2022年方艙醫(yī)院心理援助與社會(huì)工作服務(wù)工作方案

方艙醫(yī)院心理救濟(jì)與社會(huì)工作效勞工作方案一、工作目標(biāo)為在方艙醫(yī)院承受醫(yī)治的冠肺炎患者供給心理支持和心理疏導(dǎo)，對(duì)消滅心理危機(jī)人員供給危機(jī)干預(yù)及精神科診療效勞，救濟(jì)患者平穩(wěn)心情，樂(lè)觀協(xié)作醫(yī)治，提升康復(fù)信念。務(wù)人員〕供給心理支持，減緩緊急工作后消滅的心理倦怠，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心安康，保證疫情應(yīng)對(duì)力氣。二、工作原則將心理救濟(jì)與社會(huì)工作效勞納入方艙醫(yī)院工作中進(jìn)展整體部署，以減輕疫情對(duì)患者和醫(yī)務(wù)人員的心理?yè)p害，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。各方艙醫(yī)院應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全部對(duì)口支援地區(qū)的精神科專業(yè)人員和當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)社會(huì)工作者，制定統(tǒng)一的效勞方案，按方案供給心理救濟(jì)效勞。3.開(kāi)展心理救濟(jì)與社會(huì)工作效勞應(yīng)當(dāng)協(xié)作方艙醫(yī)院的診療工作，涉及患者醫(yī)治方案的相關(guān)問(wèn)題，應(yīng)由管床醫(yī)生回應(yīng)。4.心理救濟(jì)人員和社會(huì)工作效勞人員應(yīng)當(dāng)承諾嚴(yán)格疼惜受助者個(gè)人隱私。三、工作措施〔一〕營(yíng)造有利于維護(hù)心理安康的環(huán)境氣氛1.鼓舞患者盡快適應(yīng)方艙醫(yī)院的集體生活環(huán)境。提倡病友間相互了解、相互救濟(jì)、同伴支持，共同度過(guò)醫(yī)治生活。協(xié)作醫(yī)治與檢查，依據(jù)病情變化調(diào)整生活規(guī)律。鼓舞患者通過(guò)、網(wǎng)絡(luò)等方法與家人和朋友共享自己的心情體驗(yàn)和想法，感受家庭和社會(huì)的支持，增加戰(zhàn)勝疾病的信 鼓舞患者在醫(yī)治的同時(shí)，依據(jù)身體狀況保持原有的學(xué)習(xí)和工作方案，將損失減到最小。在方艙醫(yī)院恰當(dāng)位置設(shè)立展板，張貼有關(guān)身心安康的二維碼和心理救濟(jì)與社會(huì)工作效勞熱線號(hào)碼，宣傳疾病相關(guān)的科學(xué)防控學(xué)問(wèn)，了解出艙后的隔離和復(fù)查流程，學(xué)習(xí)有關(guān)疾病康復(fù)、心理安康等學(xué)問(wèn)。定時(shí)播放輕松舒緩的背景音樂(lè)或消遣休閑節(jié)目，音量適中，舒緩心情。協(xié)作醫(yī)治護(hù)理工作安排，調(diào)控?zé)艄猓薪M織的在方艙內(nèi)開(kāi)展利于康復(fù)的體育活動(dòng)及適宜的消遣活動(dòng)等，或安排進(jìn)展放松訓(xùn)練等，救濟(jì)患者建立規(guī)律作息和熬煉習(xí)慣。樂(lè)觀對(duì)接社區(qū)資源，幫助患者解決急需的生活問(wèn)題?！捕抽_(kāi)展患者心理救濟(jì)和危機(jī)干預(yù)引導(dǎo)患者掃碼參與政府推舉的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自助式心理效勞，APP參與醫(yī)護(hù)查房和交接班例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)了解有心理行為問(wèn)題和既往有精神科疾病史的患者。3.有條件的方艙醫(yī)院設(shè)立獨(dú)立空間作為心理和社會(huì)工作效勞室或精神檢查室，保證患者隱私，同時(shí)為高危患者供給一對(duì)一評(píng)估，或短程心理支持效勞。