樊付軍《創(chuàng)意思維與問題解決方法》更新版2023-12-12

《創(chuàng)意思維與問題解決方法》-----營銷管理專家樊付軍老師主講【課程對象】：公司所有員工【課程時間】：實戰(zhàn)版2天，濃縮版1天【課程大綱】：（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于創(chuàng)意思維、問題解決等難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。前言：什么是創(chuàng)意（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、創(chuàng)意就是“金點子”二、創(chuàng)意是人的高級智力活動三、天下最好的工作就是創(chuàng)意四、創(chuàng)意就是用意想不到的簡單方法去解決實際問題經(jīng)典案例：摩托羅拉的“大哥大”第一章、創(chuàng)意思維的方法（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、創(chuàng)意思維之門（一）創(chuàng)意思維的基本理念（二）創(chuàng)意思維的特性（三）產(chǎn)生創(chuàng)意思維的五項原則1、快樂思維原則——快樂是產(chǎn)生創(chuàng)意的催化劑2、自由思維原則——自由是產(chǎn)生創(chuàng)意的保障3、改變思維定勢原則——打破定勢，銳意創(chuàng)新4、突破思維障礙原則——沖出樊籠，解放自我5、簡單創(chuàng)新原則——創(chuàng)意其實很簡單（四）、創(chuàng)意思維之源1、自然之源2、意象之源3、特性之源4、想象之源二、創(chuàng)意思維之啟（一）、頭腦風暴（二）、聯(lián)想思維1、聯(lián)想思維的形式（1）、相似聯(lián)想（2）、對比聯(lián)想（3）、接近聯(lián)想2、聯(lián)想的特點（1）、自覺性（2）、悟性（三）、逆向思維（1）、逆向性（2）、求異性（四）、缺點列舉思維（五）、發(fā)散思維（1）、流暢性（2）、變通性（3）、獨創(chuàng)性（五）、想象思維（1）、形象性（2）、超前性三、創(chuàng)意思維障礙的破除（一）是什么阻礙了我們的創(chuàng)意1、經(jīng)驗主義：以往的成功經(jīng)驗形成的思維定勢案例：阿西莫夫博士的思維定勢2、缺乏主見：膽小懦弱、從眾求安的心理定勢案例：老磨工、兒子和驢3、先入為主：做調(diào)查前就已經(jīng)認定了結(jié)果案例：島民不穿鞋的兩種結(jié)果4、迷信經(jīng)典：名言警句、格言諺語帶來的思維定勢（二）創(chuàng)意思維障礙有哪些主要類型1、書呆子型創(chuàng)意思維障礙案例：學禪的奧妙2、死不認錯的面子型創(chuàng)意思維障礙3、權(quán)威理論型創(chuàng)意思維障礙案例：氣味是“信”出來的4、經(jīng)驗型創(chuàng)意思維障礙5、從眾求安型創(chuàng)意思維障礙案例：被思維成見拴住的大象（三）、破除思維障礙的方法1、首先解放自己：禁錮自己思維的正是我們自己2、激活創(chuàng)意思維有辦法3、如何培育創(chuàng)意心理品質(zhì)五、創(chuàng)意思維之變（一）、創(chuàng)意思維的孵化（二）、創(chuàng)意思維素質(zhì)的體驗訓練短片觀看及案例分析：中國青少年嚴重缺乏創(chuàng)新意識里林塔爾的飛天創(chuàng)意貝克蘭的故事示范指導、模擬練習就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評第二章、問題解決的方法（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、問題解決的原則1、把握事實2、究明原因3、合適的對策4、確認效果5、向源頭的反饋二、解決問題九大步驟（一）、發(fā)掘問題1、多層面多角度思考2、腦力激蕩法（二）、選定題目1、主題應與品質(zhì)、成本、效率等高度相關2、選題標準及理由須正充分,分析流程須正確,合理3、目標設定須合理后具挑戰(zhàn)性4、活動計劃書之擬定及適時修定（三）、追查原因1、手法運用是否正確,合理2、原因分析是否充分,全面3、工作分配是否明確充分（四）、分析資料1、分析資料應與追查原因相結(jié)合2、資料分析后須進行主因再確認3、全員參與（五）、提出辯法1、根據(jù)分析資料的結(jié)果提出辯法2、提出之辯法應具體明確,有創(chuàng)意3、評估辯法與目之差異（六）、選擇對策1、設定合理之選擇標準并以達成目標為考量2、對策與目標成率應作評估3、對策是否合理,知會相關人員尋求配合4、對策選定就考慮全面性（七）、草擬行動1、時間排配須合理2、定期檢討改善成果3、全員按針劃積極參加（八）、成果比較（九）、標準化及檢討1、改善成果標準化2、標準化及時修定3、推廣標準批并進行教育訓練4、改善成果之維持并稽核5、活動檢討及評估三、問題解決的方法1、SWOT法2、魚骨圖法3、Ｋ.J.