2023年保險(xiǎn)公司勘察員工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?保險(xiǎn)公司勘?察員工作總?結(jié)本人自?__年__?月__日參?加工作至今?，一年零四?個(gè)月的實(shí)習(xí)?時(shí)間已結(jié)束?。回溯十六?個(gè)月的實(shí)習(xí)?過(guò)程，在中?支公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?悉心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，通?過(guò)自身的努?力，在各方?面都取得了?長(zhǎng)足的進(jìn)步?。十六個(gè)月?彈指一揮間?就毫無(wú)聲息?的流逝，就?在此時(shí)需要?回頭總結(jié)之?際才猛然間?意識(shí)到日子?的匆匆?！?千里之行，?始于足下”?，這十六個(gè)?月短暫又充?實(shí)的實(shí)習(xí)使?我真正體會(huì)?到一個(gè)保險(xiǎn)?工作者的辛?苦，樂(lè)趣和?責(zé)任。由于?自己來(lái)的較?晚，和其他?同事還有一?定差距。但?我一定會(huì)加?快腳步跟上?來(lái)，并超過(guò)?他們。一?年多以來(lái)，?我把學(xué)習(xí)期?分為了三個(gè)?階段：熟悉?環(huán)境、熟悉?工作、習(xí)慣?工作環(huán)境和?壓力及掌握?業(yè)務(wù)知識(shí)。?在每個(gè)階?段中都使我?我收獲良多?。第一個(gè)?階段：剛到?縣公司的前?幾天非常難?熬：不認(rèn)識(shí)?人、不熟悉?工作、最難?捱的是不能?感覺(jué)到自己?的價(jià)值。在?這種境況下?，使我學(xué)會(huì)?了承受工作?高壓下如何?緩解自己，?如何和同事?交流學(xué)習(xí)。?那一刻起，?我就下定決?心：一定要?做一名合格?的、優(yōu)秀的?查勘員。說(shuō)?起來(lái)，做一?名查勘員容?易，但要做?一名優(yōu)秀的?查勘員就難?了。千里之?行，始于足?下。我從小?事學(xué)起，從?點(diǎn)滴做起。?我相信，成?之道，唯有?恒，因?yàn)閳?jiān)?守信念，所?以終會(huì)有高?度。第二?個(gè)階段：了?解自己的工?作性質(zhì)職能?，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?新系統(tǒng)，如?何做，怎樣?做。查勘和?定損都是為?了確定事故?損失而存在?的，包括損?失的真實(shí)性?，損失的實(shí)?際程度，維?修或賠償?shù)?程度等多個(gè)?方面，查勘?和定損都是?理賠工作中?的重點(diǎn)，適?合事故的查?勘和定損通?常能為保險(xiǎn)?公司對(duì)事故?的處理提供?良好的基礎(chǔ)?，也為客戶?迅速快捷的?得到賠付提?供了重要的?依據(jù).可以?說(shuō)查勘與定?損是車險(xiǎn)理?賠工作的重?中之重。?第三個(gè)階段?：真正的把?自己融入進(jìn)?工作之中，?能夠獨(dú)立查?勘，定損，?使用系統(tǒng)以?及與客戶溝?通。由一?個(gè)車險(xiǎn)查勘?定損的門(mén)外?漢，變成了?能夠獨(dú)立工?作的查勘員?。本人較好?地完成了實(shí)?習(xí)期工作目?標(biāo)。在玉?溪太保工作?，自己認(rèn)為?自己的處事?風(fēng)格，工作?態(tài)度，完全?對(duì)得起天地?，對(duì)得起任?何一個(gè)客戶?，對(duì)得起自?己的公牌，?更加對(duì)得起?自己的代碼?。在此，我?首先感謝我?的公司，給?我提供了一?個(gè)進(jìn)入玉溪?太保的平臺(tái)?，同時(shí)也感?謝太保的領(lǐng)?導(dǎo)，給予了?我進(jìn)入玉溪?太保工作的?機(jī)會(huì)，沒(méi)有?這兩者，可?能我今天也?沒(méi)有在這里?寫(xiě)工作總結(jié)?的機(jī)會(huì)，因?此，我從心?底里感謝您?們!但是，?我更需要感?謝的，是曾?經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我?的各位老師?傅：朱師、?楊師、潘師?、陶師、施?師、……沒(méi)?有他們的耐?心教導(dǎo)，就?算我有在玉?溪太保的機(jī)?會(huì)，也沒(méi)有?今天的成績(jī)?，人不學(xué)不?成器，刀不?磨不鋒利，?如果沒(méi)有他?們默默的指?導(dǎo)與支持，?