某某公司心態(tài)塑造篇

2017-波司登男裝心態(tài)塑造篇目錄CONTENTS1積極樂(lè)觀的心態(tài)2空杯清零的心態(tài)3知恩感恩的心態(tài)4寬容豁達(dá)的心態(tài)5老板的心態(tài)心態(tài)是什么?有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽，連拍大腿說(shuō)：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒(méi)戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問(wèn)：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說(shuō)了一番，店老板樂(lè)了：“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺(jué)得，你這次一定要留下來(lái)。你想想，墻上種菜不是高種（中）嗎？戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？”秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。開篇小故事這個(gè)故事講的就是正面心態(tài)的力量?？梢姵晒Φ臋C(jī)會(huì)屬于那些“永遠(yuǎn)正向思維”的人。

在現(xiàn)實(shí)生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會(huì)采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴，有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過(guò)不去；而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè)，有些人卻不行？不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。一個(gè)人的現(xiàn)狀準(zhǔn)確地反映著他的理念。從根本上說(shuō)，你今天所擁有的，正是你為自己量身定制的東西。

心態(tài)就是人們對(duì)周圍的客觀事物做出反映所表現(xiàn)出來(lái)的心理態(tài)度。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，心態(tài)就是我們對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)事情、對(duì)問(wèn)題的看法和觀點(diǎn)，就是我們對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)朋友、對(duì)同事等方面所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。美國(guó)潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓什么是心態(tài)？在美國(guó)，有一對(duì)孿生兄弟，他們出生在一個(gè)貧窮的家庭，母親是一個(gè)酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情緒；父親是個(gè)賭徒，而且脾氣非常暴躁。他們家非常糟糕。后來(lái)這兩個(gè)兄弟走了不一樣的道路。弟弟無(wú)惡不作，鋃鐺入獄。在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟：“你今天為什么會(huì)是這樣的結(jié)果呢？”弟弟說(shuō)：“因?yàn)槲业募彝ィ驗(yàn)槲业母改?。”同時(shí)記者又去采訪孿生兄弟的哥哥，這個(gè)時(shí)候哥哥是一個(gè)很成功的企業(yè)家，而且還競(jìng)選上議員。記者問(wèn)：“你為什么今天會(huì)有這么大的成就呢？”哥哥同樣也回答說(shuō)：“因?yàn)槲业募彝?，因?yàn)槲业母改?。”相由心生，改變?nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來(lái)和人生。心態(tài)決定成敗，心態(tài)時(shí)時(shí)刻刻都在支配著我們的一言一行，決定著我們的命運(yùn)。有愛(ài)心必有和氣有和氣必有愉色有愉色必有婉容

心態(tài)可能會(huì)是進(jìn)取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是可以接受刺激而有誘導(dǎo)，因此，完全可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)調(diào)整和改善一個(gè)人的心態(tài)。

半邊天的主持人張?jiān)叫r(shí)候很胖，一直很自卑，后來(lái)端正了心態(tài)，不斷地自我肯定和鼓勵(lì)，終于進(jìn)入央視，成為了優(yōu)秀的節(jié)目主持人。白巖松小時(shí)候一直很自閉很內(nèi)向，在大學(xué)時(shí)候被高人點(diǎn)撥，打開了心扉，昂起了自信的頭，及時(shí)地調(diào)整了態(tài)度，終于成了全國(guó)知名的新聞欄目主持人。

心態(tài)可以完全掌握在我們自己的手中，因?yàn)椤吧杏幸患|西任何人都無(wú)法從你身上奪去，那就是你對(duì)所有事情所做出的回應(yīng)”。是我們的信念在決定我們的快樂(lè)和痛苦，而不是其它任何附著物。心靈是自己的地方，在那里可以把地獄變成天堂，也可以把天堂變成地獄。因此，我們是命運(yùn)的主人，我們主宰自己的心靈。改變自己，從改變心態(tài)開始?！居^點(diǎn)】人的最高境界是抱一個(gè)平常心，以平常心對(duì)待平常事，無(wú)所謂的心態(tài)。世上不如意事十有八九，人間不幸的事太多太多，我慶幸不是最不幸的那一個(gè)。一個(gè)人要能夠在復(fù)雜的生活中保持一種單純的心態(tài)來(lái)生活，只有這樣才不會(huì)被復(fù)雜的生活所累。第一篇積極快樂(lè)的心態(tài)機(jī)會(huì)危難

就像錢幣，一正一反；該怎么看，這一正一反，就是心態(tài)，它完全決定于你自己的想法。積極的心態(tài)可使人快樂(lè)、進(jìn)取、有朝氣、有精神，而消極的心態(tài)則使人沮喪、難過(guò)、沒(méi)有主動(dòng)性。積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。積極使人樂(lè)觀，消極讓人悲觀。

