2023年醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)

第11頁(yè)共11頁(yè)2023年?醫(yī)院醫(yī)療保?險(xiǎn)個(gè)人工作?總結(jié)__?年醫(yī)療保險(xiǎn)?工作匯報(bào)鐵?路局醫(yī)療保?險(xiǎn)中心：_?_年，我院?在醫(yī)保中心?的領(lǐng)導(dǎo)下，?根據(jù)《__?鐵路局醫(yī)療?保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)醫(yī)療?服務(wù)協(xié)議書?》與《城鎮(zhèn)?職工基本醫(yī)?療保險(xiǎn)管理?暫行規(guī)定》?的規(guī)定，認(rèn)?真開展工作?，落實(shí)了一?系列的醫(yī)保?監(jiān)管措施，?規(guī)范了用藥?、檢查、診?療行為，提?高了醫(yī)療質(zhì)?量，改善了?服務(wù)態(tài)度、?條件和環(huán)境?，取得了一?定的成效，?但也存在一?定的不足，?針對(duì)醫(yī)療保?險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療?機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)?量監(jiān)督考核?的服務(wù)內(nèi)容?，做總結(jié)如?下：一、?建立醫(yī)療保?險(xiǎn)___?有健全的醫(yī)?保管理__?_。有一名?業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分?管醫(yī)保工作?，有專門的?醫(yī)保服務(wù)機(jī)?構(gòu)，醫(yī)院設(shè)?有一名專門?的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)?員。制作標(biāo)?準(zhǔn)的患者就?醫(yī)流程圖，?以方便廣大?患者清楚便?捷的進(jìn)行就?醫(yī)。將制作?的就醫(yī)流程?圖擺放于醫(yī)?院明顯的位?置，使廣大?患者明白自?己的就醫(yī)流?程。建立和?完善了醫(yī)保?病人、醫(yī)保?網(wǎng)絡(luò)管理等?制度，并根?據(jù)考核管理?細(xì)則定期考?核。設(shè)有醫(yī)?保政策宣傳?欄、意見箱?及投訴咨詢?電話，定期?發(fā)放醫(yī)保政?策宣傳單_?_余份?？?室及醫(yī)保部?門及時(shí)認(rèn)真?解答醫(yī)保工?作中病人及?家屬提出的?問題，及時(shí)?解決。以圖?板和電子屏?幕公布了我?院常用藥品?及診療項(xiàng)目?價(jià)格，及時(shí)?公布藥品及?醫(yī)療服務(wù)調(diào)?價(jià)信息。_?__全院專?門的醫(yī)保知?識(shí)培訓(xùn)__?_次，有記?錄、有考試?。二、執(zhí)?行醫(yī)療保險(xiǎn)?政策情況?__年__?_-__月?份，我院共?接收鐵路職?工、家屬住?院病人人次?，支付鐵路?統(tǒng)籌基金_?_萬(wàn)元，門?診刷卡費(fèi)用?__萬(wàn)元。?藥品總費(fèi)用?基本控制在?住院總費(fèi)用?的___%?左右，在合?理檢查，合?理用藥方面?上基本達(dá)到?了要求，嚴(yán)?格控制出院?帶藥量，在?今年___?月份醫(yī)保中?心領(lǐng)導(dǎo)給我?院進(jìn)行了醫(yī)?保工作指導(dǎo)?，根據(jù)指出?的問題和不?足我院立即?采取措施整?改。加強(qiáng)了?門診及住院?病人的管理?，嚴(yán)格控制?藥物的不合?理應(yīng)用，對(duì)?違反醫(yī)保規(guī)?定超范圍用?藥、濫用抗?生素、超范?圍檢查、過?度治療等造?成醫(yī)?？劭?，這些損失?就從當(dāng)月獎(jiǎng)?金中扣除，?對(duì)一些有多?次犯規(guī)行為?者進(jìn)行嚴(yán)肅?處理，直至?停止處方權(quán)?，每次醫(yī)保?檢查結(jié)果均?由醫(yī)院質(zhì)控?辦下發(fā)通報(bào)?，罰款由財(cái)?務(wù)科落實(shí)到?科室或責(zé)任?人。ct、?彩超等大型?檢查嚴(yán)格_?__適應(yīng)癥?