中國移動中小企業(yè)信息化服務平臺

動力100

中小企業(yè)信息化服務平臺介紹湖南移動集團客戶部2009－06－11中小企業(yè)信息化服務平臺建設背景1中小企業(yè)信息化服務平臺介紹2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品推薦3中小企業(yè)信息化服務平臺服務渠道及受理4提綱中小企業(yè)信息化建設背景建立了國家發(fā)改委中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司、國務院信息辦推廣應用組聯(lián)合工作機制

【2005年：共同啟動實施“中小企業(yè)信息化推進工程”】【2006年：中共中央辦公廳、國務院辦公廳近日印發(fā)了《2006━2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》】【2008年：工業(yè)和信息化部發(fā)布6大舉措支持中小企業(yè)加快結(jié)構(gòu)升級，促進中小企業(yè)健康發(fā)展】推動中小企業(yè)信息化，是實現(xiàn)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，對于我國經(jīng)濟加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高中小企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力和市場競爭力，實現(xiàn)又好又快發(fā)展具有積極作用。……中小企業(yè)信息化存在的主要問題企業(yè)信息化意識資金投入與分配外部環(huán)境情況專業(yè)人才瓶頸支撐能力分散

資金缺乏且投入使用不合理受企業(yè)規(guī)模所限，信息化資金投入不足在有限資金投入情況下，對資金的合理運用缺乏規(guī)劃，存在重硬輕軟等現(xiàn)象人才瓶頸明顯，信息化實施成本較高-既懂技術(shù)又懂管理的復合人才難以引進并留住，已成為中小企業(yè)信息化發(fā)展的主要瓶頸-信息化項目實施，售后維護等需要專人負責，帶來了一定的成本壓力信息化意思淡薄-認識表面化，將信息化簡單等同于建立網(wǎng)站，財務電算化等-認識簡單化，為深入理解何為信息化，通過信息化企業(yè)要到達什么目的等-普遍缺乏企業(yè)信息化長遠規(guī)劃外部環(huán)境差，缺乏適合中小企業(yè)的信息化解決方案-中小企業(yè)管理上的不足限制了信息化軟件在企業(yè)中的應用-中國軟件行業(yè)水平有待提升，無法提供物美價廉的信息化產(chǎn)品中小企業(yè)信息化需求歸類與分析中小企業(yè)信息化服務平臺是湖南移動響應省委省政府號召，為湖南本土中小企業(yè)信息化量身打造的綜合信息化應用平臺。中小企業(yè)信息化服務平臺的目標是建立“應用超市”，為中小企業(yè)客戶提供即開即用的租賃式服務滿足中小企業(yè)需求：提供一種快速低成本的信息化服務中小企業(yè)資金少、人才缺、變化快發(fā)揮運營商的特長：應用托管服務是由運營商主導，客戶易于接受運營商最擅長做運營工作，有電信級的服務保障客戶對電信運營商信任度要高于普通社會企業(yè)提供的服務符合業(yè)界發(fā)展方向：“在線托管+即開即用”是軟件服務類企業(yè)未來發(fā)展的方向阿里軟件的核心目標是做“軟件沃爾瑪”目前非常受業(yè)界追捧的軟件在線服務（SAAS,SoftwareasaService)就是在線托管+即開即用的模式中小企業(yè)信息化服務平臺介紹面向集團客戶的產(chǎn)品逐漸豐富，促進集團信息化快速發(fā)展。中小企業(yè)信息化服務平臺建設過程20062007中小企業(yè)信息平臺通過中國移動通信集團公司評審上線業(yè)務：企信通、商易通中小企業(yè)信息平臺不斷優(yōu)化上線業(yè)務：企信通、商易通、移動辦公、無線網(wǎng)站、辦公助理等十個業(yè)務中小企業(yè)信息平臺繼續(xù)完善，提供豐富的產(chǎn)品、靈活的業(yè)務組包。上線業(yè)務：移動辦公、無線網(wǎng)站、辦公助理、農(nóng)信通、動力100產(chǎn)品包…等2007年2008年2009年中小企業(yè)信息平臺規(guī)劃出臺，中國移動通信集團湖南有限公司組織建設平臺具備簡單運營支撐能力2006年中小企業(yè)信息化服務平臺建設背景1中小企業(yè)信息化服務平臺介紹2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品推薦3中小企業(yè)信息化服務平臺服務渠道及受理4提綱中小企業(yè)信息化平臺架構(gòu)業(yè)務開通服務保障支撐平臺中小企業(yè)信息化平臺業(yè)務平臺企信通業(yè)務平臺企業(yè)建站業(yè)務平臺……企業(yè)郵箱業(yè)務平臺個性化企業(yè)移動辦公室業(yè)務體驗業(yè)務使用移動信息專家滿足足中中小小企企業(yè)業(yè)開店店需求求的的基基礎礎應應用用-集團團網(wǎng)網(wǎng)-商務務寶寶-企業(yè)業(yè)郵郵箱箱移動動總總機機企業(yè)業(yè)建建站站滿足足中中小小企企業(yè)業(yè)生存存發(fā)展展的的重重要要應應用用-考勤勤管管理理-庫存存管管理理銷售售管管理理-會議議管管理理呼叫叫中中心心符合合用用戶戶基基本本需需求求功能能簡簡單單、、易易理理解解資費費簡簡單單、、易易接接受受操作作簡簡單單、、易易使使用用產(chǎn)品品的的特特點點通信信產(chǎn)產(chǎn)品品帶帶動動信信息息化化產(chǎn)產(chǎn)品品中小小企企業(yè)業(yè)信信息息化化產(chǎn)產(chǎn)品品介介紹紹基礎礎通通信信生生產(chǎn)產(chǎn)辦辦公公市市場場營營銷銷客客戶戶關(guān)關(guān)懷懷會議議管管理理集團團通通信信錄錄考勤勤管管理理移動動辦辦公公庫存存管管理理設備備監(jiān)監(jiān)控控銷售售管管理理企業(yè)業(yè)建建站站……….移動動CRM…..VPMN傳真400/800寬帶電話會議議中小企業(yè)業(yè)信息化化服務平平臺中小企業(yè)生存幾件事：產(chǎn)品銷售客戶維系合同審批庫存管理員工管理中小企業(yè)開店幾件事：電話傳真上網(wǎng)郵箱傾聽客戶的心聲，不斷優(yōu)化與完善產(chǎn)品移動網(wǎng)關(guān)關(guān)PLMN/INTERNET中小企業(yè)業(yè)業(yè)務貨貨架

