住宅門窗滲漏質(zhì)量控制成果報告-

房屋建筑門窗滲漏質(zhì)量控制龍信建設(shè)集團(tuán)有限公司成都仁恒濱河灣質(zhì)量管理小組編制人：龍信建設(shè)集團(tuán)有限公司2014年2月8日11/10房屋建筑門窗滲漏質(zhì)量控制龍信建設(shè)集團(tuán)有限公司成都仁恒濱河灣質(zhì)量管理小組 發(fā)布人：王國新一、工程概況仁恒濱河灣項(xiàng)目位于成都市錦江區(qū)二環(huán)路東四段外側(cè)，項(xiàng)目東臨沙河景觀帶，正對塔子山公園，也是中心城區(qū)內(nèi)集高端商業(yè)商務(wù)、住宅社區(qū)為一體的大型片區(qū)。仁恒濱河灣工程建筑總高99.45m地下1層地上33層，規(guī)劃用地面積約12萬平方米，建筑規(guī)模近40萬平方米，包括約1800套精裝修住宅和1萬平方米高端國際會所和配套設(shè)施，其中網(wǎng)球場、室外景觀游泳池、室內(nèi)恒溫泳池、羽毛球館、兒童游戲室、咖啡吧、視聽室等。二、小組概況成都仁恒濱河灣質(zhì)量管理小組，總?cè)藬?shù)11人，其中技術(shù)人員2人，其他9人?；顒訒r間2013年8月1日至2014年2月8日、累計每人培訓(xùn)時間68小時、活動8次，出勤率98%。小組成立日期：2013年8月1日注冊日期：2013年8月5日注冊編號：LX/QC-2013-8小組總?cè)藬?shù)11人，其中技術(shù)人員2人，其他9人。成員姓名，性別年齡文化QC小組內(nèi)職務(wù)職稱分工王國新男42本科項(xiàng)目經(jīng)理高級工程師組長蔡茂生男55大專總工中級付組長楊莉男28大專技術(shù)負(fù)責(zé)助工技術(shù)指導(dǎo)唐建兵男28大專實(shí)驗(yàn)資料助工試驗(yàn)檢測劉仕均男40大專生產(chǎn)經(jīng)理中級技術(shù)指導(dǎo)劉仕剛男38大專施工員中級組員王衛(wèi)星男40本科執(zhí)行經(jīng)理中級組員姚曉春男29本科造價員中級組員萬峰男32本科施工員中級成本核算王思兵男40中專施工員中級組員趙錦盤男43本科財務(wù)中級成本核算制表人：唐建兵 制表時間：2013年8月5日2/10

三、選題理由及選題、【選題】

建

筑門

窗

滲漏

質(zhì)量

控制I?、【選題】

建

筑門

窗

滲漏

質(zhì)量

控制I?選題理由一卜選題理由四?選題理由五2、隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，購房者對住宅滲漏水問題越為重視，造成工程交工驗(yàn)收困難，企業(yè)形象降低，同時關(guān)系到''優(yōu)質(zhì)工程〃的質(zhì)量評定。3、高層建筑外墻窗邊一旦滲漏，維修困難，費(fèi)用大，且難以徹底根治，造成投訴多，對企業(yè)社會聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)。4、向社會作出''確保優(yōu)質(zhì)工程〃的承諾，并在公司內(nèi)部形成共識，在材料、機(jī)械、技術(shù)、資金及人員上給予全力支持5、為企業(yè)提高社會聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益，積累高層建筑窗邊滲水控制施工經(jīng)驗(yàn)。四、現(xiàn)狀調(diào)查隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，業(yè)主對商品房的質(zhì)量問題越發(fā)重視，特別是對商品房的滲漏水的問題更加重視，高層住宅外墻一旦滲漏，維修困難，不易根治，費(fèi)用大，易造成業(yè)主投訴多，對公司的社會聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)效益影響很大。小組成員在對己完工交付的住宅進(jìn)行回訪，對門窗滲水情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)采集，其統(tǒng)計結(jié)果見下表工程名稱回訪戶數(shù)出現(xiàn)滲漏情況戶數(shù)不合格點(diǎn)（％）華潤國際社區(qū)118119.3香檳保利9288.7合 計200199.0制表人：唐建兵 制表時間：2013年9月12日小組成員對19戶住戶窗臺出現(xiàn)滲水情況的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析和統(tǒng)計，見表3/10

