未來移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展策略

未來移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展策略胡堅(jiān)波2008年9月主要內(nèi)容第一部分電信業(yè)發(fā)展環(huán)境分析第二部分國內(nèi)電信競爭環(huán)境分析第三部分移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展與融合趨勢第四部分未來移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展策略思考主要內(nèi)容第一部分電信業(yè)發(fā)展環(huán)境分析電信業(yè)結(jié)構(gòu)變化的動(dòng)因電信業(yè)管制政策變化電信業(yè)發(fā)展的基本事實(shí)－發(fā)展趨緩總體看，全球電信業(yè)務(wù)收入增長普遍趨緩94～04的10年間，全球年均增長率8.9%，OECD國家8.1%，我國24.7%；00～04的4年間，全球年均增長率7.2%，OECD國家5.5%，我國14.5%在全球大多數(shù)股票市場，電信運(yùn)營企業(yè)股市表現(xiàn)明顯弱于大市，04～06年，全球最大5家電信運(yùn)營商股價(jià)均呈下降趨勢，與大盤上升呈現(xiàn)明顯反差我國發(fā)展速度遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家和全球同期水平，但發(fā)展規(guī)律基本一致在移動(dòng)與寬帶發(fā)展及電信轉(zhuǎn)型帶動(dòng)下，未來5年全球電信業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)保持5～6％左右增長，我國預(yù)計(jì)年均增長9.5％左右電信業(yè)發(fā)展的基本事實(shí)－結(jié)構(gòu)變革最近5年中傳統(tǒng)固定運(yùn)營商收入減少了50％無線傳統(tǒng)固定運(yùn)營商非傳統(tǒng)固定運(yùn)營商ISPs有線電纜

/衛(wèi)星0%20%40%60%80%100%1990199520002005電信業(yè)發(fā)展的基本事實(shí)－格局變遷從2000年到2005年，OECD前10名的電信公司收入增加了40％左右同期，我國的電信業(yè)收入增加了將近一倍（92％）其間，美國的電信格局發(fā)生了很大變化，AT&T歷經(jīng)多次拆分，目前被SBC合并，成為新的AT&T，并與SouthBell合并；Verizon收購了MCI；我國的電信格局也發(fā)生了巨大變化電信業(yè)結(jié)構(gòu)深刻變化的動(dòng)因－需求升級(jí)用戶語音業(yè)務(wù)需求逐步趨于飽和，數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務(wù)成為主要增長動(dòng)力20042005固定通信11.6％13.9％移動(dòng)通信15％20％我國通信業(yè)務(wù)收入中的數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)比例用戶體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的形成體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的核心是個(gè)性化、情感化體驗(yàn)：是一種感覺、是創(chuàng)造記憶的經(jīng)歷和過程、是個(gè)性化和互動(dòng)的一系列事件和經(jīng)歷、是精神的滿足和心靈的享受。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的主要特征：個(gè)性化、情感和文化、智慧和創(chuàng)新。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者理念：舊消費(fèi)者新消費(fèi)者同質(zhì)化、大眾化個(gè)性化、唯一化低參與度、被動(dòng)接受高參與度、互動(dòng)接受從眾消費(fèi)獨(dú)立消費(fèi)尋求便利性尋求便利、真實(shí)、可靠性追求物質(zhì)性價(jià)值、功能性利益追求精神性利益、情感性利益實(shí)用的、便宜的體驗(yàn)的、屬于我的價(jià)格彈性高價(jià)格彈性低或無彈性市場追隨者市場領(lǐng)導(dǎo)者品牌從眾意識(shí)品牌自我意識(shí)消費(fèi)唯物主義消費(fèi)唯心主義新消費(fèi)者典型消費(fèi)形式：花錢買時(shí)間花錢“浪費(fèi)時(shí)間”體驗(yàn)消費(fèi)，體驗(yàn)人生

未來的業(yè)務(wù)必須能提升用戶體驗(yàn)和感知，體驗(yàn)性強(qiáng)的增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化造就的長尾經(jīng)濟(jì)二八經(jīng)濟(jì)還是長尾理論Google，50％廣告來自很小的企業(yè)Amazon，57%的銷售來自不暢銷的圖書未來的電信業(yè)務(wù)發(fā)展？存在殺手業(yè)務(wù)嗎？我們需要的是一個(gè)殺手環(huán)境？長尾現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)也是用戶需求個(gè)性化、多樣化的體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶增長迅速數(shù)據(jù)來源：iResearchInc.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大谷歌和雅虎公司收入快速增長騰訊公司發(fā)展迅速互聯(lián)網(wǎng)成為非常重要的“社會(huì)”2007年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶使用最多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分布原始數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心娛樂40.9%溝通26.1%生活16.6%學(xué)習(xí)10.5%管理4.8%娛樂是當(dāng)前主流溝通是第一落腳點(diǎn)生活便捷性大大提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)越來越重要商業(yè)活動(dòng)日益突顯溝通是互聯(lián)網(wǎng)第一落腳點(diǎn)用戶的互聯(lián)網(wǎng)第一落腳點(diǎn)溝通需求是最大“第一落腳點(diǎn)”用戶更傾向于即時(shí)通信的溝通方式由于文化傳統(tǒng)和交流習(xí)慣，中國人更喜歡即時(shí)通信的溝通方式，電子郵件使用程度遠(yuǎn)低于西方相較于美國等西方國家，中國用戶更依靠網(wǎng)絡(luò)溝通，將網(wǎng)絡(luò)作為滿足溝通需求，表達(dá)個(gè)人意見的關(guān)鍵場所中國互聯(lián)網(wǎng)用戶更熱衷于通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)溝通需求網(wǎng)絡(luò)能否作為社交生活？網(wǎng)絡(luò)上能說任何話做任何事？數(shù)據(jù)來源：CNNIC數(shù)據(jù)來源：iResearchInc.娛樂是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)主流訴求互聯(lián)網(wǎng)用戶娛樂消費(fèi)的比重和頻次均很高136每周至少使用一次以上排名使用率使用頻次4豐富了娛樂生活94.2%其他5.8%中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的娛樂性認(rèn)同度高中國：網(wǎng)絡(luò)可以說是中國最大的虛擬公園，在中國，網(wǎng)民上網(wǎng)主要是為了娛樂（摩根斯坦利）美國：在美國，網(wǎng)絡(luò)則為了獲得信息，美國網(wǎng)民主要用來發(fā)送郵件、搜索信息等（摩根斯坦利）中國互聯(lián)網(wǎng)的娛樂性特征明顯娛樂功能成為拉動(dòng)網(wǎng)民快速增長的主要?jiǎng)右蛑慌c日常生活越來越緊密相關(guān)網(wǎng)上購物比例查詢產(chǎn)品信息比例網(wǎng)上購物逐漸被用戶接受，但仍有很大空間數(shù)據(jù)來源：中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展研究中心數(shù)據(jù)來源：iResearchInc.服務(wù)質(zhì)量和方便性是用戶未選擇網(wǎng)上購物的主要原因目前我國網(wǎng)上購物比重逐漸提高，但仍較低（美國06年8月為71%），同時(shí)有近六成的網(wǎng)民在網(wǎng)上查詢產(chǎn)品信息，拓展?jié)摿艽笥绊懢W(wǎng)民未網(wǎng)上購物的主要原因是擔(dān)心質(zhì)量問題和購物不方便據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)歷越高網(wǎng)購的比重越大，碩士以上網(wǎng)民網(wǎng)購的比重近60%網(wǎng)上招聘成為用戶最主要的招聘信息獲取渠道旅游預(yù)訂的用戶規(guī)模和收入規(guī)?？焖僭鲩L41.6%65.4%2006年2007年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和便捷性逐漸提升互聯(lián)網(wǎng)已成為滿足人們生活需求的重要途徑互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)教育越來越重要數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CINNIC中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的學(xué)習(xí)需求逐漸提高外語學(xué)習(xí)：40%的網(wǎng)民使用網(wǎng)上翻譯，其中17.8%每周至少使用一次，網(wǎng)民對(duì)外語學(xué)習(xí)需求較高學(xué)校教育：28.8%的網(wǎng)民為學(xué)生，其中80%以上的學(xué)生網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲得與學(xué)校課程有關(guān)的信息，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在校園的普及率非常高攻讀學(xué)位/職業(yè)培訓(xùn)：20%的網(wǎng)民在網(wǎng)上讀學(xué)位或者獲得職業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)教育成為傳統(tǒng)教育有力補(bǔ)充數(shù)據(jù)來源：iResearchInc.收入規(guī)模：指基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的市場規(guī)模用戶規(guī)模：指使用基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的用戶總數(shù)中國網(wǎng)絡(luò)教育市場量收規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大20.7%27.1%億萬全社會(huì)的“終身教育”觀念日益增強(qiáng) ，教育正受到國家、社會(huì)、個(gè)人的日益重視網(wǎng)絡(luò)教育成為傳統(tǒng)教育的有力補(bǔ)充，貼合不同年齡的教育內(nèi)容和服務(wù)滿足了不同的教育需求18-24歲的網(wǎng)民是學(xué)習(xí)/教育需求最為強(qiáng)烈，占參加網(wǎng)絡(luò)教育人群的21.7%。30歲以上網(wǎng)民的教育需求，傳統(tǒng)教育很難覆蓋，這將成為網(wǎng)絡(luò)教育的重點(diǎn)領(lǐng)域之一互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新深刻影響電信業(yè)發(fā)展軌跡2006年全球VoIP用戶數(shù)已達(dá)到5100萬，增長率接近120％VoIP不僅僅影響傳統(tǒng)長途電話，而是對(duì)包括移動(dòng)語音在內(nèi)的話音業(yè)務(wù)形成全面挑戰(zhàn)。據(jù)ITU估計(jì)，2008年,至少50%的國際通話通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸；移動(dòng)話音業(yè)務(wù)也逐步會(huì)基于IP提供，終端嵌入VoIP功能將成為普遍現(xiàn)象，并有力促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)融合現(xiàn)階段VoIP主要表現(xiàn)為“價(jià)格低廉”，而提供融合的話音、數(shù)據(jù)和圖像服務(wù)，允許用戶享受不同形式的業(yè)務(wù)是VoIP的真正優(yōu)勢和發(fā)展方向。案例：Skype開始動(dòng)搖傳統(tǒng)電信的運(yùn)營模式2007年1季度，Skype用戶達(dá)到1.96億；30％用戶出于商業(yè)目的使用Skype；

