某保潔服務(wù)有限公司保潔培訓(xùn)課件

陜西秦鼎保潔服務(wù)有限公司

保潔培訓(xùn)

目錄走進(jìn)保潔工具名稱及基本操作常用清潔劑名稱及使用方法了解設(shè)備特點(diǎn)及作用崗位保潔員的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)安全知識(shí)及防護(hù)一、認(rèn)識(shí)保潔一、什么是保潔？

保潔是由經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員，使用專門的請(qǐng)即機(jī)器、清潔工具和清潔劑，按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)范圍，對(duì)物品的各種材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的清洗和護(hù)理，以求保持其應(yīng)該有的表面光澤和高清潔度的以向?qū)I(yè)化的工作。二、如何提高高端保潔服務(wù)質(zhì)量？保潔服務(wù)的硬件方面。專門的清潔設(shè)備、工具，清潔劑，安全勞動(dòng)防護(hù)。保潔服務(wù)的軟件方面。服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)可以通過(guò)服務(wù)態(tài)度、禮貌禮儀、服務(wù)理念及保潔服務(wù)方案的培訓(xùn)等措施來(lái)提高。專業(yè)能力決定專業(yè)水平，不斷進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，按計(jì)劃、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作。我們的目標(biāo)一個(gè)高端的保潔團(tuán)隊(duì)需要精良的設(shè)備，良好的清洗技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及先進(jìn)的管理模式，然后才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有發(fā)展?jié)摿Σ拍芊Q為行業(yè)的領(lǐng)跑者如何做一名合格的保潔員？遵守公司及業(yè)主相關(guān)規(guī)章制度，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)合作；掌握所用設(shè)備、工具、清潔劑的性能，使用方法及操作規(guī)范，按時(shí)完成工作任務(wù)，達(dá)到質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；樹(shù)立服務(wù)觀念，講職業(yè)道德，尊重理解業(yè)主及客戶，做到服務(wù)中主動(dòng)，熱情，文明，周到；節(jié)約用水電，愛(ài)護(hù)節(jié)約保潔用品，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，注意安全，爭(zhēng)當(dāng)模范員工。123行為舉止儀容儀表服務(wù)語(yǔ)言儀容儀表行為舉止著工裝，服裝整潔干凈，無(wú)破損鞋襪符合公司要求頭發(fā)干凈盤起，面部、手部干凈淡妝上崗飾品只可佩戴結(jié)婚戒指、耳釘工作期間站姿標(biāo)準(zhǔn)，使用禮貌用語(yǔ)注意口腔衛(wèi)生禁止攜帶異味食品（洋蔥、蒜）正確佩戴工牌面帶微笑，表情自然三聲敲門（用力適中）您好、我是保潔員（聲音適中）

小心地滑您好、里邊請(qǐng)！請(qǐng)稍等！服務(wù)服務(wù)語(yǔ)言語(yǔ)言服務(wù)語(yǔ)言二、、常常用用工工具具名名稱稱二、、工工具具基基本本操操作作清掃掃清洗洗拖擦擦推塵塵1、清掃掃：：清掃掃時(shí)時(shí)指指用用掃掃帚帚將將凌凌亂亂的的垃垃圾圾和和灰灰塵塵清清除除干干凈凈，，并并集集中中運(yùn)運(yùn)走走。。適適合合于于垃垃圾圾多多而而雜雜的的區(qū)區(qū)域域，，或或用用以以消消除除一一些些地地面面上上的的大大垃垃圾圾等等，，是是一一種種最最基基本本的的作作業(yè)業(yè)之之一一作業(yè)業(yè)方方法法：：從上上往往下下掃掃。。向前前方方清清掃掃，，不不踩踩踏踏垃垃圾圾。。從狹窄窄處向向?qū)拸V廣處清清掃，，從邊邊角向向中央央清掃掃。室內(nèi)清清掃時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)由里里面開(kāi)開(kāi)始向向門口口清掃掃。將桌下下的垃垃圾向向?qū)拸V廣的地地方清清掃。。清掃樓樓梯時(shí)時(shí)，站站在下下一階階，從從左右右兩端端往中中央集集中，，然后后在往往下掃掃，要要注意意防止止垃圾圾、灰灰塵從從樓梯梯旁掉掉下去去。隨時(shí)集集中垃垃圾、、灰塵塵，將將其掃掃入垃垃圾鏟鏟，不不要總總是推推著垃垃圾灰灰塵往往前去去。2、玻璃璃清洗洗：是除浮浮灰和和污垢垢的主主要方方法作業(yè)方方法：：程序：：準(zhǔn)備工工具物物料→現(xiàn)場(chǎng)防防護(hù)→觀察玻玻璃→玻璃除除漬→洗擦玻玻璃→刮干玻玻璃→玻璃收收邊抹抹水→恢復(fù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)物料配配置：：伸縮桿桿、玻玻璃刮刮、抹抹水器器、玻玻璃水水、鏟鏟刀、、鏡布布、地地拖桶桶、地地拖、、除膠膠劑操作程程序：：①先用用水桶桶裝一一桶清清水，，倒入入適量量的玻玻璃清清洗劑劑②把把毛頭頭刮浸浸濕，，套上上升縮縮桿把把要洗洗的玻玻璃涂涂上玻玻璃清清洗劑劑③按按從上上至下下的順順序刮刮干凈凈、以以此類類推直直至完完成地毯清清洗作業(yè)方方法：：程序：：地毯吸吸塵→搬離可可移動(dòng)動(dòng)物體體局部部手工工除污污垢→手工洗洗擦邊邊角→裝好擦擦機(jī)配配機(jī)→稀釋地地毯水水裝進(jìn)進(jìn)擦機(jī)機(jī)水箱箱→由內(nèi)向向外擦擦洗地地毯→風(fēng)干地地毯物料配配置：：?jiǎn)尾翙C(jī)機(jī)、地地毯刷刷、地地毯水水、地地毯除除漬機(jī)機(jī)、吹吹風(fēng)機(jī)機(jī)、吸吸水機(jī)機(jī)、地地毯吸吸扒、、電纜纜線盒盒、水水瓢、、洗衣衣刷操作程程序：：①先把把要清清洗的的地毯毯全面面吸一一次，，可用用吸塵塵吸水水兩用用機(jī)裝裝上隔隔塵網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)行行吸塵塵，吸吸塵后后觀察察整體體地毯毯有沒(méi)沒(méi)有污污漬，，如有有污漬漬可用用除漬漬機(jī)加加洗衣衣刷進(jìn)進(jìn)行局局部手手工清清除②②對(duì)墻墻角等等擦邊邊機(jī)洗洗不到到的地地方，，可用用水漂漂裝一一些稀稀釋好好的地地氈水水進(jìn)行行手工工清洗洗③將將擦級(jí)級(jí)配上上地毯毯刷，，在水水箱加加入按按產(chǎn)品品要求求比例例稀釋釋好的的地氈氈水，，把高高低桿桿調(diào)節(jié)節(jié)到適適合位位置，，將電電源線線插好好，按按動(dòng)機(jī)機(jī)身電電源開(kāi)開(kāi)關(guān)，，檢查查擦機(jī)機(jī)可以以正常常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后可可開(kāi)始始進(jìn)行行地毯毯清洗洗工作作④清清洗地地毯從從內(nèi)向向外洗洗，操操作時(shí)時(shí)，擦擦機(jī)行行走向向后退退可減減少操操作者者腳印印踩在在地毯毯上⑤⑤擦機(jī)機(jī)幅度度在2米內(nèi)為為宜，，擺動(dòng)動(dòng)擦機(jī)機(jī)時(shí)應(yīng)應(yīng)一字字型直直線走走，沒(méi)沒(méi)行應(yīng)應(yīng)重復(fù)復(fù)擦洗洗2次。