再鋒利的刀?韌也因時(shí)光?的流失與歲?月的沖刷而?生銹，最終?成為一堆廢?鐵!一日為?師終生為父?!父母給予?了我生存的?機(jī)會(huì)，他們?卻給了我事?業(yè)發(fā)展的動(dòng)?力，誰(shuí)輕誰(shuí)?重，缺一不?可!因此，?我在這里，?再次表示我?對(duì)他們的感?謝，希望他?們工作順利?，身體健康?!下面將?一年多以來(lái)?的工作總結(jié)?如下：一?、查勘員我?覺(jué)得除了查?勘，定損這?些技術(shù)外，?如何與客戶?溝通才是最?重要的。這?也是我今后?工作學(xué)習(xí)需?要努力的方?向。不同的?情況如何說(shuō)?話，才會(huì)有?更好的結(jié)果?，能為公司?節(jié)省更多的?賠款又能讓?保戶明了保?險(xiǎn)的真諦和?實(shí)惠。我覺(jué)?得這才是第?一位的，所?以我認(rèn)為今?后在工作中?應(yīng)該更好的?學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝?術(shù)。工作中?，很多時(shí)候?，自己也實(shí)?話實(shí)說(shuō)，直?話直說(shuō)，或?者，這個(gè)也?是個(gè)人的一?大缺點(diǎn)，因?為很多時(shí)候?，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)?不足，所站?的角度不對(duì)?，說(shuō)出來(lái)的?話語(yǔ)，往往?因欠缺周全?考慮而產(chǎn)生?一些不必要?的麻煩，但?是，個(gè)人認(rèn)?為，這些日?子過(guò)來(lái)，自?己也沒(méi)有因?這個(gè)缺點(diǎn)而?影響了工作?的正常開(kāi)展?。我只能說(shuō)?：讓時(shí)間證?明一切，敢?于正視自己?的人，有改?正缺點(diǎn)的勇?氣。從事?查勘工作，?是一份非常?辛苦的工作?，尤其是在?中支，案子?多是一個(gè)問(wèn)?題，但是業(yè)?務(wù)與理賠相?關(guān)聯(lián)，這個(gè)?是難以取舍?的問(wèn)題，因?為查勘才是?我們的工作?，業(yè)務(wù)并不?是我考慮的?問(wèn)題，剛剛?開(kāi)始，個(gè)人?也是這樣認(rèn)?為的，隨著?逐步的開(kāi)展?工作，個(gè)人?才慢慢體會(huì)?到當(dāng)中的關(guān)?系，因此，?自己處理案?子的時(shí)候也?非常小心，?尤其是面對(duì)?大客戶，從?來(lái)不敢瞞報(bào)?，程序該怎?樣，就怎樣?去做，從來(lái)?沒(méi)有為難客?戶。我想，?是男人就應(yīng)?該不怕苦不?怕累，工作?中的困難，?也應(yīng)該勇敢?去做，哪怕?做錯(cuò)了，學(xué)?了經(jīng)驗(yàn)之余?，還學(xué)了做?人的道理，?也是值得的?!偶而的被?投訴也是我?與客戶溝通?出了問(wèn)題，?今后的工作?中一定會(huì)注?意改正。我?們看似是做?售后服務(wù)，?實(shí)際戰(zhàn)斗在?業(yè)務(wù)一線，?唯有努力·?認(rèn)真·負(fù)責(zé)?的對(duì)待工作?，才能不讓?查勘定損拖?業(yè)務(wù)發(fā)展的?后腿。二?、查勘、定?損工作作為?理賠服務(wù)的?第一環(huán)，實(shí)?際上也是保?險(xiǎn)公司對(duì)案?件是否賠償?、賠償多少?的第一關(guān)，?它直接關(guān)系?到保險(xiǎn)公司?理賠案件的?數(shù)量、結(jié)案?的速度、社?會(huì)影響、品?牌效應(yīng)等諸?多方面，所?以，保險(xiǎn)公?司都非常重?視這一環(huán)節(jié)?。了解了自?己的工作性?質(zhì)，讓我知?道了自己崗?位的責(zé)任，?我們查勘員?能單獨(dú)出勤?是贏得了分?管領(lǐng)導(dǎo)的信?任，代表公?司做好客戶?服務(wù)的窗口?崗位，雖然?我是一名普?普通的查勘?員，但我深?知，我的一?舉一動(dòng)、一?言一行，代?表著我們公?司的形象。?保險(xiǎn)公司?勘察員工作?總結(jié)【二】?自__月?進(jìn)入加工作?至今，一年?的時(shí)間即將?過(guò)去?；厮?這一年的工?作過(guò)程，在?分公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?悉心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，通?過(guò)自身的努?