法4、正向腦力激蕩法5、目的手段法短片觀看及案例分析：麥肯錫的問題解決方案錫恩公司的問題解決方案示范指導、模擬練習就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評課程結(jié)束：重點知識回顧互動：問與答學員：學習總結(jié)與行動計劃企業(yè)領導：頒獎企業(yè)領導：總結(jié)發(fā)言合影：集體合影【主講老師—樊付軍老師資歷】：國家注冊高級經(jīng)營師、高級企業(yè)培訓師、經(jīng)濟師、工商管理碩士、中國管理科學研究院特約研究員。中國最大培訓機構(gòu)聚成公司廣州分公司內(nèi)訓講師、廣州慧宇咨詢服務特約講師。2002年從事銷售工作，直到2003年年底總業(yè)績突破100萬；2002年開始從事企業(yè)培訓工作；中國培訓師大聯(lián)盟、中國講師網(wǎng)、中國培訓師網(wǎng)、中國咨詢培訓業(yè)聯(lián)合會、時代光華、易道培訓師網(wǎng)、天天招生網(wǎng)、Ask學習集團、上海學習培訓網(wǎng)/成都華廈智慧網(wǎng)中國總裁培訓網(wǎng)、益策-商戰(zhàn)名家、南方人才市場、銳旗人才市場、廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、廣州現(xiàn)代企業(yè)管理協(xié)會、珠三角企業(yè)文化協(xié)會、、中華口才教練網(wǎng)、中國總裁培訓、中國商務培訓、中華培訓、中國商戰(zhàn)名家、中國講師培訓、慧宇咨詢等數(shù)十家咨詢公司特約講師。華南理工、廣東商學院、廣東教育學院、廣東技術學院、廣州大學等數(shù)十所大學客座講師；歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營銷經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)等職位,曾應用服務營銷的理念在上市公司工作期間所帶領的團隊長期占據(jù)業(yè)績第一名，獲得無數(shù)榮譽稱號；8年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年的經(jīng)營管理經(jīng)驗；亦幫助泛珠三角五十余家企業(yè)進行內(nèi)部管理及團隊打造方面的相關策劃、咨詢與培訓；針對工廠、通信、快消、物流、零售、餐飲、旅游、服裝、等服務營銷行業(yè)8年的培訓經(jīng)驗；培訓課程數(shù)百場，培訓學員數(shù)萬人；【營銷管理專家-------樊付軍老師主要培訓課程】：1、《團隊凝聚力與執(zhí)行力訓練》（2天）2、《打造狼性團隊》（2-4天）3、《員工職業(yè)心態(tài)訓練》（2-4天）4、《問題員工管理》（2-4天）5、《壓力管理與積極心態(tài)培養(yǎng)》（2-4天）6、《如何做優(yōu)秀員工》（2-4天）7、《打造巔峰服務營銷團隊》（2天）8、《員工忠誠度的培養(yǎng)與提高》（2天）9、《高效人士的7個習慣》（2天）10、《后備干部管理能力訓練》（2天）11、《生產(chǎn)主管技能提高訓練》（2天）謝謝您的關注！歡迎提出需求，定制課程！歡迎百度、谷歌搜索“樊付軍老師”【課程特色】：激情洋溢互動性強案例豐富貼近實際深入淺出邏輯性強解決難題賞識培訓【授課形式】：1、 課堂講述2、 案例分析3、 腦力激蕩4、 情景演練5、 短片播放6、 圖片展示【樊付軍老師服務過的部分企業(yè)】：工商銀行、郵政儲蓄、商業(yè)銀行、中國銀行、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、農(nóng)行銀行、廣東教育學院、長隆皮具公司、長興集團、北大青鳥、廣州大學、廣東商學院、布骨鳥公司、廣西郵政物流公司、聯(lián)想集團、紅桃開集團、意大利玖姿集團、久泰能源集團匯仁集團、南湖國旅、御足堂連鎖、深圳奧聯(lián)科技、中山大學腫瘤醫(yī)院、蒙牛乳業(yè)、卡頓連鎖機構(gòu)、中國鋁材集團、松下洗衣機、廣東煙草集團、JT煙草集團、九美國際、天駒集團、中國傳播力、東莞美維電路、銘萬集團、綠盾農(nóng)資、江西山峰日化集團、金六福酒業(yè)、萬力啤酒、優(yōu)寶集團、利氏生物、綠島西餐、文康大酒店、香港李錦記集團、中國平安、中國人壽、玫琳凱、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險、萊茵集團、中意保險、深圳千婷、南方電網(wǎng)、尚藝連鎖、廣東華潤、肇慶邦健、中鋁集團、新希望集團、河北天香乳業(yè)、中國常林集團深圳海宇、