職場(chǎng)上的五大禮儀

本文格式為Word版，下載可任意編輯——職場(chǎng)上的五大禮儀一、職場(chǎng)儀表禮儀

1、職場(chǎng)人士的衣著，務(wù)必要做到：明凈、感激、莊重、干脆、大方。忌諱：不修邊幅、臟亂、邋遢、臃腫和過(guò)多的層次感、穿運(yùn)動(dòng)裝上班。

2、服裝搭配講究：

“三色原那么”——全套裝束顏色不超過(guò)三種。

“三確定律”——皮鞋、手袋、皮帶的顏色要保持一致。

“三大禁忌”——穿西裝務(wù)必要打領(lǐng)帶，不成無(wú)領(lǐng)帶。西裝上的標(biāo)簽務(wù)必去除。穿深色西裝不成配白色襪子。

3、職場(chǎng)女性要養(yǎng)成每日打扮的習(xí)慣，素面上班是分外不禮貌的行為。但是妝容要以明凈、大方為宜，絕不能過(guò)于濃妝艷抹。

4、無(wú)論男士女士，假設(shè)您習(xí)慣用香水，那么確定要選擇淡雅香型的，不宜用香味過(guò)于濃烈的香水。

二、辦公室禮儀

1、保持辦公桌的清潔是一種禮貌。凌亂的辦公桌，往往使人聯(lián)想到它的仆人是做事缺乏條理，不求慎解的。

2、在辦公室里用餐，假設(shè)使用的是一次性餐具，那么最好吃完馬上扔掉。同時(shí)，飲料罐、食品袋等都不宜長(zhǎng)時(shí)間擺在辦公桌上，這樣有損辦公室的雅觀。

3、吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，要連忙撿起扔掉。餐后要將桌面和地面清掃干靜。

4、有猛烈刺激氣味的食品，不要帶到辦公室來(lái)。會(huì)損害辦公環(huán)境和公司的形象。

5、打定好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴。嘴里含有食物時(shí)，不要講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話(huà)。

6、最好別濫用公司的電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間閑聊，或打私人長(zhǎng)途電話(huà)。

三、訪問(wèn)客戶(hù)的禮儀

1、訪問(wèn)客戶(hù)務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)。假設(shè)臨時(shí)有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，確定要馬上告知對(duì)方你會(huì)晚到一會(huì)兒，并告知對(duì)方你預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間。

2、當(dāng)你到達(dá)時(shí)，要先報(bào)告接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。假設(shè)助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你要詢(xún)問(wèn)放在哪里對(duì)比適合。

3、在等待時(shí)要寧?kù)o，不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)擾亂別人工作。即使你已經(jīng)等了很久，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。假設(shè)等不及，可以向助理解釋一下，并另約時(shí)間。

4、當(dāng)你被引薦到客戶(hù)的辦公室時(shí)，假設(shè)是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹，假設(shè)已經(jīng)熟悉了，只需彼此問(wèn)候并握手。

5、要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。領(lǐng)會(huì)直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表觀法，并專(zhuān)心地聽(tīng)，不要辯護(hù)或不停地打斷對(duì)方講話(huà)。你有其他觀法的話(huà)，可以在他講完之后再說(shuō)。

四、握手的禮儀

握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)情誼的重要方式。

1、握手時(shí)要溫柔地凝望對(duì)方的眼睛。

2、脊背要挺直，不要彎腰低頭。要大方熱心，不卑不亢。

3、長(zhǎng)輩或職位高者要先向職位低者伸手。

4、女士要先向男士伸手。

5、作為男士，望見(jiàn)美麗的女孩，就算是再對(duì)人家有好感，也不能死握著不放。

6、不要用濕濕的手去握對(duì)方的手。

五、電梯間禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)卻很大。

1、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯門(mén)前時(shí)，要先按電梯按鈕。電梯到達(dá)，門(mén)開(kāi)啟后，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn)。

2、進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕。行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，協(xié)助按下。

3、電梯內(nèi)盡可能不酬酢。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

4、到達(dá)目的樓層后，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)”!

5、客人走出電梯后，自己應(yīng)馬上步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

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