中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫

客戶管理SI管理用戶管理統(tǒng)計分析角色管理統(tǒng)一Portal&SSO統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問企業(yè)信息管理業(yè)務應用管理員工信息管理定購關(guān)系管理套餐管理中小企業(yè)業(yè)業(yè)務管管理平臺臺企業(yè)信息息員工信息息業(yè)務信息息套餐信息息企業(yè)通訊訊錄業(yè)務定購購信息SI數(shù)據(jù)信息息工單信息息角色信息息統(tǒng)計信息息移動財務務管理移動進銷銷存管理理無線網(wǎng)站站移動PUSH郵件移動OA手機終端端PC終端彩信短信企業(yè)信息息機中小企業(yè)業(yè)信息化化服務平平臺功能能（一））——豐富的基基礎功能能內(nèi)部管理理信息化化需求企業(yè)個性性化服務務需求移動電子子商務（（政務））等行業(yè)業(yè)應用需需求語音通信信需求中國移動動通信集集團為客戶信信息化應應用打造造了一站站式服務務平臺——中小企業(yè)業(yè)信息化化服務平平臺。隨隨著對中中小企業(yè)業(yè)客戶四四個維度度的需求求挖掘，，平臺推推出了““動力100”產(chǎn)品包包。中小企業(yè)業(yè)信息化化服務平平臺功能能（二））——靈活的業(yè)業(yè)務包特色：使用方便便：變賣賣為租，，即開即即用在線應用用托管模模式，成成本低廉廉電信級運運營平臺臺有效保保證平臺臺穩(wěn)定省錢省事事中小企業(yè)業(yè)信息化化服務平平臺功能能（三））——創(chuàng)新的商商務模式式中小企業(yè)信息化服務平臺建設背景1中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品介紹2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品推薦3中小企業(yè)信息化服務平臺服務渠道及受理4中小企業(yè)信息化服務平臺主要產(chǎn)品推薦3.1中小企業(yè)信息化服務平臺其他產(chǎn)品推薦3.2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品案例介紹3.3“動力100”業(yè)務包及行業(yè)應用產(chǎn)品推薦3.4提綱主要產(chǎn)品品——移動總機機移動總機機又稱語語音智能能虛擬網(wǎng)網(wǎng),是集團內(nèi)內(nèi)網(wǎng)的升升級,是由湖南南移動為為集團客客戶提供供的一項項以語音為主的綜綜合通信信服務。。通過為為客戶提提供一個個總機號號碼（11位）并將客戶戶的移動電話話、固定定電話作為“虛虛擬分機機”，為為集團客客戶提供供類似總總機的服服務。總機號段段設置,例:1590XXX6000（或1590XXX8000）-9999主要產(chǎn)品品——移動總機機功能說明明：通過移動動總機——提供集團團分機靈靈活管理理、分機機自動/人工轉(zhuǎn)接接，專業(yè)業(yè)坐席席服務務等功能能。通過移動動總機——衍生通訊訊錄查詢詢、會議議電話預預約、VIP等服務。。通過移動動總機——全面解決決集團客客戶內(nèi)、、外通信信需求。。?移動OA應用具有大用戶量的業(yè)務特征?移動辦公應用是傳統(tǒng)辦公應用發(fā)展的必然趨勢?移動辦公應用面向企業(yè)用戶，具有很強的用戶粘性?中小企業(yè)迫切需要企業(yè)OA系統(tǒng)提高辦公效率，提升市場競爭力?中小企業(yè)傾向于租用業(yè)務方式的投資?移動OA屬于跨行業(yè)應用，會占有更大的市場份額特別適合：人員經(jīng)常有外出辦公或者出差但仍需通過OA系統(tǒng)處理工作的企業(yè)、政府機構(gòu)。需要建立OA系統(tǒng)的各類中小型企業(yè)。主要產(chǎn)品品——移動辦公公主要產(chǎn)品品——移動辦公公中國移動動手機郵郵件服務務，指采采用移動動托管模模式，通通過移動動的通信信網(wǎng)絡，，為中小小企業(yè)客客戶提供供手機郵箱箱和企業(yè)托管管郵箱：功能介紹紹：用戶可隨隨時隨地地通過手手機短信信、彩信信、WAP收發(fā)郵件件，進行行郵件查查看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)、回回復等操操作；用戶成員員統(tǒng)一集集中管理理；大容量、、大附件件處理，，郵件硬硬盤存儲儲；分為企業(yè)業(yè)通訊錄錄和客戶戶通訊錄錄，企業(yè)業(yè)通訊錄錄和客戶戶通訊錄錄由管理理員管理理，共享享給郵箱箱用戶使使用；郵件收發(fā)發(fā)記錄查查詢；使您的客戶第一時間接到您的問候，讓您的員工第一時間享受到企業(yè)的關(guān)懷可為企業(yè)用戶提供帳單投遞服務；企業(yè)可通過郵件方式將每月訂制帳單直接投遞到用戶的手機郵箱，每月產(chǎn)生費用清楚掌握。

