2023年社會工作者之中級社會綜合能力題庫附答案（基礎(chǔ)題）

2023年社會工作者之中級社會綜合能力題庫附答案（基礎(chǔ)題）單選題（共100題）1、社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn).社會服務(wù)機構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的()。A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣【答案】A2、劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導(dǎo)致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是()。A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務(wù)中心治療模式【答案】B3、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標，而社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。A.董事會或理事會是否健全B.經(jīng)費是否合理地運用于服務(wù)項目C.服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D.財務(wù)和信息是否透明【答案】A4、社會工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時間組員行為十分拘謹，大家只試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問題。這個階段大概處于小組工作的（）階段。A.準備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.成熟【答案】B5、某中學(xué)在暑假舉辦了青少年野外拓展訓(xùn)練營，根據(jù)小組工作的類型劃分，它屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組【答案】B6、在社會工作專業(yè)服務(wù)中，關(guān)于服務(wù)對象自決權(quán)的說法，正確的是()。A.當服務(wù)對象不愿自決時，要為其提供合理的建議，幫助其自決B.自決權(quán)是服務(wù)對象應(yīng)有的權(quán)利，任何情況下都不應(yīng)當被限制C.充分尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不要對服務(wù)對象進行干預(yù)D.當服務(wù)對象不能自決時，代其完成自決【答案】A7、（）是運用精神分析理論進行治療的實質(zhì)階段，包括自由聯(lián)想、治療性傾聽和詮釋三個內(nèi)容。A.治療情境的建立B.治療關(guān)系的建立C.治療性對話D.治療性干預(yù)【答案】C8、根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，在兒童早期的主要沖突是（）。A.主動與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨D.整合與絕望【答案】A9、濤濤今年13歲，是初中一年級的新生，進入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）。A.學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性C.發(fā)展自我同一性D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心【答案】C10、（2017年真題）個案會談是社會工作者與服務(wù)對象進行的有目的的專業(yè)談話。下列關(guān)于會談的說法，正確的是（）A.會談是無法提前預(yù)設(shè)目標的B.會談沒有環(huán)境與空間的限制C.會談是時間及主題上有機構(gòu)的互動過程D.會談中社會工作者可以自由地談?wù)搯栴}【答案】C11、生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對象置于生活環(huán)境中去解決問題，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是()。A.個人問題的根源在于環(huán)境的壓迫B.對個人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C.個人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D.個人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的根源【答案】C12、“授之以漁”是體現(xiàn)了社會工作的()特點。A.預(yù)防B.治療C.救助D.發(fā)展【答案】D13、埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點強調(diào)人格發(fā)展中的（）。A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.道德因素【答案】B14、中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》明確提出要建立和完善老年健康服務(wù)體系，依據(jù)我國現(xiàn)行的社會福利行政體系，該職能歸屬于（）。A.民政部B.國家衛(wèi)生健康委員會C.國家醫(yī)療保障局D.人力資源和社會保障部【答案】B15、下列選項中，（）不屬于社區(qū)照顧模式的實施策略。A.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧B.在社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.由社區(qū)照顧【答案】A16、懷特的《街角社會》描述了閑蕩于街頭巷尾的意裔青年的生活狀況，這些青年常聚在街頭，被稱為“街角幫”?！敖纸菐汀敝饕从沉耍ǎη嗌倌甑挠绊?。A.家庭B.社區(qū)C.同輩群體D.學(xué)?！敬鸢浮緾17、社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組，以提升他們推動社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標模式【答案】D18、根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個人所生活的系統(tǒng)是層層相連的，個人所生活的系統(tǒng)可分為四個層次，其中親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演屬于()。A.微觀系統(tǒng)B.中介系統(tǒng)C.外在系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)【答案】A19、某兒童服務(wù)機構(gòu)的社會工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評估，決定為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問題分析階段，小梁首先要做的是（）。A.預(yù)判小偉家的問題及其成因B.收集小偉家及其所處環(huán)境資料C.與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議D.將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師【答案】B20、在社會工作研究中，眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計結(jié)果集中趨勢的指標。