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文檔簡介

創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱 校園樂優(yōu)惠目錄一、事業(yè)描述二、產(chǎn)品服務(wù)三、團隊管理四、市場分析五、競爭分析六、經(jīng)營戰(zhàn)略七、財務(wù)分析八、風(fēng)險預(yù)測與控制九、成長與發(fā)展一、事業(yè)描述校園樂優(yōu)惠進軍服務(wù)行業(yè),銷售校園優(yōu)惠卡,并通過app發(fā)布商家優(yōu)惠信息,組織各種優(yōu)惠活動。該產(chǎn)業(yè)采取合伙經(jīng)營的模式,主要針對武科大黃家湖校區(qū)大學(xué)生消費群體。二、產(chǎn)品服務(wù)校園優(yōu)惠卡集會員卡、打折卡、優(yōu)惠卡于一身,匯集了校內(nèi)及黃家湖周邊眾大門店如飯店、KTV、飾品店、文具店的會員及優(yōu)惠打折信息,為廣大消費群體解決了隨身所帶卡片多而雜的問題,真正實現(xiàn),一卡在手,折遍黃家湖”。與之前各大門店會員卡、打折卡、優(yōu)惠卡不同的是,校園優(yōu)惠卡融合了各種優(yōu)惠信息,消費者可以通過app得到各大商家門店的打折優(yōu)惠信息,為消費者消費提供更好的選擇。學(xué)生購買校園優(yōu)惠卡后,在商店使用時出示,即可享受優(yōu)惠。通過下載app,用優(yōu)惠卡上的號碼注冊賬戶,即可瀏覽各個商鋪的優(yōu)惠活動信息,并參與各種活動。三、團隊管理企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)職務(wù)工作說明所需素質(zhì)或技能經(jīng)理做計劃,制定目標,監(jiān)督實施,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系有主見、認真、果斷、善于應(yīng)變、容易交往會計出納、收款、記賬、管理現(xiàn)金,財務(wù)報表認真踏實、有條理、誠實、細心市場推廣人員向商家推廣,獲取商家信息與顧客建立和保持良好的關(guān)系口頭表達能力和應(yīng)變能力都較強,有敏銳的洞察力相關(guān)技術(shù)人員保證app,微信微博等平臺的正常運行有責(zé)任心,工作認真、動手能力強,懂技術(shù),富于創(chuàng)新精神銷售員銷售產(chǎn)品,做銷售匯報,提出促銷方法工作認真,思路敏捷,善于與人交往,有口才四、市場分析市場環(huán)境分析黃家湖位于武漢市白沙洲,距離市中心十分偏遠。附近5所大學(xué)的學(xué)生及社區(qū)居民大多在園藝文化街,東瀾岸廣場進行消費。而類似團購類的優(yōu)惠,并未覆蓋到黃家湖。黃家湖附近商家,只有會員卡,每日特價等傳統(tǒng)優(yōu)惠活動。大學(xué)生的消費能力看好,商家間的競爭也日益激烈,將地區(qū)優(yōu)惠整合到一起,這片市場也是空白,值得嘗試。目標市場主要為在校大學(xué)生,其次,學(xué)校附近的居民。市場選擇及定位由于學(xué)生為主要目標市場,顧客的需求、偏好較接近,可以在初期采用無差異化市場營銷戰(zhàn)略,把整個市場看做一個大目標市場,不進行細分,用統(tǒng)一的校園優(yōu)惠卡和市場營銷組合對待整個市場。這一戰(zhàn)略可以有效降低成本:無差異的廣告宣傳可減少促銷費用;不進行市場細分,減少了市場調(diào)研以及制定多種營銷戰(zhàn)略的成本開支;銷售統(tǒng)一的卡也可降低生產(chǎn)成本。在市場定位上采取避強定位,即避開強有力的競爭對手,樹立企業(yè)與眾不同的鮮明個性與形象。該方式市場風(fēng)險小,成功率較高,有利于新生企業(yè)迅速站穩(wěn)腳跟,并在消費者心中迅速樹立起形象。由于創(chuàng)業(yè)初期資金和能力的缺乏,采用服務(wù)差異化和形象差異化的定位戰(zhàn)略,為顧客提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),依靠創(chuàng)造性的思維和設(shè)計樹立不同的產(chǎn)品形象。五、競爭分析外部環(huán)境政治環(huán)境政治穩(wěn)定,處在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)改革期,國家為尋求新的增長點進行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升級。