對(duì)對(duì)局部部較臟臟的地地方可可多擦擦幾遍遍⑥已已經(jīng)清清洗好好的地地毯應(yīng)應(yīng)盡快快用吸吸水機(jī)機(jī)配地地毯吸吸水扒扒將水水分吸吸干，，然后后用吹吹風(fēng)機(jī)機(jī)吹干干3、拖擦：拖擦是用拖拖布清洗、、擦布地面面及對(duì)地面面涂布保潔潔劑、保護(hù)護(hù)劑的重要要方法，它它是清掃又又是最基本本的作業(yè)方方法。作業(yè)方法：：用地拖桶及及地拖進(jìn)行行，先給地地拖桶加清清水后加全全能清潔劑劑，吧地拖拖浸到桶中中，然后擰擰干。使用時(shí)，一一手握住上上端，此手手操作時(shí)又又不要用力力，而另一一手放在此此棍中間部部位，拖地地時(shí)用此手手出力作左左右擺動(dòng)地地拖原原因是：①①充分利用用地面，像像用抹布抹抹塵一樣，，不會(huì)使拖拖去的污垢垢再次留在在地面上。。②便于操操作均勻。。③比上下下操作更安安全。拖地時(shí)應(yīng)先先拖兩邊地地腳線的地地方，然后后再中間地地段，這樣樣可避免地地拖碰在地地腳線而留留下水斑。。地面干后應(yīng)應(yīng)不出現(xiàn)拖拖痕為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)當(dāng)拖過(guò)地面面上不會(huì)出出現(xiàn)水珠滴滴證明地拖拖基本擰干干。4、推塵：推塵是拖布布拖擦的另另一種方式式，即將少少量石油類類塵推處理理液滲入拖拖布頭，然然后向前推推，作業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單省力，，附著灰塵塵力強(qiáng)，可可保持地面面光亮。作業(yè)方法：：將已用塵拖拖處理液處處理的塵推推放在地面面上，按直直線或橫”S“字進(jìn)行推塵塵。塵推沾滿塵塵土?xí)r，將將塵推放在在垃圾桶上上用刷子刷刷凈或吸塵塵器吸凈在在使用，直直到地面完完全保潔為為止。若塵推失去去粘塵能力力，要重新新用塵拖處處理液處理理，才可再再次使用。。塵推變臟后后可用堿水水洗。干后后噴以塵拖拖處理液，，用膠袋封封好備用。。抹布使用原原則鏡布以選用用柔軟、吸吸水性強(qiáng)、、較厚實(shí)的的棉制品較較為理想。。擦拭物品時(shí)時(shí)，抹布應(yīng)應(yīng)先折疊好好再使用，，可保持抹抹布的保潔潔，延長(zhǎng)使使用時(shí)間，，提高工作作效率，使使保潔對(duì)象象更為干凈凈。不可用臟抹抹布反復(fù)擦擦拭，否則則會(huì)損傷被被擦物的表表面。擦拭時(shí)應(yīng)按按照先上后后下的順序序，將被擦擦物品全部部均勻地擦擦遍，不要要留下邊角角，不要漏漏擦。擦拭家具的的抹布、擦擦拭飲食用用的抹布，，擦拭衛(wèi)生生間的抹布布等，必須須嚴(yán)格分別別專用。使使用完應(yīng)立立即清洗、、消毒。有些污垢用用一般抹布布擦不掉，，可用百潔潔布或刷子子等特殊工工具予以去去除三、保潔常常用清潔劑名稱稱保潔藥劑使使用原則必須根據(jù)被被保潔物品品的實(shí)際情情況，正確確選用適宜宜的保潔藥藥劑必須按照保保潔藥劑規(guī)規(guī)定的濃度度進(jìn)行配比比，保證濃濃度適當(dāng)根據(jù)污漬的的臟凈程度度，必要時(shí)時(shí)可使用溫溫水進(jìn)行稀稀釋，確保保除污的效效果保潔劑屬于于酸堿性的的化學(xué)產(chǎn)品品，具有一一定的化學(xué)學(xué)腐蝕作用用，作業(yè)后后必須擦拭拭干凈作業(yè)是必須須采用適當(dāng)當(dāng)?shù)膫€(gè)人保保護(hù)措施，，以免作業(yè)業(yè)者的皮膚膚受到傷害害一、中性清清潔劑的用途及使使用方法主要用途：：集清潔和消消毒為一體體，含有高高效抗菌劑劑，能有效效殺滅及抑抑制各種微微生物，清清潔力強(qiáng)勁勁，是工作作場(chǎng)所及家家居必不可可少的清潔潔消毒劑。。中性清潔潔劑屬中性性配方，不不損傷物體體表面，用用后無(wú)需過(guò)過(guò)水。適用用于家私、、地板、鋁鋁門窗、瓷瓷磚、皮鞋鞋、汽車車車身等的清清潔。使用方法：：視污漬程度度稀釋4~40倍使使用。深度度污漬按1∶4，普普通污漬按按1∶15，輕度污污漬按1∶∶40使用用。二、全能清清潔劑的用途及使使用方法主要用途：：全能型清潔潔劑屬堿性性，含多種種高效活性性去污成分分，具有全全面清潔、、殺菌、消消毒功效。。適合清除除油漬、炭炭漬、茶漬漬及瓷磚表表面污漬。。無(wú)任何腐腐蝕性，安安全可靠。。適用于玻玻璃、鋁門門窗、皮革革、膠地板板、瓷磚、、云石、地地毯等各種種材料表面面清潔。使用方法：：視污漬程度度稀釋3~40倍使使用。重度度油污1∶∶3;普通通污漬1∶∶10;輕輕度污漬1∶40。。三、玻璃清清潔劑的用途及使使用方法主要用途：：玻璃清潔劑劑屬堿性，，具有極強(qiáng)強(qiáng)的濕潤(rùn)、、清潔能力力。可溶解解玻璃表面面的各種污污垢，高效效迅速地清清潔玻璃。。無(wú)需過(guò)水水、不留水水痕。適用用于玻璃門門窗、鏡子子及各種玻玻璃用具。。也可以用用于洗手間間潔具、瓷瓷磚、不銹銹鋼等物品品的清潔。。使用方法：：兌水4~5倍，距污污漬表面30厘米噴噴射，用玻玻璃刮或干干布擦拭，，即刻光潔潔如新。四、浴室清清潔劑的用途及使使用方法主要用途：：浴室清潔劑劑屬酸性，，含多種高高效去污劑劑和抑菌劑劑，去污力力強(qiáng)，清潔潔浴室污漬漬有特效。。還可清除除銹漬、水水漬、油漬漬等污漬。。有殺菌、、消毒、除除臭功效，，不會(huì)傷害害物質(zhì)表面面及附件，，使用后，，留下清新新氣味。適適用于衛(wèi)生生潔具、浴浴缸、瓷磚磚、馬賽克克、水磨石石等表面的的清潔。使用方法：：視污漬程度度兌水使用用。一般污污漬1份清清潔劑兌5~10份份水;嚴(yán)重重污漬1份份兌2~5份水。將將本品兌水水后，噴于于物體表面面，用毛刷刷或布擦拭拭，然后用用水沖凈。。三、常用清清潔劑名稱稱及使用方方法五、外墻清清潔劑的用用途及使用用方法主要用途：：外墻清潔劑劑屬酸性，，高濃縮配配方，能快快速除去石石材、瓷磚磚、水磨石石上的頑固固污漬、銹銹漬。適用用于瓷磚、、馬賽克等等外墻的清清潔。對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)期存留在在外墻表面面的鐵銹、、污垢、黑黑色水印的的清除有顯顯著功效。。