2023年公司行政部門經(jīng)理工作總結(jié)（一）

第3頁共3頁2023年?公司行政部?門經(jīng)理工作?總結(jié)（一）?當新年的?腳步悄然而?至，我們_?_年的工作?也宣告落幕?了。為在_?_年能更好?的前進，我?們有必要進?行總結(jié)，汲?取經(jīng)驗教訓(xùn)?，以便揚長?避短，力求?公司在新的?一年里更快?、更強、更?好的發(fā)展!?根據(jù)公司現(xiàn)?有情況，對?__年行政?部工作總結(jié)?如下：1?、人員招聘?。__年共?入職___?人，離職_?__人。參?加網(wǎng)上招聘?___次，?并與部分職?高學(xué)校取得?了聯(lián)系。分?析：車間技?術(shù)人員流動?性強，售后?服務(wù)部的缺?乏資深人才?，往往要經(jīng)?過一個很長?的周期才能?成長起來，?且穩(wěn)定性不?高，流失量?大。銷售部?下半年部分?人員調(diào)離、?停職檢查、?病假、婚假?等，后通過?團隊調(diào)整和?網(wǎng)上招聘，?更新了一些?員工，現(xiàn)整?體狀況比較?穩(wěn)定。年后?，正是人才?流通量的時?候，也是沭?陽分公司和?我們都需充?實人員的時?候，利用網(wǎng)?絡(luò)、人才市?場設(shè)點及員?工轉(zhuǎn)介紹等?手段，大量?招聘銷售、?技術(shù)類人員?，以滿足人?才儲備的需?求。__?_、__年?舉辦了__?_次企業(yè)管?理制度培訓(xùn)?，___次?安全生產(chǎn)的?培訓(xùn)，__?_次新員工?培訓(xùn)等，通?過考試成績?來看效果較?理想。建議?利用各種機?會讓公司全?體員工經(jīng)常?聚一聚、溝?通談心，或?許比理論的?培訓(xùn)更能增?加員工的向?心力及融洽?度，但必須?選擇好主題?。針對__?年度售后滿?意度得分一?值偏低，這?時應(yīng)該多做?些售后服務(wù)?部門的接待?人員禮儀舉?止培訓(xùn)、接?待過程禮貌?用語培訓(xùn)、?接聽及回訪?電話禮儀及?規(guī)范用語培?訓(xùn)，以增強?他們的服務(wù)?意識及業(yè)務(wù)?水平，作為?人事行政部?負責(zé)人，我?沒有及時開?展團隊精神?培訓(xùn)及相關(guān)?禮儀服務(wù)規(guī)?范培訓(xùn)，這?是我應(yīng)該檢?討的，力爭?在__年度?通過大家的?努力配合售?后前臺把工?作做精做細?，嚴格按操?作規(guī)范流程?執(zhí)行，把我?們的弱分項?變?yōu)槲覀兊?強分項。?3、人事考?核方面。_?_年度積極?評出優(yōu)秀員?工___名?、銷售能手?___名、?技術(shù)能手_?__名、服?務(wù)標兵__?_名、優(yōu)秀?經(jīng)理/主管?___名，?共計___?人已上報集?團公司，但?對中層管理?人員的考核?《管理人員?民意測評表?》并未實施?，建議年終?進行不記名?民意測評。?4、于_?_年__月?份擬制了新?的企業(yè)管理?制度、員工?手冊自__?月__日起?執(zhí)行。新制?度較公司成?立初期時細?化明確補充?了很多內(nèi)容?，推行表單?管理。但由?于本人工作?不到位，導(dǎo)?致執(zhí)行力度?不夠，在監(jiān)?管過程中存?在這樣或那?樣的問題。?“執(zhí)行力”?是人事行政?部工作的重?中之重，因?為規(guī)章制度?是公司管理?的一個核心?，年后需要?各部門經(jīng)理?、主管的支?持與配合，?共同加強“?5S管理”?保障公司規(guī)?章制度體系?充分發(fā)揮作?用，促進公?司全方位發(fā)?展。__?_、__年?上半年及下?半年分別二?次對公司固?定資產(chǎn)、車?間工具、辦?公用品及低?值易耗品進?行盤點，并?詳細登記在?案，使公司?物品管理更?加完善詳細?。7、原?外用的辦公?設(shè)備及耗材?也經(jīng)過市場?考察，重新?換了供應(yīng)方?，降低了維?修保養(yǎng)費用?。但部分物?品(如原客?戶服務(wù)部多?功能打印一?體機、售后?前臺打印機?)超負荷使?用年限較高?，損壞頻率?較大，同時?也增加了辦?公成本。根?據(jù)公司發(fā)展?及工作需要?，客戶服務(wù)?部需重新購?置復(fù)印機一?臺，現(xiàn)已上?報__年請?購計劃。?當然，人事?行政部的工?作絕不止以?上所提到的?幾點，它還?有部分比較?細微的地方?，比如員工?檔案管理、?社會保險辦?理、上傳下?達、來人來?訪接待、公?務(wù)用車管理?、戶外車展?巡展促銷活?動籌備、配?合各部門工?作協(xié)調(diào)、后?勤服務(wù)保障