世間萬(wàn)事萬(wàn)物，你可用兩種觀念去看它，一個(gè)是正面的、積極的，另一個(gè)是負(fù)面的、消極的。拜倫說(shuō)：“悲觀的人雖生猶死，樂(lè)觀的人永生不老?！睒?lè)觀者在每次危難中都看到了機(jī)會(huì)，而悲觀者在每個(gè)機(jī)會(huì)中都看到了危難。太平洋的一個(gè)島嶼，這天來(lái)了兩個(gè)分別屬于英國(guó)和美國(guó)的皮鞋廠的推銷員，他們?cè)趰u上分頭跑了一圈，發(fā)現(xiàn)島上竟無(wú)人穿鞋，于是第二天分別給工廠發(fā)了電報(bào)，英國(guó)推銷員的電文說(shuō)：“此島無(wú)人穿鞋，我于明天飛返?！倍绹?guó)推銷員的電文卻是：“此島無(wú)人穿鞋，皮鞋銷售前景極佳，我擬駐留此地?！比魏蔚南拗贫际菑淖砸训膬?nèi)心開始的，世界上的事，總有好壞兩面，當(dāng)你只看到事物消極的一面時(shí)，你會(huì)自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機(jī)會(huì)；但當(dāng)你換個(gè)角度，用積極的心態(tài)來(lái)看事物，事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。當(dāng)遇到困難或挫折的時(shí)候，應(yīng)該從積極的角度來(lái)思考問(wèn)題，以一種樂(lè)觀的態(tài)度看待問(wèn)題，這樣才能從困難中看到機(jī)會(huì)。有一個(gè)住在邊塞的老頭，他家的馬無(wú)緣無(wú)故跑丟了，大家都安慰他。他卻說(shuō)：“你怎么就知道這不是福氣呢？”過(guò)了幾個(gè)月，他家的馬帶著一群的駿馬回來(lái)了，大家都來(lái)祝賀他。他又說(shuō)：“這又怎么就知道不可能是禍患呢？”家里多了良馬，那家的兒子喜歡騎馬，一不小心把腿摔斷了。大家都來(lái)安慰他，那家的父親說(shuō)：“這又怎么就知道不是福氣呢？”過(guò)了一年，發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，所有的年輕人都被拉去當(dāng)了兵，派到最危險(xiǎn)的第一線去打仗。而塞翁的兒子卻因?yàn)橥人嗔宋幢徽饔茫诩亦l(xiāng)大后方安全幸福的生活。塞翁失馬，焉知非?！鲎浴痘茨献印と碎g訓(xùn)》這個(gè)塞翁失馬焉知禍福的故事告訴我們：

生活中，每天都會(huì)發(fā)生很多不可預(yù)計(jì)的事情，而每件事情都是雙刃劍，這樣看也許是快樂(lè)，那樣看看沒(méi)準(zhǔn)就是煩惱。積極樂(lè)觀地對(duì)待每一件事，無(wú)論遇到什么樣的事情，都不要把自己沉浸在失意里悲嘆命運(yùn)的不公。有些事情看起來(lái)很“糟糕”，說(shuō)不定也會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。不管每件事有多少有形或無(wú)形的枷鎖，無(wú)論是在什么樣的條件下，只要保持一顆平和的心，勇敢地面對(duì)事實(shí)，保持樂(lè)觀向上的心態(tài)，那么收獲才會(huì)多于損失，開心才會(huì)大于煩惱，人生才會(huì)擁有真正的快樂(lè)。

雖然在某些事情上，我們可以表現(xiàn)出積極樂(lè)觀的心態(tài)，但如果要想在對(duì)待任何事情上都能做到這樣，則不是一件容易的事。積極樂(lè)觀的心態(tài)需要長(zhǎng)期不懈的培養(yǎng)，它就像一種熟練的技藝，手到自然心到，很快就會(huì)成為習(xí)慣。要與你過(guò)去的失敗經(jīng)驗(yàn)徹底決裂，消除你腦海中那些與積極心態(tài)背道而馳的所有不良因素。要將你的全部思想用來(lái)做想做的事情，而不要留半點(diǎn)思維空間給那些胡思亂想。你要了解真正的挫折是什么？事實(shí)上，打倒你的并不是挫折本身，而是你面對(duì)挫折時(shí)所抱持的悲觀態(tài)度。