使用方法：：視污漬程度度稀釋至10~20倍，噴灑灑于外墻表表面，用刷刷子擦洗，，然后用清清水沖凈(警告：使使用時(shí)，應(yīng)應(yīng)佩帶手套套，避免入入口或接觸觸皮膚及眼眼睛，一旦旦接觸用大大量清水沖沖洗）六、除油劑劑的用途及及使用方法法主要用途：：除油劑屬堿堿性，超濃濃縮配方。。有特強(qiáng)的的乳化和滲滲透力。能能快速乳化化重油、動(dòng)動(dòng)植物油污污，除油能能力卓越，，同時(shí)具有有除臭功效效。適用于于車行、機(jī)機(jī)械加工廠廠、食品店店、酒店、、廚房的清清潔。使用方法：：視污漬程度度，兌水?dāng)?shù)數(shù)倍噴灑于于污漬表面面，幾分鐘鐘后，用刷刷子刷洗或或用清水沖沖洗。七、高光面面蠟的用途途及使用方方法主要用途：：高光面蠟屬屬上光劑。。流平性好好、光澤度度高、堅(jiān)硬硬耐磨、防防滑防塵、、面拋和拋拋光均有很很好效果，，屬于高光光型面蠟。。適用于大大理石、花花崗巖、水水磨石、瓷瓷磚、PVC、膠地地板、木地地板、環(huán)氧氧地面的清清潔護(hù)理。。使用方法：：清潔地面，，用噴壺在在地面均勻勻薄涂二至至三層，每每層間隔30分鐘以以上。用量量為每層每每加侖涂150~180平方方米。八、超硬面面蠟的用途途及使用方方法主要用途：：超硬面蠟屬屬于上光劑劑，流平性性好、光澤澤度高、堅(jiān)堅(jiān)硬耐磨、、防塵防滑滑，免拋和和拋光均有有很好效果果，屬于超超硬型面蠟蠟。適用于于大理石、、花崗巖、、水磨石、、瓷磚、PVC、膠膠地板、木木地板、環(huán)環(huán)氧地坪表表面的清潔潔護(hù)理。使用方法：：清潔地面，，用噴壺在在地面均勻勻薄涂二至至三層，每每層間隔30分鐘以以上。用量量為每層每每加侖涂150平方方米。九、免拋面面蠟的用途途及使用方方法主要用途：：免拋面蠟屬屬于上光劑劑。流平性性好、光澤澤度高、堅(jiān)堅(jiān)硬耐磨、、防滑防塵塵、勿需拋拋光即有很很好的效果果。適用于于大理石、、花崗巖、、水磨石、、瓷磚、PVC、膠膠地板、木木地板、環(huán)環(huán)氧地面的的清潔護(hù)理理。使用方法：：清潔地面，，用噴壺在在地面均勻勻薄涂二至至三層，每每層間隔30分鐘以以上。用量量為每層每每加侖涂150-180平方方米。十、高速面面蠟的用途途及使用方方法主要用途：：高速面蠟屬屬于上光劑劑。流平性性好、光澤澤度高、堅(jiān)堅(jiān)硬耐磨、、防塵防滑滑，配1000轉(zhuǎn)以以上的拋光光機(jī)使用效效果最佳。。適用于大大理石、花花崗巖、水水磨石、瓷瓷磚、PVC、膠地地板、木地地板、環(huán)氧氧地坪表面面的清潔護(hù)護(hù)理使用方法：：清潔地面，，用噴壺在在地面均勻勻薄涂二至至三層，每每層間隔30分鐘以以上。用量量為每層每每加侖涂150平方方米。十一、二合合一蠟的用用途及使用用方法主要用途：二合一蠟蠟屬于上光光劑。它綜綜合了底蠟蠟和面蠟的的性能，附附著力強(qiáng)、、光澤度高高、流平性性好、堅(jiān)硬硬耐磨、防防塵防滑。。適用于大大理石、花花崗巖、水水磨石、瓷瓷磚、PVC、膠地地板、木地地板、環(huán)氧氧地面的清清潔護(hù)理。。使用方法：清潔地面面，用噴壺壺在地面均均勻薄涂二二至三層，，每層間隔隔30分鐘鐘以上。用用量為，每每層每加侖侖涂150-180平方米。。十二、家具具保養(yǎng)蠟的的用途及使使用方法主要用途：：家具保養(yǎng)蠟蠟屬于上光光劑。能令令表面保持持潤(rùn)澤，保保護(hù)物質(zhì)表表面免受空空氣中水分分和污漬的的侵蝕，防防止腐化。。并且，清清潔、上光光、保護(hù)、、加香等功功能一次完完成。適用用于木質(zhì)家家具、漆面面、真皮、、石材、陶陶器、金屬屬電器、人人早革、硬硬塑料、PVC、ABS等材材料表面的的清潔保養(yǎng)養(yǎng)使用方法：：在物品上噴噴少許本品品，然后用用干布擦亮亮。也可以以在抹布上上倒少許本本品，擦拭拭物品表面面，再用干干布擦亮十三、保養(yǎng)養(yǎng)噴蠟的用用途及使用用方法主要用途：：保養(yǎng)噴蠟屬屬于上光劑劑，為保護(hù)護(hù)蠟面而特特別準(zhǔn)備的的清潔修補(bǔ)補(bǔ)蠟。集清清潔、修補(bǔ)補(bǔ)、光亮為為一體。清清潔、補(bǔ)蠟蠟、翻新同同時(shí)進(jìn)行。。將磨損的的舊蠟重新新結(jié)合，延延長(zhǎng)蠟面壽壽命。適用用于保養(yǎng)一一般硬質(zhì)蠟蠟面，也可可以對(duì)各種種免拋面蠟蠟進(jìn)行修補(bǔ)補(bǔ)、保養(yǎng)。。使用方法：清潔地面后，，將本品倒人人噴壺，均勻勻?yàn)⒂诘孛妫?，用高速拋光光機(jī)配合適當(dāng)當(dāng)?shù)睦w維墊拋拋光，直至光光亮。十四、封地底底蠟的用途及及使用方法主要用途：封地底蠟屬于于上光劑，能能深入滲透表表面。具有填填充、修補(bǔ)、、流平、粘合合等性能，能能形成一層高高強(qiáng)度保護(hù)膜膜，防止地材材特別是石材材粉化。與面面蠟一起使用用，效果更好好，能令地面面保持持久光光亮。適用于于大理石、花花崗巖、膠地地板、木地板板、水磨石、、環(huán)氧聚氨脂脂等材質(zhì)的底底層處理。使用方法：用用干凈蠟拖涂涂地面，用量量為每層每加加侖150~200平方方米。十五、高泡地地毯水的用途途及使用方法法主要用途：高泡地毯水屬屬于堿性。，，含特效纖維維護(hù)理成分。。揮發(fā)速度快快、泡沫豐富富穩(wěn)定、清潔潔力強(qiáng)、不傷傷地毯和織物物。適用于各各種類型長(zhǎng)、、短毛地毯、、沙發(fā)。洗后后令地毯干爽爽柔軟光潔如如新，并散發(fā)發(fā)香味。使用方法：1.混合高泡泡地毯水于溫溫水中。刷洗洗機(jī)清洗，兌兌水比例1：：24，嚴(yán)重重污漬時(shí)兌水水比例1：12。人工清清洗，兌水1：(8~10)。2.洗毯時(shí)，不不可使地毯太太濕，有泡沫沫產(chǎn)生即可。。3.視地毯毯污漬程度，，用毛刷或海海面洗刷地毯毯，然后用潔潔凈干布或吸吸水機(jī)吸干。。十六、低泡地地毯水的用途途及使用方法法主要用途：低泡地毯水屬屬堿性，高濃濃縮配方。揮揮發(fā)速度快、、泡沫特少、、去漬力極強(qiáng)強(qiáng)，有抑菌、、防霉、除臭臭等功效。如如配合蒸汽式式地毯機(jī)使用用，效果更好好。適用于各各種長(zhǎng)短毛地地毯，洗后令令地毯柔軟蓬蓬松、富有彈彈性、光潔如如新、氣味芳芳香。使用方法：1.混合低泡泡地毯水于溫溫水中。兌水水比例為：一一般情況，1份兌10份份熱水。泥污污較重時(shí)，1份兌3份熱熱水。2.使使用蒸汽機(jī)將將地毯水噴在在地毯上，約約5分鐘后，，污漬會(huì)脫離離地毯纖維十七、地毯除除漬劑的用途途和使用方法法主要用途：地毯除漬劑屬屬溶酶去污劑劑，能有效地地溶解和清除除污漬，對(duì)地地毯無(wú)損傷。。適用于清洗洗毛、棉、各各種化纖、混混紡和尼龍地地毯上的茶漬漬、咖啡、油油漬、飲料漬漬、唇膏、血血漬等。使用方法：1.將本品兌兌水1~5倍倍，噴灑在地地毯的污漬上上，用清洗機(jī)機(jī)清洗或抹布布擦拭即可。。2.避免接接觸肌膚及眼眼睛，使用時(shí)時(shí)戴上保護(hù)手手套。十八、消泡劑劑的用途及使使用方法主要用途：消泡劑屬溶酶酶去污劑，對(duì)對(duì)水質(zhì)具有極極強(qiáng)的消泡和和抑制泡沫能能力，適用于于地毯抽洗機(jī)機(jī)和吸水機(jī)。。能迅速消除除機(jī)器運(yùn)作過(guò)過(guò)程中產(chǎn)生的的泡沫并且能能有效抑制泡泡沫形成。