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社區(qū)居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們月收入的眾數(shù)和中位數(shù)分別是()。A.6500元和6500元B.6500元和5500元C.5000元和6500元D.5000元和5000元【答案】D21、（2015年真題）下列做法中．能夠促進社會工作服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。A.社會工作者春節(jié)期間探訪低收入家庭B.社會工作者雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物C.社會工作者深夜在網(wǎng)吧開展青少年外展服務(wù)D.社會工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組【答案】D22、小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.保護生命B.最小傷害C.當事人自決D.隱私保密【答案】A23、(2018年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過實施“青少年抗逆力教育計劃”采用體驗式教學(xué)方式，將“抗逆力”理念引入學(xué)校，增進了小學(xué)生之間的互動，培養(yǎng)小學(xué)生面對挫折的韌性。該計劃體現(xiàn)了社會工作在服務(wù)對象層面上的目標是（）。A.促進社會公正B.激發(fā)個人潛能C.推動社會團結(jié)D.維護個人尊嚴【答案】B24、小趙所在的社區(qū)大部分居民向她反映想學(xué)習(xí)一些關(guān)于兒童照料方面的知識，希望小趙能組織開展培訓(xùn)。居民的這種需要屬于（）。A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要【答案】B25、阿慶失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變冷淡，家庭生活出現(xiàn)危機。阿慶把自己關(guān)在家里，對生活失去信心。社會工作者幫他了解國家對于下崗、失業(yè)職工的政策，了解社區(qū)對失業(yè)者的具體照顧措施，幫助他走出家庭接受社區(qū)提供的免費再就業(yè)培訓(xùn)，也讓其了解到國家對失業(yè)者相應(yīng)的優(yōu)惠政策。這個案例說明了用（）理論處理問題的重要性。A.認知行為B.生態(tài)系統(tǒng)C.精神分析D.增加權(quán)能【答案】B26、社會工作者趙麗麗在社會工作領(lǐng)域工作，最近她覺得自己所學(xué)的知識已經(jīng)不能更好地解決服務(wù)對象的問題，于是決定出國深造，這體現(xiàn)社會工作價值觀中的（）。A.服務(wù)大眾B.待人真誠C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性【答案】C27、社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)小區(qū)中部分老人都是兒女從鄉(xiāng)下接過來生活的，為調(diào)查老人在小區(qū)中的適應(yīng)狀況，社會工作者采用問卷調(diào)查的方式收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中，正確的是()。A.在發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進行深度訪問B.先抽出幾張核查一下C.在有效的時間內(nèi)收回問卷D.按照對象的具體情況調(diào)整問卷內(nèi)容【答案】A28、(2018年)關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識B.小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達成共識C.個案工作中始終由服務(wù)對象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則D.社會工作者應(yīng)避免個人價值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果【答案】D29、根據(jù)答案特征，問卷的問題可以采用（）A.結(jié)構(gòu)式問題和非結(jié)構(gòu)式問題B.態(tài)度問題和行為問題C.開放式問題和封閉式問題D.自填問題和訪問問題【答案】C30、研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列()不屬于研究報告的主要內(nèi)容。A.文獻回顧B.研究方法C.研究發(fā)現(xiàn)D.成果應(yīng)用【答案】D31、社會工作者小王一直覺得自己在個案服務(wù)方面進步較慢，小王的督導(dǎo)者老張雖然很有經(jīng)驗，但由于同時管理多個服務(wù)項目和督導(dǎo)多名社會工作者，所以每次個案督導(dǎo)的時間十分有限。老張得知小王的想法后，讓小王在每次接受督導(dǎo)前明確自己的疑惑及需要討論的內(nèi)容，打印好個案服務(wù)記錄，以便提高督導(dǎo)的針對性。從社會工作督導(dǎo)的一般過程看，上述活動屬于的工作階段是（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.結(jié)束期【答案】B32、具有折中性和綜合性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論【答案】C33、早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是（）。A.采用同理的技巧，促使小馮認識到與女友結(jié)婚就能共同幸福B.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯誤觀念C.采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會其情緒和行為背后的非理性信念D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識中抗拒結(jié)婚的深層次原因【答案】D34、關(guān)于同輩群體的說法，正確的是()。A.同輩群體的形成完全是偶然的B.同輩群體在不同的社會系統(tǒng)中常扮演相同角色C.同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D.同輩群體對個體的認知、行為和情緒都有直接影響【答案】D35、（2019年真題）根據(jù)存在主義理論，社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象（)。A.發(fā)掘造成問題的潛意識B.自主覺察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨特的意義和價值【答案】D36、社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不往來的情況后，一方面經(jīng)常和王大爺聊天，鼓勵他配合治療；另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費用；還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系，根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于（）。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域【答案】D37、（2016年真題）小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活B.協(xié)助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系C.