2006年，Skype占全球長途呼叫比例達(dá)到4.4％；2007年1季度，SkypeOut達(dá)到15億分鐘，比去年同期增長131％一個(gè)研究顯示，2008年，Skype將導(dǎo)致美國Verizon收入下降3.4％，利潤下降17.4％，而對(duì)歐洲的影響將更甚案例：Skype開始動(dòng)搖傳統(tǒng)電信的運(yùn)營模式主要比較傳統(tǒng)電信運(yùn)營模式Skype模式客戶定位完善的客戶細(xì)分簡單明確的用戶定位－全球性的互聯(lián)網(wǎng)用戶市場營銷傳統(tǒng)的渠道＋網(wǎng)站＋傳統(tǒng)的市場宣傳網(wǎng)站客戶關(guān)系完善的客戶關(guān)系管理網(wǎng)站、社區(qū)、在線即時(shí)消息網(wǎng)絡(luò)投資大量的基礎(chǔ)設(shè)施投資，廣泛網(wǎng)絡(luò)接入，后臺(tái)各類支撐系統(tǒng)投資基于互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)器投資與軟件開發(fā)投資后臺(tái)復(fù)雜的計(jì)費(fèi)與帳單管理簡單的交易管理供應(yīng)鏈復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理無運(yùn)營活動(dòng)完備的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、市場營銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷等活動(dòng)軟件管理、用戶增長管理、簡單服務(wù)等

VoIP大大降低了傳統(tǒng)電信服務(wù)的提供門檻，給新運(yùn)營商和中小公司提供了進(jìn)入傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)市場的機(jī)會(huì)

VoIP已初步顯現(xiàn)出“破壞性創(chuàng)新”（Disruptiveinnovation）的特點(diǎn)，有可能顛覆原有的電信模式2007年1月，Skype推出新的全球定價(jià)策略，其SkypeOut服務(wù)將按次收取通話接續(xù)費(fèi)，每次0.039歐元。由于互聯(lián)網(wǎng)預(yù)示著巨大的潛力，各公司都積極布局微軟頒布WindowsMobile6.0Intel在IDF大會(huì)上提出MID概念Google宣布組建OHA，推出AndroidVerizon宣布開放移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)亞馬遜推出Kindle中國移動(dòng)召開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)國際論壇會(huì)議諾基亞推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌OVI1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月200812月1月2007AT&T宣布將開放網(wǎng)絡(luò)Intel推出基于Menlow的MID設(shè)備雅虎宣布開發(fā)適合不同手機(jī)平臺(tái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)蘋果正式推出iTunes電影租賃服務(wù)諾基亞收購Trolltech蘋果推出iPhoneVodafone推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)集成品牌高通推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)解決方案Gobi摩托羅拉、NTT、Vodafone等成立LiMo2月Android原型機(jī)推出各公司都在布局，但如何發(fā)揮自身特色卻各有不同2006年9月，愛立信、諾基亞、GSM協(xié)會(huì)、微軟、Google、沃達(dá)豐等13家公司共同創(chuàng)建.mobi電信運(yùn)營模式發(fā)生變化角色延伸

電信業(yè)務(wù)價(jià)值鏈不斷延伸擴(kuò)展，并與傳媒、IT服務(wù)融合，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新更多的運(yùn)營主體互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致價(jià)值鏈重心向以內(nèi)容和應(yīng)用為主的上游遷移以美國為例，互聯(lián)網(wǎng)與寬帶的發(fā)展造就了一批全球性的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司互聯(lián)網(wǎng)公司市值（億美元）電信運(yùn)營商市值（億美元）Google1,451.65AT&T1,332.27Yahoo367.25Verizon1,079.82ebay456.57Comcast

850.15Amazon157.40

AOLTimeWarner798.36

小計(jì)3,231.23

3,262.24我國互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展還處于一個(gè)較低的水平截至2006年12月底，根據(jù)統(tǒng)計(jì)和估算我國增值電信業(yè)務(wù)市場總規(guī)模超過1560億元，超過50％來自基礎(chǔ)運(yùn)營商：信息服務(wù)收入約為980.5億元，占62%，比2005年增長41.3%?；ヂ?lián)網(wǎng)接入服務(wù)收入為460億元，較2005年增長超過25%。呼叫中心收入為320億元，增長相對(duì)比較快，增長率超過10%。0騰訊空中信使雷霆萬鈞鴻聯(lián)九五雷霆無極上海蔚藍(lán)新浪指云時(shí)代華動(dòng)飛天搜狐單位：萬元互聯(lián)網(wǎng)帶寬劇增－從帶寬成本為0到帶寬死亡互聯(lián)網(wǎng)國際帶寬（2005年）互聯(lián)網(wǎng)國際帶寬（2006年）隨著傳輸成本下降，運(yùn)營商不斷增加帶寬；P2P的出現(xiàn)……P2P流媒體推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展P2P成為互聯(lián)網(wǎng)流量的主體，全球50％以上流量是P2P（ipoque）中國某固定運(yùn)營商長途網(wǎng)骨干網(wǎng)超過50%流量是P2P，東部地區(qū)城域網(wǎng)省份白天P2P流量到60～70%，晚上達(dá)到90%英國法國德國意大利美國日本中國所有年齡組18-2425-4445-64主要互聯(lián)網(wǎng)國家P2P用戶使用比例對(duì)標(biāo)P2P對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的部分關(guān)鍵問題提供了新的解決思路負(fù)荷平衡：P2P技術(shù)消除了對(duì)單個(gè)資源的倚賴，可控制和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上各節(jié)點(diǎn)的負(fù)荷平衡。網(wǎng)絡(luò)QOS：非集中化組網(wǎng)模式減輕了網(wǎng)絡(luò)通信的瓶頸，使業(yè)務(wù)質(zhì)量得以提升；可防范單點(diǎn)運(yùn)算失敗后帶來的危害；RON在一定程度上可以解決IP技術(shù)的關(guān)鍵難題QOS問題。成本降低：P2P組網(wǎng)方式可取代費(fèi)用高昂的服務(wù)器，每個(gè)對(duì)等節(jié)點(diǎn)分擔(dān)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的檢索和備份。大大節(jié)省服務(wù)器及帶寬投資。資源利用：利用P2P技術(shù)把服務(wù)器的部分功能轉(zhuǎn)移到客戶端，有效利用用戶計(jì)算機(jī)的處理能力及帶寬資源。P2P、Web2.0、博客等將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)殺手級(jí)應(yīng)用的發(fā)展豐富應(yīng)用類型：共享文件下載、內(nèi)容分發(fā)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)電話、視頻點(diǎn)播、IPTV等，可以更好地實(shí)現(xiàn)各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；帶來新的市場：P2P應(yīng)用受到互聯(lián)網(wǎng)用戶追捧，VoIP、博客、IPTV、Web2.0等有著廣泛的市場空間；新的業(yè)務(wù)模式：P2P采用非集中化組網(wǎng)模式，創(chuàng)造了共享網(wǎng)絡(luò)資源和終端資源、協(xié)同工作的業(yè)務(wù)模式。新的創(chuàng)業(yè)模式：基于個(gè)人終端的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成為可能，降低了創(chuàng)業(yè)的門檻和風(fēng)險(xiǎn)度。技術(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變由基于時(shí)間的商業(yè)模式轉(zhuǎn)向新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式價(jià)格/帶寬帶寬/業(yè)務(wù)高低高低傳統(tǒng)話音視頻業(yè)務(wù)短信高利潤區(qū)低利潤區(qū)中等利潤區(qū)傳統(tǒng)商業(yè)模式新商業(yè)模式Web瀏覽傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)處于較低的“帶寬/業(yè)務(wù)”和較高的“價(jià)格/帶寬”區(qū)未來電信業(yè)務(wù)處于較高的“帶寬/業(yè)務(wù)”和較低的“價(jià)格/帶寬”區(qū)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式將不在適用帶寬悖論：帶寬越高、收益越低？電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司的博弈－網(wǎng)絡(luò)中立爭論網(wǎng)絡(luò)中立包括“非歧視”、“互連”、“可接入性”三原則，其主旨是網(wǎng)絡(luò)上各種信息被平等對(duì)待，信息能在不同的網(wǎng)絡(luò)間互聯(lián)互通，網(wǎng)絡(luò)使用者具有互相接收信息的能力，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與應(yīng)用方式進(jìn)行篩選，也不得對(duì)特定單位、內(nèi)容或應(yīng)用提供較好或較差的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)中立意味著：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商只能內(nèi)容提供商收一次性接入費(fèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商對(duì)所有寬帶內(nèi)容提供商一視同仁禁止向?qū)拵?nèi)容提供商收信息費(fèi)網(wǎng)絡(luò)中立支持方：Google、Yahoo、Amazon、微軟等，網(wǎng)絡(luò)中立反對(duì)方：AT&T、Verizon、Comcast、Cisco等

2006年6月，美國眾議院通過COPE方案（CommunicationsOpportunity,Promotion,andEnhancementActof2006)，但有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中立的COPE修正案被否決美國AT&T等運(yùn)營商提出“tieredInternet”，以應(yīng)對(duì)高速增長而回報(bào)甚微的帶寬需求除帶寬費(fèi)用外，內(nèi)容提供商向網(wǎng)絡(luò)提供商交額外費(fèi)用，運(yùn)營商視業(yè)務(wù)提供商交費(fèi)情況決定傳送其內(nèi)容質(zhì)量。寬帶運(yùn)營商，AT&T、Verizon等可以控制業(yè)務(wù)流經(jīng)其網(wǎng)絡(luò)，可給一些分組更高的優(yōu)先級(jí)，使用戶達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)。標(biāo)注了優(yōu)先級(jí)的業(yè)務(wù)在“快車道”上行使。

2006年12月，美國FCC批準(zhǔn)了AT&T與南方貝爾的合并，條件之一是AT&T必須提供2年的網(wǎng)絡(luò)中立思考：互聯(lián)網(wǎng)的沖擊會(huì)導(dǎo)致何種結(jié)果？傳統(tǒng)的電信運(yùn)營與發(fā)展模式是以網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為核心、高投資、高技術(shù)、穩(wěn)定和較高回報(bào)、高可控增長方式，進(jìn)入壁壘很高互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展沖擊了傳統(tǒng)的電信運(yùn)營模式，產(chǎn)生了一系列的低成本運(yùn)營模式，大大降低了進(jìn)入壁壘；實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式是依附在電信運(yùn)營模式之上的，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基本都由電信運(yùn)營商建設(shè)和運(yùn)營，互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)較低的接入資費(fèi)實(shí)際受益于電信運(yùn)營商其它業(yè)務(wù)（主要是語音業(yè)務(wù)）的交叉補(bǔ)貼；此外互聯(lián)網(wǎng)公司不必投入大量的運(yùn)行維護(hù)成本，而這一成本實(shí)際上是由電信運(yùn)營商支付的；

