從微信打不開(kāi)淘寶鏈接說(shuō)起：看中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)

【計(jì)算機(jī)論文】從微信打不開(kāi)淘寶鏈接說(shuō)起：看中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)

(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月9日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，與西方同行不同的是，中國(guó)大科技企業(yè)專注于構(gòu)建一個(gè)具有更高壁壘的封閉生態(tài)系統(tǒng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)科技公司的競(jìng)爭(zhēng)，而是越來(lái)越多的生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。34歲的鄧爽(DengShuang，音譯)是一個(gè)孩子的母親，她想通過(guò)微信和朋友分享自己在淘寶上找到的嬰兒鞋。鄧無(wú)法從淘寶將商品直接分享到微信，而是經(jīng)歷了一個(gè)非常笨拙的過(guò)程:她必須復(fù)制一個(gè)自動(dòng)生成的淘寶鏈接，然后粘貼到微信才能發(fā)送。中國(guó)兩款大型應(yīng)用程序之間存在一個(gè)小小的共享障礙。當(dāng)每天都有數(shù)百萬(wàn)用戶受到這個(gè)障礙的影響時(shí)，這就不是件小事了。但這不僅僅是一個(gè)可以通過(guò)更新輕易修復(fù)的技術(shù)漏洞:這只是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭為保衛(wèi)自家花園而建造的圍墻的一部分。圖：BAT各自建立的生態(tài)系統(tǒng)大多數(shù)人認(rèn)為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)世界，但很少有人意識(shí)到在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)空間中有多個(gè)獨(dú)立的、松散連接的生態(tài)系統(tǒng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)科技公司的競(jìng)爭(zhēng)，而是越來(lái)越多的生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。超級(jí)應(yīng)用和生態(tài)系統(tǒng)“美國(guó)和歐洲的互聯(lián)網(wǎng)公司通常只專注于一個(gè)領(lǐng)域，并努力做到最好。然而，中國(guó)企業(yè)創(chuàng)立之初會(huì)關(guān)注并解決一個(gè)問(wèn)題，但隨著時(shí)間的推移，它們開(kāi)始著手解決所有問(wèn)題。”中國(guó)創(chuàng)業(yè)加速器Chinaccelerator(中國(guó)加速)總經(jīng)理賓威廉(WilliamBaoBean)在接受采訪時(shí)如是指出。中國(guó)的科技公司，尤其是像BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)這樣的早期科技巨頭，往往從某個(gè)垂直領(lǐng)域起步，但有一個(gè)非常大的發(fā)展愿景。這一模式逐漸發(fā)展為“超級(jí)應(yīng)用+生態(tài)系統(tǒng)”的模式，中國(guó)科技公司試圖利用超級(jí)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)地位，創(chuàng)建更大的在線平臺(tái)。超級(jí)應(yīng)用(通常是巨人們最初起家的地方)充當(dāng)了推動(dòng)用戶參與的錨點(diǎn)。騰訊繼續(xù)憑借微信在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域憑借淘寶應(yīng)用有自己的老地盤(pán)。而百度則通過(guò)其搜索引擎應(yīng)用鞏固市場(chǎng)。隨著企業(yè)的發(fā)展，圍繞科技公司的生態(tài)系統(tǒng)逐漸形成：每當(dāng)一個(gè)新的時(shí)尚區(qū)域發(fā)展起來(lái)，生態(tài)系統(tǒng)就會(huì)生根發(fā)芽。當(dāng)然，擴(kuò)張仍從相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)始。