年度工作總結(jié)人事行政部2020年度工作總結(jié)范文

人事行政部2020年度工作總結(jié)范文人事行政部2020年度工作總結(jié)一行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門，是承前啟后、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，工作也千絲萬縷，有文書辦理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、系統(tǒng)管理、薪水管理、安全環(huán)保留理等。行政中心自公司組建此后環(huán)繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和公司管理四個(gè)方面進(jìn)行管理，落實(shí)了一系列的管理舉措，加大管理力度和監(jiān)察力度。行政中心工作固然繁瑣瑣碎，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了必定的進(jìn)展，為此后工作確立了基礎(chǔ)，創(chuàng)建了優(yōu)異的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找尋差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)工作總結(jié)報(bào)告以下：一、人力資源管理：人力資源戰(zhàn)略管理：聯(lián)合公司的發(fā)展規(guī)劃，逐漸成立和完美了公司的人力資源管理系統(tǒng)，初步成立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真切意義上把公司的人力資源管理從從古人事管理提高到當(dāng)前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從從前單調(diào)的行政、人事管理的控制、改良演變到當(dāng)前的服務(wù)和輔助各部門管理的角度。職工入職管理招聘管理：依據(jù)需要，實(shí)時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的要點(diǎn)，跟著公司發(fā)展需要，采納多元化招聘手段，成立了合理的招聘渠道，當(dāng)前采納的招聘方式有:網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部提攜;成立了公司的招聘和面試管理流程，累計(jì)招聘人數(shù)為6人，此中美工2人，開發(fā)2人，實(shí)習(xí)2人。人力資源的招聘與配置，不純真是開幾場招聘會這樣簡單。要依據(jù)既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作剖析來招聘人材知足公司營運(yùn)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使量才錄用，并保證組織高效運(yùn)行是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，此后將對各部門的人力需求進(jìn)行必需的剖析與控制。力爭令人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：知足需求、保證貯備、慎重招聘。職工入職和轉(zhuǎn)正管理：每個(gè)月按期做好新入職職工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正手續(xù)，保證每位職工均能追蹤到位準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏穆毠び枰耘懦齽趧雨P(guān)系辦理。軟件開發(fā)：2人，試用期;在技術(shù)指導(dǎo)的率領(lǐng)下，參于到公司現(xiàn)開發(fā)工作中，但完好認(rèn)識公司的開發(fā)框架需要一個(gè)過程。網(wǎng)站美工：2人，試用期;當(dāng)前僅能做些基礎(chǔ)工作，需加鼎力度指引和培育。實(shí)習(xí)生：2人;指定專人管理，對其工作及業(yè)務(wù)查核，并培育同公司有共同發(fā)展目標(biāo)和理念的職工。培訓(xùn)管理：為迅速使職工認(rèn)識公司的經(jīng)營模式，提高工作效率，經(jīng)過進(jìn)行各樣種類的崗位培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟習(xí)公司、熟習(xí)崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司確立基礎(chǔ)。同時(shí)制定了《職工手冊》，全力把新員培訓(xùn)工作看作要點(diǎn)工作來抓;經(jīng)過培訓(xùn)，使新職工很快能上崗工作;4.薪酬和福利管理成立績效導(dǎo)向的薪酬系統(tǒng)，用績效查核與薪酬聯(lián)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績效決定薪水水平，績效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)韌不拔地對優(yōu)異人材實(shí)行傾斜激勵(lì)政策，鼓舞職工踴躍創(chuàng)建價(jià)值，并成立與公司分享價(jià)值創(chuàng)建、分享回報(bào)的氣氛。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不停提高精神激勵(lì)的水平，將成為公司連續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。成立了薪酬管理制度：從未成系統(tǒng)的薪水管理規(guī)定提高到薪酬管理制度，達(dá)成職工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。完美了公司的福利保障系統(tǒng)：對公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增添了職工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的職工免去了后顧之憂。C.對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完美和修正，整體上使職工加班后獲得了較為合理的勞動酬勞，同時(shí)也提高職工的踴躍性。D.對公司的社保系統(tǒng)進(jìn)行了完美，增添了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使職工不但在住院上并且在藥店購置藥品時(shí)均能自己的醫(yī)?？ǎ屄毠ぴ卺t(yī)療方面免去了后顧之憂。職工體檢：為保證公司及職工的安全，體檢最后表示了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。經(jīng)過體檢，也表現(xiàn)了公司對職工安康的關(guān)懷。績效查核和管理：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。公司是：“查核什么，就獲得什么”。對股東而言，要的是收益;對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對職工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這全部的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。所以，公司對業(yè)績的查核，對查核目標(biāo)的設(shè)定，對查核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對查核內(nèi)容的要求將直接表現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于公司對職工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們經(jīng)過對崗位業(yè)績、職工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化查核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)查核，不停完美和增添新的月度績效查核表，增強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，增強(qiáng)了會議紀(jì)要的執(zhí)行，增強(qiáng)了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分派制度，并成為激勵(lì)人材成長的重要手段和管理方式。