P2P技術(shù)的出現(xiàn)使電信運(yùn)營商的巨大網(wǎng)絡(luò)投資得不到應(yīng)有的回報(bào)，基于P2P技術(shù)的VoIP反過來開始動(dòng)搖電信運(yùn)營商的根基語音業(yè)務(wù)，寬帶的發(fā)展和寬帶包月的發(fā)展形式促進(jìn)了這一進(jìn)程問題1：如果互聯(lián)網(wǎng)最終動(dòng)搖了傳統(tǒng)電信業(yè)而導(dǎo)致原有體系崩潰的話，其自身的發(fā)展能否可持續(xù)？互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)的成本是否會(huì)大大增加？

問題2：電信業(yè)是否會(huì)演變?yōu)橐环N微利的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)？如果是這樣，電信業(yè)如何能應(yīng)對(duì)快速的技術(shù)進(jìn)步？（目前判斷ICT在未來20年內(nèi)還將有快速的發(fā)展）

問題3：如果低成本的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體有利，而電信業(yè)原有發(fā)展模式崩潰、無法給互聯(lián)網(wǎng)提供交叉補(bǔ)貼的情況下，由誰來投資支持互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展？電信業(yè)結(jié)構(gòu)深刻變化的動(dòng)因－移動(dòng)替代效應(yīng)電信業(yè)結(jié)構(gòu)深刻變化的動(dòng)因－移動(dòng)替代效應(yīng)新增用戶中移動(dòng)比例：全球84％，OECD超過100％；我國接近全球平均水平（含無線市話）移動(dòng)通信占電信業(yè)務(wù)收入比例：全球與OECD均在36.5%左右；我國為45％（不含無線市話）從收入現(xiàn)象看，移動(dòng)替代效應(yīng)在我國更為明顯問題：我國的移動(dòng)替代效應(yīng)為何如此突出？

發(fā)展階段問題？消費(fèi)習(xí)慣問題？幾個(gè)基本事實(shí)我國固話MOU小于發(fā)達(dá)國家，移動(dòng)MOU高于發(fā)達(dá)國家我國固定與移動(dòng)電話普及率差距遠(yuǎn)小于發(fā)達(dá)國家，而固定通話時(shí)長占總通話時(shí)長比重小于多數(shù)發(fā)達(dá)國家與移動(dòng)通信相比較，我國固話資費(fèi)方式一直未有大的調(diào)整，業(yè)務(wù)運(yùn)營與話務(wù)量營銷力度相對(duì)較小我國固定與移動(dòng)資費(fèi)的價(jià)格差距較小澳大利亞新西蘭新加坡德國墨西哥菲律賓西班牙韓國西班牙印度法國印尼意大利英國美國中國臺(tái)灣日本中國香港中國大陸移動(dòng)每分鐘價(jià)格/固定每分鐘價(jià)格面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，移動(dòng)能獨(dú)善其身嗎？3G的發(fā)展歷程和趨勢圖全球移動(dòng)用戶快速增長全球移動(dòng)用戶保持快速增長，2008年6月達(dá)到36.6億；GSM用戶達(dá)到26.9億，仍占用戶總數(shù)的80%；WCDMA（含HSPA）進(jìn)入快速增長期，2008上半年增長6400萬，達(dá)到2.6億，成為3G增長的主體；Cdma1x和EV-DO的用戶增速明顯下降；我國TD-SCDMA10個(gè)城市試商用2008年1季度，全球WiMAX用戶僅200萬，處于發(fā)展初期。美國Clearwire用戶數(shù)最多，多數(shù)為802.16d固定WiMAX；韓國KT的WiBro用戶數(shù)為20.3萬，是最大的802.16e移動(dòng)WiMAX運(yùn)營商全球3G用戶發(fā)展趨勢35Source：Informaforecast36我國移動(dòng)通信上新臺(tái)階1.820.93移動(dòng)電話用戶增長不斷加速移動(dòng)電話普及率節(jié)節(jié)攀升剔除一人多卡因素，移動(dòng)電話實(shí)際普及率仍然較高2010年預(yù)計(jì)達(dá)到7.41億全球移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)快速增長移動(dòng)通信CAPEX占通信行業(yè)總體CAPEX中的比例持續(xù)增長;移動(dòng)通信收入占通信行業(yè)總收入的比重持續(xù)增長;GSM的投資趨于平穩(wěn)，3G投資穩(wěn)步上升，Wimax加入競爭行列3G增強(qiáng)型技術(shù)快速商用化，無線寬帶互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成HSPA和DO等3G增強(qiáng)型技術(shù)在全球范圍內(nèi)快速布署，用戶規(guī)模增長很快，向用戶提供的承載速率不斷提高，全球范圍的寬帶無線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正在形成截至2007年10月，HSDPA網(wǎng)絡(luò)數(shù)量達(dá)到144個(gè)，共有80個(gè)廠家推出了403種HSDPA的終端，其中16個(gè)網(wǎng)絡(luò)開通了HSUPA；75個(gè)HSDPA網(wǎng)絡(luò)能支持3.6Mbps或更高的速率，同時(shí)終端支持的峰值速率不斷提高，不少運(yùn)營商計(jì)劃2007年底部署14.4Mbps1xEV-DORev.A開始進(jìn)入各大運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，截至到2007年10月，已經(jīng)商用的EV-DO網(wǎng)絡(luò)數(shù)量為79個(gè)，其中12個(gè)網(wǎng)絡(luò)支持1xEV-DORev.A，共推出405種終端，其中35種支持Rev.A。在10個(gè)城市建設(shè)TD-SCDMA規(guī)模網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用試驗(yàn)網(wǎng)；中國移動(dòng)建設(shè)14,000個(gè)基站；中國電信擴(kuò)展240個(gè)新基站，中國網(wǎng)通擴(kuò)大413個(gè)基站。北京保定秦皇島沈陽天津青島上海廈門廣州深圳TrialNetworks擴(kuò)大的TD-SCDMA規(guī)模網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用試驗(yàn)實(shí)現(xiàn)單載波HSDPA功能（最高2.8Mbps）TD/GSM/GPRS雙模自動(dòng)漫游切換MBMS多媒體廣播業(yè)務(wù)無線城市及Wimax的發(fā)展采用Wi-FI、Wimax為技術(shù)開展無線城市2004年從費(fèi)城的無線城市開始，國外掀起無線城市建設(shè)熱潮，通常是政府主導(dǎo)；目前全球大約有600個(gè)無線城市，其中半數(shù)以上在美國。目前，多個(gè)城市暫?；蛉∠?jì)劃自去年以來，國內(nèi)建設(shè)無線城市熱情高漲；北京、上海、天津、杭州、深圳、嘉定、南京等“無線城市”已經(jīng)建設(shè)或計(jì)劃啟動(dòng)；商業(yè)模式？作為市政公用事業(yè)。政府投入獨(dú)立建設(shè)、運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)，向市民提供免費(fèi)或低價(jià)服務(wù)，不以盈利為目的。如波士頓由企業(yè)建設(shè)、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，提供免費(fèi)的帶寬較低的服務(wù)，通過廣告和高質(zhì)量寬帶服務(wù)獲取收入。社會(huì)開放共享。在這種模式下，公共和私人擁有的分散的網(wǎng)絡(luò)，通過共享方式開放給他人，通常是免費(fèi)為加盟者開放。如“伙聚網(wǎng)”Wimax的發(fā)展