將你所經(jīng)歷過(guò)的一切困難都當(dāng)成是激勵(lì)自己積極向上的機(jī)會(huì)。

要相信，只要你能從中汲取向上的力量，那么即使是最悲傷的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)成為人生珍貴的財(cái)富。同時(shí)，要善于激勵(lì)自己，要堅(jiān)信積極樂(lè)觀的心態(tài)會(huì)對(duì)一個(gè)人的命運(yùn)產(chǎn)生極大的影響。要和積極樂(lè)觀的人交朋友，從他們身上汲取積極正面的力量，對(duì)于他人善意的批評(píng)應(yīng)當(dāng)接受，而不應(yīng)當(dāng)做出消極的反應(yīng)。總之，積極的心態(tài)并非與生俱來(lái)，而是個(gè)人性格、經(jīng)歷與努力等因素共同作用的結(jié)果。我們既然能夠意識(shí)到自己的不足，就可以努力改變，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力來(lái)達(dá)到。第二篇空杯清零的心態(tài)

古代魯國(guó)有一種陶器叫欹器，裝滿水會(huì)翻倒，空著同樣倒下，只有把水裝得正好才能立著。腹空難立，水滿則溢，很值得我們深思。

水唯善下能成海，山不矜高自極天。新的崗位是起點(diǎn)，需要我們保持謙虛之心，放下過(guò)去的成績(jī)，放下舊的思路和方法，而今邁步從頭越，甘當(dāng)小學(xué)生，不懂就問(wèn)、就學(xué)就研究。不能認(rèn)為組織已給了應(yīng)有的職位，工作再怎么努力也沒(méi)有什么提升機(jī)會(huì)了，就裹足不前；不能認(rèn)為自己過(guò)去做了很多工作，今天走上領(lǐng)導(dǎo)崗位是對(duì)自己的補(bǔ)償，就安于享受；不能認(rèn)為組織給自己的職位不太合口味，把心中的怨氣撒到工作中，就得過(guò)且過(guò)。這些是思想弱視的表現(xiàn)。我們應(yīng)好好想想：到這個(gè)位置為了什么？在這個(gè)職位能干什么？離開這個(gè)崗位要留下什么？錢包衣服銀行賬號(hào)車ME工作電影《搏擊俱樂(lè)部》中有一段臺(tái)詞是這樣講的：“你的工作不能代表你自己。你的銀行帳號(hào)不能代表你自己。你開的車不能代表你。皮夾里的東西不能代表你。衣服不能代表你。你只是蕓蕓眾生中的一個(gè)。”古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說(shuō)某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來(lái)老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒?？毡膽B(tài)的故事起源他不解地問(wèn)：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說(shuō)：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問(wèn)了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯心態(tài)”的起源。

“空杯心態(tài)”，最直接的含義就是一個(gè)裝滿水的杯子很難接納新東西。

如果想學(xué)到更多學(xué)問(wèn)，先要將心里的杯子倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過(guò)去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空，為新知識(shí)、新能力留出空間。這是每一個(gè)想在職場(chǎng)發(fā)展的人所必須擁有的最重要的心態(tài)。員工不僅要能干，還要敢于“歸零”。每一天都是一個(gè)新原點(diǎn)，每一次工作都應(yīng)從零開始，每個(gè)任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成。永遠(yuǎn)不要把過(guò)去當(dāng)回事，永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越！空杯心態(tài)是什么？空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。

福特說(shuō)：“任何停止學(xué)習(xí)的人都已經(jīng)進(jìn)入老年，無(wú)論他在20歲還是80歲；堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人則永葆青春?！敝挥杏啦蛔詽M，永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)進(jìn)步，才能永褒身心的活力。永不自滿，永不懈怠，是一種胸有大志、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。人總是要有一點(diǎn)精神的。有了這種精神狀態(tài)，才會(huì)不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)；而始終保持這種精神狀態(tài)，才能不斷跨越一個(gè)又一個(gè)新高峰?？毡膽B(tài)就是隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整，清空過(guò)時(shí)的，為新知識(shí)、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識(shí)與能力總是最新的。世界球王貝利在20多年的足球生涯里，參加過(guò)1364場(chǎng)比賽，共踢進(jìn)1282個(gè)球。并創(chuàng)造了一個(gè)隊(duì)員在一場(chǎng)比賽中射進(jìn)8個(gè)球的紀(jì)錄。他超凡的技藝不僅令萬(wàn)千觀眾心醉，而且常使球場(chǎng)上的對(duì)手拍手稱絕。他不僅球藝高超，而且談吐不凡。當(dāng)他個(gè)人進(jìn)球記錄滿1000個(gè)時(shí)，有人問(wèn)他：“您哪個(gè)球踢得最好?”

