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物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景近年來,受益于房地產(chǎn)市場的繁榮,物業(yè)管理的發(fā)展由初級階段進(jìn)入快速成長階段,年復(fù)合增長率超過8%。憑著巨大的社會、環(huán)境經(jīng)濟(jì)等效益,物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間日益廣闊,是名副其實(shí)的朝陽產(chǎn)業(yè)。物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分,在80年代初伴隨著住宅商品化的市場進(jìn)程傳入中國大陸,并迎來快速發(fā)展。我國物業(yè)管理行業(yè)容量巨大,收入規(guī)模達(dá)到3500億元,同時(shí)物管面積也達(dá)到了200億平方米,并且還在持續(xù)增長,市場潛力巨大不過,物業(yè)管理也存在很多問題,阻礙著行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。首先物業(yè)綜合管理體制不順、執(zhí)法能力差。這是由于物業(yè)管理牽涉眾多即便明知業(yè)主違法,也難以協(xié)調(diào)政府部門。政府執(zhí)行力不足,令物業(yè)管理開展工作、處理問題困難重重。其次,業(yè)主自律機(jī)制不完善,司法實(shí)踐之后。業(yè)主自律機(jī)制的建立,主要是為協(xié)調(diào)和維護(hù)業(yè)主共同利益,但實(shí)際約束力極為有限,導(dǎo)致個(gè)別拒繳物業(yè)費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,而物業(yè)管理企業(yè)難以利用業(yè)主自律機(jī)制來追討應(yīng)得利益。第三,物業(yè)與業(yè)主關(guān)系緊張,公眾意識較低。業(yè)主在出現(xiàn)問題,如亂扔垃圾、亂停車輛等,常利用拒繳管理費(fèi)、媒體曝光等進(jìn)行威脅,加大了物業(yè)管理的難度,也加劇了物業(yè)與業(yè)主間緊張的關(guān)系。最后,物業(yè)的服務(wù)價(jià)格長期被壓制,社會公眾對于物業(yè)管理認(rèn)識有偏差,甚至有部分會認(rèn)為物業(yè)并沒有存在的必要。而政府考慮居民經(jīng)濟(jì)承受能力,也將核定收費(fèi)低于市場成本,造成物業(yè)企業(yè)生存艱難。物業(yè)管理行業(yè)的起源可以追溯到19世紀(jì)60年代的英國。作為第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理在中國經(jīng)歷了從無到有、不斷發(fā)展壯大的歷程。20世紀(jì)80年代初,隨著中國改革開放的國策實(shí)施,物業(yè)管理由香港地區(qū)引入,經(jīng)歷三十多年的發(fā)展,物業(yè)管理服務(wù)全面推進(jìn)并廣泛覆蓋,在對擴(kuò)大內(nèi)需、解決就業(yè)、拉動經(jīng)濟(jì)增長發(fā)揮積極作用的同時(shí),行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會認(rèn)知度、業(yè)主滿意度和在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的.地位得到了不同程度的提高。此外,物業(yè)服務(wù)的全天候性,可有效防范犯罪、減少意外事故、配合社區(qū)活動開展等,從多個(gè)角度為促進(jìn)社會的和諧發(fā)揮著積極的作用。根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會的統(tǒng)計(jì),2012年底中國物業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)營收入約3,000億元。物業(yè)管理越來越顯示出廣闊的市場發(fā)展前景,被譽(yù)為現(xiàn)代社會的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,該行業(yè)目前仍處于“成長期”的快速發(fā)展階段。伴隨著中國房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的逐步加大,中國物業(yè)管理行業(yè)也水漲船高,呈現(xiàn)出一片朝氣蓬勃發(fā)展態(tài)勢。2014年,代表行業(yè)整體發(fā)展水平的百強(qiáng)物業(yè)企業(yè)在管項(xiàng)目數(shù)量均值和在管項(xiàng)目總建筑面積都實(shí)現(xiàn)增長,在管項(xiàng)目建筑面積均值已達(dá)1,749萬平方米,同比增長15.7%,增速比2010年高出6.7個(gè)百分點(diǎn);在管項(xiàng)目數(shù)量均值達(dá)94個(gè),較上年增長9個(gè),同比增長10.9%。行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出進(jìn)一步增長的態(tài)勢。在2013年評選出的全國物業(yè)管理綜合實(shí)力前200名企業(yè)中,東部沿海省區(qū)150家,占75%;中部省區(qū)16家,占8%;西部省區(qū)28家占14%;東北三省6家,占3%。前200企業(yè)總管理面積19.68億平方米,約占全國145.3億平方米物業(yè)管理面積的13.54%??梢钥闯觯袊飿I(yè)管理行業(yè)仍面臨著行業(yè)地域發(fā)展失衡及行業(yè)集中度相對較低的現(xiàn)狀。運(yùn)營模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變服務(wù)的多元化發(fā)展行業(yè)發(fā)展所依托的社會、經(jīng)濟(jì)、法制、市場環(huán)境的變化,物業(yè)管理緊跟市場需求的多樣化的特點(diǎn),已呈現(xiàn)提檔升級的多元化發(fā)展態(tài)勢,積極開拓創(chuàng)新多遠(yuǎn)業(yè)務(wù),促進(jìn)營業(yè)收入快速增長。物業(yè)管理在清潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,已縱向延伸至房地產(chǎn)開發(fā)前期的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備選用顧問等整個(gè)鏈條,橫向涵蓋消費(fèi)者居家養(yǎng)老、家政服務(wù)、房屋租賃、電子商務(wù)等各類個(gè)性化需求,不斷挖掘出物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的附加值和邊際效益,體現(xiàn)出物業(yè)管理豐富的商業(yè)價(jià)值,中國物業(yè)管理行業(yè)仍將是有較好發(fā)展前景的行業(yè)。中國物業(yè)行業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和延伸業(yè)務(wù)的共同作用下,基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長。2014年中國百強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入均值為22,647.7萬元,增長率達(dá)到13.6%,業(yè)績貢獻(xiàn)度為63.4%,仍為營業(yè)收入的主要來源;百強(qiáng)物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營收入均值達(dá)到13,077.5萬元,增長率高達(dá)38.4%,業(yè)績貢獻(xiàn)率度達(dá)36.6%,較2013年業(yè)績貢獻(xiàn)度繼續(xù)提升??梢钥闯觯袠I(yè)內(nèi)企業(yè)在堅(jiān)持做好傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的同時(shí),充分利用互聯(lián)技術(shù)和資本力量,大力拓展延伸服務(wù),推進(jìn)多元化共贏發(fā)展模式。隨著行業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的不斷加強(qiáng)和逐漸進(jìn)入收獲期,預(yù)期將為企業(yè)帶來更高的附加價(jià)值。管理的專業(yè)化能力提升物業(yè)管理是由專業(yè)的管理企業(yè)——物業(yè)管理公司實(shí)施對物業(yè)的統(tǒng)一管理,除了物業(yè)管理公司從事專業(yè)服務(wù)外,綠化公司、保安公司清潔公司、清潔公司等專業(yè)化公司提供專業(yè)
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