：Clearwire是WiMAX的運(yùn)營先驅(qū)，成立于2003年，是專門經(jīng)營WiMAX網(wǎng)絡(luò)的公司。Clearwire現(xiàn)已經(jīng)部署2450個(gè)WiMAX基站，網(wǎng)絡(luò)覆蓋1600萬人口。另外約3200個(gè)基站經(jīng)并購、漫游、升級(jí)安裝移動(dòng)WiMAX設(shè)備等，未來也會(huì)上線。固網(wǎng)上的業(yè)務(wù)能力數(shù)年后會(huì)在移動(dòng)網(wǎng)上出現(xiàn)移動(dòng)寬帶化和寬帶移動(dòng)化承載的無線技術(shù)提供高頻譜效率/高速率/低時(shí)延和優(yōu)化分組業(yè)務(wù)支持能力；網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計(jì)基于全I(xiàn)P業(yè)務(wù)提供能力，簡化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，優(yōu)化分組性能；優(yōu)化業(yè)務(wù)提供和交互，開放業(yè)務(wù)接口；無線接入和蜂窩移動(dòng)系統(tǒng)向IMT-Advanced演進(jìn)蜂窩移動(dòng)通信和無線互聯(lián)網(wǎng)接入共同向IMT-Advaced演進(jìn)；蜂窩移動(dòng)系統(tǒng)：寬帶化/IP化互聯(lián)網(wǎng)：移動(dòng)化/無線化IMT的概念3G包含IMT-2000和增強(qiáng)型3G與演進(jìn)型3GIMT-Advanced(4G)高速移動(dòng)環(huán)境，支持最高約100Mbps;低速移動(dòng)環(huán)境或靜止環(huán)境，支持最高約1Gbps無線技術(shù)演進(jìn)路徑2001-20052006-2007WCDMACDMA2000LTEHSDPA(P1)1.8M/3.6MbpsHSDPA(P2)7.2/14.4Mb/sHSUPA6-8MbpsWCDMAR99/R4384kb/sGSM/GPRS/EDGE171kbps/384kb/sLTEHSDPA單載波2.8MbpsMC-HSDPA8.4Mb/sHSUPAR4384kb/sGSM/GPRS/EDGE171kb/s/384kbpsLTETD-SCDMADL:100MbpsUL:50MbpsDL:100MbpsUL:50MbpsHSPA+>10MbpsHSPA+DL:>40MbpsUL>10Mbps802.16d20Mbps802.16e20Mbps802.16mWiMAX演進(jìn)路線2008-20101xEV-DORev.0DL:2.4MbpsUL:153.6kbpscdma20001x(Rev.0)153.6kbps1xEV-D0Rev.ADL:3.1MbpsUL:1.8MbpsDORev.B（多載波DO）DL：46.5MbpsUL:27MbpsLBCDL:100Mbps-1GbpsUL:50-100MbpsSBCDL:100Mbps-1GbpsUL:50-100MbpsUMB無線寬帶的到來，會(huì)重復(fù)固網(wǎng)的故事嗎？雖然移動(dòng)業(yè)務(wù)處于高速增長，本質(zhì)上看，與固網(wǎng)的運(yùn)營模式是一樣的從無線技術(shù)的發(fā)展來看，一直致力于提高空口帶寬；未來無線網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸能力將大幅提升，移動(dòng)寬帶化將加速移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合互聯(lián)網(wǎng)將為移動(dòng)網(wǎng)帶來什么？存在的問題？無線頻譜資源的限制較大；移動(dòng)終端；關(guān)鍵因素是有效合理的運(yùn)營模式主要內(nèi)容第一部分電信業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境電信業(yè)結(jié)構(gòu)變化的動(dòng)因電信業(yè)管制政策變化我國電信行業(yè)重組的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境背景消費(fèi)力萎縮。一方面地域貧富分化、階層貧富分化、國際貿(mào)易中滑入產(chǎn)業(yè)鏈底端，民眾收入降低另一方面教育產(chǎn)業(yè)化、房價(jià)暴漲、通貨膨脹等因素使支出預(yù)期飛漲。中國社會(huì)改革進(jìn)程進(jìn)入到了新的階段，因?yàn)楫?dāng)前各種結(jié)構(gòu)性矛盾已經(jīng)凸顯到較明顯的程度，這階段主要任務(wù)是消除或緩解改革帶來的一些嚴(yán)重的副作用。在這種背景下，決策層采取的是“有危機(jī)感的保守調(diào)整”策略。經(jīng)濟(jì)資源難以得到高效利用。投融資渠道狹窄、地方政府局部利益優(yōu)先化、外匯儲(chǔ)備貶值、關(guān)鍵行業(yè)壟斷格局穩(wěn)固。民族產(chǎn)業(yè)生存壓力增大。出口阻力增大、人民幣升值、外資逐步深度進(jìn)入。通過“奧運(yùn)會(huì)”、“世博會(huì)”、“中部崛起”等概念維持各方對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)保持高增長的預(yù)期和信心對(duì)于房市、股市、壟斷行業(yè)等可能牽一發(fā)動(dòng)全身的關(guān)鍵領(lǐng)域采用保守療法“控制”，不采取過激措施以防止發(fā)生連鎖反應(yīng)。抓緊國有大企業(yè)的整合，謀求在各個(gè)領(lǐng)域培育出有較強(qiáng)國際競爭力的“旗艦”，支撐起整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)的骨架。同時(shí)削弱各種行業(yè)壟斷門檻，深化市場機(jī)制。通過利率、匯率、印花稅、貨幣發(fā)行等金融措施進(jìn)行宏觀調(diào)控。通過“村村通”、“低保制度”等民生措施維系社會(huì)穩(wěn)定。通過“大部制”等改革措施提升政府效率。。。。。。我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀決策層的發(fā)展策略工業(yè)和信息化部組建的影響電信管理局、電信發(fā)展司、通信保障局、無線電管理局；我國電信行業(yè)監(jiān)管的職能、內(nèi)容及發(fā)展趨勢依法對(duì)電信與信息服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)行必要的經(jīng)營許可制度，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，保障公開競爭，保證普遍服務(wù)，維護(hù)國家和用戶利益；制訂通信網(wǎng)之間互聯(lián)互通辦法和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。制訂通信與信息服務(wù)資費(fèi)政策，確定基本電信業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策與技術(shù)發(fā)展政策，引導(dǎo)與扶植信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，指導(dǎo)國有企業(yè)重組、組建企業(yè)集團(tuán)；合理配置資源，防止重復(fù)建設(shè)。電信行業(yè)監(jiān)管發(fā)展趨勢：高管制--放松管制--建立健全監(jiān)管體制--充分競爭--打壓壟斷主要內(nèi)容中國電信運(yùn)營格局失衡政府對(duì)中國移動(dòng)的評(píng)價(jià)“一馬當(dāng)先”“一枝獨(dú)秀”“一家獨(dú)大”政府最可能的調(diào)控政策？政府通過利用產(chǎn)業(yè)政策方式解決電信市場失衡問題的可能性加大2006-2007年上半年，中國移動(dòng)占據(jù)了超過70%的增量收入，其他五家的增量收入市場份額不足30%2005年上半年，中國移動(dòng)收入和凈利潤都實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，中國聯(lián)通、中國電信和中國網(wǎng)通在收入的增長率上都是個(gè)位數(shù)2002年-2004年，中國移動(dòng)收入市場份額排在第一位，并持續(xù)增長，中國電信、中國網(wǎng)通市場份額呈緩慢下降趨勢當(dāng)前市場格局形成的原因中移動(dòng)自身發(fā)展因素第一，與中國移動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略明晰、準(zhǔn)確是密不可分的。第二，與中國消費(fèi)者對(duì)電信產(chǎn)品的需求結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系。第三，與按市場經(jīng)濟(jì)的手段和規(guī)則創(chuàng)建“核磁力中心”及“鱆魚式的擴(kuò)張觸角”密不可分。第四，與中國移動(dòng)充分利用國家賦予的政策有密不可分的關(guān)系第五，與高質(zhì)量的人才結(jié)構(gòu)密不可分第六，中國移動(dòng)的超高速發(fā)展與近幾年通信技術(shù)的快速發(fā)展是密不可分。體制因素第一，中國移動(dòng)在競爭市場中無論是邊際成本，邊際收入，還是市場運(yùn)營成本，均優(yōu)于其他運(yùn)營商。第二，中國移動(dòng)本身擁有的資源優(yōu)勢（移動(dòng)牌照）大于其他基礎(chǔ)固定網(wǎng)電信運(yùn)營商。第三，從電信業(yè)市場結(jié)構(gòu)看，當(dāng)一家公司的市場規(guī)模超過50%的時(shí)候，就必然對(duì)整個(gè)市場的有效競爭產(chǎn)生破壞性影響。中國移動(dòng)對(duì)資本市場、對(duì)用戶市場、對(duì)資費(fèi)、對(duì)政府的影響能力和對(duì)外合作的競爭能力均超過其他運(yùn)營商第四，監(jiān)管體制和法律的缺失。市場失衡中國移動(dòng)的一家獨(dú)大，在規(guī)模、資費(fèi)方式等方面占市場主導(dǎo)等，是中國電信業(yè)市場結(jié)構(gòu)失衡的最現(xiàn)實(shí)成因。但是我國在電信市場發(fā)展過程中宏觀管理與調(diào)控手段的體制缺位，才是電信市場結(jié)構(gòu)失衡的核心問題。行業(yè)監(jiān)管部門通過健全體制來重塑電信市場競爭格局將是未來工作的重中之重。電信市場的運(yùn)營，包括市場范圍、價(jià)格確立、產(chǎn)業(yè)鏈組建、投資趨向、國有資本的價(jià)值等，均被一家絕對(duì)大的公司所掌控，這就不可避免地導(dǎo)致政府可選擇的決策手段趨于狹窄，資本組合失去多元性、市場價(jià)格信號(hào)不能客觀反映運(yùn)營效益，其它競爭對(duì)手不斷失去正常的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。但是這樣的市場現(xiàn)狀的形成有其更深層次的原因：政府部門重塑市場競爭格局？扶持其他？打壓中國移動(dòng)？從電信產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展效果看，中國移動(dòng)對(duì)市場結(jié)構(gòu)的破壞所造成的損失，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其對(duì)國家信息化建設(shè)的貢獻(xiàn)。中國移動(dòng)很可能獨(dú)自承擔(dān)建設(shè)和推動(dòng)TD的重任。中國移動(dòng)的不斷發(fā)展壯大才能使我國國資產(chǎn)保值增值。打壓和分拆中移動(dòng)會(huì)給產(chǎn)業(yè)市場傳遞一種非良性的導(dǎo)向近期，政府部門可能更傾向于實(shí)行不對(duì)稱管制政策，通過扶持其他基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)的方式強(qiáng)化調(diào)控國資整體實(shí)力，在國資體系內(nèi)優(yōu)先放松牌照及業(yè)務(wù)許可管制。構(gòu)造一個(gè)與中國移動(dòng)實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉?duì)手，平衡電信市場格局遠(yuǎn)期來看，政府部門可能依靠資源使用的公平持續(xù)推進(jìn)增量市場和新業(yè)務(wù)市場的競爭。電信市場結(jié)構(gòu)失衡客觀地存在國有資本重新配置的要求和可能，但在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資本的配置首先是對(duì)技術(shù)資本配置方式的調(diào)整，其后才可能是對(duì)公司整體資本的重新組合。所以，牌照權(quán)所聯(lián)動(dòng)的技術(shù)產(chǎn)品準(zhǔn)入，全業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的同類市場公平的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)，都是技術(shù)資本參與市場結(jié)構(gòu)調(diào)整的基本要素。一味打壓、抑制中國移動(dòng)的政策出臺(tái)的可能性不大3G牌照的發(fā)放方式3G發(fā)牌時(shí)間未定，發(fā)放順序未定聯(lián)通C網(wǎng)中國電信中國電信聯(lián)通G網(wǎng)中國網(wǎng)通中國聯(lián)通*中國移動(dòng)電信重組方案（五合三）中國移動(dòng)中國鐵通WCDMACDMA2000TD-SCDMA牌照發(fā)放方案重組和發(fā)牌的時(shí)間從政府決策角度來看，這種發(fā)牌方式：可形成實(shí)力比較均衡的三個(gè)電信運(yùn)營商；各運(yùn)營商都有比較成熟的2G網(wǎng)絡(luò)，有利于3G牌照發(fā)放后迅速開展市場運(yùn)營；可能性在增大扶持TD產(chǎn)業(yè)鏈的可能的政策目前，TD產(chǎn)業(yè)鏈需要政府給與從牌照發(fā)放、稅收政策、資金扶持、市場準(zhǔn)入、技術(shù)支持等一攬子政策扶持和優(yōu)惠，以幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展成熟。牌照發(fā)放盡快確立TD運(yùn)營商，推進(jìn)TD產(chǎn)業(yè)化和商用進(jìn)展；結(jié)合政府采購，奧運(yùn)宣傳等手段向市場有效傳遞發(fā)展TD的信心。稅收政策對(duì)相關(guān)企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。例如減免TD產(chǎn)品制造商的所得稅或允許匯總納稅、加速折舊、稅額抵扣等方式計(jì)算所得稅；對(duì)增值稅即征即退或者進(jìn)行稅額抵扣等；資金扶持對(duì)TD―SCDMA實(shí)行導(dǎo)向性資金扶持，從財(cái)政、國債、資本市場、銀行包括保險(xiǎn)等多渠道研究系統(tǒng)性的扶持方案。例如：加大對(duì)大唐及其他相關(guān)公司的研發(fā)資金投入，建立長效投入機(jī)制；促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)營商的貸款力度等等；市場準(zhǔn)入降低市場準(zhǔn)入門檻，給與具有技術(shù)優(yōu)勢的中小型企業(yè)市場啟動(dòng)金等資金扶持政策，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)規(guī)模增長，支持外商進(jìn)入等。技術(shù)支持由政府牽頭邀請(qǐng)國內(nèi)有技術(shù)科研實(shí)力的院企業(yè)、研究所、院校、咨詢機(jī)構(gòu)等共同組建中國TD―SCDMA產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究所，多角度研究中國TD―SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的各系統(tǒng)課題，并將研究成果進(jìn)行合理共享。設(shè)立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)鏈各方積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。扶持TD運(yùn)營企業(yè)可能的政策TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)主體績效考評(píng)：承載TD-SCDMA投資建設(shè)的運(yùn)營商應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)考評(píng)，以對(duì)其TD運(yùn)營和維護(hù)進(jìn)行扶持和激勵(lì)。TD資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：制定具市場競爭力的TD資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，刺激TD網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增長，早日達(dá)到千萬級(jí)的保障性用戶規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)資源共享：推進(jìn)實(shí)現(xiàn)TD網(wǎng)絡(luò)與其他的成熟3G網(wǎng)絡(luò)之間的資源共享，彌補(bǔ)可能的投資不足。推進(jìn)互聯(lián)互通：推進(jìn)其他運(yùn)營商與TD運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通，防止其助自身資源優(yōu)勢進(jìn)行非正當(dāng)性競爭。號(hào)碼可攜：實(shí)現(xiàn)其他3G網(wǎng)絡(luò)用戶能夠在不改變用戶號(hào)碼的情況下向TD轉(zhuǎn)網(wǎng)。扶持TD網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營，促進(jìn)TD網(wǎng)絡(luò)健康快速發(fā)展壯大。長遠(yuǎn)來看，TD產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營和維護(hù)主體也需要政府給予相關(guān)政策傾斜，政策扶持和優(yōu)惠全業(yè)務(wù)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)后可能的市場管制政策研判移動(dòng)號(hào)碼可攜規(guī)定市場份額上限強(qiáng)制異網(wǎng)漫游對(duì)中移動(dòng)影響可能性判斷及理由中等描述可能要求中移動(dòng)控制其市場份額，超過將處以罰款等懲罰措施可能要求中移動(dòng)為新進(jìn)入運(yùn)營商提供3G到2G的漫游可能要求中移動(dòng)的客戶可在不變更號(hào)碼的情況下自由轉(zhuǎn)換到其他運(yùn)營商中。不與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴簽訂排他協(xié)議中等可能要求移動(dòng)不得與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴簽訂排他協(xié)議?；竟蚕順I(yè)務(wù)捆綁管制可能要求移動(dòng)與其他運(yùn)營商共享基站等基礎(chǔ)設(shè)施，可能要求運(yùn)營商不得進(jìn)行以打壓競爭對(duì)手為目的的惡性業(yè)務(wù)捆綁較低較高參考國際電信行業(yè)管制經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我國可能主要利用不對(duì)稱管制政策促進(jìn)增量和新業(yè)務(wù)市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，可能采取的主要政策手段判斷如下：高高123低。規(guī)定市場份額上限對(duì)中移動(dòng)發(fā)展TD用戶會(huì)極為不利，并且可能直接降低用戶服務(wù)質(zhì)量。高。但可能會(huì)在各全業(yè)務(wù)運(yùn)營商建網(wǎng)達(dá)到一定規(guī)模后實(shí)行。高?？赡軐?duì)中移動(dòng)GSM用戶的單向號(hào)碼可攜有強(qiáng)制性要求，但不一定TD用戶。高。促進(jìn)電信行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)鏈條的繁榮。高，有效減少行業(yè)資源浪費(fèi)，提高投資效益中。可能仍將默許業(yè)務(wù)捆綁等擦邊球行為，但是在資費(fèi)政策上有所限制。號(hào)碼可攜會(huì)對(duì)主導(dǎo)運(yùn)營商帶來較大沖擊香港號(hào)碼可攜帶政策出臺(tái)前后提出轉(zhuǎn)網(wǎng)要求的用戶數(shù)量政策出臺(tái)后，提出轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)的用戶數(shù)明顯飆升實(shí)施號(hào)碼可攜政策后的用戶流向?qū)嵤┨?hào)碼可攜政策后市場份額的變化韓國分步推行號(hào)碼可攜后的影響主導(dǎo)運(yùn)營商SK市場占有率下降3個(gè)百分點(diǎn)實(shí)施號(hào)碼可攜政策后的用戶流向?qū)嵤┨?hào)碼可攜政策后市場份額變化主要競爭對(duì)手KTF受益最大號(hào)碼可攜在中國在《電信法》草稿里出現(xiàn)可能作為不對(duì)稱管制手段對(duì)中國移動(dòng)的影響增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本用戶市場份額下降挽留高端用戶成本增加韓國政府規(guī)定：SK電訊從2004年1月1日起開始實(shí)行號(hào)碼攜帶相同的強(qiáng)制政策要求KTF在2004年7月實(shí)施