門窗滲水施工質(zhì)量問題統(tǒng)計表序號工程名稱質(zhì)量問題頻數(shù)（處）累計頻（處）頻率（%）累計頻（％）1附框與填充材、墻壁間因溫差產(chǎn)生縫隙8842.142.12附框質(zhì)量問題51326.368.43附框與墻壁間材料填充、發(fā)泡存在質(zhì)量問題41721.189.54墻壁間抹面存在質(zhì)量問題21910.51005合計19制表人：唐建兵 制表時間：2013年10月12日根據(jù)表4-2統(tǒng)計的結(jié)果，小組利用統(tǒng)計技術(shù)作出了造成外墻窗戶滲水原因的施工質(zhì)量問題的排列圖，并找出影響其質(zhì)量的主要問題：附爵默林,臂間 隨睚蟆 睡與趟閭林歉、雌隔用就質(zhì)都褪頻數(shù)附爵默林,臂間 隨睚蟆 睡與趟閭林歉、雌隔用就質(zhì)都褪頻數(shù),處）累計頻率居）S9.42.1%制表人：唐建兵 制表時間：2013年10月12日五、確定目標(biāo)及可行性論證通過小組成員研究分析，我們針對施工中的難點(diǎn)制定了具體的方案和目標(biāo)，并進(jìn)行了方案和目標(biāo)值的可行性分析。.目標(biāo)值：（1）、工程質(zhì)量目標(biāo)：確?！疤旄睜巹?chuàng)“牡丹杯”。（2）、嚴(yán)格控制門窗框安裝和塞縫質(zhì)量杜絕高層建筑外窗滲水。.可行性分析:4/10

（3）、我項(xiàng)目管理人員技術(shù)能力較強(qiáng)，人員素質(zhì)較高，有著較強(qiáng)的施工管理能力，豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和踏實(shí)的工作作風(fēng)。（4）、本工程為我公司重點(diǎn)工程之一，公司領(lǐng)導(dǎo)及主管部門十分重視和關(guān)注，從人力、物力、財力上予以大力支持。結(jié)論：行業(yè)的競爭既是壓力，也是動力，QC小組認(rèn)真分析討論后一致認(rèn)為：發(fā)揮有利條件，攻克存在問題，遵循QC活動所依據(jù)的三大管理技術(shù)原理，發(fā)動全體職工，認(rèn)真細(xì)致的展開工作，能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)！六、原因分析1.運(yùn)用系統(tǒng)圖對門窗邊滲水進(jìn)行原因分析，見下圖：Z777I窗塞縫未固定專人，人員更換頻繁，工人不清楚質(zhì)量標(biāo)）隹未制定專項(xiàng)管理制度,為設(shè)定獎懲措施水泥砂漿拌合過稀或過干，過干粘結(jié)性差，過稀砂漿收縮大造成收縮裂縫塞縫用防水水泥砂漿所摻防水劑配比不正確對專人的技術(shù)交底及交接制度不全面，未認(rèn)證實(shí)施窗框與結(jié)構(gòu)空隙過大，一次填塞砂漿過厚造成收縮裂縫窗扇安裝位置不精確，密封條安裝不嚴(yán)密，防水密封膠注打不均勻，無防水效果塞縫操作時基面未清理、未清洗，砂漿與結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)夾渣，空隙滲水窗自身密封性能不好，密封膠條不嚴(yán)密或窗框拼縫不嚴(yán)密造成框內(nèi)積水。塞縫操作時基面未清理、未清洗，砂漿與結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)夾渣，空隙滲水門窗邊滲漏水泥砂漿塞縫未干,人為造成松動縫隙窗塞縫未固定專人，人員更換頻繁，工人不清楚質(zhì)量標(biāo)）隹未制定專項(xiàng)管理制度,為設(shè)定獎懲措施水泥砂漿拌合過稀或過干，過干粘結(jié)性差，過稀砂漿收縮大造成收縮裂縫塞縫用防水水泥砂漿所摻防水劑配比不正確對專人的技術(shù)交底及交接制度不全面，未認(rèn)證實(shí)施窗框與結(jié)構(gòu)空隙過大，一次填塞砂漿過厚造成收縮裂縫窗扇安裝位置不精確，密封條安裝不嚴(yán)密，防水密封膠注打不均勻，無防水效果塞縫操作時基面未清理、未清洗，砂漿與結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)夾渣，空隙滲水窗自身密封性能不好，密封膠條不嚴(yán)密或窗框拼縫不嚴(yán)密造成框內(nèi)積水。塞縫操作時基面未清理、未清洗，砂漿與結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)夾渣，空隙滲水門窗邊滲漏水泥砂漿塞縫未干,人為造成松動縫隙5/10七、要因確認(rèn)為了找出要因我們采取要因驗(yàn)證表，對造成門窗滲水的末端因素進(jìn)行要因確認(rèn):要因確認(rèn)表序號末端因素確認(rèn)方法要因確認(rèn)情況確認(rèn)人驗(yàn)證結(jié)論1.未固定專人塞縫檢查窗框安裝后未安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的專人塞縫王國新要因2.技術(shù)交底不全面檢查固定專人進(jìn)場后進(jìn)行全面技術(shù)交底楊莉非要因3.未制定專項(xiàng)管理制度檢查未對塞縫制定專項(xiàng)獎罰管理制度唐建兵要因4.砂漿材料不合格調(diào)查分析拌和砂漿工人責(zé)任心不強(qiáng)，比較隨意，固定專人認(rèn)真交底后即可解決劉士均非要因5.窗自身材料密封不合格檢查分析對加工及制作廠家提出要求，安裝后進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收劉士剛要因6.聚氨酯發(fā)泡膠施打不合格監(jiān)控、檢查施打發(fā)泡膠前沒清理干凈結(jié)構(gòu)墻體，發(fā)泡膠未連續(xù)施打王衛(wèi)星要因7.一次性塞漿過厚檢查分析對窗框與結(jié)構(gòu)洞口縫隙過大的，塞縫需分二次完成王衛(wèi)星要因8.密封條安裝不嚴(yán)密檢查分析加強(qiáng)檢查監(jiān)督，加強(qiáng)工人責(zé)任心劉士剛非要因9.窗框塞縫松動檢查分析外墻操作工人從窗洞口進(jìn)出極易造成塞縫部位松動，造成裂縫滲漏劉士剛要因10.窗扇密封性遭破壞檢查分析該項(xiàng)情況不為多見，成品保護(hù)應(yīng)重視劉士剛非要因制表人：唐建兵 制表時間：2013年10月12日6/10