保保障機(jī)器的正正常運(yùn)作，同同時(shí)大大減少少維修人員的的工作強(qiáng)度。。使用方法：倒人少量到吸吸水機(jī)或加入入到清水或洗洗滌劑中，可可有效消除泡泡沫或防止泡泡沫形成。十九、靜電除除塵液的用途途及使用方法法主要用途：靜電除塵液屬屬溶酶去污劑劑，用于現(xiàn)代代高檔家居地地面、打蠟地地面、要求高高清潔度的地地面使用。能能增強(qiáng)塵推吸吸塵去污能力力，吸塵后的的地拖極易抖抖去塵土。使用方法：將本品噴于塵塵推底部然后后用于地面除除塵。二十、特效潔潔廁劑的用途途及使用方法法主要用途：潔廁劑屬于酸酸性。用于尿尿槽、便坑的的清潔。同時(shí)時(shí)，可以清洗洗洗手盆、浴浴缸、瓷盆、、瓷磚等表面面的污漬。使用方法：1.用1份本本品兌6份水水，將其噴到到清潔物表面面進(jìn)行清洗。。數(shù)分鐘后，，用清水過(guò)凈凈。2.對(duì)所所洗物體表面面性質(zhì)不明者者，應(yīng)先在不不顯眼地方試試驗(yàn)，如有脫脫色，即用清清水過(guò)凈，立立即停止使用用。3.避免免觸及皮膚及及眼睛，若有有不慎，立即即用大量清水水沖洗，切勿勿入口，使用用時(shí)戴上保護(hù)護(hù)手套二十一、不銹銹鋼保養(yǎng)劑的的用途及使用用方法主要用途：不銹鋼保養(yǎng)劑劑屬上光劑，，專用于不銹銹鋼表面的清清潔保養(yǎng)。去去污能力特強(qiáng)強(qiáng)，能有效去去除油污、銹銹跡。用后在在不銹鋼表面面形成保護(hù)膜膜，使金屬表表面保持光潔潔如新。防塵塵、防留手指指印。使用方法：1.倒人少許許本品于干抹抹布上，擦拭拭不銹鋼表面面。2.本品品存放時(shí)，應(yīng)應(yīng)遠(yuǎn)離火源。。二十二、起蠟蠟水的用途及及使用方法主要用途：起蠟水屬于堿堿性。能快速速有效溶解各各種蠟質(zhì)及其其他油狀物質(zhì)質(zhì)，是地板重重新上蠟之前前的必須用品品。使用方法：1.將本品原原液或稀釋液液均勻噴淋于于上蠟面，浸浸泡約5~10分鐘。2.在起蠟水水被晾干前，，使用洗地機(jī)機(jī)或拖把清除除舊蠟。3.用吸水機(jī)將將殘蠟污水吸吸收，最后再再用清水或中中性綠水將地地面清潔。4.建議用量量：一般蠟質(zhì)質(zhì)(1：4)，頑固蠟質(zhì)質(zhì)(1：2)或原液。5.使用時(shí)，，戴上保護(hù)手手套，避免觸觸及皮膚及眼眼睛。若接觸觸，立即用大大量清水沖洗洗或就醫(yī)。二十三、綠水水的用途及使使用方法主要用途：綠水屬中性性，是日常保保養(yǎng)地板的必必須品，能快快速清除地面面污跡而不損損蠟面光澤，，中性配方，，不需過(guò)水。。抹拖后，蠟蠟面經(jīng)過(guò)磨光光處理更加光光亮，并有一一定的消毒作作用。使用方法：一般表面清潔潔，取1杯本本品(約500克)兌人人l桶水中(約15kg)拖抹蠟面面地板;頑固固污漬1份本本品加4份水水拖抹蠟地板板，再補(bǔ)蠟拋拋光。二十四、空氣氣清新劑的用用途及使用方方法主要用途：空氣清新劑屬屬中性清潔劑劑，能消除物物件異味和臭臭氣。使用方法：可將其噴向空空中或物件，，一般使用原原液也可用水水稀釋3—5倍使用。二十五、擦銅銅膏的主要用用途及使用方方法主要用途：擦銅膏屬于上上光劑，主要要用于保護(hù)銅銅制品，清除除銅銹，使其其光亮。也可可用于不銹鋼鋼的清潔和保保養(yǎng)。使用方法：倒人少許本品品于干抹布上上，擦拭銅制制品表面二十六、洗潔潔精的用途及及使用方法主要用途：洗潔精屬堿性性，是一種最最廣泛使用的的清潔劑。普通洗潔精適適合于任何材材料的去污，，其缺點(diǎn)是去去污力較差。。使用方法：使用時(shí)，應(yīng)按按不同的清潔潔對(duì)象加水稀稀釋。使用后后，必須用清清水沖洗。二十七、燒堿堿的用途及使使用方法主要用途：燒堿屬于堿性性，屬?gòu)?qiáng)力去去污、去油劑劑，適用于洗洗滌頑固的油油漬和污垢。。使用方法：燒堿有強(qiáng)腐蝕蝕性，對(duì)洗滌滌物表面性質(zhì)質(zhì)不明者，應(yīng)應(yīng)該在不顯眼眼地方試驗(yàn)。。若有脫色或或腐蝕，即用用清水過(guò)凈，，立即停止使使用。二十八、濃草草酸的用途及及使用方法主要用途：濃草酸屬?gòu)?qiáng)酸酸性。用于清清洗塑料、瓷瓷磚、馬賽克克、水磨石地地面、衛(wèi)生間間便器的污(尿)垢。有有殺菌、去垢垢、除臭作用用。使用方法：將本品稀釋2~3倍，洗洗刷搪瓷、瓷瓷磚、馬賽克克、水磨石地地面、衛(wèi)生間間便器二十九、香蕉蕉水的用途及及使用方法主要用途：香蕉水屬溶媒媒去污劑，可可用于質(zhì)量要要求不高的油油漆、硝基底底漆及清洗工工具。使用方法：本品易燃、易易爆、有毒，，使用時(shí)注意意勞動(dòng)保護(hù)。。三十、去污粉粉的用途及使使用方法主要用途：用于去除炊炊具、鋁鍋、、鋁壺外面的的煙垢或積碳碳。也可用于于去除玻璃、、瓷磚、餐具具、煤氣灶及及油煙機(jī)上的的煙熏油膩及及各種金屬銹銹跡。使用方法：用潮棉布或濕濕碎布蘸此劑劑向污面抹擦擦洗刷，然后后用水洗凈。。三十一、洗衣衣粉的用途及及使用方法主要用途：能輕松去除中中度和嚴(yán)重性性污垢。尤其其是對(duì)動(dòng)、植植物油污，清清潔效果顯著著。是重垢棉棉、麻織物洗洗滌的首選，，也可用于其其他方面的污污漬清洗。使用方法：將本品直接使使用于污漬表表面，搓揉或或擦拭。三十二、酒精精的用途及使使用方法主要用途：用于清潔家用用電器外殼、、棉織品、地地毯上的污跡跡。使用方法：將酒精直接使使用于污跡表表面進(jìn)行擦拭拭或進(jìn)行搓揉揉。三十三、汽油油的用途及使使用方法主要用途：汽油屬溶媒去去污劑。主要要用于對(duì)油污污、油垢等物物質(zhì)的去除。。使用方法：將汽油直接使使用于污跡表表面溶解或進(jìn)進(jìn)行擦拭揉搓搓四、了解設(shè)備特點(diǎn)點(diǎn)及作用常用機(jī)械械設(shè)備備保潔設(shè)備能否否長(zhǎng)期保持正正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直直接關(guān)系到我我們所從事的的保潔工作能能否順利完成成。所以我們們要熟練的掌掌握機(jī)器設(shè)備備的操作方法法及工作原理理、性能、結(jié)結(jié)構(gòu)、注意事事項(xiàng)及日常維維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)識(shí)，保證我們們的工作順利利進(jìn)行高壓清洗設(shè)備備俗稱高壓水槍槍，分為電動(dòng)動(dòng)式高壓清洗洗機(jī)，燃油式式高壓清洗機(jī)機(jī)，同時(shí)又有有冷熱水之分分。高壓清洗洗機(jī)，是通過(guò)過(guò)動(dòng)力裝置使使高壓柱塞泵泵產(chǎn)生高壓水水來(lái)沖洗物體體表面的機(jī)器器，它能將污污垢剝離，沖沖走，達(dá)到清清洗物體表面面的效果，沖沖洗地面，停停車場(chǎng)等。電電動(dòng)式有220V與380V電壓壓之分，有立立式與臥式之之分。室外清清洗可選擇燃燃油驅(qū)動(dòng)的清清洗機(jī)更加方方便。洗地清潔設(shè)備備洗地清潔設(shè)備備有刷地機(jī)，，手推式洗地地機(jī)，駕駛式式洗地車。