物業(yè)保潔服務(wù)保證書

物業(yè)保潔效勞保證書小區(qū)的業(yè)主交了物業(yè)費(fèi)用，物業(yè)就有義務(wù)去保障業(yè)主們有一個(gè)良好的居住環(huán)境。下面是為大家出來(lái)的有關(guān)于物業(yè)保潔效勞，歡送閱讀!保潔部是負(fù)責(zé)工程所有公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會(huì)議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個(gè)清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來(lái)訪客人對(duì)物業(yè)的印象，同時(shí)對(duì)于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營(yíng)造同樣至關(guān)重要。為此我們將遵循清潔是前提、效勞是核心的工作原那么，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)，努力創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。1、 保證各級(jí)辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時(shí)保證各種會(huì)議及接待工作的順利完成。2、 效勞人員在會(huì)議效勞中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。3、 確保：效勞環(huán)境整潔效勞設(shè)備完好效勞技能嫻熟效勞工程齊全效勞方式靈活效勞程序標(biāo)準(zhǔn)效勞健全效勞效率快速4、 保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。5、 確保浴室各項(xiàng)洗浴設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，為客戶創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實(shí)際情況做好綠植設(shè)計(jì)擺放工作，為客戶營(yíng)造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。保證人：XXX20XX年X月XX日1、公司證照手續(xù)齊全，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2、配合完善廉租房的相關(guān)驗(yàn)收手續(xù)，與住建部門和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管、效勞協(xié)議等。3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設(shè)施維修人員。4、按照管理方案，出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，建立。5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標(biāo)志、行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞熱情。6、公示值班，業(yè)主有求必應(yīng)，按照協(xié)議相關(guān)約定，解決維修等相關(guān)事宜。7、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)效勞費(fèi)收支情況。8、公布本年度物業(yè)維修情況，并向業(yè)主征求相關(guān)效勞意見(jiàn)等。1、對(duì)房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，建立檢修記錄和檔案等。2、房屋屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)，屬于大、中修范圍的，及時(shí)制定維修方案，向住建局申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金，并通報(bào)該小區(qū)業(yè)主管委會(huì)。3、 根據(jù)住宅裝修管理方法（住建部20XX第110號(hào)）建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請(qǐng)和裝修方案，由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和考前須知。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)制止并上報(bào)主管部門。4、 對(duì)違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并予公布和上級(jí)不、主管部門。1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、共用設(shè)施設(shè)備屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)。屬于大、中修范圍或需更新改造的，及時(shí)制定維修方案，向住建局申請(qǐng)維修或改造，并向小區(qū)業(yè)主大會(huì)通報(bào)。3、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟動(dòng)，消防通道的暢通。4、確保樓道路燈完好率不低于90%。5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設(shè)施，防止因漏水等情況的發(fā)生。1、屬于業(yè)主專有部位和設(shè)施，需要維修時(shí)，采取無(wú)償效勞和有償效勞相結(jié)合的方式，如室內(nèi)外用電供水設(shè)施需更換修復(fù)時(shí)，業(yè)主購(gòu)置材料配件，物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修，可適當(dāng)收取手續(xù)費(fèi)（或）等。2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)Ｓ煤驮O(shè)施發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，公司及時(shí)派員調(diào)解。1、小區(qū)24小時(shí)值勤，建立巡查制度。2、車輛停放有序。3、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有，事發(fā)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛，配合有關(guān)部門處理相關(guān)問(wèn)題。1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn)1-2次。2、小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1-2次，樓道每日清掃1次，樓道玻璃窗保持干凈，路燈處無(wú)蜘蛛網(wǎng)。3、保持排污管道常年暢通，如有堵塞及時(shí)清掏，化糞池每年檢查并清掏1次。4、保持共用樓梯護(hù)欄清潔，地面干凈，綠化帶內(nèi)無(wú)紙屑垃圾1、對(duì)草坪、花卉、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。2、定期去除綠化雜草、雜物。3、預(yù)防花草、樹木病蟲害。九、其它特約效勞保證人：XXX20XX年X月XX日尊敬的**廣場(chǎng)廣闊業(yè)主：您好!我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過(guò)加強(qiáng)物業(yè)管理，保護(hù)住宅小區(qū)建立整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建立，倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念，并通過(guò)我們有效的管理模式，用持續(xù)改良的效勞過(guò)程，遵照法律法規(guī)的要求，最終到達(dá)業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：1、 物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實(shí)行24小時(shí)公開效勞（按裝座機(jī)）。投訴處理率100%。2、 衛(wèi)生清潔：如我公司接收本區(qū)首先對(duì)業(yè)主最急迫盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)小區(qū)西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時(shí)清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。3、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門平安防范管理。4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱（具體按公司《工程維修效勞承諾制度》執(zhí)行）。5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成局部，對(duì)小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。對(duì)局部品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補(bǔ)植。6、電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是高層的重要部位，對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù)，我公司選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)效勞。以確保電梯運(yùn)行正常、平安，使用功能長(zhǎng)久良好。7、協(xié)助工作：我公司會(huì)全力協(xié)助業(yè)委會(huì)共同解決本區(qū)急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場(chǎng)所。8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì)共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會(huì)投入（或墊付）一定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過(guò)我們的效勞和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，再逐步升級(jí)。9、本區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報(bào)價(jià)（暫定）①住宅物業(yè)效勞費(fèi)：0.40元/平方米?月；②電梯費(fèi)：0.40元/平方米?月；③二次供水費(fèi)：0.10元/平方米?月；④商業(yè)用戶：0.9