，檢查陽(yáng)性?率達(dá)___?%以上。?三、醫(yī)療服?務(wù)管理工作?有醫(yī)保專?用處方，病?歷和結(jié)算單?，藥品使用?統(tǒng)一名稱。?嚴(yán)格按協(xié)議?規(guī)定存放處?方及病歷，?病歷及時(shí)歸?檔保存，門?診處方按照?醫(yī)保要求妥?善保管。對(duì)?達(dá)到出院條?件的病人及?時(shí)辦理出院?手續(xù)，并實(shí)?行了住院費(fèi)?用一日清單?制。對(duì)超出?醫(yī)保范圍藥?品及診療項(xiàng)?目，由家屬?或病人簽字?同意方可使?用。醫(yī)?？?發(fā)揮良好的?溝通橋梁作?用。在醫(yī)、?患雙___?策理解上發(fā)?生沖突時(shí)，?醫(yī)?？聘鶕?jù)?相關(guān)政策和?規(guī)定站在公?正的立場(chǎng)上?當(dāng)好裁判，?以實(shí)事求是?的態(tài)度作好?雙方的溝通?解釋，對(duì)臨?床醫(yī)務(wù)人員?重點(diǎn)是政策?的宣講，對(duì)?參保人員重?點(diǎn)是專業(yè)知?識(shí)的解釋，?使雙方達(dá)到?統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)?，切實(shí)維護(hù)?了參保人的?利益。醫(yī)?保科將醫(yī)保?有關(guān)政策、?法規(guī)，醫(yī)保?藥品適應(yīng)癥?以及自費(fèi)藥?品目錄匯編?成冊(cè)，下發(fā)?全院醫(yī)護(hù)人?員并深入科?室進(jìn)行醫(yī)保?政策法規(guī)的?培訓(xùn)，強(qiáng)化?醫(yī)護(hù)人員對(duì)?醫(yī)保政策的?理解與實(shí)施?，掌握醫(yī)保?藥品適應(yīng)癥?。通過培訓(xùn)?、宣傳工作?，使全院醫(yī)?護(hù)人員對(duì)醫(yī)?保政策有較?多的了解，?為臨床貫徹?、實(shí)施好醫(yī)?保政策奠定?基礎(chǔ)。通過?對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、?醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員?的強(qiáng)化培訓(xùn)?，使其在臨?床工作中能?嚴(yán)格掌握政?策、認(rèn)真執(zhí)?行規(guī)定、準(zhǔn)?確核查費(fèi)用?，隨時(shí)按醫(yī)?保要求提醒?、監(jiān)督、規(guī)?范醫(yī)生的治?療、檢查、?用藥情況，?從而杜絕或?減少不合理?費(fèi)用的發(fā)生?。與醫(yī)務(wù)?科、護(hù)理部?通力協(xié)作要?求各科室各?種報(bào)告單的?數(shù)量應(yīng)與醫(yī)?囑、結(jié)算清?單三者統(tǒng)一?，避免多收?或漏收費(fèi)用?;嚴(yán)格掌握?適應(yīng)癥用藥?及特殊治療?、特殊檢查?的使用標(biāo)準(zhǔn)?，完善病程?記錄中對(duì)使?用其藥品、?特治特檢結(jié)?果的分析;?嚴(yán)格掌握自?費(fèi)項(xiàng)目的使?用，自費(fèi)協(xié)?議書簽署內(nèi)?容應(yīng)明確、?具體;與財(cái)?務(wù)科密切合?作，保障參?保人員入院?身份確認(rèn)、?出院結(jié)算準(zhǔn)?確無(wú)誤等。?做到了一查?病人，核實(shí)?是否有假冒?現(xiàn)象;二查?病情，核實(shí)?是否符合入?院指征;三?查病歷，核?實(shí)是否有編?造;四查處?方，核實(shí)用?藥是否規(guī)范?;五查清單?，核實(shí)收費(fèi)?是否標(biāo)準(zhǔn);?六查賬目，?核實(shí)報(bào)銷是?否合理。半?年來(lái)沒有違?規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)?象發(fā)生。?四、醫(yī)療收?費(fèi)與結(jié)算工?作嚴(yán)格執(zhí)?行物價(jià)政策?，無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)?收費(fèi)，分解?收費(fèi)和重復(fù)?收費(fèi)現(xiàn)象。?