洗洗地機(jī)也稱擦擦地機(jī)或單擦擦機(jī)，可用來(lái)來(lái)清洗地面、、起蠟與清洗洗地毯，洗后后產(chǎn)生的污水水需要吸水機(jī)機(jī)清理（吸地地毯和硬地面面的污水裝置置有小小區(qū)別別）。手推式式洗地機(jī)與駕駕駛式洗地車車是一邊地面面清洗，一邊邊污水回收的的全自動(dòng)洗地地機(jī)，高效清清潔，省去很很多人員成本本，同時(shí)提高高清潔效率。。手推式洗地地機(jī)分為電線線式洗地機(jī)的的與電瓶式洗洗地機(jī)，電瓶瓶式操作上更更為方便，不不受電線長(zhǎng)度度的束縛，但但使用時(shí)間和和對(duì)電池保養(yǎng)養(yǎng)尤為重要。。物業(yè)小區(qū)、、廠礦企業(yè)、、商場(chǎng)大廈、、學(xué)校醫(yī)院等等清洗大面積積硬地面，根根據(jù)清潔工作作環(huán)境選取手手推式或駕駛駛式機(jī)型。掃地清潔設(shè)備備掃地清潔設(shè)備備有手推式掃掃地機(jī)和駕駛駛式掃地車，，此機(jī)在掃干干凈地面的同同時(shí)將灰塵帶帶走，一步到到位，高效清清潔，省去人人員成本，同同時(shí)提高清潔潔效率。手推推式分為無(wú)動(dòng)動(dòng)力掃地機(jī)與與有動(dòng)力掃地地機(jī)，有動(dòng)力力的清掃更加加干凈，速度度更快。用此此機(jī)器來(lái)清掃掃露天停車場(chǎng)場(chǎng)、室內(nèi)停車車場(chǎng)等的灰塵塵、垃圾、紙紙屑、樹(shù)葉等等吸塵清潔設(shè)備備公司主要用到到是商業(yè)用吸吸塵器，桶式式吸塵器、直直立式吸塵器器、背式吸塵塵器。桶式吸吸塵器成本較較低，但其吸吸塵耙只能吸吸到地毯表面面的灰塵，而而直立式可以以吸到地毯根根部垃圾，主主要是因?yàn)槠淦湮規(guī)L刷刷，梳理地毯毯毛的同時(shí)將將灰塵與垃圾圾振動(dòng)出來(lái)，，及時(shí)被強(qiáng)勁勁的吸力吸走走，購(gòu)買成本本高于桶式吸吸塵機(jī)很多，，在國(guó)內(nèi)使用用普及率不高高。背式吸塵塵器主要用在在桶式與直立立式無(wú)法清潔潔的地方，比比如大堂高空空吸塵，家居居天花頂?shù)惹迩鍧嵳系K多需需要操作上更更為方便的地地方吹風(fēng)清潔設(shè)備備清潔工作上必必備的清潔設(shè)設(shè)備，大廈門門口、大廳或或衛(wèi)生間等容容易潮濕的地地方都要用到到，及時(shí)吹干干地面，有效效防止因地面面太滑造成人人員摔傷，有有普通三速吹吹風(fēng)機(jī)，豪華華吹風(fēng)機(jī)，其其區(qū)別在于豪豪華型多了推推輪手柄，方方便使用，主主要用來(lái)吹干干地面、地毯毯等，也可作作為潮濕天氣氣下的濕氣排排空拋光清潔設(shè)備備拋光清潔設(shè)備備有高速拋光光機(jī)與手提拋拋光機(jī)，主要要用在打蠟后后拋光或地面面墻面拋光。。目前需要打打蠟的地面的的比較少，蠟蠟面要拋光保保持光亮，這這時(shí)需要大面面積拋光應(yīng)采采用立式高速速拋光機(jī)，小小面積或墻面面選用手提式式拋光機(jī)。目目前部分石材材護(hù)理采用晶晶面處理方式式比較多，但但對(duì)于環(huán)氧地地坪，木地板板材質(zhì)，上蠟蠟拋光還是很很必要吸水清潔設(shè)備備吸水清潔設(shè)備備有吸塵吸水水機(jī)，主要用用來(lái)吸水，也也可用來(lái)吸塵塵。根據(jù)情況況選購(gòu)?fù)把b容容量與功率大大小的機(jī)型。。正常情況硬硬地面吸水，，單馬達(dá)可以以應(yīng)付，雙馬馬達(dá)效率更高高，一般采用用雙馬達(dá)吸水水機(jī)比較合適適。如果用在在地毯等軟地地面吸污水必必須選擇雙馬馬達(dá)以上的機(jī)機(jī)型否則效率率慢，甚至吸吸不干凈石材清潔設(shè)備備公司承包清潔潔項(xiàng)目中包括括石材等硬地地面的護(hù)理，，地面鋪設(shè)各各種天然石、、人造石或地地磚，有大理理石或花崗石石等不同種類類石材，需要要晶亮效果必必須配備石材材晶面機(jī)，分分為加重型石石材晶面機(jī)與與專業(yè)晶面機(jī)機(jī)或樓梯晶面面機(jī)，用此機(jī)機(jī)器通過(guò)研磨磨拋光材料與與地面產(chǎn)生化化學(xué)作用，形形成結(jié)晶體，，就是我們所所看到的光面面，此結(jié)晶體體硬度高耐磨磨損，晶瑩剔剔透。加重型型是根據(jù)石材材軟硬可自行行調(diào)節(jié)重量的的晶面機(jī)，專專業(yè)型一般都都是固定重量量，樓梯晶面面機(jī)主要在樓樓梯做翻新晶晶面時(shí)用。機(jī)機(jī)器再好也要要配備周全，，才能發(fā)揮其其功效，比如如在石材養(yǎng)護(hù)護(hù)劑、翻新磨磨碟選購(gòu)地毯清潔設(shè)設(shè)備作為保潔公公司清洗地地毯是必然然的，配備備完善的整整套地毯清清洗機(jī)器能能讓清潔服服務(wù)工作更更加專業(yè)，，地毯清洗洗機(jī)分為地地毯干洗機(jī)機(jī)與地毯抽抽洗機(jī)，蒸蒸汽清洗機(jī)機(jī)。地毯干干洗機(jī)通過(guò)過(guò)泡沬清洗洗地毯，洗洗后能快速速干透，大大至在2小小時(shí)左右可可投入使用用，但其只只能清洗到到地毯表層層，屬中期期保養(yǎng)地毯毯機(jī)型；由由于長(zhǎng)時(shí)間間采用干泡泡清洗方式式，地毯里里積聚污垢垢太多，此此時(shí)應(yīng)采用用地毯抽洗洗機(jī)，可以以徹底清洗洗到地毯根根部，邊噴噴清水邊刷刷洗邊吸干干污水，三三合一功能能，屬長(zhǎng)期期保養(yǎng)地毯毯機(jī)型。前前面介紹的的刷地機(jī)與與加重型石石材晶面機(jī)機(jī)也可簡(jiǎn)單單清洗地毯毯。除了地地毯抽洗機(jī)機(jī)以外，其其它機(jī)器洗洗完毯后都都需要配備備吸水機(jī)進(jìn)進(jìn)行污水回回收處理，，然后再用用地毯吹風(fēng)風(fēng)機(jī)進(jìn)行吹吹干自動(dòng)扶梯清清潔設(shè)備保潔公司承承包清潔服服務(wù)對(duì)象眾眾多有些高高檔商貿(mào)大大廈、物業(yè)業(yè)小區(qū)上下下樓層會(huì)有有自動(dòng)扶梯梯機(jī)，乘坐坐扶梯機(jī)的的人流量比比較大，同同樣通過(guò)人人流帶來(lái)的的灰塵容易易掉進(jìn)扶梯梯里面，正正常很難清清潔到，這這時(shí)候配上上自動(dòng)扶梯梯清潔機(jī)是是最理想的的搭配，只只需將此機(jī)機(jī)放在扶梯梯機(jī)的下邊邊端，扶梯梯機(jī)正常開(kāi)開(kāi)啟，可自自動(dòng)清潔將將灰塵等掃掃干凈五、崗位保潔員員的工作程程序及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)辦公室保潔潔所需物料：：地拖桶、地地拖、百潔潔布、抹布布、鏡布、、掃把、垃垃圾鏟、靜靜電掃②物物料：全能能水、去污污粉、小垃垃圾袋、酒酒精工作要求：：進(jìn)入辦公室室前，要輕輕輕地敲三三下門，得得到許可在在進(jìn)入，如如對(duì)方忙，，需推遲時(shí)時(shí)間，就先先退出其他他工作，如如果對(duì)方允允許，工作作時(shí)動(dòng)作要要快，但必必須快中不不亂，拿放放工具要輕輕工作標(biāo)準(zhǔn)：：①收垃圾筒筒內(nèi)的垃圾圾，用掃把把把地面垃垃圾清掃干干凈。