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在志愿者培訓(xùn)上的講話(二)尊?敬的各位領(lǐng)?導(dǎo)、老師、?同志們:?大家好。?很高興,今?天能以一名?青年志愿者?代表的身份?坐在這里,?同大家交流?春運(yùn)工作開?展以來自己?的幾點(diǎn)心得?體會(huì)。應(yīng)該?講,從元月?___日春?運(yùn)第一天至?今,在路局?團(tuán)委各位領(lǐng)?導(dǎo)的親切關(guān)?懷下,在車?站各位值班?同志的大力?支持下,我?通過參與鐵?路志愿者服?務(wù)工作,學(xué)?習(xí)到了不少?知識(shí),懂得?了許多道理?,也對(duì)自己?今后的工作?、學(xué)習(xí)和人?生有了更加?深刻地認(rèn)識(shí)?。下面請(qǐng)?jiān)?許我利用這?個(gè)時(shí)間向大?家匯報(bào)這一?段時(shí)間來我?的部分感受?。第一,?我感到,作?為一名志愿?者為春運(yùn)工?作服務(wù),可?以說,無限?幸福,無尚?榮光。因?yàn)?這是我第一?次走出校園?,真正投身?到為人民服?務(wù)的大軍之?中。以前我?參與的社會(huì)?實(shí)踐也好,?假期活動(dòng)也?好,都是在?學(xué)校的安排?和___之?下完成的,?沒有直接為?社會(huì)創(chuàng)造任?何效益,也?沒有直接為?社會(huì)的發(fā)展?和人民群眾?的幸福作出?任何貢獻(xiàn)。?而此次志愿?者工作之所?以說不同于?以往,就在?于這次我是?作為春運(yùn)服?務(wù)工作者隊(duì)?伍中的一分?子,直接為?和諧春運(yùn)、?平安春運(yùn)貢?獻(xiàn)了我的一?份力量,這?是我尤以感?到自豪的。?作為泉城市?民,今天終?于能為我的?家鄉(xiāng)盡了我?的一份責(zé)任?,我無比高?興,無比光?榮。我能夠?自豪地講,?在___站?的服務(wù)崗位?上,閃現(xiàn)著?我默默奉獻(xiàn)?、無私拼搏?的身影,揮?灑著我辛勤?耕耘、兢兢?業(yè)業(yè)的汗水?,彰顯著我?嚴(yán)謹(jǐn)有序、?高效優(yōu)質(zhì)的?工作業(yè)績(jī)。?對(duì)于我而言?,能讓外地?旅客通過我?們的工作,?對(duì)___站?、___市?留下一個(gè)良?好的印象,?這是我們最?高興的事。?同樣,通過?我們的服務(wù)?能讓來自五?湖四海的旅?客,無論是?因公出差、?走親訪友還?是度假旅行?,都能平安?順利地登上?列車、奔赴?旅程,也是?我們每個(gè)泉?城青年志愿?者義不容辭?的責(zé)任。?第二,我感?到,作為一?名志愿者為?春運(yùn)工作服?務(wù),可以說?,謹(jǐn)始慮終?,任重道遠(yuǎn)?。通過幾天?以來的服務(wù)?工作,我能?夠更加直觀?地體會(huì)到,?任何一項(xiàng)工?作的勝利完?___必須?做到精益求?精,容不得?半點(diǎn)馬虎。?我們這個(gè)看?護(hù)電梯、扶?老攜幼的工?作看似任務(wù)?簡(jiǎn)單直接,?不需要技術(shù)?保障和支持?,但它非常?考驗(yàn)人,考?驗(yàn)著人的細(xì)?心和耐心程?度。作為志?愿者就要時(shí)?刻把旅客的?安全放在首?位,一天三?個(gè)鐘頭的工?作時(shí)間雖然?短暫,但是?一分一秒都?要做到精力?高度集中,?絲毫不能放?松警惕。一?方面,要不?斷提醒旅客?注意安全,?做到不厭其?煩、苦口婆?心;另一方?面,還要不?斷觀察是否?有特殊旅客?需要照顧攙?扶,做到眼?觀六路、耳?聽八方。今?天看來,“?急旅客之所?急,需旅客?之所需,解?旅客之所難?,排旅客之?所憂”并非?一句空話,?實(shí)現(xiàn)它需要?我們具備高?度的責(zé)任感?和強(qiáng)烈的服?務(wù)意識(shí)。當(dāng)?好服務(wù)者并?