貝利笑了，意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“下一個(gè)。”他的回答含蓄幽默，耐人尋味，像他的球藝一樣精彩。一般來(lái)說(shuō)，人們比較容易在貧困、逆境的境況下，活躍思維，思變求進(jìn)，尋求生存，找到出路。而一旦擺脫貧困，越過(guò)逆境，就容易滋生自滿驕傲情緒，進(jìn)而懈怠懶惰，動(dòng)力熄火，思想長(zhǎng)銹，厭倦變革，萎靡不振，直接后果是扼殺創(chuàng)造性思維和開拓性壯舉。這對(duì)一個(gè)人、一個(gè)民族乃到一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，都是嚴(yán)重的精神危機(jī)。而具備永不自滿、永不懈怠的精神，就不會(huì)因暫時(shí)的發(fā)展而傲視一切。不會(huì)因幾次小勝而趨向保守，更不會(huì)因一時(shí)的滿足而止步不前。正因?yàn)檫@種可貴精神，才造就了我們今天的美好，并將創(chuàng)造更加幸福的未來(lái)。居安思危把昨天的結(jié)論、現(xiàn)有的成就與曾經(jīng)的輝煌，作為不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的新起點(diǎn)，不斷尋覓，不斷琢磨，不斷創(chuàng)新。空杯心態(tài)是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。客觀事物的復(fù)雜性，人們認(rèn)識(shí)能力的有限性，決定了人類實(shí)踐只能是接近真理的過(guò)程。昨天正確的東西，今天不見得正確；上一次成功的路徑和方法，可能會(huì)成為這一次失敗的原因。人類認(rèn)識(shí)自己就已經(jīng)很困難，而不斷地否定自己則難上加難。否定自我需要胸襟、需要坦誠(chéng)、需要膽魄，需要真正的空杯心態(tài)。企業(yè)花錢培訓(xùn)員工，有的員工學(xué)到了東西，而有的員工則抱怨沒(méi)的學(xué)。其實(shí)，關(guān)鍵在于自己想不想學(xué)，是否有“空杯心態(tài)”。還有的人，對(duì)學(xué)習(xí)懷有很重的功利目的，學(xué)習(xí)是為了混文憑；混上了文憑，評(píng)職稱；評(píng)上了職稱，往上爬。學(xué)習(xí)，成了工具和手段，別說(shuō)“空杯心態(tài)”，連起碼的學(xué)習(xí)心態(tài)都沒(méi)有，能學(xué)到真正的知識(shí)和能力嗎？