②把把洗干凈的的抹布擰干干，抹擦各各個(gè)辦公臺(tái)臺(tái)面，抹擦擦臺(tái)面后不不能留有漬漬，最好用用干抹布在在擦一遍。。③抹擦窗窗臺(tái)和電開(kāi)開(kāi)關(guān)，以及及其他設(shè)施施，抹擦后后的設(shè)施無(wú)無(wú)水漬為準(zhǔn)準(zhǔn)。④清水水中倒少許許清潔劑把把拖把擰干干，擰干的的程度在地地方上不出出現(xiàn)水珠為為準(zhǔn)，拖地地時(shí)應(yīng)先拖拖兩邊的地地腳線，然然后再拖中中間地段，，這樣可避避免地拖碰碰在地腳線線而留下水水漬⑤最后后檢查一遍遍所做的整整體效果直直至滿意為為準(zhǔn)。公共樓道的的保潔工作流程：：由上往下，，由里往外外，在工作作的地方擺擺放"工作作進(jìn)行中"的標(biāo)志；；用稍微濕的的抹布對(duì)墻墻壁、天花花板、扶手手、裝飾品品、煙灰缸缸等物品進(jìn)進(jìn)行擦拭，，用塵推或或拖把對(duì)地地面（大理理石）進(jìn)行行保潔。對(duì)有污漬的的地方要用用清潔劑和和百潔布進(jìn)進(jìn)行清潔。。工作要求：：每日打掃1次各樓層層通道和樓樓梯臺(tái)階，，并拖洗干干凈；每日日收集2次次業(yè)主（使使用人）垃垃圾；清理理2次電梯梯口和通道道擺放的煙煙灰缸內(nèi)垃垃圾和煙頭頭，桶壁和和四周不得得有痰跡和和煙灰；每每周用干凈凈的抹布擦擦抹3次樓樓梯扶手；；各層和通通道的防火火門、消防防栓、玻璃璃箱內(nèi)側(cè)、、燈具、墻墻面、地腳腳線、指示示牌等公共共設(shè)施每周周循環(huán)清潔潔1次；各各梯間墻面面、天花板板每周除塵塵1次；每每周擦1次次樓梯道共共用門窗玻玻璃。工作標(biāo)準(zhǔn)：：地面、梯間間潔凈，無(wú)無(wú)污漬、水水漬、灰塵塵，無(wú)亂貼貼亂劃，無(wú)無(wú)擅自占用用現(xiàn)象，無(wú)無(wú)亂堆亂放放；鐵欄欄油油漆完好無(wú)無(wú)脫皮；扶扶手護(hù)攔干干凈、光亮亮，無(wú)顯著著臟污；梯梯間頂面無(wú)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、、灰塵，地地腳線干凈凈無(wú)明顯灰灰塵，大理理石地面干干凈無(wú)明顯顯灰塵，水水磨石、水水泥地面目目視干凈無(wú)無(wú)雜物、污污跡；玻璃璃、墻面、、門窗保持持干凈，煙煙灰缸內(nèi)不不得超過(guò)5個(gè)煙頭。。注意事項(xiàng)：：對(duì)大理石的的地面不能能使用酸性性清潔劑（（使用中性性）；對(duì)對(duì)涂料墻面面和有電的的物品不能能用濕抹布布小區(qū)道路、、廣場(chǎng)的保保潔工作流程：：用長(zhǎng)柄掃把把將道路、、廣場(chǎng)上的的煙頭、紙紙屑、泥沙沙等垃圾掃掃成堆，然然后用防風(fēng)風(fēng)簸箕將垃垃圾運(yùn)到垃垃圾箱里；；對(duì)有污漬漬的地方要要用清潔劑劑和板刷清清潔。工作要求：：每日清掃掃2次；保保潔時(shí)間不不少于4小小時(shí)，保潔潔人員往返返一周不超超過(guò)1.5小時(shí)；地地面垃圾滯滯留時(shí)間不不能超過(guò)1.5小時(shí)時(shí)；每一月月清潔1次次燈具。工作標(biāo)準(zhǔn)：：目視道路、、人行道無(wú)無(wú)垃圾、無(wú)無(wú)雜物、積積水、積雪雪、污漬、、泥沙；小小區(qū)道路上上煙頭和紙紙屑的數(shù)量量不得超過(guò)過(guò)4個(gè)、痰痰跡控制在在5個(gè)以內(nèi)內(nèi)；無(wú)直徑徑3cm以以上的石子子；燈具無(wú)無(wú)灰塵，燈燈具內(nèi)無(wú)蚊蚊蟲(chóng)，燈蓋蓋、燈罩、、燈座明亮亮。注意事項(xiàng)：：清掃地面時(shí)時(shí)應(yīng)注意地地面紙屑、、果皮、煙煙頭、雜物物等。清掃掃草坪磚時(shí)時(shí)，應(yīng)注意意把煙頭等等雜物從磚磚縫里掃出出；清掃地地面的同時(shí)時(shí)應(yīng)注意清清理沙井、、雨水井（（槽）內(nèi)雜雜物，確保保各類雨（（污）水井井的暢通。。共用衛(wèi)生間間保潔工作流程：：在衛(wèi)生間門門口放有"工作進(jìn)行行中"的標(biāo)標(biāo)志收接、更換換垃圾和垃垃圾袋，添添加衛(wèi)生紙紙清潔每面盆盆和臺(tái)面清洗大、小小便器擦拭隔板和和墻面從內(nèi)往外的的將地面拖拖干凈噴灑空氣清清新劑將清潔工具具和垃圾帶帶走工作要求：：每日早、晚晚對(duì)共用衛(wèi)衛(wèi)生間清潔潔2次，保保潔時(shí)懸掛掛醒目標(biāo)識(shí)識(shí)；（清潔潔內(nèi)容包括括：通風(fēng)換換氣；沖沖洗煙灰灰缸、潔具具；清掃地地面垃圾、、清倒垃圾圾簍垃圾、、換新的垃垃圾袋；用用洗潔劑清清洗大、小小便器；用用快捷布擦擦洗洗手盆盆并沖洗干干凈；用毛毛巾抹墻面面、臺(tái)面、、開(kāi)關(guān)、門門牌；用毛毛巾擦干凈凈玻璃、鏡鏡面；用拖拖把拖干凈凈地面；噴噴灑空氣清清新劑或香香水，小便便器內(nèi)放置置香球等））；每日早早上用玻璃璃清潔工具具清潔共用用衛(wèi)生間的的玻璃鏡；；每月2次次用毛巾擦擦燈具；每每月1次對(duì)對(duì)共用衛(wèi)生生間進(jìn)行消消殺，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)墻壁有字字及時(shí)清潔潔。工作標(biāo)準(zhǔn)：：室內(nèi)無(wú)異味味、臭味；；地面無(wú)煙煙頭、紙屑屑、污漬、、積水，天天花板、墻墻面無(wú)灰塵塵、蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)，目視墻墻壁干凈，，便器潔凈凈無(wú)黃漬。。注意事項(xiàng)：：不要用酸性性清潔劑清清潔不銹鋼鋼，注意抹抹布不要交交叉使用電梯及電梯梯廳保潔工作流程：：每天用棉布布清潔不銹銹鋼，從上上往下，在在棉布上噴噴灑少量的的不銹鋼去去污劑；工作要求：：每日清潔2次；每周周對(duì)電梯內(nèi)內(nèi)的墻面和和地面進(jìn)行行全面的擦擦拭清洗1次；每三三個(gè)月對(duì)電電梯門壁打打臘上光1次；燈飾飾及轎箱頂頂部每周清清潔1次；；避免在客客人多時(shí)清清潔電梯，，若有人乘乘搭電梯應(yīng)應(yīng)暫停清潔潔工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：：通知管理處處停電梯在電梯口放放置“暫停使用”告示牌電梯內(nèi)清掃掃，地毯吸吸塵或換地地毯用吸塵機(jī)吸吸門縫內(nèi)贓贓物用手刷加全全能水刷電電梯門縫用干凈濕毛毛巾擦拭門門縫、門邊邊再用干毛毛巾將污水水吸干用滲泡過(guò)全全能水的濕濕毛巾抹橋橋廂天花、、排風(fēng)口、、燈色再用干毛巾巾擦不銹鋼鋼表面的水水漬恢復(fù)電梯正正常運(yùn)轉(zhuǎn)停車場(chǎng)、共共用車庫(kù)工作流程：：先用大掃把把將大的垃垃圾清掃一一遍，再用用小的掃把把掃干凈作