LG電訊等到2005年才實(shí)施號(hào)碼攜帶。單向移動(dòng)號(hào)碼可攜的影響及對(duì)策分析主導(dǎo)運(yùn)營商客戶忠誠度降低，離網(wǎng)率升高案例：韓國的SKT在實(shí)施該政策后的半年內(nèi)即流失大約145萬的客戶運(yùn)營成本增加案例：該政策實(shí)施四年給美國移動(dòng)運(yùn)營商帶來200億美元的成本，光是維護(hù)費(fèi)用每年就在5億美元以上轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶資料修改必須及時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)要求更高網(wǎng)間結(jié)算、互聯(lián)互通的體制將遭到進(jìn)一步的打亂競爭加劇，資費(fèi)下調(diào)，影響收益案例：香港1999實(shí)施號(hào)碼可攜以后，運(yùn)營商為留住老客戶、吸引新客戶，資費(fèi)一降再降提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供差異化服務(wù)更加重視對(duì)品牌的培育強(qiáng)化號(hào)碼的身份表征意義，以此為契機(jī)開發(fā)捆綁性的新業(yè)務(wù)建立良好的公共關(guān)系影響應(yīng)對(duì)從國際經(jīng)驗(yàn)來看，單向移動(dòng)號(hào)碼可攜帶可能對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商帶來的負(fù)面影響非常大國內(nèi)號(hào)碼可攜試驗(yàn)，深圳、天津試驗(yàn)強(qiáng)制異網(wǎng)漫游的影響分析強(qiáng)制異網(wǎng)漫游漫游對(duì)象–

只對(duì)主導(dǎo)運(yùn)營商進(jìn)行要求–

傳統(tǒng)運(yùn)營商（意大利、西班牙、瑞典等）時(shí)間要求–3-5年內(nèi)提供2G/3G漫游，主要避免新進(jìn)入者因?yàn)橛新我?guī)定而失去鋪設(shè)自己3G網(wǎng)絡(luò)的興趣覆蓋范圍要求新進(jìn)入者的網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到一定范圍后，（英國要求20%以上、瑞典要求達(dá)到70%）。影響需考慮的問題不同類型網(wǎng)絡(luò)間漫游是否存在技術(shù)瓶頸；在不同類型的國內(nèi)漫游情況下，運(yùn)營商間需要提供哪些業(yè)務(wù)的漫游；提供漫游的網(wǎng)絡(luò)范圍應(yīng)該有多大，漫游時(shí)間如何設(shè)定；用什么指標(biāo)來衡量運(yùn)營商之間所提供漫游業(yè)務(wù)的QoS（接通率、接通時(shí)長、通話中斷率、計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率等），有什么手段可以監(jiān)測；不同類型的國內(nèi)漫游情況，各類業(yè)務(wù)所采用的結(jié)算模式和結(jié)算費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)件建設(shè)投資和維護(hù)成本加大。需針對(duì)異網(wǎng)漫游可能出現(xiàn)的問題提前做好資源、技術(shù)儲(chǔ)備。市場競爭：與其他競爭對(duì)手之間的優(yōu)勢差距減小。3G牌照發(fā)放將引入新的市場近入者，為了盡早形成有效競爭的局面，政府可能強(qiáng)制傳統(tǒng)的2G運(yùn)營商為新進(jìn)入者在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)提供國內(nèi)漫游服務(wù)從而最終保障移動(dòng)用戶的利益?；竟蚕淼挠绊懛治龌竟蚕矸懂牞F(xiàn)有基站的站址現(xiàn)有基站的室外設(shè)施現(xiàn)有基站的室內(nèi)設(shè)施目的保持競爭公平，鼓勵(lì)競爭；降低站址數(shù)量，緩和站址短缺的問題；減小電磁輻射，減少視覺污染；節(jié)約建網(wǎng)成本。國外情況站址共享在歐洲已成為一種普遍的現(xiàn)象。歐洲運(yùn)營商因3G牌照拍賣費(fèi)用過高而提出3G網(wǎng)絡(luò)共享時(shí)，大多數(shù)國家則立即表態(tài)允許或鼓勵(lì)。需考慮的問題–

多個(gè)天線共用天線安裝平臺(tái)時(shí)的無線干擾問題。–

已有系統(tǒng)的改造和更新問題。–

后進(jìn)入者的維護(hù)和擴(kuò)容問題。–

必須考慮共享后，能否對(duì)該站進(jìn)行擴(kuò)容，若無法進(jìn)行擴(kuò)容，今后將進(jìn)行基站搬遷。–責(zé)任界面如何確定，如電力、盜竊、施工事故等–

