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文檔簡介

家庭式宴會設(shè)計與策劃DIY暖場活動策劃任務(wù)一酒店婚宴設(shè)計與策劃一、成功的婚宴管理的關(guān)鍵二、婚宴預(yù)訂三、婚宴設(shè)計策劃四、組織準備五、檢查實施六、方案總結(jié)能力目標能夠結(jié)合有關(guān)宴會管理的理論和方法,進行婚禮宴會策劃的前期分析,并能夠結(jié)合婚宴的情景特點制定婚宴策劃方案。知識目標掌握婚宴策劃設(shè)計的基本程序和步驟。訓練任務(wù)①能夠初步進行婚宴前期的準備工作;②能夠結(jié)合婚宴的具體特點和情景制定婚宴策劃方案;③能夠?qū)檠绮邉澾^程中存在的問題進行分析處理。一、成功的婚宴管理的關(guān)鍵

(一)酒店婚宴活動的預(yù)訂預(yù)訂的工作是由酒店銷售部、宴會承辦、宴會經(jīng)理或助理負責。大多數(shù)酒店宴會部門會依照婚宴筵席的價格行事,同時結(jié)合顧客期望、時間以及顧客需要的服務(wù)量來確定價格。二、婚宴預(yù)訂二、婚宴預(yù)訂(二)酒店婚禮宴會預(yù)訂的方法酒店婚宴預(yù)訂的分類,如表1-1所示。表1-1酒店婚宴預(yù)訂的分類(三)訂立承辦婚宴和服務(wù)的協(xié)議一般客戶與酒店宴會部需訂立盡可能詳細的書面協(xié)議。協(xié)議包括的內(nèi)容(見圖1-1)。圖1-1宴會合同內(nèi)容二、婚宴預(yù)訂預(yù)訂以后,雙方都認為有條件舉辦婚宴,就需進一步協(xié)商有關(guān)婚宴的承辦方式、安排等。經(jīng)過認可的菜單、飲料、場地布置示意圖,燈光、音樂、娛樂等細節(jié)資料,應(yīng)以確認信的方式迅速送交客人。婚宴合約書一式兩份,經(jīng)雙方簽字后有效。二、婚宴預(yù)訂溫馨提示:應(yīng)應(yīng)明確合同或或協(xié)議中的內(nèi)內(nèi)容,婚宴合同應(yīng)能能對今后的策策劃活動起到到指導(dǎo)和規(guī)范作用。二、婚宴預(yù)訂訂二、婚宴預(yù)訂訂(一)宴會環(huán)環(huán)境布局設(shè)計計三、婚宴設(shè)計計策劃三、婚宴設(shè)計計策劃(二)宴會臺臺面設(shè)計大膽的色彩運運用色彩的和諧與與否,在整個個婚宴臺面設(shè)設(shè)計中極其關(guān)鍵。。協(xié)調(diào)的色彩彩既能讓參加加婚宴的客人賞心悅目目,又能突出出宴會的主題題,最重要的還能夠透透露出作品的的理念和內(nèi)涵涵。表1-2婚宴宴會臺面面的色彩搭配配婚宴宴會臺面面的色彩搭配配分類,如表表1-2所示。三、婚宴設(shè)計計策劃婚宴中,常會會使用中國人人喜歡的喜慶慶色,紅的餐具,紅的口口布,紅的裝裝飾物,各個個層次的紅色色能給人帶來一股股濃厚的民族族氣息,烘托托了一種吉祥祥喜慶的氛圍。三、婚宴設(shè)計計策劃婚宴色彩設(shè)計計三、婚宴設(shè)計計策劃(三)菜單酒酒單設(shè)計婚宴菜單設(shè)計計主要有以下下三個特點(見圖1-2)。圖1-2婚宴菜單設(shè)計計的特點三、婚宴設(shè)計計策劃四、組織準備備(一)組織組織是宴會成成功的關(guān)鍵。。在婚宴預(yù)訂訂結(jié)束后,宴會部的下一一步就是得到到所有關(guān)于宴宴會活動的信信息。在掌握了了這些信息后后,宴會管理理層應(yīng)當清晰晰、簡要地把信息息傳達給員工工。酒店宴會部需需要制定一項項政策來決定定接受或拒絕哪一客戶戶,還要區(qū)別別正式和非正正式預(yù)訂,合合理解決業(yè)務(wù)過過忙所帶來的的沖突。四、組織準備備分析點評:酒店宴會部需需要制定一項項政策來決定定接受或拒絕絕哪一客戶,,還要區(qū)別正正式和非正式式預(yù)訂,合理理解決業(yè)務(wù)過過忙所帶來的的沖突。四、組織準備備(二)婚禮宴宴會活動細則則表的識別酒店宴會部依依據(jù)婚禮宴會會活動細則表表,組織人員員完成相應(yīng)工工作,保證滿滿足客人的要要求,提供令令客人滿意的的服務(wù)。酒店宴會活動動細則表通常常分為三個主主要部分。表表格的第一部部分始于表第第一行,并包包括了預(yù)計的的客人數(shù)字。。第二部分是是成功舉辦活活動的關(guān)鍵,,在這個欄目目中記錄了所所有關(guān)于活動動的情況信息息。