智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)《第二章 測試與作業(yè)7》

一、填空題。

第二章測試與作業(yè)1、老年用戶金字塔有很多表示方式，在不同的領(lǐng)域里金字塔中老年用戶的名稱也有所區(qū)別。2、“奉獻(xiàn)老年用戶〞“專業(yè)老年用戶〞和“名人〞是博客系統(tǒng)的主要目標(biāo)老年客戶，3、“回頭客〞和“忠誠客〞是餐飲店的主要目標(biāo)老年客戶。4、我們將老年用戶數(shù)據(jù)劃分為靜態(tài)信息數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)兩大類。二、不定項(xiàng)選擇題。1、對(duì)于老年人的產(chǎn)品您覺得哪方面更重要〔 A解決老人日常生活上的不便B能保持老人身體健康C娛樂和舒緩心情方面有作用D攜帶方便2、請(qǐng)問您所知道老人平時(shí)會(huì)使用什么設(shè)備？〔 A拐杖BCD不使用3、你認(rèn)為目前市場上的老人年產(chǎn)品存在以下哪些問題〔 A老人產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理性不強(qiáng)B產(chǎn)品質(zhì)量差C產(chǎn)品操作難D產(chǎn)品功能單一三、簡答題。1、一般來說，老年產(chǎn)品干系人包括哪些？品的采購決策。的關(guān)鍵對(duì)象。老年產(chǎn)品工程投資人。這個(gè)投資人一般是產(chǎn)品經(jīng)理所在公司的老板，為工程提供現(xiàn)金或?qū)嵨锏蓉?cái)力資源的人。團(tuán)隊(duì)來說他是交官，起著重要的協(xié)調(diào)作用。程任務(wù)的人員，工程的成敗很大程度上取決于工程團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。就是老年產(chǎn)品能從高層管理者獲得支持的程度。政府及行業(yè)。政府及行業(yè)從另個(gè)側(cè)面影響產(chǎn)品的市場預(yù)期。雖然多數(shù)老年產(chǎn)品大多數(shù)時(shí)候都與的關(guān)系不大，但一旦出當(dāng)于側(cè)面地為互聯(lián)網(wǎng)公司的老年產(chǎn)品翻開了贏利的大門。施加影響者。能夠?qū)夏戤a(chǎn)品施加影響的人可能對(duì)老年用戶中的地位能夠?qū)夏戤a(chǎn)品產(chǎn)生積極或消極的影響。2、重要的社會(huì)文化因素包括哪些？結(jié)婚數(shù)、生育率、人口出生率、死亡率、人口移進(jìn)移出率、社會(huì)保障方案、人口預(yù)期壽命、人均收入、生活方式、平均可支配收入、儲(chǔ)蓄傾向、對(duì)政府的信任度、對(duì)政府的態(tài)度、對(duì)工作的態(tài)度、購置習(xí)慣、投資傾向、平均教育狀況、對(duì)質(zhì)量的態(tài)度、對(duì)閑暖的態(tài)度、對(duì)效勞的態(tài)度、污染控制、對(duì)能源的節(jié)約、社會(huì)責(zé)任、對(duì)職業(yè)的態(tài)度、對(duì)權(quán)威的態(tài)度、城市和農(nóng)村的人口變化、狀況等。3、與進(jìn)行老年客戶分析類似，針對(duì)競爭對(duì)手的分析也要從決定呢相近的對(duì)手有哪些。場細(xì)分。手段和不同的營銷手段有哪些。費(fèi)之處。競爭對(duì)手的優(yōu)勢劣勢:了解競爭對(duì)手在某個(gè)具體領(lǐng)域或者向，推斷他們接下去可能會(huì)采取的方案。四、論述題李爺爺，61歲，患類風(fēng)濕10年，雙手指關(guān)節(jié)活動(dòng)障礙，不能做精細(xì)動(dòng)作，如系紐扣、寫字等，雙腿膝關(guān)節(jié)活動(dòng)受限，無法直立行走。因此，李奶奶的日常生活需要他人幫助，對(duì)此，李奶奶很苦惱，不知