其實(shí)，在職場(chǎng)上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人，是那些有真才實(shí)學(xué)的人，有“空杯心態(tài)”的人。我們有的時(shí)候認(rèn)為自己在某個(gè)行業(yè)里做了很多年，就認(rèn)為是這個(gè)行業(yè)里的行家里手，沒(méi)有我不懂的東西。于是別人在自己眼里都是外行，別人講的東西都聽不進(jìn)去，要知道“天外有天，人外有人！”在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技飛速發(fā)展，知識(shí)更新加快，如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，即使你原來(lái)的專業(yè)知識(shí)很扎實(shí)，也一樣會(huì)被社會(huì)的進(jìn)步潮流所淘汰，所以要活到老，學(xué)到老！空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈?？毡褪墙?jīng)常給自己的心智洗澡。文韜武略的商湯王在他的洗澡盆上寫了九個(gè)字——“茍日新，日日新，又日新”，他在洗澡的時(shí)候，外洗身，內(nèi)洗心，所以他在洗完澡后“身心舒暢”。我們現(xiàn)在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的時(shí)候，還怨這個(gè)恨那個(gè)。真正的洗澡，應(yīng)該是外洗身，內(nèi)洗心，把外在和內(nèi)在的過(guò)時(shí)的東西、心靈的雜草、大腦的垃圾等等，通通一洗了之，把身心洗得干干凈凈，清清爽爽。哈佛大學(xué)校長(zhǎng)勞倫斯·薩默斯來(lái)北京大學(xué)訪問(wèn)時(shí)，講了一段自己的親身經(jīng)歷。有一年，校長(zhǎng)向?qū)W校請(qǐng)了三個(gè)月的假，然后告訴自己家人，不要問(wèn)我去什么地方，我每個(gè)星期都會(huì)給家里打個(gè)電話，報(bào)個(gè)平安。校長(zhǎng)只身一哈佛大學(xué)前校長(zhǎng)勞倫斯·薩默斯勞倫斯·薩默斯的故事人，去了美國(guó)南部的農(nóng)村，嘗試著過(guò)另一種全新的生活。在農(nóng)村，他到農(nóng)場(chǎng)去打工，去飯店刷盤子。在田地做工時(shí)，背著老板吸支煙，或和自己的工友偷偷說(shuō)幾句話，都讓他有一種前所未有的愉悅。最有趣的是最后他在一家餐廳找到一份刷盤子的工作，干了四個(gè)小時(shí)后，老板把他叫來(lái)，跟他結(jié)帳。老板對(duì)他說(shuō)：“可憐的老頭，你刷盤子太慢了，你被解雇了。”“可憐的老頭”重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作環(huán)境后，卻覺(jué)著以往再熟悉不過(guò)的東西郡變得新鮮有趣起來(lái)。工作成為一種全新的享受。這三個(gè)月的經(jīng)歷，像一個(gè)淘氣的孩子搞了一次惡作劇一樣，新鮮而有趣。更重要的是，回到一種原始狀態(tài)以后，就如同兒童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自覺(jué)地清理了原來(lái)心中積攢多年的“垃圾”。空杯心態(tài)就是告別過(guò)去，迎接明天。據(jù)說(shuō)，有一位老人年輕時(shí)愛(ài)上了故鄉(xiāng)的一個(gè)傾國(guó)傾城的美麗少女，可后來(lái)由于什么事情離開了故鄉(xiāng)。這一離就是他已經(jīng)是白發(fā)入鬢！可他這輩子就再?zèng)]愛(ài)過(guò)別的人，因?yàn)樗男睦镆恢睕](méi)有放下那個(gè)美麗脫俗的故鄉(xiāng)女孩。終于，一個(gè)電視臺(tái)的一個(gè)節(jié)目組滿足了他的愿望，幫他找到了那個(gè)讓他終生魂?duì)繅?mèng)繞的美麗女孩——已是鬢發(fā)斑白的老太了。還牽著他的孫子去的。當(dāng)年那個(gè)清純少女哪里還見蹤影。在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，還粗魯?shù)赜?xùn)斥著她的孫子，舉止也粗俗不堪……這次會(huì)見后，那老人便把這塊心病放下了，很快就結(jié)了婚。人最大的悲哀在于總是活在過(guò)去，在回憶中生活的人面對(duì)現(xiàn)狀只能選擇無(wú)休止的報(bào)怨與牢騷。一個(gè)人若要學(xué)不會(huì)忘記過(guò)去，那么他也不可能創(chuàng)造將來(lái)。我們只有一個(gè)最佳選擇——將過(guò)去全部釋放，不要被過(guò)去所累，以一種空杯心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇，迎接嶄新的未來(lái)！第三篇知恩感恩的心態(tài)一次，美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福家失盜，被偷去了許多東西，一位朋友聞?dòng)嵑?，趕忙寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信：“親愛(ài)的朋友，謝謝你來(lái)信安慰我，我現(xiàn)在很平安。感謝上帝：羅斯?？偨y(tǒng)的感恩生活第一，賊偷去的是我的東西，而沒(méi)有傷害我的生命；

第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；

第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我?！蔽覀兩钤谶@個(gè)世界上，一切的一切包括一草一木都對(duì)我們有恩情！俗語(yǔ)講，受人滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。感恩讓我們心中多了一份難得的快樂(lè)和寧?kù)o。如果總覺(jué)得別人欠你的，從來(lái)不想到別人和社會(huì)給你的一切，這種人心里只會(huì)產(chǎn)生抱怨，不會(huì)產(chǎn)生感恩。當(dāng)你覺(jué)得世界上理所當(dāng)然的事越來(lái)越多的時(shí)候你得到的也越來(lái)越少，當(dāng)你覺(jué)得世界上值得感恩的事越來(lái)越多的時(shí)候你得到的也越來(lái)越多?！居^點(diǎn)】為什么要感恩？要感恩企業(yè)，因?yàn)樵谖覀儤I(yè)務(wù)人員還沒(méi)出單的時(shí)候，是企業(yè)養(yǎng)活你！還要感恩客戶，沒(méi)有客戶，企業(yè)就沒(méi)有收入，我們就不會(huì)聚在一起。還要感恩同事，同樣，在你還沒(méi)真正靠業(yè)績(jī)養(yǎng)活自己的時(shí)候，你其實(shí)是被同事養(yǎng)活的！也別和我講你靠自己的鬼話。一個(gè)不知道感恩的人，很難有什么真正的作為。感恩是人生的一堂必修課。有兩個(gè)人在沙漠中行走，他們是很要好的朋友。在途中不知因?yàn)槭裁此麄兂沉艘患埽渲幸粋€(gè)人打了另個(gè)人一巴掌，那個(gè)人很傷心很傷心，于是他就在沙里寫道：“今天我朋友打了我一巴掌”，寫完后，他們繼續(xù)行走。他們來(lái)到一塊沼澤地里，那個(gè)人不小心踩到沼澤里面，另一個(gè)人不惜一切拼了命地去救他，最后那個(gè)人得救了，他很高興很高興，于是拿了一塊石頭，在上面寫道：“今天我朋友救了我一命”。朋友一頭霧水，奇怪得問(wèn)：“為什么我打了你一巴掌，你把它寫在沙里，而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢？”那個(gè)人笑了笑，回答道：