逐漸完美公司的績效管理系統(tǒng)，把管理思路從績效查核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在2020年12月尾對各部門進(jìn)行了年度績效評估，并依據(jù)評估結(jié)果對各部門有關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談，確立了各級管理人員2020年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，經(jīng)過評估，一方面把職工年度最正確業(yè)績和長處獲得了顯現(xiàn)，另一方面，也讓每位職工認(rèn)識到自己工作中的短板，有益于職工經(jīng)過自找差距，逐漸提升精益求精自我工作的意識，為全面實(shí)現(xiàn)公司2020年新的管理任務(wù)提早做好準(zhǔn)備工作。公司文化建設(shè)公司特有的公司文化是公司向心力的源泉。公司初步成立了“規(guī)范、服務(wù)、合力、創(chuàng)意”的公司文化，希望能夠聯(lián)合優(yōu)勝的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氣氛，同事間的友好熱忱，形成公正向上的公司精神。公司文化不停深入是離不開廣大職工的精誠付出和共同管理的成效，更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適合的生計(jì)環(huán)境(政策支持)，相信，只需大家共同努力，龍城公司文化的內(nèi)涵將更為深入二、行政管理：綠化管理：為公司創(chuàng)建一個(gè)綠色花園的環(huán)境，明確了其工作義務(wù)，保證其能按期來進(jìn)行綠化保養(yǎng)，進(jìn)行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園確立了優(yōu)異的基礎(chǔ)。當(dāng)前經(jīng)過對綠化的修剪和保養(yǎng)，公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司連續(xù)的生命活力。后勤保障管理：后勤服務(wù)工作包含了食堂和訂餐雙方面，這也是與職工息息有關(guān)的雙方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營活動順利展開的堅(jiān)毅后援。任職工宿舍方面，完美宿舍水電等配套設(shè)備，實(shí)時(shí)維修宿舍內(nèi)的生活設(shè)備，組織職工從外租房搬到公司宿舍居住，為職工宿舍創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)異的生活歇息環(huán)境。考勤管理：增強(qiáng)對考勤的管理，經(jīng)過平常檢查和專項(xiàng)整頓，糾正職工考勤中的不規(guī)范行為，在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對相應(yīng)制度進(jìn)行了完美，最后使考勤工作做到嚴(yán)格依據(jù)三公然——“公然、公正、公正”原則，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容，真切做到“有章可循”。并對未打卡和告假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，同時(shí)規(guī)范了職工告假程序，使工作的次序獲得了優(yōu)異保持。文體活動方面(計(jì)劃)：公司計(jì)劃每個(gè)月組織了一次文體活動，活動項(xiàng)目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，經(jīng)過競賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把公司年青職工的青春活力得以顯現(xiàn)，也增強(qiáng)了集體之間團(tuán)聯(lián)合作的友誼。會議紀(jì)要和花費(fèi)控制管理：組織召開公司的各樣會議以及有關(guān)花費(fèi)的結(jié)算工作，做好會議紀(jì)要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。公司推行了估算制度，對公司估算制度的推進(jìn)作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門對資本管理加深了認(rèn)識，為全面估算作出了很好的指引。文件和檔案管理檔案管理：完美公司檔案管理工作，成立書面和電子檔案的雙檔案，實(shí)時(shí)進(jìn)行資料歸檔，保證了公司檔案管理的完好性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理保證公司檔案資料的安全性和保密性。文件管理：公司由行政中心組織對全部文件管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對各部門、公司、外面的文件和制度一致進(jìn)行了梳理，從而保證了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和一致性。的精美度，逐漸使公司的ERP軟件的實(shí)行獲得了階段性成功。三、存在問題成績的獲得離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的鼎力輔助配合和支持，我們在充分必定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題及不足：安全和環(huán)保留理方面：今年發(fā)生多起安全事故，超出了公司年度制定的計(jì)劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保留理局勢相當(dāng)?shù)膰?yán)重。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時(shí)在污水辦理和生產(chǎn)設(shè)備長進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度，根絕降低同類問題的再發(fā)生。職工關(guān)系管理方面：今年10月份發(fā)生了一同職工集體性怠工事件。事件只管過去了，但留給我們的思慮是深刻的，這一方面要求我們管理者平常增強(qiáng)與職工的平常交流和交流，認(rèn)識職工的思想動向，提高管理技巧和工作方法;另一方面我們在此后制定管理制度時(shí)要留有余地，不可以把制度框死，造成此后改正完美后較被動的場面。第三，我們此后要增強(qiáng)思想教育工作，平常做好職工價(jià)值觀的指引，讓職工的思想觀點(diǎn)能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀點(diǎn)和工作方式，能多為職工辦實(shí)事，解決職工的困難事情，提高自己的親和力，要起到上情下達(dá)和下情上呈，起到橋梁作用，能夠?qū)崟r(shí)把職工信息采集后給高層管理者作決議。質(zhì)量系統(tǒng)管理還需更為深入：2020年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問題仍是比許多的，此中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，這就要求我們各個(gè)部門的管理者要執(zhí)行好管理督導(dǎo)職責(zé)，一方面要對職工的工作進(jìn)行監(jiān)察，另一方面要對職工進(jìn)行平常的制度培訓(xùn)、崗位技術(shù)培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，讓職工養(yǎng)成優(yōu)異的工作習(xí)慣和提高個(gè)人的執(zhí)行能力。對公司各部門有些工作認(rèn)識得不夠深入，對存在的問題掌握真切狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決議應(yīng)起到的顧問助手作用發(fā)揮不夠。公司宣傳力度有待增強(qiáng)。這些都需要我們在此后的工作中確實(shí)加以解決。2020年馬上過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)環(huán)繞公司中心工作，戰(zhàn)勝弊端，改良方法;深入調(diào)研，掌握真相;增強(qiáng)管理，改良服務(wù);勇敢探究行政人事部工作新思路、新方法，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康迅速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高職工滿意度。