如何保障市場競爭環(huán)境下公平、對(duì)等的資源共享為有效利用資源，提高網(wǎng)絡(luò)投資效益，鼓勵(lì)公平競爭，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，參照歐洲發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，政府可能鼓勵(lì)各運(yùn)營企業(yè)的基站資源共享。影響對(duì)市場的影響為競爭對(duì)手的快速成長提供了方便。部分核心競爭力暴露，競爭對(duì)手更易于效仿。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響對(duì)現(xiàn)有站址資源的改造量增大。承擔(dān)更多的責(zé)任。社會(huì)利益上可減少市政的視覺污染，建設(shè)重復(fù)投資。另外通過資源的有償使用可以獲利電信業(yè)管制政策的主要結(jié)論我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)大環(huán)境下電信行業(yè)管制的發(fā)展方向預(yù)判：我國電信行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是結(jié)構(gòu)失衡，但是造成這種現(xiàn)狀的原因是多方面的。政府更可能通過扶持其他弱勢電信運(yùn)營企業(yè)發(fā)展壯大的手段調(diào)整市場結(jié)構(gòu)，而不是打壓中移動(dòng)。可能實(shí)施的政策及其影響探討：從國際經(jīng)驗(yàn)及政府讓利于民的決心來看，傳統(tǒng)話音資費(fèi)水平必然將持續(xù)下降，而為防止惡性競爭，可能會(huì)對(duì)新業(yè)務(wù)資費(fèi)采取下限管制。行業(yè)資費(fèi)政策對(duì)中移動(dòng)的影響主要在于財(cái)務(wù)性減收，實(shí)質(zhì)性影響不大。產(chǎn)業(yè)鏈和運(yùn)營主體均需要向政府爭取從牌照發(fā)放、稅收政策、資金扶持、市場準(zhǔn)入、技術(shù)支持、互聯(lián)互通等一攬子政策扶持和優(yōu)惠，以幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展成熟。政府可能利用單向號(hào)碼可攜、強(qiáng)制異網(wǎng)漫游、基站資源共享等政策手段扶持新的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商盡快進(jìn)入移動(dòng)通信市場。單向號(hào)碼可攜將會(huì)對(duì)中移動(dòng)用戶規(guī)模、成本開支等方面造成大的負(fù)面影響，但這些政策不會(huì)影響整體的市場格局。國家對(duì)TD的扶持政策雖然可能在一定程度推動(dòng)TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并有利于TD運(yùn)營的主體企業(yè)，但是TD的扶持政策不可能改變TD產(chǎn)業(yè)整體弱勢的情況，也改變不了運(yùn)營TD企業(yè)在3G競爭中的較大劣勢。主要內(nèi)容第二部分國內(nèi)電信競爭環(huán)境分析6月2日定收購價(jià)格5月23日定公司管理層重組完成，形成電信“三國”時(shí)代新電信新移動(dòng)新聯(lián)通1.用戶規(guī)模移動(dòng)：

4309.8萬移動(dòng)：3.995億(GSM)移動(dòng)：1.25434億(GSM)固話：

2.1629億固話及寬帶：原鐵通數(shù)百萬用戶固話：1.087億，其中無線市話2868萬寬帶：

3836萬寬帶：

2212萬2.業(yè)務(wù)范圍三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，三足鼎立《關(guān)于CDMA業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓的框架協(xié)議》《關(guān)于CDMA網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)讓的框架協(xié)議》662億元438億元10月正式并入全業(yè)務(wù)運(yùn)營，固網(wǎng)運(yùn)營商的競爭策略固網(wǎng)運(yùn)營商利用自己在固定電話、寬帶業(yè)務(wù)的壟斷或者主導(dǎo)地位，將業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁銷售；用戶可能因?yàn)榻邮苣撤N壟斷業(yè)務(wù)的同時(shí)，不得不同時(shí)選擇該公司的其他業(yè)務(wù)，或者說因?yàn)槎ㄖ坪笳叨谇罢吣軌蛴袃?yōu)惠的價(jià)格或者服務(wù)；這種業(yè)務(wù)捆綁反競爭行為的嫌疑比較大，但針對(duì)強(qiáng)制捆綁行為的非常困難。全業(yè)務(wù)運(yùn)營成為必由之路1日本NTTNTT2美國AT&T*Verizon3美國VerizonDT4美國SBCFT5英國BT*Vodafone6美國WorldcomSBC7德國DTAT&T8VodafoneTelecomItalia9法國FTBT10TelecomItaliaTelefonica11BellsouthKDDI12TelefonicaBellsouth13KDDIAT&TWireless14Sprint中國移動(dòng)15QwestQwest16中國電信Sprint17JapanTelecomTelstra18Cable&Wireless香港和記黃浦*19TelstraKPN20KPN加拿大BCE圖表說明：左側(cè)：2000-2001財(cái)年全球收入前20位電信運(yùn)營商排行榜右側(cè)：2002-2003財(cái)年全球收入前20位電信運(yùn)營商排行榜同時(shí)經(jīng)營固網(wǎng)和移動(dòng)只經(jīng)營固網(wǎng)只經(jīng)營移動(dòng)

2001年美國AT&T公司出售其移動(dòng)業(yè)務(wù)，AT&TWireless公司獨(dú)立運(yùn)作；

2001年英國BT公司出售其移動(dòng)業(yè)務(wù)；

2001年中國電信開始改革，后重組為中國電信和中國網(wǎng)通；德國電信和法國電信在2000年前后收購移動(dòng)業(yè)務(wù)排名相對(duì)穩(wěn)定：同時(shí)經(jīng)營固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商排名變化較大：只經(jīng)營固網(wǎng)的運(yùn)營商；

“移動(dòng)通信業(yè)務(wù)”成為影響排名的重要因素之一：AT&T，BT，DT，F(xiàn)T,；中國香港和記黃浦是集團(tuán)總收入，2003年電信收入大約130億港元綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營商成為主流從國際上各區(qū)域的主導(dǎo)運(yùn)營商看，固網(wǎng)+移動(dòng)的綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營商占主流。很多國際移動(dòng)運(yùn)營商也通過各種方式運(yùn)營固網(wǎng)+移動(dòng)業(yè)務(wù)，如沃達(dá)豐等。固網(wǎng)固網(wǎng)+移動(dòng)移動(dòng)運(yùn)營商國家/地區(qū)運(yùn)營商國家/地區(qū)運(yùn)營商國家/地區(qū)運(yùn)營商國家/地區(qū)運(yùn)營商國家/地區(qū)中國網(wǎng)通中國比利時(shí)電信比利時(shí)中華電信中國臺(tái)灣CosmOTE希臘CRTCellular巴西中國電信中國SBCComms美國和記電信國際香港O2英國SKTelecom韓國英國電信英國法國電信法國韓國電信韓國Vodafone英國KDDI日本KPN荷蘭澳洲電信澳大利亞中國移動(dòng)中國VimpelCom俄羅斯葡萄牙電信葡萄牙NTT日本華潤萬眾中國香港MTS俄羅斯瑞士電信瑞士德國電信德國臺(tái)灣大哥大中國臺(tái)灣MTN南非南方貝爾美國Sprint美國SmarTone中國香港意大利電信意大利Verizon美國西班牙電信西班牙BCE加拿大中國聯(lián)通中國中國聯(lián)通CDMA經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段2001年1997年2002年2003年2004年2005年2007年2006年市場份額中國聯(lián)通正式開通CDMA網(wǎng)絡(luò)初步實(shí)現(xiàn)IS95全網(wǎng)覆蓋全網(wǎng)升級(jí)到CDMA1X手機(jī)補(bǔ)貼變業(yè)務(wù)補(bǔ)貼預(yù)備期引入期發(fā)展期轉(zhuǎn)型期語音業(yè)務(wù)手機(jī)補(bǔ)貼用戶發(fā)展迅速，02年底突破700萬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)手機(jī)補(bǔ)貼用戶發(fā)展迅速，05年5月突破3000萬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類更豐富業(yè)務(wù)補(bǔ)貼用戶發(fā)展穩(wěn)定，減低運(yùn)營成本，提供盈利能力業(yè)務(wù)營銷策略用戶高這個(gè)歷程也是CDMA“高-低-高-低”的定位歷程2001年1997年2002年2003年2004年2005年2007年2006年市場份額高調(diào)開通，第一年目標(biāo)700萬！700萬目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)王建宙啟用廣東葉豐平預(yù)備期引入期發(fā)展期轉(zhuǎn)型期低”三高“走高端路線：高技術(shù)含量、高價(jià)格、高端客戶高低優(yōu)惠計(jì)劃：零價(jià)機(jī)、買手機(jī)送話費(fèi)；用戶低端化雙模、世界風(fēng)：高速率、數(shù)據(jù)承載手機(jī)采購：與G網(wǎng)并重發(fā)展，客戶品牌經(jīng)營一直以來，CDMA形象混亂目前，CDMA用戶低端化更明顯CDMA的MOU、ARPU都高于聯(lián)通G網(wǎng)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于移動(dòng)公司的平均MOU和ARPU（455分鐘和89元），低于或相當(dāng)于與小靈通。80-90%的中高端客戶都在移動(dòng)公司手中。同時(shí)，戶均發(fā)展成本和資費(fèi)卻相當(dāng)高王曉初老總：中國電信2億用戶就是CDMA的潛在用戶！——6月2日香港媒體見面會(huì)中國電信的客戶構(gòu)成

個(gè)人CDMA

政企CDMA

純個(gè)人小靈通

家庭套餐小靈通

政企小靈通

城鎮(zhèn)固話+GSM

城鎮(zhèn)有固話無手機(jī)

農(nóng)村新增手機(jī)

家庭非套餐小靈通CDMA農(nóng)村固話+GSM農(nóng)村有固話無手機(jī)6100萬戶5800萬戶6100萬戶4200萬戶

城鎮(zhèn)無固話無手機(jī)理論上不少于1.5億,其中1億用戶由2億現(xiàn)有用戶中轉(zhuǎn)過來這是現(xiàn)有C網(wǎng)難以承受的！必須與網(wǎng)絡(luò)資源同步中國電信可能的營銷策略

個(gè)人CDMA

政企CDMA

純個(gè)人小靈通

家庭套餐小靈通

政企小靈通

城鎮(zhèn)固話+GSM

城鎮(zhèn)有固話無手機(jī)

農(nóng)村新增手機(jī)

家庭非套餐小靈通CDMA農(nóng)村固話+GSM農(nóng)村有固話無手機(jī)6100萬戶5800萬戶6100萬戶4200萬戶

城鎮(zhèn)無固話無手機(jī)遷移策略策反策略拓展策略保持策略策反策略拓展策略撇脂策略最核心的策略就是全業(yè)務(wù)背景的組合營銷！如果中國電信提供固網(wǎng)移動(dòng)融合方案：舉例說明服務(wù)手機(jī)1手機(jī)2手機(jī)總計(jì)固定電話撥號(hào)上網(wǎng)固網(wǎng)總計(jì)花費(fèi)總計(jì)每月ARPU2001003008050130430服務(wù)供應(yīng)商中國移動(dòng)中國移動(dòng)中國移動(dòng)中國電信中國電信中國電信服務(wù)新的固網(wǎng)移動(dòng)融合捆綁方案包括：手機(jī)1(3G)手機(jī)2(小靈通)固定電話寬帶上網(wǎng)VIP身份和服務(wù)捆綁資費(fèi)總計(jì)可選的IP電視包括IP電視在內(nèi)的花費(fèi)總計(jì)每月ARPU300100400服務(wù)供應(yīng)商中國電信目前高ARPU家庭的典型情況：中國移動(dòng)占有大約70％的全部電信花費(fèi)未來假設(shè)：中國電信提供新的固網(wǎng)移動(dòng)融合，乃至包括IP電視的捆綁方案中國移動(dòng)的收入和地位將受巨大損害接受新業(yè)務(wù)給客戶帶來的收益：客戶總電信花費(fèi)降低30%簡化帳單;只有一個(gè)服務(wù)提供商,VIP身份為中國電信帶來的收益：ARPU提高230%;客戶離網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)大大降低給中國移動(dòng)帶來的影響:ARPU降低為零或者不得不降價(jià)60%以上為了保有客戶必須大量投資在客戶保留上主要內(nèi)容第三部分移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展與融合趨勢融合是一種趨勢移動(dòng)與固定的融合(FMC)移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合為電信業(yè)的發(fā)展提供了新的藍(lán)海電信與傳媒產(chǎn)業(yè)融合ICT滲透傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息通信融入生活信息通信融入生產(chǎn)寬帶和移動(dòng)數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等IPTV、手機(jī)電視企業(yè)ICT集成服務(wù)信息化解決方案等以內(nèi)容為中心的消費(fèi)型服務(wù)以解決方案為中心的生產(chǎn)型服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)融合固定與移動(dòng)融合（FMC）三網(wǎng)融合移動(dòng)通信與衛(wèi)星直播融合電信、計(jì)算機(jī)、消費(fèi)電子融合信息技術(shù)與通信技術(shù)融合（ICT）內(nèi)容數(shù)字化及其與“3C”的融合固定移動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合為用戶提供跨越技術(shù)的無縫信息通信體驗(yàn)融合推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革北美產(chǎn)業(yè)分類體系中信息產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）的演變