提出科學(xué)發(fā)展觀,降低失業(yè)率,大力推動中小型企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。推動大學(xué)生創(chuàng)業(yè),提供一些政策上經(jīng)濟上的傾斜。.免收行政事業(yè)性收費..提供小額擔(dān)保貸款.享受職業(yè)培訓(xùn)補貼..享受更多公共服務(wù)。困難高校畢業(yè)生可享受就業(yè)援助政策,這些就業(yè)援助政策包括:對困難家庭的高校畢業(yè)生,高??筛鶕?jù)實際情況給予適當(dāng)?shù)那舐氀a貼。如果有再就業(yè)優(yōu)惠證,股東可獲得2000元資助。經(jīng)濟環(huán)境中國依靠人口紅利進行改革。經(jīng)濟飛速發(fā)展。但現(xiàn)在30多年的經(jīng)濟高速增長已接近尾聲。經(jīng)濟形勢日益嚴峻。大學(xué)生,各個階層就業(yè)壓力愈來愈大.武漢大學(xué)眾多,供過于求。大學(xué)生因為社交活動方面多,花費較多。對資金合理花費更加精打細算,節(jié)儉,理性合理消費。對優(yōu)惠券的需求呈增長趨勢。社會文化環(huán)境黃家湖地區(qū)有4-6所大學(xué),大學(xué)生集中分布,受教育程度較高。有著比較充足的資金崇尚自信,獨立,時尚緊跟潮流,理性消費的生活方式。更加注重學(xué)習(xí)與娛樂之間的平衡并重的理念。行業(yè)競爭分析行業(yè)主要競爭力量黃家湖地區(qū)目前無類似產(chǎn)品和商家提供統(tǒng)一的優(yōu)惠券,各自為政且用的頻率低,范圍窄且分散。知名度不高。顧客粘性低。無直接競爭者。競爭不激烈。是藍海市場,有較大優(yōu)勢。新加入者威脅行業(yè)產(chǎn)品成本偏低,目前集中黃家湖地區(qū)開發(fā),有著先發(fā)優(yōu)勢,市場本身需求呈增長趨勢,但市場是細分的。大公司沒有進入。當(dāng)市場還未做起時,新進入者少。威脅低。供應(yīng)商,購買商討價還價能力商家有增加銷量及知名度需求。公司相當(dāng)于是為商家宣傳,為大學(xué)生等購買者省錢。但行業(yè)產(chǎn)品成本偏低。顧客對價格敏感性較高,公司議價能力與供應(yīng)商,購買商相當(dāng)。替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅商家本身有各自優(yōu)惠券,一些重大節(jié)日各商家有自己的促銷,清倉活動??赡芘c本公司產(chǎn)品形成替代,服務(wù)上的威脅。內(nèi)部環(huán)境(SWOT分析)內(nèi)部環(huán)境

外部壞境長處SS1產(chǎn)品的行業(yè)性好,適應(yīng)性強S2產(chǎn)品成本低。耗費物資資源少S3員工與目標市場聯(lián)系緊密,熟悉性強,能就近解決各種突發(fā)問題,提供直接有效便捷的服務(wù)。S4起步早,有先發(fā)優(yōu)勢。弱點WW1創(chuàng)業(yè)人員沒有經(jīng)驗W2業(yè)務(wù)積累不足,前期推廣會花費大量時間及資源。而消費者品牌偏好及消費習(xí)慣的培養(yǎng)也是一個長期的過程W3本身擁有的資源較少app的建立與安全維護機會OO1國家正在進行大范圍深層次的改革以促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升級發(fā)展。大力推動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。并提供一些政策上經(jīng)濟上的支持。O2消費者節(jié)約生活成本的需求。大學(xué)生因為社交活動方面多,花費較多。優(yōu)惠券滿足了他們節(jié)約開支的需求。O3社會關(guān)于理性消SO組合方案1爭取學(xué)校創(chuàng)業(yè)項目扶持資金,學(xué)校,商家,政府相關(guān)機構(gòu)的政策,支持,資金優(yōu)惠。2職工努力提供一站式優(yōu)惠解決方案。倡導(dǎo)am+pm全天候站式的購物理念,聯(lián)合商場品牌餐廳、零售店推出了一站式優(yōu)惠券。聯(lián)合綜合商圈或是綜合商場,選擇年輕人最常接觸的網(wǎng)絡(luò),利用QQ,微信等網(wǎng)絡(luò)手段,推出多家不同種類商戶參與的一站式消費電子優(yōu)惠券,通WO組合方案1產(chǎn)品的個性化、差異化。除了通過折扣內(nèi)容吸引人,在形式上更要注重個性化差異化,如加入網(wǎng)絡(luò)流行語的標題、武俠漫畫、這些融入了網(wǎng)絡(luò)流行元素的優(yōu)惠券正在受到年輕消費者的追捧,一方面迎合了年輕群體求新求變的心態(tài),不但在較短的時間內(nèi)吸引了大量眼球,而且培養(yǎng)出真正的消費群體;另一方面,打造個性化優(yōu)惠券是企業(yè)文化價值的一

