秒表時(shí)間研究

第九章秒表時(shí)間研究☆教學(xué)目的與要求1.理解時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)及適用對(duì)象。2.明確秒表時(shí)間研究的工具。3.在理解測(cè)時(shí)原理的基礎(chǔ)上，正確掌握測(cè)時(shí)的步驟與方法。4.掌握秒表測(cè)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的定義及其構(gòu)成，領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算的幾個(gè)主要公式，并能正確計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。1.理解時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)及適用對(duì)象。2.明確秒表時(shí)間研究的工具。3.在理解測(cè)時(shí)原理的基礎(chǔ)上，正確掌握測(cè)時(shí)的步驟與方法。4.掌握秒表測(cè)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的定義及其構(gòu)成，領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算的幾個(gè)主要公式，并能正確計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。2023/1/311

1.含義

秒表時(shí)間研究是一種作業(yè)測(cè)定技術(shù)，旨在決定一位合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者，在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下，對(duì)一特定的工作以正常速度操作所需要的時(shí)間。采用的抽樣技術(shù)原理；測(cè)時(shí)的觀察記錄的對(duì)象是“工序”；要求對(duì)同一工序進(jìn)行重復(fù)觀察和記錄若干次。一、秒表時(shí)間研究概述直接時(shí)間研究或密集抽樣技術(shù)2023/1/3122.作用決定工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，并用以控制人工成本。制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間作為資金制度的依據(jù)。決定工作日程及工作計(jì)劃。決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的依據(jù)。決定機(jī)器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線的平衡。

2023/1/313二、秒表時(shí)間研究的工具（1）秒表（停表、馬表）（2）觀察板（3）時(shí)間研究表格（4）其他工具ABC圖9-1

10進(jìn)分計(jì)秒表2023/1/314圖9-2記錄板2023/1/3151.收集資料2.劃分為單元3.決定觀測(cè)次數(shù)4.測(cè)時(shí)5.剔出異常值6.計(jì)算正常時(shí)間7.確定寬放時(shí)間8.計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間三、時(shí)間研究的步驟時(shí)間研究八步驟2023/1/3161、獲取充分的資料從前述的時(shí)間研究表格可以觀察到應(yīng)收集的一些信息，具體來(lái)講包括以下資料：（1）與時(shí)間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。（2）操作方法資料。（3）產(chǎn)品或零件、材料的資料。（4）設(shè)備資料。（5）操作者的資料。（6）有關(guān)作業(yè)環(huán)境的資料。2023/1/3172.作業(yè)分解——?jiǎng)澐植僮鲉卧鳂I(yè)分解是指為便于觀測(cè)和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個(gè)操作單元。秒表測(cè)時(shí)是以操作單元為單位進(jìn)行觀測(cè)記錄的，并非其操作的總時(shí)間。所有個(gè)別單元的時(shí)間之和等于整個(gè)操作時(shí)間。

作業(yè)分解的原因

作業(yè)分解的原則

作業(yè)分解實(shí)例2023/1/318①總時(shí)間內(nèi)所包括的動(dòng)作，數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評(píng)比其快慢。②對(duì)每一單元個(gè)別予以評(píng)估，則動(dòng)作快慢可作較精確的調(diào)整。③可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作(有效時(shí)間)與非生產(chǎn)工作(無(wú)效時(shí)間)分開。④各單元分別評(píng)比，使標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間更為精確，尤其高度疲勞單元應(yīng)獨(dú)立，這樣其疲勞寬放時(shí)間的確定會(huì)更加合理。作業(yè)分解的原因2023/1/319⑤每單元予以詳細(xì)說(shuō)明，并求其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，則詳細(xì)的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需更換動(dòng)作，則可直接修正本單元時(shí)間。⑥劃分單元后，每個(gè)單元再給予詳細(xì)的說(shuō)明，不但可作為介紹整個(gè)操作的說(shuō)明，并且還可用其作為“標(biāo)準(zhǔn)操作”培訓(xùn)新人。⑦如已制定出每個(gè)單元的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，將其綜合，即為整個(gè)操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。且以后單元如遇有增減時(shí)，亦可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。2023/1/31102、作業(yè)分解的原則（1）單元之間界限清楚，每一單元應(yīng)有明顯易辨認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。（2）各單元時(shí)間長(zhǎng)短適度。（3）人工操作單元應(yīng)與機(jī)器操作單元分開。（4）不變單元與可變單元應(yīng)分開。（5）規(guī)則單元、間歇性單元和外來(lái)單元應(yīng)分開。（6）物料搬運(yùn)時(shí)間應(yīng)與其他單元時(shí)間分開。2023/1/3111操作單元分解練習(xí)下圖所示為：手電筒組裝作業(yè)。2023/1/3112完成品作業(yè)點(diǎn)A'B'ABCDC'D'操作單元分解練習(xí)下圖為：手電筒組裝作業(yè)布置圖。45cm25cm20cm35cm25cm50cm47cm45cm47cm2023/1/3113注：手電筒開關(guān)OFF時(shí)設(shè)定為作業(yè)完結(jié)時(shí)刻（有聲音作為該時(shí)刻標(biāo)記）2023/1/31143、確定觀測(cè)次數(shù)（1）誤差界限法（2）d2值法（3）作業(yè)周期確定觀測(cè)次數(shù)的方法2023/1/3115