自寫短信功能優(yōu)秀的防垃圾郵件和防病毒能力使用國際頂級卡巴斯基殺毒引擎，智能識別垃圾郵件，讓企業(yè)辦公信息永不泄漏，做到主動防御；企業(yè)郵箱由企業(yè)管理員統(tǒng)一管理，員工離職后的信息安全隱患可主動防御。企業(yè)電子郵箱是以企業(yè)域名做后綴，公司品牌吸引力強，有利于企業(yè)品牌形象的推廣?？蓳碛泄居蛎泥]箱后綴@或二級域名的郵箱后綴@為用戶ID的專業(yè)企業(yè)郵箱。易記+個性，郵箱名可以是用戶自定義的別名，別名和手機號對應同一個郵箱。貼心賬單及時投放郵箱尊貴唯一、記憶方便的企業(yè)郵箱名主要產(chǎn)品品——手機郵箱箱提高企業(yè)業(yè)溝通通效率多多方式式管理郵郵件提升企業(yè)業(yè)品牌牌形象統(tǒng)統(tǒng)一企企業(yè)域名名提升企業(yè)業(yè)信息息安全子子帳戶戶管理降低企業(yè)業(yè)溝通通成本多多方式式信息共共享品牌形象提升管理效率增強保障信息安全節(jié)約溝通成本手機郵箱箱中小企企業(yè)版：：電子郵件件到達托托管郵件件服務器器后，根根據(jù)用戶戶需求適適配，采采用以下下方式將將郵件主主動推送送到手機機，用戶戶可隨時時隨地接接收和處處理郵件件：1.客戶端PushEmail2.WAPPushMail

3.彩信郵件件4.短信通知知企業(yè)托管管郵箱：：企業(yè)只需需支付租租金，便便可使用用后綴是是本公司司域名的的電子郵郵件系統(tǒng)統(tǒng)，以及及郵件系系統(tǒng)的維維護與管管理。優(yōu)優(yōu)勢在于于：1.企業(yè)不必必投資購購置硬件件和軟件件；2.無需維護護，可以以節(jié)省大大量的人人力和物物力；3.功能強大大先進，，技術(shù)更更新升級級及時。。主要產(chǎn)品品——手機郵箱箱無線網(wǎng)站信信息化整整體解決決方案中中國移動動利用無無線和有有線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)打造的的新一代代集團客客戶商務務平臺，，中國移移動以托托管方式式為集團團客戶建建立WEB、WAP和短信網(wǎng)網(wǎng)站，宣宣傳展示示企業(yè)商商品、服服務、招招聘、公公告、供供求等相相關(guān)信息息，使企企業(yè)與其其客戶和和上下游游價值鏈鏈間能夠夠快捷、、廣泛的的進行信信息傳遞遞和互動動。同時時，通過過WEB、WAP、短信等等互動，，為企業(yè)業(yè)客戶提提供客戶戶信息管管理、客客戶關(guān)懷懷、有線線和無線線營銷服服務，是是中國移移動為企企業(yè)客戶戶打造的的全新的的宣傳營營銷平臺臺。公司名片宣傳單張對外廣告產(chǎn)品包裝主要產(chǎn)品品——無線網(wǎng)站站無線網(wǎng)站站是中國國移動通通過“托管式式”中小小企業(yè)信信息化平平臺為廣大企企業(yè)提供供的“一站式式”建站站和展示示服務。。通過這樣樣的服務務幫助企企業(yè)：更廣泛地地宣傳其其品牌、、產(chǎn)品和和服務。。更方便和和靈活地地對外發(fā)發(fā)布信息息和更及及時地接接收行業(yè)業(yè)內(nèi)各類類資訊。。拉近其與與消費者者、客戶戶及合作作伙伴的的距離。。使企業(yè)能能夠：擴大商商業(yè)或或合作作機會會。降低客客戶維維護成成本和和市場場營銷銷費用用。有效借借助中中移動動龐大大的用用戶資資源和和市場場能力力擴大大自身身市場場宣傳傳。移動實名