費的認可度越來越高。消費者消費心理的轉(zhuǎn)變,平民文化成為時尚。省錢比拼,理性消費不僅讓消費者節(jié)約成本,還成為一種時尚的生活態(tài)度04商家控制營銷成本,精細化營銷的需求。商家為了獲得競爭優(yōu)勢,控制營銷成本、達到精細化營銷的目的,會使其有需求尋找更可靠的優(yōu)惠券發(fā)行管理渠道過網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)吸引更多的年輕消費者。2宣傳實惠、理性消費的生活時尚。優(yōu)惠券節(jié)約消費者生活成本,倡導(dǎo)“省錢比拼”的時尚的生活態(tài)度。3立足滿足消費者更高層次的需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,優(yōu)惠券的發(fā)展已經(jīng)到了一定的階段,消費者對優(yōu)惠券的需求不會總停留在實惠這一基本的層次,利用消費者“理性消費,省錢比拼”這種消費心理,app可以開創(chuàng)一套經(jīng)驗值升級體系,滿足消費者的一種自我實現(xiàn)或是社交需求。種體現(xiàn),讓消費者可以較快對品牌有深刻的認知。2、市場改良策略。所謂市場改良策略,也稱為市場多元化策略即企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途或改變推銷方式等,以使產(chǎn)品銷售量得以擴大。具體來說,即尋找新的細分市場。一個行業(yè)隨著市場的發(fā)展,必然走向市場細分的道路,專業(yè)分工的優(yōu)勢將更加突出,優(yōu)惠券的發(fā)展,可以尋找各潛在大競爭對手仍未涉的細分市場,尋找切入點。3尋找合適的市場定位。不同市場因地制宜,制定不同的策略,以便在消費者心中形成明確的品牌形象。威脅TT1商家本身有各自優(yōu)惠券,一些重大節(jié)日各商家有自己的促銷,清倉活動。ST組合方案1尋找市場突破點??梢詫r格相對透明、優(yōu)惠促銷不多的市場領(lǐng)域,如餐飲行業(yè),作為試水WT組合方案1最終用戶專業(yè)化策略。為區(qū)別其他競爭者,初期優(yōu)惠券的人群不面向所有的客戶群打折促銷活動太多太頻繁,價格不夠透明??赡芘c本公司產(chǎn)品形成替代,服務(wù)上的威脅。T2潛在競爭對手威脅、,一些大學(xué)生有網(wǎng)購習(xí)慣,且電子消費券呈發(fā)展趨勢,可能分流一些消費者。行業(yè),形成固定的消費者人群,培養(yǎng)品牌忠誠度,達到口碑營銷的目的,再通過該市場突破點向四周輻射;2服務(wù)項目專業(yè)化。專門提供某一種或幾種某他企業(yè)暫時沒有提供但有市場潛力的服務(wù)項目利用服務(wù)項目長尾。3為商家提供與它們主打,特色商品相符的優(yōu)惠券,大力推廣,適當(dāng)收取回扣,實現(xiàn)雙贏。體而是將大學(xué)生群體作為突破點,分析他們的一系列需求,根據(jù)需求清單尋找合作商家,專門致力于為他們服務(wù)。以此來擴大商家聯(lián)盟,形成消費者的品牌偏好。2價格策略。尋找想通過低價策略迅速打開市場的商家,充分利用價格手段,以增加競爭力六、經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)品策略卡的制作,圖案風(fēng)格,分不同類別,針對不同性別,不同愛好,讓優(yōu)惠卡富有個人特色,受大家喜愛??ǖ男螤睿膊痪窒抻谄胀ǖ恼叫?,制作成不同形狀,可以掛在包包手機裝飾。APP,包括首頁(團購分類,熱門團購?fù)扑]),限時活動(超低價秒殺,節(jié)日促銷,抽獎等),用戶(積分,簽到等)。微信微博等推廣平臺,定期發(fā)布優(yōu)惠信息,以及美食,特色商店等推薦。價格策略一張卡10元,一兩次優(yōu)惠可能就大于10元,后期也不會其他費用。