要求：每日清掃1次車庫(kù)的的紙屑和垃垃圾；每月月清洗1次次場(chǎng)地；每每月1次清清除地下室室進(jìn)出口的的垃圾；發(fā)發(fā)現(xiàn)油跡、、污跡、銹銹跡，應(yīng)及及時(shí)擦洗干干凈；每月月打開(kāi)地下下室、車庫(kù)庫(kù)的集水坑坑和排水溝溝蓋板徹底底疏通沖刷刷1次；每每月擦洗1次門窗、、消防栓、、指示牌、、指示燈、、車位檔、、防火門等等公共設(shè)施施；每月清清掃1次地地下室管線線；每月進(jìn)進(jìn)行2次地地下室消殺殺工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：：地面無(wú)明顯顯垃圾、果果皮、紙屑屑、無(wú)積水水、無(wú)油跡跡、無(wú)污跡跡和雜物；；無(wú)異味、、空氣流通通；管道標(biāo)標(biāo)識(shí)清楚，，油漆無(wú)脫脫落、無(wú)銹銹跡；標(biāo)識(shí)識(shí)、指示牌牌等公共設(shè)設(shè)施目視無(wú)無(wú)明顯灰塵塵；墻面、、管線基本本無(wú)污跡、、無(wú)明顯灰灰塵。注意事項(xiàng)：：注意安全，，不要將灰灰塵揚(yáng)起。。標(biāo)識(shí)、宣傳傳牌、雕塑塑、信報(bào)箱箱保潔工作流程：：用濕布進(jìn)行行擦拭，有有時(shí)要用清清潔劑和工工具進(jìn)行清清洗。工作要求：：標(biāo)識(shí)、宣傳傳牌每周擦擦拭2次，，雕塑每10天擦拭拭1次；每每10天擦擦拭1次業(yè)業(yè)主（使用用人）信報(bào)報(bào)箱工作標(biāo)準(zhǔn)：：擦拭后信報(bào)報(bào)箱干凈無(wú)無(wú)灰塵、無(wú)無(wú)污跡；雕雕塑清潔后后檢查無(wú)污污漬、無(wú)積積灰。注意事項(xiàng)：：不損傷被清清潔物綠化帶保潔潔工作流程:用竹掃把將將綠化帶里里面的垃圾圾清掃出來(lái)來(lái)放到垃圾圾桶里工作要求：：每日清掃1次綠化帶帶、草地上上垃圾、綠綠化帶上的的煙頭、棉棉簽等小雜雜物撿干凈凈，秋冬季季節(jié)或落葉葉較多季節(jié)節(jié)增加清潔潔次數(shù)。工作標(biāo)準(zhǔn)：：花壇表面潔潔凈無(wú)污漬漬，外觀整整潔，綠化化帶煙頭和和紙屑的數(shù)數(shù)量總共不不超過(guò)5個(gè)個(gè)，座椅無(wú)無(wú)積灰，地地面垃圾滯滯留時(shí)間不不超過(guò)60分鐘。注意事項(xiàng)：：不要傷壞綠綠化植物休閑、娛樂(lè)樂(lè)、健身設(shè)設(shè)施保潔工作流程程：先用濕抹抹布進(jìn)行行擦拭，，而后用用干抹布布將水分分擦干；；必要時(shí)時(shí)要用清清潔劑和和工具工作要求求：每日清潔潔1次（（擦拭表表面灰塵塵、用清清潔劑擦擦拭污漬漬用清水水沖洗干干凈用抹抹布抹干干、清掃掃垃圾、、擦拭座座椅）；；每月徹徹底刷洗洗消毒1次；工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：設(shè)施表面面干凈光光亮，無(wú)無(wú)灰塵污污漬、銹銹跡，目目視游樂(lè)樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及及其周圍圍無(wú)果皮皮、紙屑屑等垃圾圾，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備脫焊焊、脫漆漆、斷裂裂及其他他安全隱隱患并報(bào)報(bào)告處理理。注意事項(xiàng)項(xiàng)：注意安全全，周邊邊地區(qū)不不能有水水門衛(wèi)、崗崗?fù)?、監(jiān)監(jiān)控探頭頭保潔工作流程程：先用濕抹抹布進(jìn)行行擦拭，，而后用用干抹布布將水分分擦干工作要求求：門衛(wèi)、崗崗?fù)っ咳杖涨鍧?次，內(nèi)內(nèi)外地面面拖洗干干凈，擦擦洗干凈凈內(nèi)外門門窗玻璃璃、窗臺(tái)臺(tái)，及其其他臺(tái)面面，室外外墻面每每月清潔潔2次，，；監(jiān)控控探頭外外表用微微濕的毛毛巾每周周擦拭1次（保保安員負(fù)負(fù)責(zé)室內(nèi)內(nèi)衛(wèi)生））工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)衛(wèi)生隨時(shí)時(shí)處理，，保持墻墻、地面面干凈、、光亮、、整潔，，保安崗崗?fù)るS時(shí)時(shí)保潔，，墻面、、頂面無(wú)無(wú)積灰；；工、器器具排放放整齊、、有序；；清潔后后探頭外外表干凈凈無(wú)灰塵塵。注意事項(xiàng)項(xiàng)：注意安全全，不要要將監(jiān)控控探頭擦擦壞垃圾桶、、果皮箱箱工作流程程：先將里面面的垃圾圾袋拿出出來(lái)，再再將干凈凈的垃圾圾放進(jìn)去去，用抹抹布擦拭拭表面工作要求求：垃圾桶、、果皮箱箱：每日日清運(yùn)2次；每每日抹布布抹1次次；每2周清洗洗1次，，清洗工工作在夜夜間集中中在指定定場(chǎng)地進(jìn)進(jìn)行工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：垃圾桶、、果皮箱箱周圍地地面無(wú)散散落垃圾圾、無(wú)污污水、無(wú)無(wú)明顯污污跡；垃垃圾桶、、果皮箱箱無(wú)污跡跡、無(wú)油油污；經(jīng)經(jīng)常噴灑灑藥水，，防止發(fā)發(fā)生蟲(chóng)害害注意事項(xiàng)項(xiàng)：注意周邊邊的衛(wèi)生生，不要要產(chǎn)生二二次清潔潔垃圾收集集與處理理工作流程程：從上往下下，將收收接的小小垃圾放放到一個(gè)個(gè)大垃圾圾袋（960*1000）里里工作要求求：每日收集集生活垃垃圾2次次；垃圾圾日產(chǎn)日日清；保保持垃圾圾桶清潔潔，回收收垃圾桶桶垃圾后后重新鋪鋪好新的的垃圾袋袋；再蓋蓋好垃圾圾桶蓋；；垃圾分類類收集，，對(duì)于可可回收物物資應(yīng)當(dāng)當(dāng)回收利利用；對(duì)對(duì)有毒物物質(zhì)分離離特殊處處理；建建筑垃圾圾定點(diǎn)堆堆放；灰灰塵、泥泥沙等粉粉塵性垃垃圾在運(yùn)運(yùn)送途中中應(yīng)加以以遮擋，，防止垃垃圾掉落落或飛揚(yáng)揚(yáng)引起二二次污染染；廢棄棄涂料、、油漆等等流質(zhì)性性垃圾在在運(yùn)送途途中注意意容器的的封閉，，防止溢溢流污染染路面；；工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：垃圾收集集車表面面潔凈，，無(wú)污染染，全封封閉，無(wú)無(wú)垃圾外外溢、氣氣味四散散、垃圾圾灑落等等現(xiàn)象。。