(1)誤差界限法若要求誤差控制在±10％以內(nèi)，取置信度為95％，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為：若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在±5％以內(nèi)，并取置信度為95％，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為：2023/1/3116正態(tài)分布曲線99.73%95.45%68.72%2023/1/3117解據(jù)10次觀測(cè)的結(jié)果，可求得:例9-2設(shè)在秒表時(shí)間研究中，先對(duì)某操作單元觀測(cè)10次，得其延續(xù)時(shí)間分別為7，5，6，8，7，6，7，6，6，7，現(xiàn)要求誤差界限控制在±5%以內(nèi)，取置信度為95％，求應(yīng)觀測(cè)多少次？即應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為25次。在預(yù)先對(duì)操作單元進(jìn)行觀測(cè)時(shí)，觀測(cè)次數(shù)可選5次，或10次均可，一般選10次的較多。對(duì)于不同操作單元，計(jì)算的觀測(cè)次數(shù)可能不同，實(shí)際觀測(cè)次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。代入式（7-5）得：2023/1/31184、測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的方法：

連續(xù)測(cè)時(shí)法歸零測(cè)時(shí)法累計(jì)測(cè)時(shí)法周程測(cè)時(shí)法2023/1/3119（1）測(cè)時(shí)時(shí)來(lái)不及記錄某一單元的時(shí)間，則應(yīng)在該單元“R”行中記一個(gè)“x”或“M”，表示失去記錄。（2）如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的“R”行中劃一斜線，表示省去。（3）如操作者沒(méi)按照單元的順序進(jìn)行，則在相互顛倒的兩個(gè)單元的“R”行內(nèi)分別劃一橫線，橫線下記開始時(shí)間，橫線上記結(jié)束時(shí)間。（4）在觀測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)例外單元，如工具掉地等，觀測(cè)者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號(hào)，并記錄影響時(shí)間。外來(lái)單元消耗的時(shí)間，對(duì)確定寬放時(shí)間很重要。測(cè)時(shí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理2023/1/3120周程測(cè)時(shí)法

適用于測(cè)定作業(yè)時(shí)間很短的工序特點(diǎn)：每次依次去掉一個(gè)作業(yè)要素，將其它作業(yè)要素合并計(jì)時(shí)，最后通過(guò)運(yùn)算求出每個(gè)作業(yè)要素的延續(xù)時(shí)間。2023/1/3121第一次計(jì)時(shí)，A=a+b+c=17s;第二次計(jì)時(shí)，B=b+c+d=19s;第三次計(jì)時(shí)，C=a+c+d=18s;第四次計(jì)時(shí)，D=a+b+d=12s;A+B+C+D=3(a+b+c+d)=66s,設(shè)X=a+b+c+d=22s所以各作業(yè)要素的時(shí)間值為：

a=X-B=22-19=3sb=X-C=22-18=4sc=X-D=22-12=10sd=X-A=22-17=5s例如，某工序劃分為a、b、c、d四個(gè)作業(yè)要素，每次只記錄3個(gè)作業(yè)要素的時(shí)間值，因而得到：2023/1/3122表9-10連續(xù)記時(shí)法①②③④⑤外來(lái)單元周程RTRTRTRTRT符號(hào)RT說(shuō)明1131327145326×65A33更換傳動(dòng)帶284191042027233912/B31更換并調(diào)整螺絲352137119201422217C工具掉地上，拾起檫灰，并調(diào)整43816531530622163816D5531569168719431

4918E66415811750120234118F7G2023/1/31235、剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間剔除異常值計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間2023/1/3124(1)剔除異常值異常值是指某單元的時(shí)間由于外來(lái)因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法——三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。則平均值為:標(biāo)準(zhǔn)偏差為:假設(shè)對(duì)某一操作單元觀測(cè)次所得的時(shí)間為：2023/1/3125正常值為x內(nèi)的數(shù)值，超過(guò)者為異常值。正態(tài)分布曲線異常值區(qū)域異常值區(qū)域管制上限（UCL）管制下限（LCL）99.73%95.45%68.72%2023/1/3126

