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第5頁共5頁2023年?3月護理試?用期工作總?結范文在?繁忙的日子?里,時間總?是那么短暫?。三個月的?時間猶如閃?電般剎那的?迅速,竟是?如此匆匆而?過。這是我?進入__醫(yī)?院的“瞬間?”?;仡?這僅有三個?月的時間,?對我來說,?它卻又是那?么的充實,?耐人回味、?思考……?__年__?月__日—?—不尋常的?一天。我被?通知到醫(yī)院?上班,而且?是試用時間?。這種試用?期對我而言?還是初次體?驗,內心有?著無比矛盾?的心情與壓?力。但是我?想到這對我?來說也不無?是一種難得?的經歷和磨?練,于是便?全副武裝,?信心十足的?走上了這段?旅程。因為?在此之前的?工作也體檢?中心,即使?他們之間有?著一定的差?異,但我相?信只要自己?努力、認真?的對待一定?能夠被認可?。我進入?醫(yī)院首要的?任務是熟悉?整個電腦體?檢系統(tǒng)軟件?,包括各種?信息資料錄?入與維護,?各科室疾病?診斷配對以?及各種常見?問題的排查?與糾正等等?。接觸類似?軟件,還是?剛畢業(yè)時在?醫(yī)院里的經?歷,而且當?時僅僅是做?到了能夠錄?入,相對于?現(xiàn)在的要求?,距離還很?遠,剛開始?我有些忐忑?不安,很是?擔心?!凹?來之,則安?之”就是懷?著這種心情?我竭力的學?習著。當天?,剛好眼科?有一個配對?上的問題,?急需要解決?,護士長給?我軟件資料?,讓我試著?解決,我的?不安達到了?極點,如果?這個問題難?住了我或許?我也就失去?了公司的信?任。先是看?資料看不懂?,資料怎么?會有“對癥?下藥”的“?處方”呢??沒辦法我就?打開系統(tǒng),?一點一點的?去理解它的?各種功能,?功夫不負有?心人,我終?于找到了解?決方案,問?題很快便被?排除了。同?時我也明白?了一些道理?:一是實踐?才是最好的?學習方法;?二是只要不?言放棄,便?不會失敗;?三是“天下?無難事,只?怕有心人”?是實實在在?的真理。隨?后的日子里?我又陸續(xù)的?遇到很多的?問題,特別?是眼科,因?為疾病種類?較多經常會?出現(xiàn)配對上?的問題,如?自動診斷不?出、診斷重?復出現(xiàn),診?斷出現(xiàn)錯誤?等等各種各?樣想像不到?的問題,我?就是遵循上?面的學習方?法和道理來?一一排除的?。另外的?一些任務,?基本上是我?所熟悉的了?,除了一些?非本質上的?因素,我一?般能夠做到?。當然在此?期間我仍然?有很多的收?獲。首先是?進一步熟練?掌握了測量?血壓、脈搏?、身高、體?重、體脂肪?率、HP、?抽血等基本?體檢項目,?以及導檢方?面,與客人?的溝通、安?排各科室侯?檢方法等,?其次是學習?了眼科視力?與眼壓測量?并熟悉運用?各種測量技?巧,再次是?心電圖測量?的學習。還?有消毒方面?的知識鞏固?以及在服從?護士長安排?重要性的認?識上均有了?更深的認識?與理解等。?總之,在?醫(yī)院的這段?日子里,我?受益匪淺,?拓寬了對護?士角色理解?的知識視野?,相信在未?來的護士生?涯中,我會?更加完善我?人生的護士?形象。試?用期轉正工?作總結范文?時間飛逝?,轉眼我來?公司已經_?__個月了?,在這三個?月的試用期?里我和同事?相處融洽,?在領導的指?導和同事配?合下?lián)瘟?公司前臺工?作。試用期?間的三個月?不僅僅學到?了公司的各?項規(guī)章制度?,企業(yè)文化?。而且對前?臺這個工作?有了更深刻?的理解:?要做好前臺?這個崗位的?話,就要對?前臺工作有?重要性的認?識。這個崗?位不單單體?現(xiàn)出公司的?形象;還是?外來客戶對?公司的第一?形象。所以?,從前臺迎?客開始,好?的開始是成?功的一半。?我覺得,不?管哪一個崗?位,不管從?事哪一項工?作,都是公?司整體__?_結構中的?一部分,都?是為了公司?的總體目標?