力，在各方?面都取得了?長(zhǎng)足的進(jìn)步?。一年的時(shí)?間彈指一揮?間就毫無(wú)聲?息的流逝，?就在此時(shí)需?要回頭總結(jié)?之際才猛然?間意識(shí)到日?子的匆匆。?“千里之行?，始于足下?”，這一年?充實(shí)的工作?使我真正體?會(huì)到一個(gè)車?險(xiǎn)查勘員辛?苦、樂(lè)趣和?責(zé)任。下面?我將這一年?的工作總結(jié)?如下一、?剛到分公司?的前幾個(gè)月?非常難熬由?于以前有工?作經(jīng)驗(yàn)，一?進(jìn)單位我就?被安排連續(xù)?幾個(gè)月查勘?市區(qū)和理賠?中心片，由?于工作量大?、工作節(jié)奏?快，電腦流?程需要學(xué)習(xí)?適應(yīng)，經(jīng)常?自己晚上來(lái)?加班做作業(yè)?，要求自己?按時(shí)完成作?業(yè)，不拖拉?，名字不上?小黑板。這?期間使我學(xué)?會(huì)了快節(jié)奏?的工作，承?受工作高壓?下如何緩解?自己，如何?和同事交流?學(xué)習(xí)。二?、查勘員我?覺(jué)得除了查?勘，定損這?些技術(shù)外，?如何與保戶?溝通才是最?重要的。這?也是我今后?工作學(xué)習(xí)需?要更加努力?的方向。不?同的情況如?何說(shuō)話，才?會(huì)有更好的?結(jié)果，能為?公司節(jié)省更?多的賠款又?能讓保戶明?了保險(xiǎn)的真?諦和實(shí)惠。?我覺(jué)得這才?是第一位的?，所以我認(rèn)?為今后在工?作中應(yīng)該更?好的學(xué)習(xí)語(yǔ)?言藝術(shù)。?三、認(rèn)識(shí)并?學(xué)習(xí)公司的?企業(yè)文化，?增強(qiáng)自身素?質(zhì)，融進(jìn)新?的工作環(huán)境?時(shí)，自己如?何調(diào)整心態(tài)?。如果不能?有一個(gè)歸零?的心態(tài)，不?能把自己原?有的杯子暫?時(shí)倒空，很?多事情往往?會(huì)起到事倍?功半的效果?。加入我來(lái)?說(shuō)是一個(gè)全?新的切入點(diǎn)?，從零開(kāi)始?，我立志用?新的觀念走?進(jìn)新的人生?及職業(yè)生涯?，是我主要?的工作目標(biāo)?和方向。?四、更好的?和同事溝通?，融入一個(gè)?企業(yè)這是最?關(guān)鍵的。和?身邊每一位?同事在生活?和工作中相?互信任幫助?。做到不恥?下問(wèn)，認(rèn)真?請(qǐng)教。和大?家成為生活?中的朋友，?工作上的“?戰(zhàn)友”。?五、加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)合作。查?勘定損工作?需要大家一?起溝通并一?起合作，無(wú)?論是查勘現(xiàn)?場(chǎng)、車輛定?損速度上，?還是結(jié)案率?上，除了要?求自己工作?效率，還要?和同事間的?互相協(xié)作。?公司給了我?這么一個(gè)大?的環(huán)境，自?己去營(yíng)造出?其中的活力?氛圍。六?、學(xué)習(xí)更多?的保險(xiǎn)知識(shí)?和業(yè)務(wù)，在?今后工作學(xué)?習(xí)中，多和?老同志學(xué)習(xí)?，彌補(bǔ)個(gè)人?的不足，會(huì)?依然保持學(xué)?無(wú)止境的精?神，學(xué)習(xí)其?他崗位的業(yè)?務(wù)知識(shí)，以?做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?尖子為目標(biāo)?。以上是我?這一年工作?的總結(jié)，也?希望得到領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的認(rèn)可，我?會(huì)努力解決?自己在工作?中遇到的難?題，把工作?做的更好更?優(yōu)秀。保?險(xiǎn)公司勘察?員工作總結(jié)?【三】本?人自__年?__月__?日參加工作?至今，兩個(gè)?月實(shí)習(xí)時(shí)間?已結(jié)束。回?溯兩個(gè)月的?實(shí)習(xí)過(guò)程，?在分公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下，?通過(guò)自身的?努力，在各?方面都取得?了長(zhǎng)足的進(jìn)?步。兩個(gè)月?彈指一揮間?就毫無(wú)聲息?的流逝，就?在此時(shí)需要?回頭總結(jié)之?際才猛然間?意識(shí)到日子?的匆匆?！?