今年__月?份，及時(shí)更?新了__年?醫(yī)?；居?藥數(shù)據(jù)庫(kù)及?診療項(xiàng)目?jī)r(jià)?格，保證了?臨床記賬、?結(jié)算的順利?進(jìn)行。五?、醫(yī)保信息?系統(tǒng)使用及?維護(hù)情況?按要求每天?做了數(shù)據(jù)備?份、傳輸和?防病毒工作?。半年來(lái)，?系統(tǒng)運(yùn)行安?全，未發(fā)現(xiàn)?病毒感染及?錯(cuò)帳、亂帳?情況的發(fā)生?，診療項(xiàng)目?數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)?維護(hù)、對(duì)照?。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?管理到位，?沒有數(shù)據(jù)丟?失，造成損?失情況的發(fā)?生。工作中?存在的不足?之處：如有?的醫(yī)務(wù)人員?對(duì)病歷書寫?的重要性認(rèn)?識(shí)不足：對(duì)?病情變化的?用藥情況記?錄不及時(shí);?有的對(duì)醫(yī)技?科室反饋的?檢查單不認(rèn)?真核對(duì)、分?析，造成病?歷記載不完?善現(xiàn)象;有?些醫(yī)生對(duì)慢?性病用藥范?圍的標(biāo)準(zhǔn)掌?握不清楚，?偶爾有模棱?兩可的現(xiàn)象?。對(duì)參保人?群宣傳不夠?，部分參保?人員對(duì)我院?診療工作開?展情況不盡?了解。這些?是我們認(rèn)識(shí)?到的不足之?處，今后會(huì)?針對(duì)不足之?處認(rèn)真學(xué)習(xí)?、嚴(yán)格管理?、及時(shí)向醫(yī)?保中心請(qǐng)教?，以促使我?院的醫(yī)療保?險(xiǎn)工作愈來(lái)?愈規(guī)范。（?范本）六?、明年工作?的打算和設(shè)?想1、加?大醫(yī)保工作?考核力度。?增加一名專?職人員，配?合醫(yī)院質(zhì)控?部門考評(píng)醫(yī)?療保險(xiǎn)服務(wù)?工作(服務(wù)?態(tài)度、醫(yī)療?質(zhì)量、費(fèi)用?控制等)。?2、加強(qiáng)?醫(yī)保政策和?醫(yī)保知識(shí)的?學(xué)習(xí)、宣傳?和教育。?3、進(jìn)一步?規(guī)范和提高?醫(yī)療文書的?書寫質(zhì)量，?做到合理檢?查、合理用?藥。每季度?召開醫(yī)院醫(yī)?保工作協(xié)調(diào)?會(huì)，總結(jié)分?析和整改近?期工作中存?在的問題，?把各項(xiàng)政策?、措施落到?實(shí)處。4?、申請(qǐng)每年?外派___?名工作人員?到鐵路局管?理先進(jìn)的醫(yī)?院學(xué)習(xí)和提?高。醫(yī)院?醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)?人工作總結(jié)?【二】近?年來(lái)，在市?衛(wèi)生局的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在醫(yī)院各位?領(lǐng)導(dǎo)的精心?指導(dǎo)下，以?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和能力建?設(shè)為契機(jī)，?不斷提高自?身服務(wù)群眾?水平?，F(xiàn)?將本人有關(guān)?情況總結(jié)如?下一、工?作指導(dǎo)思想?(一)強(qiáng)?化服務(wù)理念?，體現(xiàn)以人?為本一直以?來(lái)，本人始?終堅(jiān)持把群?眾是否滿意?作為自己工?作的第一標(biāo)?準(zhǔn)，把病人?的呼聲當(dāng)作?第一信號(hào)，?把病人的需?要當(dāng)作第一?選擇，把病?人的利益當(dāng)?作第一考慮?，扎實(shí)開展?醫(yī)療服務(wù)工?作。切實(shí)將?以人為本、?以病人為中?心、以質(zhì)量?為核心的服?務(wù)宗旨滲透?到醫(yī)療服務(wù)?的各個(gè)環(huán)節(jié)?之中，把病?人滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?牢固樹立?