NAICS2007511非Internet出版音像非Internet廣電電信數(shù)據(jù)處理、托管相關(guān)服務(wù)519其它信息服務(wù)融合推動(dòng)統(tǒng)一市場的形成英國通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)英國通信支出結(jié)構(gòu)電視廣播電信總計(jì)%GDP廣播電視互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)語音與短消息固定話音通信占總支出比例融合是一種需求：多重播放適應(yīng)了多樣化需求TriplePlay－固定互聯(lián)網(wǎng)接入語音數(shù)據(jù)視頻與電視（IPTV）TriplePlay－移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入語音數(shù)據(jù)手機(jī)視頻與手機(jī)電視視頻數(shù)據(jù)話音IPTVVoD數(shù)字視頻刻錄……高速互聯(lián)網(wǎng)接入文件傳送……POTS/VoIP多媒體話音……網(wǎng)絡(luò)游戲視頻呼叫文件共享主機(jī)應(yīng)用……其它融合是一種需求：數(shù)字家庭需求興起外部通信網(wǎng)絡(luò)家庭服務(wù)第三方服務(wù)有線/無線寬帶接入家庭網(wǎng)關(guān)平臺(tái)信息娛樂平臺(tái)通信控制平臺(tái)家用器具平臺(tái)安全監(jiān)控平臺(tái)無線接入點(diǎn)個(gè)人信息服務(wù)天氣/溫感服務(wù)通訊服務(wù)家庭監(jiān)控服務(wù)個(gè)人娛樂服務(wù)網(wǎng)絡(luò)家電服務(wù)數(shù)字家庭數(shù)字家庭是融合的重要方向。法國電信等已經(jīng)開展數(shù)字家庭業(yè)務(wù)無線融合應(yīng)用WLAN、RFID、UWB等無線局域網(wǎng)及近距離技術(shù)的成熟，將給市場帶來新的應(yīng)用和活力，尤其是在固定移動(dòng)融合、家庭網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域。UWB可實(shí)現(xiàn)個(gè)人設(shè)備間高速互聯(lián)，高質(zhì)影音信息實(shí)時(shí)交換，實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭、數(shù)字辦公、數(shù)字個(gè)人網(wǎng)絡(luò)將近距離無線網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)有移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)有機(jī)的結(jié)合可以催生很多新的業(yè)務(wù)模式83融合是一種需求：消費(fèi)電子、通信、計(jì)算機(jī)、內(nèi)容的4C融合iPhone是什么？個(gè)人計(jì)算機(jī)＋多媒體/MP3播放器＋通信終端＋互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容

AppleiPod時(shí)尚電子產(chǎn)品+AppleiTunes音樂商店+AT&T通信網(wǎng)絡(luò)

4C的完美融合iPodshuffleiPhone融合將促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)——2005年我國人均GDP超過1700美元，預(yù)計(jì)2010年達(dá)到2400美元

——人均GDP超過1000美元后，引發(fā)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)——信息與通信消費(fèi)比重不斷提高——教育文化娛樂等服務(wù)需求的提高將導(dǎo)致更大的信息與通信服務(wù)市場在電信業(yè)融合的大背景下，產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的增長方式和增長引擎在發(fā)生轉(zhuǎn)變

融合轉(zhuǎn)變行業(yè)增長動(dòng)力，轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展方向電信運(yùn)營企業(yè)紛紛向綜合信息服務(wù)提供商的新角色轉(zhuǎn)型，其戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)變出現(xiàn)兩種趨勢一是融合，橫向上向娛樂、廣電、信息家電等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密滲透，縱向上向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，進(jìn)一步整合IT系統(tǒng)集成、信息化服務(wù)和終端制造企業(yè)，提供整體信息化解決方案二是全業(yè)務(wù)運(yùn)營，移動(dòng)、固定和多媒體信息服務(wù)“N合一”，為客戶提供“一站購齊式”服務(wù)

業(yè)務(wù)組合引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施引導(dǎo)并購引導(dǎo)法國電信意大利電信德國電信……英國電信NTTSBC……AT&T/SBC/BellSouthMCI/Verizon…………中國電信：綜合信息服務(wù)提供商中國網(wǎng)通：寬帶通信與多媒體服務(wù)提供商中國移動(dòng)：移動(dòng)信息專家中國聯(lián)通：國際一流的綜合通信和信息服務(wù)提供商中國鐵通：專網(wǎng)信息化專家和綜合信息通信提供商我國運(yùn)營商轉(zhuǎn)型目標(biāo)主要內(nèi)容第三部分移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展與融合趨勢融合是一種需求移動(dòng)與固定的融合(FMC)移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合FMC產(chǎn)生的背景當(dāng)您在家中選擇固定電話主叫時(shí)，最主要的原因是：當(dāng)您在家中選擇移動(dòng)電話主叫時(shí)，最主要的原因是：UMA帶來的融合機(jī)遇通過非授權(quán)網(wǎng)絡(luò)(藍(lán)牙或WiFi)，UMA技術(shù)可從傳統(tǒng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)或本地GSM和GPRS移動(dòng)服務(wù)的手機(jī)自動(dòng)切換到UMA接入點(diǎn)，使手機(jī)無中斷地檢測到速度最快、最經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)，從而使手機(jī)用戶可以最靈活的方式獲得先進(jìn)的手機(jī)服務(wù)。手機(jī)離開UMA接入點(diǎn)的覆蓋范圍后，則無縫切換回蜂窩網(wǎng)絡(luò)2006年以來，歐洲的運(yùn)營商已經(jīng)率先開始對(duì)UMA技術(shù)進(jìn)行運(yùn)作和測試。作為全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的德國電信，固網(wǎng)和移動(dòng)兩個(gè)部門聯(lián)合進(jìn)行業(yè)務(wù)試驗(yàn)并利用固網(wǎng)的資源提供UMA服務(wù)，將其固網(wǎng)方面的客戶挽留住91對(duì)FMC的共識(shí)與策略移動(dòng)運(yùn)營商的策略FMS移動(dòng)替代固定對(duì)固定業(yè)務(wù)分流，降低固網(wǎng)運(yùn)營商的利潤；完全替代固定電話固定運(yùn)營商的策略FMC引入VOIP、VOWLAN，降低運(yùn)營成本；與寬帶業(yè)務(wù)捆綁對(duì)FMC的共識(shí)未來10年，幾乎所有網(wǎng)絡(luò)的主要接入手段都將是無線，終端將適應(yīng)各種無線技術(shù)；融合將帶來產(chǎn)業(yè)革命，固定和移動(dòng)融合將消除界限，提供真正的全業(yè)務(wù)；終端是融合中最突出的問題FMC的實(shí)踐已展開：國外FMC部署全球發(fā)達(dá)國家基本都開始部署FMC，應(yīng)當(dāng)說融合是大勢所趨。全球典型運(yùn)營商概況英國電信法國電信中華電信PCCW公司收入12%的營收來自于固定電話業(yè)務(wù)，2/3的營收來自于B2B服務(wù)2008年的FMC目標(biāo)：融合業(yè)務(wù)收入將占公司總收入的5%-10%；移動(dòng)業(yè)務(wù)（40%），包括2G、2.5G和3G；固網(wǎng)業(yè)務(wù)（36%），尤其是ADSL，企業(yè)用的Intranet，以及WLAN。轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)(21CN)BTFusion網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)融合和集成戰(zhàn)略遠(yuǎn)景在移動(dòng)和DSL業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得強(qiáng)勢地位為客戶提供內(nèi)容豐富的服務(wù)統(tǒng)一品牌架構(gòu)下屬的子公司獨(dú)立運(yùn)營固網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)。FMC業(yè)務(wù)目前在中華電信尚未開展中近期力主“四網(wǎng)合一戰(zhàn)略”,即固話網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、付費(fèi)電視網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)的合一；服務(wù)于“電視內(nèi)容+ISP內(nèi)容+移動(dòng)內(nèi)容”的戰(zhàn)略目標(biāo)重點(diǎn)產(chǎn)品BTOpenzone（寬帶）BTFusion&BTMobile（移動(dòng)）BTVision(IPTV)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)門戶IP電話寬帶用戶Livebox企業(yè)融合業(yè)務(wù)流行音樂MV、電影短片和MP3音樂全曲下載，上3G網(wǎng)絡(luò)看一下電視新聞的人移動(dòng)服務(wù)（含移動(dòng)電視）；固網(wǎng)業(yè)務(wù)（含寬頻電視IPTV）；“Convergence”(融合服務(wù))FMC的實(shí)踐已展開：Vodafone的FMC部署Vodafone分成三個(gè)階段部署FMC。FMC的實(shí)踐已展開：Verizon的FMC部署商業(yè)融合(捆綁)產(chǎn)品融合(移動(dòng)延伸)設(shè)備融合(單一設(shè)備)網(wǎng)絡(luò)融合(單一網(wǎng)絡(luò))單一帳單組合的資費(fèi)計(jì)劃單一合約捆綁折扣智能的號(hào)碼識(shí)別單一的客戶服務(wù)綜合門戶單一的語音郵件單一號(hào)碼號(hào)碼透明性Hunting呼叫轉(zhuǎn)移縮位撥號(hào)自動(dòng)坐席服務(wù)雙模電話CDMA-WiFiCDMA-藍(lán)牙CDMA-WiMax多功能接入設(shè)備WiFiCDMAWiredIPPSTN最少費(fèi)用路由室內(nèi)覆蓋IMS無縫轉(zhuǎn)換單一網(wǎng)絡(luò)綜合功能2004-20072005-20082006-20092007-2010Verizon是由簡單到復(fù)雜、由低層次向高層次逐步實(shí)踐FMC。英國電信產(chǎn)品體系“企業(yè)級(jí)固定及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合”：提供全年5%折扣，利用賬單分析工具對(duì)公司的話費(fèi)清單和話費(fèi)進(jìn)行分析控制典型融合業(yè)務(wù)－－BTFusion典型融合產(chǎn)品：BTFusion(原來BluePhone)首先針對(duì)家庭/個(gè)人客戶市場，實(shí)現(xiàn)話音業(yè)務(wù)融合統(tǒng)一終端：室外接入移動(dòng)網(wǎng)(借助于Vodafone的GSM網(wǎng)絡(luò))，室內(nèi)通過藍(lán)牙/WiFi接入固話網(wǎng)與BTHome、Vodafone相比，BTFusion用戶的每月費(fèi)用節(jié)省了20%。BTFusion發(fā)展方向：與IPTV服務(wù)“Vision”、BTOpenzone一起融入新推出的所謂“全寬帶”項(xiàng)目中。所謂“全寬帶”項(xiàng)目：即2006年中期，英國電信在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上打包，在本土統(tǒng)一推出的三項(xiàng)新的寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，支持8Mbps的上網(wǎng)速率，將來還包含“Fusion”和“Vision”。“BTTotalBroadband”(針對(duì)個(gè)人)“BTBusinessTotalBroadband”（針對(duì)商業(yè)客戶）：典型融合業(yè)務(wù)－－BTTotalBroadband1-3月：￡22.99/月；之后：￡26.99/月