移動網(wǎng)站移動搜索

移動營銷來電顯示短信群發(fā)地址簿短信客服短信調(diào)查折扣券客戶細分短信抽獎短信網(wǎng)站 WAP網(wǎng)站彩信網(wǎng)站主要產(chǎn)產(chǎn)品——無線網(wǎng)網(wǎng)站短信發(fā)發(fā)送彩信發(fā)發(fā)送郵件提提醒其他功功能平臺““個版版”發(fā)送短短信Excel智能發(fā)發(fā)送漫游號號碼發(fā)發(fā)送查看發(fā)發(fā)送記記錄接收短短信查查詢發(fā)送彩彩信彩信地地址本本發(fā)送送草稿箱箱郵件提提醒設設置郵件服服務器器管理理日程提提醒通訊錄錄管理理常用短短語管管理發(fā)送量量統(tǒng)計計收件箱箱圖片箱箱鈴聲箱箱文本箱箱第三方方業(yè)務務訂購購，使用用主要面面向企企業(yè)及及企業(yè)業(yè)個人人用戶戶，提提供短短彩信信消息息下發(fā)發(fā)服務務，用用來滿滿足企企業(yè)的的人事事、財財務、、工作作安排排通知知、員員工內(nèi)內(nèi)部交交流、、對客客戶的的節(jié)日日問候候信息息發(fā)布布及企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部系系統(tǒng)移移動信信息化化等需需要，，適應應與大大、中中、小小企業(yè)業(yè)接入入，提提供高高質(zhì)量量穩(wěn)定定系統(tǒng)統(tǒng)及服服務支支持。。主要產(chǎn)產(chǎn)品——企信通通中小企業(yè)信息化服務平臺建設背景1中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品介紹2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品推薦3中小企業(yè)信息化服務平臺服務渠道及受理4中小企業(yè)信息化服務平臺主要產(chǎn)品推薦3.1中小企業(yè)信息化服務平臺其他產(chǎn)品推薦3.2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品案例介紹3.3“動力100”業(yè)務包及行業(yè)應用產(chǎn)品推薦3.4提綱綱商務寶寶是中中國移移動部部署在在企業(yè)業(yè)側(cè)的的3G(TDSCDMA)綜合通通訊服服務網(wǎng)網(wǎng)關(guān),為客戶戶提供供電話話、上上網(wǎng)和和傳真真等基基礎通通信服服務的的一攬攬子解解決方方案。。移動商商務寶寶通過過TD接入入和WIFI內(nèi)內(nèi)部組組網(wǎng)，，擺脫脫有線線束縛縛實現(xiàn)現(xiàn)多用戶戶隨時時隨地地接入入中國國移動動網(wǎng)絡絡移動商商務寶寶業(yè)務務無需需布線線、即即裝即即用、、功能能全面面，是是企業(yè)業(yè)和商商鋪基基礎通通信的的關(guān)鍵鍵抓手手移動商商務寶寶解決決方案案可替替代ADSL上上網(wǎng)、、固定定電話話和固固定傳傳真業(yè)業(yè)務TD/GSMTD網(wǎng)關(guān)短號互互撥短號互互撥PSTN無線傳傳真其他產(chǎn)產(chǎn)品——商務寶寶“車務務通””是中中國移移動為為具有有車輛輛實時時監(jiān)控控和人人員位位置管管理需需求的的集團團客戶戶提供供的位位置服服務業(yè)業(yè)務。。該業(yè)業(yè)務基基于中中國移移動通通信網(wǎng)網(wǎng)絡和和位置置業(yè)務務平臺臺，提提供對對車輛輛及人人員位位置信信息的的監(jiān)控控、調(diào)調(diào)度、、管理理等功功能和和綜合合運營營服務務，實實現(xiàn)集集團客客戶資資源最最優(yōu)配配置、、科學學管理理和信信息化化辦公公，提提高工工作效效率，，降低低運營營成本本。產(chǎn)品LOGO：其他產(chǎn)產(chǎn)品——車務通通企業(yè)一卡通功能企業(yè)考勤功能會議管理功能車庫出入管理功能企業(yè)秘書消費管理功能企業(yè)門禁功能中國移動企業(yè)一卡通產(chǎn)品是以考勤、門禁、企業(yè)內(nèi)部支付三大功能為基礎，并兼具企業(yè)內(nèi)部信息化應用的企業(yè)管理工具。通過手機一卡通便利企業(yè)的各項日常應用。其他產(chǎn)產(chǎn)品——企業(yè)一一卡通通移動400是中國國移動動為企企業(yè)用用戶提提供的的主被被叫分分攤付付費業(yè)業(yè)務，，通過過一個個全國國統(tǒng)一一的4001接入碼碼，向向企業(yè)業(yè)用戶戶提供供以語語音接接入為為主，，短信信、彩彩信為為輔的的客戶戶服務務和營營銷宣宣傳的的綜合合信息息化解解決方方案。。中國移動網(wǎng)絡移動400綜合業(yè)務管理平臺

短信

話音個人客戶彩信統(tǒng)一號碼接入按發(fā)話位置/時間選擇目的地號碼按呼叫分配選擇目的地號碼呼叫阻截限制呼叫次數(shù)或費用密碼接入黑名單管理互動短（彩）信功能自由選號便捷的管理界面移動增值應用基本語音功能虛擬客服呼叫中心客戶關(guān)系管理電話會議自服務管理平臺