鼓勵小志說出心中最真實的感受D.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義【答案】B38、關(guān)于個案管理的說法，正確的是()。A.個案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象B.個案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)C.個案管理就是把每個服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢D.個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的多種需要【答案】D39、社會工作者小馬一直負責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是()。A.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求C.指導(dǎo)流動兒童改進學(xué)習(xí)方法D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童【答案】C40、小強剛剛因為父母外出工作隨遷到城市的一所學(xué)校讀書，他非常想盡快融入其他的小伙伴群體，和他們一起玩耍。這體現(xiàn)了小強的（）。A.歸屬與愛的需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要【答案】A41、社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半”課堂，提供臨時托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.人人平等與社會參與并重B.社區(qū)融合與社會公平并重C.個人發(fā)展與社會發(fā)展并重D.個人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當并重【答案】C42、(2018年)小董是一家為留守兒童提供服務(wù)的社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人。經(jīng)過需求評估后他設(shè)計了社區(qū)留守兒童年度探訪計劃，其內(nèi)容是通過“社會工作者+志愿者’’聯(lián)動機制，使社區(qū)內(nèi)50名留守兒童每人每半月至少得到一次入戶探訪服務(wù)。從社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃層次的角度看，該計劃屬于（）。A.創(chuàng)新性計劃B.戰(zhàn)略性計劃C.運作性計劃D.職能性計劃【答案】C43、社會工作者小于評估某社區(qū)的服務(wù)需求時，首先根據(jù)《全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標準》來衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務(wù)需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是（）。A.參與性方法B.社會指標方法C.服務(wù)使用情況方法D.社區(qū)調(diào)查方法【答案】D44、?社會工作者小張在運用任務(wù)中心模式為服務(wù)對象提供服務(wù)時通常讓服務(wù)對象自己決定是否需要處理問題，處理什么問題以及如何處理問題。這體現(xiàn)出任務(wù)中心模式在運用任務(wù)實現(xiàn)目標過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的（）。A.能動性B.個別化C.獨立性D.自主性【答案】D45、“展帆計劃"是一項針對貧困殘障兒童的服務(wù)項目。該項目采用個案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會工作者在個案管理中的主要作用是(

)。A.限定服務(wù)目標，培養(yǎng)自主能力B.清晰界定問題，明確服務(wù)方法C.整合不同服務(wù),促進多元合作D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能【答案】C46、（2021年真題）社會工作者小李向督導(dǎo)者老張反應(yīng)，街道領(lǐng)導(dǎo)有時會抽調(diào)自己去寫一些工作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領(lǐng)導(dǎo)仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從“教育學(xué)督導(dǎo)”的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。A.與小李討論公文寫作的規(guī)律B.為小李示范婉拒領(lǐng)導(dǎo)的方法C.協(xié)助小李宣泄負面情緒并反思自我D.將小李的工作職責(zé)反饋給街道領(lǐng)導(dǎo)【答案】A47、小王今年8歲，父母在同一家公司上班，每次父母把小王送到學(xué)校后結(jié)伴去公司上班。小王覺得父母兩個人總一起出去而把他一個人拋到學(xué)校，心里非常難受。因此，每次父母來接小王回家的時候小王就采取不理不睬的方式。社會工作者針對小王的具體問題設(shè)計出服務(wù)介入計劃。本案例中，社會工作者采用了認知行為治療模式的（）技巧。A.合作式的治療關(guān)系B.個案概念化C.蘇格拉底式的提問D.認知重塑【答案】B48、醫(yī)務(wù)社會工作者小黃為住院癌癥病人開辦了一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應(yīng)是（）。A.引導(dǎo)組員制定整體目標B.幫助組員建立信任關(guān)系C.協(xié)助組員維持良性互動D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題【答案】B49、李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思?！毙×终f：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機會?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機介入原則是（）。A.限定目標B.反映感受C.提供支持D.替代選擇【答案】A50、妮妮今年5歲，每次家里來客人的時候她都會主動和客人打招呼，并勇敢地在客人面前表演節(jié)目。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，妮妮在這一階段的任務(wù)是（）。A.發(fā)展自我同一性B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心C.學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感D.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性【答案】B51、將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的劃分依據(jù)是（）。A.行為對社會的作用是積極還是消極B.行為是否符合正常模式和社會規(guī)范C.行為的起源D.行為是否正?！敬鸢浮緾52、老邢今年73歲，退休之后一直哀嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心，根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，老邢處在成年晚（老年）期的自我整合與()的沖突中。