推廣前期,更會有買一送一等活動。分銷策略分銷渠道的設(shè)計直銷:在園藝文化街及東瀾岸商業(yè)區(qū)設(shè)點售賣;在每個校區(qū)設(shè)點,選擇校園代理代售。商家代銷:與商家合作,商家?guī)椭茝V。分銷渠道管理前期側(cè)重推廣,定期對商家代銷和校園代理的銷售量進行比較,制定等級提成率。后期則可以縮小差距,將提成率維持在一個平均值。促銷策略向顧客:(1)人員推銷:在校園商區(qū)設(shè)點,向顧客介紹,讓顧客下載體驗,派發(fā)小禮物。(2)廣告:在商家門口,學(xué)校內(nèi)貼大型海報,招聘發(fā)單員派發(fā)傳單。(3)和學(xué)校的各種活動合作,贊助學(xué)校的一些活動。(4)自行在學(xué)校舉辦活動,例:“我為購物狂”知識競答,抽獎等系列活動,借勢推廣優(yōu)惠卡。向商家:(1)免費體驗,前期不向商家收取費用。(2)一方面從本身已有會員卡的店面入手,將會員卡統(tǒng)一取代;一方面將各個商家分類,從餐飲,ktv等易接受的入手。七、財務(wù)分析盈利模式:優(yōu)惠券銷售收入+商家回扣+app廣告財務(wù)計劃前期(1?2年)總成本:7200元/年優(yōu)惠卡成本:1200元(6000張*0.2元/張)網(wǎng)絡(luò)平臺維護成本:2000元宣傳推廣費用:4000元舉辦活動費用:2000元收益:50000元(優(yōu)惠卡的銷售利潤5000張*10元/張)利潤:40800元利潤分配(20300元)職務(wù)銷售員會計網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員市場推廣人員人數(shù)(人)4123分配利潤(元)1200150040002000總計(元)4800150080006000未分配利潤:20500元后期(3?5年)總成本:13000元/年(優(yōu)惠卡成本;網(wǎng)絡(luò)平臺維護成本:廣告宣傳費用)優(yōu)惠卡成本:1000元/年(5000張*0.2元/張)網(wǎng)絡(luò)平臺維護成本:4000元/年宣傳推廣費用:3000元/年舉辦活動費用:5000元/年總收益:80000元/年優(yōu)惠卡銷售利潤:40000元/年提成:10000元/年廣告利潤:30000元/年利潤:67000元/年利潤分配:45800元/年職務(wù)銷售員會計網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員市場推廣人員人數(shù)(人)4133利潤分配(元)12005000100002000總計(元)48005000300006000未分配利潤:21200元/年八、風(fēng)險預(yù)測與控制內(nèi)部風(fēng)險實施執(zhí)行風(fēng)險一份好的計劃書必須配備執(zhí)行力的人員,沒有人去認真執(zhí)行與落實,只是紙上談兵。第一,資源限制,我們目前沒有太多的資源,聯(lián)合促銷的資源整合存在限制,就是說別人不愿意與我們合作,再次與app相關(guān)專業(yè)人才的缺乏第二,實施過程中的經(jīng)驗不夠,需要時間摸索,實踐。會造成人力與資源的浪費。渠道風(fēng)險商家本身的優(yōu)惠券與重大節(jié)日的促銷與我們的產(chǎn)品與服務(wù)形成替代,他們的銷售渠道會影響產(chǎn)品的推廣資金風(fēng)險為了推廣,會舉辦一些活動,前期資金周轉(zhuǎn)率下降,短期內(nèi)可能有資金風(fēng)險外部風(fēng)險第一消費者不了解產(chǎn)品與商家本身優(yōu)惠券的區(qū)別,特色。因此需加大宣傳力度,公司沒有知名度,難以獲得商家價格上的大力支持,大學(xué)生的消費支持。App等網(wǎng)絡(luò)平臺的安全風(fēng)險App,微信微博等平臺,可能由于技術(shù)原因,用戶無法使用。風(fēng)險控制(1)完善人力資源管理制度,第一人才的嚴格把關(guān),選擇真正對所創(chuàng)立的項目熱愛并努力,有能力的人。提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)與形象。第二是加大對企業(yè)的人才培訓(xùn),從經(jīng)驗,基本技能方面。第三定期考核,主要考核量化后的服務(wù)標準有沒有認真執(zhí)行。第四

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