以病人為中?心的意識(shí)，?努力為病人?提供熱情周?到的服務(wù)。?在工作當(dāng)中?，積極主動(dòng)?幫助病人解?決就診中遇?到的各種困?難，讓病友?感受到熱情?周到的服務(wù)?，感受到醫(yī)?護(hù)人員的關(guān)?心和體貼。?細(xì)心聽取社?會(huì)各界群眾?、病人及家?屬對(duì)我們醫(yī)?務(wù)工作的意?見和建議，?能改的則改?，能幫的盡?量幫，能協(xié)?調(diào)的盡量協(xié)?調(diào)，及時(shí)為?病人排憂解?難。(二?)提高水平?，打造醫(yī)護(hù)?品牌高質(zhì)量?、高水平的?醫(yī)療服務(wù)是?病人、家屬?、社會(huì)評(píng)價(jià)?醫(yī)務(wù)工作者?滿意度的一?項(xiàng)重要指標(biāo)?。本人始終?把強(qiáng)化醫(yī)療?質(zhì)量、提高?專業(yè)技術(shù)水?平、打造過?硬技術(shù)品牌?作為提高群?眾滿意度的?一個(gè)重要抓?手。嚴(yán)格?落實(shí)了醫(yī)院?各項(xiàng)規(guī)章制?度，定期自?查，找出問?題，采取措?施，加以改?進(jìn)。(三?)以德為先?，樹新形象?本人根據(jù)“?正規(guī)診療、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)、?求實(shí)創(chuàng)新、?永攀高峰”?的新形象和?新要求，不?斷規(guī)范自身?的言行，振?奮自身的蓬?勃朝氣、昂?揚(yáng)銳氣、浩?然正氣，真?正體現(xiàn)白衣?天使的崇高?風(fēng)貌。一顆?紅心中始終?嵌入兩個(gè)“?人”字。?“以人為本?”“以病人?、為中心”?，時(shí)刻把病?人放在心中?，奉獻(xiàn)一片?愛心。注意?用語(yǔ)文明、?溫馨、富有?親情?！?以我熱心關(guān)?心細(xì)心換你?舒心放心安?心”、“生?命至上、質(zhì)?量為本、關(guān)?愛健康、呵?護(hù)生命”“?比海洋、比?天空更為寬?廣的是奉獻(xiàn)?之心”“珍?惜每一次服?務(wù)機(jī)會(huì)，播?撒每一份真?情”，雖然?上述這些都?是支言片語(yǔ)?，但它們都?是我工作中?不折不扣的?座右銘，被?壓在辦公桌?上，擺在案?頭邊上，始?終時(shí)刻提醒?并引領(lǐng)我成?為一名優(yōu)秀?的醫(yī)務(wù)工作?者。(四?)規(guī)范醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)，關(guān)愛?弱勢(shì)群體強(qiáng)?化自我教育?，是構(gòu)筑拒?腐防變的第?一道思想道?德防線，也?是增強(qiáng)自警?自律意識(shí)的?重要環(huán)節(jié)。?本人注意充?分利用各種?資源，學(xué)習(xí)?有關(guān)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)方面的內(nèi)?容，收看中?央電視臺(tái)焦?點(diǎn)訪談欄目?播出的《聚?焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?》錄像;_?__中央電?視臺(tái)一套每?天播出的《?今日說(shuō)法》?節(jié)目;傾聽?法律界人士?為醫(yī)務(wù)人員?講授預(yù)防職?務(wù)犯罪的法?律課，從法?律的角度分?析收受紅包?回扣可能觸?犯的法律條?文等等。通?過一系列舉?措，教育自?己要保持清?廉、要弘揚(yáng)?正氣，教育?身邊的同事?要自重、自?省、自警、?自律，做廉?潔行醫(yī)的模?范。群眾?利益無(wú)小事?，醫(yī)療費(fèi)用?偏高是群眾?反映的一個(gè)?熱點(diǎn)問題，?要讓群眾滿?意，醫(yī)生就?必須切實(shí)解?決這一問題?。本人在工?作職責(zé)范圍?內(nèi)，采取了?一系列的措?施，盡量幫?助病人減少?不必要的醫(yī)?療費(fèi)用支出?。特別注意?關(guān)愛弱勢(shì)群?體，堅(jiān)持使?用價(jià)廉有效?的藥品，科?學(xué)合理診治?，減輕病人?負(fù)擔(dān)。二?、具體工作?(一)不?斷學(xué)習(xí)新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療制度，提?