A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望【答案】D53、督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機構(gòu)變遷推動人【答案】B54、社會工作者小夏在途中看到一個殘疾流浪兒童，傷口處已經(jīng)嚴重發(fā)炎。據(jù)了解，該兒童是從人販手中逃出來的，逃亡過程中受了重傷。于是小夏在征求了該兒童的意見后將其帶回機構(gòu)為其提供服務(wù)。本案例中流浪兒童屬于個案發(fā)現(xiàn)的（）方式。A.轉(zhuǎn)介B.主動求助C.勸導(dǎo)D.外展【答案】D55、(2017年)社會工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題最有可能是（）A.失能B.抑郁C.譫妄D.失智【答案】D56、在某個青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿接受小組即將結(jié)束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會工作者應(yīng)當()。A.與小王一起制定小組規(guī)范B.協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持C.協(xié)助小王將認知轉(zhuǎn)變成行為D.與小王成為好朋友【答案】B57、社會工作者小馬一直負責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是()。A.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求C.指導(dǎo)流動兒童改進學(xué)習(xí)方法D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童【答案】C58、在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是()。A.社會觀已成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展【答案】C59、在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機是()。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任【答案】A60、在自助小組的活動中，社會工作者指導(dǎo)第一次自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人完成工商登記等一系列手續(xù)，這屬于()。A.結(jié)構(gòu)化體驗B.指引性體驗C.學(xué)習(xí)式體驗D.成長型體驗【答案】B61、（2017年真題）關(guān)于小組需求評估的說法，正確的是（）A.小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進行準確評估B.運用標準化量表進行需求評估，可對組員作出診斷性判斷C.小組需求評估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個步驟組成D.小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求【答案】D62、(2017年)社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據(jù)社會學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是（）A.對小濤進行批評、說服和教育B.對小濤打架的行為進行負強化C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突【答案】D63、某福利院的服務(wù)對象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動不便，出入均需護理人員陪同，但老王不愿麻煩護理人員。有一天他自行出去活動時不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險。幫助老王的社會工作者小李因此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機構(gòu)督導(dǎo)及時跟進，下列做法中，屬于支持性督導(dǎo)的是（）。A.評估小李個案服務(wù)過程B.指導(dǎo)小李改進服務(wù)技巧C.教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法D.協(xié)助小李處理情緒困擾【答案】D64、下列選項中關(guān)于精神分析理論的說法不正確的有()A.意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受B.不同的意識層次包括意識、表意識與潛意識C.潛意識對人的行為的影響是無所不在的D.潛意識是原始的沖動和各種本能【答案】B65、下列不是社會工作倫理守則的基本內(nèi)涵的是（）。A.服務(wù)B.無私C.社會正義D.正直【答案】B66、在志愿服務(wù)人力資源管理中，建立志愿者工作評估標準和方法屬于()內(nèi)容。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】D67、服務(wù)對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???”A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)【答案】B68、反實證主義方法論產(chǎn)生于（）。A.19世紀末20世紀初B.18世紀末19世紀初C.19世紀30～40年代D.19世紀70～80年代【答案】A69、社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是()。A.社會工作者B.服務(wù)對象C.價值觀念D.助人活動【答案】D70、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進行評估，制定了周密的服務(wù)計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的（）A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對象參與原則【答案】B71、沖突理論來自社會學(xué)，它可以作為社區(qū)工作中社會行動模式的基石。由此可知，沖突理論屬于（）。A.實證主義理論B.后現(xiàn)代主義理論C.本體知識D.基礎(chǔ)理論【答案】D72、社會工作行政作為一種社會工作服務(wù)方法，它在性質(zhì)上屬于（）。A.社區(qū)工作模式B.小組工作模式C.間接社會服務(wù)D.直接社會服務(wù)【答案】C73、服務(wù)對象：“我都已經(jīng)上高二了，可我爸媽老是把我當小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個人守著，生怕他們一走我就偷懶?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阌X得你爸媽對你缺乏信任?！边@個過程中，社會工作者運用了（）技巧。A.同感B.無條件的接納C.不評價D.保持獨立性【答案】A74、小單性格內(nèi)向，從小在家里就十分受寵，日常生活都被家人照顧得很好，基本不用自己動手?？忌贤獾氐拇髮W(xué)之后，隨著進入新的生活環(huán)境，小單缺乏一定的生活自理能力，在很長時間內(nèi)都無法適應(yīng)大學(xué)生活，經(jīng)常出現(xiàn)不同程度的情緒低落，甚至出現(xiàn)退學(xué)的心理。根據(jù)心理社會治療模式中對服務(wù)對象問題的假設(shè)，小單目前問題的根源主要是（