第三部分分主要是價格格和日期,以以及宴會經(jīng)理理的簽字。宴會活動細則則表四、組織準備備(三)兩個問問題的解決婚宴預(yù)訂后兩兩個問題的解解決(見圖1-3)。圖1-3兩個問題的解解決四、組織準備備五、檢查實施施宴會開始前,,應(yīng)與前臺、、餐廳、廚房房等部門確定定宴會的所有有細節(jié)安排。。在婚禮宴會會活動開始前前三至四天,,宴會經(jīng)理應(yīng)應(yīng)與客戶一起起檢查各項工工作。此時,,客戶必須提提供保證人數(shù)數(shù)。而且宴會會經(jīng)理必須以以口頭的方式式逐項與客戶戶核對,確保保雙方?jīng)]有任任何誤解。即使是客戶已已經(jīng)在活動細細則表上面簽簽字,宴會經(jīng)經(jīng)理也還是是要檢查各各項細節(jié),因因為客戶可能能沒有閱讀他他(她)所簽簽署的一切。。六、方案總結(jié)結(jié)以文字形式征征詢客人的意意見,并從客客人的意見中汲取取經(jīng)驗,同時時建立客源形形式檔案系統(tǒng)。宴會檔檔案資料的內(nèi)內(nèi)容主要包括括,宴會預(yù)訂資料、宴宴會設(shè)計資料料、宴會活動動資料、宴會效果反饋饋資料、宴會會總結(jié)資料等等。六、方案總結(jié)結(jié)酒店可配備一一名專職婚宴宴檔案資料管管理員,負責責婚宴資料的收收集、整理、、歸檔和提供供查詢。配置置的人員要具備一定定的餐飲管理理知識、文字字處理能力、、檔案管理知識。配配備一定的辦辦公場地,購購置必要的檔檔案文件柜、計算機機等。要運用用先進的方法法和現(xiàn)代化的的手段,將將文字字、圖圖片、、攝錄錄像資資料歸歸類、、編號號、入入檔,,及時補補充新新資料料。設(shè)設(shè)置電電腦終終端,,及時時將檔檔案資資料輸輸入電腦腦.以以便進進行檢檢索和和資料料輸出出。建建立相相關(guān)的的婚宴宴檔案資資料保保管和和借閱閱管理理制度度,健健全借借閱、、查詢詢手續(xù)續(xù),防止婚宴檔檔案資料的的遺失和破破損。實訓練習實訓目標::加深對酒酒店婚宴策策劃步驟的的理解,培養(yǎng)團隊合合作意識和和創(chuàng)新意識識。實訓內(nèi)容與與要求:根根據(jù)調(diào)查天天津的一家家大酒店的結(jié)果,組組織安排一一次二十桌桌的婚宴活活動,其中中包括婚宴的菜菜單設(shè)計、、環(huán)境布局局和臺型的的設(shè)計(請請用圖表形式進進行設(shè)計)),最終形形成活動策策劃書,并并以演講的方式式進行展示示。實訓練習策劃書內(nèi)容容應(yīng)包括::一、策劃書書名稱寫清策劃書書名稱,簡簡單明了,,如“××活動策策劃書”,“××”為活動內(nèi)容容或活動主主題。二、活動預(yù)預(yù)期目標活動預(yù)期目目標突出該該活動的核核心構(gòu)成或或策劃的獨到之處處。三、活動動時間與與地點活動時間間與地點點要考慮慮周密,,充分顧顧到各種種客觀情況,,比如場場地因素素、天氣氣狀況等等等。實訓練習習四、活動動開展形形式注明所所開展展活動動的形形式,,比如如文藝藝演出出、文文體競賽、、影視視欣賞賞、知知識宣宣傳、、展覽覽、調(diào)調(diào)查、、講座座等。。五、活動內(nèi)容容活動內(nèi)容為活活動舉辦的關(guān)關(guān)鍵部分。六、活動開展展作為策劃的主主體部分,表表述方面要力力求詳盡,不僅僅局限于于用文字表述述,也可適當當加入統(tǒng)計圖圖表、數(shù)據(jù)等,便于于統(tǒng)籌?;顒觿娱_展應(yīng)包括括活動流程安安排等。實訓練習活動流程安排排大致可以分分為三個階段段:(一)活動準準備階段(包包括海報宣傳傳、前期報名名、贊助經(jīng)費等));(二)活動舉舉辦階段(包包括人員的組組織配置、場場地安排情況等等);(三)活動后后續(xù)階段(包包括活動情況況總結(jié)等);;七、活動經(jīng)費費預(yù)算經(jīng)費預(yù)算要要要盡量符合實實際花費;寫寫出每一筆經(jīng)經(jīng)費預(yù)算開支。。實訓練習八、活動安全全對于大型活動動和戶外活動動,要成立安安全小組,指指定第一安全負負責人,充分分考慮

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