個性化行業(yè)應用其他產(chǎn)產(chǎn)品——移動400其他產(chǎn)產(chǎn)品列列表業(yè)務名稱業(yè)務簡介動感人才動感人才是聯(lián)合湖南人才網(wǎng)為中小企業(yè)打造的新型人事人才服務系統(tǒng)。鐵信通鐵信通事針對廣鐵集團現(xiàn)代化辦公需求所推出的語音通訊和企業(yè)信息服務共同構(gòu)成的現(xiàn)代化辦公通信解決方案。辦公助理為政府機構(gòu)和中小型企業(yè)單位提供的短信發(fā)布平臺，可快捷地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部辦公管理和客戶信息管理。移動傳真是專門為中小企業(yè)開發(fā)的通過電腦和寬帶來接收和發(fā)送傳真文件，實現(xiàn)企業(yè)無紙化辦公和移動辦公的工具。其他產(chǎn)產(chǎn)品列列表業(yè)務名稱業(yè)務簡介通話簽名是專門針對中小型企業(yè)推出的語音類集團業(yè)務?？稍谟脩暨M行主被叫通話時，將設定的個人信息、集團信息、個性簽名等內(nèi)容發(fā)送到對方的手機屏顯上，供對方查看?？稍谂c客戶溝通時加強用戶的印象，加強企業(yè)宣傳。商易通是面向服務型中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理平臺。商易通基于手機終端，以短信等方式采集客戶消費信息，為服務型中小企業(yè)提供客戶資料管理、客戶行為分析、客戶互動和客戶定向營銷服務，同時為個人移動客戶提供身份識別、消費打折等便捷服務。E考通E考通業(yè)務為全省考提供及時、權(quán)威的考務資訊，第一時間將市教育考試院的政策、通知、文件傳達給考生。長信掌中眼是針對中小企業(yè)提供的手機遠程安全視頻監(jiān)控產(chǎn)品。能實現(xiàn)通過手機和電腦遠程實時監(jiān)看動態(tài)圖像，并具有遠程控制攝像機角度、遠程錄像、短信報警、即時抓拍等多種功能，是3G時代手機的核心應用業(yè)務一。中小企業(yè)信息化服務平臺建設背景1中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品介紹2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品推薦3中小企業(yè)信息化服務平臺服務渠道及受理4中小企業(yè)信息化服務平臺主要產(chǎn)品推薦3.1中小企業(yè)信息化服務平臺其他產(chǎn)品推薦3.2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品案例介紹3.3“動力100”業(yè)務包及行業(yè)應用產(chǎn)品推薦3.4提綱綱案例2：小劉是是長沙沙馳順順網(wǎng)絡絡科技技有限限公司司負責責本地地業(yè)務務的銷銷售工工程師師，小小劉的的大部部分時時間不不是在在走訪訪客戶戶，就就是在在走訪訪客戶戶的途途中。。雖然然每天天要處處理的的事情情很多多，許許多同同事因因為沒沒有及及時將將小劉劉的電電話號號碼存存入電電話簿簿而導導致經(jīng)經(jīng)常不不能第第一時時間聯(lián)聯(lián)系到到他。。該公公司使使用了了移動動分機機后，，同事事們即即使不不知道道小劉劉的手手機號號碼，，還是是可以以直撥撥他的的分機機號碼碼第一一時間間聯(lián)系系到他他，不不會因因為時時常變變動工工作地地點而而影響響了工工作效效率。。而且且分機機之間間的互互撥比比直接接外撥撥的費費用要要低，，可以以節(jié)省省大半半的內(nèi)內(nèi)部通通訊費費。使用移動總總機，內(nèi)部部員工可以以用直接撥撥打被叫方方的移動分分機號，，不僅方便便了公司內(nèi)內(nèi)部及時溝溝通，還節(jié)節(jié)省了一大大筆通話費費用！案例1：老王是一家家注冊時間間不到2年時間的私私營企業(yè)老老板，因為為發(fā)展狀況況良好，規(guī)規(guī)模不斷擴擴大，近期期就要搬遷遷到新的辦辦公地點。。于是他在在公司移動動總機的企企業(yè)電話門門戶里發(fā)布布了地址變變更信息，，只要客戶戶來電就會會馬上得到到信息，又又快捷又省省心。而且且使用移動動分機的員員工通信絲絲毫不受遷遷址的影響響，比起使使用固定總總機和分機機的企業(yè)來來更方便、、更實惠。。逢年過年年，電話門門戶還可設設置祝福語語，讓客戶戶切身感受受到了企業(yè)業(yè)的親和力力。撥打移動總總機或轉(zhuǎn)接接分機等候候時，播放放公司歡迎迎詞或公司司其它信息息，不僅提提高了企業(yè)業(yè)形象，還還能及時向向外界傳遞遞企業(yè)信息息。移動總機真真實案例長沙瑞翔科科技有限公公司是一家家專業(yè)從事事煤質(zhì)分析析儀器產(chǎn)品品開發(fā)、生生產(chǎn)和銷售售的股份制制高科技企企業(yè)。由由于主要市市場定位于于煤礦等，，位置偏遠遠，銷售、、售后人員員經(jīng)常要長長期駐扎在在現(xiàn)場辦公公。之前員員工與公司司的定期匯匯報及公司司通知等，，主要都是是通過手機機聯(lián)系，月月通信費用用很高，且且信息獲取取種類有限限（主要為為人員之間間相互傳遞遞的短信消消息為主））。對公司司而言，員員工的工作作難以總結(jié)結(jié)歸檔。當當訂購了移移動辦公高高級版業(yè)務務之后，每每個員工都都開通了對對應的GPRS套餐，并綁綁定了郵箱箱，通過普普通的手機機，即可按按時按公司司統(tǒng)一要求求上報客戶戶情況。同同時，對于于公司管理理層的最新新指示、營營銷指導也也有了更高高效的互動動方式。移動辦公真真實案例湖南金健米米業(yè)是一家家大型農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品上市公公司，隨著著金健米業(yè)業(yè)的不斷發(fā)發(fā)展，產(chǎn)品品也在由本本省迅速發(fā)發(fā)展到了全全國多個省省份，業(yè)務務發(fā)展對企企業(yè)的管理理、溝通提提出了新的的要求：在常德移動客戶經(jīng)理的推薦下，金健米業(yè)在公司自己的服務器上申請了一個郵箱域名，并使用了企業(yè)托管郵箱。員工在使用不久之后反映用上手機郵箱后出門在外都能隨時隨地地處理郵件了，不再需要像以前為處理封郵件要專門回辦公室，從而大大節(jié)約了時間。問題1：原有公文、消息、企業(yè)資訊的溝通和交互能力薄弱，需要溝通和交流必須時刻守在電腦旁邊，離開電腦則得不到即時消息和進行相關(guān)工作的處理，要求人員外出沒有電腦時也能處理各類文件。問題2：公司雖然配置了自己的郵件服務器，但是沒有申請郵箱域名。不能很好的體現(xiàn)大型企業(yè)的形象。公司領導希望能擁有專門的企業(yè)郵箱域名的同時，不需要專門的人員和資金辦理域名申請等事項。？手機郵箱真真實案例更多真實案案例：衡陽旅游、、婁底拇指指生活、都都樂餅屋、、婁底經(jīng)濟濟開發(fā)區(qū)……集團大客戶戶例—湖南省政府府、南岳區(qū)區(qū)政府、橋橋南大市場場、新化鴻鴻宇大酒店店、高平迎迎風校區(qū)……區(qū)域集團名稱所屬行業(yè)客戶簽約及使用情況WEB與WAP網(wǎng)址湘西吉首萬利隆餅屋糧油食品客戶本身沒有互聯(lián)網(wǎng)站，更沒有手機網(wǎng)站。現(xiàn)客戶加盟移動的“移動580”，享受移動的建站、域名贈送、托管、宣傳各項目服務。客戶對企業(yè)建站平臺及服務非常的滿意，自己也打算通過自主營銷及宣傳來打響自己的品牌。現(xiàn)企業(yè)建站平臺每天都有20多人訪問與參與互動。WEB網(wǎng)站：

WAP網(wǎng)站：湘西吉首唯美印象婚紗攝影客戶既沒互聯(lián)網(wǎng)站，更沒有手機網(wǎng)站。自加盟移動公司的活動“移動580”后，享受移動的建站、域名贈送、托管、宣傳各項目服務。把優(yōu)惠券設置成電子折扣券，消費成功下載后移動營業(yè)廳領取券消費。現(xiàn)企業(yè)建站平臺每天都有10多人訪問與參與互動。WEB網(wǎng)站：