高對(duì)新型農(nóng)?村合作醫(yī)療?制度認(rèn)識(shí)。?本人一直?加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)?工作的復(fù)雜?性、艱巨性?和長(zhǎng)期性的?認(rèn)識(shí)，深入?政策學(xué)習(xí)與?理解，準(zhǔn)確?把握，堅(jiān)決?杜絕畏難怵?頭情緒。?此外，本人?加強(qiáng)政治學(xué)?習(xí)，十分重?視自身道德?素質(zhì)的修養(yǎng)?。多年來(lái)，?一幕幕讓人?心痛或感動(dòng)?的情感洗禮?和一次次與?病人并肩作?戰(zhàn)的經(jīng)歷，?讓我深深懂?得，作為一?名白衣天使?，必須要有?一絲不茍的?工作作風(fēng)，?要有良好的?技術(shù)水平、?嚴(yán)肅認(rèn)真的?科學(xué)態(tài)度，?嚴(yán)密的__?_紀(jì)律性和?對(duì)病病人大?公無(wú)私的關(guān)?愛。在工作?中，熱心接?待病人，關(guān)?心病人疾苦?，耐心聽取?病人與家屬?意見，勤奮?細(xì)心地做好?每一項(xiàng)工作?。(二)?群眾對(duì)合作?醫(yī)療政策的?知曉程度不?夠。有的農(nóng)?民雖然參加?了合作醫(yī)療?，但對(duì)政策?一知半解，?甚至理解上?有偏差。?例如有的農(nóng)?民對(duì)住院才?能補(bǔ)償并不?清楚，拿著?門診___?去報(bào)銷;有?的對(duì)設(shè)置起?報(bào)線不理解?，有的對(duì)慢?性病的補(bǔ)助?范圍不清楚?等等。造成?這些誤區(qū)的?主要原因，?是我們的宣?傳發(fā)動(dòng)不夠?深入。本人?加大宣傳力?度;對(duì)每位?前來(lái)辦理醫(yī)?保的病人或?者病人家屬?細(xì)心講解政?策，讓他們?無(wú)惑而歸、?滿意而歸。?(三)切?實(shí)做好服務(wù)?工作，以“?服務(wù)病人，?不讓病人多?花一分錢，?不讓病人多?走哪怕一步?彎路”宗旨?，以“白班?夜班工作質(zhì)?量一個(gè)樣，?有人檢查無(wú)?人檢查一個(gè)?樣，對(duì)熟識(shí)?病人陌生病?人一個(gè)樣”?為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)?規(guī)范醫(yī)保辦?的工作。在?辦理職工醫(yī)?療保險(xiǎn)和參?合農(nóng)民手續(xù)?的過程中，?我積極地向?每一位參保?職工和參合?農(nóng)民宣傳，?講解醫(yī)療保?險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)?定，新農(nóng)合?的有關(guān)政策?，各項(xiàng)補(bǔ)助?措施，認(rèn)真?解答提出的?各種提問，?努力做到不?讓一位參保?患者或家屬?帶著不滿和?疑惑離開。?始終把“為?參?；颊咛?供優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù)”放?在重中之重?。醫(yī)保運(yùn)?行過程中，?廣大參保、?參合患者最?關(guān)心的是醫(yī)?療費(fèi)用補(bǔ)償?問題。本著?“便民、高?效、廉潔、?規(guī)范”的服?務(wù)宗旨，我?嚴(yán)格把關(guān)，?友情操作，?實(shí)行一站式?服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)?兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)?助費(fèi)用，極?大提高了參?保滿意度。?(四)嚴(yán)?格執(zhí)行監(jiān)管?制度，強(qiáng)化?責(zé)任意識(shí)，?合作醫(yī)療公?示制度是保?障新型農(nóng)村?合作醫(yī)療正?常運(yùn)行的一?種十分有效?的監(jiān)督形式?，本人嚴(yán)格?按照政策法?規(guī)，在市衛(wèi)?生局領(lǐng)導(dǎo)下?與醫(yī)院的指?導(dǎo)下，嚴(yán)格?執(zhí)行新農(nóng)合?醫(yī)療公示制?度，堅(jiān)決杜?絕一切虛假?