)。A.不良的現(xiàn)實生活環(huán)境B.不成熟的自我和超我功能C.有缺陷的自我和超我功能D.過分嚴厲的自我防衛(wèi)機制和超我功能【答案】B75、下列關(guān)于社會工作領(lǐng)域的說法中，正確的是()。A.在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會工作B.在學(xué)校，個案工作是緩解學(xué)生新課題和困境的最有效方法C.在企業(yè)，社會工作的根本目標是通過服務(wù)改善勞資關(guān)系D.在醫(yī)院，提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康【答案】A76、某社會工作機構(gòu)新招了5名社會工作者，機構(gòu)指派老劉擔(dān)任他們的督導(dǎo)。老劉每周召開督導(dǎo)會，與被督導(dǎo)者一起討論服務(wù)過程中遇到的問題和困難。上述督導(dǎo)方式的最大優(yōu)點是()。A.被督導(dǎo)者有機會相互分享和學(xué)習(xí)B.被督導(dǎo)者不易隱藏自己的問題C.可逐一檢查被督導(dǎo)者的工作記錄D.充分討論服務(wù)個案的細節(jié)問題【答案】A77、社會工作者在社區(qū)開展助推社區(qū)社會組織工作，為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力，社會工作者采用工作坊的方式開展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點應(yīng)聚焦于（）。A.學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法B.掌握活動策劃原理C.提高文字表達能力D.了解財務(wù)報賬流程【答案】A78、某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是(）。A.該機構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗B.當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極D.國家出臺了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策【答案】D79、社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多眼神的關(guān)注，讓小組的組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還是不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始訴說自己的經(jīng)歷和感受。請問，在這個小組中小董運用了主持小組討論技巧中的()。A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧【答案】C80、城市家庭調(diào)查問卷A.研究機構(gòu)和保密原則B.調(diào)查者身份和研究機構(gòu)C.保密原則和對象選擇方法D.對象選擇方法和調(diào)查者身份【答案】D81、社會工作研究者要研究受虐兒童的需求情況，“受虐兒童”是研究的（）。A.主要內(nèi)容B.分析單位C.可測量指標D.操作化指標【答案】B82、胡瑞娟比較內(nèi)向，畢業(yè)后進入單位工作，面對各種各樣錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓她很難適應(yīng)，越來越苦惱，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社會工作者王晏求助，王晏告訴她一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關(guān)系的知識和技巧，調(diào)整原來的行為方式，使她能融入社會。社會工作者王晏扮演的主要角色是（）。A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者【答案】D83、某大學(xué)社會工作學(xué)系MSW班的臨床社會工作課程采用教師講授方式，開學(xué)后三個星期內(nèi)該班積極參與課堂互動的人數(shù)每次約15人。主講教授改變了講課方法，在此后四次上課中各留半小時要求學(xué)生對自身的社會工作體驗進行全班分享。從第八周開始又恢復(fù)原有的教師講授模式。結(jié)果顯示，從第八周開始，該MSW班積極參與課堂互動的學(xué)生數(shù)分別為20、23、24和23人?？梢哉J為，主講教授在第4～7周安排的體驗分享對學(xué)生課堂互動參與具有正面影響。這屬于（）。A.簡單時間序列設(shè)計B.非對等控制組設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.單后測控制組設(shè)計【答案】A84、(2017年)社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是（）A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當控制小組工作進程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識D.強化組員對小組預(yù)期成效的期望【答案】C85、小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者擔(dān)任的角色不包括()。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)助者C.引導(dǎo)者D.輔導(dǎo)者【答案】A86、（2019年真題）社會工作者小張在某社會工作服務(wù)機構(gòu)工作五年，承擔(dān)了多項重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導(dǎo)致情緒低落。針對目前小張的情況，機構(gòu)負責(zé)人宜采取的激勵措施是（)。A.發(fā)動員工關(guān)心小張的生活，使他有團隊歸屬感B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感C.讓小張重新設(shè)計工作職位，讓他有更高的工作自主權(quán)D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感【答案】C87、(2015年)下列評估指標中，最能體現(xiàn)社會工作機構(gòu)公信力的是（）。A.志愿者的參與程度B.社會工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會捐贈的資金量【答案】C88、社會工作者小鄭在采用發(fā)展模式開展小組活動時，尤其注意支持、幫助小組組員通過各種活動相互關(guān)心、相互幫助，提升組員尋求解決問題的辦法，整合社會資源及自我發(fā)展能力。小鄭在這個過程中遵循了發(fā)展模式中的（）實施原則。A.使能者原則B.積極參與原則C.開放性原則D.自主性原則【答案】A89、社會工作者小王出差期間，他的服務(wù)對象老李來機構(gòu)反映自己與鄰居之問的糾紛問題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時放下自己的工作，詢問老李事情的來龍去脈，小安的上述做法體現(xiàn)的社會工作倫理責(zé)任是（）。A.尊重服務(wù)對象自決B.維持服務(wù)的品質(zhì)C.保證專業(yè)的完整性D.團隊內(nèi)相互協(xié)助【答案】D90、(2015年)小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當（）。A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸【答案】A91、下列評估指標中，最能體現(xiàn)社會工作機構(gòu)公信力的是()。A.志愿者的參與程度B.社會工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會捐贈的資金量【答案】C92、(2019年)某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進行到第二節(jié)，社會工作者播放“生命樹”成長過程，協(xié)助組員建立對“死亡”的正常認識?