WAP網(wǎng)站：婁底婁底今典影院休閑娛樂客戶曾找網(wǎng)絡公司做過一個靜態(tài)網(wǎng)頁，只有一個頁面，簡單的文字及圖片，無法及時更新，且費用高，更無法滿足客戶的需求，自使用中移動的企業(yè)建站后，擁有自己的獨立域名及三個網(wǎng)站，以及能與消費者隨時隨地進行互動，大大的拉動了平時的客戶量及網(wǎng)站訪問量，效果非常好，也很滿意。WEB網(wǎng)站：

WAP網(wǎng)站：無線網(wǎng)站真實實案例企信通真實案案例解決方案：株洲市千金藥藥業(yè)處采用了了企信通來作作為與客戶溝溝通的紐帶后后，通過預設設自定義的節(jié)節(jié)日祝福問候候，系統(tǒng)自動動發(fā)送給所有有客戶。還有有定時、定制制發(fā)送功能，，在客戶及其其家人生日之之際，送上一一個短信祝福福。企業(yè)主要問題題：株洲市千金藥藥業(yè)擁有大量量需要發(fā)布的的對外信息，，如經(jīng)銷商關(guān)關(guān)懷、短信促促銷等。工作作人員需要逐逐一發(fā)送短信信或者撥打電電話進行對外外信息的發(fā)布布，不僅工作作量繁多，也也浪費了工作作時間。使用效果：相比以前的電電話溝通方式式，減少了工工作人員的工工作量，提高高了服務水平平，客戶的滿滿意度大幅提提升行業(yè)網(wǎng)關(guān)中小企業(yè)信息化平臺財務管理明天進行例行質(zhì)量抽查。今天本代理點的營業(yè)收入有多少？市場行情信息調(diào)查分析的郵件，請查收由于臨時大宗訂貨，下午急需從其他代理商調(diào)貨已經(jīng)調(diào)貨，中午12點準時送到客戶可以通過手機訪問公司網(wǎng)站湖南中煙歡迎您登錄本公司無線網(wǎng)站請審批市場部1萬元撥款已經(jīng)準備就緒。進銷存管理PUSHMAIL移動OA無線網(wǎng)站湖南中煙公司司綜合應用案案例中小企業(yè)信息化服務平臺建設背景1中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品介紹2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品推薦3中小企業(yè)信息化服務平臺服務渠道及受理4中小企業(yè)信息化服務平臺主要產(chǎn)品推薦3.1中小企業(yè)信息化服務平臺其他產(chǎn)品推薦3.2中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品案例介紹3.3“動力100”業(yè)務包及行業(yè)應用產(chǎn)品推薦3.4提綱模式二VPMN+短號短信短號互撥通過短號編號，實現(xiàn)成員間短號互撥模式一VPMN+移動總機企業(yè)內(nèi)通外聯(lián)的統(tǒng)一電話門戶人在哪里，分機就在哪里，企業(yè)溝通無阻短號互撥，方便又便宜。模式功能特點總機功能撥打總機號碼，輕松找到聯(lián)系人總機的分機號碼與VPMN短號碼相同方便客戶使用和記憶短號互撥通過短號編號，實現(xiàn)成員間短號互撥號碼縮位，內(nèi)部溝通便捷，打電話，發(fā)短信，輕松輸入設置多檔資費套餐，輕松控制通信成本短號短信以短號方式單發(fā)、群發(fā)短信動力100業(yè)務包通信動動力的功能與與特點“通信動力””產(chǎn)品包是發(fā)揮揮中國移動卓卓越的網(wǎng)絡優(yōu)優(yōu)勢，滿足集集團客戶基礎礎通信需求的的整合通信解解決方案，致致力于提升企業(yè)內(nèi)通通外聯(lián)的信息息溝通效率，，降低企業(yè)運運營成本。動力100業(yè)務包營銷動力的功功能與特點模式功能特點短號互撥通過短號編號，實現(xiàn)成員間短號互撥模式一VPMN+企業(yè)建站+集團彩鈴

全方位內(nèi)通外聯(lián)的高性價比企業(yè)門戶平臺2網(wǎng)3站使企業(yè)快速建立營銷渠道宣傳費用有限投入，企業(yè)廣告無限觸發(fā)。短號互撥，方便又便宜。價廉物美的電信級托管服務，省心又安全企業(yè)建站使用WEB、WAP、短信訪問的企業(yè)門戶網(wǎng)站統(tǒng)一鈴音提供統(tǒng)一的宣傳企業(yè)形象的鈴音短號互撥通過短號編號，實現(xiàn)成員間短號互撥模式二VPMN+企業(yè)建站+移動400全方位內(nèi)通外聯(lián)的高性價的企業(yè)門戶平臺2網(wǎng)3站使企業(yè)快速建立營銷渠道企業(yè)專屬號碼形象，一號多能短號互撥，方便又便宜。價廉物美的電信級托管服務，省心又安全短號短信以短號方式單發(fā)、群發(fā)短信短號互撥通過短號編號，實現(xiàn)成員間短號互撥短號互撥通過短號編號，實現(xiàn)成員間短號互撥移動400提供全國范圍內(nèi)唯一標識的4001號碼企業(yè)建站

使用WEB、WAP、短信訪問的企業(yè)門戶網(wǎng)站“營銷動力””是為企業(yè)提供供企業(yè)形象傳傳播、商機發(fā)發(fā)現(xiàn)、暢通合合作、客戶服服務等內(nèi)通外外聯(lián)的綜合信信息化解決方方案，方便企企業(yè)實施精準銷售售、低成本地地開展營銷工工作。動力100業(yè)務包辦公動力的功功能與特點模式功能特點短號互撥