數(shù)值28大于25.7，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。例9-4某一操作單元，觀測(cè)21次，其中漏記一次，其余20次觀測(cè)數(shù)據(jù)如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、20、20、22、20，試剔除異常值。解：管制上限管制下限2023/1/3127異常值剔除后，運(yùn)用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測(cè)時(shí)間的算術(shù)平均值，即為該單元的實(shí)際操作時(shí)間。(2)計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間2023/1/31286、計(jì)算正常時(shí)間正常時(shí)間是指以正常速度完成一項(xiàng)作業(yè)或操作單元所需的時(shí)間。評(píng)定是一種判斷或評(píng)價(jià)的技術(shù)，是指時(shí)間研究人員將操作者的操作速度與理想速度(正常速度)作比較，以使實(shí)際操作時(shí)間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。正常時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間×評(píng)定系數(shù)國(guó)際所公認(rèn)的正常時(shí)間。2023/1/3129評(píng)比方法1.速度評(píng)比2.平準(zhǔn)化法3.客觀評(píng)比4.合成評(píng)比2023/1/3130速度評(píng)定法速度評(píng)定(SpeedRating)是比較簡(jiǎn)單的評(píng)定方法，它完全根據(jù)觀測(cè)者關(guān)于理想速度即正常速度的概念評(píng)定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測(cè)者腦海中已有的標(biāo)準(zhǔn)水平概念進(jìn)行比較。常用的速度評(píng)比尺度有三種60分法和100分法、75分法。2023/1/3131迄今為止有以下幾種正常速度為國(guó)際所公認(rèn)：（1）行走。英、美兩國(guó)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個(gè)平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以4.8km／h的速度步行時(shí)的速度。（2）分發(fā)撲克牌。在30s時(shí)間內(nèi)將52張撲克牌分成4堆的速度。（3）插銷子。用0.41min將30只銷子插在30個(gè)孔內(nèi)的速度。2023/1/3132（1）60分法與100分法凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60分或100分。觀測(cè)速度大于理想速度，就給予60分以上和100分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測(cè)速度小于理想速度，則給予60分或100分以下的分?jǐn)?shù)。2023/1/3133（2）75分法這是由英國(guó)時(shí)間研究專家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評(píng)定為75分，即評(píng)定系數(shù)為1。如果實(shí)際速度小于理想速度，如65分，則評(píng)定系數(shù)為0.87。2023/1/3134采用速度評(píng)定方法評(píng)定操作者效能時(shí)．正常時(shí)間計(jì)算公式為：正常時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間×速度評(píng)定系數(shù)其中：2023/1/3135操作水平與評(píng)比舉例正常=60正常=75正常=67操作水平英里/hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之動(dòng)作；操作人似在半睡狀態(tài)，對(duì)操作無(wú)興趣23.26075100穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計(jì)酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無(wú)故意浪費(fèi)行為（正規(guī)操作）34.880100133敏捷，動(dòng)作干凈利索、實(shí)際；很象平均合格之工人；確實(shí)可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度。46.4100125167甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動(dòng)作敏捷，協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般訓(xùn)練有素的公認(rèn)。58.0120150200非常快；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長(zhǎng)久；“美妙而精巧的操作”，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。69.6速度評(píng)比值2023/1/3136表9-11速度評(píng)定舉例60分法100分法75分法(在有刺激狀態(tài)下，為100)1.觀測(cè)時(shí)間為16s

你的評(píng)比為80正常時(shí)間=16×(80/60)=21.3s1.觀測(cè)時(shí)間為16s

你的評(píng)比為133正常時(shí)間=16×(133/100)=21.3s1.觀測(cè)時(shí)間為16s

你的評(píng)比為100正常時(shí)間=16×(100/100)=16s2.觀測(cè)時(shí)間為14.2s

你的評(píng)比為90正常時(shí)間=14.2×(90/60)=21.3s2.觀測(cè)時(shí)間為14.2s

你的評(píng)比為150正常時(shí)間=14.2×(150/100)=21.3s2.觀測(cè)時(shí)間為14.2s

你的評(píng)比為112正常時(shí)間=14.2×(112/100)=16s3.觀測(cè)時(shí)間為25.6s你的評(píng)比為50正常時(shí)間=25.56×(50/60)=21.3s3.觀測(cè)時(shí)間為25.6s