行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、敏捷在信息、威望在監(jiān)察、形象在招待、瓶頸在運(yùn)行、評判在領(lǐng)導(dǎo)。所以，為做好2020年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體職工一定增強(qiáng)七個(gè)意識：一是敬業(yè)愛崗意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈巧變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是清廉自律意識。以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批改!人事行政部2020年度工作總結(jié)二行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不行缺乏的構(gòu)成部分，為提高公司的管理水平，凝集公司團(tuán)隊(duì)力量，使公司進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的優(yōu)異狀態(tài)。過去半年來，公司從組建到發(fā)展，此刻已進(jìn)入迅速發(fā)展期?；厥装肽辏I(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)懷與支持，極大地激勵(lì)著行政人事部工作不停獲得新打破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最由衷的感謝。有你們的理解和輔助使我在工作中更為的駕輕就熟，也由于有你們的幫助，使我更好的達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：一、人員招聘1、各部門新增崗位的管理工作。2、依據(jù)各部門人員的實(shí)質(zhì)需求有針對性、合理性招聘職工裝備各崗位;經(jīng)過采取一系列確實(shí)舉措，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各樣方法攬用工人材，卓有收效，達(dá)成公司上半年40位人材需求。二、成立、建全、規(guī)范人事檔案管理1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)職工檔案齊備。2、達(dá)成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。3、辦理社保工作，并達(dá)成每個(gè)月新增正式職工社保的辦理工作。4、達(dá)成職工入職、轉(zhuǎn)正、辭職、績效評定漲薪等管理工作。5、推行各部門負(fù)責(zé)人對任職人員的人數(shù)進(jìn)行每個(gè)月統(tǒng)計(jì)，并對辭職、新進(jìn)、調(diào)換人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行查對，職工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。6、實(shí)時(shí)做好檔案資料的采集、整理、歸檔。7、人材庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。三、職工培訓(xùn)工作1、達(dá)成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包含行政管理制度、考勤制度、工作報(bào)告等。此中考勤管理，規(guī)范打卡、出門登記;增強(qiáng)告假制度，對不執(zhí)行告假手續(xù)者、私自離崗者等，果斷予以查實(shí)并作出辦理，這樣既保護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗職工的踴躍性，從而大大改良了公司的工作作風(fēng)。2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并準(zhǔn)時(shí)通知每個(gè)月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。四、績效和薪酬的管理1、采納等級評估法績效查核方案，對職工每個(gè)月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評。2、控制人職薪水成本。五、行政管理1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)系交流工作，實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況，反應(yīng)信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日志)的督辦和檢查。輔助總經(jīng)理平常工作。2、輔助公司領(lǐng)導(dǎo)，擬訂、完美公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。3、增強(qiáng)與職工之間的工作交流，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，交流中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們認(rèn)識、支持行政工作，獲得了優(yōu)異的成效，并著重行政工作質(zhì)量的提高。4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信件的辦理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審查、傳達(dá)、催辦、檢查。增強(qiáng)辦公函件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件實(shí)時(shí)送到有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上司精神、達(dá)成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到有條不紊，隨時(shí)為公司查問做好服務(wù)。5、監(jiān)察、檢查、管理方面：每日對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)備、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異樣狀況實(shí)時(shí)辦理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各樣不良現(xiàn)象通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行辦理;增強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，仔細(xì)采集信息，全面、正確認(rèn)識和掌握各部門工作的展開狀況，剖析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)向公司報(bào)告，讓公司上司能全面正確地認(rèn)識和掌握近來工作的實(shí)質(zhì)狀況，為解決問題作出正確的決議。6、辦公物質(zhì)采買、庫存的管理：公司辦公用品采買，成本控制，審查辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、保護(hù)工作等;對公司各部門使用的固定財(cái)產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保留。7、采集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，保證方便、快捷的為公司供給服務(wù)。8、公司辦公會議安排、記錄和整理睬議紀(jì)要，依據(jù)需要按會議定定發(fā)文。9、招待來訪客人，堅(jiān)持依據(jù)工作要求，熱忱招待來訪客人、仔細(xì)聽取來訪客人反應(yīng)的問題，提出的要求、建議。10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)察管理。司機(jī)反應(yīng)的各樣問題及平常工作狀況、報(bào)銷票據(jù)進(jìn)行審查、查閱，對有異樣的實(shí)時(shí)辦理。11、擬訂職工宿舍管理制度，一致宿舍管理