琢磨，這樣?，我們就會?對他的成交?喪失主動權?。所以，以?后我要加強?與客戶的聯(lián)?絡，時時關?切，通過詢?問引出他們?心中的問題?，再委婉解?決，這樣不?但可以掌握?先機，操控?全局，而且?還可以增加?與客戶之間?的感情，增?加客帶的機?率。五、?展望未來：?__這一年?是最有意義?最有價值最?有收獲的一?年，但不管?有多精彩，?他已是昨天?它即將成為?歷史。未來?在以后的日?子中，我會?在高素質的?基礎上更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能，?此外還要廣?泛的了解整?個房地產(chǎn)市?場的動態(tài)（?范本），走?在市場的最?前沿。俗話?說“客戶是?___”，?接好來訪和?來電的客戶?是我義不容?辭的義務，?在客戶心理?樹立良好的?公司形象，?這里的工作?環(huán)境令我十?分滿意，領?導的關愛以?及工作條件?的不斷改善?給了我工作?的動力。同?事之間的友?情關懷以及?協(xié)作互助給?了我工作的?舒暢感和踏?實感。所以?我也會全力?以赴的做好?本職工作，?讓自己有更?多收獲的同?時也使自己?變的更加強?壯?？傊?，在這短短?半年工作時?間里，我雖?然取得了一?點成績與進?步，但離領?導的要求尚?有一定的差?距。六、?總結一年來?的工作，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?業(yè)務員和同?行學習，_?_年自己計?劃在去年工?作得失的基?礎上取長補?短，重點做?好以下幾個?方面的工作?：(一)?、依據(jù)__?年銷售情況?和市場變化?，自己計劃?將工作重點?放在中重點?類客戶群。?(二)、?針對購買力?不足的客戶?群中，尋找?有實力客戶?，以擴大銷?售渠道。?(三)、為?積極配合其?他銷售人員?和工作人員?，做好銷售?的宣傳的造?勢。(四?)、自己在?搞好業(yè)務的?同時計劃認?真學習業(yè)務?知識、技能?及銷售實戰(zhàn)?來完善自己?的理論知識?，力求不斷?提高自己的?綜合素質，?為企業(yè)的再?發(fā)展奠定人?力資源基礎?。(五)?、加強自己?思想建設，?增強全局意?識、增強責?任感、增強?服務意識、?增強團隊意?識。積極主?動地把工作?做到點上、?落到實處。?我將盡我最?大的能力減?輕領導的壓?力。(六?)制訂學習?計劃。、做?房地產(chǎn)市場?中介是需要?根據(jù)市場不?停的變化局?面，不斷調?整經(jīng)營思路?的工作，學?習對于業(yè)務?人員來說至?關重要，因?為它直接關?系到一個業(yè)?務人員與時?俱進的步伐?和業(yè)務方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調?整我的學習?方向來補充?新的能量。?工業(yè)知識、?營銷知識、?部門管理等?相關廠房的?知識都是我?要掌握的內?容，知己知?彼，方能百?戰(zhàn)不殆(在?這方面還希?望公司給與?我們業(yè)務人?員支持)。?(七)、?為確保完成?全年銷售任