通過短號編號，實現(xiàn)成員間短號互撥模式一VPMN

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郵箱產(chǎn)品系列

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移動辦公“移動+互聯(lián)”，隨時隨地收發(fā)郵件將辦公信息化拓展至手機，實現(xiàn)掌上辦公。短號互撥，方便又便宜。價廉物美的電信級托管服務，省心又安全企業(yè)郵箱

高速、高安全性、大容量、電信級郵箱服務移動辦公

辦公提醒、公告、通信錄，無紙化協(xié)同辦公短號互撥

通過短號編號，實現(xiàn)成員間短號互撥模式二VPMN

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郵箱產(chǎn)品系列

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商務寶“移動+互聯(lián)”，隨時隨地收發(fā)郵件將辦公信息化拓展至手機，實現(xiàn)掌上辦公。短號互撥，方便又便宜。價廉物美的電信級托管服務，省心又安全一線接入，一站式享受上網(wǎng)、電話、傳真服務企業(yè)郵箱

高速、高安全性、大容量、電信級郵箱服務商務寶通過部署TD企業(yè)網(wǎng)關(guān)，為客戶提供電話、上網(wǎng)、傳真等基礎通信服務注：郵箱產(chǎn)品品系列：包括括企業(yè)郵箱、、手機郵箱、、BlackBerry?！稗k公動力””是為企業(yè)客戶戶提供隨時隨隨地辦公事務務處理，輕松松處理公文、、合同、庫存存、會議、日日程等綜合辦辦公信息化解解決方案，使使信息處理更加加及時高效，，提高企業(yè)辦辦公效率。客戶類別產(chǎn)品名稱標準化產(chǎn)品應用產(chǎn)品信息化應用校園教育監(jiān)管機構(gòu)動力100.前程包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、短號短信校園一卡通、校訊通、集團郵箱成績查詢等教育信息服務、求職通、智能監(jiān)控大學及高等教育動力100.校園包校園專線網(wǎng)、求職通、高校信息系統(tǒng)查詢、數(shù)字化校園中小學及幼兒園動力100.陽光包校園專線網(wǎng)、安全監(jiān)控酒店動力100.商旅包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、集團彩鈴、短號短信酒店一卡通、移動400、一鍵通、客戶移動資源系統(tǒng)、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站、電子折扣券商務寶、TD網(wǎng)關(guān)、移動小額支付、稅務通餐飲動力100.美味包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、集團彩鈴、短號短信客戶移動資源系統(tǒng)、一鍵通、企業(yè)建站、電子折扣券商易通、移動小額支付、稅務通商務樓宇動力100.精英包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、集團彩鈴、短號短信商務一卡通、移動400、手機辦公、一鍵通、企業(yè)建站、手機郵箱安防通、TD網(wǎng)關(guān)、商務寶物流交通動力100.順達包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、集團彩鈴、短號短信移動進銷存、一鍵通、企業(yè)建站、手機郵箱車務通、移動監(jiān)控房產(chǎn)物業(yè)動力100.安居包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、集團彩鈴、短號短信物業(yè)一卡通、移動400、一鍵通、企業(yè)建站安防通批發(fā)零售商貿(mào)中心動力100.財信包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、集團彩鈴、短號短信移動進銷存、電子折扣券、一鍵通、客戶移動資源系統(tǒng)、企業(yè)建站、手機郵箱商務寶、商信通、移動小額支付、庫房監(jiān)控及管理、二維碼防偽、稅務通連鎖店分銷商批發(fā)市場制造挖掘動力100.智能包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、集團彩鈴、短號短信移動400、移動資源系統(tǒng)、移動進銷存、企業(yè)建站、手機郵箱智能監(jiān)控、車務通科研院所動力100.科研包集團網(wǎng)、集團短號、集團短信、短號短信移動400、手機辦公、手機郵箱科研專線網(wǎng)、TD網(wǎng)關(guān)更多業(yè)務組包包及信息化應應用典型行業(yè)應用用產(chǎn)品推薦一一調(diào)度管理：實時提供對人、車的調(diào)度管理，節(jié)約調(diào)度成本，提升工作效率；跟蹤監(jiān)控：對貨品進行跟蹤，為貨主提供更透明的服務，讓貨主更放心；為貨主帶來的價值實時查詢：提供基于短信、WAP、彩信以及互聯(lián)網(wǎng)等多種貨物查詢方式推薦產(chǎn)品解決問題車務通移動監(jiān)控倉儲管理企業(yè)建站城市問題的反映更快速，大大縮短了信息上報時間，同時也使政府管理部門能立即對問題進行處理提供方便、快捷的服務通道，增加通市民感知更加認同：推薦產(chǎn)品解決問題企信通移動監(jiān)控車務通移動OA物流行業(yè)公用事業(yè)典型行業(yè)應用用產(chǎn)品推薦二二旅游行業(yè)給旅游企業(yè)提供多渠道、低成本、高到達率的品牌宣傳方式；幫助旅行社、酒店、導游公司等企業(yè)間的信息及時共享。與客戶良好互動，便于旅游企業(yè)及時了解客戶需求，提高客戶滿意度，提高服務響應速度。降低企業(yè)的內(nèi)部溝通成本，通過及時了解客戶流量流向和市場動態(tài)、迅速的事前信息了解和事后信息反饋，推薦產(chǎn)品解決問題企信通移動400移動CRM企業(yè)建站為學校提供多種家校溝通渠道，現(xiàn)代化的校務管理平，提高學校的社會知名度和美譽度實現(xiàn)家?