，F(xiàn)場部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬最適宜的做法是()。A.運用限制的技巧，通過及時打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論B.運用沉默的技巧，鼓勵組員進行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲C.運用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D.運用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對死亡議題開展頭腦風(fēng)暴討論【答案】D93、社會工作研究不僅要遵循社會科學(xué)研究倫理，還要遵循社會工作專業(yè)倫理。社會工作者在開展一項研究時必須()。A.明確研究問題的必要性以體現(xiàn)研究的正當性B.隱瞞研究者身份以保證獲取資料的客觀性C.選取正面信息以鼓勵被研究者成長D.選取服務(wù)成功案例作為研究對象【答案】A94、社會工作者小劉為網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的家長開展小組服務(wù)。在小組過程中，小劉引導(dǎo)和協(xié)助家長表達自己面對孩子網(wǎng)絡(luò)成癮時的情緒和感受，鼓勵他們分享經(jīng)驗。小劉的做法體現(xiàn)了()的特點。A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組【答案】A95、社會工作者在認識社區(qū)的過程中，需要對社區(qū)問題進行分析。下列表述中，屬于“描述問題”的是（）A.說明居民對社區(qū)問題的感受B.分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因C.探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化D.制定解決社區(qū)問題的策略【答案】A96、學(xué)齡期兒童面臨的主要問題包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自閉B.早戀、犯罪、適應(yīng)不良C.口吃、攻擊及沉迷于電視D.心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)障礙【答案】D97、(2015年)社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者【答案】C98、（2021年真題）陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。A.建議陳女士向當?shù)貗D聯(lián)尋求幫助B.勸說陳女士自己想辦法克服困難C.向政府有關(guān)部門呼吁出臺“單親媽媽”照顧政策D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士【答案】D99、76歲的老周喪偶后獨自居住，其兩個子女住在同一城市，卻很少來看他。老周感到很孤獨，想找個老伴結(jié)婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺得很郁悶，為此，他向社會工作者老李求助。在個案服務(wù)中，老李運用引導(dǎo)性會話技巧輔導(dǎo)老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）A.“如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛?！盉.“我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會理解的?！盋.“我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎”。D.“您剛才說了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎”【答案】D100、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到一家老年福利機構(gòu)，擔(dān)任社會工作者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對著瑣碎的需求，隨著時間的推移，小林日益疲倦，熱情降低。機構(gòu)主管為激勵小林，可以采取的措施是（）A.拓展工作任務(wù)B.評估工作績效C.調(diào)整工作報酬D.改變工作關(guān)系【答案】A多選題（共50題）1、社會工作者小曹最近剛剛完成一個“老人情緒管理”小組。他在督導(dǎo)老張的指導(dǎo)下，對小組進行了評估。下列小組評估方法中，屬于效果評估的有（）。A.著重觀察組員在小組中的表現(xiàn)B.聽取現(xiàn)場觀察人員的反饋意見C.用目標達成量表評估小組目標D.對組員進行小組的滿意度調(diào)查E.查看小組記錄.調(diào)整活動計劃【答案】CD2、小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會工作者小王的幫助。經(jīng)過3個多月的服務(wù)，小王和小宋達成了服務(wù)目標，目前進入結(jié)案階段。此時，小王適當?shù)淖龇ㄓ?)。A.預(yù)先告知小宋結(jié)束個案服務(wù)B.征詢小宋母親意見決定是否結(jié)案C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問題的方法D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進服務(wù)計劃E.告訴小宋因時間原因而不得不終止個案服務(wù)【答案】AD3、督導(dǎo)老邱正在為機構(gòu)新入職的8名社會工作者進行團體督導(dǎo)，增進他們對機構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F隊。老邱在團體督導(dǎo)會議主持中一般采用的技巧有()。A.傾聽團體成員的表達把握重點B.在討論的每個段落總結(jié)并形成結(jié)論C.直接向團體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤D.在最方便時組織和安排督導(dǎo)會議E.聯(lián)結(jié)不同觀點，并做比較分析【答案】AB4、關(guān)于危機介入模式的說法不正確的有（）。A.危機介入模式是一種具體的工作方法B.危機介入模式有完整系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)C.危機的發(fā)展一般分為發(fā)生、應(yīng)對、解決危機幾個階段D.危機可以分為普通生活經(jīng)歷危機、特殊生活經(jīng)歷危機E.危機介入的目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對象擺脫危機的影響【答案】BC5、下列選項屬于個案會談支持性技巧的是()。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清【答案】ABCD6、個案管理的特點有()。A.服務(wù)對象遭遇多重問題B.服務(wù)對象參與C.“全貌”的工作方法D.雙重功能E.專業(yè)合作【答案】ACD7、小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關(guān)心兒子，只會罵他。你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對抗D.疏離E.三角纏【答案】CD8、劉女士失業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有()。A.給予劉女士及時的鼓勵B.與劉女士討論并明確改變要求C.向劉女士介紹機構(gòu)的服務(wù)D.