不是佩戴好?著裝就完事?的,只有把?自己真正融?入服務(wù)者的?角色當(dāng)中去?,才能實(shí)實(shí)?在在把工作?干好、干細(xì)?。在接下來?的工作中,?我還要繼續(xù)?總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?克服缺陷,?不斷進(jìn)步,?不斷提高,?給旅客留下?更好的印象?,讓自己的?工作成績(jī)更?上一個(gè)臺(tái)階?。第三,?我感到,作?為一名志愿?者為春運(yùn)工?作服務(wù),可?以說,責(zé)任?重大,使命?崇高。同在?座的鐵路工?作者和各位?領(lǐng)導(dǎo)同志相?比,我們這?些大學(xué)生不?但資歷淺、?年紀(jì)輕,而?且付出的努?力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠。通過我?們幾天對(duì)鐵?路系統(tǒng)各個(gè)?部門、各個(gè)?工段、各個(gè)?車間的調(diào)研?走訪與學(xué)習(xí)?,我更加全?面、系統(tǒng)、?深入地了解?到鐵路工作?是如何開展?進(jìn)行的,同?時(shí)也更加清?醒地看到這?項(xiàng)事業(yè)的艱?巨性、偉大?性和崇高性?。為了鐵路?事業(yè)的偉大?復(fù)興,為了?鐵路工作的?順利開展,?奮斗在鐵路?一線的同志?們默默付出?了多少,如?果我們不去?走訪的話,?恐怕沒有人?能說得清楚?。我至今仍?清楚地記得?我們內(nèi)務(wù)機(jī)?械段上的孔?師傅講過的?一句話,他?說線路段上?的廣大職工?罕有節(jié)假日?,更無完整?的休息時(shí)間?,經(jīng)常是半?夜兩點(diǎn)爬起?來冒著嚴(yán)寒?施工,飯吃?到一半放下?碗就得奔赴?作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),?加班加點(diǎn),?晝夜奮戰(zhàn),?日復(fù)一日,?年復(fù)一年。?但是,這一?切又為誰所?知,為誰所?理解呢。當(dāng)?我們坐在舒?適安逸的車?廂里,又有?誰會(huì)想到為?了旅客的幸?福安康,鐵?路工作者凝?結(jié)了多少汗?水、多少心?血、多少淚?滴呢。此刻?,我對(duì)我們?在座的每一?位鐵路戰(zhàn)線?的同志都懷?著無比崇敬?和感激的心?情,這種心?情是無法用?筆墨形容、?用文字表達(dá)?的。所以,?我只能說向?你們學(xué)習(xí),?向每一位奮?戰(zhàn)在火車頭?一線的同志?學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)?你們這種忘?我的熱情,?學(xué)習(xí)你們這?種奉獻(xiàn)的精?神,我會(huì)用?這種熱情和?這種精神指?導(dǎo)自己今后?的工作和學(xué)?習(xí),努力讓?自己做得更?好?!按?蠶到死絲方?盡,俯首甘?為孺子?!?。雖然我們?上下班的時(shí)?間是有嚴(yán)格?規(guī)定的,春?運(yùn)工作也終?有結(jié)束的那?一天,但是?為人民服務(wù)?的旅程是永?遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)?站的。我要?讓這春運(yùn)六?十天里獲得?的經(jīng)驗(yàn)、知?識(shí)和財(cái)富伴?隨我的一生?,以便當(dāng)我?今后走上人?民教師的工?作崗位之后?,繼續(xù)為人?民服好務(wù),?鞠躬盡瘁,?永耕不輟,?為和諧美好?的現(xiàn)代化事?業(yè)奮斗終身?。值此新?春佳節(jié)來臨?之際,我謹(jǐn)?賦詩(shī)一首,?送給每一位?默默奉獻(xiàn)的?鐵路工作者?,
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