八、制定對策針對以上要因，小組成員研究對策，制定目標(biāo)，采取措施并進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，具體對策見下表：序號主要因素對策目標(biāo)措施地點(diǎn)責(zé)任人計劃完成時間1.未固定專人塞縫固定專人進(jìn)行塞縫固定專人進(jìn)行塞縫行政經(jīng)濟(jì)手段限定責(zé)任人施工現(xiàn)場王國新13.11.22.未制定專項(xiàng)管理制度制定專項(xiàng)管理制度確保制度貫徹執(zhí)行制定并嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場楊莉13.11.23.門窗材料自身密封不合格保證材料的密封性4匕月匕確保進(jìn)場材料密封性能好專人對加工廠進(jìn)行溝通聯(lián)系和不定期抽查、監(jiān)督施工現(xiàn)場劉士剛13.11.10~13.11.204.聚氨酯發(fā)泡膠施打不合格加強(qiáng)施工技術(shù)交底，掌握施工技術(shù)確保工人嚴(yán)格按操作工藝流程施工確保制度貫徹執(zhí)行施工現(xiàn)場劉士均13.11.20~13.11.285.塞縫砂漿過厚有收縮裂縫加強(qiáng)技術(shù)交底，掌握施工技術(shù)杜絕收縮裂縫分層次進(jìn)行施工現(xiàn)場唐建兵13.11.28~13.12.26.塞縫用砂漿松動形成裂縫制定成品保護(hù)措施杜絕成品破壞裂縫加強(qiáng)工人成品保護(hù)意識，合理組織外墻壁門窗洞口收尾時間施工現(xiàn)場劉士剛13.12.2~13.12.8制表人：唐建兵 制表時間：2013年10月22日7/10第八章、組織實(shí)施（一）解決未固定專人塞縫的問題.教育培訓(xùn)：組織有關(guān)人員進(jìn)行了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，重點(diǎn)組織工人進(jìn)行技術(shù)操作訓(xùn)練和技能比賽活動。提高他們的自身素質(zhì)和能力，通過技術(shù)操作比武擇優(yōu)確定塞縫操作人員。.行政手段：通過行政經(jīng)濟(jì)干預(yù)手段，指令施工班組明確責(zé)任人，專門確定每棟四人進(jìn)行塞縫工作，嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。.監(jiān)督檢查：在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督，對作業(yè)過程進(jìn)行跟蹤檢查，實(shí)行每窗驗(yàn)收制。（二）未制定專項(xiàng)管理制度由QC小組組長會同全體小組人員制定專項(xiàng)的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。（三）解決門窗材料自身密封不合格的問題.對原材加工單位在制作之前提出質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，首先要保證外墻門窗自身不漏水。.安裝時，加強(qiáng)施工過程管理的控制，要求拼縫嚴(yán)密，框與框拼接縫隙外部采用注打防水密封膠。（四）解決外窗框發(fā)泡膠施打不合格的問題.教育：對班組長及技術(shù)工人，進(jìn)行施工工藝流程技術(shù)交底，由質(zhì)檢員監(jiān)督檢查施工過程中的每一道施工工序，對結(jié)構(gòu)墻體清理干凈，發(fā)泡膠連續(xù)施打，一次成型，填充飽滿。.