強(qiáng)化患者入艙平安檢查。嚴(yán)密關(guān)注心情沖動(dòng)、言語(yǔ)偏激、治理困難、有沖動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及有精神疾病史的患者。必要時(shí)，在精神科醫(yī)生指導(dǎo)下用藥。對(duì)有嚴(yán)峻的精神運(yùn)動(dòng)性愉快患者，需盡快操縱行為紊亂，包含臨時(shí)使用疼惜性約束措施。建立心理救濟(jì)與社會(huì)工作效勞患者檔案。對(duì)需要連續(xù)心理或精神科藥物干預(yù)的出院患者，應(yīng)當(dāng)將精神科處理的信息記錄在診治文件中并轉(zhuǎn)介到相應(yīng)隔離園地，以連續(xù)供給心理救濟(jì)與社會(huì)工作效勞，防止極端大事發(fā)生。〔三〕供給醫(yī)務(wù)人員心理支持和心理救濟(jì)L工作中，留意觀看醫(yī)務(wù)人員心情變化，準(zhǔn)時(shí)供給感情支持，疏解壓力，對(duì)遇有應(yīng)激大事的醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展心理急救。為醫(yī)務(wù)人員供給減壓音頻視頻等材料，鼓舞醫(yī)務(wù)人員通過(guò)自學(xué)開(kāi)展自我心理調(diào)適。選取固定園地設(shè)立醫(yī)務(wù)人員心靈驛站，組織醫(yī)務(wù)人員定期溝通共享。由精神或心理衛(wèi)生專業(yè)人員引導(dǎo)進(jìn)展放松訓(xùn)練，緩解壓力，疏導(dǎo)心情。留意限制心靈驛站同時(shí)活動(dòng)的人數(shù)，并1四、組織實(shí)施院治理單位負(fù)責(zé)心理救濟(jì)與社會(huì)工作效勞的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由對(duì)口支援的精神衛(wèi)生專業(yè)人員和醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者組成的心理援助與社會(huì)工作效勞組，將其納入方艙醫(yī)院下屬業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)展統(tǒng)一治理；配備常用精神科藥品，并為駐點(diǎn)精神科專業(yè)人員供給必要的防護(hù)物資及工作所需設(shè)施。同一方艙醫(yī)院假設(shè)有多支對(duì)口支援的精神科診治隊(duì)的，方艙醫(yī)院治理單位應(yīng)當(dāng)指定1名負(fù)責(zé)人，制定統(tǒng)一的工作方案，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和安排心理救濟(jì)和社會(huì)工作效勞。方艙醫(yī)院治理單位要指定專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理救濟(jì)與社會(huì)工作效 精神衛(wèi)生專業(yè)人員的工作要融入到一般診治工作中，參與 每日醫(yī)護(hù)交班及工作例會(huì)，把握需要心理關(guān)注和精神科處置的 患者具體狀況，為患者供給心理救援，對(duì)消滅心理危機(jī)人員提 供危機(jī)干預(yù)及精神科診療效勞。社會(huì)工作者通過(guò)“線上〃心理 疏導(dǎo)、心情支持和“線下〃社會(huì)資源鏈接、保證支持等方法， 為患者及其家屬供給社會(huì)工作效勞，覺(jué)察有嚴(yán)峻心理或精神行 為問(wèn)題的，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介給精神衛(wèi)生專業(yè)人員?！踩嘤?xùn)護(hù)理人員幫助開(kāi)展心理效勞。對(duì)方艙醫(yī)院的護(hù)理人員開(kāi)展心理支持、心理疏導(dǎo)等根本學(xué)問(wèn)、應(yīng)激相關(guān)障礙病 快速識(shí)別等培訓(xùn)，鼓舞護(hù)理人員在一般護(hù)理工作中觀看患者心情