；雍蛯W生的家校共同教育；提高老師工作效率，使老師節(jié)約大量的工作時間和通訊開支可以及時了解孩子的在校情況和表現(xiàn)，并隨時與老師溝通教育方面的各種問題，獲取專業(yè)的教育咨詢推薦產(chǎn)品解決問題校訊通校園一卡通移動OA企業(yè)郵箱教育行業(yè)典型行業(yè)應用用產(chǎn)品推薦三三溝通社情民意，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率，提高為農(nóng)服務能力。自然災害預警預報，短信群發(fā)功能，及時提醒人們轉(zhuǎn)移危險地段人員，應急避險，有效地減少了人員傷亡和財產(chǎn)損失。拓展農(nóng)技咨詢渠道，農(nóng)民遇到農(nóng)業(yè)技術(shù)問題即可及時咨詢,提高了服務的針對性和有效性。提供企業(yè)的溝通渠道，增強信息收集應用能力。推薦產(chǎn)品解決問題農(nóng)信通企信通企業(yè)郵箱網(wǎng)絡傳真通過短信、彩信等通訊工具，實現(xiàn)企業(yè)隨時隨地的溝通。能有效幫助企業(yè)營銷人員對市場快捷把握，使其清晰地了解到企業(yè)內(nèi)部的各個方面的信息，對客戶的需求有敏捷的反映，幫助企業(yè)的倉庫管理人員對庫存物料日常工作進行全面的控制和管理，以達到降低庫存、減少資金占用，避免物品積壓或短缺現(xiàn)象。推薦產(chǎn)品解決問題移動進銷存網(wǎng)絡傳真企業(yè)郵箱商務包農(nóng)業(yè)服務商貿(mào)零售典型行業(yè)應用用產(chǎn)品推薦四四集團V網(wǎng)的應用，使內(nèi)部通話更為優(yōu)惠；長途通信自動采用IP資費，大大地降低了通信成本內(nèi)部便捷的通信，移動的辦公方式，暢通的信息網(wǎng)絡，都將極大地提高整個企業(yè)的辦公效率及服務水平提供便捷的客戶管理和溝通渠道，提供客戶的回頭率推薦產(chǎn)品解決問題企信通移動400移動CRM企業(yè)建站提高生產(chǎn)管理水平，減少庫存，提高產(chǎn)品交貨準時性。增加企業(yè)成本控制能力，實行阿準確德成本計算。提高企業(yè)管理手段，加強對員工的管理推薦產(chǎn)品解決問題移動進銷存企業(yè)一卡通移動400企業(yè)建站酒店娛樂中小加工業(yè)提綱動力100中小企業(yè)信息化服務平臺建設背景1動力100中小企業(yè)信息化服務平臺介紹2動力100中小企業(yè)信息化服務平臺產(chǎn)品推薦3動力100中小企業(yè)信息化服務平臺服務渠道及受理4業(yè)務受理途徑徑登錄湖南移動動門戶網(wǎng)站集集團客戶專區(qū)區(qū)錄入BOSS中國移動門戶戶網(wǎng)站集團客戶經(jīng)理理移動營業(yè)廳客戶經(jīng)理受理業(yè)務查看產(chǎn)品信息息，進行產(chǎn)品品預約用戶撥打10086客戶服務電話話，按“8”轉(zhuǎn)入集團用用戶客戶服務務。10086客服電話用戶前往中國國移動營業(yè)廳廳了解產(chǎn)品信信息，進行產(chǎn)產(chǎn)品預約記錄客戶需求求，通知客戶戶經(jīng)理聯(lián)系用用戶業(yè)務受理途徑徑業(yè)務預約：客客戶可通過移移動營業(yè)廳、、撥打10086熱線、登陸中中國移動門戶戶網(wǎng)站或直接接聯(lián)系客戶經(jīng)經(jīng)理等多種方方式進行中小小企業(yè)信息化化平臺的產(chǎn)品品預約?？蛻艚?jīng)理收到到客戶預約后后，將主動與與客戶聯(lián)系，，洽談產(chǎn)品服服務事宜。客戶形成訂購購意向后，填填寫業(yè)務受理理單、簽訂業(yè)業(yè)務服務協(xié)議議。客戶經(jīng)理在BOSS系統(tǒng)中為客戶戶訂購產(chǎn)品。。系統(tǒng)以短信形形式向客戶管管理員告知登登陸中小企業(yè)業(yè)信息化平臺臺門戶的賬號號和密碼，集集團客戶登陸陸中小企業(yè)信信息化平臺，，進行信息維維護，開始使使用業(yè)務。業(yè)務開通時限限：已訂購中中國移動集團團產(chǎn)品的用戶戶4小時之內(nèi)開通業(yè)務務，新客戶戶24小時之內(nèi)開通業(yè)務務業(yè)務變更及注銷流程客戶聯(lián)系客戶戶經(jīng)理確定業(yè)業(yè)務變更或注注銷；客戶經(jīng)理登錄錄BOSS系統(tǒng)，完成銷銷戶或變更。。客戶填寫業(yè)務受理單，并簽訂協(xié)議客戶經(jīng)理在BOSS系統(tǒng)中為客戶訂購產(chǎn)品系統(tǒng)以短信形式向集團客戶管理員告知登陸中小企業(yè)信息化平臺門戶的賬號和密碼集團客戶登陸中小企業(yè)信息化平臺門戶，進行信息維護，開始使用業(yè)務客戶預約客戶經(jīng)理與客戶洽談業(yè)務受理流程業(yè)務受理流程程1.集團客戶登錄錄管理平臺，，輸入用戶名名、密碼進入入服務平臺使用用說明2.集團客戶進入入平臺后，點點擊“使用產(chǎn)品”。服務平臺使用用說明3.集團客戶可以以這里直接登登錄已經(jīng)定制制的業(yè)務，在在其業(yè)務平臺臺使用相關(guān)業(yè)業(yè)務。服務平臺使用用說明4.例如集團客戶戶選擇辦公助助理，點擊登登陸，就可以以直接跳轉(zhuǎn)到到該業(yè)務平臺臺而直接進行行操作使用。。服務平臺使用用說明感謝聆聽！請請多指導?。?、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。17:19:2917:19:2917:191/5/20235:19:29PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2317:19:2917:19Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。17:19:2917:19:2917:19Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2317:19:2917:19:29January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20235:19:29下下午17