注意事項(xiàng)項(xiàng)：注意周邊邊的衛(wèi)生生，不要要產(chǎn)生二二次清潔潔人工湖、、噴水池池工作流程程：先用板刷刷進(jìn)行刷刷洗，然然后將水水排出，，再用高高壓水槍槍進(jìn)行沖沖洗、排排水，反反復(fù)進(jìn)行行，直到到做干凈凈為止工作要求求：每周清潔潔2次，，人工湖湖岸邊持持作業(yè)工工具打撈撈湖面上上的漂浮浮垃圾，，水面無(wú)無(wú)明顯漂漂浮物，，每日用用撈篩對(duì)對(duì)噴水池池水面漂漂浮物打打撈清潔潔1次；；每季對(duì)對(duì)噴水池池清潔1次（刷刷洗水池池瓷磚；；抹洗燈燈飾、水水泵、噴噴頭、電電線、大大石表層層的青苔苔、污垢垢；清理理池底臟臟物、垃垃圾；清清洗噴水水池地面面、清洗洗池底鵝鵝卵石、、周圍地地面等））工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：目視池底底清澈見(jiàn)見(jiàn)底，水水面無(wú)雜雜物、池池底無(wú)明明顯垃圾圾、池邊邊無(wú)污跡跡；池水水不得發(fā)發(fā)黑發(fā)臭臭。注意事項(xiàng)項(xiàng)：注意安全全，不要要損壞物物品假山、亭亭、廊、、雕塑建建筑工作流程程：用梯子、、撣子對(duì)對(duì)建筑物物的清潔潔；還可可以用水水槍對(duì)假假山等建建筑物沖沖洗，后后用抹布布將其擦擦干工作要求求：每3個(gè)月月清潔1次，細(xì)細(xì)致、認(rèn)認(rèn)真、全全面的檢檢查1次次，主要要檢查山山石之間間是否牢牢固；需需要刷白白或刷油油漆的部部位每2年粉刷刷1次，，大理石石雕塑每每年擦洗洗1次，，保持清清潔衛(wèi)生生。工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：無(wú)明顯灰灰塵，蜘蜘蛛網(wǎng)注意事項(xiàng)項(xiàng)：注意安全全，不要要損傷建建筑及油油漆表層層消殺工作作工作流程程：按農(nóng)藥上上說(shuō)明的的比例調(diào)調(diào)配好，，放進(jìn)噴噴霧器中中，然后后對(duì)著要要消殺的的部位噴噴灑工作要求求：夏季等蚊蚊、蠅、、孳生季季節(jié)每周周消殺1次，其其他根據(jù)據(jù)季節(jié)和和當(dāng)?shù)厍榍闆r制定定具體計(jì)計(jì)劃；滅滅鼠：每每月進(jìn)行行1次；；工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、地下下室，目目視無(wú)明明顯蚊蟲(chóng)蟲(chóng)在飛；；檢查辦辦公室、、食堂，，目視無(wú)無(wú)蒼蠅在在飛；抽抽查樓道道、業(yè)主主（使用用人）家家無(wú)明顯顯鼠跡，，用布粉粉法檢查查老鼠密密度，不不超過(guò)5％；每每次消殺殺工作完完成后應(yīng)應(yīng)由保潔潔部主管管負(fù)責(zé)如如實(shí)填寫(xiě)寫(xiě)。注意事事項(xiàng)：在消殺殺時(shí)應(yīng)應(yīng)注意意使用用經(jīng)國(guó)國(guó)家有有關(guān)部部門批批準(zhǔn)的的消殺殺藥劑劑（藥藥物））；確保操操作人人員和和業(yè)主主（使使用人人）安安全，，有切切實(shí)可可行措措施，，不干干擾業(yè)業(yè)主（（使用用人））正常常生活活利用噴噴灑設(shè)設(shè)備將將配制制好的的溶液液適度度噴灑灑在消消殺地地點(diǎn)，，噴灑灑時(shí)注注意做做好防防護(hù)措措施，，盡量量在順順風(fēng)處處噴灑灑，同同時(shí)減減少與與行人人的直直接接接觸。。對(duì)樓道道及其其它公公共環(huán)環(huán)境的的消殺殺應(yīng)根根據(jù)實(shí)實(shí)際情情況進(jìn)進(jìn)行消消殺著著重于于各樓樓層墻墻角、、墻邊邊、地地面或或排水水溝、、集水水井、、垃圾圾箱及及所有有垃圾圾桶等等處六、安安全知知識(shí)及及防護(hù)護(hù)操作清清潔過(guò)過(guò)程中中安全全注意意事項(xiàng)項(xiàng)在超過(guò)過(guò)2米米高處處操作作時(shí)，，必須須雙腳腳踏在在凳子子上，，不得得單腳腳踏在在凳子子上，，以免免2、、室外外人員員在推推垃圾圾車、、裝垃垃圾時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)小心心操作作，以以免傷傷及身身體。。工作前前必須須檢查查所用用工具具、設(shè)設(shè)備是是否完完好，，有否否不安安全因因素。。使用扶扶梯操操作時(shí)時(shí)，扶扶梯要要保持持一定定的斜斜度（（60度）），并并要采采取防防滑措措施。。雷雨天天氣暫暫時(shí)避避開(kāi)闊闊地露露天作作業(yè)，，不要要在樹(shù)樹(shù)下避避雨，，以防防雷擊擊。發(fā)現(xiàn)隨隨地吐吐痰、、便溺溺、亂亂扔垃垃圾的的現(xiàn)象象應(yīng)及及時(shí)勸勸住。。保潔車車應(yīng)停停放在在不妨妨礙車車輛、、行人人通行行的地地方。。噴藥水水時(shí)，，要戴戴好口口罩、、手套套，站站在上上風(fēng)向向操作作。大風(fēng)天天氣注注意高高空墜墜物。。清潔宣宣傳欄欄玻璃璃時(shí)，，小心心劃傷傷手。。清潔工工作不不要損損傷被被清潔潔物。。機(jī)器使使用安安全注注意事事項(xiàng)保潔綠綠化員員工機(jī)機(jī)器、、設(shè)備備使用用前，，先檢檢查電電線是是否破破損，，如有有破損損、及及破皮皮及時(shí)時(shí)通知知工程程人員員檢修修維護(hù)護(hù)，待待修好好檢測(cè)測(cè)完成成后，，注明明那個(gè)個(gè)可使使用。。在使用用機(jī)器器時(shí)，，不得得用濕濕手接接觸電電源插插座，，以免免觸電電。不得私私自撥撥動(dòng)任任何機(jī)機(jī)器設(shè)設(shè)備及及開(kāi)關(guān)關(guān)，以以免發(fā)發(fā)生故故障。。在不會(huì)會(huì)使用用機(jī)器器時(shí)，，不得得私自自開(kāi)動(dòng)動(dòng)機(jī)器器，以以免發(fā)發(fā)生意意外事事故。。燃油機(jī)機(jī)器設(shè)設(shè)備，，使用用完后后一定定把汽汽油倒倒回汽汽油桶桶，并并把汽汽油桶桶放到到指定定位置置，以以免存存在安安全隱隱患。。防火注注意事事項(xiàng)保潔員員在工工作過(guò)過(guò)程中中嚴(yán)禁禁吸煙煙。保潔員員在垃垃圾清清理時(shí)時(shí)一定定檢查查垃圾圾內(nèi)有有無(wú)燃燃燒煙煙頭，，有的的話及及時(shí)熄熄滅，，以免免發(fā)生生火災(zāi)災(zāi)。保潔員員在下下班前前一定定檢查查責(zé)任任區(qū)有有沒(méi)有有異常常情況況、及及異味味，若若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)應(yīng)及及時(shí)通通知公公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及及保衛(wèi)衛(wèi)科。。在操作作與安安全發(fā)發(fā)生矛矛盾時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)先服服從安安全，，以安安全為為重化學(xué)品品注意意事項(xiàng)項(xiàng)易燃易易爆物物品不不得隨隨意存存放，，根據(jù)據(jù)需要要購(gòu)買買。。化學(xué)品品必須須貼上上注明明標(biāo)簽簽，以以防錯(cuò)錯(cuò)用作業(yè)時(shí)時(shí)最好好帶上上專用用手套套，因因?yàn)榍迩鍧崉﹦┗蛉トノ蹌﹦?huì)