對劉女士進行危機干預(yù)E.找民政部門幫助解決家暴問題【答案】ABC9、在社會工作督導(dǎo)中，（）強調(diào)的是服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)【答案】CD10、下列關(guān)于實際社會工作人員的說法，錯誤的有（）。A.實際社會工作人員是專業(yè)人員B.實際社會工作人員的活動帶有政治色彩C.實際社會工作人員首先遵循的是專業(yè)權(quán)威D.實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員E.實際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作【答案】AC11、社會工作在文化層面的目標包括（）。A.促進社會團結(jié)B.解決社會問題C.促進社會公正D.弘揚人道主義E.促進發(fā)展【答案】AD12、增權(quán)理論認為，困難群體調(diào)動資源能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感【答案】ABC13、（2020年真題）在一次單親媽媽小組討論中，組員小芳總是心不在焉，一直沉默不語，這時，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過家訪，進一步了解小芳沉默不語的原因B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發(fā)言信心C.給小芳設(shè)置家庭作業(yè)，練習(xí)公共場合表達技巧D.準備紙和筆，讓組員以不記名方式寫下心里話E.抓住一切時候，引導(dǎo)小芳表達自己的感受【答案】AB14、(2015年)劉女士失業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼。自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來的改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。A.給予劉女士及時的鼓勵B.與劉女士討論并明確改變要求C.向劉女士介紹機構(gòu)的服務(wù)D.對劉女士進行危機干預(yù)E.找民政部門幫助解決家暴問題【答案】ABC15、團體督導(dǎo)的優(yōu)點在于()。A.對每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個案都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞B.可以進行充分的角色扮演C.能在不受任何干擾的情況下解決某一問題D.節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力E.督導(dǎo)過程具有較高的隱秘性【答案】ABD16、某社會工作服務(wù)機構(gòu)主管收到社會工作者自助組織，最近因成員間的矛盾導(dǎo)致組織內(nèi)部氣氛緊張，正?；顒邮艿接绊?，組織發(fā)展面臨困境。針對此情況，小馬可采取的措施有（）A.維護組織團結(jié)，對鬧矛盾的成員進行處罰B.給有矛盾的成員提出一些實際可行的建議C.建議有矛盾的成員不要再參加組織的活動D.就此事進行討論，激發(fā)組織自我管理能力E.回顧組織發(fā)展歷程，鼓勵成員們共渡難關(guān)【答案】D17、社會工作者小王告訴督導(dǎo)老張，她面對老年人信心不足，時常不知如何溝通交流，感到壓力很大。在認真聽完小王的訴說后，老張說：“其實剛開始時，可能每個人都會遇到像你一樣的情況。我第一次上門探訪老人時，一敲門就開始緊張，進門寒暄后就不知道說什么了，和你一樣不知所措，俗話說‘熟能生巧’，一段時間后就能得心應(yīng)手。我相信，你一定行的!”上述老張的做法運用的督導(dǎo)技巧有()。A.由易入難B.專注聆聽C.同感分享D.保持沉默E.適時提問【答案】BC18、(2017年)社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因為失眠而心情煩亂，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中，進行了夫妻共同參與的面談，運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動，對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會工作者扮演的主要角色有（）。A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者【答案】BCD19、王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場。王某的妻子在此期間承受不住巨大壓力，與王某大吵一架，夫妻關(guān)系降到冰點。最近，王某身體雖已復(fù)原，但治病花費不菲，生活陷入困境。他把這一切都歸咎于自己命不好，整天閉門不出，唉聲嘆氣。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者應(yīng)該()。A.協(xié)助王某認識到把自己的困境歸于“命不好”是不理性的想法B.協(xié)助王某改善與妻子的關(guān)系，尋求妻子的理解與支持C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門，獲得救助幫扶服務(wù)D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動部門，獲得職業(yè)介紹服務(wù)E.協(xié)助王某認識到每個人都要承受痛苦，痛苦的經(jīng)歷也是有意義的【答案】BCD20、陳某是一名新進入社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，在一次督導(dǎo)會議中，陳某表示他對某一案主的行為表示出不滿。督導(dǎo)指出，不批判是社會工作價值觀對社會工作者的重要要求之一。對此，下列說法正確的有()。A.不指責(zé)服務(wù)對象的言行B.不能和服務(wù)對象分享自己對服務(wù)的感受并提出自己的建議C.不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的價值觀D.社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象E.不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒【答案】ACD21、一線社會工作者經(jīng)常承受各種壓力，導(dǎo)致緊張和焦慮，社會組織督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)緩解社會工作者的壓為，具體的做法有()。A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我欣賞B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力發(fā)現(xiàn)方法，預(yù)防職業(yè)倦怠C.強化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓(xùn)練D.激發(fā)被督導(dǎo)者工作動機和士氣，并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素。排列服務(wù)的優(yōu)先次序【答案】BC22、(2018年)社會工作服務(wù)機構(gòu)在制訂社會服務(wù)方案時，可用“可行性方案模型”來篩選理想的方案。根據(jù)該模型，需要考慮的指標有（）A.方案與本機構(gòu)能力的匹配性B.方案的經(jīng)濟效益C.方案目標之外的正負面效果D.方案的效果E.方案服務(wù)提供的公平性程度【答案】ACD23、督導(dǎo)老邱正在為機構(gòu)新入職的8名社會工作者進行團體督導(dǎo)，增進他們對機構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F隊。