古人云“施人慎勿念，受施慎勿忘”。正是這種感恩的精神，讓生命頓時(shí)非常輕松。當(dāng)朋友有恩與我，或者對(duì)我很好的話，就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方，盡管風(fēng)吹雨打也忘不了。

當(dāng)別人對(duì)我有誤會(huì)，或者有什么對(duì)我不好的事，就應(yīng)該把它記在最容易遺忘、最容易消失不見的地方，由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉。

在美國(guó)，每年11月的最后一個(gè)星期四是感恩節(jié)。感恩節(jié)是美國(guó)人民獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)古老節(jié)日，也是美國(guó)人合家歡聚的節(jié)日，因此美國(guó)人提起感恩節(jié)總是倍感親切。感恩節(jié)的由來(lái)要一直追溯到美國(guó)歷史的發(fā)端。

1620年，著名的“五月花”號(hào)船滿載不堪忍受英國(guó)國(guó)內(nèi)宗教迫害的清教徒102人到達(dá)美洲。1620年和1621年之交的冬天，他們遇到了難以想象的困難，處在饑寒交迫之中，冬天過(guò)去時(shí)，活下來(lái)的移民只有50來(lái)人。這時(shí)，心地善良的印第安人給移民送來(lái)了生活必需品，還特地派人教他們?cè)鯓俞鳙C、捕魚和種植玉米、南瓜。在印第安人的幫助下，移民們終于獲得了豐收，在歡慶豐收的日子，按照宗教傳統(tǒng)習(xí)俗，移民規(guī)定了感謝上帝的日子，并決定為感謝印第安人的真誠(chéng)幫助，邀請(qǐng)他們一同慶祝節(jié)日。

在第一個(gè)感恩節(jié)的這一天，印第安人和移民歡聚一堂，他們?cè)诶杳鲿r(shí)鳴放禮炮，列隊(duì)走進(jìn)一間用作教堂的屋子，虔誠(chéng)地向上帝表達(dá)謝意，然后點(diǎn)起篝火舉行盛大宴會(huì)。第二天和第三天又舉行了摔交、賽跑、唱歌、跳舞等活動(dòng)。第一個(gè)感恩節(jié)非常成功。其中許多慶祝方式流傳了300多年，一直保留到今天。感恩是對(duì)生命恩賜的領(lǐng)略，感恩是對(duì)生存狀態(tài)的釋然；感恩是對(duì)現(xiàn)在擁有的在意，感恩是對(duì)有限生命的珍惜；感恩是對(duì)賜予我們生命的人的牽掛，感恩是對(duì)陌路關(guān)愛(ài)的震顫……感激每一片陽(yáng)光，每一陣清風(fēng)，每一朵白云，每一塊綠茵，每一株野花，每一場(chǎng)暴雨，每一片冬雪，每一棵樹，每一葉草，每一個(gè)動(dòng)物，是它們帶給我們好心情，是它們讓我體會(huì)到自然與生命的美妙。感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命；感激教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈；感激關(guān)愛(ài)你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你的付出；感激啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔?；感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵荆桓屑て垓_你的人，因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾?；感激折磨你的人，因?yàn)樗憻捔四愕囊懔?；感激放棄你的人，因?yàn)樗サZ了你的獨(dú)立；感激打擊你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感激批評(píng)你的人，因?yàn)樗貙捔四愕男男?。感激你的客戶，因?yàn)樗麄兪悄愕囊率掣改?；感激你的同事，因?yàn)樗麄兪悄愕挠H密戰(zhàn)友；感激你的下屬，因?yàn)樗麄兪悄愕目?jī)效伙伴；感激你的對(duì)手，因?yàn)樗麄兪悄愕膭?dòng)力之源。第四篇寬容豁達(dá)的心態(tài)第四篇寬容豁達(dá)的心態(tài)林肯的妻子瑪麗?托德?林肯做了總統(tǒng)夫人之后，脾氣愈來(lái)愈暴烈。她不但隨意揮霍，還常對(duì)人大發(fā)雷霆，一會(huì)兒責(zé)罵做衣服的裁縫收款太多，一會(huì)兒又痛斥肉鋪、雜貨店的東西太貴。有位吃夠了瑪麗苦頭的商人找林肯訴苦。