例如，阿里巴巴成立支付寶是為了解決淘寶市場(chǎng)的支付問(wèn)題，而菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)則是為了解決物流問(wèn)題。圖：大科技企業(yè)與投資機(jī)構(gòu)歷年交易數(shù)量對(duì)比由于每個(gè)科技巨頭在早期都有自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，它們基本上互不干擾。然而，隨著它們的成長(zhǎng)，彼此之間的業(yè)務(wù)不可避免地在爭(zhēng)奪新興市場(chǎng)過(guò)程中開(kāi)始重疊，最終我們看到的是在彼此地盤(pán)上展開(kāi)的全面競(jìng)爭(zhēng)。2013年，當(dāng)叫車(chē)服務(wù)首次在中國(guó)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展時(shí)，阿里巴巴和騰訊分別投資了快的打車(chē)和滴滴打車(chē)，讓它們的資金進(jìn)入新興市場(chǎng)。百度則通過(guò)投資Uber進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)。正面的競(jìng)爭(zhēng)逐漸從叫車(chē)這樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到社交網(wǎng)絡(luò)、支付、游戲和移動(dòng)電子商務(wù)中的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。當(dāng)科技巨頭將中國(guó)科技領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向它們的代理人戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，它們也建立了一個(gè)鎖定用戶的生態(tài)系統(tǒng)。中國(guó)的科技公司也在自己的翅膀下收集了一整套專有的應(yīng)用和服務(wù)，覆蓋了用戶日常生活的方方面面，這樣用戶就可以在不離開(kāi)自家生態(tài)系統(tǒng)的情況下滿足需求:電子商務(wù)、內(nèi)容、支付、社交網(wǎng)絡(luò)、游戲、教育。帝國(guó)的形成生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)張要么通過(guò)投資、收購(gòu)，要么在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)早期，中國(guó)的科技大亨們常常因?yàn)槌u初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)意，并利用其龐大的資源、經(jīng)驗(yàn)和用戶壓垮初創(chuàng)企業(yè)而聲名狼藉。騰訊受到了這種批評(píng)的沖擊，并給面臨“如果騰訊抄襲我該怎么辦？”等困境的中國(guó)企業(yè)家留下了陰影。考慮到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的快速增長(zhǎng)，趨勢(shì)幾乎在一夜之間就會(huì)發(fā)生變化。對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)，要趕上每一股新興的“旋風(fēng)”，甚至對(duì)于BAT三巨頭來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)越來(lái)越艱巨的任務(wù)。最重要的是，深挖自有項(xiàng)目可能會(huì)讓公司更容易受到市場(chǎng)趨勢(shì)不穩(wěn)定的影響。因此，收購(gòu)或投資于即將到來(lái)的垂直細(xì)分市場(chǎng)或收編擁有現(xiàn)成團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的初創(chuàng)企業(yè)，對(duì)于大科技企業(yè)來(lái)說(shuō)已成為一個(gè)更有利的選擇，同時(shí)也有助于其擺脫模仿者的形象。阿里巴巴和騰訊是近年來(lái)最活躍的交易撮合者，甚至比大多數(shù)天使投資者、風(fēng)險(xiǎn)投資家和私人股本更活躍。市場(chǎng)研究公司ITJuzi的數(shù)據(jù)顯示，在2017年的風(fēng)險(xiǎn)投資排行榜上騰訊以125筆交易高居榜首，而阿里巴巴以77筆交易排名第四。與阿里巴巴和騰訊相比，百度相對(duì)比較保守。