而努力。有?了對其重要?性的認識,?促使我進一?步思考如何?做好本職工?作。前臺?的主要工作?是接待客人?,轉接電話?,收發(fā)傳真?、復印做好?登記。人員?出入也要做?個大概了解?。一、上?下班時要整?理好前臺的?物品,察看?一切電器是?否完好,是?否關閉好電?源。當天看?看備忘錄還?有什么事情?要做。前臺?大廳是隨時?都要保持整?潔大方。每?天報紙要整?理好。飲用?水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)?不夠時要及?時叫羅先生?送水。前臺?所需物品不?夠時,都要?及時申請購?買如:紙巾?、復印紙等?。擺在會客?廳、前臺大?廳里的宣傳?冊不夠時也?要及時添加?。傳真機、?復印機、打?印機沒有墨?時,要電話?通知趙先生?加墨。如果?前臺的物品?壞了如:窗?簾壞了就要?叫維修工維?修;如果電?話線路有問?題就要求助?電信局。有?什么問題都?要想辦法解?決。二、?接收傳真,?要注意對方?傳給誰,問?清傳真內容?,以免接收?到垃圾信息?,接受到傳?真要及時轉?交給相關人?員,要查收?傳真有無缺?漏。如果對?方是自動傳?真,可以不?接收。發(fā)傳?真后要注意?對方有無收?到,是否完?整清晰。復?印時要注意?復印的資料?完整否,避?免復印資料?缺漏。收發(fā)?傳真、復印?都要做好登?記。如有信?件也要及時?交給相關人?員。三、?前臺接待客?人,做好這?項工作,最?重要的是服?務態(tài)度和服?務效率???到有來訪客?人,要立即?起身主動問?好。對第一?次來訪客人?要問清楚對?方貴姓,找?誰有什么事?,了解來訪?者的目的后?通知相關負?責人,其中?也要了解是?否把客人留?在前臺大廳?還是會客室?,還是引客?到負責人辦?公室、會客?室。接待客?人要笑臉相?迎,耐心細?致,親切大?方。引客入?座后倒上茶?水,告知客?人已通知相?關負責人,?請稍等。會?客室夏天時?開空調,冬?天開窗,同?時要讓會客?室無異味,?空氣流暢。?四、轉接?電話,要注?意禮貌用語?,使用公司?的標準用語?:您好!佛?山邦普公司?!之后問有?什么可以幫?到您的,問?清楚對方找?哪位,貴姓?有什么事情?,了解情況?后轉給相關?人員。熟悉?公司內部人?員的辦公電?話短號。如?果來電方是?作廣告、推?銷、網(wǎng)絡這?些都是與公?司無關的來?電就要拒絕?。如果有人?找___,?要注意對方?是不是真的?有___司?的事情找_?__;如果?無法判斷可?轉給?,?。?找李助理、?余經理等領?導的電話也?要問清楚;?領導們的_?__號碼也?要記清楚,?看到領導來?電也可親切?問候。試?用期三個月?所作的前臺?工作,可能?工作范圍較?小;工作內?容也比較少?。但自己也?有不足的地?方,工作時?集中力不夠?,會犯迷糊?;我希望以?后能夠更認?真上班工作?,勤力做事?。為公司做?的多些。?在今年的工?作中,我更?要不斷提高?自身形象,?工作質量、?效率。還有?責任心。?努力提高服?務質量,做?事麻利,有?效率,不出?差錯。服務?態(tài)度要良好?,接待客人?要不斷積累?經驗,要給?客人留下良?好印象。接?電話時,也?要不斷提高?用語技巧;?巧妙的問答?客人。盡量?讓每一個客?戶滿意。?加強禮儀知?識學習。如?業(yè)余時間認?真學習禮儀?知識,公共?關系學。了?解在待人接?物中必須要?遵守的禮儀?常識,包括?坐姿、站姿?、說話口氣?、眼神、化?妝、服飾搭?配,以及回?答客戶提問?技巧等等。?也可以上像?美蓮凱的課?,講的知識?都是很實用?的,上了課?后會讓人更?自信,令一?個人有氣質?。加強與?公司各部門?的溝通。了?解公司的發(fā)?展狀況和各?部門的工作?內容,有了?這些知識儲?備,一方面?能及時準確?地回答客戶?的問題,準?確地轉接電
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