林肯雙手抱肩，苦笑著認(rèn)真聽完商人的訴說(shuō)，最后無(wú)可奈何地對(duì)商人說(shuō)：“先生，我已經(jīng)被她折磨了15年，你忍耐15分鐘不就完了嗎？”寬容豁達(dá)的林肯總統(tǒng)還是中國(guó)的古諺解的好：忍一忍風(fēng)平浪靜，讓一讓海闊天空。這種忍不是一種刻意的壓抑，而是一種豁達(dá)、一種寬容。正所謂：“得放手時(shí)須放手，得饒人時(shí)且饒人”就是這個(gè)道理。寬容，顧名思義便是原諒、饒恕、不予追究。海爾普斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：寬容是人類文明的唯一考核?？v覽古今，凡在事業(yè)上有所建樹的人，無(wú)不襟懷坦蕩、氣度恢弘，抱著“以和為貴”的處事態(tài)度；而處事以和為貴的人，必有廣闊的胸懷。心胸寬廣的人處世則必然寬容豁達(dá)。寬容不僅是人與人交往的一種藝術(shù)，也是立身處世的一種態(tài)度，更是一種人格的涵養(yǎng)。寬容無(wú)法改變過(guò)去，但卻能改善你的將來(lái)；諒解和接受曾經(jīng)傷害過(guò)自己的人，才是最好的待人之道。雨果曾說(shuō)過(guò)：最高貴的復(fù)仇便是寬容。用良知的感化取代以暴抑暴，以一種平和的方式使犯錯(cuò)者的內(nèi)心產(chǎn)生懺悔是處理此類問(wèn)題的最好方式。比如，曹操在官渡之戰(zhàn)后，并沒(méi)有對(duì)那些私下里與袁紹書信來(lái)往的部下“殺一儆百”，卻說(shuō)：“大戰(zhàn)在即，敵強(qiáng)我弱，連我亦自身難保，謀個(gè)出路，人之常情也?！惫湃苏f(shuō)“宰相肚里能撐船”，就是說(shuō)，做領(lǐng)袖的，處世要大度，心胸要寬廣，能容下各種各樣的事情。世界上最大的海，是心海；世界上最大的港，是心港。水至清則無(wú)魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。宰相肚里能撐船，要有海的容量，海納百川，有容則大。凡是要做到大度，不能太小氣，要有水的性格，水總是低姿態(tài)的，能往低處流，遇到石頭繞著走，遇到洞穴填滿流。遇方則方，遇圓則圓，讓出我們的肩膀，成就我們的伙伴，包容一切，學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看別人，用放大鏡看自己。就如張瑞敏在《海爾是海》中描寫的那樣：“海爾應(yīng)像海，唯有海能以博大的胸懷納百川而不嫌其細(xì)流；容污濁且能凈化為碧水。正如此，才有滾滾長(zhǎng)江、濁濁黃河、涓涓細(xì)流，不惜百折千回，爭(zhēng)先恐后，投奔而來(lái)。匯成碧波浩淼、萬(wàn)世不竭、無(wú)與倫比的壯觀！一旦匯入海的大家庭中，每一分子便緊緊地凝聚在一起，不分彼此形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，隨著海的號(hào)令執(zhí)著而又堅(jiān)定不移地沖向同一個(gè)目標(biāo)，即使粉身碎骨也在所不辭。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇?！比藗兂Ｕf(shuō)寬容是一種美德。最近一項(xiàng)新的科學(xué)研究結(jié)果表明，寬容不僅是人類長(zhǎng)期崇尚的一種美德，更重要的是這種平和的生活態(tài)度會(huì)給健康帶來(lái)很大的益處。美國(guó)科學(xué)家所做的這項(xiàng)新研究得出的結(jié)果表明，較之那些不太寬容的人，易于寬容他人的人的血壓較低。這說(shuō)明，在日常生活中，對(duì)周圍的人持一種寬容大度的心態(tài)有益于健康。而敵視周圍的人群，或易于焦躁的人的身體健康則容易出問(wèn)題，也容易患心臟病。

這項(xiàng)研究對(duì)108名大學(xué)生做了調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括，如果別人背叛了他們，他們的反應(yīng)是什么，以及他們對(duì)寬容的一般態(tài)度等。在研究期間和之后，研究人員多次測(cè)試了這些大學(xué)生包括血壓和心跳在內(nèi)的主要健康指標(biāo)，研究結(jié)果表明，受試者是否屬于寬容類型的人，可以從其血壓狀況直接看出。與那些寬容類型的受試者相比，不太寬容的受試者通常血壓較高，甚至在臥床的情況下血壓仍比較高。這說(shuō)明，寬容類型受試者的血壓情況更有益于健康。研究還表明，在某一具體情況下，受試者表現(xiàn)出來(lái)的不寬容態(tài)度還能對(duì)身體產(chǎn)生影響。