這些大規(guī)模搶占地盤(pán)的行動(dòng)，實(shí)際上將中國(guó)科技界分成了不同的陣營(yíng)。據(jù)咨詢公司Ctoutiao的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)一半以上的獨(dú)角獸企業(yè)要么是由BAT創(chuàng)立，要么是由BAT投資，而市值在50億美元以上的公司中，90%以上與這三家企業(yè)有關(guān)。但不同的企業(yè)可能有不同的投資風(fēng)格。阿里巴巴傾向于持有其他公司的控股股份，并深度參與這些公司的運(yùn)營(yíng)。騰訊采取不干預(yù)的方式，只投資少量股份。這就解釋了為什么騰訊的交易數(shù)量更多。但這種方式也讓這個(gè)社交和游戲巨頭陷入了困境。今年早些時(shí)候，微信的一篇帖子在網(wǎng)上瘋傳，批評(píng)騰訊“失去了夢(mèng)想”，把太多的時(shí)間花在尋找值得投資的應(yīng)用上，而不是開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。初創(chuàng)公司的好處超級(jí)應(yīng)用的強(qiáng)大功能以及成為生態(tài)系統(tǒng)成員重要性的最好例證就是拼多多的崛起，其成立后不到3年，就達(dá)到了1000億元人民幣的總商品價(jià)值量里程碑。完成這一目標(biāo)淘寶用了五年時(shí)間，而京東花了十年才實(shí)現(xiàn)。拼多多的病毒式增長(zhǎng)在微信生態(tài)系統(tǒng)中根深蒂固，后者提供了一整套用戶參與、云服務(wù)和支付解決方案的資源，有助于買(mǎi)家無(wú)縫完成整個(gè)消費(fèi)周期。該公司在招股書(shū)中承認(rèn)，“如果目前騰訊向我們提供的服務(wù)因任何原因受到限制、做出讓步、功能縮減或效率降低，或變得更貴甚至無(wú)法使用，都會(huì)影響到我們?cè)谖⑿艃?nèi)提供的迷你程序的可用性，我們的業(yè)務(wù)可能會(huì)因此受到重大負(fù)面影響。如果不能維持與騰訊的關(guān)系，可能會(huì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大不利影響。”失去一個(gè)巨大的支持者可能是有害的。中國(guó)小額貸款機(jī)構(gòu)趣店的股價(jià)跌至上市以來(lái)的最低水平，原因是投資者擔(dān)心螞蟻金服在8月份交易結(jié)束后不會(huì)與這家現(xiàn)金貸款機(jī)構(gòu)續(xù)續(xù)簽戰(zhàn)略合作關(guān)系。更高的壁壘隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中國(guó)的科技巨頭們正在通過(guò)阻止來(lái)自外部服務(wù)或提供更多好處來(lái)保證用戶的忠誠(chéng)度，從而抬高生態(tài)系統(tǒng)的門(mén)檻。今年5月份，微信發(fā)布了更嚴(yán)格的限制，在其即時(shí)信息流中限制共享外部音視頻鏈接。實(shí)際上，除了騰訊支持或開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站外，諸如抖音、快手以及喜馬拉雅等所有受歡迎的流媒體網(wǎng)站鏈接都被微信所禁止。盡管禁令在三天后被取消，但允許訪問(wèn)其最有價(jià)值的流量來(lái)源的基本原則是非常明確的——僅限于騰訊的盟友。今年8月份，阿里巴巴宣布了一體化的88VIP付費(fèi)會(huì)員計(jì)劃。淘氣值(一個(gè)通過(guò)消費(fèi)歷史和個(gè)人信用計(jì)算的積分系統(tǒng))超過(guò)1000的阿里巴巴用戶可以僅支付88元就獲得在天貓超市、天貓環(huán)球、優(yōu)酷、餓了么、蝦米音樂(lè)以及淘票票通用的年度會(huì)員資格。而淘氣值低于1000的用戶需要支付888元才能成為年度會(huì)員。兩種會(huì)員費(fèi)之間超過(guò)1000%的差距意味著阿里巴巴的策略是要鎖定那些頂級(jí)買(mǎi)家和頻繁使用相關(guān)生活服務(wù)的用戶。“阿里巴巴的使命使我們不可能成為一個(gè)帝國(guó)式的企業(yè)。我們相信，只有建立一個(gè)開(kāi)放、協(xié)作和繁榮的生態(tài)系統(tǒng)，使其成員能夠充分參與，我們才能真正幫助我們的小企業(yè)和消費(fèi)者?！卑⒗锇桶投麻L(zhǎng)馬云在2014年阿里巴巴首次公開(kāi)募股(IPO)前的一封公開(kāi)信中如是表示，“作為這一生態(tài)系統(tǒng)的管理者，我們把重點(diǎn)、精力、時(shí)間和資源都花在了有利于生態(tài)系統(tǒng)成長(zhǎng)及其參與者更大利益的舉措上?！?/p>