監(jiān)控：不斷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時給予書面交底。.獎勵：在各班組間及班組內(nèi)部開展知識和技術(shù)競賽，獎勵先進(jìn)，處罰后進(jìn)。（五）解決塞縫砂漿過厚造成收縮裂縫的問題窗塞縫之前，先檢查窗框與結(jié)構(gòu)基層洞口縫隙尺寸大小，對3cm以上的縫隙應(yīng)分二次填塞密實(shí)，從而保證了砂漿一次填嵌過厚造成收縮裂縫滲水。8/10(六)解決塞縫用砂漿松動形成裂縫的問題外窗洞口收□抹灰工作時，由于水泥砂漿塞縫未平，施工人員從洞口進(jìn)出易造成窗框松動而人為造成裂縫，為此在現(xiàn)場加強(qiáng)對工人成品保護(hù)意識的教育，嚴(yán)禁操作人員進(jìn)出外窗洞口，合理安排各窗外洞口收□的收口操作時間，盡量避免對窗造成松動破壞。九、效果驗(yàn)證通過乳小組活動，全體職工的創(chuàng)優(yōu)意識上了一個新臺階，現(xiàn)場施工質(zhì)量有了較大幅度的提高。2014年1月15日小組對外墻門窗施工質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)測檢查，并按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了評定，合格率達(dá)100%,其創(chuàng)優(yōu)合格率均在96%以上。外墻門窗戶質(zhì)量檢查記錄匯總項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)合格率(%)備注框與墻間縫隙8683396.5按標(biāo)準(zhǔn)評定附框安裝的質(zhì)量9897198.9其 它7875396.1合 計262255797.3制表人：唐建兵 制表時間：2013年10月23日十、效益經(jīng)濟(jì)效益：由于結(jié)構(gòu)外墻門窗戶留洞改為留企口形狀，附框下口和兩側(cè)30cm高增加防水，所以工程直接成本費(fèi)用有所增加，但是，可避免工程交戶后因窗臺滲水而造成的維保返修所需的人力、物力、財力，同時也可避免祝戶在此方面的投拆等，在此項(xiàng)維保方面節(jié)省的費(fèi)用是此項(xiàng)所需成本費(fèi)心用的3-5倍，因而是具有一定經(jīng)濟(jì)效益的。社會效益：建設(shè)單位、監(jiān)理單位對我公司的勇于攻關(guān)創(chuàng)新的作風(fēng)給予高度的評價，有多家單位和項(xiàng)目部來我工地學(xué)習(xí)參觀，均給予了很好的評價，贏得了廣泛的社會信譽(yù)，提高了企業(yè)的知名度。無形效益9/10

自我評相我送僻達(dá)圖序號項(xiàng)目自我評價自我評相我送僻達(dá)圖序號項(xiàng)目自我評價活動前活動后1質(zhì)量意識75（分）96（分）2QC知口識65（分）90（分）3發(fā)現(xiàn)問題65（分）95（分）4解決問題60（分）95（分）5團(tuán)隊精神60（分）85（分）6參與意識50（分）90（分）7個人能力65（分）85（分）無形效益自我評介表制表：唐建兵 日期：2013年12月1日制圖人：唐建兵日期：2013年12月1日十一、鞏固措施鞏固措施一：公司組織相關(guān)項(xiàng)目管理人員到本工程參觀學(xué)習(xí)后，小組成員深入到其它工地蹤檢查，了解推廣應(yīng)用及其效果。鞏固措施二：項(xiàng)目部乳小組在該工程外墻窗臺防滲水施工中所取得的成果進(jìn)行了認(rèn)真總，并專題施工方案，作為今后類似工程的作業(yè)指導(dǎo)。十二、體會和今后打算通過實(shí)測證明，門窗滲漏點(diǎn)0.1%，