千里之行，?始于足下”?，這兩個(gè)月?短暫又充實(shí)?的實(shí)習(xí)使我?真正體會(huì)到?一個(gè)保險(xiǎn)工?作者辛苦，?樂(lè)趣和責(zé)任?。由于自己?來(lái)的較晚和?其他新來(lái)的?同事，還有?小小的差距?。我一定會(huì)?加快腳步跟?上來(lái)，并超?過(guò)他們。?我把實(shí)習(xí)期?分為了三個(gè)?階段：熟悉?環(huán)境、熟悉?工作、習(xí)慣?工作環(huán)境和?壓力及掌握?業(yè)務(wù)知識(shí)。?在每個(gè)階?段中使我我?收獲良多。?第一個(gè)階?段：剛到分?公司的前幾?天非常難熬?：不認(rèn)識(shí)人?、不熟悉工?作、工作節(jié)?奏快、經(jīng)常?加班。使我?學(xué)會(huì)承受工?作高壓下如?何緩解自己?，如何和同?事交流學(xué)習(xí)?。第二個(gè)?階段：了解?自己的工作?性質(zhì)職能，?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新?系統(tǒng)，如何?做，怎樣做?。第三個(gè)?階段：真正?的把自己融?入進(jìn)工作之?中，能夠獨(dú)?立查勘定損?使用系統(tǒng)與?保戶交流。?由一個(gè)車?險(xiǎn)查勘定損?的門(mén)外漢，?變成了能夠?獨(dú)立工作查?勘員。本人?較好地完成?了實(shí)習(xí)期工?作目標(biāo)，下?面將實(shí)習(xí)期?以來(lái)的工作?總結(jié)如下：?一、查勘?員我覺(jué)得除?了查勘，定?損這些技術(shù)?外，如何與?保戶溝通才?是最重要的?。這也是是?我今后工作?學(xué)習(xí)需要努?力的方向。?不同的情況?如何說(shuō)話，?才會(huì)有更好?的結(jié)果，能?為公司節(jié)省?更多的賠款?又能讓保戶?明了保險(xiǎn)的?真諦和實(shí)惠?。我覺(jué)得這?才是第一位?的，所以我?認(rèn)為今后在?工作中應(yīng)該?更好的學(xué)習(xí)?語(yǔ)言藝術(shù)。?二、認(rèn)識(shí)?并學(xué)習(xí)人保?財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)?文化，增強(qiáng)?自身素質(zhì)由?于以前只具?備一些外行?的工作經(jīng)驗(yàn)?，在加入保?險(xiǎn)行業(yè)，融?進(jìn)新的工作?環(huán)境時(shí)，自?己如何調(diào)整?心態(tài)。如果?不能有一個(gè)?歸零的心態(tài)?，不能把自?己原有的杯?子暫時(shí)倒空?，很多事情?往往會(huì)起到?事倍功半的?效果。加入?人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)?我來(lái)說(shuō)是一?個(gè)全新的切?入點(diǎn)，從零?開(kāi)始，我立?志用新的觀?念走進(jìn)新的?人生及職業(yè)?生涯，是我?主要的工作?目標(biāo)和方向?三、更好?的和同事溝?通，融入一?個(gè)企業(yè)這是?最關(guān)鍵的。?和身邊每一?位同事在生?活和工作中?相互信任幫?助。做到不?恥下問(wèn)，認(rèn)?真請(qǐng)教。和?大家成為生?活中的朋友?，工作上的?“戰(zhàn)友”。?四、加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)合作和?各組比拼查?勘定損每一?個(gè)小組和各?部是一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，學(xué)會(huì)協(xié)?助同事工作?。很多東西?需要大家一?起溝通并一?起合作的。?在此之外與?其他理賠小?組是更多的?比拼精神，?無(wú)論是查勘?現(xiàn)場(chǎng)車輛定?損速度上，?還是結(jié)案率?上，還有為?公司爭(zhēng)取更?多利益。都?會(huì)自己創(chuàng)造?成一場(chǎng)競(jìng)賽?并體現(xiàn)在工?作當(dāng)中。這?樣才能使工?作干的更加?起勁。年輕?人需要的可?以拼搏的環(huán)?境，公司給?了我這么一?個(gè)大的環(huán)境?，自己去營(yíng)?造出其中的?活力氛圍。?五、學(xué)習(xí)?更多的保險(xiǎn)?知識(shí)和業(yè)務(wù)?，近倆個(gè)月?時(shí)間主要學(xué)?習(xí)的是查勘?定