1-3月：￡14.99/月；之后：￡22.99/月

1-3月：￡9.95/月；之后：￡17.99/月

這三項(xiàng)套餐都提供免費(fèi)的VoIP商業(yè)語音通話、免費(fèi)email、webspace、extranet以及一套安全軟件1-3月：￡19.99/月；之后：￡21.99/月

￡26.99/月￡40.50/月這三項(xiàng)套餐都提供免費(fèi)的VoIP語音通話、免費(fèi)視頻電話、5G的數(shù)據(jù)流量以及一套安全軟件，還提供250分鐘的免費(fèi)Wi－Fi連接，以便用戶使用英國電信的Openzone服務(wù)家庭集線器是其間的核心部件，加上終端共價(jià)值約80～100英鎊；Hub設(shè)備能通過無線方式連接多達(dá)15個(gè)寬帶設(shè)備,支持8Mbps的上網(wǎng)速率。英國電信免費(fèi)向前兩種套餐的新用戶提供家庭集線器，最低價(jià)套餐的用戶則要花30～50英鎊購買。法國電信產(chǎn)品體系法國電信的融合產(chǎn)品體系個(gè)人/家庭用戶類業(yè)務(wù)企業(yè)客戶類業(yè)務(wù)MobileConnect

2006年上半年推出“移動(dòng)連接”計(jì)劃，通過DSL和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來有選擇地提供具有固定、移動(dòng)融合性質(zhì)的業(yè)務(wù)，如即時(shí)消息、固定/移動(dòng)短消息。HomeZone2006年上半年推出HomeZone業(yè)務(wù)，將固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和DSL寬帶網(wǎng)絡(luò)集成在家庭網(wǎng)關(guān)上，提供融合服務(wù)，和BTFusion業(yè)務(wù)類似。BusinessTalk&BusinessEverywhere2004年開始商用，BusinessEverywhere向企業(yè)客戶提供一整套以移動(dòng)上網(wǎng)和語音業(yè)務(wù)為主的解決方案，通過單一的用戶界面，利用任何網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程接入應(yīng)用包括電子郵箱、商業(yè)應(yīng)用等，在2005年此服務(wù)已延伸到PDA用戶。FamilyTalk2005年6月針對(duì)家庭，推出“1PSTN+3移動(dòng)電話”的捆綁服務(wù)FamilyTalk，對(duì)于支付39歐元的簽約家庭，捆綁的成員之間可以無限制地呼叫。KT綜合業(yè)務(wù)體系有線無線綜合業(yè)務(wù)U-KT(FMC綜合業(yè)務(wù))U-homeMegapassTVOnephoneHealthcallphoneU-CampusMSNmobilePU-officeBizmeka(IT解決方案)U-EntertainmentfimmMagicNU-Street智能車站NespotSwingEverway/k-waysHOT-CODE/K-bankDMBPOWERTELLogistics服務(wù)WiBroU-Technology(FTTP/W,NeOss,IP-PBS,CellTREK&OPT,AROMA,RFID/USN)依據(jù)客戶群和應(yīng)用場所來細(xì)分業(yè)務(wù)采用固網(wǎng)、移動(dòng)綜合接入技術(shù)典型融合業(yè)務(wù)－－OnePhoneOnePhone業(yè)務(wù)面向個(gè)人/家庭用戶推出在06年4月商用，是基于KTFCDMA務(wù)，支持藍(lán)芽技術(shù)，藍(lán)牙覆蓋范圍為20米，接入點(diǎn)與PSTN和DSL相連接。當(dāng)用戶進(jìn)入有線接入范圍內(nèi)時(shí)支持從移動(dòng)網(wǎng)到KT本地網(wǎng)的自動(dòng)切換。僅服務(wù)于住宅和SoHo用戶。下一步計(jì)劃：支持WLAN與移動(dòng)網(wǎng)之間的切換。主要內(nèi)容第三部分移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展與融合趨勢融合是一種趨勢移動(dòng)與固定的融合(FMC)移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將開辟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新空間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將電信業(yè)兩個(gè)發(fā)展最快、創(chuàng)新最為活躍的領(lǐng)域連接在一起，并憑借數(shù)十億的用戶規(guī)模，將開辟出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新時(shí)代；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所改變的絕不僅僅是接入手段，也絕不僅是固定互聯(lián)網(wǎng)的簡單復(fù)制，而是一種新的能力、新的思想和新的模式，并將不斷催生出新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、業(yè)務(wù)形態(tài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為新的媒體傳播平臺(tái)、信息服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)、生活?yuàn)蕵菲脚_(tái)－移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是我們目前可以預(yù)期、未來最令人期待的發(fā)展領(lǐng)域！可移動(dòng)的智能計(jì)算平臺(tái)，無處不在網(wǎng)絡(luò)接入“Allinone”－手機(jī)+電腦＋互聯(lián)網(wǎng)終端＋多媒體播放機(jī)＋照相機(jī)＋攝像機(jī)＋信用卡……與消費(fèi)電子、時(shí)尚設(shè)計(jì)、數(shù)字內(nèi)容高度結(jié)合較固定互聯(lián)網(wǎng)更好的的安全性、可管可控性，有利于形成網(wǎng)絡(luò)信用環(huán)境精確、即時(shí)的定位能力與條碼技術(shù)、RFID技術(shù)的結(jié)合個(gè)性化的獨(dú)特呈現(xiàn)能力，用戶需求和信息的精確反映和提取能力……全球30億的用戶規(guī)模并繼續(xù)保持高速增長，大部分手機(jī)終端已具備互聯(lián)網(wǎng)功能移動(dòng)通信技術(shù)的獨(dú)特能力移動(dòng)終端的個(gè)性化與互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化結(jié)合，移動(dòng)Web2.0與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)在要素的天然貼合+隨時(shí)隨地的移動(dòng)接入對(duì)用戶隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)需求的滿足移動(dòng)終端多樣化集成功能與互聯(lián)網(wǎng)多樣化業(yè)務(wù)需求的結(jié)合移動(dòng)定位能力將互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間與現(xiàn)實(shí)世界的連接……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三大特征概況及其解釋移動(dòng)性。帶來接入便捷、無所不在的連接以及精確的位置信息，而位置信息與其它信息的結(jié)合蘊(yùn)育著巨大的業(yè)務(wù)潛力。1私密性。與固定互聯(lián)網(wǎng)不同，MI業(yè)務(wù)的用戶一般對(duì)應(yīng)著一個(gè)具體的移動(dòng)話音用戶，換句話說，移動(dòng)話音、MI業(yè)務(wù)是承載在同一個(gè)個(gè)性化的終端上的。移動(dòng)終端和SIM卡具有身份特征，移動(dòng)通信終端的私密性是與生俱來的，因此MI業(yè)務(wù)具有一定的私密性。2融合性。一、移動(dòng)話音和MI業(yè)務(wù)的一體化導(dǎo)致業(yè)務(wù)融合，二、手機(jī)終端趨向于變成人們隨身攜帶的唯一的電子設(shè)備，其功能集成度越來越高，MI將變成人們與外界業(yè)務(wù)的唯一的、最便捷的通道。3對(duì)比對(duì)象：固定互聯(lián)網(wǎng)未來在手機(jī)終端上業(yè)務(wù)的特征是：無論那個(gè)行業(yè)、哪種類型的業(yè)務(wù)都至少會(huì)以MI為通道，實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)。移動(dòng)性私密性融合性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能力特征的細(xì)化移動(dòng)性融合性可移動(dòng)的智能計(jì)算平臺(tái)，無處不在網(wǎng)絡(luò)接入精確、即時(shí)的定位能力用戶需求和信息的精確反映和提取能力Allinone－手機(jī)+電腦＋互聯(lián)網(wǎng)終端＋多媒體播放機(jī)＋攝像機(jī)＋信用卡…較固定互聯(lián)網(wǎng)更好的的安全性、可管可控性，有利于形成網(wǎng)絡(luò)信用環(huán)境消費(fèi)電子的連接和帶動(dòng)，與消費(fèi)電子、時(shí)尚設(shè)計(jì)、數(shù)字內(nèi)容高度結(jié)合由于業(yè)務(wù)的融合性可能導(dǎo)致的電信運(yùn)營和商業(yè)模式的巨大變化1234567私密性移動(dòng)通信的獨(dú)特能力是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與創(chuàng)新的關(guān)鍵要素計(jì)費(fèi)和帳務(wù)信息通過通信行為和批價(jià)生成的非原始信息，但有重要參考作用通信行為信息呼叫行為、瀏覽行為、位置信息、新業(yè)務(wù)的相關(guān)用戶行為……用戶業(yè)務(wù)信息用戶訂購業(yè)務(wù)和相關(guān)內(nèi)容（如呼叫轉(zhuǎn)移、黑名單、移動(dòng)秘書、視頻會(huì)議……)及其變更情況終端測量信息GS