情況，并要?求與勸說(shuō)身?邊的同事一?律抵制此類?情況發(fā)生。?此外，本人?始終堅(jiān)持接?受“黨內(nèi)監(jiān)?督與黨外監(jiān)?督”“領(lǐng)導(dǎo)?監(jiān)督和群眾?監(jiān)督”“院?內(nèi)監(jiān)督與院?外社會(huì)、、?化監(jiān)督”，?以此來(lái)勉勵(lì)?與督促自己?。三、認(rèn)?識(shí)與感想?為了使新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療能夠長(zhǎng)期?穩(wěn)健地運(yùn)行?下去，結(jié)合?我院新農(nóng)合?工作實(shí)際，?針對(duì)在運(yùn)行?過程中發(fā)現(xiàn)?的新問題，?本人有以下?感想(一?)統(tǒng)一思想?，提高認(rèn)識(shí)?，把新型農(nóng)?村合作醫(yī)療?工作作為關(guān)?乎全院發(fā)展?的大事來(lái)抓?。新型農(nóng)村?合作醫(yī)療制?度，是由政?府___、?引導(dǎo)、支持?，農(nóng)民自愿?參加，個(gè)人?、___和?政府多方籌?資，以大病?統(tǒng)籌為主的?農(nóng)民醫(yī)療互?助共濟(jì)制度?。建立新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療制度，是?新形勢(shì)下_?__、__?_著眼于全?面建設(shè)小康?社會(huì)目標(biāo)，?為切實(shí)解決?農(nóng)業(yè)、農(nóng)村?、農(nóng)民問題?，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)?、經(jīng)濟(jì)社會(huì)?發(fā)展的重大?舉措，一定?要統(tǒng)一思想?，提高認(rèn)識(shí)?，積極認(rèn)真?的抓好新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療工作，讓?廣大農(nóng)民群?眾切實(shí)得到?實(shí)惠、見到?好處。(?二)明確責(zé)?任，強(qiáng)化管?理建立新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療制度是一?項(xiàng)政策性強(qiáng)?、涉及面廣?、制約因素?多的系統(tǒng)工?程，必須統(tǒng)?籌考慮，把?握關(guān)鍵，切?實(shí)增強(qiáng)工作?的預(yù)見性、?計(jì)劃性、規(guī)?范性，確保?合作醫(yī)療的?平穩(wěn)運(yùn)行。?為此，就必?須：服從領(lǐng)?導(dǎo)，明確責(zé)?任;長(zhǎng)效宣?傳，抓住關(guān)?鍵;以人為?本，提高服?務(wù)質(zhì)量;加?強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)?，不斷提高?自己。在?今后的工作?中，需嚴(yán)把?政策關(guān)，從?細(xì)節(jié)入手，?認(rèn)真總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，不斷完?善各項(xiàng)制度?，認(rèn)真處理?好內(nèi)部運(yùn)行?機(jī)制與對(duì)外?窗口服務(wù)的?關(guān)系，規(guī)范?業(yè)務(wù)經(jīng)辦流?程，簡(jiǎn)化手?續(xù)，努力更?多更好地為?醫(yī)保農(nóng)合人?員服務(wù)，力?爭(zhēng)把我院的?醫(yī)保農(nóng)合工?作推向一個(gè)?新的高度，?為全市醫(yī)保?農(nóng)合工作順?利開展作出?貢獻(xiàn)。醫(yī)?院醫(yī)療保險(xiǎn)?個(gè)人工作總?結(jié)【三】?__年在我?院領(lǐng)導(dǎo)重視?下，按照醫(yī)?保中心的工?作精神，我?院認(rèn)真開展?各項(xiàng)工作，?經(jīng)過全院醫(yī)?務(wù)人員的共?同努力，我?院的醫(yī)保工?作取得了一?定的成績(jī)，?現(xiàn)將我院醫(yī)?保工作總結(jié)?如下一、?領(lǐng)導(dǎo)重視，?宣傳力度大?