研究人員表示，那些屬不太寬容類型或?qū)σ恍┎挥淇斓氖虑榭偸枪⒐⒂趹训娜巳菀状碳ぷ约旱慕桓猩窠?jīng)系統(tǒng)做出反應(yīng)，從而使人總是處在高度的緊張狀態(tài)中，而且在這種刺激后，恢復(fù)平靜時(shí)又很緩慢。

由于這些人容易使自己處在高度緊張的反應(yīng)中，并會(huì)將這種緊張狀態(tài)持續(xù)一段時(shí)間，所以容易患上一些慢性疾病，如癌癥和心臟病等。而學(xué)會(huì)寬容則能使你自然而然地降低因人際關(guān)系問(wèn)題而引起的那些緊張反應(yīng)。癌癥心臟病慢性疾病寬容健康=學(xué)會(huì)寬容，和疾病sayByebye！人生極為重要的三件事：用寬容的心對(duì)待世界，對(duì)待生活；用快樂(lè)的心創(chuàng)造世界，改變生活；用感恩的心感受世界，感受生活。第五篇老板的心態(tài)洞房花燭夜，當(dāng)新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米，嘻嘻……”。第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起得床來(lái)，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來(lái)偷吃老娘的大米！”“嗖！”的一聲一只鞋子飛了過(guò)去。新郎不禁莞爾。很顯然，新娘子快速完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變，擁有了當(dāng)家者的心態(tài)，也就是老板的心態(tài)。心態(tài)轉(zhuǎn)變的故事老板心態(tài)是指一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心；指的是從大處著眼、小處入手的工作精神；指的是對(duì)顧客、效率、效果、質(zhì)量、成本持續(xù)的關(guān)注和盡心盡力的態(tài)度。

一句話，老板心態(tài)就是像老板一樣思考，像老板一樣行動(dòng)。阿爾伯特·哈伯德在《自動(dòng)自發(fā)》中說(shuō)，“如果你是老板，一定會(huì)希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更積極主動(dòng)。因此，當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時(shí)，請(qǐng)不要拒絕他?！笔裁词抢习逍膽B(tài)？一位報(bào)社總編每次給新學(xué)員培訓(xùn)的時(shí)候總說(shuō)這么一個(gè)命題：記者的24小時(shí)都是報(bào)社的。他的意思是說(shuō)，發(fā)生在你記者身邊的任何事情可能都是報(bào)社的新聞素材，你隨時(shí)需要舉起手中的相機(jī)，隨時(shí)需要錄音采寫相關(guān)的內(nèi)容，這是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。老板心態(tài)不是當(dāng)老板才有的心態(tài)，不是老板的專利。【思考】

假如你是老板，你最喜歡什么樣的下屬？你最討厭什么樣的下屬？你自己是那種你喜歡雇用的員工嗎？美國(guó)的洛克菲勒石油公司有一位名叫阿迪波特的小職員，他是美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司中最底層的員工。這名員工有一個(gè)習(xí)慣，他每次住宿、吃飯結(jié)賬簽單時(shí)，都會(huì)簽上“每桶4美元，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油，阿迪波特”。很多人都嘲笑他，時(shí)間長(zhǎng)了他的名字都被別人遺忘了，大家都稱他為“每桶4美元”。

董事長(zhǎng)洛克菲勒聽說(shuō)了這件事非常感動(dòng)，他認(rèn)為最底層的員工能通過(guò)這樣一種持續(xù)的行動(dòng)來(lái)宣傳公司的聲譽(yù)是非常難得的。洛克菲勒決定見他一故事分享【每桶4美元】面，并與他共進(jìn)午餐在午餐會(huì)上洛克菲勒問(wèn)阿迪波特為什么那么簽字。阿迪波特說(shuō)：這只是舉手之勞，并沒(méi)有什么大不了的，沒(méi)什么大驚小怪的。故事分享【每桶4美元】阿迪波特憑著這樣一種老板的心態(tài)，一步一步地晉升。在洛克菲勒退休后，阿迪波特成為美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油的第二任董事長(zhǎng)。這是一件誰(shuí)都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且堅(jiān)定不移，樂(lè)此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事長(zhǎng)。阿迪波特能夠從一個(gè)毫無(wú)背景、沒(méi)有學(xué)歷的小職員，一步一步成長(zhǎng)為世界上最大的石油公司的第二任董事長(zhǎng)，他靠的正是這樣一種為他所服務(wù)的企業(yè)持之以恒的負(fù)責(zé)任的精神。這種精神就是老板心態(tài)。材料分享一