你的評(píng)比為83正常時(shí)間=25.6×(83/100)=21.3s3.觀測(cè)時(shí)間為25.6s

你的評(píng)比為63正常時(shí)間=25.6x×(63/100)=16s2023/1/3137平準(zhǔn)化法平準(zhǔn)化法是應(yīng)用最廣泛的一種方法。此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四個(gè)因素作為衡量工作的主要評(píng)定因素，每個(gè)評(píng)定因素又分為超佳(或理想)、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個(gè)高低程度的等級(jí)。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。2023/1/3138運(yùn)用平準(zhǔn)化法進(jìn)行作業(yè)評(píng)定，其評(píng)定系數(shù)的計(jì)算為：評(píng)定系數(shù)=1+熟練系數(shù)

+努力系數(shù)

+工作環(huán)境系數(shù)

+一致性系數(shù)

上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、工作環(huán)境和操作的一致性（穩(wěn)定性）有關(guān)。正常情況下，四個(gè)影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為0，評(píng)定系數(shù)為1，其余情況下，評(píng)定系數(shù)則采用上式計(jì)算。2023/1/3139熟練度調(diào)整系數(shù)超佳A1+0.15A2+0.13優(yōu)B1+0.11B2+0.08良C1+0.06C2+0.03平均D+0.00可E1-0.05E2-0.10劣F1-0.16F2-0.22熟練度：進(jìn)行工作的順暢性

努力度調(diào)整系數(shù)超佳A1+0.13A2+0.12優(yōu)B1+0.10B2+0.08良C1+0.05C2+0.02平均D+0.00可E1-0.04E2-0.08劣F1-0.12F2-0.17努力度：主要指工作的意愿2023/1/3140理想A+0.06優(yōu)B+0.04良C+0.02平均D+0.00可E-0.03劣F-0.07工作環(huán)境：如溫度、濕度、通風(fēng)、光線都會(huì)影響到工作的速度等級(jí)符號(hào)操作單元最大時(shí)間與最小時(shí)間比值一致性系數(shù)理想A≤1.2+0.04優(yōu)B1.2～1.5+0.03良C1.5～1.8+0.01平均D1.8～2.0+0.00可E2.0～3.0-0.02劣F≥3.0-0.04一致性：指同一作業(yè)單元的測(cè)時(shí)值，是否非常近似，變異是否很大注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有4%。2023/1/3141課堂實(shí)驗(yàn)：評(píng)比的訓(xùn)練（5min）分發(fā)撲克牌：將52張撲克牌分成四堆BCAD2302308080圖中230mm和80mm為發(fā)牌起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離。操作要求：①每張牌要分發(fā)到指定的區(qū)域內(nèi)。②發(fā)出的每張牌的牌面向下。③每一堆撲克牌的數(shù)量均一。④發(fā)牌按順時(shí)針順序進(jìn)行。⑤第一次發(fā)牌終點(diǎn)為A處。發(fā)牌點(diǎn)7、確定寬放時(shí)間為什么要考慮寬放時(shí)間寬放時(shí)間確定方法寬放種類及給值方法2023/1/3143標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間正常時(shí)間觀察時(shí)間評(píng)比因數(shù)私事寬放疲勞寬放程序?qū)挿盘貏e寬放政策寬放（1）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的構(gòu)成8、確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間2023/1/3144（2）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間X評(píng)比+寬放時(shí)間

=正常時(shí)間+正常時(shí)間X寬放率

=正常時(shí)間X（1+寬放率）例如，某一單元觀測(cè)時(shí)間為0.8min，評(píng)比系數(shù)為110%，寬放為5%，則標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算如下：正常時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間X（評(píng)比值/正常評(píng)比）

=0.8X110%=0.88min

標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=0.88X(1+5%)=0.924min2023/1/31452023/1/3146銑床上銑通槽秒表研究應(yīng)用案例（1）劃分操作單元。將整個(gè)作業(yè)分為7個(gè)單元，各個(gè)單元操作內(nèi)容如下：

1）拿起零件放到夾具上；

2）夾緊零件；

3）開動(dòng)機(jī)床，銑刀空進(jìn)；

4）立銑通槽；

5）按停機(jī)床，床臺(tái)退回；

6）松開夾具，取出零件；

7）刷出鐵屑。2023/1/3147（2）運(yùn)用連續(xù)測(cè)時(shí)法進(jìn)行測(cè)時(shí)。連續(xù)觀測(cè)10個(gè)周期，并將結(jié)果（R值）記錄在時(shí)間研究表上，（單位：DM）。（3）進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。首先計(jì)算每個(gè)周期各單元的實(shí)際工作時(shí)間（T值），