老邱在團體督導(dǎo)會議主持中一般采用的技巧有()。A.傾聽團體成員的表達，把握重點B.在討論的每個段落總結(jié)并形成結(jié)論C.直接向團體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤D.在最方便時組織和安排督導(dǎo)會議E.聯(lián)結(jié)不同觀點，并作比較分析【答案】AB24、在社會工作中，對服務(wù)對象的尊重與包容是一個重要的操作原則，其中尊重的含義為()。A.對服務(wù)對象的外表、談吐、宗教B.要對服務(wù)對象的價值觀做出正確的評判C.尊重服務(wù)對象在服務(wù)過程中表達的觀點、意見或決定D.對服務(wù)對象的家庭背景E.盡量使服務(wù)對象自我決定【答案】ACD25、居民參與是社區(qū)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。動員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。一般來講，當一個社會工作者進入一個社區(qū)開展工作時，動員居民的途徑有()。A.直接喊話B.召開居民大會C.請社區(qū)居委會發(fā)通知D.請學(xué)校幫忙通知家長E.每個樓門口貼通知【答案】AB26、行為治療是以各學(xué)習(xí)理論流派為基礎(chǔ)建立起來的多樣化的技術(shù)和方法的應(yīng)用。以下屬于行為治療小組的有（）。A.朋輩支持小組B.社會技能訓(xùn)練小組C.肯定訓(xùn)練小組D.壓力管理小組E.自我指導(dǎo)行為改變小組【答案】BCD27、小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會工作者小王的幫助。之后，經(jīng)過三個多月的服務(wù)，小王和小宋達成了服務(wù)目標，目前進入結(jié)案階段。此時，小王適當?shù)淖龇ㄓ?)。A.直接告知小宋結(jié)束個案服務(wù)B.征詢小宋母親意見決定是否結(jié)案C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問題的方法D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進服務(wù)計劃E.告訴小宋因時間原因而不得不終止個案服務(wù)【答案】AD28、危機介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機而展開的服務(wù)，下面對于危機介入模式特點的論述正確的是()。A.社會工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷B.社會工作者要快速做出危險判斷C.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改變不當?shù)淖晕腋拍頓.社會工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒E.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決當前的問題【答案】BD29、我國的社會福利行政體系的特點在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。A.強調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念B.某些領(lǐng)域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.從政府主導(dǎo)向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展D.社會福利行政的專業(yè)化E.社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面【答案】ACD30、社會工作者小黃運用個案研究收集退休人員張大爺?shù)馁Y料，根據(jù)“人在環(huán)境中”的觀點，小黃適宜的做法有（）。A.觀察張大爺與其所處環(huán)境的互動關(guān)系B.將資料上升到理論層面，并推及社區(qū)其他老人C.弄清張大爺?shù)募彝ァ⑴笥?、原工作單位等方面的情況D.根據(jù)個人經(jīng)驗提出假設(shè).并在資料收集過程中予以驗證E.了解張大爺?shù)纳鼩v程，掌握其中重大事件的詳細信息【答案】AC31、作為農(nóng)村人的劉某由于家庭生活困難，帶著妻子和兒子在外省的城市打工，兒子到了上學(xué)的年齡，劉某將他送到當?shù)氐膶W(xué)校，但該校以不是本地戶口為由拒絕接收，這讓劉某一家人非?？鄲馈Ｉ鐓^(qū)工作者小李知道此事后，與學(xué)校進行溝通，向?qū)W校反映了劉某一家人的困難，學(xué)校最終決定接收劉某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學(xué)齡期兒童不再有戶籍的限制。在這個過程中，小李扮演的角色主要有（）A.研究者B.政策影響者C.倡導(dǎo)者D.行政管理者E.資源籌措者【答案】B32、社會工作者小田最近開始負責(zé)項目志愿者的督導(dǎo)工作，他模仿自己的督導(dǎo)老師給志愿者們提供督導(dǎo)服務(wù)，但發(fā)現(xiàn)效果并不理想。督導(dǎo)老師建議他根據(jù)志愿者的特點以及機構(gòu)對志愿者的要求和期盼，改進督導(dǎo)服務(wù)。對此，小田正確的改進措施有()。A.根據(jù)志愿者服務(wù)的公益性特點，對志愿者放寬要求，盡量不懲處B.對于志愿者之間發(fā)生的矛盾和沖突，要作為仲裁者去判斷誰是誰非C.把志愿者當成是機構(gòu)服務(wù)的對象，幫助其實現(xiàn)自我成長和能力提升D.依托自己與志愿者的上下從屬關(guān)系，強化志愿者的服從意識和執(zhí)行能力E.尊重志愿者個人意愿，盡力配合其興趣、專長、時間要求安排服務(wù)任務(wù)【答案】C33、（2020年真題）關(guān)于社會工作倫理守則基本內(nèi)涵的說法，正確的有（）A.社會工作要滿足貧困人士的基本生存需要，盡最大努力促進社會正義B.社會工作的核心目的是服務(wù)有需要的人群，改善其困境，促進其自立C.社會工作堅持服務(wù)導(dǎo)向，以服務(wù)對象利益為重，保障他們的基本權(quán)利D.社會工作注重從社會整體的功能和效率出發(fā)，減少人際沖突，促進社會和諧E.社會工作最核心的是從人的尊嚴和價值出發(fā)，服務(wù)困難人群，增強個體能力【答案】ABC34、小李的母親向社會工作者小鄭訴苦：“這孩子真不像話，給他介紹了好幾個工作，都是干兩天就不去了，回家也不和我們說話，一個人悶在屋子里，不出門，也沒有朋友。”小鄭經(jīng)多方了解后得知，小李小時候父母忙于工作，無暇與他交流，而且一直對他的學(xué)業(yè)表現(xiàn)不滿意。從心理社會治療模式的角度看，小李的問題源于（）。A.缺乏自立自主的能力B.錯誤的自我概念C.父母對他的負面評價D.童年時期的經(jīng)歷E.缺乏與朋輩群體交往【答案】ACD35、根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》規(guī)定:造成10人及以上30人以下死亡,或者50人及以上100人以下重傷,或者5000萬元及以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故屬于()。（

）A.重傷事故B.較大事故C.重大事故D.死亡事故【答案】C36、(2016年)在一次面談中，服務(wù)對象向社會工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，經(jīng)常晚歸，孩子也沒有時間管，家務(wù)也沒時間干，他感覺妻子越來越不愛這個家，吵了幾次也沒用，現(xiàn)在就想馬上離婚，根據(jù)認知行為理論，老宋適宜的做法包括（）。A.鼓勵服務(wù)對象探索自己具備的人格特點和優(yōu)缺點B.鼓勵服務(wù)對象改變夫妻交流方式并觀察妻子的變化C.要求服務(wù)對象