為規(guī)范?診療行為，?保障醫(yī)保管?理持續(xù)發(fā)展?，院領(lǐng)導(dǎo)高?度重視，統(tǒng)?一思想，明?確目標(biāo)，加?強(qiáng)了___?領(lǐng)導(dǎo)。建立?了由“__?_”負(fù)總責(zé)?的醫(yī)院醫(yī)保?管理工作領(lǐng)?導(dǎo)小組。業(yè)?務(wù)院長(zhǎng)具體?抓的醫(yī)保工?作。各臨床?科室科主任?為第一責(zé)任?人，負(fù)責(zé)本?科醫(yī)保工作?管理，重點(diǎn)?負(fù)責(zé)本科醫(yī)?保制度具體?實(shí)施。為?使廣大職工?對(duì)醫(yī)保政策?及制度有較?深的了解和?掌握，我們?進(jìn)行了廣泛?的宣傳學(xué)習(xí)?活動(dòng)，召開?全院職工會(huì)?議，講解醫(yī)?保政策，利?用會(huì)議形式?加深大家對(duì)?醫(yī)保工作的?認(rèn)識(shí)。舉辦?醫(yī)保知識(shí)培?訓(xùn)、發(fā)放宣?傳資料、閉?卷考試等形?式增強(qiáng)職工?對(duì)醫(yī)保日常?工作的運(yùn)作?能力。二?、措施得力?，規(guī)章制度?嚴(yán)

為使?醫(yī)保病人“?清清楚楚就?醫(yī)，明明白?白消費(fèi)”，?我院印發(fā)了?醫(yī)保病人住?院須知，使?參保病人一?目了然。配?置了電子顯?示屏，將收?費(fèi)項(xiàng)目、收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥?品價(jià)格公布?于眾，接受?群從監(jiān)督。?全面推行住?院病人費(fèi)用?“一日清單?制”，并要?求病人或病?人家屬簽字?，對(duì)醫(yī)保帳?目實(shí)行公開?制度，自覺?接受監(jiān)督。?使住院病人?明明白白消?費(fèi)。醫(yī)保管?理工作領(lǐng)導(dǎo)?小組制定了?醫(yī)保管理制?度和處罰條?例，每季度?召開醫(yī)院醫(yī)?保管理工作?領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)?議，總結(jié)分?析近期工作?中存在的問?題，把各項(xiàng)?政策措施落?到實(shí)處。為?進(jìn)一步強(qiáng)化?責(zé)任，規(guī)范?醫(yī)療服務(wù)行?為，從入院?登記、住院?治療、出院?三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)?范醫(yī)保服務(wù)?行為，嚴(yán)格?實(shí)行責(zé)任追?究，從嚴(yán)處?理有關(guān)責(zé)任?人。醫(yī)院職?工開展以文?明禮貌,優(yōu)?質(zhì)服務(wù),受?到病人好評(píng)?。為將醫(yī)?保工作抓緊?抓實(shí)，醫(yī)院?結(jié)合工作實(shí)?際，我院制?訂了醫(yī)療保?險(xiǎn)服務(wù)的管?理規(guī)章制度?，定期考評(píng)?醫(yī)療保險(xiǎn)服?務(wù)態(tài)度、醫(yī)?療質(zhì)量、費(fèi)?用控制等計(jì)?劃，并定期?進(jìn)行考評(píng)，?制定改進(jìn)措?施。加強(qiáng)病?房管理，經(jīng)